Обратная связь с ОАО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ»

Марина 10 декабря 2018
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста , как включить в программу газификации СНТ "Садовод ВАСО" в 2019 году?
Вам необходимо обратиться с заявлением в Департамент строительной политики Воронежской области.
Ирина 03 декабря 2018
Здравствуйте, уважаемые господа ! В г.Острогожске вывесили обьявление об отключении газа «Газпромгазораспределение Острогожск» в жилом доме по ул.Карла Маркса д.55 «а» 7 декабря с 8 час до 17 час, в связи с ремонтными работами в одной из квартир. Так в этом доме автономное отопление, это приведет к отключению отопления на 8 часов, а в доме живут семьи с маленькими детьми. Насколько правомочно такое отключение в зимний период, все ремонтные работы нужно проводить осенью. Просим Вас принять меры и запретить это отключение газа. В противном случае мы обратимся в Главное управление МЧС по Воронежской области. Жильцы дома
В квартире дома №55а проводились плановые ремонтные работы, о чем жильцы были уведомлены. Отключение газа было произведено в 9-25, восстановлено - в 11-45.
Юрий 02 декабря 2018
Я обратился в аварийную службу 1.12.2018 в17.45 по поводу того что котел не набирал температуру но мне ответили что надо ждать бригаду в течение суток. Но ведь же на улице зима. Сейчас уже 09.09 2.12.2018 но к нам никто не приехал хотя от аварийной службы до моего дома 10 мин пешком идти. Неужели они всю ночь были на вызовах? Хотя когда заключили договор на техническое обслуживание меня уверили что все вопросы у них решаются быстро.Буду рад любому ответу.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Юрий 30 ноября 2018
Здравствуйте! А когда в мкр. Раздолье села Новая Усмань будут проводить газификацию?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в администрацию муниципального района.
Сергей Владимирович 29 ноября 2018
Мой дом газифицирован согласно ранее разработанному проекту. В настоящее время я планирую изменить схему ввода газовой трубы в дом. Прошу разъяснить какова стоимость внесения изменений в проект внутреннего газоснабжения. С уважением...
На данный вопрос ответить дистанционно не представляется возможным. Дать ответ возможно только при наличии проекта и указанных конкретных видов работ. Рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", расположенного в вашем районе проживания. Контактные данные филиалов компании можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Евгений 29 ноября 2018
Здравствуйте скажите мне нужно поменять очень старый 2 контурный газовый котел на новый 1 контурный на тоже месте просто сменить! какая ориентировочная стоимость данной работы? ответьте пожалуйста на емейл
Стоимость замены отопительного котла с новой подводкой газопровода составляет 3814 руб. Однако окончательная сумма складывается из объемов работ, которые определяются после проведения обследования.
Элина 26 ноября 2018
Добрый день! В новой квартире хотим произвести перепланировку. Возможно ли перенести кухню в другое помещение? Какова процедура согласования переноса газовой трубы из одного помещения в другое? Кто осуществляет эти работы? Спасибо
Для этого вам необходимо изготовить проект, согласованный с управой муниципального района. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" имеет право работать лишь согласно утвержденному проекту. После изготовления проекта вы можете обратиться в службу "Единого окна" по многоканальному телефону 203-04-04 (ул. Конструкторов, 82).
Юрий 26 ноября 2018
Добрый день. Интересует когда будет произведена засыпка грунтом врезки в газопровод. Договор № НД0050423 от 18.07.2018г. Локальный сметный расчет № 77. Оплата произведена 16.10.2018г. врезка в газопровод произведена еще раньше.. Поступают многочисленные жалобы от соседей из-за "ямы" посреди дороги. С данным вопросом, обьяснив суть проблемы, я обращался к директору филиала газпром в с. Нижнедевицк . Она пообещала отправить трактор завтра, это было 15 ноября... Сегодня 26 ноября "яма" на месте.
Работы по засыпке траншеи грунтом были выполнены 29.11.2018 г. Дополнительно сообщаем, что филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в с. Нижнедевицке ограждено место производства работ и приняты все необходимые меры безопасности.
НИКОЛАЙ 21 ноября 2018
Добрый День,когда в жилом много этажном доме по адресу г.Воронеж переулок Парашютистов 4 будет газ?
Сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже 20.11.2018 г. в рамках договора с ООО «АВА-кров» проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Проведение данных работ и приостановление подачи газа было согласовано с поставщиком газа – ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», жильцы были уведомлены заблаговременно с помощью объявлений на подъездах дома. По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №4 при проведении контрольной опрессовки в подъезде №2, стояка, обеспечивающего газоснабжение квартир №19,22,25,28, было зафиксировано падение давления в газопроводе. Повторный пуск газа в вышеуказанные квартиры не был произведен в 17-00 20.11.2018 г., как указывалось в объявлении. Газоснабжение стояка с квартирами №19,22,25,28 было восстановлено 21.11.2018 г. после обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления. Акты на отключение и подключение жилого дома переданы в Левобережное ОСП для проведения перерасчета за потребляемый газ.
Илья 19 ноября 2018
Установка газового счетчика в квартире
Вы можете вызвать мастера на любое удобное для вас время по многоканальному телефону 203-04-04
Виктория 16 ноября 2018
Добрый день. Не получили квитанцию на имя Лемешева Виталия Александровича по адресу г.Воронеж пр-кт Труда д.27 кв.75. Прошу выслать мне квитанцию в электронном виде на почту viktoria26093@gmail.com. Спасибо.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен в данную организацию.
Наталья 15 ноября 2018
Добрый день. Заключен договор на реконструкцию жилого дома. Сроки в договоре не указаны. Подскажите, какой срок исполнения комплекса работ по реконструкции жилого дома.
Для подробного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Евгений 14 ноября 2018
Здравствуйте сколько стоит установить газовый счетчик в частном доме от и до? ответьте пожалуйста на электронную почту
Стоимость монтажа газового счетчика в жилом доме индивидуальной застройки с проведением сварочных работ составляет 4605 руб., без проведения сварочных работ – 1434 руб. Однако окончательную сумму можно будет назвать только после проведения обследования и определения объема работ.
Николай 12 ноября 2018
В Верхнехавском райгазе отказывают всем домовладениям,находящимся по ветке н.усмань _ Углянец, в ыдаче тех.условий на тех.присоединение.Связано это якобы с приказом с верху от Мострансгаза с нехваткой газа по трубе высокого давления.Значит должен быть виновник кто проектировал расход газа и не учёл количество потребителей на перспективу.Нас жителей Российской Федерации не должен волновать этот вопрос.Тем более перед зимой,остаться с печкой и дровами.Хотелось бы услышать ответ от ВАС: когда снимут ограничения?
В связи с достижением 100% проектной загрузки газорегуляторной станции Новая Усмань, в том числе с учетом согласованных объемов и заключенных договоров о подключении, сообщаем, что техническая возможность подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, источником газа для которых являются вышеуказанная ГРС, отсутствует. Вопрос изменения технических параметров работы ГРС находится в компетенции ООО «Газпром трансгаз Москва».
Тарасова Ирина Александровна 10 ноября 2018
Как часто нужно заключать договор на ТО ВДГО? Законно ли взимать за это деньги или это бесплатная услуга?
Услуга по заключению договора является бесплатной. Договор может являться бессрочным или предусматривать перезаключение в рамках соблюдения действующего законодательства.
Екатерина 07 ноября 2018
Потеряли паспорт от газового счётчика. Хотели запросить 1. дубликат паспорта и 2. точную дату выпуска. На счетчике написано: СГК-G2,5 номер 633455 Дата выпуска 2009 год.
Для более точного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Наталья 06 ноября 2018
Добрый день.У нас в селе Братки провели газ по всем улицам,кроме нашей,улицы Лермонтова. Почему? Мы тоже хотим пользоваться природным газом.Мы,жители этой улицы, просим вас проложить по нашей улице газопровод низкого давления. Мы обращались в Терновский филиал,там нам сказали,что мы должны проложить уличный газопровод за свой счет.Но мы же не миллионеры!Помогите нам пожалуйста!Мы что хуже всех? Нам тоже нужно тепло.
ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» осуществляется строительство объектов в рамках утвержденной программы по газификации Воронежской области. Объект: «Газораспределительные сети в с.Братки по улице Рощинская Терновского муниципального района Воронежской области» включал в себя газификацию только улицы Рощинской. Согласно разработанного и утвержденного администрацией Терновского муниципального района проекта планировки и межевания территории, газификация улицы Лермонтова не предусматривалась. Просьба обращаться в администрацию муниципального района для включения улицы в программу газификации.
сергей 06 ноября 2018
подключение
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Константин 06 ноября 2018
ХОЧУ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ГАЗОВОЙ ТРУБЕ
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в c. Новая Усмань по адресу ул. Ленина, д. 309. Телефон службы "Единого окна": 8 (47341) 5-44-31.
Екатерина 05 ноября 2018
Здравствуйте, мы как многодетная семья получили участок в с. Русская гвоздевка куда нам необходимо обратиться для подведения газа к нашим участкам.
Данный населенный пункт входит в зону ответственности филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Семилуки. Рекомендуем обратиться по адресу г. Семилуки, ул. 25 лет Октября, д. 114. Телефон службы "Единого окна" 8 (47372) 2-25-32.
Эдуард 05 ноября 2018
Кому положены льготы по замене счетчика (прибор счета газа )? Я являюсь инвалидом первой группы....
Льгот не предусмотрено.
Зоя Николаевна 03 ноября 2018
Пришлите мне пожалуйста извещение на оплату расхода газа на мою электронную почту. Заранее благодарна.
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен в данную организацию.
Марина 03 ноября 2018
Добрый день. Хотелось бы узнать, включено ли в программу газификации СНТ "Садовод ВАСО" в 2019 году, находящееся в Левобережном районе г. Воронежа?
СНТ "Садовод ВАСО" не включено в программу газификации на 2019 год.
Бойко Оксана 01 ноября 2018
Здравствуйте! Пишу Вам по просьбе моей тети, Бойко Оксаны Владимировны, которая не имеет доступа в интернет. Моя тетя является матерью-одиночкой, воспитывает 6 детей. Летом этого года она решила подключить дом к газоснабжению, в июле была полностью разобрана система парового отопления, написаны всевозможные заявления в ФИЛИАЛ В Р.П. ТАЛОВАЯ ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ",внесены денежные средства, которые ее старшая 19-летняя дочь была вынуждена взять в кредит. В итоге дом к газу не подключен до сих пор, дети , младшей из которых 3 года, замерзают в неотапливаемом доме. В Таловском филиале Газпрома тете в открытую смеются в лицо, и говорят, что 4 месяца - это еще не срок, люди ждут подключения и дольше. В один день в местный филиал Газпрома с ней документы сдавала также ее соседка по улице, которой газ подключили еще в сентябре.Очень прошу Вас помочь в решении данного вопроса.
Договор о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения по адресу: Воронежская область, Таловский район, с. Верхняя Тишанка, ул. Комсомольская, д. 17 Бойко О.В. был заключен 02.08.2018 г. 14.11.2018 г. был произведен пуск в домовладение по данному адресу. Сроки выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) не нарушены.
Ольга 30 октября 2018
В п Пригородный Калачеевского района каждый год проходит проверка газового оборудования. И каждый раз если в какую то из квартир нет доступа,газовики отключают весь стояк от газа. Это может быть на 1 и более дней. Никого не волнует,что страдают при этом дисциплинированные абоненты. На сколько законно данное действие.И почему должны страдать остальные люди.
Для обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового газового оборудования многоквартирных домов, УК «Пригородное» заключила договор на техническое обслуживание общедомового газового оборудования с филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Калаче. В комплекс работ при обслуживании внутриподъездного газопровода входить опресовка стояков газопровода для выявления утечек газа до момента начала пуска газа согласно ГОСТ Р 54961-2012.По завершении работ для возобновления подачи газа в доме при проведении контрольной опрессовки, было зафиксировано падение давления в газопроводе. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичность в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, газоснабжение в вышеуказанный дом не было возобновлено в полном объеме в срок, указанный в объявлении. После обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления, повторный пуск газа осуществлен в полном объеме.
Александр 30 октября 2018
Добрый день, была технологичекая врезка трубы к дому 15 лет назад, документы не сохранились. К кому можно обратиться для востановление документов и завести газовую трубу в дому.
Вам необходимо обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по месту вашего проживания. Все контактные данные указаны на корпоративном сйте в разделе "О компании- Филиалы". Если вы проживаете в г. Воронеже, то рекомендуем вам обращаться по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82, тел 203-04-04. При себе иметь следующие документы: - личный паспорт - документ, подтверждающий право собственности на землю и домовладение.
Олег 29 октября 2018
Здравствуйте, требуется ли контролёр газового хозяйства? По какому адресу можно обратиться?
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Телефон отдела по работе с персоналом 254-34-06.
Сергей Суворов 27 октября 2018
Здравствуйте! Подскажите, как быть. В г.Бобров, Воронежской области, родителям (женщине пенсионного возраста, живет одна) меняем газовое оборудование на новое. Прошли все процедуры, осталось только произвести пусковые работы уже установленного оборудования. Уже "зима", а работы не проводятся (сроки по договору истекли). Как этот процесс можно интенсифицироваать? Многократные обращения и просьбы к работникам "Боброврайгагаз" не имеют никакого действия. Остается, видимо, обращаться к помощи юристов.
Филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г.Боброве сообщает по обращению от 29.10.2018г. по адресу г.Бобров, ул. Парижская коммуна д.86 кв.2 Талуевой Т.Г. была проведена заявка 21.08.2018г. Все услуги согласно договора были выполнены в полном объеме. Запуск газа был осуществлен по наряду-допуску №657 от 29.10.2018г. в тот же день, перед обращением с жалобой на корпоративный сайт.
Соллогуб Светлана 26 октября 2018
Оставила в" Газпром газораспределении Воронеж"-г. Семилуки заявление на замену счетчика, 24 октября, при этом в компании никто не берется сказать когда именно смогут выполнить работу по замене, (мой счетчик действует по 27,10,2018г) , ссылаясь на то что на участке 30 000 абонентов, в связи с этим в договоре оказания услуг Исполнитель даже не ставит дату , когда сможет выполнить работы. Хочется отметить в работе данного предприятия полное безразличие и незаинтересованность, халатность по отношению к абонентам, а значит к своим прямым обязанностям, из-за чего мне абоненту в полной неизвестности сколько ждать замены счетчика, в конце концов придется заплатить своими деньгами,. Я считаю , при такой нерасторопной, неорганизованной, халатной работе эти расходы справедливо переложить на Исполнителя, чтоб на будущее была заинтересованность в абонентах и корректно и добропорядочно выстраивать свою работу с абонентами!!!!
Газовый счетчик в вашем домовладении был заменен 01.11.2018 г. Претензий от вас не поступало.
Виктория 24 октября 2018
Добрый день! Выхожу дом в эксплуатацию в этом году и мне сказала, что газ в Бабяково в этом году подключать не будут? Правдива ли данная информация?
Уточните, имеется ли у вас договор о подключении с ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Старухина Наталья Викторовна 24 октября 2018
Прошу разобраться в ситуации с незаконным отключением газа по адресу : Ленинский проспект, дом 97 корпус 4, где с 17.10.2018 г. отключен газ. Дозвониться по телефону244-19-84 практически не возможно. Газа нет во многих квартирах нашего дома: 81, 82,85, 86, 89. 90 и других. На наши обращения по вышеуказанному телефону мы не можем добиться ответа. У нас нет задолженностей по оплате и договора на обслуживание заключены. Газовые мастера требуют еще каких-то договоров и 800 рублей оплата наличными.
Сообщаю, что сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже в вышеуказанном домовладении проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Проведение данных работ и приостановление подачи газа было согласовано с поставщиком газа – ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», жильцы были уведомлены заблаговременно с помощью объявлений на подъездах дома. По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №97 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. После обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления, повторный пуск газа был осуществлен в полном объеме.
Марина 17 октября 2018
Добрый день!28,09,18 - заплатили 767рублей за техобслуживание (квитанция за август), в квитанции за сентябрь опять сумма к оплате 767 руб. за техобслуживание. Почему сумма за техобслуживание выставлена повторно?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета.
Роман 16 октября 2018
Не могу дозвониться. Хочу оставить заявку на подключение сильфонной подводки от счетчика до газовой плиты.
Вы можете вызвать слесаря на любое удобное время, по многоканальному телефону 203-04-04.
Николай 16 октября 2018
Не совсем все понятно с расчетами за газ
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Рекомендуем обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения вашего домовладения. Контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Екатерина 15 октября 2018
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, стоимость работ по переносу газового счетчика и установке гибкого шланга к газовой плите , в квартире многоквартирного дома. Спасибо!!!
Стоимость замены бытового счетчика в квартире многоквартирного жилого дома с проведением сварочных работ составляет 4102 руб. Дополнительные работы оплачиваются по смете согласно объемам после проведения обследования.
Ольга 12 октября 2018
На каком основании житель даже не нашей улицы ведет к своему дому газ от нас по дороге?Это не по одним снипам нельзя!Нам сразу жаловаться в Москву?
Газификация объектов капитального строительства осуществляется согласно правилам подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2013 года N 1314.
Анастасия 11 октября 2018
Добрый день! У меня такой вопрос: в 120 метрах от участка ИЖС располагается газовая магистраль (подземная) диаметром 400мм и давлением 5,4 МПа. Какая должна быть охранная зона от оси этой трубы в метрах? И если часть охранной зоны попадает на участок, можно ли каким-либо образом, согласовать строительство частного дома или нежилых помещений на данном участке? И куда лучше обратиться за консультацией?
В соответствии с постановлением №878 от 11.11.2000 охранная зона для газопроводов всех категорий - 2 м от оси в обе стороны. Но размещение зданий и сооружений регламентируется сводом правил 62.13330.2011 согласно которому установлено нормативное расстояние. За консультацией лучше обращаться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", территориально обслуживавший данный участок газопровода.
Ольга 10 октября 2018
Добрый день. Подскажите, какими нормативными документами запрещено подключать газовую плиту гибким шлангом. Если не можете ответить, то куда мне направить свой вопрос: антимонопольный комитет, общество по защите прав потребителей, подскажите, пожалуйста. Очень хочется получить ответ. Это второе обращение по данному вопросу. Спасибо.
Гибкая подводка разрешена, но к ней предъявляется ряд требований. Газоиспользующее оборудование подключается согласно рекомендации паспорта завода-изготовителя и действующего свода правил. Допускается подключение газовой плиты гибкой подводкой, стойкой к транспортируемому газу при заданной температуре (СП 62.13330.2011).
Ольга 09 октября 2018
Добрый день. Подскажите, какими нормативными документами запрещено подключать газовую плиту гибким шлангом. Если не можете ответить, то куда мне направить свой вопрос: антимонопольный комитет, общество по защите прав потребителей, подскажите, пожалуйста. Очень хочется получить ответ. Это второе обращение по данному вопросу. Спасибо.
Гибкая подводка разрешена, но к ней предъявляется ряд требований. Газоиспользующее оборудование подключается согласно рекомендации паспорта завода-изготовителя и действующего свода правил. Допускается подключение газовой плиты гибкой подводкой, стойкой к транспортируемому газу при заданной температуре (СП 62.13330.2011).
Константин 08 октября 2018
Замена газовой плиты
по данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 или, если вы проживаете не в Воронеже, в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в Вашем районе Воронежской области. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-Филиалы".
Елена 05 октября 2018
Здравствуйте. Я проживаю в г. Богучар, нп Военный городок д. 4 Кв. 90,являюсь добросовестным плательщиком, свои договорные обязанности по заключённому с Вашей организацией договору исполняю. Но, подачи газа в моей квартире нет, как мне объяснили из-за не плательщиков в нашем подъезде. Теперь вопрос:причём здесь моя квартира? Выходит, что у Ваша компания нарушает условия договора со мной.
Сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Богучаре в рамках договора с ООО «Домоуправление» 04.10.2018 г. проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Проведение данных работ и приостановление подачи газа было согласовано с поставщиком газа – ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», жильцы были уведомлены заблаговременно с помощью объявлений на подъездах дома. По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №4 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, газоснабжение в вышеуказанный дом не было возобновлено в полном объеме (подъезд №7). После обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления, повторный пуск газа в полном объеме был осуществлен 05.10.2018 г.
николай 05 октября 2018
Здравствуйте!Произведена газификация домовладения,но газ пустить не могу из за отсутствия собственности,не успеваем до холодов оформить.Это безобразие!Акт ввода домовладения даётся после того как будет вода,тепло в доме. На техприсоединение собственность требуется,когда законченное капстроительство.А я его закончить без тепла не могу. Что делать?
Согласно Постановлению №549 Правительства РФ от 21.07.2008 г. "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" в перечень документов, необходимых для заключения договора на поставку газа входит:а) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина, копии учредительных документов, заверенные государственным органом, осуществляющим ведение Единого государственного реестра юридических лиц, или нотариусом, - для заявителя - юридического лица; б) документ, подтверждающий правомочие представителя юридического лица выступать от имени этого юридического лица; в) документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями; г) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, - для многоквартирных домов; д) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек, - для домовладений; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) е) документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов; ж) документы, подтверждающие вид и количество сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, или их отсутствие, - для домовладения; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) з) документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) и) документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора); к) копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) л) документы, подтверждающие предоставление гражданам, проживающим в помещении, газоснабжение которого необходимо обеспечить, мер социальной поддержки по оплате газа (в случае предоставления таких мер); м) копия акта об определении границы раздела собственности.
Людмила 05 октября 2018
Проводим газ.оплатили проект и аванс.хотим установить конвектор.но нам отказали.дом кирпичный,используем как дачу,не зимуем.
На Ваше обращение об установке газовых конвекторов для отопления жилых комнат сообщаю, что согласно СП 62.13330.2011 п. 7.6. установка газоиспользующего оборудования в данных помещениях запрещается. Возможна установка конвектора только в нежилом помещении , а именно - в кухне.
Ольга 05 октября 2018
Добрый день.какими документами запрещено подключать газовое оборудование в частном доме (газовая плита, газовая колонка) гибким шлангом(сильфонным). Спасибо.
Гибкая подводка разрешена, но к ней предъявляется ряд требований. Газоиспользующее оборудование подключается согласно рекомендации паспорта завода-изготовителя и действующего свода правил. Допускается подключение газовой плиты гибкой подводкой, стойкой к транспортируемому газу при заданной температуре (СП 62.13330.2011).
Бабакова Ирина тихоновна 04 октября 2018
Здравствуйте!!! лицевой счет по газу сообщите пож, газ не могу подключить, ввести в эксплуатацию.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать адрес газифицируемого домовладения.
Александр Сушков 03 октября 2018
Здравствуйте. С 28 сентября в моей квартире по адресу Ленинский пр 84 кв32 отключен газ. На подъезде объявление о том, что нужно согласовать время прихода мастера для проверки газовых труб в квартире. Сегодня уже 3октябя, свой номер телефона я оставлял оператору (т.2030404). Как решать эту ситуацию?
Сообщаю, что сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу г. Воронеж Ленинский проспект д. 84 проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Проведение данных работ и приостановление подачи газа было согласовано с поставщиком газа – ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», жильцы были уведомлены заблаговременно с помощью объявлений на подъездах дома. По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №84 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, газоснабжение в вышеуказанный дом не было возобновлено в полном объеме. После обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления, повторный пуск газа в полном объеме был осуществлен 04.10.2018 г.
Павел 28 сентября 2018
Подскажите, куда обращаться и кому платить ? Необходимо подключить газоснабжение по адресу новая Усмань ул . Мосина 47
Вам следует обратиться в филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань по ул. Ленина, д. 309, Телефон: 8 (47341) 5-31-74, службы Единого окна": 8 (47341) 5-44-31.
Лосева Е.А. 26 сентября 2018
Мною получено исковое заявление в Ленинский районный суд г. Воронежа с просьбой привлечь меня к ответственности за якобы непредоставление доступа в жилое помещение, расположенное по адресу г. Воронеж, пер. Благодатный, д.1. По существу вопроса поясняю следующее. В уведомлении № 193 от 28.06.2018 года мне было предложено до 20 августа 2018 года сообщить в филиал ОАО "Газпром" дату обеспечения допуска в жилое помещение. В телефонном разговоре с представителем ОАО "Газпром" Сусловым Ю.В. (распечатка звонков имеется) была оговорена конкретная дата - 28 августа 2018 года. В указанную дату я позвонила Суслову Ю.В. и договорилась с ним о встрече. По адресу г. Воронеж, пер. Благодатный, д. 1 Суслов Ю.В. выезжал лично 31.08.18 г. А 06.09.2018 г. мною были поданы документы в Единое окно на установку газового счетчика в рассрочку. На 27.09.18 г. у меня назначена встреча с сотрудником "Газпром" для определения места установки газового счетчика. Так как в ФЗ № 261-ФЗ внесено изменение и счетчик должен быть установлен до 1 января 2019 года, то оснований для подачи искового заявления в мой адрес нет. Прошу разобраться в данном вопросе. В противном случае буду вынуждена обратиться в Прокуратуру для дальнейшего разбирательства
Прибор учета газа установлен и претензий к абоненту ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не имеет. Исковое заявление, поступившее вам ранее, в суд передано не будет.
Юлия 26 сентября 2018
как долго ждать проект на подключение газа к дому. ждем уже больше месяца.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать адрес газифицируемого домовладения.
Сергей 25 сентября 2018
неисправность настенного котла договор на ТО от 16.10.2016 на имя Поповой А.П.
Вы можете вызвать слесаря на удобное для вас время по многоканальному телефону 203-04-04.
Дмитрий 25 сентября 2018
Сколько стоит подключение уже установленной газовой варочной панели. Шланг, счетчик и кран были установлены к старой газовой плите весной 2018
Стоимость замены газовой плиты без изменения подводки с пуском газа и регулировкой работы горелок плиты составляет 937 руб.
Владимир 24 сентября 2018
Больше недели меняют цифру в документе.ужас
Просьба сформулировать ваш вопрос более конкретно.
Дмитрий 22 сентября 2018
Проводим газ к дому на два хозяина. Все расходы берем на себя только мы. Скажите вправе ли мы требовать со второго хозяина оплату за врезку в газопровод, если он был проложен только за наш счёт??? Пишем Вам в десятый раз, дайте уже ответ! Спасибо
Подключение будет производиться к сетям, принадлежащим ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". В случае желания абонента подключиться к сетям, принадлежащим сторонним организациям (собственникам), необходимо получить их согласие.
Артур 22 сентября 2018
Здравствуйте, хотел получать квитанцию на электронную почту, заполнил заявление у вас на сайте в личном кабинете, но квитанция всё равно приходит в бумажном виде, что нужно сделать чтобы всё таки получать квитанцию в электронной форме?Мой лицевой счёт : 3400169105
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Михаил 19 сентября 2018
Добрый День! Скажите в течении какого времени происходит подключение газа к дому после того как главный инжинер ответил о необходимости получения тех.условий( я так понимаю это новый проэкт) старый якобы не соответствует. меня интересует вопрос в течении какого времени будет происходить вся эта процедура, и можно ли как то ускорить этот процесс, так как в доме проживают 3-х летний ребенок и беременная девушка, отопительный сезон не за горами. Пытаемся получить газ с июня месяца сначала был один ответ на устранение несоответствий(которые были устранены) затем еще один ответ в котором поный отказ, как это понимать в вашей конторе никто не знает. в итоге потеряно время 3 месяца и теперь всё по новой
Работы выполняются в соответствии со сроками, указанными в договоре.
Нина Ивановна 18 сентября 2018
С апреля 2018 г. руководству и сотрудникам ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» известно о незаконном возведении строения на газопроводе низкого давления (охранная зона) по адресу г. Воронеж, ул. Героев Стратосферы д. 14. Ситуация опасна для жизни и здоровья неограниченного круга лиц. Какие меры предприняты для приведения охранной зоны в соответствие с требованиями законодательных и нормативных актов?
30.05.2018 года прибором АНТПИ-512 обследован участок подземного газопровода низкого давления d=133 мм по ул. Героев Стратосферы д.14, в ходе которого установлен факт возведения капитального строения в охранной зоне газопровода. Так же филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже проведена проверка газопровода. Утечек газа, нарушений изоляции не обнаружено, жизни и здоровью людей ничего не угрожает. также сообщаем, что в момент проведения земляных работ по замене водопровода в районе дома №14 по ул. Героев Стратосферы, сотрудники филиала не присутствовали. Разрешение на производство земляных работ в охранной зане газопровода по данному адресу не выдавалось.
Константин 18 сентября 2018
интересуют СМР по прокладке газопровода внутри участка и жилого дома
Здравствуйте. Уточните вопрос. Объем работ. Вас интересуют документы или стоимость? Для объекта расположенного в городе Воронеже заявление можно подать по адресу ул. Конструкторов, 82, с 8-00 до 17-00. тел. 263-21-78
валерий 17 сентября 2018
Хочу убрать получение квитанций в электронном виде и получать в бумажном - как это сделать?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Анастасия 17 сентября 2018
Добрый день. Прошу предоставить информацию в каком офисе (адрес, телефон), какой перечень документов и действий необходимо мне (как новому собственнику квартиры) совершить в связи со сменой собственника квартиры, расположенной по адресу: г. Воронеж, уд. Дарвина, д. 14/8. Отмечаю, что мне потребуется замена газового счетчика на новый. Прошу сообщить также сроки рассмотрения по каждой заявке, которую мне необходимо будет оставить.
Вам необходимо вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04 или обратиться лично в газовую службу по месту вашего проживания (все контактные данные указаны в разделе "О компании-филиалы". Слесарь выполнит замену газового счетчика, с ним же можно будет заключить договор на обслуживание ВДГОВКГО. Затем вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" для заключения договора на поставку газа и снятия пломбы. Все контактные данные ОСП можно найти на корпоративном сайте www.vrgaz.ru
Владимир 17 сентября 2018
какая сумма начисляется в частном доме за "техобслуживание газопроводов и газовых приборов". за съем счетчика в поверку и установка после поверки оплачивал сам.
Данную информацию можно найти в разделе "Прейкурант" (верхняя часть меню корпоративного сайта).
Мария 17 сентября 2018
По графику тех.обслуживания в августе был проведен техосмотр газовой плиты по адресу 65 лет Победы, д.81. Была ликвидирована одна утечка газа. Но запах газа всё равно присутствовал некоторое время. На прошлой неделе обраружился очаг пламени за газовой плитой у места соединения с газосоединительным шлангом. В субботу я позвонила слесарю, проводившему техосмотр. Ответа не получила. Позвонила в по номеру 04, где диспетчер мне ответила, что мне необходимо заново заключить договор. Придет слесарь, проведет техосмотр и мне надо будет наличными оплатить эту услугу. Ввиду того, что на тот момент я могла оплатить услугу только по безналичному расчету, мне отказано было в устранении неполадки, а аварийная бригада могла только перекрыть доступ газа (что я самостоятельно сделала еще до звонка). Каким образом я могу получить качественный техосмотр в вашей организации?
20 сентября вам было проведено техобслуживание газовых приборов и дан инструктаж.
Артур 16 сентября 2018
Здравствуйте, хотел получать квитанцию на электронную почту, заполнил заявление у вас на сайте в личном кабинете, но квитанция всё равно приходит в бумажном виде, что нужно сделать чтобы всё таки получать квитанцию в электронной форме?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Яна 11 сентября 2018
Здравствуйте!Пожалуйста,свяжитесь со мной по вопросу подключения варочной панели и газового духового шкафа.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 или, если вы проживаете не в Воронеже, в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в Вашем районе Воронежской области. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-Филиалы".
Ирина Дмитриевна 10 сентября 2018
Добрый день! Как сделать заявку на подключение газовой варочной панели и духового шкафа?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 или, если вы проживаете не в Воронеже, в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в Вашем районе Воронежской области. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-Филиалы".
Лариса 07 сентября 2018
подскажите цену замены счётчика,цену то,какие есть льготы пенсионерам.и почему за всё это надо платить наличными слесарю а не через квитанцию.
Стоимость замены счетчика в многоквартирном доме с проведением сварочных работ будет составлять 4102 руб. Более подробную информацию можно найти на корпоративном сайте в разделе "Прейскурант". Льгот не предусмотрено. Оплатить можно не только по квитанции строгой отчетности слесарю, но и через кассу, обратившись в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82 (100%-й авансовый платеж).
Вера 07 сентября 2018
Отрезали газ многодетной семье хотя неутлата всего 2 месяца
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Рекомендуем обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Евгений 07 сентября 2018
Добрый день! Купили квартиру. А в ней опечатаны выходы на газовые приборы. Расскажите пожалуйста порядок восстановления газообеспечения. Отключали не из-за неоплаты, а из-за длительного не использования.
Вам необходимо заключить договор на обслуживание ВДГОВКГО. Для этого вы можете вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04 или обратиться лично в газовую службу по месту вашего проживания (все контактные данные указаны в разделе "О компании-филиалы". Затем вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" для заключения договора на поставку газа и снятия пломбы. Все контактные данные ОСП можно найти на корпоративном сайте www.vrgaz.ru
Елена 05 сентября 2018
Здравствуйте! Необходимо укоротить отвод газовой трубы в квартире, подскажите стоимость
Стоимость работ зависит от объема работ и может быть названа только после обследования и составления сметы.
Дмитрий 03 сентября 2018
Добрый день! Собираемся подводить газ к нашему дому. Дом на два хозяина. Труба к дому проводится за наш счёт, вторые владельцы не вкладывают ни рубля. Скажите, если в дальнейшем хозяева второй половины дома решат врезаться в трубу , которая была проведена за наш счёт, имеем ли мы право потребовать с них часть затрат , которые мы потратили на строительство трубы к общему дому?
Подключение будет производиться к сетям, принадлежащим ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". В случае желания абонента подключиться к сетям, принадлежащим сторонним организациям (собственникам), необходимо получить их согласие.
Марина 30 августа 2018
Здравствуйте, мне необходимо опустить газовую трубу в квартире вниз на 10см. Для производства таких работ необходимо отключить газ во всем доме, так как отдельно отключить квартиру от подачи газа невозможно по данным газовой службы. Вопрос: Должна ли я платить за подключение газа за каждую квартиру в доме? Если я буду устанавливать газовый счетчик мне также необходимо будет платить за подключение газа в каждой квартире?
Стоимость установки счетчика определяется типовой калькуляцией и составляет 5959 руб. (квартира многоквартирного дома с проведением сварочных работ). Что касается газовой трубы, то для того, чтобы выполнить переустройство газопровода, необходимо оплатить повторный пуск газа, а также получить согласование на проведение работ от управляющей компании.
Максим 27 августа 2018
Придя домой (адрес:г.Воронеж,ул.Героев Сибиряков,д.91,кв.76.в двери я обнаружил записку с адресом (г.Воронеж.82) и теелфонами Вашей организации,в которой была просьба "назначить время прихода сотрудников для проверки газового оборудования".Указаны телефоны: 263-06-20,263-25-38,203-04-04,и мобильный: 89507519840 Предполагаю,что записка оставлена жуликами (мой сотовый телефон у вас в базе данных имеется).Если нужна проверка моего газового оборудования-прошу Вас мне перезвонить в любое время,а не оставлять в дверях писульки.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Со слесарями компании проведена разъяснительная работа.
Инна 21 августа 2018
Здравствуйте,в квитанции по оплате газа,появилась новая статья-"За техобслуживание газопроводов и газовых приборов в адрес ОАО Газпром газораспределение". Что это означает ? Пыталась выяснить по тел контактному,но там дали другой 244-19-84.Дозвониться нереально.Постоянно занято. Разъясните,пожалуйста,что это за услуга ?
Деньги взимаются в соответствии с заключенным договором на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования. Периодичность установлена постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. Техническое обслуживание газоиспользующего оборудования необходимо проводить не реже 1 раза в год.
Наталья 21 августа 2018
Добрый день! Хотелось бы узнать почему для проверки газового оборудования необходимо отключать газ во всем жилом доме? Проживаем по адресу Ленинский проспект, 38. Повесили объявление, что 21.08.2018 будет отключена подача газа с 10.00 до 17.00 и что необходимо обеспечить доступ в жилое помещение. Соответсвенно, пришлось отпрашиваться с работы. В доме 36 по Ленискому проспекут вчера как отключили газ и до сих пор не подключили. Что будет у нас? Ведь в наших домах много и стариков, и детей и плюс у нас газовые колонки - как без горячей воды. Да и вообще - кушать как готовить? Спасибо за ответ.
Ваше обращение по вопросу приостановления подачи газа по адресу г. Воронеж Ленинский проспект д. 38 рассмотрено. Сообщаю, что 21.08.2018 г. по вышеуказанному адресу сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже производились плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, относящемуся к общедомовому имуществу многоквартирного дома. Проведение регламентных работ с прекращением газоснабжения жилого дома №38 по Ленинскому проспекту согласовано с поставщиком газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №30 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, пуск в вышеуказанный дом не был произведен в 17-00 21.08.2018 г. как указывалось в объявлениях. Возобновление подачи газа в полном объеме произвели 23.08.2018 г., когда все жильцы дома обеспечили доступ в свои квартиры и были проведены необходимые работы по устранению негерметичности. Акты на отключение и подключение жилого дома переданы в Левобережное ОСП для проведения перерасчета за потребляемый газ.
Юрий 21 августа 2018
Не работает единое окно
Просьба сформулировать проблему более конкретно.
Виктор 20 августа 2018
Здравствуйте. Для подключения к газовой магистрали с меня требуют СПРАВКУ о принадлежности строящегося частного дома в Н.Усмани и наличии ЖИВОТНЫХ сельхозпредназначения (или что-то в этом роде). Что за форма справки, чем предусмотрена, и кто-что за орган их выдает? Кстати, не я один пытаюсь разобраться с этой смешной Справкой. Спасибо.
Согласно Постановлению №549 Правительства РФ от 21.07.2008 г. "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" в перечень документов, необходимых для заключения договора на поставку газа входит:а) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина, копии учредительных документов, заверенные государственным органом, осуществляющим ведение Единого государственного реестра юридических лиц, или нотариусом, - для заявителя - юридического лица; б) документ, подтверждающий правомочие представителя юридического лица выступать от имени этого юридического лица; в) документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями; г) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, - для многоквартирных домов; д) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек, - для домовладений; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) е) документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов; ж) документы, подтверждающие вид и количество сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, или их отсутствие, - для домовладения; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) з) документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) и) документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора); к) копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) л) документы, подтверждающие предоставление гражданам, проживающим в помещении, газоснабжение которого необходимо обеспечить, мер социальной поддержки по оплате газа (в случае предоставления таких мер); м) копия акта об определении границы раздела собственности.
Евгений 18 августа 2018
Предоставляете ли вы услуги по устранению протечки воды в газовом проточном водонагревателе (газовой колонке)? Если да, то какой это вид работ, согласно прейскуранту?
Вид и стоимость работ определяется после обследования газового прибора. Вам необходимо сделать заявку в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Олеся 16 августа 2018
Скажите пожалуйста, с чего нужно начать для того что бы провести газ к участку индивидуального жилищного строительства. Участок находиться около газораспределительного узла в 300 метрах
Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения земельного участка. Все контактные данные филиалов размещены на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". При себе иметь следующий пакет документов: документ, подтверждающий право собственности на земельный участок, личный паспорт, топографическую съемку, ситуационный план, информацию о запрашиваемом количестве газа.
Ольга 15 августа 2018
Нужно ли оформление каких-либо документов при замене старой газовой колонки на новую? Местонахождение колонки переносить не планируем.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж"в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82 (тел. 203-04-04)с документом, подтверждающим право собственности на квартиру, а также личным паспортом. Для пуска газа во вновь установленное использующее оборудование необходима выполнить проверку дымовых и вентиляционных каналов.
Ольга 15 августа 2018
15 августа по адресу г. Воронеж, Ленинский пр-т ("хрущевка"), 30 с 10:00 до 17:00 (в рабочий день - среду) отключили газ, предварительно уведомив, что для подключения газа сотрудникам нужно будет войти в каждую квартиру. У ас появилась возможность отпроситься с работы (кв. 21), но м сразу предупредили, что дом старый, очень много квартир не заселено, половину на дачах живет. В 20:00 газа не обнаружилось, по номеру газовой службы оператор Павел пояснил, что газа не будет, пока все квартир не откроют!!! Естественно, это физически невозможно.Данную жалобу мы направили в Роспотребнадзор и утром направим в Прокуратуру
15.08.2018 г. филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже проводились работы по проверке герметичности внутридомового газового оборудования многоквартирного жилого дома по адресу Ленинский проспект 30. Про проведении контрольной опрессовки было выявлено падение давления. Ввиду отсутствия доступа в часть жилых помещений выявить причину падения давления не представилось возможным. 15.08.2018 г. после предоставления доступа во все квартиры и устранения утечки был произведен повторный пуск газа.
вера 14 августа 2018
Покупаем дом в Воронеже по ул Садовое кольцо.Подскажите пожалуйста сколько будет стоить врезка в подземный газопровод.И законно ли взымают плату за разрешение от товарища Верзилина в сумме 60000?
Стоимость врезки в газопровод определяется договором о подключении. Если расход газа не превышает 5 м. куб. в час и расстояние от точки подключения до газоиспользующего оборудования не менее 10 м и не более 200 м, то сумма составит 55323,95 руб в соответствии с приказом Управления по Государственному Регулированию Тарифов по Воронежской области №562 от 19.12.2017 г. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в материальных отношениях с собственником газопровода не состоит.
ткачев игорь 14 августа 2018
здравствуйте! разъясните, пожалуйста, есть ли подписанный двумя сторонами акт о выполнении работ по договору № 3300277919 по адресу г.воронеж ул. ильича д.73 кв 79
Акт выполненных работ подписан вашей супругой. Исполнитель с вами свяжется и даст разъяснения по вашему вопросу.
Евгений 14 августа 2018
Здравствуйте, у меня умер отец а у него ваши акции, их я найти не могу как мне их найти? и как переоформить на себя?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в юридический отдел ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по адресу г.Воронеж ул.Никитинская 50а. каб. 113., а также в бухгалтерию по телефону 276-64-65 (Марина Викторовна).
Александр 14 августа 2018
Добрый день, какие есть льготы на технологическое подключение для инвалида детства 2 группы в Воронеже?
Льгот не предусмотрено.
Павел 13 августа 2018
Добрый день. Подал документы на технологическое присоединение, выставили счет 38 726 руб 77 коп., что входит в эту сумму, труба в 1.5 м от забора.
В данную сумму входит строительство газопровода-ввода до границ земельного участка, включая проектные и строительно-монтажные работы, а также само технологическое присоединение. Весь комплекс работ указан в договоре о подключении. Размер платы за техприсоединение на 2018 год определен приказом Управления по Государственному Регулированию Тарифов Воронежской области №562 от 19.12.2017 г.
Геннадий 12 августа 2018
Прошу сообщить перечень организаций, имеющих лицензию на поверку бытового газового счетчика G4 BK 4T
Данный вид деятельности не лицензируется, однако подлежит аккредитации. Данные об аккредитованных компаниях можно найти на сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии Росстандарт или Федеральной службы по аккредитации Росаккредитация.
Ольга 10 августа 2018
Как расторгнуть с Вами договор на техобслуживание, наша Управляющая Компания заключила договор на техобслуживание от лица всех собственников с ООО ТехноГазЭксперт?
Договор на ТО ВДГО (ВКГО) заказчиком либо уполномоченным представителем расторгается путем направления уведомления (если нет задолженности).
Олег Александрович 10 августа 2018
9 августа 2018 года по ул.Подлесная села Н.Усмань напротив моего домовладения №3-"Б" силами техники с логотипом "Газпром" проводились работы по укладке газопровода низкого давления. В результате работ произошло полное повреждение дороги общего пользования. Прошу срочно отправить на мой адрес электронной почты 9056520737@mail.ru согласованный проект по проведению вышеописанных действий.
Запрашиваемые вами документы отправлены на указанный электронный адрес.
Алексей 10 августа 2018
РЭК 22 Воронеж заключил договор с ООО Техногазэксперт на техобслуживание вдго вкго. Жильцам требуют допуск в жилые помещения для проверки внутренних трубопроводов. У нас свежий договор на три года с Газпром распределение Воронеж (договор на Слепокурову О.В.). В договоре один из пунктов- проверка внутри квартирных трубопроводов(были проверены). Правомерно ли требование этого ООО? Является ли это ООО согласно правил специализированной организацией подачи газа и имеющая аварийно диспетчерскую службу? Зачем нам вторая платная проверка от неизвестной организации. Вопрос скорее юридический но помогите пожалуйста разобраться ситуации. Пишу от имени Собственника помещения супруги Слепокуровой О.В. с Уважением Пикун А.А.
Скорее всего, речь идет о том, что с ООО «Техногазэксперт» у Вас заключен договор на ТО ВДГО (общедомовые газовые сети), а с ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» - на ТО ВКГО (газовое оборудование, установленное в Вашей квартире). Общедомовым имуществом считаются внутренние газопроводы до запорной арматуры (крана) включительно, поэтому исполнитель по договору на ТО ВДГО вправе при проведении работ проверять каждое жилое помещение до запорного крана. Согласно действующей редакции правил №410 специализированная организация, осуществляющая деятельность по ТО и ремонту ВКГО может иметь в своем составе АДС либо в случае ее отсутствия обязана заключить договор на аварийно-диспетчерское обеспечение с газораспределительной организацией. У ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в настоящее время нет договорных отношений с ООО «Техногазэксперт».
юлия 08 августа 2018
добрый день подскажите пожалуйста дом купили три года назад. сейчас набрали деньги на газификацию. скажите с чего надо начать?
Рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту регистрации домовладения. Все контактные данные филиалов расположены на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
алексей 06 августа 2018
Скажите, сколько стоит установить газовый счетчик в квартире.одна плита.на сайте нет этой информации.спасибо.
Стоимость данной услуги составляет 1434 руб.
Александр 06 августа 2018
Продажа акций
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не занимается покупкой или продажей акций.
Маргарита Николаевна 05 августа 2018
Собственник квартиры номер 3 ул.60 армии 22а производит перепланировку квартиры под магазин,газовое оборудование демонтируется. Также сообщаю,что действия собственника могут привести к аварийной ситуации,т.к.газовая труба по дому расположена на уровне балкона,где производятся работы неквалифицированными специалистами по вырубке балкона и постройке выхода. Чем могут повредить газовую трубу. Прошу принять меры по выявлению нарушений при перепланировке. С уважением Дынникова Маргарита Николаевна
07.08.2018 г. филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже была проведена проверка фактов, указанных Вами в обращении. В результате проверки установлено, что стенка балкона демонтирована, газопровод, расположенный на фасадной части многоквартирного жилого дома не поврежден. Газоиспользующее оборудование (плита газовая 4-конфорочная) расположено в соответствии с проектом. Нарушений не выявлено.
анна 04 августа 2018
почему у нас нет газа?лучше помогите,если не хотите жалобу
Для более конкретного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Александр 04 августа 2018
Хочу продать акции
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не занимается покупкой или продажей акций.
Максим 31 июля 2018
Добрый день! У меня вопрос по поводу отключения газ с 1августа на три дня, скажите, а как на своим детям готовить кушать, или может вы организуете подвоз питания по этим улицам??
Филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г.Воронеже в период с 01.08.2018г. по 02.08.2018г. проводились плановые ремонтные работы на газопроводе высокого давления по адресу: г. Воронеж, ул. Новикова. В зону отключения попали 11526 абонентов и 8 предприятий. После окончания проведения работ по врезке в 14 часов 30 минут 02.08.2019г., филиалом были начаты работы по пуску газа потребителям, которые проводились до 04.08.2018г. ввиду большого количества абонентов, не обеспечивающих своевременный допуск к газоиспользующему оборудованию. Работы проводились согласно утвержденному плану и производства газоопасных работ, прекращение подачи газа в указанные периоды было своевременно согласовано с ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». Максимальный период времени, в течение которого подлежат выполнению ремонтные работы объектов системы газораспределения, связанные с приостановлением подачи газа потребителям, законодательно не определен.
Александр 30 июля 2018
Можно ли открыть лицевой счет на поставку газа в частную квартиру без заключения договора на техническое обслуживание бытовых газовых приборов? Можно ли вместо газовой плиты установить электрическую варочную панель? Как это сделать? Спасибо.
В соответствии с постановлением Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" для заключения договора поставки газа необходимо предоставлять копию договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования. Его отсутствие является основанием для отказа заключения договора на поставку газа. Таким образом, в соответствии с вышеуказанным постановлением, а также постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 заключение договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования является обязательным. Подключить электрическую плиту вместо газовой возможно при наличии соответствующей энергосети.
Александр 30 июля 2018
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будет готов проект по газификации дома до границ земельного участка и когда начнутся монтажные работы и соединение с внутренним газопроводом? (договор № ВГ 0297294 от 15.01.2018 года). Г. Воронеж, ул. Владимирская, 47. В "Едином окне" на протяжении 3-х месяцев говорят, что проект находится на согласовании в Управлении главного архитектора.
Проектно-сметная документация до границ земельного участка передана в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже 23.07.2018 г. На 30.07.2018 г. оформляются документы для получения разрешения управы районы на выполнение земельных работ.
Роман 29 июля 2018
Доброго дня! Заключаете ли вы договор на ТО ВДГО в городе Елец Липецкой области? Если да, то подскажите с кем связаться.
Липецкая область не входит в зону обслуживания ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Вера 27 июля 2018
где можно проверить, с кем заключен договор на техобслуживание по адресу собственника?
По данному вопросу Вы можете обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" г. Воронеже по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82. Телефон 203-04-04.
Александр 26 июля 2018
Не подключают газ после установки котла коксиальной системы из-за того, что на вентляционном канале нет прочистного кармана, труба установлена стальная (в проекте асбестоцементная) утеплена по всей длине. Правомерно ли это?
Для более подробного ответа на Ваш вопрос просьба указать адрес домовладения.
сергей 23 июля 2018
Здравствуйте! Если у вас не работает сайт "Личный кабинет", как передать показания счетчика?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Показания счетчика можно передать на сайте данной компании www.vrgaz.ru или позвонив по номеру телефона, указанному в квитанции по оплате газа.
николай 21 июля 2018
звонили на сотовый телефон с номера 533939дозвониться не могу все время занято
Данный номер телефона не принадлежит ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Сафонова Лилия 20 июля 2018
Здравствуйте! Подскажите, что необходимо для того, чтобы заменить фарсунку на котел в частном доме?
По данному вопросу вам нужно обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" г. Воронеже по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82. Телефон 203-04-04. В случае если вы проживаете в одном из районов области, вам нужно обращаться в филиал компании по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Александр 19 июля 2018
Мною был заключён договор га обслуживание ВДГО,плита 4-х конфорочная. Надо ли заключать новый договор,или действует старый?
Договор на техническое обслуживание действует 3 года. Техническое обслуживание проводится один раз год.
Веселов Эдуард Владимирович 19 июля 2018
Являюсь представителем Веселовой Ирины Алексеевны.Проживаем за городом, но имеется квартира, л/с 3200248569. Ранее заключали договор на обслуживание газовой плиты и колонки на год и оплачивали согласно квитанции. Каким образом сейчас это делать? Не припомню, что в этом году есть договор. В квитанциях тоже ничего. Или я запамятовал? надо бы посмотреть газовую колонку специалисту. Когда вращаешь регулировку смеси, в определенной позиции начинает подтекать. Возможно это к сантехнику вопрос, а может и к вам. Фото могу прислать вашему специалисту, чтобы зря не ездил, если не с газом связано. Надо решать вопрос в любом случае. Договор и пр.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по многоканальному телефону 203-04-04.
Юлия 18 июля 2018
Добрый день! Недовольны работой Вашего слесаря, который помимо всего прочего не в состоянии был заменить старую газовую плиту в квартире на новую. Куда писать жалобу в этом случае?
Для рассмотрения вашего вопроса и принятия мер просьба сообщить номер лицевого счета или адрес домовладения.
Колесникова Валерия Андреевна 18 июля 2018
Между мною и ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в 2017 году заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в домовладении по адресу: г.Воронеж, ул.Лесная, д.49 "а" (микрорайон Малышево). 12.07.2018 работниками вашей организации проведено плановое техническое обслуживание моего газового котла Ferolli DOMIproject C32D. Обслуживание проводилось мужчинами по имени Евгений (тел.8-915-553-94-15) и Сергей. До обслуживания газовое оборудование работало исправно и бесперебойно. Непосредственно после технического обслуживания котел перестал работать. Работники ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" сняли с котла так называемые "мозги" и увезли их в неизвестном направлении. Вернувшись спустя час, работники вновь установили в котел электронную часть оборудования (большой вопрос, мою ли) и котел на некоторое время заработал. Еще через час котел выдал ошибку F34 и перестал работать окончательно. Убеждена, что поломка котла вызвана непрофессиональными действиями работников вашей организации. Устранить неисправность ваши работники первоначально отказались. 16.07.2018 с нами связался представитель ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" и сообщил о готовности произвести ремонтные работы. Вместе с тем, ремонтная бригада так и не прибыла ко мне ни 16.07.2018, ни 17.07.2018, ни 18.07.2018 (по состоянию на 12 часов 30 минут). Настоятельно прошу обеспечить выезд работников ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по адресу г.Воронеж, ул.Лесная, д.49 "а" (микрорайон Малышево) и за счет средств ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" устранить вышеуказанные неполадки. В противном случае, в связи с невыполнениями со стороны ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" обязанностей по своевременному и качественному выполнению работ (п.2.1.3 вышеуказанного договора) буду вынуждена поставить вопрос о расторжении договора, проведении ремонтных работ за свой счет с последующем взысканием понесенных расходов с ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" (в том числе в судебном порядке).
27.07.2018 была проведена выездная комиссионная проверка по Вашему адресу. Сотрудниками филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже вам были даны необходимые разъяснения.
Жанна 17 июля 2018
Здравствуйте, почему у вас такие большие расценки на техобслуживание газового оборудования? За то, что пришел слесарь и спросил все ли в порядке я заплатила 1734 рубля, 268 рублей за якобы техобслуживание плиты и 1466 рублей за газовый котел. Даже если мастер будет делать обслуживание, согласно регламенту, то все равно это не стоит таких денег. Есть ли возможность у вашей буржуйской компании пересмотреть тарифы на техоблуживание?
Для более подробного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения, а также, по возможности, ФИО слесаря, проводившего обслуживание.
Юлия 17 июля 2018
Здравствуйте. У домовладения изменился собственник. Какие документы необходимо предоставить в газовое хозяйство ?
Вам необходимо: 1. заключить договор на поставку газа с ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" (контактный телефон указан на обратной стороне квитанции по оплате газа) 2. Вызвать слесаря ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по многоканальному телефону 203-04-04 для перезаключения договора на техническое обслуживание ВДГО. При себе необходимо иметь личный паспорт и документ, подтверждающий право собственности на домовладение.
Юлия 16 июля 2018
Подскажите пожалуйста, как я могу оплатить договор по обслуживанию газового оборудования безналичным способом?
Такой технической возможности пока не предусмотрено.
Эмма Николаевна 14 июля 2018
18июня 2018 г. "Газпром газораспределение Воронеж" начал земляные работы для прокладки кому-то газа по придомовой территории нашего дома. С жильцами дома проведение земляных работ не согласовано. На сегодня-14 июля 2018г. весь наш двор перекопан, нас лишили возможности пользоваться своими гаражами, сараями, даже повесить белье негде. Нет выхода со двора.Более 10 дней работы не ведутся. Это самое настоящее издевательство над нами-жильцами дома. Мы требуем засыпать отрытые траншеи, привести в порядок покрытие двора, восстановить покрытие дворовой дороги, восстановить зеленые насаждения, компенсировать расходы за стоянку наших автомашин на платных стоянках. Для сведения- Мастер участка Ивановский Д.М.
Работы ведутся в соответствии с разрешением, полученным от администрации Коминтерновского района. После завершения работ благоустройство будет проведено в полном объеме.Приносим извинения за причиненные неудобства.
Владимир Кузнецов 13 июля 2018
Владимир Кузнецов 11 июля 2018 Правомерен ли отказ на открытие лицевого счета и тех.присоединение из-за того что садовый дом расположенный в черте города не жилой. Обратная связь "Межрегионгаз Воронеж" не работает, оператор ответить не может
Вопрос об открытии лицевого счета не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем вам обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Ответить на вопрос о техприсоединении по вашему конкретному случаю возможно лишь если вы вы обратитесь лично по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82, служба "Единого окна" с пакетом документов, необходимых для подключения.
Наталья 12 июля 2018
Здравствуйте.В прошлом месяце я отправила 350 рублей на р/с Газпрома ( 2 раза по 175 руб.), но не указала свои реквизиты. Деньги отправляла с банковской карты 676280139030228344 Кренева Наталья Геннадьевна. После этого мне звонили, но меня не было в городе. Подскажите, пожалуйста, как вернуть эти деньги или оплатить ими следующие квитанции? Спасибо.
Ваш вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Он отправлен в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Игорь 12 июля 2018
Как подключить в деревенский дом газовую плиту. Центральная магистраль проходит перед домом.
Необходимо подать заявку о подключении в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные филиалов размещены на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Владимир Кузнецов 11 июля 2018
Правомерен ли отказ на открытие лицевого счета и тех.присоединение из-за того что садовый дом расположенный в черте города не жилой
Вопрос об открытии лицевого счета не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем вам обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Ответить на вопрос о техприсоединении по вашему конкретному случаю возможно лишь если вы вы обратитесь лично по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82, служба "Единого окна" с пакетом документов, необходимых для подключения.
Вячеслав 10 июля 2018
Газопровод проходящий по улице проложен с нарушениями норм.проходит в полуметре от нашего забора и на высоте 1 метр.считаю это грубейшим нарушением. Так же это является нарушением Ф.З о доступной среде для инвалидов.Прошу исполнить Ф.З Р.Ф
Для более конкретного ответа на ваш вопрос просьба указать адрес домовладения или номер лицевого счета.
Анна 09 июля 2018
Нужна установка гсзтвой плиты
Если Вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04. Если в одном из районов области - в службу "Единого окна" вашего филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Все контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Владимир Кузнецов 09 июля 2018
Документы необходимые для подключения газа к не жилому садовому дому
Согласно Постановлению Правительства РФ №1314 от 30.12.2013 г. для заключения договора на подключение объекты капитального строительства необходимы следующие документы:документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий право владения земельным участком; документ на здание (выписка); ситуационный план;топографическая съемка; информация о планируемой величине максимального расхода газа м. куб. в час. Вся информация о необходимом объеме документов размещена на корпоративном сайте в разделе "Технологическое присоединение".
Татьяна 09 июля 2018
Здравствуйте. Подскажите порядок действий при поверке газового счетчика? Можно ли вызвать слесаря на определенное время (день), т.к. не во все рабочие дни я могу быть дома. Нужно ли предварительно (перед слесарем) вызывать контролера? Заранее спасибо.
Да, сначала вам нужно вызвать представителя ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" (телефон указан в квитанции по оплате газа), а затем сделать заявку на снятие счетчика по телефону 203-04-04.
Алексей 06 июля 2018
Найдите мне слесарей срочно!!! На адрес: Пушкинская 2, кв.49!!!
Ваша заявка принята.
Орлов Александр Анатольевич 05 июля 2018
Прошу вас сообщить мне рабочий телефон Панова в Нововоронеже. Не могу с ним связаться, так как он отгородился от меня(заказчика) секретарем и другими сотрудниками. Я вынужден дозваниваться до него. Это не приемлемо. Сообщите мне его сотовый рабочий телефон. Если нет - выдайте его ему. Он мой подрядчик и единственный кто несет передо мной ответственность по договору. А вопросы у меня к нему есть. Спасибо.
Вы можете позвонить по телефону 8 (47364) 2-44-03.
Александр Борисович 04 июля 2018
Прошу уточнить, какие именно работы должны выполняться при проведении технического обслуживания в частном доме газовой плиты, газовой колонки и напольного котла ? и если можно-то стоимость работ за ТО
Перечень работ указан в договоре на ТО ВДГО в приложении №1. Стоимость указана в Прейкуранте, размещенном на сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". При рассмотрении стоимости просьба обращать внимание на марку оборудования.
ирина 02 июля 2018
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит замена газовой колонки? По прейскуранту у вас на сайте замена водонагревателя проточного без изменения подводки с пуском газа и регулировкой работы прибора стоит 1290. А специалисты с CALL-центра называют стоимость 2860р. и утверждают, что с сайтом их работа никак не связана. буду ждать вашего ответа. Спасибо!
Итоговая сумма зависит от объемов выполненных работ. Стоимость замены проточного водонагревателя составляет 1290 руб. Однако это цена без учета изменения подводки по воде, газу, замене дымоотводящей трубы и крепления прибора. В случае если требуются подобные изменения, сумма составляет 2860 руб.
Анатолий 29 июня 2018
Здравствуйте! В ОСП п.Орловка, ул.Спортивная, д.47 25.06.2018г. отказались принимать заявление на демонтаж газового счетчика для поверки, на основании того, что отсутствует Технический Паспорт на домовладение. Из документов, подтверждающих завершение строительства дома, есть справка БТИ Хохольского района о том, что на принадлежащем мне участке расположен завершенный строительством обьект - жилой дом, и Постановление сельской Администрации о присвоении адреса дому, принадлежащему мне. Срок поверки счетчика заканчивается 1.07.2018г.
Для более подробного ответа на ваш вопрос укажите, пожалуйста номер лицевого счета или адрес газифицированного домовладения.
Заволокин Андрей анатольевич 29 июня 2018
Добрый день! Вчера утром 28.06.18 меня посетил представитель Межрегионгаз, сверил показания счетчика. Входе проверки газаанализатором обнаружилась утечка газа, по номеру тел. который любезно подсказал представитель была сделана заявка по устранению утечки. Диспетчер запросил удобное мне время для приезда слесаря, было согласована первая половина дня не позднее 13:00 т.к. это рабочий день мне пришлось взять пол дня за свой счет для ожидание слесаря. В результате в начале первого часа дня ко мне слесарь не прибыл. Звонки от данной службы я не дождался и стал звонить сам. Диспетчер, подтвердил наличие заявки и сообщил, что до 13:00 обед и поговорить о моем вопросе нет возможности. Я попросил сообщить в службу, что ожидаю звонка с пояснениями о моем заказе. В 13:15 перезвонил сотрудник стал мне рассказывать о огромной занятости и т.д. и т.п. на вопрос почему меня не уведомили по телефону о не возможности устранения утечки газа в оговоренной срок. Было заявлено, что сроки не устанавливаются и они работают до 17:00. Контроль за работой слесарей не возможен и он не имеет понятия когда ко мне приедет слесарь для решения вопроса утечки. А теперь вопрос: Руководители из Межрегион газа такая ситуация считается допустимой? т.е. сотрудники вашей организации осуществляют свою работу без контрольно в удобное для них время игнорируя заявки полученные диспетчерами?
Для быстрого реагирования при запахе газа следует сделать заявку по номеру 04. При заявочном ремонте работы должны быть начаты в течение суток с момента поступления заявки.
Анатолий 28 июня 2018
Нами была направлена вам заявка на снятие газового счетчика для госповерки (ул. Железноводская, 13. Л/с 3600003187). Снятие счетчика было назначено на 27.06.2013г. Вчера в соответствии с заявкой пришли два слесаря, заявили. что снятие счетчика стоит 400 рублей (хотя в прейскуранте указана сумма в 176,94 рубля), что у них нет заглушки и что вообще надо покупать новый счетчик. Прошу пояснить : к кому обращаться по поводу снятия счетчика для госповерки? И хотелось бы узнать, ведется ли у вас работа по недопущения случаев вымогательства денег и предотвращения случаев коррупции?
Услуга по демонтажу бытового счетчика на поверку оказывается платно в соответствии с действующим прейскурантом (демонтаж бытового счетчика с установкой перемычки. Пункт 2.4.31) и составляет 430 руб.
Николай 27 июня 2018
Существует ли срок выполнения проекта на частный дом?
Все сроки оговариваются в подписанном Вами договоре. Стандартный срок составляет 5 дней БЕЗ УЧЕТА сроков согласования проекта с собственниками смежных коммуникаций.
илья 27 июня 2018
здравствуйте я установил счетчик мне нужно описать его что бы платить по нему ?
Пломбировку счетчика осуществляет организация, установившая его. Кроме того можно обратиться к поставщику газа (ООО "Гапром межрегионгаз Воронеж") в Обособленное Структурное Подразделение по месту расположения домовладения. Все контактные данные ОСП можно найти на корпоративном сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по адресу www.vrgaz.ru
Владимир 26 июня 2018
Здравствуйте!, какая стоимость установки газ.счётчика в квартире,
Монтаж бытового газового счетчика в квартире многоквартирного дома с проведением сварочных работ составляет 5959 руб.
Елена 26 июня 2018
на счетчике газа погасло табло.не показывает показания.куда обратиться.проживаю по адресу Воронеж.ул.Иркутская.д.15
Отвечая на ваш вопрос, заданный на корпоративный сайт, сообщаем, что при сложившейся ситуации вам необходимо: 1. Сообщить о поломке счетчика поставщику газа (телефон указан на обратной стороне квитанции по оплате газа) 2. Вызвать слесаря ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по многоканальному телефону 203-04-04 для замены счетчика.
Ирина 26 июня 2018
Мною 07.06.2018г были поданы документы на газификацию жилого дома и окончательный расчет всей стоимости подключения в филиал Газпром в рп Хохольский Воронежской области. На дальнейшие звонки о принятии и подписи моих документов главным инженером сотрудники единого окна в рп Хохольский отвечали что у него нет времени их подписать! 20.06 я позвонила еще раз и мне сказали, что документы наконец-то подписаны, теперь нужно сделать расчет и 22.06 со мной свяжутся, чтобы я произвела оплату. Звонка не поступило. 25.06 в 14.40 я позвонила сама в филиал и сотрудник сказал, что расчет не произведен, когда это сделают он не знает. На мой вопрос, в чем проблема, сказано не знаем ,не можем сказать. Хотели переключить на сотрудника, который должен был произвести расчет, но он разговаривать не пожелал, при этом последовал ответ«что-нибудь сбрешите»! Трубку бросили, на повторный звонок никто не взял уже трубку!!!! Что за халатность,свинское и хамское отношение к заказчикам!!!
Договор на подключение ХГ0059386 был заключен 01.06.2017 г. Согласно п. 5.1. «Срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в соответствии с настоящим Договором не должен превышать 18 месяцев с момента заключения Сторонами настоящего Договора и при условии надлежащего выполнения Сторонами обязательств, принятых ими по настоящему Договору». По состоянию на 26.06.2018г. Исполнителем, в лице филиала ОАО «Газпром газораспределения Воронеж» в р.п. Хохольский, досрочно выполнен комплекс мероприятий, необходимых для фактического присоединения Объекта Заявителя к сети газораспределения Исполнителя. В связи с этим, просим Вас в соответствии с п.3.2.3 заключенного договора на подключение, предоставить возможность осуществить проверку выполнения Заявителем Технических условий о присоединении, т.к. согласно п. 3.2.4 « осуществить действия по подключению (технологическому присоединению) возможно не позднее установленного Договором дня подключения (технологического присоединения), но не ранее подписания Акта о готовности». Для этого просим Вас обратиться в филиал ОАО «Газпром газораспределения Воронеж» в р.п. Хохольский и согласовать удобное для Вас время проведения работ. По вопросам «свинского и хамского отношения» к заказчикам отраженного в Вашем обращении, в филиале проведено служебное расследование. К сожалению не хватает фактов и доказательств для принятия мер административного воздействия ( нет Ф.И.О., номера телефона). Проведена разъяснительная работа с ИТР, на планерке у директора зачтено Ваше обращение, даны разъяснения ИТР по вопросам культуры корпоративной этики и поведения, и мерам наказания за нарушения. В целях оперативного регулирования на возникающие проблемы просьба информировать по телефону 8-920-439-1000 (Анатолий Алексеевич Егоров, директор филиала).
Яна 25 июня 2018
Кто у нас занимается газом к кому мы относимся? То есть соединить трубу и новый котёл 1см стоит 17000?я хочу знать как вызвать к нам газовиков куда обратится и сколько стоит соединить подведене трубы с котом? А дозвониться до вас НЕВОЗМОЖНО, проще Путину письмо отправить
Вас обслуживает филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Нижнедевицке. Телефон службы "Единое окно" 8 (47370)5-33-27, приемная - 8(47370)5-13-49.
Нина Ивановна 22 июня 2018
На запрос от 04.06.2018 г. через обратную связь не ответили по существу запроса, а именно - о факте присутствия специалиста (представителя) эксплуатационной организации при производстве земляных работ в охранной зоне газопровода за весь период работ по адресу: г. Воронеж, ул. Героев Стратосферы, д 14; - о мерах, принятых при обнаружении капитального сооружения на газопроводе у подъезда № 4 (в соответствии с требованиями законодательства в охранной зоне запрещено в т.ч. возведение построек) (скан запрос – ответ прилагается) Повторно прошу -дать информацию: а) о факте присутствия специалиста (представителя) эксплуатационной организации при производстве земляных работ в охранной зоне газопровода за весь период работ; б) о мерах, принятых при обнаружении капитального сооружения на газопроводе у подъезда № 4 д. 14 по ул Героев Стратосферы.
30.05.2018 года прибором АНТПИ-512 обследован участок подземного газопровода низкого давления d=133 мм по ул. Героев Стратосферы д.14, в ходе которого установлен факт возведения капитального строения в охранной зоне газопровода. Так же филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже проведена проверка газопровода. Утечек газа, нарушений изоляции не обнаружено, жизни и здоровью людей ничего не угрожает. также сообщаем, что в момент проведения земляных работ по замене водопровода в районе дома №14 по ул. Героев Стратосферы, сотрудники филиала не присутствовали. Разрешение на производство земляных работ в охранной зане газопровода по данному адресу не выдавалось.
Василий 22 июня 2018
Прошу вас сообщить мне следующее: у меня установлен прибор учета по программе. В настоящее время мне предложили выкупить мне по остаточной стоимости. Вопрос: Почему я не могу произвести его проверку и пользоваться им дальше до выхода его из строя или когда он исчерпает свой ресурс, и не выкупать его по остаточной стоимости? Прошу ответ дать по электронной почте!
Ваш вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Просьба обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Лахина Ирина 21 июня 2018
Здравствуйте.Заключили договор о подключении(технологическом присоединении)объектов капитального строительства к сети газораспределения и договор на газификацию жилого дома,осуществляемую по принципу "единое окно", сумма по договору 38726,77р. в том числе НДС 5907,47р.,все материалы для проведения работ должны покупать мы,заказчики, или они входят в стоимость по договору,указанную ранее?И при проведении всех сварочных работ должны ли мы, заказчики, платить отдельно за выполненную сварщиками,работу?
В типовой форме договора материалы входят в стоимость договора, а оборудование приобретается заказчиком самостоятельно. В вашем случае необходимо изучить условия данного конкретного договора. По данному вопросу рекомендуем обращаться по телефону 263-21-78.
Александр 21 июня 2018
Добрый день,подскажите пожалуйста, почему частично нет газа в доме по адресу пр. Труда д. 18
По вышеуказанному адресу сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже производились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, согласно графику. Проведение регламентных работ с прекращением газоснабжения жилого дома №18 по пр. Труда согласовано с поставщиком газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». По окончании регламентных работ в доме №18 были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Возобновление подачи газа в вышеупомянутом доме стало возможным, когда все жильцы дома обеспечили доступ в свои квартиры и были проведены необходимые работы по устранению негерметичности.
вадим 21 июня 2018
Дозвониться до вас невозможно.Наверное все в отпусках.Или у вас такая методика работы с клиентами ?
Просьба задать вопрос более конкретно. В какое именно подразделение Вы не можете дозвониться?
николай 21 июня 2018
фарсунка
Просьба задать свой вопрос более конкретно.
Юлиана 18 июня 2018
Расскажите пожалуйста о процедуре переноса воздушного газопровода с частного участка за его пределы. Кто должен за это платить? Какая стоимость.
Для выполнения работ по переносу распределительного газопровода за границы земельного участка вам необходимо обратиться с заявлением о компенсации затрат в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Стоимость работ будет определена после рассмотрения заявления и определения объемов работ. Выполнение осуществляется за счет заявителя.
Андрей 13 июня 2018
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоит перенести газовый счетчик из помещения на улицу со сварочными работами в частном доме и где можно оставить заявку?
Стоимость можно будет назвать после выполнения обследования и определения объемов работ. Для замены счетчика вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Что касается установки бытового газового счетчика в жилых домах индивидуальной застройки, то стоимость составляет 4605 руб. В вашем случае предвидятся дополнительные затраты на демонтаж счетчика, стоимость которых будет определена после обследования и установления объемов работ.
Евгений 13 июня 2018
Каким образом восстановить подачу газа в квартиру после прекращения подачи всвязи с задолженностью по оплате прежним жильцом квартиры? В данный момент задолженность полностью погашена. Собственник жилья -другой.
Вам необходимо заключить на свое имя договор на поставку газа с ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" в обособленном структурном подразделении по месту вашего жительства (все контактные данные можно найти на сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж") и оформить на свое имя лицевой счет. А затем обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с паспортом и документами, подтверждающими право владения данным помещением.
Елена Георгиевна Меркулова 12 июня 2018
Меркуловой Елены Георгиевны, проживающей по адресу: 394065, г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова дом 12 кв.20, паспорт сер.2005 №544600, выданный Советским РОВД города Воронеж 02.09.2005 лицевой счет 3500343873. Заявление На мою просьбу от 28.05.2018 выслать документы по договору 343873 получила по почте только ксерокопии. Настаиваю на получении по почте первичных документов в соответствии с пунктами 9-2 и 5-5 договора. п.9-2 : "Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон." п.5-5: "После выполнения работ "Исполнитель" составляет в двух экземплярах акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) - по одному для каждой из сторон настоящего договора." С уважением, Меркулова Елена Георгиевна
Ваш запрос отправлен в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже. Документы будут отправлены по почте или нарочным.
Ден 07 июня 2018
Здравствуйте! В мой почтовый ящик поступила листовка с требованием произвести плановое обслуживание газовых приборов в любое удобное время. На листовке написаны номера районной службы 236-18-63, 8-980-243-33-33 Кругов Евгений. И "мастер службы №1: Коротких Александр Викторович". Пока что не звонил. Хотел бы узнать у Вас, что эти данные действительны, и не являются проделками мошенников.
Данные люди действительно являются сотрудниками филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г.Воронеже.
Нина Ивановна 04 июня 2018
В апреле 2018 г. у многоквартирного дома № 14 по ул. Героев Стратосферы г. Воронежа проводились ремонтные работы по замене водопровода (исполнитель ООО «Воронежская строительная компания). Земляные работы велись у подъездов №№ 1, 2, 3 (со стороны дворовой территории). В вырытых ямах находился газопровод. Поскольку даже газопровод низкого давления является опасным объектом и любое повреждение сети может привести к несчастному случаю Прошу сообщить: - о факте присутствия специалиста (представителя) эксплуатационной организации при производстве земляных работ в охранной зоне газопровода за весь период работ; - о мерах, принятых при обнаружении капитального сооружения на газопроводе у подъезда № 4 (в соответствии с требованиями законодательства в охранной зоне запрещено в т.ч. возведение построек). (Сотрудники организации должны были зафиксировать отсутствие доступа к трубам при ежегодном обследовании объекта (газопровода), а так же при присутствии специалиста организации при производстве земляных работ в охранной зоне). 29 мая 2018 г. было отослано данное Заявление в ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» по обратной связи.
30.05.2018г. прибором АНТПИ-512 обследован участок подземного газопровода низкого давления ф133 по ул. Героев Стратосферы, д. 14, в ходе которого установлен факт возведения капитального строения в охранной зоне газопровода. Газопровод 1961г. ввода в эксплуатацию, в 2017г. произведено бесшурфовое диагностирование, утечек газа, нарушений изоляции не обнаружено.
Андрей 04 июня 2018
Добрый день. Подскажите какие требования предъявляет Межрегионгаз Воронеж к помещениям котельной в частном доме, при условии, что котел будет с закрытой камерой сгорания мощностью до 60 кВт.Спасибо
Требования предъявляются согласно паспорту завода-изготовителя, а также согласно сп 42-101-2003 «Общие положения по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовыхтруб». Пункт 6.17 Помещения предназначенные для установки газоиспользующего оборудования, должны отвечать требованиям СНиП 42-01 и Других нормативных документов. В помещении, где устанавливается отопительное газоиспользующее оборудование, в качестве легкосбрасываемых ограждающих конструкций допускается использование оконных проемов, остекление которых должно выполняться из условия: площадь отдельного стекла должна быть не менее 0,8 м 2 при толщине стекла 3 мм, 1,0 м 2 при — 4 мм и 1,5 м 2 при — 5 мм. Пункт 6.18 Рекомендуется для помещений, предназначенных для установки отопительного газоиспользующего оборудования, соблюдать следующие условия: - высота не менее 2,5 м (2 м — при мощности оборудования менее 60 кВт); - естественная вентиляция из расчета: вытяжка — в объеме 3- кратного воздухообмена в час; приток — в объеме вытяжки и дополнительного количества воздуха на горение газа. Для оборудования мощностью св. 60 кВт размеры вытяжных и приточных устройств определяются расчетом; - оконные проемы с площадью остекления из расчета 0,03 м 2 на 1 м 3 объема помещения и ограждающие от смежных помещений конструкции с пределом огнестойкости не менее REI 45 — при установке оборудования мощностью св. 60 кВт или размещении оборудования в подвальном этаже здания независимо от его мощности; - выход непосредственно наружу — для помещений цокольных и подвальных этажей одноквартирных и блокированных жилых зданий при установке оборудования мощностью св. 150 кВт в соответствии с требованиями МДС 41-2.
Вера 31 мая 2018
Добрый день! В 2015 г создали личный кабинет , но сейчас забыли логин и пароль. Снова зарегистрироваться не можем так как номер лицевой привязан к старому логину. Что можно сделать
На корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" функция "личный кабинет" отсутствует. Возможно речь идет о сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба задать вопрос по адресу www.vrgaz.ru
Вера 31 мая 2018
Добрый день. У вас на сайте нет тарифов на тех.присоединение. Они такие же как и в 2017 году?
Информация о тарифах расположена в разделе "технологическое присоединение-раскрытие информации" (левая часть меню).
Валерий 31 мая 2018
15.05.2018 г. по тел. 2-10-04 в филиал п.г.т. Анна ОАО " Газпром газораспределение Воронеж" была подана заявка на замену газ. счетчика по адресу ул. Поселковая, д. 11 А. До настоящего времени заявка не выполнена. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
15.05.2018 года поступила заявка на замену счетчика. В связи с отсутствием договора на ТО ВДГО работы выполнены не были так как абонент отказался от его заключения. Ему было предложено заключить договор возмездного оказания услуг на замену счетчика 24.05.2018 поступило заявление от 19.05.2018 о замене индивидуального прибора учета газа и вводе его в эксплуатацию, к которому в нарушении пункта 7 Порядка заключения и существенные условия договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, утв. Приказом Минэнерго России от 07.04.2010 № 149, была не приложена копия документа, подтверждающего Ваше право собственности на объект, оснащенный прибором учета газа (жилой дом № 11 А по ул. Поселковая в п.г.т.Анна Аннинского района, Воронежской области). 30.05.2018 года поступило заявление от 30.05.2018 о замене индивидуального прибора учета газа с приложенным договором купли-продажи и паспортом. По состоянию на 01.06.2018 года готовится проект договора возмездного оказания услуг на замену прибора учета который в 2-х экземплярах будет направлен в адрес абонента. После подписания вышеуказанного договора в течении 15 календарных дней будет произведена замена.
Меркулова Елена Георгиевна 28 мая 2018
Меркуловой Елены Георгиевны, проживающей по адресу: 394065, г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова дом 12 кв.20, лицевой счет 3500343873. Заявление Прошу выслать на мой домашний адрес положенные при заключении договора на ТО ВКГО, но не предоставленные мне документы: -акт сдачи-приемки работ (слесарь - Александр Сергеевич Грошев), -договор на ТО ВКГО (номер 343873 от 29.03.2018), -приложение 1 (перечень выполняемых работ), -приложение 2 (инструкция по безопасному пользованию газом). С уважением, Елена Георгиевна Меркулова. Все квитанции Газпрома оплачиваю регулярно и в срок.
Ваше обращение передано исполнителю. Документы будут отправлены по почте либо нарочным.
Вячеслав Викторович 28 мая 2018
Здравствуйте! Срок поверки счетчика - 29.05.18 Примерно 2 недели назад, оформив заявку по телефону, приехали сотрудники вашей организации, было предпринято несколько попыток демонтажа счетчика. В итоге, его демонтировали для поверки в мое отсутствие, установив врем. счетчик. В компании Белоросс отказали (устно) в поверке счетчика, мотивировав тем, что его сожгли при демонтаже. Моя вина в данной ситуации отсутствует. Какие есть варианты разрешения ситуации? Спасибо!
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Надежда 27 мая 2018
Что за люди ходят по квартирам и предлагают заменить газовый кран за 6700?
Данная организация не имеет отношения к ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Отличить слесаря компании можно по наличию униформы синего цвета с фирменным логотипом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", а также удостоверения. Кроме того накануне визита, как правило, сотрудники компании размещают на информационных стендах у подъездов соответствующую информацию.
Вера 23 мая 2018
Скажите пожалуйста, какую работу должен выполнить мастер 1раз в год, при проверке газ оборудования, чтобы я заплатила за котел-445р, плиту258р, счетчик - только в марте поменяла? Или спичкой поводил, зубной щеткой провел и 1тыс ему заплати? За что?
Объем и перечень работ указан в договоре на техническое обслуживание ВДГОВКГО.
Людмила 23 мая 2018
Здравствуйте! Я хочу расторгнуть договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования. Как мне это сделать по интернету. спасибо за подробное описание
По интернету расторгнуть договор не представляется возможным. Для этого Вам необходимо явиться лично в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Однако обращаем ваше внимание но то, что в соответствии с постановлением №549 от 21.07.2008 г.поставка газа без договора на техническое обслуживание ВДГОВКГО невозможна.
Сергей 22 мая 2018
Подскажите поменять газовый счетчик пенсионерам сколько стоит
Замена бытового газового счетчика в жилом доме индивидуальной застройки и квартире многоквартирного дома с проведением сварочных работ - 4102 руб., без проведения сварочных работ с установкой перемычки - 1049 руб. Без установки перемычки - 718 руб.
Антонина 22 мая 2018
Поверка счётчика
Пожалуйста, задайте ваш вопрос более конкретно.
Наталья 21 мая 2018
Хотим перенести общедомовую трубу, которая находится у нас в квартире, в подьезд. К кому можно обратиться по этому вопросу? Спасибо!
Согласно СП 62.13330.2010 п. 78 прокладка газопроводов в лестничных клетках не допускается.
Оксана 21 мая 2018
Во все квартиры нашего многоквартирного дома : Московский проспект 109, в почтовые ящики были направлены письма, с информацией на то, что все квартиры с учетом изменений от 03.07.2016г. №269-ФЗ должны быть установлены счетчика на газ. Хотелось бы подтвердить эту информацию. Телефон указан 295-25-61. Вопрос: это машенники или Ваше официальная рассылка.
Данная организация не имеет отношение к ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Ольга 18 мая 2018
Добрый день! 2.04.2018г. мною была подана заявка на установку газового счетчика (многоквартирный дом). На сегодняшний день 18.05.2018г. работы не проведены. Подскажите сколько еще времени ожидать выполнение заявки??? С уважением.
Просьба указать ваши контактные данные - номер лицевого счета или адрес домовладения.
Людмила 17 мая 2018
жителями села была произведена оплата за газ в марте месяце через почту, находящуюся в селе. но по каким то техническим причинам оплата и соответственно показания счетчиков до поставщика не дошли. пришли счета, расчитанные по среднему. Вины плательщиков в ситуации нет. И организация знала о сложившейся ситуации. плательщики о таком раскладе узнали только, когда получили новые квитанции и извещения о неоплате. возможно ли решение проблемы, то есть оплата по показаниям счетчиков и возврат излишне заплаченной суммы.
Просьба указать ваши контактные данные - номер лицевого счета или адрес домовладения.
Евгений 14 мая 2018
22.05.2018г. подходит срок поверки счетчика G40. Какие необходимы документы и какая процедура поверки. Спасибо!
Для этого необходимо обратиться в группу по поверке и ремонту средств измерения филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу г. Воронеж ул. Беговая, 215. Необходимо предоставить реквизиты организации, желающей поверить счетчик, подписать договор и произвести оплату. Контактный телефон мастерских 266-32-63.
Ольга 06 мая 2018
Как можно установить счетчик на газ, прошу уточнить стоимость монтажа и счетчика квартира в чешке.
Стоимость монтажа бытового газового счетчика в многоквартирном доме с проведением сварочных работ - 5959 руб, без проведения сварочных работ - 1434 руб.
Вадим Геннадьевич Смоляров 24 апреля 2018
здравствуйте прислали мне квитанцию за газ 1200р,из них 960р за ТО газопровода,но ко мне газовики не приходили,ничего в квартире не осматривали,как мне получить новую квитанцию об оплате,не платя за ТО,которое не проводилось.
Для подробного ответа на ваш вопрос необходимо указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Задорожная Ирина Юрьевна 24 апреля 2018
Добрый день! Прошу проинформировать на какой электронный адрес возможно направить резюме на рассмотрение.
yatcenko@oblgaz.vrn.ru
Марина 18 апреля 2018
Добрый день, возможна ли подача заявки в электронном виде на замену газового счетчика в с.Хреновое, Новоусманского района? После отправки предложенной на сайте формы заявки отсутствует информация об успешном ее формировании.
Да, такая возможность существует. Однако для уточнения возможности подачи заявки по вашему населенному пункту просим вас указать адрес расположения домовладения.
Игорь 18 апреля 2018
Можно ли подключить старый газовый котел 1972 года выпуска гибкой газовой сильфонной подводкой, вместо металлических труб?
Подключение оборудования с истекшим сроком эксплуатации в соответствии с п.8 постановления Правительства РФ №410 от 14.05.2013 г. запрещено.
Лев 16 апреля 2018
Здравствуйте. Сколько будет стоить замена газового счетчика в квартире многоквартирного дома без проведения сварочных работ?
1434 руб.
Дмитрий 16 апреля 2018
Почему так много начислено за газ
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета.
Лидия 15 апреля 2018
13 апреля для проведения внутридомовых труб отключили газ, трое суток уже нет газа по Ленинскому пр 107 ( пятница, суббота, воскресенье)пищу приготовить не на чем, также как и помыться.согласно 354 постановления допустимый перерыв газоснабжения- не более 4 (четырех) часов суммарно в течении месяца.в нашем доме уже больше 72 часов нет газа, что является грубейшим нарушением.предлагаю вам разобраться в данной ситуации, а также произвести перерасчет за не поставку газа
13.04.2018 г. по вышеуказанному адресу сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже производились работы по установке изолирующих соединений на газопроводе низкого давления. Проведение регламентных работ с прекращением газоснабжения жилого дома №107 по Ленинскому проспекту согласовано с поставщиком газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №107 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, пуск в вышеуказанный дом не был произведен в 17-00 13.04.2018 г. как указывалось в объявлениях. Возобновление подачи газа в вышеупомянутом доме произвели 15.04.2018, когда все жильцы дома обеспечили доступ в свои квартиры и были проведены необходимые работы по устранению негерметичности. Акты на отключение и подключение жилого дома переданы в Левобережное ОСП для проведения перерасчета за потребляемый газ.
Анна 11 апреля 2018
Какие документы нужно предъявить при техническом осмотре установленных приборов учета газа?
Договор на техническое обслуживание ВДГОВКГО и документ собственность на помещение и документ, удостоверяющий личность.
Корчагин антон викторович 10 апреля 2018
Здравствуйте, Прошу выставить мне счет на онлайн оплату по ТО. Получаю письма по уклонению от оплаты. Готов платить онлайн, по вашим офисам ходить нет времени. Номер лицевого счета 3500112381
На данный момент отсутствует техническая возможность оплаты квитанции за ТО ВДГО в онлайн режиме. В качестве альтернативного варианта предлагаем вам вызвать слесаря и оплатить на дому по квитанции строгой отчетности. Телефон для вызова слесаря 203-04-04, после 17-00 - 04.
Анжела 10 апреля 2018
Сколько сейчас стоит провести газ в дом?с чего начать?что сколько стоит?врезка,документация цена?
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Все контактные данные указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если Вы проживаете в Воронеже рекомендуем Вам обратиться по телефону 263-21-78.
Олег 10 апреля 2018
09.04.18г. я сделал заявку на установку счетчика.10.04.18г. ко мне никто не пришел.Кто мне возместит день проведенный на БС?Прообещали весь день-вот,вот сейчас,сейчас он(Тимошинов Артем Юрьевич) Вам перезвонит и на этом все и закончилось.Жду решения по обращению.
Для подробного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Андрей 10 апреля 2018
Просим Вас разъяснить расчет платы за техническое присоединение по Договору РГ 124894 от 14 марта 2018г. действующей котельной находящейся по адресу: Воронежская область, г. Россошь, ул. Л. Чайкиной 3а/1. Данная котельная находится в эксплуатации с декабря 2014 года,. Врезка и ввод газопровода в блочно-модульную котельную уже произведены до ввода этой котельной в эксплуатацию в 2014г.. Планируемый к установке в 2018году один дополнительный водогрейный котел RSD-2000, будет присоединен во время строительно-монтажных работ к существующему общему газовому коллектору внутри блочно-модульной котельной. В чём заключается работа на сумму 48583руб. 22коп.
По договору РГ 124894 от 14 марта 2018г.ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» обязуется выполнить работы по врезке и пуску газа. Расчет стоимости для данного вида работ установлен Приказом №23/5 от 28.05.2015г Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области. (Приложение) для стальных газопроводов диаметром 158мм и менее при расходе свыше 15 м3/ч. и не выше 500 м3/ч.
алексей 09 апреля 2018
ЗАМЕНА счетчика газа старого после 10 летнего срока эксплуатации на новый производиться платно или как в договоре написано бесплатно?
Если Вы имеете в виду договор, заключенный с ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", то согласно этому документу вызов слесаря производится бесплатно. Услуги по снятию, установке или замене газового счетчика являются платными.
Дмитрий 06 апреля 2018
Мне необходимо подвести газ к участку. Что для этого необходимо, какие документы?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения участка. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в разделе "О компании-филиалы". В Воронеже рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
Наталия 04 апреля 2018
Добрый день! Есть ли у вас мастера по ремонту газовой плиты? Какова стоимость вызова мастера (без стоимости ремонта)? Каким образом подать заявку на ремонт? С Уважением, Кондаурова Наталия.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в разделе "О компании-филиалы". В Воронеже рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
оксана 04 апреля 2018
можно ли на основание справки от натариуса где находиться наследуемое дело поменять газовый счетчик .
До вступления в наследство в качестве документа, подтверждающего права на объект недвижимого имущества, в котором необходима замена счетчика,может быть предоставлена справка, выданная нотариусом.
Юрий 31 марта 2018
Здравствуйте. Приобрел участок по территории которого проходит газовая труба (воздушная). После предварительной консультации (о возможности проведения работ и получения разрешения) хочу линию опустить в землю. Подскажите пожалуйста сколько стоит это мероприятие, имеются ли нормативы по ценам. есть ли категории граждан, которые имеют льготы по уменьшению оплаты или проведению работ бесплатно. Спасибо.
Стоимость проведения работ можно будет определить только после составления сметного расчета. Льгот не предусмотрено.
Людмила 28 марта 2018
Добрый вечер!хочу уточнить вопрос по поводу установки газовой плитки в коммунальной квартире,что для этого необходимо
Для установки газовой плиты в коммунальной квартире необходимо согласие всех собственников коммунальной квартиры, а также наличие технической возможности в части обеспечения объемов помещения для установки дополнительной плиты.
Елена Николаевна 28 марта 2018
Два дня обращаюсь по вопросу незаконных действий по вывешиванию сотрудниками Вашей организации объявления о проведении внутридомовых труб и техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования согласно графика на стенах нашего вновь покрашенного доа после капремонта. В нарушение действующего федерального и регионального законодательства считаем действия незаконными. Испорчены стены дома. Попытки решить в досудебном порядке указанный конфликт не получилось ввиду отсутствия действий со стороны Ваших сотрудеиков. Вынуждены обратиться в суд.
Спасибо за отзыв. Ваши замечания будут учтены и использованы для разъяснения исполнителям. Просим учесть, что информация, которую сотрудники эксплуатационных газовых служб компании размещают на информационных стендах, необходима для уведомления потребителей газа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Холина Дарья Александровна 27 марта 2018
Оставляли заявку на ремонт газовой колонки в пятницу 23.03. Было сказано, что мастер сможет прийии во вторник, 27.03. Весь день прождали, никто не пришел. Если газовщик не появится в ближайшее время, мы направим жалобу в связи с ненадлежащим оказанием услуг. Средне-Московская, 8, кв.8
Заявка по данному адресу исполнена.
Елена 27 марта 2018
21 марта этого года я направляла вам заявку по поводу того, что в моей квартире и у соседки из 85 квартиры дергается газовый шланг, который подходит к колонке. Я хотела узнать, придёт ли мне на почтовый ящик подтверждение об устранении неполадок с приборами газоснабжения и в какие сроки?
Просьба указать номер вашего лицевого счета или адрес домовладения.
Виталий 27 марта 2018
Ошибка слесаря при замене счетчика: внесены в акт неверные данные со старого счетчика. Необходимо изменить.
Просьба указать кто производил замену счетчика и по какому адресу.
Сергей 23 марта 2018
Добрый день. Хотелось бы узнать, включено ли в программу газификации СНТ "Садовод ВАСО", находящееся в Левобережном районе г. Воронежа?
На 2018 год данное СНТ в программу газификации не включено. Рекомендуем вам обратиться в администрацию муниципального района либо в департамент архитектуры и строительной политики Воронежской области.
Емельянова Елена Евгеньевна 22 марта 2018
При проведении плановых работ в дом 8 по улю Комсомольская г. Семилуки был отключен газ , не предупредив заранее жильцов .В результате подключения газа не окаазлось нужного давления , а т.к. в четырех квартирах не проживают собственники газовая служба газ не пускае. В результате чего весь подъезд находится без газа уже сутки
21 марта 2018 г. по адресу г. Семилуки ул. Комсомольская д. 8 проводились работы по техническому обслуживанию внутриподъездных кранов, объявления о проведении данных работ были размещены на подъездах дома 8 по ул. Комсомольской, 19 марта 2018 г. Пуск газа не был произведен по причине того, что при опрессовке газопровода, было зафиксировано падение давления на манометре, что говорило о наличии утечки. Для устранения причины падения давления газа необходимо было попасть в каждую квартиру находящуюся на данном стояке, но из-за отсутствия некоторых абонентов пуск газа на тот момент был невозможен.
Елена 21 марта 2018
Оставляю жалобу по поводу того, что у нас в квартире дергается газовый шланг, который подходит к колонке. Это не зависит от того включена ли колонка или нет. Движения произвольны и не зависят от времени. Это длится на протяжении года. Газовик сказал, что все в норме, но это продолжается и доставляет дискомфорт. У соседки снизу такая же проблема. Прошу разобраться с данной ситуацией.
Сообщаем, что при обследовании данного адреса факт вибрации стояка не подтвержден, утечек газа нет, Вам был дан инструктаж. В квартирах №286,294,306 нарушений не выявлено, жалоб на вибрацию газового стояка нет. В квартиры №282,290,298,302,310 доступ для обследования отсутствует. Так как по Вашим словам вибрация не постоянна и происходит в основном в ночные часы, Вам предлагается в любое время суток вызывать аварийную бригаду для установления факта вибрации. Для предоставления доступа в необследованные квартиры нами направлено письмо в управляющую компанию.
Сергей 20 марта 2018
20.03.2018 обратился с заявлением в Ваш филиал в г.Семилуки для замены газового счетчика, установленного в с.Семилуки ул. Октябрьская 16а. Мне пояснили что, заменят его только 10.04.2018г. На мою просьбу ускорить замену так как 01.04 срок поверки старого счетчика. Мне был дан ответ что, без согласования они неимеют право его менять. Поясните что и скем нужно согласовывать так долго, чтобы открутить две гайки и закрутить их.
Замена газового счетчика по адресу с. Семилуки, ул. Октябрьская, д 16а была проведена 27.03.2018г.
Самылина Тамара Ивановна 20 марта 2018
Доброго дня. Установлен прибор учета Гранд 1,6 в 2013 г. На дисплее перестали отображаться цифры. Производите ли вы ремонт по замене элемента питания, какова стоимость всех выполняемых работ в связи с указанной неисправностью (калькуляция), сроки выполнения работ. Можно ли самостоятельно заменить элемент питания. Прошу сообщить номер моего обращения.
Данный вид ремонтных работ имеет право выполнять только завод-изготовитель согласно паспорту на прибор учета. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" имеет право только принять заявку на снятие счетчика. По данному вопросу вы можете обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Татьяна 19 марта 2018
Добрый день, подскажите какая цена за установку газового счетчика+опломбировка в многоквартирном доме и подключение варочной панели. А так же возможно ли заключить сразу договор на техническое обслуживание при установке счетчика? Через какое время после оформления заявки стоит ождпть мастера?
Все зависит от того, проживаете ли вы в многоквартирном или частном доме. Если установка счетчика с применением сварки - заявка подается лично и оплачивается по смете, если без применения сварки - заявку можно подать по многоканальному телефону 203-04-04. Оплата производится по прейскуранту.
Игорь 15 марта 2018
Отдельно стоящее здание газицифировано и используется как торговый магазин, площадь 120м2. Можно получить разъяснения почему по мимо платы за пользования газом, я плачу ежегодно 12000 рублей за пуск газа в отопительный сезон. Согласен, что сюда входит ежегодный осмотр и обслуживание, но слишком велика разница от частника, где плата составляет в год 1600-1800рублей за 70м2
Состав работ и их стоимость указаны в приложении к действующему договору. За более подробной информацией вы можете обратиться по телефону 278-78-91.
Валерий Георгиевич 13 марта 2018
Собираюсь построить одноэтажный дом, разрабатываю проект Хочу узнать каким требованиям должно соответствовать помещение для уста нововки отопительного котла(возможно с газовой колонкой)на этаже или в цокольном помещении?
В данном вопросе вам нужно руководствоваться СП55.13330.2016 "Свод правил дома жилые одноквартирные".
Кириллов Алексей 13 марта 2018
Здравствуйте. Ситуация следующая: на данный момент квартира имеет газовую колонку от которой идет обеспечение горячим водоснабжением. Планируется отказаться от газовой колонки и в дальнейшем установить электрический водонагреватель, а так же перенести часть газовых коммуникаций, в связи с перепланировкой кухни. Подскажите пожалуйста, нужно ли согласовывать снятие газовой колонки и перекрытие дымохода, а так же порядок действий, необходимый для переноса газовых труб( в рамках кухни)?
В соответствии с п. 3.2 правил пользования газом в быту, утвержденных приказом ВО "Россойгазификация" от 26.04.1990 г. населению запрещается осуществлять перепланировку помещения, где установлены газовые приборы, без согласования с соответствующими организациями. По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". В Воронеже рекомендуем вам обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
Анатолий 12 марта 2018
Поменял кухню. Старая плита демонтирована, новая установлена. Сколько стоит подключить новую?
Замена плиты без изменения подводки - 973 рубля, с изменением - рассчитывается индивидуально, по смете.
Нина Васильевна 12 марта 2018
Здравствуйте! Что считается внутридомовым газовым оборудованием в многоквартирном доме?
В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ Правительства от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ "внутридомовое газовое оборудование": в многоквартирном доме - являющиеся общим имуществом собственников помещений газопроводы, проложенные от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарные и (или) групповые баллонные установки сжиженных углеводородных газов, предназначенные для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующее оборудование (за исключением бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технические устройства на газопроводах, в том числе регулирующая и предохранительная арматура, системы контроля загазованности помещений, коллективные (общедомовые) приборы учета газа, а также приборы учета газа, фиксирующие объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению;
Татьяна 12 марта 2018
Добрый день, мменя интересует вопрос по замене газовой трубы (цена и сроки)
Уточните пожалуйста, о какой трубе идет речь (газопровод подземный, надземный, внутриподъездный и т.д.)
Максим 12 марта 2018
Добрый день! У нас в квартире стоит газовая плита, сейчас хотим установить отдельно варочную панель и духовой шкаф. Подскажите, пожалуйста, можно ли осуществить подключение и варочной панели и духового шкафа к одной трубе и что для этого нужно. Спасибо.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". В Воронеже рекомендуем вам обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
ирина 11 марта 2018
Здравствуйте и хочу установить газовый счётчик сколько будет стоимость счётчик У меня есть
Стоимость установки счетчика в жилом доме индивидуальной застройки с проведением сварочных работ - 4605 руб., в многоквартирном доме с проведением сварочных работ - 5959 руб, в жилом доме индивидуальной застройки и многоквартирном доме без применения сварочных работ - 1434 руб.
Светлана 09 марта 2018
28.02.2018г. подали заявку в Новоусманский межрайгаз о поломке газового счетчика. Обещали заменить в течении недели, но так до сих пор заявка не выполнена. Когда будут проведены работы по замене счетчика?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Юрий кузьмин 06 марта 2018
устойчивый запах газа от бытовых газовых приборов. Прошу Вас напрвить специалистов для устранения аварийной ситуации.
Просьба указать ваши контактные данные.
Наталия 06 марта 2018
Здравствуйте,какие нужны документы для замены форсунки на котел,спасибо
Замена форсунки осуществляется в рамках ремонта газового оборудования представителем специализированной организации на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомовоговнутрикватирного газового оборудования. От вас необходимо заявление и приобретенная запасная часть с паспортом завода-изготовителя.
Татаринская Марина Александровна 04 марта 2018
Добрый день. Вопрос по договору обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования номер и/с -137754 от 24.12.2013 с ОАО Воронежоблгаз. Является ли он действительным на сегодняшний день? Лицевой счёт 3600137754.
В соответствии с изменениями и дополнениями, внесенными в текст Постановления Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" в октябре 2017 года, все договоры на техническое обслуживание, заключенные в 2013 году и ранее,подлежат переоформлению.
Дмитрий 01 марта 2018
Нужен мастер, что бы переварить газовую трубу в квартире!
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
Анна Юрьева 27 февраля 2018
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, нужно ли в квартире (в многоквартирном доме) устанавливать газовый счетчик, если из газового оборудования только газовая плита. Читала, что не нужно, но по квартирам (ул. Остужева, д.12) 27.02.2018 активно ходят "представители газовой службы", которые говорят жильцам об обязательной установке счетчиков газа даже в этом случае.
Согласно требованиям действующего законодательства (федеральных законов от 23.11.09 №261 – ФЗ, от 29.06.2015 176-ФЗ и от 29.12.2014 №466 - ФЗ) подлежат обязательному оснащению приборами учета газа те домовладения, которые соответствуют сразу двум условиям: - отапливаются с использованием газоиспользующего оборудования. - газовое оборудование которых имеет максимальный объем потребления природного газа 2 кубических метра в час и более; Конечно, при желании потребители, которые не подпадают под указанные выше условия, тоже могут установить газовые счетчики, однако важно помнить – для них эта процедура является добровольной. Для абонентов, расходующих газ не только на пищеприготовление, но и на обогрев воды (плита и колонка), установка приборов учета по-прежнему является не обязательной.В последнее время в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» стали поступать обращения и звонки от встревоженных воронежцев: в Воронеже, лица, представлявшиеся сотрудниками газовой службы, убеждали абонентов устанавливать газовые счетчики. Хотим подчеркнуть, что никаких указаний и договоренностей по данному вопросу с частными фирмами у нас нет. У тех же абонентов, чьи домовладения уже оснащены газовыми счетчиками, снимать их нужно только по наступлении межповерочного интервала либо поломки. Если у вас есть какие-то сомнения, набирайте номер, указанный в квитанции по оплате за газ.
Владимир Владимирович 27 февраля 2018
В 2017 году между мною и АО Газпром газораспределение Воронеж был заключен договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования сроком на три года и оплачена стоимость обслуживания в размере 598 рублей. В феврале этого года опять пошли газовики с осмотром газовых плит и взиманием 492 рублей и ссылкой на требования какого то вышестоящего руководства. Вопрос: кто и на каком основании расторг старый договор и почему опять требуют оплатить то, что уже было оплачено? Спасибо за ответ.
Для ответа на данный вопрос необходим номер лицевого счета или адрес домовладения.
Марина 26 февраля 2018
Здравствуйте. 1. Каков порядок изменения проекта газификации частного дома. 2. Сколько стоит изменить проект 3. Куда мне обратиться для изменения проекта и дальнейшего выполнения работ согласно новому проекту?
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Василий 26 февраля 2018
Доброе время суток. Вашей компанией проводились земляные работы по прокладке газовой трубы адрес Новоусманский район, с Александровка, по улице Лесная 11/1 на участке остались земляные глыбы , сломан межевой столб, который указывал границы участка. Прошу вас распланировать, убрать земляные глыбы с моего участка,восстановить межевой столб, который был над уровнем земли 2 метра из бревна диаметром 150мм, посмотреть где проходит газовая труба и на каком расстоянии от границ участка.
Все работы по устранению неудобств, причиненных Вам во время проведения строительно-монтажных работ по прокладке газопровода, будут произведены весной, после того, как растает снег.
Морозова Лариса Николаевна 24 февраля 2018
Здравствуйте. Хочу поздравить с Днем защитника отечества и 25-летием Газпрома работников нововоронежского филиала открытого акционерного общества "Газпром газораспределение Воронеж" Лахина Александра Васильевича и Карасева Евгения Алексеевича. Я хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и серьезное отношение к работе, которую они выполняют. Газовая плита после технического обслуживания работает отлично. Желаю им крепкого здоровья, семейного благополучия и достойной заработной платы за грамотно выполняемую работу.
Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников.
косякова 22 февраля 2018
Начали проверку газа 21.02.2018г должны были включить газ до 17 часов . Сегодня 22 февраля мастеров нет ,никто не работает ,газ не включен . В доме много маленьких детей приготовить пищу невозможно,тёплой воды также нет. Региональное отделение никаких разьяснений не дает ,у них сокращённый рабочий день , а дальше праздники
Для ответа на ваш вопрос просьба указать адрес домовладения.
Юрий Андреевич 21 февраля 2018
Необходимо снять прибор учета расхода газа для поверки. Срок 01.03. 2018 г.
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". В случае если вы проживаете в г. Воронеже рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
Валентина 20 февраля 2018
требуется консультация специалиста о правильности начисления платежей за газ с учетом поверки счетчиков.
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Пётр 11 февраля 2018
Здравствуйте.Когда подключат мой дом к газ.сетям адрес Бабяково ул.совхозная112г.Оплатил т/п27.07.2017г.
Подключение осуществляется в соответствии с заключенным договором о техническом присоединении.
Наталья 07 февраля 2018
Добрый вечер. Являюсь соискателем работы по специальности специалист по ОТ, ТБ, ПБ ,ЭБ
Просьба прислать ваши контактные данные на адрес voronezh@oblgaz.vrn.ru
Виктор 01 февраля 2018
Подскажите, когда уволят из новоусманского межрегионгаза главного инженера - Ртищева Алексея Анатольевича. По моему мнению он отвратительно себя ведёт с абонентами, работу не выполняет, люди туда ходят как на работу, берёт взятки за ускорение газификации, а без взятки люди не могут вопрос решить по 2 года. Ещё занимается строительством домов на продажу в Новой усмани и Отрадном. Свои дома газифицирует за несколько дней. А начальник участка продаёт материал по цене завышенной раз в 5, разберитесь с этими жуликами.
Анонимные обращения, поступившие на сайт ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", не рассматриваются. Пожалуйста, укажите свои контактные данные.
Владимир 01 февраля 2018
Установка газового счётчика
Смысл вашего вопроса неясен. Но если вы хотите установить счетчик в вашем домовладении(а не сами предлагаете данную услугу), вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Виталий 23 января 2018
Судебное разбирательство по с. Боево, Калинина 80. Об удовлетворении иска.
Пожалуйста, сформулируйте вопрос более конкретно.
Александр 20 января 2018
Мне (л/с 0900007941) приходит квитанция на оплату услуг газоснабжения от ООО Газпром межрегионгаз Воронеж р/сч 40702810613000111420. При попытке оплатить через личный кабинет Сбербанк- онлайн данного расчетного счета нет. Каким образом мне осуществить оплату через Сбербанк-онлайн?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж"
Щалпегина Наталия 18 января 2018
До января 2018 года, с какой регулярностью должны были проверять газовую плиту в многоквартирном доме?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.09.2017 г. №1091 "О внесении изменений в некоторые акты правительства РФ по вопросам обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" техническое обслуживание газовой плиты должно осуществляться не реже одного раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ.
Сергей 18 января 2018
Здравствуйте. Скажите когда планируется газификация улицы Тихая.
Газификация данной улицы пока не планируется. По данному вопросу рекомендуем обратиться в администрацию муниципального района.
Сергей 18 января 2018
Пришло письмо от начальника Ленинского ОСП О.Н. Мячиной № 140126/4 от 11.01.2018 "Между ООО Газпром Межригонгаза Воронеж и Вами было заключено соглашение в отношении безвозмездного пользования прибором учета газа, установленного в вашем домовладении VKG4T врг №3700579 от 2008 г? согласно ст. 699 ГК РФ каждой из сторон вправе во всякое время отказаться от договора безвозмездного пользования, уведомляем вас, что по истечении месяца данное соглашение прекратит свое действие. Предлагаем выкупить по 400 р или обеспечить возможность для демонтажа." Поясните, пожалуйста, откуда взялись 400 р? И почему решили отказаться от аренды?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Павел 18 января 2018
У меня в квитанции об оплате за газ присутствует строчка о проведении ТО на сумму 474 руб, хотя ТО не проводилось.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер вашего лицевого счета.
Юрий Кузьмин 17 января 2018
Прошу Вас проверить и восстановить давление газа подаваемого к частномму дому по адресу п.Отрадное, ул.Сосновая, 74. При понижении темпиратуры воздуха, давление заметно снижается и газовый котел отопление работает с перебоями и часто отключается. Холода все впереди и система отопления под угрозой.
Работниками службы уличных газовых сетей филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань были проведены замеры давления газа в сети по адресу: п.Отрадное ул.Сосновая, оно составляет 220 мм вод.ст, что соответствует нормативным показателям для работы газоиспользующего оборудования. По вопросу перебоев с работой отопительного прибора вам необходимо обратиться в ООО «ВоронежТехноГазсервис», так как все работы по газификации и обслуживанию вами заключены с этой организацией.
Галина Михайловна 15 января 2018
С какими документами и куда обращаться, чтобы поменять лиц счет после смерти бывшего владельца?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Телефон вашего ОСП указан на квитанции по оплате газа. Однако предварительно вам необходимо заключить договор на техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования в филиале ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам вызвать слесаря по телефону 203-04-04 или прийти лично в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82. Документы необходимые для переоформления лицевого счета: технический паспорт на домовладение (если домовладение частное), личный паспорт абонента, документы, подтверждающие право собственности на домовладение, выписка из домовой книги.
сергей 13 января 2018
22.12.2017г. был заменен газовый счетчик в частном доме.(есть акт выполненных работ), при этом в квитанции за декабрь месяц факт замены счетчика не отражен. И как следствие начисления проводятся по "среднему" Можно уточнить как производиться расчет если в таких случаях?
Как только вы передадите показания счетчика в обособленное структурное подразделение по телефону, указанному в квитанции по оплате газа, будет произведен перерасчет.
Наталья Лобова 12 января 2018
Добрый день! Лицевой счет 0901000998 Я владелец дома 38а по ул. Первомайская,1 отд. пос. Масловский Новоусманского района. Прошу помочь в решении моего вопроса, поскольку новоусманское тоделение не реагирует на мою просьбу о перерасчете. В октябре показания 23815, в ноябре 2436 по факту, ошиблась и поставила 25041, сейчас 24615, мне прислали счет на 6736 руб. 50 коп. Я обратилась в отделение с фото счетчика, мне сказали, что заявление писать не надо, в течение 5 дней приедет контролер, проверит, внесет данные и они сделают перерасчет, взяли телефон, но никто не позвонил и не приехал, даты, когда должны были приехать 21,22, 25.26.27.12. сегодня получила квитанцию со счетом на 8362,25 коп. Еще добавили, вместо того, чтобы убрать. Что теперь делать? У меня такой суммы нет , я пенсионерка, надеяться, что кто-то приедет, я думаю уже нет смысла. прошу посодействовать.
По обращению абонента – свх.Масловский 1 отделение ул.Первомайская,38а: 17.01.2018г контролерами абонентского отдела были сняты показания прибора учета газа и в январе 2018г сформирована квитанция с учетом перерасчета по показаниям на сумму 238р78коп и выдана абоненту к оплате.
Иван 11 января 2018
Здравствуйте. Где и как я могу подать заявку на подключение газа в частный дом в селе Залужном? И сколько это примерно будет стоить?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Лиски по телефону 8(47391)4-41-25 (служба "Единого окна").
Антон 10 января 2018
Добрый день, обратился в службу "Единого окна" в Н.Усмани для газификации нового дома. Просмотрел перечень необходимых документов. К ним вопросов нет. Но сотрудники дополнительно запрашивают аэро-фото съемку участка и дома (не ситуационный план, он есть) так же требуют разрешение от администрации сельсовета на подключение к трубе, поскольку она была проложена за муниципальный счёт. Без этого заявку не принимают. Насколько правомерны действия сотрудников и когда в таком случае будет изменён перечень необходимых документов?
3. На обращение по вопросу газификации жилого дома сообщаем следующее: для подачи заявки о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения согласно Постановления №1314от 30декабря 2013г необходимо: согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения, принадлежащим третьим лицам; «ситуационный план» - графическая схема, составленная заявителем, на которой указаны расположение объекта капитального строительства и границы земельного участка заявителя, либо графическая схема, составленная заявителем с использованием фрагмента публичной кадастровой карты или карты поисковых систем информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которой в случае отсутствия изображения объекта капитального строительства и (или) границ земельного участка на указанном фрагменте заявителем указываются объект капитального строительства и границы земельного заявителя.
Михаил 10 января 2018
Купил варочную панель, как я понял мне её должен поставить сертифицированный специалист. Может ли ваш специалист её подключить, сделать необходимые отметки в документах и сколько это будет стоить?
Согласно прейскуранту (с ним можно ознакомиться на корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в верхней части меню главной страницы)стоимость замены плиты с новой подводкой газопровода и пуском газа составляет 1498 руб. Однако окончательную стоимость работ можно будет назвать после выполнения обследования и определения объема и состава работ.
Ольга 04 января 2018
Необходимо перенести имеющийся газовый счетчик на кухне
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту регистрации домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Ольга 25 декабря 2017
подскажите пожалуйста куда надо обратится , чтобы подключить газ в дом.
Вам нужно обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения газифицируемого домовладения. Контактную информацию можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Дмитрий 22 декабря 2017
Не могу дозвониться. Устанавливали кухню, отключили плиту, то ли сдвинули, то ли свернули стояк со счетчиком и кранами. Поттраивает. Нужен человек который приведет в порядок и подключит плиту.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту регистрации домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Анастасия 22 декабря 2017
перезвонить срочно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Александр 18 декабря 2017
Почему в Газпром Межрегионгаз Воронеж необходимо лично прибыть в эксплуатационный участок чтобы получить проект договора на ТО ВКГО. Операторы на телефонах связи грубы и утверждают, что никто Вам договор не пришлёт, ножками придите на участок с паспортом. Это нарушение Российского законодательства и в частности Жилищного кодекса РФ. Даже на сайте Вашей фирмы нет ни одного электронного адреса руководства фирмы. Это что таково "Достояние народа РФ?
Вы можете вызвать слесаря для заключения договора на техническое обслуживание в удобное для вас время, позвонив по многоканальному телефону 203-04-04.При себе необходимо иметь следующие документы: личный паспорт и документы, подтверждающие право собственности на домовладение.
Анжела 18 декабря 2017
Эксплуатационно-газовая служба № 4 Филиал Газпром газораспределение Воронежоблгаз - оставила им заявку на замену счетчика 14.12.2017, но до сих пор никто не позвонил. По указанным телефонам: +7 (473) 213-51-33 +7 (473) 239-12-27 +7 (473) 241-27-65 дозвониться не возможно. Прошу решить вопрос.
Рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 и вызвать слесаря на удобное для вас время.
Олег Юрьевич 18 декабря 2017
подключение новой газовой плиты
Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 и вызвать слесаря на удобное для вас время. Если в одном из районов области - рекомендуем обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Олеся 08 декабря 2017
Подскажите стоимость услуги на проведение расчета годовых и часовых расходов тепла и топлива??
Для частного одноквартирного дома эта сумму составляет 2000 руб., в других случаях, согласно прейскуранту, 8300 руб.
Геннаий 06 декабря 2017
Интересует судьба заявки №182. Оставил заявку электронно на вашем сайте: http://gazpromvrn.ru/Podacha-zayavki-na-ustanovku-schetchika-gaza-cherez-sayt-OAO-Gazprom-gazoraspredelenie-Voroneg/. Заявка зарегистрирована вашей системой 03.12.2017 в 17:19. В сообщении сказано дословно "Ваша заявка №182 принята. В течении 2 рабочих дней с Вами свяжется сотрудник "ОАО Газпром распределение Воронеж". Идет 3 день. Звонка сотрудника нет. Позвонил сегодня по телефону, сказали такой заявки нет. Но я смотрю на распечатку вашего ответа на мою заявку и не понимаю, кто из нас кого разыгрывает. Прошу ответить на вопрос, зачем делать форму электронной заявки, если это фикция? Я, доверился вам, а оказывается это все "ЛИПА". Одно успокаивает, зная наш менталитет, сегодня позвонил в районную службу и сделал еще один заказ. Но хочу сказать вам, так работают безответственные функционеры. Профессионал так не поступит никогда. Он дорожит репутацией и проверит все не один раз. Обидно лишний раз убеждаться в безответственности руководителей и исполнителей. И все таки куда исчезла заявка №182?
Благодаря вашему обращению был выявлен и устранен технический сбой в работе сайта в части подачи электронной заявки на установку газового счетчика. Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства.
Александр 05 декабря 2017
Инспектор осмотрел объект, дал положительное заключение, но около месяца не передает папки в "единое окно". Есть ли нормативы длительности обработки документов ?
Все работы выполняются в рамках сроков, указанных в договоре о подключении объекта капительного строительства к газораспределительным сетям.
Анна 27 ноября 2017
Не возможно связаться ни по одному телефону!!!!!! В Новой Усмани (Воронежская область)!!!!! По поводу согласование даты газифицированного домовладения!!!!!!
Рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" по номеру 8 (47341) 5-44-31.
Иван 21 ноября 2017
На протяжении очень долгого времени не могут осуществить подключение. Внутренние работы смонтировали летом. Осенью вырыли траншею и сказали "завтра вам позвоним". С тех самых пор одни сплошные "завтраки". Дозвониться до ответственного не выходит который месяц(Репкин Эдуард Сергеевич). Отношение к клиенту неприемлемое. Уровень недовольства- высокий.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать адрес газифицируемого объекта.
Станислав Пицунов 21 ноября 2017
20.11.2017 г. при проверке внутриквартирного газового оборудования в принадлежащей мне квартире № 7 дома № 20 по ул. Южно-Моравская г. Воронежа выявлено пропускание газа в запорном устройстве (вентиле) на ответвлении от стояка. Прошу в срочном порядке направить сотрудника для замены аварийного газового оборудования. О дате замены сообщить по телефону, указанному в форме обращения.
По данной заявке 23.11.2017 г. смазан кран перед газовой плитой, произведена замена прокладки в сильфонной газовой подводке. При запахе газа звоните 04!
Жукова Наталья Николаевна 20 ноября 2017
Здравствуйте! 20 ноября 2017 г. истекает срок поверки с счетчика. Я обратилась в газовый участок находящийся пос. масловский с просьбой о замене газового с счетчика. Меня пенсионерку посылают в Новоусманский район за разрешением на постановку нового счетчика согласитесь ,что 40 км езды стоимостью 150 рублей для меня очень начетиста я и так купила новый с счетчик за 2000 тыс рублей контактный телефон 8(47341) 53300 . 28 раз звонила не отвечает Я думала что мне должны устоновить счетчик в назначенное время то есть 20.11.2017 За тех.обслуживание плачу регулярно помогите разобраться.
19 ноября 2017 года вы обратились в газовую службу по поводу замены газового счетчика. вы были даны пояснения по процедуре замены газового счетчика (нужно взять разрешение на замену газового счетчика в Новоусманском ОСП). Так как вы принесли разрешение 21.11.2017 г., вам была произведена замена газового счетчика 21.11.2017 г.
Никита 19 ноября 2017
Добрый день! Когда планируется газификация участков, что нужно сделать для ускорения подключения?
Для ответа на ваш вопрос необходима более конкретная информация. О каких участках идет речь?
Павел 09 ноября 2017
Обращаюсь к Вам по поводу работы аварийной службы газового хозяйства и технического обслуживания ВДГО Мою заявку не могли исполнить в теченни 5-и дней (с 29.10-04.11). ) 09 ноября в очередной раз вызвал аварийку почувствовав запах газа. Приехавшие специалисты сказали у вас старый котел 1997 года выпуска мы не сможем заменить вам тяги( колосники) они у вас прогорели. Как оказалось специалисты не знают что это ни тяги и не колосники, а турболизатор который они не в состоянии прочистить. Говорят мы вам горелку прочиститли , а турбулизатор не можем нужно у котла крышку снимать сваркой. По всем техническим данным автоматика рабочая, а вот чистку котла и проверку тяги (чистка турбулизатора) Новоусманские газовики не в состоянии. Сразу акт и меняйте котел
Для ответа на ваш вопрос просьба уточнить номер лицевого счета или адрес домовладения.
Владимир 09 ноября 2017
Здравствуйте! Приобрели квартиру по адресу: г. Воронеж, ул. Хользунова, 10. Так как в квартире долгое время никто не проживал прежним собственником был отключен и опломбирован газовый вентиль. Куда мне обратится для снятия пломбы, сколько это стоит и какие документы необходимы. И вообще можно ля снять пломбу для пользования плитой до момента перевода лицевого счета на имя нового собственника или только после переоформления лицевого счета?
Пломба снимается представителем ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" после оформления договора на поставку газа.По вопросу заключения данного договора нужно обращаться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по адресу ул. Хользунова 72,б. Список документов: свидетельство о собственности, паспорт, справка о составе семьи.
сергей 07 ноября 2017
Не могу дождаться контролера. Они работают?????
Для более подробного ответа на ваш вопрос просьба указать контактные данные.
Ирина 02 ноября 2017
Здравствуйте. Сколько будет стоить ТО ВДПО жилого дома. Приборы - варочная панель 3-х конфорочная, котёл Baxi-24. Спасибо.
Прейскурант на техническое обслуживание вы можете найти на корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в разделе "прейскурант" (верхняя часть меню).
Сергей 01 ноября 2017
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли установить газовую плиту, на которую отсутствует паспорт?
Нет. На любое газовое оборудование должен быть паспорт.
Вячеслав 01 ноября 2017
В связи с бракоразводным процессом в суде мне необходимо получить справку о сумме оплаты за предоставление услуги подачи газа за период с 18.08.2015 года по настоящее время. Как можно это сделать?
Вам необходимо обратится в обособленное структурное подразделение по месту регистрации газифицированного домовладения.Список и контактные данные ОСП можно найти на сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Зотов Владимир Николаевич 30 октября 2017
Генеральному директору Зубареву К. 4 сентября 2017г. я обратился с письменным заявлением к директору вашего новоусманского филиала Прошкину О.С. с требованием соблюдать пункт 3.4. Договора купли-продажи уличного газопровода № 1076 от 03.09.2013г. на ул. Радужной в с. Новая Усмань, по которому Покупатель (ваш филиал) обязуется согласовывать подключение к этому газопроводу новых абонентов со мной как единственным его строителем. В нарушение этого Договора было произведено подключение ж/дома по адресу ул. Радужная, 7 в начале сентября н.г. Ответа на мое заявление не последовало и я обратился напрямую к директору Прошкину О.С. за разъяснением причин нарушения договора. Прошкин ответил, что с некоторых пор он имеет право нарушать подписанные ранее договора и не согласовывать подключение абонентов со строителями газопроводов, своими словами он отменил целый раздел Гражданского кодекса! По его словам я не один такой хожу с аналогичными требованиями, что говорит о систематичности нарушений вами принятых обязательств! Далее, он предложил мне обратится в суд о взыскании ущерба и заверил, что я имею 90%-ый шанс выиграть его! Обращаюсь к вам с требованием соблюдать все пункты нашего договора не доводя дело до суда. Жду письменного ответа. В.Н. Зотов
03.09.2013 между Вами и филиалом Общества в с. Новая Усмань был заключен договор № 1076 купли-продажи газопровода низкого давления расположенного по адресу с. Новая Усмань, ул. Радужная, 18 протяженностью 116 п.м. построенный Вами. В своей деятельности по подключению новых потребителей к сетям газоснабжения филиал с 01.03.2014 года руководствуется действующим законодательством, конкретно ч. 2 ст. 539 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает филиал производить подключение любого изъявившего в этом желание физическое (юридическое) лицо к действующей сети газопровода, без требования об оплате им доли расходов за строительство данных сетей. Аналогичное требование предусмотрено и в Постановлении Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, а также об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации», где закреплен исчерпывающий перечень документов, которые филиал имеет право требовать при подключении новых абонентов. Информирование о возможных последствиях для вновь подключаемых абонентов к газораспределительным сетям, построенным физическими или юридическими лицами ведется открыто. Требование п.3.4 заключенного договора купли-продажи от 03.09.2013, по Вашему мнению, не исполненное филиалом не может быть признанно надлежащим, т.к. включение иных дополнительных требования является нарушением антимонопольного законодательства. В связи, с чем на основании ст. 180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей. Существенными условиями договора купли-продажи имущества согласно ст-ст. 554, 555 ГК РФ является предмет и его цена. Данные существенные условия сторонами были определены в договоре и исполнены в полном объеме. На основании статьей 1102 и 1105 Гражданского кодекса РФ Вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями о взыскания неосновательного обогащения (компенсации части документально подтвержденных расходов на строительство газопровода) с физических или юридических лиц, подключающихся без оплаты соответствующей компенсации.
Надежда 29 октября 2017
Мы купили половину нежилого помещения (цех) газовое оборудование находится у Собственника второй части помещения, по договору купли продажи собственник безвозмездно передал 4 имеющиеся на нашем обьекте ГЛО и мы предоставляем возможность транспортировки газа по магистрали проложенной на нашей территории. Но собственник газового оборудования поставил со своей стороны задвижки и газ не поступает к нам. Газовый счетчик установлен. Полностью оплачивали все потребления газа и техническое обслуживание газопроводов. Как поступить и законно ли это со стороны собственника помещения? Повторюсь помещение одно поделено на две равные части, но оборудование находится на территории другого собственника.
Ответить на ваш вопрос возможно только при предоставлении документов, подтверждающих право собственности на земельный участок, здание и документ, удостоверяющий личность собственника. Все спорные вопросы между собственниками решаются в судебном порядке.
Шилкина ольга 27 октября 2017
Здравствуйте !Прошу дать ответ на мой вопрос ; Дпя ИП Если сигнализаторы СОУ и СГГ прошли поверку , нужно ли делать ТО ?
Да, нужно.
Оксана Олеговна 24 октября 2017
Сколько будет стоить газофикация частного дома с жилой площадью 75, 5 кв. м по улице Сосновая?
Стоимость можно будет назвать только после предоставления исходных данных о месте расположения газифицируемого объекта и запрашиваемых объемов газа.
елена 23 октября 2017
здравствуйте я сделала тех присоединение к частному дому в акте приемки есть пункт "плановые накопления ФОТ 83% " Что это такое за что я плачу?
ФОТ (фонд оплаты труда) входит в состав локального сметного расчета в соответствии с утвержденной формой гранд-сметы.
Вячеслав 22 октября 2017
Здравствуйте! Приезжал 20 октября с. г. в командировку в Поворино специально для заключения договора на газовое обслуживание по Локомотивной, 14 (новостройка в Поворино). Специалист "Единого окна" отказалась заключать договор на основании Ген. доверенности от собственника и требовала непосредственно его паспорт. Слава Богу с инженером мы договорились, но такие "кадры" требуют внимания со стороны Администрации. С уважением, Вячеслав.
Все зависит от текста поручения, которое определено в доверенности, так как зачастую в генеральной доверенности не указан вопрос, по которому происходит обращение.
Роман 22 октября 2017
Здравствуйте! Уже 3 недели как мной были поданы документы в так называемое "единое окно" на первичное подключение газа. До сих пор никто не позвонил. В течение 2-х дней я звонил по телефону 5-33-74 (филиал в Н,Усмани) и пытался добиться информации о причине задержки. Никто ничего не знает и до сих пор так никто не пришел сделать свою работу. На следующей неделе уже заморочки. Когда закончится это разгильдяйство? Кому мне потом предъявлять претензии, если у меня разморозятся трубы?
03.10.2017 г. Вы обратились в Единое окно для оформления договора на поставку газа по адресу: с. Бабяково, ул Советская, 78в. Служба "Единого окна" приняла документы и передала в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" 03.10.2017 г. 04.10.2017 г. ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" был открыт лицевой счет и передано разрешение в службу "Единого окна" на пуск газа. 04.10.2017 г. служба "Единого окна" передала разрешение в службу ВДГО для пуска газа. 24.10.2017 г. газ абоненту был пущен.
Анна 19 октября 2017
Необходима поверка счетчика.
Рекомендуем обратиться в газовую службу вашего района. Все контактные данные указаны на сайте в разделе "о компании - филиалы". В Воронеже Вы можете звонить по телефону 203-04-04.
Иванов Николай Александрович 14 октября 2017
Здравствуйте! 13 октября я сделал заявку на установку газового счётчика после поверки по адресу ул . Октябрьской революции д.64 кв 13 оставил свой телефон и попросил мне перезвонить перед приходом чтоб жена встретила мастера. Моя жена находилась дома до 10ч.35. мин. никто до этого времени не звонил и не приходил. В 10ч.35. мин она спустилась к калитке посмотреть не подъехали ли мастера. В 10ч. 40 .мин она возвращаясь в подъезд столкнулась с вашими работниками ,которые выходили из подъезда спросила у них почему они не зашли к нам они сказали что им некогда и их куда-то вызвали и они придут во вторник при этом новую заявку делать не надо. Я понимаю , что 14 октября праздник и им некогда но прошу понять и нас мы тоже работаем. Прошу всё-таки поставить нам счётчик 17.10.17 не смотря на то что вы большая "социально ориентированная " компания а мы простые люди. С уважением Иванов Н.А.
Заявка была выполнена в полном объеме 17.10.2017.
Самсонова Марина 06 октября 2017
В очередной раз сломался газовый счетчик.Я приобрела новый,а по показаниям старого счетчика у меня переплата.Вернут ли мне зти средства на счет?
Если вы сообщили показания при нарушении пломбы поставщику газа, деньги вам вернут.
Игорь 06 октября 2017
Газовый счётчик СГ16М-100. Поверка и дефектация. Просьба выслать коммерческое предложение и счёт. ДСС Московской железной дороги
Коммерческое предложение будет отправлено вам на электронную почту в ближайшее время. Выставление счета возможно после заключения договора.
Михаил Александрович 06 октября 2017
Добрый день. Необходимо заменить прибор учета в доме, на сайте не обнаружил форму заявки на замену. Подскажите как это сделать.
Форма заявки находится в верхней части страницы. Иконка "подать электронную заявку".
Татьяна 06 октября 2017
Бабушка оставила в наследство дом без газа, по улице проходит газ. Мы во двор к себе можем только заехать на легковой машине. Привезти стройматериала завести невозможно. Газопровод низкий. Как сделать, чтобы подняли газопровод и сколько это будет стоить. А разве газовики, когда прокладывали газ по улице, не обязаны были поднять перед домом, они же нам неудобства сделали
Все газовые сети строятся по проектной документации, разработанной и утвержденной в установленном порядке. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания.
элина 04 октября 2017
Кто должен следить за наружными газовыми трубами,на них уже нет краски одна ржавчина
За состояние газовых труб несет ответственность эксплуатирующая организация. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" производит текущий и капитальный ремонт надземных и подземных газораспределительных сетей в соответствии с утвержденными графиками. Вы можете направить фотографии с указанием адреса местонахождения данных сетей, а также сопроводительное письмо на электронный адрес voronezh@oblgaz.vrn.ru , для выездной комиссионной проверки данного факта.
Елена 03 октября 2017
Включается газовая колонка с очень громким хоопком
По данному вопросу вам необходимо обратиться в газовую службу в вашем районе проживания. Телефоны указаны в квитанциях оплаты за газ, а также на корпоративном сайте в разделе "о компании-филиалы". В случае если вы проживаете в Воронеже вы можете позвонить по многоканальному телефону 203-04-04.
Ирина 30 сентября 2017
может ли аварийка ехать до абонента с 11:56 до 18:50 в пределах нашего городка,с населением до10 тысяч человек,в доме утечка газа?
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)в первую очередь выезжает на аварийные заявки многоквартирных жилых домов. Диспетчер АДС инструктирует абонента по телефону о первоочередных действиях при запахе газа. Затем АДС в порядке очереди выезжает ко всем абонентам.
Кира 30 сентября 2017
Здравствуйте. Скажите пожалуйста я не живу в доме по адресу Нижний Мамон ул Бульварная дом 112. Показания счетчика передавать некому. У меня нет возможности ездить все время в дом и списывать счетчик. Теперь Межрегионгаз грозит отключить газ. Теперь я с двумя детьми собираюсь вернуться в дом на ПМЖ . Как теперь жить и что делать незнаю. О том что писать заявление что я буду отсутствовать в доме мне несказала в Межрегионгаз. Узнала от знакомых в доме мы не прописаны. Часть одиночка
В соответствии с постановлением №549 от 21.07.2008 г. пункт 21 абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме. Вам необходимо оплатить потребленный газ. В случае отключения будет необходимо оплатить и отключение, и повторный пуск. Стоимость определяется в соответствии с утвержденным прейскурантом и зависит от объема работ (сварка, установка пломбы и т.д.)
Неизвестный Геннадий Романович 29 сентября 2017
Позвонили в соответствии с заключённым договором №5648 от 19.11.2009. Не загорается котёл.Отказались приезжать сославшись на то, что выезд платный (155руб) и обслуживание клиентов не входит в договор
Действительно, в договор на техническое обслуживание ВДГОВКГО не входит ремонт газового оборудования. В данном случае вызов слесаря оплачивается по прейскуранту. Прейскурант можно найти на корпоративном сайте в разделе "прейскурант" (верхняя часть меню).
Анатолий 29 сентября 2017
Доброго дня. Купили дочке квартиру на ул. Гаршина в Воронеже, какие действия по изменению лицевого счета?
Вам необходимо обратиться в Железнодорожное обособленное структурное подразделение г. Воронеж ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» по адресу г. Воронеж, ул. Спортивная Набережная, д. 4. тел 253-39-47; 253-40-01; 253-39-44
Елена Иосифовна 28 сентября 2017
Мы, жители улицы Нагорная в количестве 30 домов хотим провести газ. Консультировались в Рамони . Какая может быть стоимость проекта, и от чего она зависит? Примерная протяженность газопровода до ШРП 1.8км. Можно ли расчет потребления газа заказать по интернету и оплатить картой СБ РФ? Есть ли единая форма? С уважением Е.И.Кондратьева
За расчетом потребности тепла и топлива вам необходимо обратиться в организацию, имеющую право на данный вид работ. За газификацией вы можете обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Рамонь с коллективной заявкой. Заказ расчета потребления газа в ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по интернету не предусмотрен.
Батищев Алексей Дмитриевич 27 сентября 2017
со мной не заключают договор поставки газа как с физическим лицом, мотивируя тем что данное строение не оформлено в собственность. Строение находится на земельном участке принадлежащем мне на правах собственности и имеет технический паспорт. Согласно закона Российской Федерации поставка газа осуществляется потребителю не зависимо от права собственности на имущество. Работы по газификации выполнены в полном объеме , приняты технадзором согласно проекта , сданы все документы в межрегионгаз 07.09.2017г. Руководитель Новоусманского отделения межрегионгаз ведет себя не корректно не объясняя причины отказа в пуске газа.
Согласно постановлению правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. пункт 9 (подпункт в) к оферте прилагаются документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями.
Максим 27 сентября 2017
Добрый день. Наш дом располагается по переулку Новый (новые участки под застройку), как нам рассказали в районном отделении : к старой ветке подключиться нет возможности а новой нет, нужно ждать программу, никакого заявления у нас не приняли (то есть документально получается мы не обращались) аргументируя это тем что заявление смысла нет писать так как подключение нам лично будет стоить около 2 млн, что мы естественно не потянем (соседям в аналогичной ситуации ответ был 1,2 млн), так же посоветовали обращаться к главе поселения чтобы село вступило в программу. После обращения к главе с марта месяца никаких изменений не произошло, скажите пожалуйста : КАК БЫТЬ? , вроде и газ в селе есть, вроде как народное достояние , а возможности использовать его у нас и у остальных соседей нет. Спасибо за понимание.
Вы можете обратиться с заявкой о подключении в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения объекта. В ваш адрес будет направлен договор с указанием стоимости подключения.
Антон 25 сентября 2017
Подскажите. Установлен напольный газовый котел, если я хочу его заменить на более современный, напольный с той же системой дымоудаления и на тоже место, требуется ли новый план? Или достаточно вызова ваших специалистов для установкизамены котла на новый?
В случае замены газового оборудования в пределах установленной мощности с аналогичными характеристиками в частном доме разработка проектной документации не обязательна.
Екатерина 22 сентября 2017
Доброе утро. купили за материнский сертификат одну долю дома из трех по улице 206 стрелковой дивизии дом 142. по данному адресу стоят 2 дома, но котел находится не в моей половине. совладельцы там не живут, ехать в газ подключить газ не хотят. они отключили газ чтобы не платить за него так как нет счетчика. что делать? сейчас уже холодно помогите разобраться. у меня двое детей ночью им холодно. получается ущемляют мои гражданские права купили с газом, а пользоваться не можем. за раннее большое спасибо.
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться с документами, подтверждающими право собственности на дом, в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. Тел 203-04-04.
ТСЖ"Проспект" 22 сентября 2017
Как проверить наличие договоров на обслуживание наших собственников жилья
Вам необходимо отправить письменный запрос по адресу г. Воронеж, ул. Никитинская 50а.
Анна 21 сентября 2017
Добрый день . Куда писать жалобу на газовую службу Новоусманского района ? В начале августа ездили к ним по поводу подключения газа к новому жилому дому в селе Бабяково по улице Огородняя, назначили на 7.09.2017, муж отпросился с работы, целый день просидел на участке, в итоге к нам так никто и не приехал, при этом он потерял свою зарплату на этот день. На прошлой неделе снова к ним приехали, они сказали, что газовщик "в запое" и перенесли врезку на 21.09, сегодня муж снова не пошёл на работу, потерял свою зарплату за этот день , а к нам опять никто не приехал. Что за хамское отношение к людям и кто за это будет отвечать? Почему такая безответственность ?!
Строительно-монтажные работы по адресу с.Бабяково ул.Огородняя д.2 были произведены 22.09.2017. Оплаты за выполненные работы хозяин произвел 09.10.2017г. Пуск газа не произведен по настоящее время, так как абонент не явился для оформления данной услуги.
Алла 21 сентября 2017
Добрый день! подскажите пожалуйста ка утилизировать неисправный газовый баллон (полный)?
По данному вопросу вам нужно обращаться по месту приобретения баллона. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с 2013 года не является уполномоченной организацией, ответственной за поставку сжиженного углеводородного газа для нужд населения.
Светлана 19 сентября 2017
Добрый день.Необходимо подключить газовую плиту, дозвониться по телефону невозможно, что делать?
ПО данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Сергей 16 сентября 2017
Здравствуйте, в 2015 году тариф на то вдго составлял 296руб, (квартира и только газовая плита), в этом году принесли платежу на 523 рубля, за 2 года рост почти в 2 раза. Объясните пожалуйста такие цифры. В 2019 ожидать тысячу рублей за то? У меня за газ в год сумма 900 рублей. Лицевой счёт 3500391721. Спасибо.
Сумма состоит из технического обслуживания газовой плиты (323 руб) и проверки герметичности внутреннего газопровода и газового оборудования при количестве приборов на одном стояке до пяти (216 руб).
Михаил 15 сентября 2017
Здравствуйте! В конце июля я переключил получение квитанции на электронный адрес, но до сих пор квитанция приходит на бумажном носителе. После оформления договора на себя, в личном кабинете в некоторых местах до сих пор висит прежний владелец. Мой лицевой счет 1000009877.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Сергей 06 сентября 2017
Прошу сообщить о планах или о их отсутствии дальнейшей газификации в с. Новая Усмань, микрорайон Пчёлка. Около пяти лет только разные слухи до нас доходят. Вроде как и проекты делали уже не раз, но что то пока ни каких реальных действий.
В настоящий момент получены новые технические условия для присоединения к газораспределительной системе в районе СНТ Пчелка Новоусманского района Воронежской области. В 2007 году предусмотрена корректировка проектной документации, а в 2018 году – строительство газораспределительных сетей на территории СНТ Пчелка. Вопросами выполнения проектной документации и строительства указанных сетей занимается КП ВО «Единая дирекция капитального строительства и газификации».
Артем 06 сентября 2017
Не работает газовый котел. Требуется ремонт
Если вы проживаете в г. Воронеже, то по данному вопросу рекомендуем вам обратиться по телефону 203-04-04. Если вы проживаете в одном из районов области, оставить ремонтную заявку можно в службе "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Анна 01 сентября 2017
Здравствуйте! Хочу задать вопрос по отстраненной теме. Не знаю как связаться с персс-центром Воронежского отделения Газпрома. Хотелось бы узнать, есть ли вакансии в этом отделении в пресс-центре?
Отделения ПАО "Газпром" (если вы имеете в виду именно эту организацию) в г. Воронеже нет. Соответственно, нет и вакансий.
Наталья Викторовна 30 августа 2017
Здравствуйте. У меня есть участок в СНТ. Я собираюсь построить садовый дом с дальнейшим круглогодичным проживанием. При этом с учётом положений статьи 1 Закона № 66-Ф3, части 9, пункта 1 части 17 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации: ...получение разрешения на строительство в целях строительства жилого строения на садовом земельном участке не требуется.... Вопрос к Вам. Скажите пожалуйста: могу ли я рассчитывать на газификацию моего дома и какие документы нужно предоставить в местный горгаз для газификации на стадии его проектирования. С уважением к Вам, прошу дать мне письменный ответ.
В настоящее время подключение объектов капитального строительства к сетям газораспределения осуществляется на основании Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, а также об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее – Правила). Согласно пункту 59 Правил подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении. В силу пункта 60 Правил по договору о подключении исполнитель обязуется осуществить подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения, а заявитель обязуется оплатить услуги по такому подключению. В случае необходимости подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения объекта капитального строительства подается заявка о подключении (технологическом присоединении). В соответствии с пунктом 69 Правил к заявке о подключении (технологическом присоединении), направляемой исполнителю заявителем, ранее получившим технические условия, прилагаются следующие документы: а) ситуационный план; б) топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства); в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя; г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя); д) копии заключений газотранспортной организации и газораспределительной организации, сеть газораспределения которой технологически связана с сетью газораспределения исполнителя (при наличии такой сети), о наличии или об отсутствии технической возможности подключения (в случае, когда максимальный часовой расход газа превышает 300 куб. метров); е) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров); ж) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 настоящих Правил; з) документы, предусмотренные пунктом 46 настоящих Правил, в случае предоставления технических условий при уступке права на использование мощности; и) заверенная в установленном порядке копия договора о пользовании объектами инфраструктуры и другим имуществом общего пользования некоммерческого объединения, предусмотренного Федеральным законом "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан", в случае если подключение осуществляется с использованием объектов инфраструктуры и другого имущества общего пользования указанного некоммерческого объединения.
Константин 28 августа 2017
Здравствуйте! Планирую строить дом в Подгорном, могу ли я поставить котел с закрытом контуром , если да то какие должны быть нормы?
Размещение газоиспользующего оборудования (для теплоснабжения, приготовления пищи и лабораторных целей) в помещениях зданий различного назначения и требования к этим помещениям устанавливаются СП 60.13330 и сводами правил по проектированию и строительству соответствующих зданий с учетом требований стандартов, а также документации предприятий-изготовителей, определяющих область и условия его применения.
Вишняков Илья Викторович 25 августа 2017
в г. Нововоронеж в доме №5 по ул. Космонавтов в четвёртом подъезде сотрудники вашего филиала перекрыли подачу газа 23 августа в связи с опрессовкой линии. 24-го газ не подали, 25-го после обзвона 04, 112 - пришли два слесаря --- газ не подали. Говорят: "не подадим, пока во всех квартирах не появятся жильцы" это не возможно, так как в одной из квартир в данный момент никто не проживает, а из другой люди уехали на отдых. в моей квартире проживает пенсионер-инвалид, 80-ти лет. ему необходима нормальная горячая пища. без газа - ни приготовить, ни разогреть. керогазы из гаражей тащить что ли? Прошу разобраться с ситуацией и организовать подачу газа по указанному адресу.
В соответствии с графиком по договору с Управляющей компанией «Атом-ЖКХ» 24.08.2017 в жилом доме № 5 по ул. Космонавтов работники филиала проводили техническое обслуживание внутриподъездного оборудования. В результате проверки была обнаружена утечка газа. Для пуска газа по квартирам необходимо присутствие представителей всех квартир. 25.08.2017 в 8-30 этого присутствия не было. Повторно назначено на 15-30 25.08.2017, для этой цели приглашены работники полиции.
Анисимова Ольга Васильевна 25 августа 2017
Здравствуйте! Прошу сделать перерасчет по оплате за техобслуживание по л/с 3500343824 (ул. Космонавта Комарова, д. 11, кв. 81). Считаю, что сумма в квитанции за июль - 539, 00 руб. - необоснованно завышена, так как в вашем прейскуранте, размещенном на сайте, плата за техобслуживание 4-комфорочной газовой поверхности составляет 249,00 р. Никаких действий, кроме визуального осмотра, ваши работники не производили. Кроме того, ваши работники дали мне на подпись договор в одном экземпляре, а на просьбу дать второй экземпляр не отреагировали. Акт выполненных работ мне не вообще предоставлялся. Кроме перерасчета суммы за техобслуживание, также прошу выслать мне на указанную электронную почту скан договора, подписанного мною в моей квартире по просьбе ваших работников.
Сумма 539 рублей складывается из 323 рублей за техническое обслуживание плиты и 216 рублей – проверка герметичности внутреннего газопровода (нет ли утечек). Проверка герметичности как раз и включает в себя визуальный осмотр и устранение возможных неисправностей. В вашем случае неисправностей найдено не было. В дальнейшем, в течение двух лет в случае необходимости ремонта, вызов слесаря и ремонт будет осуществляться бесплатно. Скан-копия договора будет отправлена на ваш электронный адрес сотрудниками службы.
Дина 22 августа 2017
Нужно опломбировать счетчик газа. Что для этого нужно сделать? И перевести квитанцию со старого хозяина квартиры на нового.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение по месту вашего проживания. Контактные данные можно узнать на корпоративном сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Иван Самохин 21 августа 2017
Подскажите как вызвать мастера для демонтажа старого котла отопления ,установки новой трубы и монтажа нового котла и счётчика?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе Воронежской области. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "о компании-филиалы". В случае если вы проживаете в Воронеже вы можете оставить заявку в колл-центре по многоканальному телефону 203-04-04.
Сергей 18 августа 2017
Здравствуйте. К Вам обращается Миронов Сергей Владимирович-собственник половины частного дома расположенного по адресу с.Бабяково ул.Набережная д.18 Новоусманского района Воронежской обл. Прошу Вас помочь в решении моего вопроса,а именно: в 2008 году я произвел газификацию своей половины дома за счет собственных денежных средств и благополучно пользуюсь до настоящего времени.(Решение Новоусманского районного суда №2-10/17 вступившее в законную силу 14.04.2017) Должником за газ не являюсь техническое обслуживание газовых приборов провожу своевременно. Л.С. №0900019890 Договор тех. Обслуживания №1529. 15.08.17. в 8-00 я случайно заметил у себя в палисаднике рядом с моим вводом газовой трубы в дом двух посторонних людей без спецодежды у которых в руках находилось газосварочное оборудование.На мой вопрос кто вы и что здесь делаете я не получил ответа, а они в свою очередь позвали хозяйку другой половины дома Швецову Тамару Михайловну.Она пояснила что они осуществляют врезку в мой газопровод для последующей газификации своей части дома.Я пояснил этим людям, что возражаю против врезки в газопровод идущий ко мне в дом и согласия на проведение данных мероприятий не давал.После этого двое посторонних людей смотав шланги и убрав газосварочное оборудование сели в автомобиль ВАЗ-2106 и уехали. Спустя 2 часа к моим воротам подъехал авомобиль KIA CEED синего цвета из него вышли двое мужчин и непредставившись спросили причину моего отказа врезки в мой газопровод. Я попросил их представится на что они ответили что являются проектировщиками по газификации половины дома соседки.Своих фамилий они не назвали.Я им пояснил что опасаюсь того что в отопительный период давление газа в моем газопроводе будет меньше и я не смогу как раньше отапливать свой жилой дом. Они мне ответили : мол не волнуйся всем хватает и тебе хватит.Я спросил у них почему вы решили врезаться в мой газопровод а не в уличный(как делают все нормальные люди) на что они мне ответили что от моего газопровода подключение к газовым сетям моей соседки будет дешевле и быстрее и ей не придется ждать один год.Затем они сказали что все равно будут врезаться в газопровод идущий в мою часть дома только врезка будет выполнена не на моей территории а на проезжей части .После этого они сели в атомобиль и уехали. Пожалуйста прошу Вас разобраться: 1.Какая монтажная организация имеет право осуществлять присоединение к газораспределительной сети (работников службы Горгаз Новой Усмани я видел только на автомобилях УАЗ с характерной окраской но никак не ВАЗ2106) 2.Выяснить законность точки подключения к моему газопроводу на моей территории 3.Если проект согласован делался ли гидравический расчет на пропускную способность моего газопровода. 4.Если данные документы были оформлены кто может мне гарантировать бесперебойное газоснабжение в «разгар отопительного периода» ведь в моем доме кроме меня и супруги проживают двое несовершеннолетних детей которых придется отапливать электрическим обогревателем при наличии газа в доме. 5.Имеет ли право кто-либо подключаться к моему газопроводу при бесприпятственной возможности подключения к уличному газопроводу. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать мне ответ в установленный законом РФ срок. Если ответ не будет получен мне придется обращаться за защитой моих прав в прокуратуру РФ а после и в суд РФ.Хотелось бы разобраться в этих вопросах мирным путем. Ответ можно направить на электронную почту: mironovsv80@gmail.com либо письмом на вышеуказанный адрес. С уважением МироновС.В.
1. С 01.03.2014г. подключение объектов к газораспределительным сетям производится в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 1314 (далее - Правила № 1314). Правила № 1314 полностью регулируют процесс подключения между правообладателем земельного участка, на котором расположен подключаемый объект капитального строительства, и газораспределительной организацией, владеющей на законном основании сетью газораспределения, к которой планируется подключение объекта. 2. Технические условия подключения ж.д. № 18 по ул. Набережная, п. Бабяково выданы с точкой подключения на подземном газопроводе d-57, который принадлежит ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» на праве собственности. 3. При проектировании и строительстве распределительного газопровода по ул. Набережная, учитывались все объекты потенциальных потребителей, расположенные на данной улице. 4. Бесперебойное газоснабжение, Вашего домовладения, в отопительный период осуществляет ОАО «Газпром газораспределение Воронеж», совместно с поставщиком газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». 5. Подключение производится к газораспределительным сетям, принадлежащим на законном основании газораспределительной организации. Подключение к газопроводу, принадлежащему Вам, может осуществляться при наличии Вашего согласия у лица, намеренного подключить к сети газоснабжения свой объект.
Валентина 17 августа 2017
Здравствуйте,в квартире плита и колонка.подскажите примерную стоимость установки счетчика,сварочных работ и цену самого счетчика.
Стоимость монтажа бытового газового счетчика в квартире с проведением сварочных работ - 5748 руб., однако окончательную стоимость можно будет определить только после обследования и определения объемов работ (дополнительные переврезки,количество материала)
евгений 15 августа 2017
как прроисход расчёт по оплате газа?летом работает только газплита сжигаю 8 кубов к оплате 591р. за что? куб стоит 5.50р.
Данный вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Пожалуйста,обращайтесь в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Виктор 15 августа 2017
Подошел срок поверки счетчика. Проехали работники райгаза. открутили две гайки и сняли счетчик. После поверки поставили на место (закрутили две гайки). И за это взяли 1500 рублей. Объясните откуда такие цены? Спасибо. Номер лицевого счета: 1100007591
Оплата за работы по снятию и установке счетчика по адресу: Воронежская область, Новохоперский район, с. Елань-Колено, ул. Маслозаводская, д. 2, была произведена в соответствии с «Прейскурантом на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем (введенного в действие 1 марта 2017г.)»: - пункт 2.4.31. «Демонтаж бытового счетчика с установкой перемычки» - 415 рублей; - пункт 2.4.13. «Установка бытового счетчика газа после ремонта или поверки» - 597 рублей. Так же, в соответствии с «Общими указаниями» к прейскуранту (приложение1, п.8), при выполнении работ (оказании услуг) на объектах, находящихся в сельской местности, и удаленных от эксплуатационной службы (участка) на расстояние свыше 20 км, к ценам прейскуранта применяется повышающий коэффициент 1,5
Виктор 13 августа 2017
Подошел срок поверки счетчика. Проехали работники райгаза. открутили две гайки и сняли счетчик. После поверки поставили на место (закрутили две гайки). И за это взяли 1500 рублей. Объясните откуда такие цены? Спасибо.
Чтобы ответить на вопрос,из чего складывается данная цена, просьба указать номер вашего лицевого счета или адрес домовладения.
Резников Максим Константинович 10 августа 2017
Здравствуйте. Мною в "Едином окне" (Конструкторов, 82) 28 июля 2017 года подавалась заявка на обрезку газового оборудования по адресу г. Воронеж, ул. Ленинградская, 134, кв. 16. Оператор, принимавшая документы, сообщила, что заявка будет передана в кратчайшие сроки, что мастер свяжется со мной 31 июля или 1 августа. Не получив обратной связи в указанные сроки я самостоятельно совершил звонок мастеру по телефону, предоставленному оператором. Однако связаться с мастером не удалось. В пятницу мастер позвонил мне и договорился о визите 7 августа в 15:30. В данное время мастер не пришел. Позвонив в справочную службу, получил ответ, что требуется еще ожидать. В тот день никто из специалистов не приходил и не пытался со мной связаться. В дальнейшем мастер пообещал, что позвонит сам утром 10 августа. Не дождавшись от него звонка, я позвонил в справочную службу, мне дали ответ, что все мастера на объектах и никто ничем помочь не может. В результате я уже дважды безрезультатно приезжал в квартиру, в которой планируются данные виды работ, ожидая мастера. Однако игнорирование оставленной заявки продолжается уже 2 недели. Прошу разобраться в ситуации. Оставляю за собой право в связи с бездействием обратиться в Прокуратуру Воронежской области.
Работы назначены на 17.08.2017 г.
Валентина Васильевна 10 августа 2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста вышел из строя счетчик договор на техническое обслуживание имеется №3300293938 от 8 июля 2017г на каком основании с меня сотрудники требуют оплату в размере 1012 рублей.
Работы по установке и снятию счетчика на поверку не входят в перечень услуг по договору на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Стоимость работ в данном случае определяется согласно действующему прейскуранту по заявочному ремонту.
Николай 09 августа 2017
Здравствуйте. Построил дом по адресу: г.Нововоронеж, ул. Алёновская 77б, но столкнулся с проблемой, не могу найти владельца или принадлежность газовой трубы что бы подключить газ. Был бы очень признателен если подскажете.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Нововоронеже под адресу ул. Космонавтов, д. 1б Телефон: 8 (47364) 2-37-29 (приемная), 8 (47364) 2-18-06 ("Единое окно").
Марьянова Светлана Юрьевна 09 августа 2017
Полтора года назад продала дом по ул. Нарвская, 13. Новые хозяева на себя ничего не переоформили. Мне каждый день звонит робот и сообщает, что необходимо провести поверку счетчика. Новым хозяевам я позвонила больше месяца назад. Как прекратить это безобразие со звонками?
Просьба указать координаты новых владельцев дома для того, чтобы с ними связались сотрудники обособленного структурного подразделения ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данные просьба прислать в раздел "обратная связь" корпоративного сайта ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Светлана 08 августа 2017
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ,моя мама акционер ОАО «Газораспределения Воронеж»,она умерла, я её дочь, какие действия предпринимать в данном случае? Как я могу приобрести права на её акции? Спасибо.
Вам необходимо обратиться к нотариусу (ведущему наследственное дело)для получения свидетельства о праве наследования акций.
Ольга 01 августа 2017
Здравствуйте, почему за обслуживание деньги берутся, а никто не обслуживает и договор никто не заключает?
Для более конкретного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Михаил 27 июля 2017
Здравствуйте! Хотим газифицировать частный дом Подгоренский, Мира, 12. Что для этого нужно? Можно ли сделать это удалённо? По адресу проживает бабушка. Я проживаю в другой области, нет возможности приехать.
Для подключения жилого дома к сети газораспределения необходимо подать письменную заявку о подключении, типовая форма которой утверждена постановлением Правительства РФ от 15.06.2017 № 713 (форма заявки прилагается). В заявке указывается : -фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес законного владельца земельного участка, на котором фактически расположен подключаемый жилой дом; - наименование и местонахождение подключаемого объекта капитального строительства; -правовые основания владения и (или) пользования земельным участком. К заявке прилагаются: - ситуационный план (графическая схема, составленная заявителем, на которой указаны расположение жилого дома и границы земельного участка заявителя, наименование населенного пункта или муниципального образования (в случае расположения объекта капитального строительства вне населенного пункта), либо графическая схема, составленная заявителем с использованием фрагмента публичной кадастровой карты или карты поисковых систем информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на которой в случае отсутствия изображения объекта капитального строительства и (или) границ земельного участка на указанном фрагменте заявителем указываются объект капитального строительства и границы земельного участка заявителя) -копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на дом и земельный участок, на котором расположен дом заявителя; - доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя, доверенность может быть оформлена в простой письменной форме); - расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров). Все документы подаются в копиях (кроме заявки), заверенных подписью заявителя. Заявка может быть направлена по почте в адрес в соответствующий филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» либо в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» ( 395006 г. Воронеж, ул. Никитинская, 50 а). Консультации можно получить по телефону: 8 (473)250 26 48
Юрий 26 июля 2017
02.05.2017 г. между ОАО "Борисоглебский пивзавод" и ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" был заключён договор о технологическом присоединении за № БОР123539. Необходима информация о ходе выполнения мероприятий по технологическому присоединению, в соответствии с данным договором.
В соответствии с вашим запросом от 10.07.2017 г. №65, поступившим в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» 17.07.2017 г. в ваш адрес по почте направлена информация о ходе выполнения работ по подключению (письмо от 25.07.2017 г.)
Зенищева Светлана 24 июля 2017
Прошу дать ответ на сложившуюся ситуацию: с 18.04.2017г., я, являюсь собственницей квартиры № 13 в доме № 72 по ул. Фридриха Энгельса в г. Воронеже. С мая 2014г. квартира используется мною в индивидуальной предпринимательской деятельности, в квартире был произведен ремонт и в связи с отсутствием необходимости отключен газ (газовый счетчик установлен, доступ к нему имеется, газовая труба заглушена). Для отключения газа я специально приглашала специалиста – представителя ООО «Газпром Газораспределение Воронеж» (ул. Конструкторов, 82, Воронеж). С мая 2014г. по апрель 2017г. я ежемесячно подавала показания и оплачивала выставляемый мне счет. В июле 2017г. мне вновь начали начислять оплату по среднему. Сообщите, пожалуйста, к кому обратиться по данному вопросу. С уважением, Зенищева С.А.
Вам необходимо написать заявление об отключении газа, а также предоставить доступ к месту производства работ. Просьба обращаться в службу "Единого окна" по адресу: г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82. тел 203-04-04
Ирина 21 июля 2017
Добрый день! Хотелось бы узнать, согласно каких норм закона договор о тех.обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в домовладении заключается на один год, если согласно п.37 Правил утв.Поставновлением Правительства РФ 410 от 14.05.2013, таакой договор должен заключаться на срок не менее 3-х лет? Почему деньги за тех.обслуживание взимают только наличными?
Да, Вы правы, согласно п. 37 Правил № 410 минимальный срок договора на ТО ВДГО не менее 3-х лет. Что касается оплаты наличными, то согласно Закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ организациям и индивидуальным предпринимателям в настоящее время разрешено осуществлять наличные денежные расчеты без применения ККТ в случае оказания услуг населению при условии выдачи им соответствующего бланка строгой отчетности.
Бушманов Евгений Михайлович 20 июля 2017
Хочу выразить благодарность руководству и работникам ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Острогожске по поводу технологического присоединения по договору №ОГ0097418 от 24.11.2016 г. Работы были выполнены качественно и в срок. Прошу аннулировать две мои жалобы. По возможности премировать работников, осуществляющих тех. присоединение, и руководство Острогожского филиала.
спасибо за положительный отзыв нашей работы.
Наталья 19 июля 2017
Здравствуйте. Сегодня перекрыли газ, задолжность 9000. Сколько нужно заплатить, чтобы подключить снова?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в службу "единого окна" по многоканальному телефону 203-04-04, так как размер суммы зависит от способа отключения.
Наталья 19 июля 2017
Как мне дозвониться в службу Железнодорожного района по тел.244-19-84 для оформления заявки на замену газовой плиты? Никто не отвечает!!!
Рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 в службу "единого окна" и вызвать слесаря на удобное для вас время.
Казарцева Юлия 11 июля 2017
Жду аварийную службу газа с 18.00 вчерашнего дня (ул. 20 лет ВЛКСМ, 48а-9, заявка оставлена 10.07.2017 по тел 112)
Во время плановых работ на газораспределительной системе ПАО «Газпром» был проведен комплекс мер, который привел к повышению уровня одоризации газа, поставляемого для нужд населения. Обращаем внимание абонентов, что усилившийся запах газа не представляет опасности для их жизни и здоровья. Оперативные службы ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» своевременно реагируют на поступившие заявки, однако в связи с многократно возросшим числом вызовов, прибытие аварийной бригады может задерживаться. Чтобы избежать неприятных ощущений рекомендуем абонентам тщательно проветрить помещения. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Денис 10 июля 2017
Сколько стоит изменение проектоной документации для переноса газовай трубы в пределах кухни, стоимость самих работ и сколько занимает это времени?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. тел 203-04-04
Александр Иванович 10 июля 2017
Я осуществил все необходимые подготовительные мероприятия по осуществлению поставки газа в дом. В 2016 году заключил с вашей организацией договор газоснабжения, а также договор о подключении дома к магистрали. В настоящее время работы не осуществляются, коммунальный ресурс не поступает. Срок окончания работ истек. Прошу оказать в содействие. Адрес: г. Воронеж, ул. Дружная, 24
Пуск газа в газоиспользующее оборудование в жилом доме, расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Дружная, 24 назначен на 21.07.2017 после предоставления Вами Акта первичного обследования дымовых и вентиляционных от 20.07.2017.
Денис 10 июля 2017
Сколько стоит изменение проектоной документации для переноса газовай трубы в пределах кухни, стоимость самих работ и сколько занимает это времени?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. тел 203-04-04
Пойманов В В 07 июля 2017
номер лицевого счета
Пожалуйста,сформулируйте свой вопрос яснее.
Евгений Михайлович Бушманов 06 июля 2017
24 ноября 2016 г. заключил договор о подключении №ОГ0097418. При обращении в филиал в г.Острогожске, по вопросу технологического присоединения, руководством, неоднократно, мне было сообщено о дате подключения. Наступала дата подключения - работы не производились! Обращаюсь в филиал - опять обещания... Прошу разобраться и принять меры, в кратчайшие сроки. В случае отсутствия реагирования, буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции.
Согласно п.5.1. договора о подключении №ОГ0097418 от 24.11.2016г (Приложение) - «Срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в соответствии с настоящим Договором не должен превышать 12 месяцев с момента заключения Сторонами настоящего Договора и при условии надлежащего выполнения Сторонами обязательств, принятых ими по настоящему Договору».
Людмила 06 июля 2017
Прокурору Павловского района Воронежской области Зубкову Игорю Александровичу 396422 Воронежская область г. Павловск ул. 1 Мая, 15 8 (47362) 2 01 05; 2 59 83 Директору филиала ОАО «Газпромраспределение Воронеж» Колесникову Сергею Сергеевичу 396420 Воронежская область г.Павловск ул. Газовая, 3 8 (47362) 2 12 57; 2 76 15 З А Я В Л Е Н И Е Прошу принять меры по отстранению от работы сотрудника ОАО «Газпромраспределение Воронеж» Андрея Поздоровкина, так как он является наркоманом , состоит на наркологическом учете и его профессиональная деятельность по обслуживанию газового оборудования связана с источником повышенной опасности для обслуживаемого населения. Так же прошу разобраться по каким критериям кадровая служба ОАО «Газпромраспределение Воронеж» (филиал г. Павловск) осуществляет прием на работу сотрудников по обслуживанию газового оборудования. Усанина Людмила Александровна Воронежская обл. г.Павловск М-р-он Черемушки д. 2 Тел: 8 915 86 20 250 6.06.2017 г.
В рамках действующего Коллективного договора ОАО «Газпром газораспределение Воронеж», в соответствии с требованиями приказа Министерства здравоохранения и Социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 г. N 302н, согласно результатами специальной оценки условий труда, работники Общества занятые на работах по эксплуатации и ремонту газового оборудования проходят периодический медицинский осмотр, по результатам которого и допускаются к выполнению своей трудовой функции. Основой для критериев отбора рабочих основных профессий являются требования определенные в профессиональных стандартах, которым работники Общества и следуют.
Вячеслав 05 июля 2017
Прошу разъяснений по поводу Постановления Правительства РФ от 30.12.2013 N 1314 (ред. от 19.06.2017) В нашем ДНТ проложены газовые трубы по центральным улицам и по улицам поменьше, у меня ситуация такая что по моей улице проходит труба, собственником трубы является физ лицо, которое хочет денег за подключение моего дома, вопрос вот в чем, в связи с этим постановлением если мой участок находится от центральной трубы менее 150м, а труба физ лица рядом, мне можно будет проложить новую (вторую трубу от центральной) до себя собственником которой уже будет являться горгаз и это будет фиксированная цена в 53000р? просто физлицо хочет большую сумму денег.....
Просим предоставить информацию о наименовании и местонахождении ДНТ.
Жуков Геннадий Васильевич 03 июля 2017
Руководителю ОАО " ГАЗПРОМ г.Воронежа..Претензия - жалоба.Прошу Вас принять надлежащие меры,в отношении сотрудников,диспетчера т.241-21-09.,и в отношении Мастера,ОАО " ГОРГАЗ г.Воронежа.Поскольку,по моим заявкам для обследовании газового оборудования,водонагревательной калонки,и плиты,которые в не рабочем состоянии уже много лет.,и все сроки эксплутации уже давно истекли,т.к.дом постройки 1960 года,и в моей муниципальной квартире никогда технического обслуживания не было...Вопреки и в нарушение всех требований законов РФ..Ни кто из сотрудников,надлежащем образом не сообщает заблаговременно,в назначенное мной время по согласованию,и не приходит по моему адресу ; г.Воронеж,ул.Еремеева.,д.39.,кв.14..В данной связи,предлогаю выйти на связь со мной ; zhukov.gennady2014@yandex.ru ..т.8-908-147-07-62.
Филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже доводит до Вашего сведения, что неоднократно направлял специалистов для обследования газоиспользующего оборудования, расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Еремеева, д. 39, кв. 14. Провести обследование не представлялось возможным в связи с не предоставлением доступа в домовладение по данному адресу. 06.07.2017 Вам отправлено сообщение на указанный адрес электронной почты о согласовании даты и времени проведения обследования газоиспользующего оборудования, на 10.07.2017 г. ответа не поступило. Согласовать дату обследования, а также подать заявление на выполнение работ по замене, подключению газоиспользующего оборудования и установки прибора учета газа Вы можете посредством ответного письма на отправленное Вам сообщение по электронной почте, либо обратившись в службу «Единое окно» в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: ул. Конструкторов, 82 в удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00 (тел. 263-21-78, 203-04-04).
Александр 03 июля 2017
Консультация по технологическому присоединению.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. тел 203-04-04
Алексанр 03 июля 2017
Нужно снять счетчик для поверки
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. тел 203-04-04
Евгения 27 июня 2017
В апреле этого года я обратилась в райгазталовая по поводу подключения газа в дом. Сначала посмотрев документы в едином окне мне насчитали сумму 50000р . потом пересмотрели свое решение и насчитали 17000р в итоге документы мне сделали за 6330р 23.062017 я пришла к 8 утра в райгаз для подписания договора на подключение в едином окне я просидела до 14 00 т.к они не могли согласовать как мне это оформить в компьтере было внесено на мой адрес другой абонент. Наконец документы подписали но сказали что мы сегодня не подключим мы уже не работаем. 26.06.2017 я позвонила гл. инженеру Кротенко В. Л он мне сказала что подключат завтра. 27.06 я позвонила и приехала потом к нему же его небыло он уехал я обратилась в единое окно мне сказали что опять завтра подключат. я обратилась в администрацию пос совета они созванились с директором газа Носоновым В. Н и он сказал что он не вкурсе почему так долго идет подключение и опять мне сказали что подключат завтра. помогите мне пожалуйста у меня двое детей .
Уважаемая Евгения Валерьевна, между Вами и Обществом в лице филиала в р.п. Таловая 04.05.2017 заключен договор на газификацию квартиры № 2 жилого дома № 28 по ул. Железнодорожная в р.п. Таловая, предусматривающий в том числе выполнение работ по врезке и пуску газа на газоиспользующее оборудование. Согласно п. 1.3 указанного договора срок выполнения всего комплекса работ не должен превышать одного года. Фактически все работы по газификации объекта нашим филиалом были выполнены 28.06.2017, т.е. ранее договорного срока почти на 10 месяцев. Таким образом, нарушение срока пуска газа филиалом в р.п. Таловая допущено не было.
Наталья 23 июня 2017
Добрый день! Вам было отправлено письмо 8июня на имя Ларина Алексея Васильевича, ответ мне так и не пришёл, в нашем горгазе г.Новохоперске,был ответ на вопрос Ларина А.В. разобраться в моей ситуации.,хотелось бы узнать окончательный результат, заранее спасибо!
Для более конкретного ответа на ваш вопрос просьба уточнить содержание вашего письма.
Анатолий 22 июня 2017
В 2015 году нам обещали покрасить уличные газовые трубы в 2016 году, якобы по графику. Пришол 2017 год, никаких движений нет, что делать, трубы ржавеют.
Укажите адрес по которому находятся вышеупомянутые трубы.
Григорий 20 июня 2017
Полагается ли компенсация за установленный газовый счетчик пенсионеру по старости?
По нашей информации действующим законодательством подобной компенсации не предусмотрено.
Андрей 19 июня 2017
Здравствуйте! Подскажите когда будет прокладываться газовый трубопровод по улицам микрорайона Пчёлка. В плане газификации, насколько знаю, указано строительство в 2017 году. Но пока никаких работ не проводится.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в администрацию Новоусманского муниципального района.
Руслан 19 июня 2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли льготы при установке газовой колонки в квартиру для матери одиночки , у которой двое детей и ипотека за жильё и на основании какого закона? Спасибо
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в органы социальной защиты вашего населенного пункта.
Надежда Рязанова 17 июня 2017
Прошу пояснить действия горгаза г.Борисоглебск. В моей квартире стоит газовая колонка и плита на мягкой подводке (металический шланг). Устанавливал подводку горгаз.Есть договор по техобслуживанию,абонентская книжка пользователя горгаза.Сейчас нас обязует в принудительном порядке переходить на жёскую подводку газа, угрожая отключение газа! Правомерно ли действия городской службы.Прошу дать ответ в письменном виде.
Присоединение газоиспользующего оборудования должно быть выполнено способом, предусмотренным проектной документацией. В случае отклонения от нее собственник обязан привести внутренние газопроводы в соответствие с проектом.
Татьяна 14 июня 2017
Во времянку, построенную рядом с домом хотим провести газ. Собственник дома не желает это делать. Можем ли мы (прописаны в доме, собственности нет) подать заявление от своего имени на проведение газа во времянку и какие документы для этого нужны
Газификацию объекта может выполнить только собственник здания или земельного участка.
Плаксин Владимир Иванович 13 июня 2017
помогите подключить газ.отключение было 23.05.17 в связи с ремонтом оголовка дымохода. акт о восстановлении дымохода был передан 06.06.17 и до сегодняшнего дня газ не подключен. 22дня жильцы отключенных квартир остаются без горячей воды,а это дети, инвалиды, пожилые люди и женщины.
Обязанность по содержанию в исправном состоянии дымовентиляционных каналов в многоквартирном доме лежит на управляющей компании (УК, ТСЖ и т.д.) и поскольку отключение было сделано по причине неисправности дымовентиляционных каналов, сама управляющая компания и должна согласовать даты проведения работ по повторному пуску газа с эксплуатирующей организацией (филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж").
Анатолий 07 июня 2017
Здравствуйте. Я начал у себя во дворе строительство, мне мешает компенсатор газовой трубы. Раньше был электрический столб и меня попросили его обвести, сделав компенсатор у меня во дворе. Теперь столб убрали, компенсатор вообще не нужен, темболее он мне мешает. Я вызвал слесарей с вашей службы(аварийная машина УАЗ № о435ух), они приехали и потребовали 6000 рублей за это, иначе они не хотят вырезать компенсатор с моего личного участка. Я спросил за что мне платить если я добросовестный ваш клиент, эти люди сказали что-бы я ехал на Василевского и без денег они ничего вырезать не будут. Я инвалид, малоимущий, ветеран боевых действий, сам воспитываю несовершеннолетнего ребёнка и с меня ещё требуют 6000 рублей за то что мне мешает в своём дворе. Я сам могу потребовать компенсацию с вас через суд за использование моего участка вашей организацией. Пожалуйста помогите моей семье в решении данной ситуации и накажите слесарей за неправомерные действия. Спасибо, с Уважением Глущенко Анатолий, г. Россошь, ул. Октябрьская 79.
Существующий газопровод низкого давления по ул. Октябрьской от жд №79-105 был построен в 1995 году. Заказчиком проектирования выступал гражданин Тихонов С.Н.Работы выполнялись РПМК г. Россошь. В данной газификации и строительстве филиал "Россошьмежрайгаз" участия не принимал. Для проведения газоопасных работ по выносу компенсатора с территории вашего домовладения необходимо согласование на отключение газопровода. Установлена определенная процедура проведения работ. Дату проведения работ вам сообщат в начале июля 2017г.
Семья Ботовых 04 июня 2017
Добрый день! Как ни странно, пишем с желанием выразить благодарность. Уж больно редко в наше время возникает такое стремление. Чаще наоборот… Пришло сообщение в почтовый ящик, что необходимо провести очередной техосмотр газового оборудования и перезаключить договор. Бросаем дела, созваниваемся со слесарем, ждем. Скорее раздражены, но все это необходимо. Слесарь оказался адекватным: предъявил САМ удостоверение, НАДЕЛ БАХИЛЫ (их и врач-то вызванный как правило не надевает!). Спокойно, со знанием дела проверил плиту, краны, духовку, ТОЛКОВО все разъяснил, напомнил правила безопасности. Без высокомерия, вежливо и терпеливо разъясняя вопросы (хозяева пожилые) оформил документы, подчеркнул телефоны.. И НИ НАМЕКА на какую-либо мзду. Оплатим все по квитанции, естественно.Но хотелось бы попросить руководство данного слесаря участка – а зовут его Бобылев Сергей Николаевич,тел.8-908-142-00-29 как-то поощрить данного работника. Вроде бы он просто выполнил свою работу. Но выполнил квалифицированно и этично. Сегодня это , увы, не часто встречается. С уважением, семья Ботовых (Воронеж, Ленинский пр-кт, 10а – 93, л/с 3300388502
Спасибо за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем уровень обслуживания абонентов.
Александр 27 мая 2017
Здравствуйте. Необходимо перенести газовую плиту в пределах кухни (более метра о настоящего места расположения). Возможно ли это? Куда нужно обратиться?
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в газовую службу по месту проживания. Для Воронежа действует многоканальный номер 203-04-04. Номера телефонов службы "Единого окна" в районах области можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Владислав 23 мая 2017
Здравствуйте. Ранее у нас вышел срок договора на поставку газа, пришли люди-отрезали плиту и поставили пломбу, сказав что теперь уже поздно продлять договор-якобы мы не пустили специалистов, приходивших ранее. Сейчас мы купили новую плиту, хотели вновь подписать договор и подключить её. Вызвали специалиста,пришёл, взял деньги за договор и сказал, что для подключения политы нужно отдельно вызывать других специалистов, а так-же, что сейчас нельзя подключать газовые плиты на гибкую подводку из нержавейки-только приваривать к трубе. Нужно кусок трубы покупать и ещё что-то и помимо слесаря, нужен будет сварщик и всё такое чтобы приварить плиту к газопроводу. Нам выставили нереальный счёт значительно дороже самой плиты за подобные работы. Так вот прав-ли работник газовой службы,что нельзя подключить плиту на гибкую сильфонную подводку и действительно-ли подобные работы обойдутся нам в сумму более 10-ти тысяч рублей.
Работы по подключению газового оборудования выполняются специализированной организацией с соответствии с постановлением №410 от 14.05.2013 г. Способ подключения газовых приборов определяется проектной документацией.
Осокин Дмитрий 21 мая 2017
Добрый день! У нас частный дом на два отдельных входа. Обе части дома разделены капитальной стеной. Собственность на строение и землю по долям. 1/3 моей мамы (л/с 2001008378), 2/3 мои. Мамина часть подключена к газу еще в 2008 году при газификации населенного пункта, свидетельства на собственность тогда еще не было да и не требовалось. Моя часть досталась мне по дарственной в 2013г. Вопрос! Т.к. тех. присоединение жилого дома уже есть, дом представляет собой единое строение с капитальной стеной по середине, есть ли возможность подключения газового оборудования в моей половине от имеющегося стояка (диаметр трубы 32), а не врезаться по-новой в общую магистраль, что очень затратно? Напоминаю: собственность по долям, а не по квартирам.
Для подробного разъяснения вашего вопроса вам необходимо обратиться в любой филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Контакты служб "Единого окна" филиалов компании можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Рыбаков Александр Сергеевич 18 мая 2017
На какой сайт или эл. адрес я могу отправить свое заявление, относительно моей недвижимости, находящейся в г.Воронеж, по которой возникли вопросы у газораспределительной компании г.Воронежа?!
Вы можете отправить письмо по адресу 394018 г. Воронеж ул. Никитинская 50а.
Алексей 17 мая 2017
Прошу связатся со мной вашему специалисту по вопросу якобы образовавшейся у меня зодолжности для полного уригулиравания сложившийся ситуации, или прислать мне на почту контактную информацию для связи с вашими сотрудниками
Просим вас оставить свои контактные данные.
Анатолий 16 мая 2017
Здравствуйте. В марте ваш слесарь Морозов В.С. с напарником пришли чего-то поковырялись возле газплиты, взяли 1060 рублей за "бесплатное обслуживание" и ушли. Теперь после ихнего "ремонта" не работает конфорка на плите. Ни каких телефонов на договоре нет, куда звонить не знаю. Мой л/с 7915
Для более подробного ответа на ваш вопрос просьба полностью указать номер вашего личного счета.
Елена Петровна 15 мая 2017
Здравствуйте! На сайте увидела следующее: Галина Васильевна 18 апреля 2017 Какие работы включены в технологическое присоединение обьекта капитального строительства? Как измеряется расстояние для технологического присоединения? Строительство газопровода от места врезки до границы земельного участка. Расстояние измеряется от места врезки до газоиспользующего оборудования. Возникло непонимание: то есть строиться будет газопровод--ввод только до границы участка, а вот размер платы будет зависеть от расстояния до оборудования в доме (н-р: до котла/счетчика)?. К примеру: расстояние от уличного газопровода до границы участка - 6м, а от уличного газопровода до счетчика - 11м. Какая плата за техприсоединение должна быть?
В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 30.12.2013 №1314 плата за подключение будет определяться исходя их расстояния – 11 м и составит 53 350 руб.
Нина Ивановна Сушкова 15 мая 2017
Мне пришло уведомление на проверку газовых приборов на 23 мая 2017 г. Я живу одна и работая.В указанную дату могу быть после 15 часов.
По данному вопросу вы можете позвонить по телефону 203-04-04 для вызова слесаря в удобное для вас время.
Марина 10 мая 2017
Купила квартиру в многоквартирном доме, в которой установили газовый счётчик и заменили котёл. Надо ли оплачивать ТО только что установленного газового оборудования?
Плата за техническое обслуживание вновь установленного нового газового оборудования не взимается.
Николай Павлович Колесников 10 мая 2017
В Воронеже, (Советский р-н, с.н.т. ТИХИЙ ДОН) , по ул. Лесная, д.4, установлено газовое оборудование. Ваш сотрудник Геннадий Николаевич (т.238-21-00) позвонил мне в Москву и предложил перезаключить договор. У меня есть право на ЭЦП, могу заключить договор не приезжая в Воронеж. Сообщите Ваше согласие. Если нет, то когда Буду в Воронеже перезвоню. С Уважением! Н.Колесников.
Согласно п.п. 29, 37 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утв. Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2014 года №410, подписание договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования электронной подписью не предусмотрено.
Татьяна 26 апреля 2017
ЗДРАВСТВУЙТЕ! В частном доме имеется счетчик газа. Требуется установить колонку для нагрева воды. Какие документы нужно собрать для этого? Можно ли монтаж оборудования произвести самим? А именно, необходимо выполнить следующие работы: установка колонки, подключение вытяжки, подвод воды, установка крана горячей воды на кухне, подключение к газовому счетчику. Какие из этих работ можем выполнить сами, а какие только с привлечением ваших специалистов?
Для установки проточного водонагревателя вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с паспортом заявителя. Все вышеперечисленные работы может выполнить только сотрудник специализированной организации.
Екатерина 25 апреля 2017
Добрый день. Хотим поменять газовую колонку. Установим сами. Нужно вызвать мастера, чтоб проверил правильность подключения и дал закючение. Сколько стоит данная услуга и куда обращаться по поводу вызова?
Все вышеперечисленные работы может выполнить только сотрудник специализированной организации. Для установки проточного водонагревателя вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с паспортом заявителя. Стоимость работ можно узнать там же.
Петров Юрий Николаевич 21 апреля 2017
Добрый день! В мае предстоит поверка счетчика. Что необходимо сделать?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с паспортом заявителя.
Галина Васильевна 18 апреля 2017
Какие работы включены в технологическое присоединение обьекта капитального строительства? Как измеряется расстояние для технологического присоединения?
Строительство газопровода от места врезки до границы земельного участка. Расстояние измеряется от места врезки до газоиспользующего оборудования.
Мариевич Ирина Валерьевна 17 апреля 2017
Прошу выставить корректный счет за ТО газовых приборов, который проводился в моей квартире 23. января 2017 (а не в декабре 2016) с выдачей акта выполненных работ (перечень) и использованием действующего на момент проведения работ расценок Прейскуранта. Оплачивать 917 рублей неизвестно за что отказываюсь.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или точный адрес домовладения.
Елена 17 апреля 2017
Скажите, пожалуйста, какие фактические мероприятия входят в понятие "Технологическое присоединение", то есть какие работы я вправе требовать с райгаза после уплаты фиксированной суммы 37350 р. (расстояние менее 10 м)
Данная информация содержится в договоре на технологическое присоединение.
Яна 17 апреля 2017
Что нужно сделать для того, чтобы изменить имя собственника в квитанции? Сколько будет стоить установка счетчика?
Для изменения собственника вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Стоимость установки счетчика зависит от конкретных условий и может быть уточнена в службе "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Владимир 16 апреля 2017
Пришли деньги за ТО.Слесаря в глаза видели только один раз в коридоре.Сейчас даже до коридора не дошел.Что это за беспредел?
Просим указать адрес домовладения.
Максим 14 апреля 2017
Добрый день. Я выписался из квартиры в которой оплата за газ происходит по среднему и зависит от количества прописанных в квартире человек, какие документы вам необходимо предоставить, чтобы квитанция приходила на меньшее количество человек ?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения.
Долбилина 13 апреля 2017
по адресу: Черняховского,84 кв.8 отключили газ 11.04.2017 в 9.00, повторно подключить не могут из-за утечки, утечку искать не собираются, пока соседи 5,6,7 квартиры не заключат договор на тех.обслуживание. Соседи не хотят заключать договор. Но я плачу за газ исправно, договор на техобслуживание заключила, по 354 постановлению газ может отсутствовать в течение 4 часов в месяц, прошу срочно принять меры
11.04.2017г. выполнялись работы по установке изолирующего соединения на газопроводе низкого давления после согласования прекращения подачи газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» с размещением объявлений на данном домовладении. После производства работ по установке ИС была произведена контрольная опрессовка, падение давления за 5 минут составило 500мм вд.ст., доступ в квартиры предоставлен не был. Доступ в квартиру №5 абонентом предоставлен не был, абонентов из квартиры №6, 8 дома не было. Контрольная опрессовка производилась в квартире №7, после чего был составлен соответствующий акт. Данная информация была передана в АДС для последующей отработки. 12.04.2017г. был предоставлен доступ в квартиру №8, где с абонентом был заключен договор на техническое обслуживание с проведением работ. После чего также была выполнена контрольная опрессовка с падением давления за 5 минут 400 мм вд.ст. Данная информация была передана в АДС для последующей отработки. 13.04.2017г. абонентами проживающими в квартире №5,7 доступ предоставлен не был. В течение 11,12,13 апреля абонента из квартиры №6 не было дома. После чего также была выполнена контрольная опрессовка с падением давления за 5 минут 400 мм вд.ст. Данная информация была передана в АДС для последующей отработки. 14.04.2017г. по данному адресу ООО «Воронежтехногазсервис» проводил работы на внутридомовом газопроводе после чего сообщил о повторном пуске газа.
Марина 12 апреля 2017
Какие документы необходимо предоставить, чтобы перевести лицевой счет на себя и куда обращаться?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" в разделе "О компании-Структурные подразделения".
Елена 10 апреля 2017
Расстояние от газоиспользующего оборудования до сети газораспределения, измеряемое по прямй линии - это как? Сквозь стены? ИЛИ по периметру здания до точки ввода в дом, а затем ещё до плиты или котла?
Сквозь стены.
маргарита 10 апреля 2017
С октября установлен счётчик,до сих пор начисление неправильное.
Просьба оставить свои контактные данные.
Артем Владимирович 10 апреля 2017
Здравствуйте! 07.04.2017 оставил заявку по телефону в пер. Краснознаменный на обслуживание ВДГО в связи с запахом газа, 08.04.2017 должен был прибыть специалист, которого так и не дождались! Прошу направить специалиста по данному вопросу, адрес: Воронеж, Госпитальная, 34
Ваша заявка передана в аварийно-диспетчерскую службу филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже.
Елена 08 апреля 2017
Подскажите пожалуйста где можно узнать существует ли государственная поддержка при газификации садоводческого товарищества? Заранее спасибо за ответ.
Данной информацией мы не располагаем. Рекомендуем вам обратиться в администрацию муниципального района.
Елена 04 апреля 2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли получить информацию по запросу в электронном виде. Дело в том, что мне необходима информация из архива для дальнейших действий связанных с подведением газа к участку, т.к. я работаю у меня нет возможности приехать в часы приема. Спасибо за обратную связь!
Нет, такая услуга компанией не предоставляется.
Владимир 31 марта 2017
Приходили сотрудники газовой компании и заявили что стоимось заключения заключения договора на обслуживания составит 2300 рублей с чего получается эта сумма у меня 2 контурный навесной кател и 4 камфорная газовая плита.
Для ответа на ваш вопрос необходимо знать точный адрес домовладения или номер лицевого счета.
Елена 31 марта 2017
Филиал в городе Бобров. объект присоединения г. Бобров ул. 50 лет Октября д. 2Б/1
В соответствии с п. 69 постановления правительства РФ №1314 от 31.12.2013 г. «Об утверждении правил подключения к сетям газораспределения» к заявке о подключении прилагается копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное право на земельный участок, на котором расположен объект капитального строительства. Договор аренды с администрацией не требуется.
Елена 30 марта 2017
Обращаюсь повторно. На что мне ссылаться, чтобы доказать сотрудникам райгза, что их требование незаконно? Предыдущее обращение прикрепла (Хочу провести газ в частный дом. Обратилась в райгаз и первое, что у меня потребовали это договор с администрацией города на аренду 4 кв. метров земли перед домом (якобы для ввода газопровода в дом). Правомерно ли требование? Для осуществления технологического присоединения требуются документы только в отношении земельного участка, на котором находится ваше домовладение. )
Для более подробного ответа на ваш вопрос просьба предоставить информацию о филиале, в который вы обращались, а также адрес объекта капитального строительства, который планируется подключить к системе газораспределения.
Татьяна 29 марта 2017
Как узнать кому принадлежит и кем обслуживается ШРП по адресу: г. Воронеж, ул. Кирова, д. 5 ?
На данный момент по адресу г. Воронеж ул. Кирова 5 объектов, находящихся в собственности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" и на техническом обслуживании (пунктов распределения газа) на числится. Возможно также, что Вы указали неверный адрес объекта.
Михаил Владимирович 28 марта 2017
Здравствуйте. Нам необходимые технические условия по подключению многоэтажного дома. Какой порядок взаимодействия?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже (ул. Конструкторов 82, тел. 203-04-04).
Елена 27 марта 2017
Хочу провести газ в частный дом. Обратилась в райгаз и первое, что у меня потребовали это договор с администрацией города на аренду 4 кв. метров земли перед домом (якобы для ввода газопровода в дом). Правомерно ли требование?
Для осуществления технологического присоединения требуются документы только в отношении земельного участка, на котором находится ваше домовладение.
Андрей 27 марта 2017
Вопрос по газоподключению
просьба более подробно описать что именно вас интересует.
Татьяна 23 марта 2017
На территории нашей организации уже установлен ШРП, есть котельная. Мы планируем от данной ШРП подключить еще одну котельную. Разъясните, пожалуйста, будет ли это являться технологическим присоединением?Каков порядок оформления и какие для этого необходимы документы?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже (ул. Конструкторов 82, тел. 203-04-04).
Татьяна 23 марта 2017
В связи с постановлением администрации городского округа город Воронеж «Об утверждении Дизайн-регламента «Внешний вид фасадов зданий и сооружений в городском округе город Воронеж», просим Вас разъяснить нормы и правила, предъявляемые к газораспределительным узлам, в частности к узлу, находящемуся у входа в магазин «Воронежский трикотаж» по адресу: г.Воронеж, ул.Кирова д.5. Указанный выше узел негативно сказывается на облике входной группы магазина, создает препятствия к приведению фасада здания в соответствие с паспортом фасада д.5 ул.Кирова г.Воронежа, а так же создает опасную ситуацию, ввиду того, что рядом курят сотрудники БЦ "Кристалл-сити". Кроме того, просим Вас разъяснить, на балансе какой организации находится вышеуказанный газораспределительный узел и кто осуществляет его обслуживание.
Место и способ установки, а также марку и тип оборудования пунктов редуцирования газа определяется проектной документацией в соответствии с нормативной документацией действующей на момент разработки и утверждения такой документации. ШРП и газопровод расположенные по адресу г.Воронеж, ул. Кирова,5 не принадлежат и не обслуживаются ОАО «Газпром газораспределение Воронеж».
светлана цюпина 21 марта 2017
Добрый день. Жители ул. Шевченко просят убедительно навести порядок после работ. Невозможно проезжать по улице. Ямы так и не были засыпатны.
В ноябре 2016 г. по ул. Шевченко производились работы по замене газопроводов-вводов к жилым домам №19 и 21, а в январе 2017 г. - к жилому дому №22. После оттаивания грунта по данным адресам была выполнена дозасыпка мест производства работ песком и щебнем. Восстановление асфальтобетонного покрытия планируется выполнить во второй половине 2017 г.
Мотченко Павел Васильевич 20 марта 2017
Генеральному Директору Зубареву. 15 марта 2017 вашими сотрудниками были повреждена кабельная линия 6 кв по переулку Слесарный. Электроснабжение потребителей было нарушено. ООО " Капитал Инвест" является собственником данных электросетей. Кроме того мною было выплачено личных средств в размере 4 тысячи рублей для обеспечения мероприятий по подготовке к испытания кабельной линии. На данный момент кабельная линия находится в повреждённом состоянии. Прошу Вас принять меры для ремонта кабельной линии и решить вопрос с выплаченными личными средствами. С уважением Главный энергетик АО Капитал- Инвест Мотченко П.В
Прошу вас предоставить в адрес филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже заверенные копии документов, подтверждающих зарегистрированное в установленном законом порядке право собственности АО «Капитал-Инвест» на кабельную линию 6 кВ, проложенную по муниципальным землям пер. Слесарный городского округа г. Воронеж, топографический план с подземными коммуникациями 1:500, на которых нанесена принадлежащая АО «Капитал-Инвест» на кабельная линия 6 кВ, протоколы испытаний КЛ 6 кВ за период эксплуатации. Кроме того предлагаем вам предоставить бухгалтерские документы, подтверждающие факт выплаты вами денежных средств на указанные в письме цели, а также документы, подтверждающие необходимость и правовую обоснованность проведения выплаты. Без предоставления вышеуказанных документов полагаем ваши требования необоснованными.
Александр 19 марта 2017
Можно ли отправить по эл. почте Заявку на проведение поверки газ. счётчика(истёк срок).
Да, возможно. Однако для ускорения обработки заявки рекомендуем Вам обратиться по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04.
владимир 17 марта 2017
В какой срок происходит пускай газа после получения лицевого счета
Пуск газа происходит после заключения договора на поставку газа с ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Артур 11 марта 2017
Приветствую. Может ли сотрудник (Вашей компании) обклеивать двери подъездов жилых помещений ПАМЯТКАМИ?
Просьба уточнить о каких именно памятках идет речь.
Ольга Андреевна 06 марта 2017
Здравствуйте.Подскажите что делать уже вторую неделю вызываю газовую службу для замены счетчика .Но счетчик так и не поменян!!!!
Просьба указать ваши контактные данные - номер лицевого счета или адрес домовладения.
Юлия 06 марта 2017
Установить счетчик( счетчик купили, заявление написали, в диспетчерскую не могу дозвониться вызвать мастера!!!
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04.
Сергей 03 марта 2017
Подскажите пожалуйста, как выглядит образец заявления, о внесение изменений в договор о подключении. На чьё имя его писать.
Данное заявление пишется в вольной форме на имя того, кто подписал договор подключении.
Екатерина 02 марта 2017
День добрый. В квитанции за январь (л/с 3500360084) появилась сумма 917р Вызывали на дом слесаря для ремонта колонки, он составил договор на обслуживание, а потом по ошибке составили 2-ой такой же договор на Конструкторов 82. Не произошла ли ошибка, и я плачу в 2 раза больше по 2 одинаковым договорам? Из чего вообще складывается сумма 917р.
Данная сумма складывается из стоимости работ по техническому обслуживанию газовой колонки (400 руб.), плиты (248 руб.) и проверки герметичности внутреннего газопровода.
Александр 01 марта 2017
Доброе время суток. Хотел узнать. 1.Под каким давлением по газапроводу подводиться газ в частным домам? 2.Может повлиять открытие вентиля газового на газовый счётчик так,что счётный механизм вышел из строя? 3.Объем проходящего газа через газовый счётчик может быть более 10 метров кубических при подключённой газовой плите и АОГВ? Заранее благодарю за ответ.
1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Приложение № 1, Раздел V «Газоснабжение» п.13 – давление газа, подаваемого потребителю находится в пределах от 0,0012 Мпа до 0,003Мпа. 2. Для принятия решения о причинах выхода из строя счётного механизма газового счётчика требуется провести экспертизу данного прибора. Данная экспертиза может быть проведена специализированной организацией. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» данным видом деятельности не занимается. 3. Объём газа, проходящего через газовый счётчик, указан в паспорте завода-изготовителя.
Надежда 28 февраля 2017
Необходимо проконсультироваться по поводу подключения газового оборудования, дозвониться до Вас не возможно, могли бы дать обратную связь или еще дополнительные контакты?
Рекомендуем Вам позвонить в единый колл-центр по многоканальному номеру 203-04-04.
Светлана 20 февраля 2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста как и где заключить договор на техническое обслуживание?
Рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 (Колл-центр) и вызвать слесаря на удобное для вас время.
Ирина 18 февраля 2017
Здравствуйте! Купили газовую плиту и хотели самостоятельно ее подключить (все знаем, не раз делали), но узнали что за это большой штраф и решили позвать специалиста. Я на тот момент была дома одна. Факт в том, что на руки я отдала 1500 р., а бумажки, подтверждающей об этой сделки нет. Не жалко денег, была бы квитанция, заплатила бы и 2000, но официально, понимаете? В семье на меня ругаются, говорят, а если бы 5000 попросили? Вывод: впредь буду умнее! Буду вызывать только для заключения договора о техобслуживании (уж это пока делается официально, на бумажке). P.S. А штраф берется официально или также?
Сотрудники филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже выполняют работу по замене газоиспользующего оборудования в соответствии с утвержденным прейскурантом (с ним можно ознакомиться на главной странице корпоративного сайта в верхней части меню. Оплата выполняется по квитанциям строгой отчетности. Просьба сообщить по какому номеру и в какую организацию вы обращались для выполнения работ.
Александр 18 февраля 2017
По тел 2630620 дозвониться нереально 17 попыток за 4 дня.
Рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 (Колл-центр), который обслуживает все районы г. Воронежа.
Александр 17 февраля 2017
Здравствуйте хотел чтобы вы немного помогли я проживаю в рамонском районе мне нужно поменять счетчик но никак не могу дождаться приезда ваших коллег. Прошел месяц как должны были поменять но никто не спешит я уже ездил три раза и звоню но все напрасно.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться с паспортом в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Рамонь для заключения договора на выполнение работ по замене счетчика.
Александр 16 февраля 2017
В течении двух часов безуспешно дозванивался по тел.2630620 указанному в договоре чтобы сделать заявку!!! Договор липовый ,но деньги берут реальные.Ещё проблем подкинули.Копия в Моё online и в др.
Для выполнения работ по техническому обслуживанию в удобное для вас время рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04 или в газовую службу №2 Советского района по телефону 263-25-38.
Валентина 15 февраля 2017
Здравствуйте! В г. Борисоглебск местное отделение заставляет всех заменять гибкую сильфонную подводку к газовым плитам на жесткую металлическую трубу, перекрывая газоснабжение до тех пор, пока замена не будет проведена. Очевидно, что это делается для того, чтобы передвинуть газовую плиту даже на сантиметр было бы невозможно и требовалось вызывать их слесарей и снова платить 400 рублей за новую подводку. Законно ли это?
В ходе проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования специалистами филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Борисоглебск, были выявлены факты самовольной замены жесткой металлической подводки на гибкую сильфонную подводку. Согласно п. 10 Постановления правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается. В связи с этим были приняты меры для приведения в соответствие с проектной документацией фактически установленного газового оборудования.
Алексей 13 февраля 2017
неоднократно моя мать, собственник, обращалась в службу ежиного окна с вопросом о неисправности прибора учета поставок газа (счетчика) сегодня в очередной раз ей было отказано в пересчете суммы оплаты. Подскажите какие приборы должны быть установлены и в каком режиме должны работать чтобы потребление газа составила 2623 куб.м. при площади помещени 55 м кв. за месяц
Для ответа на ваш вопрос укажите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета или точный адрес домовладения.
Денис 10 февраля 2017
03 февраля 2016 года сотрудники газовой службы Нижнедевицкого пункта Газпром межрегионгаз без какого-либо согласования, разрешения в мое отсутствие проникли на территорию принадлежащего мне земельного участка с жилым домом (Воронежская область, Нижнедевицкий район, с.Нижнедевицк, ул.Чижова д.35) и без какой-либо аргументации своих действий срубили декоративные кустарники. Прошу провести проверку факта незаконного проникновения и причинение вреда имуществу сотрудников и руководства газовой службы Нижнедевицкого пункта Газпром межрегионгаз.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 20 ноября 2000г № 878 устанавливается порядок определения границ охранных зон газораспределительных сетей, условия использования земельных участков, расположенных в их пределах, и ограничения хозяйственной деятельности, которая может привести к повреждению газораспределительных сетей. Согласно п.7 данных правил для газораспределительных сетей устанавливаются следующие охранные зоны( именно проходящий по ул. Чижова): а) вдоль трасс наружных газопроводов - в виде территории, ограниченной условными линиями, проходящими на расстоянии 2 метров с каждой стороны газопровода; Т.о. согласно графику работ по вырубке зеленых насаждений в границах газопровода и были проведены данные работы.
Валерий 10 февраля 2017
Добрый день.Скажите пожалуйста сколько стоит на сегодняшний день официально по закону РФ подключить новую газовую плиту в квартире с приглашением официального мастера по заявке в официальную организацию горгаза?Спасибо
Вам необходимо предоставить в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе следующие документы: документ, подтверждающий полномочия обратившегося лица (паспорт или доверенность), правоустанавливающие документы на домовладение (свидетельство и государственной регистрации права собственности или выписку), копию технического паспорта, проект на газификацию дома, копии паспортов на газовые приборы (могут быть предоставлены перед проведением строительно-монтажных работ). Стоимость замены будет зависеть от объема работ (проектные, сварочные и т.д.)
Елена 08 февраля 2017
ЗДРАВСТВУЙТЕ! В частном доме хотим заменить газовый напольный котел старого образца и колонку на настенный двухконтурный котел . Какие документы нужно собрать для этого , и какова цена вопроса?
Вам необходимо предоставить в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе следующие документы: документ, подтверждающий полномочия обратившегося лица (паспорт или доверенность), правоустанавливающие документы на домовладение (свидетельство и государственной регистрации права собственности или выписку), копию технического паспорта, проект на газификацию дома, копии паспортов на газовые приборы (могут быть предоставлены перед проведением строительно-монтажных работ). Стоимость замены будет зависеть от объема работ (проектные, сварочные и т.д.)
Родных Дмитрий 07 февраля 2017
меня обязуют поверить счетчик газа, могу ли я самостоятельно его демонтировать, поверить и установить, затем вызвав для опломбировки представителя Газпром ?
Нет, не можете. Работы на действующем газопроводе относятся к категории газоопасных и выполнять их может только лицо, прошедшее специальную подготовку и имеюшее документ, подтверждающий соответствующую квалификацию.
Юлия 06 февраля 2017
Здравствуйте! Хотим преобрести с мужем участок (ИЖС) в Воронежской области в с. Новая Усмань. По Улице проведён газ. Вопрос в следующем: сможем ли мы к нему подключиться, не возникнут ли с этим проблемы? ( адрес: Воронежская область, Новоусманский район, с. Новая Усмань, улица Степная 90
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань. Специалисты выяснят владельца газовых сетей и их пропускную способность. А следовательно - возможность подключения.
Константин 06 февраля 2017
Могу ли я отправить документы для заключения договора на подключение физического лица заказным письмом с уведомлением? В какой срок составляется договор? По какому адресу отправлять документы?
Да, Вы можете это сделать. Документы нужно отправить на адрес филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту нахождения объекта, подлежащего газификации. Договор заключается в 30-дневный срок. Адреса всех филиалов Вы можете найти на корпоративном сайте компании.
Покусаев Владимир Анатольевич 03 февраля 2017
При заключении договора на техническое обслуживание внутри домового(фасадного) газового оборудования в смету на стоимость услуг был внесен пункт 10.2.221 а из Прейскуранта по заявочному ремонту внутри домового и внутри квартирного Г.О. Вопрос - разве техническое обслуживание крана отключающего внутриквартирное Г,О, не входит в пункт 10. 1. 30 г. Прейскуранта по Т,О, внутри домового и внутри квартирного Г.О.?
При заключении и исполнении Договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме филиалом применены следующие расценки: - Раздел 10, глава 1, пункт 10.1.30.г -Проверка герметичности внутреннего газопровода и газового оборудования при количестве приборов на одном стояке свыше 16 приборов (При работе с приставной лестницы с перестановкой с коэф.1,2 ; - Раздел 10, глава 2, пункт 10.2.221.а «Смазка газового крана диаметром до 15 мм». Применение дополнительно пункта Прейскуранта 10.2.221.а обусловлено тем, что в состав работ по проверке герметичности внутреннего газопровода смазка кранов не входит.
Татьяна 01 февраля 2017
31 января 2017 года обратились в Хохольский филиал с заявкой о повреждении газовой колонки. Заявка принята в 12ч.00м. До настоящего времени специалист не явился, причину не явки специалиста не объясняют. Прошу принять меры.
В соответствии с ГОСТ Р 54961-2012 "...п. 7.2.6. Ремонт или замена газоиспользующего оборудования должны производиться на основании письменных заявок потребителей, оформленных в результате проведения технического обслуживания или при выявлении дефектов и неисправностей потребителями газа самостоятельно. Эксплуатационная организация должна начать работу по ремонтной заявке не позднее, чем через три рабочих дня после ее регистрации." Согласно записи речевого регистратора, заявка в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) филиала от Вас поступила по телефону 31.01.2017 г. в 12-00. 01.02.2017 г. в 9-00 заявка была передана в службу внутридомового газового оборудования (ВДГО). Работниками ВДГО 01.02.2017 г. выполнялись в первую очередь заявки на ремонт отопительного оборудования. 01.02.2017 г. в 14-30 было проведено обследование проточного газового водонагревателя, в результате которого были обнаружены трещины в корпусе теплообменника, радиатор разморожен. Вам разъяснили возможные варианты ремонта бытового проточного газового водонагревателя. 02.02.2017 г. Вы обратились в филиал с заявлением о замене газового оборудования. 02.02.2017 г. в 18-00 работы по замене газового оборудования произведены службой АДС, заявка выполнена.
Александр 31 января 2017
При замене у вашего абонента в Воронежской области счётчика газа представители вашей организации не сделали отметки в паспорте от счётчика об установки и о снятии - счётчик оказался неисправен. Магазин, где был приобретен счётчик, отказывается принять его без соответствующих отметок. Что нам делать? Предстоит вновь замена счётчика-будут ли сделаны в его паспорте отметки при установки?
Для установки отметки в паспорте завода-изготовителя на любое газовое оборудование, в том числе и в паспорте на газовый счетчик, вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Хохольский.
андрей 28 января 2017
Прошу сообщить о необходимом пакете документов для получения тех условий на технологическое присоединение многоквартирного жилого дома в с. Семилуки
Для получения технических условий вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Семилуки со следующим пакетом документов:паспорт владельца квартиры,правоустанавливающий документ на домовладение (квартиру), копия технического паспорта.
Лариса 25 января 2017
Необходимо переоформить лицевой счет на другого собственника. Как и куда выслать документы
Для переоформления лицевого счета вам нужно обратиться в обособленное структурное подразделение (ОСП) компании "Газпром межрегионгаз Воронеж", обслуживающее ваш район города. Контакты ОСП можно найти на корпоративном сайте компании "Газпром межрегионгаз Воронеж". При себе необходимо иметь технический паспорт на дом, домовую книгу, личный паспорт собственника, документы, подтверждающие право собственника на жилье, а также договор на ТО ВДГО. Отправить документы по электронной почте не получится, так как договор оферты необходимо заполнять лично.
Жанна 22 января 2017
Сколько стоит заключить новый договор,и переоформить при покупке квартиры
Если речь идет о договоре на техническое обслуживание, то его заключение производится без оплаты. Оплата вносится за сами работы по техническому обслуживанию.
Людмила Минакова 20 января 2017
Добрый день. Есть ли льготы на установку счетчиков газа, если собственник квартиры имеет льготы по квартплате, как узник концлагеря
Льгот на установку счетчиков не предоставляется.
АЛЛА 20 января 2017
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РАБОТНИКУ ГОРГАЗА РОССОШЬ БАРАНОВУ, ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ, ПО МОЕМУ ВЫЗОВУ ОН НЕ ПРОСТО ФОРМАЛЬНО ИСПРАВИЛ ПРОБЛЕМУ, НО ОБЬЯСНИЛ ВСЕ ЧЕТКО И ДОХОДЧИВО, МОЖНО СКАЗАТЬ ЭТО БЫЛ УРОК ПО ОБРАЩЕНИЮ С ГАЗОМ , А ТАКЖЕ КАЧЕСТВЕННО ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА, СОВЕТЫ, КАК ПРАВИЛЬНО УХАЖИВАТЬ И ОБРАЩАТЬСЯ С ГАЗПЛИТОЙ, ТАКОЕ ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ СЕЙЧАС ВСТРЕЧАЕТСЯ НЕ ТАК УЖ ЧАСТО. ПРОШУ ПООЩРИТЬ РАБОТНИКА ЗА ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ТРУД И ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ЗДОРОВЬЯ ЕМУ И БЛАГОПОЛУЧИЯ.
Спасибо за столь высокую оценку труда нашего сотрудника.
Дмитрий 19 января 2017
ул. Лизы Чайкиной 1а/2, кв.8 новостройка. Будьте добры, подскажите, что нужно ,чтобы подключить газ в новой квартире, желательно по пунктам.
Для установки газового счетчика вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж в г. Россошь по адресу г. Россошь, ул. Василевского, д. 9, тел. 8 (47396) 5-50-08 для заключения договора на поставку газа в договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. При себе иметь копию "зеленки" и справку о составе семьи.
Ксения 13 января 2017
Как узнать номер лицевого счета, чтобы сообщить показания счетчика?
Номер лицевого счета вы можете узнать в квитанции по оплате газа (10-значный).
Татьяна 13 января 2017
Нужно произвести проверку оборудования и переоформить договор.
По данному вопросу вы можете обратиться по многоканальному номеру единого колл-центра 203-04-04.
Юрий 13 января 2017
Благодарю за быстрое решение вопроса по замене газового счетчика, выражаю также благодарность мастеру участка, к сожалению не знаю ее фамилии, Людмиле Николаевне, Масловский участок. Она оперативно решила мой вопрос. Спасибо!
Спасибо за положительный отзыв. Своим абонентам стараемся помочь максимально оперативно.
Николай 12 января 2017
Мне нужно заменить подводку газа к колонке. Куда мне обращаться?
По данному вопросу вы можете обратиться по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04.
Волгин Вадим Николаевич 02 января 2017
Мой л/с 0900015370 Второй месяц не могу перелать показания счётчика в ЛК на сайте http://www.vrgaz.ru/lk/index.php?page=ls&lss=0900015370
Для передачи показаний счетчика необходимо ввести 10-значный номер лицевого счета (он указан в квитанции по оплате газа). В случае использования более короткой комбинации цифр показания счетчика не будут приняты.
Александр 28 декабря 2016
Ваши сотрудники из Россошанского филиала затягивают подключение частного дома к сети газоснабжения. Уже месяц я как на работу раз в неделю прихожу в данную организацию, чтобы услышать, что документы (не моя часть) ещё не готовы. При этом за три дня до посещения в телефонном разговоре каждый раз меня убеждают, что всё готово и нужно только прийти и подписать. И вот сегодня, наконец документы подписаны и осталось осуществить только пуск... Но мне сообщили "радостную" весть, что "газоопасные работы" в этом году закончены и пуск газа будет осуществлён только после нового года... За те сумасшедшие деньги, которые я заплатил за этот "концерт" мне же ещё и надо так долго ждать?!! А что же ваши сотрудники будут делать до конца недели, если уже сейчас никто не работает?!!!
Информируем Вас, что между Филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Россошь и Сенниковым Александром Анатольевичем на основании Постановления Правительства РФ №1314 от 30 декабря 2013 года был заключен договор о подключении № РГ 106129 от 4 февраля 2016 года и договор №РГ106128 от 4 февраля 2016 года по газификации жилого дома (квартиры), осуществляемую по принципу «Единое окно». Согласно договору №РГ106129 от 4 февраля 2016года п.5 «Сроки выполнения работ по Договору» срок осуществления мероприятий по подключению не должен превышать 12 месяцев с момента заключения договора, т.е. 4 февраля 2017 года. Данный договор был подписан Вами собственноручно 15 февраля 2016 года. Поэтому филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Россошь не усматривает со своей стороны нарушения условий договора. На основании вышеизложенного в январе 2017 года сотрудники «Единого окна» сообщат Вам «о подготовке пуска газа и заключения договора поставки» по ул. Лиманная, 16 г. Россошь.
Валентина 23 декабря 2016
У нас возникли проблема по замене газовой колонки. без конца звоним в 04, там отвечают ждите. сколько будет продолжаться ожидание?
В связи с высокой загруженностью линии возможны задержки в исполнении заявок. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Зоя 23 декабря 2016
Могу я подать заявление на замену счетчика через интернет?
Да, можете. Для этого в верней части меню корпоративного сайта зайдите в раздел "Подать электронную заявку". Внутри вы найдете подробные объяснения для дальнейших действий.
Будаев Александр Васильевич 22 декабря 2016
Добрый день! По непонятным мне причинам, уже неоднократно, переносится технологическое подключение моего дома. Всё что требовалось от меня,по техническим условиям, уже выполнено. По каким тарифам мне придётся платить, если договор заключён в 2015г., а газ подключат в 2017 или 2018? И надеюсь действующее законодательство знаете ст.28 ЗоЗПП,.п.5,ст.453 ГК РФ
Для более подробного ответа на ваш вопрос укажите адрес объекта газификации.
Анжела 21 декабря 2016
Сотрудник Воронежрайгаз поНижнедевицкому району главный инженер В.И.Баркалов вместе с участковым и работниками газовой службы вломился на мой участок без моего согласия(насильно) ,с целью спилить ветки которые мешают газопроводу ,после моего не согласия пилить деревья,назло (насильно) спилили пол дерева на котором росли плоды ,угрожали о выключении газа ,грубили,вели себя некорректно ,не уведомили о приходе, так же мой забор который стоит на моей земле подпирается столбами газопровода,газопровод проведен по земле находящейся в моей собственности,В.И.Баркалов угрожал расправой .Прошу разобраться в этом деле т.к.действия с его стороны незаконны.
Филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Нижнедевицке в зимнее время проводится опиловка деревьев вдоль наземных газопроводов для дальнейшего окрашивания в летнее время.Согласно Постановлению Правительства РФ №878 п.7 для газораспределительных сетей устанавливаются следующие охранные зоны: вдоль трасс наружных газопроводов - в виде территории, ограниченной условными линиями, проходящими на расстоянии 2 метров с каждой стороны газопровода. Таким образом на территории данного домовладения проводились вышеуказанные работы. В связи с недопуском на территорию были вызваны участковый милиционер, заместитель главы нижнедевицкого сельского поселения, главный инженер филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Нижнедевицке. Кроме того абонент был предупрежден о переносе забора, так как газопровод, находящийся в собственности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", огражден им.
Татьяна 21 декабря 2016
Уважаемый Константин Вячеславович, прошу Вашего содействия в разбирательстве по следующей ситуации: Находясь в гостях у родителей, которые проживают по адресу: Воронежская область, Подгоренский район, п.г.т. Подгоренский, ул. Весенняя, дом 3 в утренние часы 21 декабря все присутствовавшие в доме, а это 5 человек) почувствовали специфический запах газа. Перекрыв доступ газа, к газовому оборудованию в 08 часов 56 минут я позвонила в газовую службу Подгоренского района по номеру 04 и изложила диспетчеру ситуацию об обнаружении запаха газа, на что он посоветовал перекрыть газ и ожидать приезда газовой службы. Заявка была принята. В 13 часов 38 минут я повторно позвонила в газовую службу Подгоренского района, так как до указанного времени никто не прибыл по оставленной мною заявке о запахе газа. Объяснения диспетчера были прежними, советовал ожидать аварийно-диспетчерскую службу. В настоящее время на улице около 15 градусов мороза, газовое оборудование отключено (в том числе газовый котел, с помощью которого отапливается дом). Помимо взрослых людей в доме находится маленький грудной ребенок. Разъясните, пожалуйста, как быть в данной ситуации? Разве реагирование на подобные обращения о стойком запахе газа составляет столь длительное время? С момента первого звонка в газовую службу о наличии стойкого запаха газа прошло более 6 часов. И это все на фоне участившихся на территории нашей страны аварийных и чрезвычайных ситуации, связанных с взрывами газовоздушной смеси в результате которых гибнут люди и разрушаются жилые дома. Прошу Вашего содействия в принятии соответствующих мер реагирования по изложенной ситуации.
Согласно записи речевого регистратора, которым оборудован телефон аварийно-диспетчерской службы, заявка поступила 21 декабря в 08-56. В телефонном разговоре абонент сообщила, что еще накануне вечером почувствовала запах газа, исходящий от котла, но в АДС решила пока не звонить - просто проветрила помещение и перекрыла краны. Диспетчер, принявший звонок, провел инструктаж о необходимости перекрыть краны на газопроводе, проветрить помещение, не допускать открытого огня, дождаться прибытия бригады. Кроме того диспетчер классифицировал заявку как ремонтную, (краны перекрыты, запаха газа нет). Бригада прибыла не позднее 1 суток после поступления заявки, согласно договору на ТО ВДГО № ПОД 047708 от 02.02.2016.
Иван Васильевич 20 декабря 2016
Настоящим сообщаю Вам, что на земельных участках, расположенных в Новоусманском р-не Воронежской области, п. Луч, ул. Центральная, 108-а,109, возведены жилые постройки (Дом жилой 2-х этажный около 500 м.2 и хозяйственные постройки около 200 м2). В указанных домовладениях проживает семья из 2-х человек: Алиев А.И. и его жена Алиева Е.В. Указанные собственники примерно в 2010 году произвели незаконное подключение к газопроводу, никакой разрешительной документации в правлении СНТ им. Мичурина они не получали. Прошу: Принять незамедлительно необходимые меры по предотвращению воровства газа в особо крупных размерах. С Уважением, Председатель правления СНТ им. Мичурина Рудык И.В.
Спасибо, данная информация обязательно будет проверена.
Зверев Николай 17 декабря 2016
Что нужно сделать (какие документы, куда обращаться) для замены отечественного котла напольного на настенный импортный Baxi.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Если это Воронеж, то вы можете позвонить по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04. Контакты районных газовых служб указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Екатерина 15 декабря 2016
поверка счетчика газа турбинный типа СГ 16М-800-40-С-4 цена?
Стоимость поверки данного счетчика составляет 11 367.80 руб с НДС.
Оксана 12 декабря 2016
За ноябрь месяц получила квитанцию 5700.Дом 80 кв/м,счётчика учёта на газ нет.Будет ли повышаться плата за декабрь и январь?
Для подготовки ответа на ваш вопрос необходимо знать адрес объекта, по которому происходит газопотребление, так как если газ используется не только для пищеприготовления, но и для отопления, сумма рассчитывается по сезонным нормативам.
Павел 10 декабря 2016
Добрый день. Хочу подвести газ к дому который находится в СНТ Шинник-1 г.Воронеж по ул. Новосибирская. Рядом с участком проложена газовая труба, кому принадлежит точно не знаю. Кому обратиться по подключению? По слухам для подключению к имеющей магистрали запрашивают около 180 000 руб. Есть ли возможность подключиться дешевле в другую сеть. Спасибо.
Заявитель, не располагающий сведениями об организации, выдающей технические условия, обращается в орган местного самоуправления с запросом об организации, выдающей технические условия, то есть владельцу данной газовой сети. В данном случае ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" владельцем сетей не является.
Петр 08 декабря 2016
Сегодня в 7-45 подал заявку об утечки газа в доме, после вчерашнего техн.обслуживания вашими специалистами, не спал всю ночь проветривая дом. В 10-15 сделал повторный звонок диспетчеру, его ответ поразил "ваша заявка передана в отдел ждите". А то что я не вышел на работу в ожидании приезда никого не интересует. Помогите решить проблему.
Для ответа на ваш вопрос необходимо знать адрес вашего проживания. Пожалуйста, укажите его.
Тюнина Елена Владимировна 08 декабря 2016
Необходимо поменять газовый водонагреватель. Каким образом это возможно сделать?
Вам нужно обратиться в газовую службу по месту вашего проживания. Если вы проживаете в Воронеже, то обращайтесь в единый колл-центр по номеру 203-04-04. Номера телефонов районных газовых служб указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Ирина 06 декабря 2016
Здравствуйте! Просьба выслать акт сверки по организации ООО "Исследователь КМА" на эл.почту для сверки (период 01.01.2015-30.11.2016). ИНН 3128035468. Или напишите куда можно обратиться. Спасибо!
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Калаче. Телефон бухгалтерии 8 (47363) 22-6-90.
Татьяна 17 ноября 2016
Можно ли провести от основного дома во времянку газ, установить еще один счетчик? Что для этого надо сделать.Спасибо!
По данному вопросу вам необходимо обратиться в газовую службу по месту вашего проживания. В случае, если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" по многоканальному телефону 203-04-04, телефоны районных газовых служб указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Белоусов А.В. 17 ноября 2016
У Вас сайт для чего? Ни заявку подать невозможно, по указанному телефону одни роботы, а мне нужно просто слесаря вызвать. Что опять только лично идти ?
На данный момент проводятся технические работы по переносу сайта на другую платформу. Приносим извинения за доставленные неудобства. По поводу вызова слесаря рекомендуем вам обратиться в единый колл-центр по телефону 203-04-04. Данный телефон многоканальный, однако в связи с увеличением количества звонков от клиентов с наступлением отопительного периода ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» использует автоматические интерактивные автоответчики для оперативного выявления потребности клиента и переключения на необходимого оператора.
Щеголева Нина Тихоновна 15 ноября 2016
14.11.2016 г. позвонила в Газпром газораспределение по тел 203-04-04 для вызова мастера на дом т.к. газовая колонка во время пользования душем гаснет. Колонка была установлена около 3 лет назад Bosh. Мастер позвонил 15.11 в 09:42 (его тел 89521015077) и сказал, что имеется задолженность около 700 руб. за тех. обслуживание. Предложил оплатить наличными, на что я ему ответила, что оплачу в банке сама. Мастер в этом случае отказался от осмотра газового оборудования. На протяжении последних 5 лет в квартире проводился ремонт. Оплачивала тех обслуживание регулярно. Считаю данное отношение сотрудников газовых служб преступным
Ремонт газовой колонки не входит в перечень работ по техническому обслуживанию, а выполняется в рамках заявочного ремонта в соответствии с действующим прейскурантом, размещенным на сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" (верхнее меню сайта). В рамках договора на техническое обслуживание в обязанности заказчика входит оплата выполненных работ, так что отказ мастера был обоснован. Задолженность подлежит оплате.
Владимир 14 ноября 2016
Добрый день! Испортили квитанцию за октябрь 2016. Если можно вышлите копию на почту. Заранее спасибо! Поздняков Владимир Макарович. Г. Воронеж. пер. Подклетенский д. 4
На момент отправки вашего вопроса (14 ноября) производился перенос корпоративного сайта на новую платформу. Поэтому своевременный ответ был невозможен. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Александр Анатольевич 14 ноября 2016
Нужно установить котел Baxi ecofour 24
Вам нужно обратиться в газовую службу по месту вашего проживания. Если вы проживаете в Воронеже, то обращайтесь в единый колл-центр по номеру 203-04-04. Номера телефонов районных газовых служб указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Лесных Евгения Николаевна 26 октября 2016
Здравствуйте! Я являюсь владельцем квартиры, недавно сданной в эксплуатацию, но я не проживаю в этой квартире, не пользуюсь газом и не имею газовых приборов. В квитанции за сентябрь 2016 появилась строка «За техобслуживание газопроводов и газовых приборов в адрес ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в сумме 368 рублей. Я созвонилась со слесарем (Истомин К. И.), обслуживающим наш дом, объяснила ему ситуацию. Он сообщил мне, что ошибочно подал сведения по моей квартире и заверил, что эту сумму мне откорректируют в следующем месяце, но в октябре 2016 я получила квитанцию с аналогичной суммой. Прошу разъяснить, что включает в себя услуга «техобслуживание газопроводов и газовых приборов» и на каком основании она выставлена.
26.10.2016 Для более подробного ответа на ваш вопрос требуется номер лицевого счета или точный адрес проживания.
Блащенко Е.Ю. 24 октября 2016
Сколько будет стоить подключение к газопроводу,который проходитd 10-15см от границы участка. Т.е. конец трубы ,проходящей по участку(к дому), и подготовленная за счет заявителя лежит непосредственно на газопроводе и надо только ее врезать. Из Ваших ответов цитирую:"Размер платы за подключения включает в себя строительство сети ДО границ земельного участка заявителя. С уважением, юридический отдел ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".В моем случае получается что строительство сети ДО границ земельного участка заявителя -отсутствует. Какова стоимость подключения?
24.10.2016 На дату Вашего обращения размер платы за технологическое присоединение в соответствии с Приказом Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области №62/107 от 18.12.2015 составляет: - 37345р, при условии максимального расхода газа до 5 м куб. в час и расстояния от газоиспользующего оборудования до сети ОАО «Газпром газораспределения Воронеж» не более 10 метров; - 53350 р, при условии максимального расхода газа до 5 м куб. в час и расстояния от газоиспользующего оборудования до сети газораспределения ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» более 10 м, но не более 200м.
Асеев Иван 21 октября 2016
Для подключения газа к дачному участку, необходимо ли проводить геодезическую съемку для определения границ земельного участка или же достаточно иметь зеленку на участок, зарегистрированный в собственность по дачной амнистии?
21.10.2016 Для подключения газа необходимо подать заявку о подключении, с приложением следующих документов: - полное и сокращенное (при наличии) наименования заявителя, его организационно-правовую форму, местонахождение и почтовый адрес (для юридического лица) либо фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес (для физического лица (индивидуального предпринимателя); - планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации); - планируемую величину максимального часового расхода газа (мощности) отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек. - копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок); - расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров); - ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта; - топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства); - копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя; - доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя); - копии заключений газотранспортной организации и газораспределительной организации, сеть газораспределения которой технологически связана с сетью газораспределения исполнителя (при наличии такой сети), о наличии или об отсутствии технической возможности подключения (в случае, когда максимальный часовой расход газа превышает 300 куб. метров); - расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров).
Алехин Николай Анатольевич 17 октября 2016
12; 13 и сегодня 17.10.16г. пытаюсь дозвониться по тел. в Рамони 2-18-56 и 2-18-82 что бы передать информацию по данным газового счетчика. Бесполезно!!! Телефоны не отвечают! Для чего они даны? Кому звонить??? С Уважением! Н.А. Алехин
17.10.2016 По данному вопросу рекомендуем вам обратиться по телефонам 202-03-19 (диспетчерская) или 254-34-60 (отдел по работе с населением) ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Спасибо за оперативное реагирование на возникшую проблему. По данному факту будут приняты меры.
Шипилов Алексей Викторович 17 октября 2016
Куда следует обратиться. что бы установить дополнительное газовое оборудование ( ростер для обжарки кофе 43200 ккал), в производственном помещении. Газ уже подключен, но для работы котлов отопления.?
17.10.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже (ул. Конструкторов, 82), тел. единого колл-центра 203-04-04.
Черкашин Алексей Васильевич 17 октября 2016
Добрый день.Мне нужно подвести газ к строящемуся частному дому.Газопровод проходит на расстоянии 9.9м от дома и около 2м от границы земельного участка.Обратился в местной отделение газовой службы где мне озвучили огромную сумму,нереальные для нашего района.Могли бы вы рассчитать стоимость подключения газа к дому в с.Репьевка Воронежской области???
17.10.2016 Дистанционно стоимость подключения не рассчитывается. С полным перечнем документов Вы можете ознакомиться на сайте http://www.gazpromvrn.ru в разделе «Технологическое присоединение» или подать заявку в службу "Единого окна" в филиале ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82, тел 8 (473) 203-04-04.
Липчанская Ольга Викторовна 15 октября 2016
Сколько времени занимает перепроектировка?
15.10.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Кантемировка по адресу р.п. Кантемировка, ул. Советская, д. 109, тел. 8 (47367) 2-18-55
Осипова Ольга 14 октября 2016
Участок угловой на пересечении улиц. Основная труба подземная на параллельной улице. Если перпендикулярно вести, то через соседей(улица уходит по диагонале). Можно ли трубу укладывать не через участок соседей(они его пашут), а вдоль участков? Мы можем сделать трубу надземной?(если соседи не дадут разрешение на укладку трубы по участку или вдоль улицы). Площадь дома менее 200 кв.м. Нужно ли отдельное помещение для установки котла? Если у меня кухня больше 20кв.м с выходом на улицу.
14.10.2016 Для рассмотрения Вашего вопроса необходимо обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеж, расположенную по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов,82 (на первом этаже).
Орлов Александр Анатольевич 13 октября 2016
Собираюсь строить индивидуальный жилой дом в г.Нововоронеж, в районе "Поля Чудес". Магистральный газопровод проведен. Для того, чтобы не попасть в сложности связанные с подведением газа в мой дом, прошу вас сообщить о порядке подключения индивидуальных жилых построек в г.Нововоронеж. Прошу перечислить полный перечень документов, необходимых для подключения газа к моему дому. Заранее благодарен.
13.10.2016 Для рассмотрения Вашего вопроса необходимо обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Нововоронеж, расположенную по адресу: 396072, Воронежская область, г.Нововоронеж, ул. Космонавтов, д. 1б. С полным перечнем документов Вы можете ознакомиться на сайте http://www.gazpromvrn.ru в разделе «Технологическое присоединение
Боковая Марина Валерьевна 11 октября 2016
Добрый день, мы приобрели участок, оформили разрешение на строительство, по фасаду нашего участка идет газовая труба, она мешает работе спец техники на участке. Возможно ли проложить газовую трубу под землей?? В Борисоглебске нам сказали, что это все через Воронеж делается и очень дорого. Какова вероятность решить проблему и что для этого нужно?
11.10.2016 Вам необходимо подать заявку в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Борисоглебске. В филиале заявка обрабатывается и направляется в г. Воронеж, затем Вам будет предложено заключить соглашение в котором будет указана стоимость работ.
Ковылин Андрей Вячеславович 10 октября 2016
Добрый день. Поясняю на Ваш ответ от 07.10.2016г, что банная печь сама по себе не работает, а устанавливается газогорелочное устройство не в помещении бани. Соответственно подвод газовой трубы и других необходимых коммуникаций осуществляется со стороны смежного помещения, а именно котельной! Данное помещение отвечает всем требованиям правил, которые вы озвучивали ранее. Горелка и печь имеют сертификат соответствия и соответственно отвечают всем нормам и правилам. Поясните почему Вы или ваши сотрудники нарушают законодательство РФ? Почему вы препятствуете в получении услуги?
10.10.2016 Ваше обращение по вопросу установки банной печи было рассмотрено ранее (ответы 07.10.2016, 01.09.2016).
Вячеслав Александрович 10 октября 2016
Добрый день! Приобрел участок в п.Малышево, сейчас это г.Воронеж, Советский район. По улице проходит газ, для проезда крупногабаритной техники необходимо поднять трубу выше. Куда мне стоит обращаться с таким вопросом и есть ли какой то регламент или прайс лист на оказание подобных услуг?
10.10.2016 Вам необходимо обратится в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеж, расположенную по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов,82 (на первом этаже). Стоимость работ рассчитывается, исходя из конкретных работ на данном участке, и указывается в соглашении.
Ковылин Андрей Вячеславович 10 октября 2016
Добрый день. Поясняю на Ваш ответ от 07.10.2016г, что банная печь сама по себе не работает, а устанавливается газогорелочное устройство не в помещении бани. Соответственно подвод газовой трубы и других необходимых коммуникаций осуществляется со стороны смежного помещения, а именно котельной! Данное помещение отвечает всем требованиям правил, которые вы озвучивали ранее. Горелка и печь имеют сертификат соответствия и соответственно отвечают всем нормам и правилам. Поясните почему Вы или ваши сотрудники нарушают законодательство РФ? Почему вы препятствуете в получении услуги?
10.10.2016 Ваше обращение по вопросу установки банной печи было рассмотрено ранее (ответы 07.10.2016, 01.09.2016).
Вячеслав Александрович 10 октября 2016
Добрый день! Приобрел участок в п.Малышево, сейчас это г.Воронеж, Советский район. По улице проходит газ, для проезда крупногабаритной техники необходимо поднять трубу выше. Куда мне стоит обращаться с таким вопросом и есть ли какой то регламент или прайс лист на оказание подобных услуг?
10.10.2016 Вам необходимо обратится в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеж, расположенную по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов,82 (на первом этаже). Стоимость работ рассчитывается, исходя из конкретных работ на данном участке, и указывается в соглашении.
Ковылин Андрей Вячеславович 07 октября 2016
Добрый день. Я 01.09.2016г задавал вопрос по поводу возможности установки печи для бани на газовом топливе. В ответ мне сказали что нельзя устанавливать, необходимо разработать специальные технические условия. Если выдан сертификат значит данное устройство соответствует сводам правил и другой нормативной документации!!! А отписка по поводу того что в бане нельзя устанавливать печь согласно приложения Д СП 60 это не верно! Т.К. в этом же СП дается пояснение что такое отопление-это компенсация тепловых потерь в холодный период времени.Да для компенсации я установлю конвекторы в которых в качестве теплоносителя будет вода с температурой не более 95С!!! Повторюсь для компенсации тепловых потерь! Но для создания определенного микроклимата в помещении бани ни один документ и п. правил не запрещает!Имеются своды правил где описано как надо устанавливать печи на газовом топливе!!!Прошу пояснить почему печь имеющую сертификат соответствия нельзя устанавливать? Почему в других областях России препятствий по установке данных печей нет?
07.10.2016 Дополнительно сообщаем Вам, что применение на обязательной основе пункта 7.6 СП 62.13330.2011 "Газораспределительные системы. Актуализированная реакция СНИП 42.01.2002" обеспечивает соблюдение требований Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (постановление Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 №1521), в котором сказано, что допускается открытая транзитная прокладка газопроводов из медных и многослойных металлополимерных труб через ванную комнату (или душевую, уборную, или совмещенных санузел) в квартирах жилых зданий. Установка газоиспользующего оборудования в этих и подобных помещениях не допускается.
Бортников Сергей Александрович 04 октября 2016
Где можно ознакомиться с официальными ценами на подключение газовых плит к газу в многоквартирных домах? При обращении по телефону диспетчер назвал одну цену, когда пришел мастер назвал совсем другую.
04.10.2016 Стоимость зависит от объема выполняемых работ. При консультации по телефону вам могли назвать стоимость только одной операции, к примеру, строительно-монтажных работ. А замена, которую вы называете подключением, состоит из строительно-монтажных работ, пусконаладочных работ, и при необходимости - повторного пуска газа. Самую полную сумму можно узнать лишь после выполнения обслуживания и определения объема работ.
Бухтенкова Н.В. 30 сентября 2016
Здравствуйте. По проекту газификации квартиры во многоквартирном доме мне указано установить газовые сигнализаторы.Кто занимается установкой газовых сигнализаторов? И сколько это стоит?
30.09.2016 По данному вопросу вы можете обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" - "Подземметаллзащита" по адресу г. Воронеж, ул. 45 Стрелковой дивизии, д. 257а Телефон: 8 (473) 241-22-48.
Цыкова Виктория Викторовна 30 сентября 2016
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли пройти инструктаж, вызвав на дом слесаря, не посещая газораспределительной организации города Воронежа?
30.09.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по тел. 252-72-11
Татьяна Николаевна Шестерина 28 сентября 2016
1. Должны ли Ваши сотрудники при присоединении к уличному газопроводу нового абонента сообщать о том, что уличный газопровод построен на средства соседей, при передаче трубопровода в собственность Газпрома затраты им не компенсировались и в сумму затрат на газификацию нового абонента не включены - следовательно новый абонент должен компенсировать часть затрат в равной доле с соседями. Если да, то на каком этапе, в какой форме? 2. Если жители за свой счёт организовали твёрдое покрытие на части улицы (асфальт) -официально не отображено в документах, а один из собственников решил провести подземную газовую трубу с точкой врезки на противоположной от своего участка стороне, ваши сотрудники обратят внимание на асфальт или перекопают, а если перекопают, будут ли восстанавливать? Не все строят жильё для себя, некоторые ради бизнеса готовы на эгоистичные поступки. Как эти моменты регулирует Ваша компания? Спасибо
28.09.2016 1. В соответствии со сложившейся судебной практикой, право на получение компенсации затрат понесенных в связи со строительством уличного газопровода возникает после подключения к данному газопроводу лица, не участвующего в его строительстве. Обязанность по предоставлению информации о заказчике строительства уличного газопровода законодательством РФ не предусмотрена. 2. Поскольку строительство газопровода осуществляется в соответствии с проектом, то условия прокладки газопровода через асфальтированную дорогу предусматриваются в проектном решении.
Шестерина Татьяна Николаевна 28 сентября 2016
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сосед отказывается компенсировать часть затрат на организацию уличного газопровода, хотим подать в суд, можете ли Ваша компания предоставить расчёт затрат на прокладку существующего уличного зазопровода в ценах сегодняшнего дня (все затраты на документы, проекты, работы, материалы), в какой срок? Это платная услуга? Спасибо
28.09.2016 Взыскание компенсации затрат понесенных в связи со строительством уличного газопровода вправе осуществлять только лица принимавшие участие в его строительстве и при наличии документов, подтверждающих эти затраты (например: договоров, актов приемки выполненных работ (оказанных услуг), кассовых чеков, квитанций к приходным кассовым ордерам и др.).
Дедов Виктор Егорович 27 сентября 2016
как получить ТУ для установки газового котла в парилку
27.09.2016 Требованиями статьи 5 Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – ТР №384-ФЗ) установлено, что безопасность зданий и сооружений, а также связанных со зданиями и сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса) обеспечивается посредством соблюдения требований ТР №384-ФЗ и требований стандартов и сводов правил, включенных в указанные в частях 1 и 7 статьи 6 ТР №384-ФЗ перечни, или требований специальных технических условий (далее - СТУ). Частью 4 статьи 6 ТР №384- ФЗ предусмотрено, что национальные стандарты и своды правил (части таких стандартов и сводов правил) являются обязательными для применения, в случае если они включены в утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 №1521 «Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – Перечень №1521), за исключением случаев осуществления проектирования и строительства в соответствии с разработанными СТУ. Перечень №1521 введен в действие с 01.07.2015. Согласно пунктам 42 и 44 Перечня №1521 обязательными для соблюдения и применения являются, в частности, следующие документы в области стандартизации (их части): - СП 62.13330.2011 «Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002»(далее – СП 62) - СП 60.13330.2012. «Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003» (далее – СП 60) Так в пункте 7.6 СП 62 (включен в Перечень 1521) предусмотрены следующие требования: - допускается открытая транзитная прокладка газопроводов из медных и многослойных металлополимерных труб через ванную комнату (или душевую), уборную (или совмещенный санузел) в квартирах жилых зданий. Установка газоиспользующего оборудования в этих и подобных помещениях не допускается. В соответствии с приложением Д СП 60 (включен в Перечень №1521) систему отопления бань следует выбирать водяной с радиаторами, конвекторами и гладкими трубами при температуре теплоносителя не более 95 С, воздушной (в соответствии с 7.1.14-7.1.16) и водяной с нагревательными элементами, встроенными в наружные стены, перекрытия и полы (в соответствии с 6.3.3,6.4.7 и 6.4.8) . Соответственно установка в парилке (бане) котла на газовом топливе не разрешается.
Саковская Татьяна Николаевна 26 сентября 2016
Здравствуйте, хотим заменить АОГВ, подскажите пожалуйста какое приобрести газовое оборудование при отоплении площади 100 кв.м.,напольное или навесное.
26.09.2016 Вам необходимо обратится в специализированную проектную организацию для детального рассмотрения вашего объекта газификации и подборке газового отопительного прибора. Проектно - сметная служба ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» располагается по адресу: г.Воронеж, ул. Конструкторов, 82.
Чубаров Александр Геннадьевич 23 сентября 2016
Добрый день хотелось бы узнать когда будет газифицировать ул Архитектурная г Воронеж (микрорайон Подгорное)
23.09.2016 В настоящее время ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» осуществляет подключение объектов капитального строительства к сетям газораспределения в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013г. №1314 на возмездной основе. Для заключения договора о подключении Вы можете направить заявку о подключении (технологическом присоединении) в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г.Воронеже. По вопросу о включении в программу газификации сообщаем следующее. Мероприятия по формированию областных программ не входят в компетенцию ОАО «Газпром газораспределение Воронеж». Вам необходимо обратится в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации по месту расположения объекта газификации.
Шурыгина Анна Александровна 22 сентября 2016
Я приобрела новую квартиру, поставила газовую плиту. Позвонила в "Газпром газораспределение" Борисоглебск, чтобы подключить плиту и оформить договор на газовое обслуживание, и мне сообщили, что плита должна привариваться с помощью металлической трубы. Каким документом регламентируется эта обязательная сварка мне сообщить не смогли. Прошу сообщить на основании какого документа службы "Газпром газораспределение" обязывают владельцев квартир многоквартирных домов приваривать газовую плиту к газоподводящей трубе, а не присоединять на гибкий шланг. Спасибо.
22.09.2016 В соответствии с п.7.3. СП 62.13330.2011 «Свод правил. Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002». Допускается присоединение к газопроводам бытовых газовых приборов, КИП, баллонов СУГ, газогорелочных устройств переносного и передвижного газоиспользующего оборудования гибкими рукавами, стойкими к транспортируемому газу при заданных давлении и температуре, в том числе теплостойкими гибкими многослойными полимерными трубами, армированными синтетическими нитями, при условии подтверждения в установленном порядке их пригодности для применения в строительстве.
Жигалкина Наталья Владимировна 22 сентября 2016
Здравствуйте! Возможно ли сделать заявку на подключение к газопроводу в СНТ "Ветеран" (магистральные трубы идут вдоль забора) не выезжая в Рамонь, полать документы в Воронеже (Воронежоблгаз)? Или обязательно выезжать в район. центр?
22.09.2016 Заявку на подключение (технологическом присоединении) к газораспределительным сетям возможно подать в службу «Единого окна» расположенную по адресу г. Воронеж, ул.Конструкторов, 82
Клёпов Алексей Алексеевич 22 сентября 2016
Можно ли в частном доме в Хохольском районе устанавливать газовые конвекторы как приборы основного отопления?
22.09.2016 В соответствии с действующими нормативными документами установка газовых конвекторов в жилых помещениях не допускается (п.7.4, 7.6) «СП 62.13330.2011 Свода правил. Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2001». Данные пункты входят в перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (Постановление Правительства Российской Федерации №1521 от 26.12.2014). На жилые дома одноквартирные распространяются требования СП 55.13330.2011 «ДОМА ЖИЛЫЕ ОДНОКВАРТИРНЫЕ АКТУАЛИЗИРОВАННАЯ РЕДАКЦИЯ СНиП 31-02-2001», где п.6.12 гласит: При отсутствии централизованного теплоснабжения в качестве источников тепловой энергии, работающих на газовом или жидком топливе, должны применяться автоматизированные теплогенераторы полной заводской готовности. Указанные теплогенераторы следует устанавливать в вентилируемом помещении дома в первом или цокольном этаже, в подвале или на крыше. Генераторы тепловой мощностью до 35 кВт допускается устанавливать на кухне. Помещение, в котором расположен теплогенератор, работающий на газовом или жидком топливе, должно соответствовать требованиям безопасности, изложенным в СП 61.13330 и СП 62.13330. Ввод газопровода следует осуществлять непосредственно в кухню или в помещение теплогенераторной. Внутренний газопровод в доме должен отвечать требованиям, предъявляемым к газопроводам низкого давления по СП 62.13330. В то же время в соответствии с требованиями СП 60.13330.2012. «Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003» (п.4.6, приложение Д.1.) которые согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации от26.12.2014г. №1521 являются обязательными для применения, отопление жилых помещений возможно водяное, воздушное или электрическое и газовое с температурой на теплоотдающей поверхности не более 95оС. Одновременно сообщаем, что согласно Федеральному закону РФ от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (статья 6.ч.8) для решения вопроса о возможности установки газовых конвекторов в жилом доме при отсутствии требований в действующей нормативной документации необходима разработка специальных технических условий в соответствии с «Порядком разработки и согласования специальных технических условий для разработки проектной документации на объект капитального строительства» (утв. Приказом Минрегиона РФ от 01.04.2008г. №36).
Кривцов Олег Александрович 21 сентября 2016
Добрый день вопрос как можно провести газ по адресу Воронежская область, г Воронеж, ул Архитектурная, 27а и можно ли подключится к Воронежская обл, г Воронеж, ул Композитора Ставонина
21.09.2016 Вам необходимо обратится по адресу: Воронежская область, г. Воронеж, ул. Конструкторов, д. 82 в службу «Единого окна» В соответствии с п.6 Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314. Заявитель в целях определения технической возможности подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сети газораспределения направляет исполнителю запрос о предоставлении технических условий. Запрос о предоставлении технических условий должен содержать: а) полное и сокращенное (при наличии) наименования заявителя, его организационно-правовую форму, местонахождение и почтовый адрес (для юридического лица) либо фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес (для физического лица (индивидуального предпринимателя); б) планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации); в) планируемую величину максимального часового расхода газа (мощности) отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек. К запросу о предоставлении технических условий прилагаются следующие документы: а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок); б) ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта; в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров); г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя).
Подобашов Алексей Иванович 19 сентября 2016
Здравствуйте подскажите почему слесари вашей компании нашего города не берутся за ремонт навесных котлов ?
19.09.2016 Котел - это сложное техническое устройство и ремонтом данной техники занимаются специализированные организации (сервисные центры). В связи с большим модельным рядом котлов ремонтировать все марки не представляется возможным.
Юлия 18 сентября 2016
Здравствуйте!У нас стоит котел 1988г.Хочу заменить на новый.Что для этого нужно,куда обращаться и сколько это будет стоить?
18.09.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в единый колл-центра компании "Газпром газораспределение Воронеж" по номеру 203-04-04, или по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82, служба "Единого окна".
Линкин Альберт Владимирович 17 сентября 2016
Здравствуйте! В 2010 году заключен договор на техническое обслуживание газового оборудования с ОАО "Воронежоблгаз". После этого была произведена замена газовой плиты и газовой колонки. Нужно ли перезаключать договор на новый?
17.09.2016 Вам необходимо обратится в филиал ОАО Газпром газораспределение Воронеж» по месту нахождения Вашего домовладения для внесения соответствующих изменений.
Чаплыгина Анна Леонидовна 16 сентября 2016
Добрый день .Подскажите сколько по времени нужно для подключения газа в дом? С моменты написания заявления. Если есть договор с Администрацией.И если нет договора?Сроки подключения одинаковы?
16.06.2016 В соответствии с договором о подключении газа будет осуществлена газификация вашего домовладения. Все сроки, цена и порядок оплаты указаны в тексте данного документа.
Дудина Юлия Анатольевна 16 сентября 2016
Мы многодетная семья хотим провести газ за региональный капитал. Хотим узнать есть ли какие нибудь льготы и можно ли провести до дома трубопровод по воздуху, а не под землей и сколько будет стоить?
16.09.2016 По вопросу наличия льгот и возможности оплаты газификации за счет средств регионального материнского капитала Вам необходимо обратится в органы социальной защиты населения. В соответствии с п.5.1.2. СП 62.13330.2011 «Свод правил. Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002» Прокладку газопроводов следует предусматривать подземной. По вопросу стоимости Вам необходимо обратится в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по месту расположения земельного участка.
Антонова Елена Владимировна 15 сентября 2016
Просим подключить, временно отключенную газовую плиту,невозможно дозвониться ни по одному указанному телефону в течение трех дней, либо не отвечают, либо отсылают в неизвестность. Это при условии ваших деклараций:Наши принципы работы: • Внимание и индивидуальный подход к каждому заказчику • Экономия вашего времени и сил • Гибкое решение самых насущных вопросов и проблем в сфере газификации и газоснабжения • Всегда высокий профессионализм и качество оказываемых услуг. С уважением Антонова Е.В.
15.09.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже (телефон единого колл-центра 203-04-04).
дедов виктор егорович 14 сентября 2016
газораспределение филиал г Семилуки не разрешает мне установить в парилку (баня) котёл на газовом топливе с автоматическим газогорелочным устройством АГУ-П ссылаясь на то что такие услуги мы не оказываем.Хотелось бы знать почему.Указывают на пункт 6.6.2 СП60.13330.2012 Но он говорит о внутреннем теплоснабжении и отоплении .У меня это помещение отапливается.Я веду речь о парилке.Обьясните пожалуйста в чём проблема .Котел заводской АГУ-П тоже.
14.09.2016 Требованиями статьи 5 Федерального Закона от 30.12.2009 №384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" (далее - ТР №384-ФЗ) установлено, что безопасность зданий и сооружений, а также связанных со зданиям и сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса) обеспечивается посредством соблюдения требований ТР №384-ФЗ и требований стандартов и сводов правил, включенных в указанные в частях 1 и 7 статьи 6 ТР №384-ФЗ перечни, или требований специальных технических условий (далее - СТУ). Частью 4 статьи 6 ТР №384-ФЗ предусмотрено, что национальные стандарты и своды правил (части таких стандартов и сводов правил) являются обязательными для применения, в случае если они включены в утвержденный постановлением Правительства РФ от 26.12.2014 №1521 "Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального Закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" (далее - перечень №1521), за исключением случаев осуществления проектирования и строительства в соответствии с разработанными СТУ. перечень №1521 введен в действие с 01.07.2015. Согласно пунктам 42 и 44 перечня №1521 обязательными для соблюдения и применения являются, в частности, следующие документы в области стандартизации (их части): - СП 62.13330.2011 "Газораспределительные системы. актуализированная редакция СНиП 42-01-2002" (далее - СП 62) - СП 60.13330.2012. "Свод правил. отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003" (далее - СП 60) - Так в пункте 7.6 СП 62 (включен в Перечень 1521) предусмотрены следующие требования: - допускается открытая транзитная прокладка газопроводов из медных и многослойных металлополимерных труб через ванную комнату (или душевую), уборную (или совмещенный санузел) в квартирах жилых зданий. Установка газоиспользующего оборудования в этих и подобных помещениях не допускается. В соответствии с приложением Д СП 60 (включен в Перечень 1521) систему отопления бань следует выбирать водяной с радиаторами, конвекторами и гладкими трубами при температуре теплоносителя не более 95 С, воздушной (в соответствии с 7.1.14.-7.1.16) и водяной с нагревательными элементами, встроенными в наружные стены, перекрытия и полы (в соответствии с 6.3.3,6.4.7 и 6.4.8). Соответственно установка и парилке (бане) котла на газовом топливе не разрешается.
Тарасова Анна Александровна 11 сентября 2016
Здравствуйте.Сгнила верхняя часть котла-викма.Возможно ее заменить?Какая цена на эту услугу?
11.09.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже (телефон единого колл-центра 203-04-04). Лишь после оценки ситуации на месте будет возможно назвать стоимость работ.
Иванова Людмила 08 сентября 2016
доброго дня! у меня вопрос,есть дом в деревне,не газифицирован,до распределительного пункта расстояние порядка 80 м,сколько будет стоить газификация моего дома? 3 года сотрудники одного вашего филиала озвучивали цифру порядка 200 тыс рублей,при этом только смр от пункта до дома от 100 тыс. в постановлении написано от 20 до 50 тыс, где правда? спасибо
08.09.2016 Для ответа на ваш вопрос необходимо указать точный адрес домовладения, которое планируется к газификации, чтобы уточнить возможную точку подключения. Возможно пункт редуцирования газа, который вы имеете в виду не имеет технической возможности для подключения.
Линькова Надежда Егоровна 06 сентября 2016
У меня установлен прибор ГРАНД-3,2 в феврале 2014 года. Через какой промежуток времени должна быть проведена поверка? На Вашем сайте в разделе КАК ПРОВЕСТИ ПОВЕРКУ ПРИБОРА УЧЕТА ГАЗА Демонтаж и установку счетчика должна осуществлять организация, с которой заключен договор технического обслуживания газового оборудования. В тексте указано: Важно: Расходы по проведению поверки, демонтажу Однако, Согласно положениям 210 статьи Гражданского кодекса РФ транспортные расходы, стоимость услуг по обследованию и ремонту счетчика (когда есть необходимость), затраты на покупку нового механизма и модернизацию внутренних газовых сетей из-за установки нового счетчика возлагаются на владельцев этих приборов учета газа в полном объеме . Сами же мероприятия по снятию, подсоединению или перемене счетчиков газа проводят фирмы, заключившие с владельцами измерительных приборов договоры об обслуживании домового газового оборудования. К При копировании материала, ссылка на источник обязательна: http://pozvoniuristu.ru/kvartira/poverka-schetchikov-gaza-sroki-metodika-i-stoimost.html Следовательно, стоимость монтажа и демонтажа не является обязанностью абонента.
06.09.2016 Работы по установке, замене (которые включают в себя монтаж и демонтаж) и (или) эксплуатации приборов учета газа выполняются на основании возмездного договора, существенными условиями которого является цена и порядок расчетов. Такой договор заключается между специализированной организацией и собственником объекта, оснащенного (или подлежащего оснащению) прибором учета газа. Цена такого договора определяется соглашением сторон. Правовое основание: Пункт 9 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; Пункты 7; 13 и 14 Порядка заключения договора, регулирующие условия установки, замены, и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, утв. приказом Минэнерго России от 07.04.2010 № 149. Для сведения приводим содержание статьи 210 Гражданского кодекса РФ «Статья 210. Бремя содержания имущества. Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором»/
Ковылин Андрей Вячеславович 01 сентября 2016
Добрый день. Построил частный дом на собственном участке. На данном участке также имеется старый уже газифицированный дом, который пойдет под снос. В не жилой части нового дома построил баню и хочу отапливать помещение бани печью на газовом топливе. Печь и горелка сертифицированы. Подвод газа к горелки предполагается со стороны котельной, т.е. исполнительные механизмы горелки находятся в котельной и полностью отвечают требованиям правил. Могу я использовать данную печь для бани? Будут ли затруднения при получении ТУ и проектировании и в последствии ввод в эксплуатацию?
01.09.2016 Требованиями статьи 5 Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – ТР №384-ФЗ) установлено, что безопасность зданий и сооружений, а также связанных со зданиями и сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса) обеспечивается посредством соблюдения требований ТР №384-ФЗ и требований стандартов и сводов правил, включенных в указанные в частях 1 и 7 статьи 6 ТР №384-ФЗ перечни, или требований специальных технических условий (далее - СТУ). Частью 4 статьи 6 ТР №384- ФЗ предусмотрено, что национальные стандарты и своды правил (части таких стандартов и сводов правил) являются обязательными для применения, в случае если они включены в утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 №1521 «Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – Перечень №1521), за исключением случаев осуществления проектирования и строительства в соответствии с разработанными СТУ. Перечень №1521 введен в действие с 01.07.2015. Согласно пункта 42 Перечня №1521 обязательным для соблюдения и применения является, в частности, СП 60.13330.2012. «Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003» (далее – СП 60), в области стандартизации (его части). В соответствии с приложением Д СП 60 (включен в Перечень №1521) систему отопления бань следует выбирать водяной с радиаторами, конвекторами и гладкими трубами при температуре теплоносителя не более 95 С, воздушной (в соответствии с 7.1.14-7.1.16) и водяной с нагревательными элементами, встроенными в наружные стены, перекрытия и полы (в соответствии с 6.3.3,6.4.7 и 6.4.8). Из выше сказанного следует что газовое отопление помещения бани не допускается.
Гусева Дарья Владимировна 01 сентября 2016
Добрый день, скажите пожалуйста, когда намечается проведение газа по адресу: Воронежская область, Рамонский район, деревня Медовка, улица Речная. Там располагается новый коттеджный поселок «Речной». Администрация заверяет, что еще в том году подавали документы и весной 2016 уже должны были все подключить, но уже сентябрь месяц, а газа так и нет. Ждать ли газ хотя бы в этом году? Заранее спасибо за ответ.
01.09.2016 В утвержденных программах ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по газификации Воронежской области газификация данного объекта не предусматривается. По вопросу включения данного объекта вам необходимо обратиться в департамент строительной политики Воронежской области.
Евдокимов Сергей Борисович 31 августа 2016
Добрый день! В селе Рогачевка Новоусманского района Воронежской области выполнена газофикация. Однако по улице Калинина газопровод не проведен. По данной улице находятся жилые дома и садоводческое товарищество. Будет ли прокладываться газопровод по улице Калинина с. Рогачевка Новоусманского района Воронежской области? Если нет, то почему?
31.08.2016 Вопрос о газификации улицы относится к компетенции департамента строительной политики Воронежской области.
Русанов Евгений Анатольевич 29 августа 2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на какой адрес можно отправить предложение на уплотнительную нить (Хенкель)? С кем можно связаться по данному вопросу? Заранее благодарен.
29.08.2016 По данному вопросу вы можете обратиться по телефону 250-26-70 (Константин) или отправить коммерческое предложение на электронную почту stepin@oblgaz.vrn.ru
Ольга Иванова 29 августа 2016
Добрый день! Подскажите, где можно посмотреть расценки по подключению частного дома к газоснабжению? А то сначала говорят одну сумму, а в договоре указывает совсем другую, и к тому же она оказывается еще приблизительная.
29.08.2016 Плата за технологическое присоединение к газовым сетям устанавливается на основании утвержденных тарифных ставок Управления по регулированию тарифов Воронежской области. Для конкретного случая необходимо знать исходные данные по расходу потребляемого газа и протяженности предполагаемого у строительству газопровода.
Башлаева Наталия Геннадьевна 25 августа 2016
Добрый день! Ремонтные работы по адресу ул.Красная Площадь д.4/кв1 начаты в мае, раскопали канаву до сих пор ничего не сделали,канава не закапана. С момента опотипельного сезона звоню в аварийную службау как на работу ,то газ замерз то еще что,помогите
25.08.2016 Газоснабжение по адресу р.п. Панино ул. Красная Площадь д.4 кв.1 осуществлялось бесперебойно на протяжении всего времени. Работы по засыпке траншеи проведены 25.08.2016 г. в полном объеме.
Алексей Берлизов 24 августа 2016
сколько будет стоить газовый проект + подключения к газотранспортной магистрали в с. Орлово? Газовая труба проходит вдоль дома. И куда нужно обращаться: в газовый отдел в самое селе Орлово или в Новую усмань?
24.08.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Верхняя Хава по адресу с. Верхняя Хава, ул. Георгиева, д. 175. Тел. 8 (47343) 7-30-50. Стоимость можно будет назвать только после составления сметы на выполнения работ.
Черкашин Владимир Николаевич 24 августа 2016
Добрый день! Строим дом 2 этажа - 240 кв.м. на одного хозяина По некоторым особенностям проекта, есть огромное желание поставить котельную на втором этаже в ванной комнате (площадь 9 кв.м., высота 2.8 м., окно 0.8 кв.м.). Так как СНиПы носят рекомендательный характер, хотелось бы узнать, будут ли сложности с подключением газа к нашему дому? Если есть жесткий запрет на ванную, то есть вторая комната, так же на втором этаже: кладовка(площадь 10.5 кв.м., высота 2.8 м., окно 2.4 кв.м.) может тогда в ней можно будет?
24.08.2016 Требованиями статьи 5 Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – ТР №384-ФЗ) установлено, что безопасность зданий и сооружений, а также связанных со зданиями и сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса) обеспечивается посредством соблюдения требований ТР №384-ФЗ и требований стандартов и сводов правил, включенных в указанные в частях 1 и 7 статьи 6 ТР №384-ФЗ перечни, или требований специальных технических условий (далее - СТУ). Частью 4 статьи 6 ТР №384- ФЗ предусмотрено, что национальные стандарты и своды правил (части таких стандартов и сводов правил) являются обязательными для применения, в случае если они включены в утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 №1521 «Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – Перечень №1521), за исключением случаев осуществления проектирования и строительства в соответствии с разработанными СТУ. Перечень №1521 введен в действие с 01.07.2015. Согласно пункта 44 Перечня №1521 обязательными для соблюдения и применения являются, в частности, следующие документы в области стандартизации (их части): - СП 62.13330.2011 «Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002»(далее – СП 62) В пункте 7.1 СП62 предусмотрены следующие требования: Возможность размещения газоиспользующего оборудования в помещениях зданий различного назначения и требования к этим помещениям устанавливаются соответствующими строительными нормами и правилами по проектированию и строительству зданий с учетом требований стандартов и других документов на поставку указанного выше оборудования, а также заводских паспортов и инструкций, определяющих область и условия его применения. В пункте 7.6 СП 62 предусмотрены следующие требования: При необходимости допускается открытая транзитная прокладка газопроводов, в том числе через жилые помещения, помещения общественного, административного и бытового назначения, а также производственные помещения зданий всех назначений и сельскохозяйственные здания, с учетом требований к давлению газа, если на газопроводе нет разъемных соединений и обеспечивается доступ для его осмотра. Допускается открытая транзитная прокладка газопроводов из медных и многослойных металлополимерных труб через ванную комнату (или душевую), уборную (или совмещенный санузел) в квартирах жилых зданий. Установка газоиспользующего оборудования в этих и подобных помещениях не допускается.
Украинский Михаил Борисович 23 августа 2016
Здравствуйте! Пришел слесарь провести ТО газ. плиты на основании ранее заключенного договора о тех. обслуживании внутриквартирного газового оборудования( договор действует до 31 декабря 2016г.), выписал квитанцию на 455 руб.Правомерно ли это, ведь договор ещё действует,при его заключении плату уже вносили? Номер лицевого счета 13773.
23.08.2016 Слесарем филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Россошь 29.08.2016г. по ул. Свердлова, д.49, кв. 33 проводилось техническое обслуживание газового оборудования (ПГ, герм.) согласно Постановления Правительства РФ № 410 от 14.08.2013года. («Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»). Согласно данного Постановления Правительства РФ №410 устанавливается следующая периодичность выполнения работ (оказания услуг): - не реже одного раза в два года для газовых плит, не отработавших нормативный срок эксплуатации, установленный изготовителем; - не реже одного раза в год для газовых плит с истекшим сроком службы, установленного изготовителем при наличии положительного заключения по результатам технического диагностирования данного газового оборудования в течении срока, указанного в этом заключении. По данным «Базы данных» филиала последнее техническое обслуживание проводилось в ноябре 2013года, т.е. срок проведения технического обслуживания ПГ – уже был просрочен (необходимо было провести ТО в ноябре 2015 года). Стоимость работ (услуг) определяется и оплачивается «Заказчиком» на основании Прейскуранта «Исполнителя» действующего на момент выполнения работ (оказания услуг), а работа по ремонту ТО по ценам, указанным в Прейскуранте «Исполнителя» действующем на дату поступления от «Заказчика» соответствующей заявки на проведение ремонта.
Юлия Стеценко 23 августа 2016
Добрый день!Какова стоимость регистрации нового газового котла и какой порядок действий при регистрации нового газового оборудования?
23.08.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в единый колл-центр компании по многоканальному телефону 203-04-04.
Клишин Роман Юрьевич 22 августа 2016
Добрый день! Подскажите где можно купить акции вашей компании и где найти информацию по ним.
22.08.2016 Такого рода информацией компания не располагает.
Кутищева Ирина Сергеевна 18 августа 2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как часто проводится ТО газового оборудования, сколько это стоит и чем регламентировано. Спасибо.
18.08.2016 всю информацию по данному вопросу вы можете найти на корпоративном сайте "Газпром газораспределение Воронеж" в разделе ТО ВДГО (левая часть меню).
Грибков А.С. 15 августа 2016
Добрый день. У ТСЖ "Лидер" с вами заключен договор №3-15-в. Вопрос: оказываете ли вы услуги по покраска газопровода, если да, то какова будет стоимость работ для нашего дома. Спасибо. С уважением, председатель правления ТСЖ Грибков Александр
15.08.2016 Выполнение работ по покраске газопровода не входит в перечень работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту газоиспользующего оборудования, определенных условиями договора. Данный вид работ относится к текущему ремонту и выполняется на основе заявок заказчика по телефону (203-04-04) или в письменной форме в диспетчерскую службу исполнителя.
Вдовенко Владислав Юрьевич 14 августа 2016
В 2013 году заключен договор на тех обслуживание внутридомового оборудования с ОАО "Воронежоблгаз". Он бессрочный. Нужно ли перезаключать его с ОАО "газпром распределение Воронеж" или действует старый???
14.08.2016 Договор автоматически пролонгируется, поэтому перезаключать его не нужно.
Доманский Владимир Анатольевич 12 августа 2016
Добрый день! Прошу сообщить, есть ли техническая возможность технологического присоединения газопровода к моему дому в г. Воронеже с. Подгорное, ул. Независимости, 42 Д.
12.08.2016 В соответствии с п. 6 Правил подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013г. №1314 заявитель в целях определения технической возможности подключения к сети газораспределения направляет исполнителю запрос о предоставлении технических условий. Указанный запрос может быть направлен в электронной форме. Информацию по форме запроса, перечню сведений, направляемых в форме запроса, а также адреса и телефоны структурных подразделений ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» вы можете найти на корпоративном сайте компании в разделе «Технологическое присоединение».
КАЗБАН ВИТАЛИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ 09 августа 2016
добрый день! Хочу узнать есть ли угроза. Дело в том что наши соседи построили недавно капитальную пристройку к дому с фундаментом прямо над подземной газовой магистралью. В последнее время много случаев взрывов бытового газа и мы беcпокоимся нет ли угрозы взрыва?
09.08.2016 В связи с Вашим обращением на сайте общества, комиссией филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в р.п.Хохольский была обследована трасса газопровода по ул.Лесная в пос.Орловка на предмет наличия строений на трассе подземного распределительного газопровода, а также газопровода ввода к ж.д.№14. В результате обследования выяснилось, что пристройка к ж.д.№14 располагается не над газопроводом. Угрозы взрыва в связи с постройкой данного строения нет.
Беленов Владимир Филиппович 08 августа 2016
Возможно ли подключение газовой водогрейной колонки гибкой нержавеющей подводкой через отверстие в межкомнатной перегородке.
08.08.2016 В соответствии с п. 7.5. и 7.6. СП 62.13330.2011 "Газораспределительные системы" актуализированная редакция СНИП 42-01-2002 и требованиями проекта данное подключение недопустимо.
Щитченко Максим Владимирович 04 июля 2016
В газовой компании нашего района сказали, что установка напольных газовых котлов с прямым(Коаксиальным)выходом газов запрещена!Так ли это?Заранее спасибо!
04.07.2016 Выбор места установки, марки газового оборудования, а также способ выброса дымовых газов от теплогенератора определяется специализированной проектной организацией в соответствиями с требованиями СП62.13330.2011 «СНиП 42-01-2002 «Газораспределительные системы»» СП 60.13330.2012 «СНиП 41-01-2003 « Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха» и других нормативных документов. В дополнение следует отметить, что для применения в строительстве на территории Российской Федерации продукции и технологий (в том числе газовых котлов), требования к которым не регламентированы нормативными документами полностью или частично, и от которых зависит безопасность и надежность зданий и сооружений, необходимо получение технического свидетельства в соответствии с «Порядком подтверждения пригодности новых материалов, изделий, конструкций и технологий для применения в строительстве», утвержденным постановлением Госстроя России от 01.07.2002 №76.
^ Наверх