Обратная связь с ОАО «ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ»

Екатерина 08 апреля 2024
Добрый день, хочу уточнить почему по одному адресу приходит платеж на два лицевых счета 3200002337 - это наш лицевой счет и мы за него платим. чей лицевой счет 3200057366?
ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен специалистам предприятия. С вами обязательно свяжутся.
Осипов Владислав Андреевич 07 апреля 2024
Здравствуйте! Не получается оставить электронную заявку, так как постоянно ввожу проверочный верный код в конце заполнения заявки, а мне пишет постоянно что он неверный и не удаётся оставить заявку толком. Помогите пожалуйста! Нужно в срочном порядке произвести такие работы как (желательно в понедельник 08.04.2024) : 1) Почистить сажу от газовой колонки; 2) Поменять газовый кран около газовой колонки; 3) Поставить печать в гарантийной бумаге проточного газового водонагревателя (газовой колонки), для того что бы действовала гарантия. Первые два пункта нужно делать в срочном порядке, так как никто и никогда этим не занимался. Вызывали 06.04.2024 аварийную газовую службу 04, сказали нужно почистить сажу и поменять газовый кран около газовой колонки! Так же когда был газовщик, говорил что на чистку сажи нужно заполнять заявку, но на сайте вашем это не удаётся сделать, по телефону не дозвониться даже в будние дни. Адрес объекта Воронеж, Коминтерновский район, улица 45 Стрелковой Дивизии, дом 20, Кв. 9.
ваш вопрос отправлен операторам службы "Единого окна" филиала в г. Воронеже. В ближайшее время с вами обязательно свяжутся.
Минакова Елена Владимировна 05 апреля 2024
Здравствуйте! Я стала собственником нового жилья по адресу г. Воронеж, ул. Куцыгина, д. 21, кв. 222. Прописка изменилась по новому адресу. Помимо меня, прописан супруг и сын на постоянной основе и брат Ерёмин С.С. временно. По прежнему адресу пер. К. Булавина, д.11 в данный момент никто не прописан. Прошу переоформить на меня оплату за газ, квитанцию. Возможно ли это сделать онлайн? Что для этого потребуется? Если нет, куда необходимо обратиться? Какие документы/копии предоставить?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Телефоны для справок: 8 (800) 533-74-76, 8 (473) 202-03-19.
Анастасия 18 января 2024
Здравствуйте. Несколько дней не можем дозвониться по контактным телефонам. Как получить ответ на вопрос?
Просьба оставить ваши контактные данные, а также указать город проживания (Воронеж либо Воронежская область).
Наталия 18 января 2024
Вчера заправила машину диз топливом, сегодня не заводится. Топливо «отличного» качества…
Данный вопрос находится вне компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж"
Антон 18 января 2024
Здравствуйте, мне нужно заменить теплообменник в газовом водонагревателе.
Оформить заявку на вызов слесаря вы можете по номеру 8 800 511 04 04
Светлана 17 января 2024
Л/с 0600011774 есть ли задолженность
За проведенное техническое обслуживание ВДГО/ВКГО задолженности по данному лицевому счету нет. По вопросу наличия/отсутствия заложенности за потребленный газ рекомендуем обратиться к поставщику - ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" (www.vrgaz.ru), так как данный вопрос находится вне компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Боёв Евгений Васильевич 17 января 2024
Вышел из строя газовый счётчик . Подключен 07/2014 к единственной Газовой плите. Предыдущие показания были 870 - теперь 6997 и больше не меняются.
Рекомендуем вызвать слесаря для снятия счетчика и диагностики проблемы (телефон 8 800 511 04 04), а также сообщить в поломке поставщику газа - ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Любовь 16 января 2024
Невозможно до вас дозвониться! Необходимо срочно проконсультироваться с вами
Оставьте свои контактные данные и наши операторы с вами свяжутся.
Правление 16 января 2024
Жители дома жалуются на сотрудника газовой службы кирилла. Обнаруживает у пенсионеров утечки газа, без чека устраняется на месте за деньги. за подключение газового счетчика потребовал 7000, разумеется тоже без чека.
Для того, чтобы ответить на ваш вопрос просьба сообщить дополнительную информация: адрес, по которому был зафиксирован данный случай, фамилию данного сотрудника, адреса квартир, пострадавших от его действий.
Мария 15 января 2024
нужно переустановить колонку
Оформить заявку на вызов слесаря вы можете по номеру 8 800 511 04 04
Александр 09 января 2024
Нужно подключить газовую плиту
Оформить заявку на вызов слесаря вы можете по номеру 8 800 511 04 04
Кристина 09 января 2024
добрый день, прошу вас поменять ошибочно указанное имя в квитанции по адресу: г.Воронеж, ул. Героев сибиряков д.52, кв.104. Ранее было указано верно имя плательщика, но с июня начали присылать с другим именем Раиса. Пожалуйста исправьте: Михайлова Рита Дмитриевна. копию паспорта пришлем
По данному вопросу вам необходимо обратиться к поставщику газа - ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Сайт www.vrgaz.ru
Дмитрий 08 января 2024
Добрый день. Оставляли заявку на замену счетчика 18.12.23г. ( в течении 2 дней Обратной связи от Вас не получили. )Поверка счетчика заканчивается в январе 24г. Прошу в ближайшее время связаться для замены счетчика газа.
Просьба оставить свои контактные данные, адрес и номер лицевого счета.
Наталья 08 января 2024
После ТО кател "лемакс" стал отключаться, почти два месяца мучилась больше не возможно двое маленьких детей, беременная третьим, в доме инвалид 2 группы ночами встаю каждый час отключается.до ТО кател работал не отключался,ещё за это денег заплатила! Что делать? Куда обращаться?
Оформить заявку на вызов слесаря вы можете по номеру 8 800 511 04 04
Ирина 08 января 2024
Нужно срочно техобслуживание
Приносим извинения за доставленные неудобства, вызванные большим объемом обрабатываемых заявок. Рекомендуем оставить заявку на перезаключение договора на сайте www.gazpromvrn.ru (верхнее горизонтальное меню).
Тяхова Анастасия Владимировна 13 декабря 2023
1.12.23 звонила и оставляла заявку на 2.12.23, чтобы пришли и оформили договор, так как произошла смена собственника. Оператор сообщила, что придут в течение дня , рабочий день до 17:00. Сегодня 13.12.23 и договор всё так же не пришли сделать . Дозвониться невозможно на горячую линию.
Приносим извинения за доставленные неудобства, вызванные большим объемом обрабатываемых заявок. Рекомендуем оставить заявку на перезаключение договора на сайте www.gazpromvrn.ru (верхнее горизонтальное меню).
Рогова Любовь Константиновна 13 декабря 2023
Мой л/с: 3100209018. Почему за ТО газа за 2024г. берут плату в квитанции за ноябрь? За 2023 г. я заплатила.
С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым проводить техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования могут только газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа в жилой или многоквартирный дом. В силу статьи 3 Федерального закона № 71-ФЗ от 18.03.2023 ранее заключенные договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в МКД действуют до 01 января 2024года Таким образом, если договор был заключен до 01.09.2023 ( т.е. до вступления в силу вышеуказанных изменений ),его нужно перезаключить. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» уведомляет о том, что для оптимизации порядка заключения (перезаключения) договоров о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, собственникам квартир в МКД, заключить такой договор предлагается на условиях публичной оферты, оплатив по квитанции на оплату газа 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО. Внесение первого платежа будет означать согласие абонента принять условия публичной оферты, которая размещена в газете «Воронежский курьер» от 01.11.2023 и на сайте: www.gazpromvrn.ru В этом случае приходить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» для заключения нового договора не нужно, письменный договор будет заключен при проведении очередного технического обслуживания в 2024 году. При отсутствии нового договора после 01.01.2024 поставщик газа оставляет за собой право приостановить поставку газа
Алина 13 декабря 2023
В квитанции есть графа Абонен.плата за ТО в 2024 г. 1/12. Но ТО уже оплачен в размере 1404 22.09.2023.
С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым проводить техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования могут только газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа в жилой или многоквартирный дом. В силу статьи 3 Федерального закона № 71-ФЗ от 18.03.2023 ранее заключенные договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в МКД действуют до 01 января 2024года Таким образом, если договор был заключен до 01.09.2023 ( т.е. до вступления в силу вышеуказанных изменений ),его нужно перезаключить. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» уведомляет о том, что для оптимизации порядка заключения (перезаключения) договоров о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, собственникам квартир в МКД, заключить такой договор предлагается на условиях публичной оферты, оплатив по квитанции на оплату газа 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО. Внесение первого платежа будет означать согласие абонента принять условия публичной оферты, которая размещена в газете «Воронежский курьер» от 01.11.2023 и на сайте: www.gazpromvrn.ru В этом случае приходить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» для заключения нового договора не нужно, письменный договор будет заключен при проведении очередного технического обслуживания в 2024 году. При отсутствии нового договора после 01.01.2024 поставщик газа оставляет за собой право приостановить поставку газа
Мосолова Елена Николаевна 13 декабря 2023
Здравствуйте! Прошу собщить, принята ли моя заявка на перезаключение договора по ТО, отправленная 9 или 10 декабря сего года. Спасибо.
Просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Оксана 13 декабря 2023
Перезаключить договор на ТО ВКГО
Рекомендуем оставить заявку на сайте (верхнее горизонтальное меню).
Алина 12 декабря 2023
Здравствуйте! Я случайно оплатила абон плату за ТО 44 руб. И ТО 549руб, прошу сделать перерасчёт, так как не даю свое согласие на заключения договора. Закон ещё не вступил в юридическую силу. Прошу дать ответ.
В силу статьи 3 Федерального закона № 71-ФЗ от 18.03.2023 ранее заключенные договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в МКД действуют до 01 января 2024года. Таким образом, если договор был заключен до 01.09.2023 ( т.е. до вступления в силу вышеуказанных изменений ),его нужно перезаключить. При отсутствии нового договора после 01.01.2024 поставщик газа оставляет за собой право приостановить поставку газа.
Кирилл 12 декабря 2023
Позвоните мне, я вам в течение месяца не дозвонился
Просьба указать контактные данные.
Олег 12 декабря 2023
Вопрос об оплате 1/12 платежа по То в 2024 г.
ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» уведомляет о том, что для оптимизации порядка заключения (перезаключения) договоров о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, собственникам квартир в МКД, заключить такой договор предлагается на условиях публичной оферты, оплатив по квитанции на оплату газа 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО. Внесение первого платежа будет означать согласие абонента принять условия публичной оферты, которая размещена в газете «Воронежский курьер» от 01.11.2023 и на сайте: www.gazpromvrn.ru В этом случае приходить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» для заключения нового договора не нужно, письменный договор будет заключен при проведении очередного технического обслуживания в 2024 году. При отсутствии нового договора после 01.01.2024 поставщик газа оставляет за собой право приостановить поставку газа.
Евгений 12 декабря 2023
Должен ли я перезаключать договор на ТО ВДГО в МКД и ВКГО в МКД если я его заключил 1.10.2023 г. ?
Нет, в этом случае перезаключать договор не нужно.
Наталия 12 декабря 2023
Здравствуйте. В квитанции оплаты за газоснабжение жилого помещения в многоквартирном доме появилась новая строка: 1/12 тех.обслуживания за 2024 год. Теперь эта строка будет ежемесячно или это разово? Нужно ли перезаключать договор на тех.обслуживание, если он был заключен 23.09.2023?
Для оптимизации порядка заключения (перезаключения) договоров о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, собственникам квартир в МКД, заключить такой договор предлагается на условиях публичной оферты, оплатив по квитанции на оплату газа 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО. Внесение первого платежа будет означать согласие абонента принять условия публичной оферты, которая размещена в газете «Воронежский курьер» от 01.11.2023 и на сайте: www.gazpromvrn.ru В этом случае приходить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» для заключения нового договора не нужно, письменный договор будет заключен при проведении очередного технического обслуживания в 2024 году. Таким образом, данная строка будет появляться в квитанции ежемесячно, в течение года. Для ответа на вопрос о договоре просьба указать его номер.
Валерия 12 декабря 2023
Не дозвонилась до вас сама прошу перезвонить
Просьба указать номер для звонка
Ирина 12 декабря 2023
3200226636 ЛС, оплата за техничкое обслуживание 694 рубля за период октябрь 2023. Период ноябрь 2023 начислено 44 рубля за тоже обслуживание. Почему я должна платить такие суммы? Просьба разобраться в данной ситуации и дать обратную связь. На телефон горячей линии 88005110404 никто не ответил, точнее добавчно набрала 3 и телефон висел с музыкой час, далее я отключила. Что за безобразие ???
ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» уведомляет о том, что для оптимизации порядка заключения (перезаключения) договоров о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в МКД, согласно вступивших в силу 01.09.2023 поправок в Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, собственникам квартир в МКД, заключить такой договор предлагается на условиях публичной оферты, оплатив по квитанции на оплату газа 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО. Внесение первого платежа будет означать согласие абонента принять условия публичной оферты, которая размещена в газете «Воронежский курьер» от 01.11.2023 и на сайте: www.gazpromvrn.ru В этом случае приходить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» для заключения нового договора не нужно, письменный договор будет заключен при проведении очередного технического обслуживания в 2024 году. При отсутствии нового договора после 01.01.2024 поставка газа будет приостановлена
Светлана 12 декабря 2023
ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» 394018, г. Воронеж, ул. Никитинская, д.50а Директору Зубареву Константину Вячеславовичу Жалоба К вам обращаются собственники дома 15 улицы Нарвская, в связи со стройкой многоквартирного дома по переулку Белинского д.3, застройщики хотели провести воздушные и подземные трубы от ШРП №519 находящегося в нашем дворе по адресу Нарвская 15, и по фасаду нашего дома к себе на участок, все собственники жилья против, о чем были уведомлены застройщики и инженер приходивший на объект Нарвская 15, для осмотра присоединения и прокладки газовой магистрали. В соответствии с письмом, ВГ-135/13 от 21.03.2023г. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» Филиал в г. Воронеже, на имя нашей старшей по дому, Егуновой И.Г. пришло письмо, о просьбе провести собрание собственников жилья по поводу прокладки части надземного газопровода по фасаду нашего дома, и части подземного газопровода к границе участка Белинского д.3. Егуновой И.Г. 04.04.2023г. было проведено собрание собственников жилья, на котором единогласно принято решение против подключения по фасаду дома, газовой магистрали, и сообщено в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» Филиал в г. Воронеже. Далее из материалов судебного дела №2а-4622/2023 собственники узнают, что в соответствии с договором № ВГ0986742 от 11.05.2022, даны технологические условия присоединения к ШРП № 519 и прокладки части надземного газопровода по фасаду нашего дома и части подземного газопровода к границе участка Белинского д.3. Собственники категорически против, и не давали согласие на подключение!!!!!!!!!!!! Как произошло такое безобразие, наш дом не единственный в округ, и ШРП № 519 построено для нашего дома. Пусть строят собственный ШРП!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 1. Требуем разъяснить как без нашего ведома заключен договор № ВГ0986742 от 11.05.2022, так как речь идет о фасаде дома и обустроенной дворовой территории !!!!!!!!!!!!!. 2. Требуем разъяснить как при отрицательном ответе на письмо ВГ-135/13 от 21.03.2023г. что жильцы единогласно против, все так же пойдет подключение по нашему дому?!!!!! 3. Требуем расторгнуть договор № ВГ0986742 от 11.05.2022, так как это нарушает права собственников жилья, так как жильцы не давали никогда своего согласия. При нарушении наших прав мы будем жаловаться в контрольно-надзорные органы и суд. Ответ прошу направить по адресу : г. Воронеж, ул. Нарвская, д.15, кВ. 6., Сычевой Светлане Ивановне и на электронный адрес sycheva615@yandex.ru.
По объекту, расположенному на земельном участке по адресу: г.Воронеж, пер.Белинского, 3, заключен договор о подключении точка подключения для которого определена на улице Большая Стрелецкая в районе дома №62-64
ВЛАДИМИР 12 декабря 2023
14 ноября я подал заявку №23114-00000000-4330 для заключения договора на ТО. До настоящего времени со мной никто не связывался и каковы мои дальнейшие действия. Спасибо.
Рекомендуем перезвонить на горячую линию 203-04-04
Кузнецова Ирина Геннадьевна 12 декабря 2023
Свяжитесь со мной, не могу подать заявку на тех обслуживание!!!!
Просьба указать номер для обратной связи
Светлана 12 декабря 2023
Если у меня заключен договор на ТО с ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" 02.03.2022 г., т.е до 2025 г. включительно, надо ли мне перезаключать договор?
С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым проводить техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования могут только газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа в жилой или многоквартирный дом. В силу статьи 3 Федерального закона № 71-ФЗ от 18.03.2023 ранее заключенные договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в МКД действуют до 01 января 2024года. Таким образом, перезаключить договор, нужно.
Ирина 12 декабря 2023
Добрый день! Необходимо произвести замену газовой плиты. И переоформление договора. До филиала горгаз, который находится на Беговой, г. Воронеж невозможно дозвониться уже вторую неделю. Либо занято, либо не берут трубку. Такая ситуация повторяется со всеми номерами, которые указаны на просторах интернета. Просьба предоставить актуальный номер для связи или связаться со мной.
Просьба указать ваши контактные данные.
Евгений 12 декабря 2023
Не могу до Вас дозвониться никто не отвечает по вопросу перезаключения договора о ТО
Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем оставить заявку на сайте www.gazpromvrn.ru
Владимир 12 декабря 2023
Заявка на замену газовой плиты
Просьба оставить заявку, заполнив соответствующую форму (верхнее горизонтальное меню сайта).
Рыбак Л 11 декабря 2023
лиц. счет 3500340758 Добрый день. В июле 2023 года мною было уплачено за техническое обслуживание газового оборудования сроком 1 год. То есть мною оплачено ТО по июль 2024 года. В квитанции за ноябрь 2023 г. выставлена оплата ТО за январь 2024г. Прошу объяснить когда будет перерасчет.
поскольку срок действия заключенных договоров на ТО ВКГО начинает течь заново с 01.01.2024, то периодичность выполнения работ также начинается с 01.01.2024, т.е. периодичность выполнения работ по ранее заключенному договору (до 01.01.2024 г.) меняется в связи с прекращением срока его действия. Кроме того, оплата стоимости работ по ТО ВКГО, выполненных в 2023, не подразумевает оплату оказанных услуг помесячно, она не является годовой абонентской платой, это разовый платеж за уже выполненные работы.
Юля 11 декабря 2023
В связи с изменением законодательства необходимо заключить новый договор о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования
Рекомендуем оставить заявку на перезаключение договора на сайте www.gazpromvrn.ru (верхнее горизонтальное меню).
Федорова Тамара Сергеевна 11 декабря 2023
В моей квартире по адресу г. Воронеж, Ленинский пр-т, д. 108, кв. 70 установлен газовый счетчик ВК-G4Т (заводской номер 7818825). На основании соглашения N659201/601 с ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» данный счетчик является собственностью газоснабжающей организации. Согласно п. 4 данного соглашения газоснабжающая организация обязана обеспечить за свой счет поверку прибора учета. Дата очередной поверки - 02.01.2024. В связи с изложенным требую провести своевременную поверку счетчика силами и за счет ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». Ответ на данное обращение прошу направить по указанной электронной почте.
Просьба обратиться с данным вопросом в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". www.vrgaz.ru
Наталья 11 декабря 2023
Не могу дозвониться по вопросу перезаключения договора на тех. Обслуживание: по 30 мин длился вызов и так несколько раз. На сайте регистрация также не удается: требуется 10 знатный номе лицевого счета а у меня 135761
Рекомендуем оставить заявку на перезаключение договора на сайте www.gazpromvrn.ru (верхнее горизонтальное меню).
Юрий 10 декабря 2023
Здравствуйте. Я получил квитанцию с предложением заключить договор ТО на 2024 год
С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым проводить техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования могут только газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа в жилой или многоквартирный дом. В силу статьи 3 Федерального закона № 71-ФЗ от 18.03.2023 ранее заключенные договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в МКД действуют до 01 января 2024года. Таким образом, если договор был заключен до 01.09.2023 ( т.е. до вступления в силу вышеуказанных изменений ), его нужно перезаключить.
Плотникова Ирина Сергеевна 10 декабря 2023
Добрый день. 11.09.2023 мной была оплачена квитанция за ТО ВДГО на год. В квитанции за ноябрь снова стоит сумма за ТО. По какой причине? лицевой счет 3200248701
С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым проводить техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования могут только газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа в жилой или многоквартирный дом. В силу статьи 3 Федерального закона № 71-ФЗ от 18.03.2023 ранее заключенные договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в МКД действуют до 01 января 2024года Таким образом, если договор был заключен до 01.09.2023 ( т.е. до вступления в силу вышеуказанных изменений ),его нужно перезаключить. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» уведомляет о том, что для оптимизации порядка заключения (перезаключения) договоров о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, собственникам квартир в МКД, заключить такой договор предлагается на условиях публичной оферты, оплатив по квитанции на оплату газа 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО. Внесение первого платежа будет означать согласие абонента принять условия публичной оферты, которая размещена в газете «Воронежский курьер» от 01.11.2023 и на сайте: www.gazpromvrn.ru В этом случае приходить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» для заключения нового договора не нужно, письменный договор будет заключен при проведении очередного технического обслуживания в 2024 году
Александра 08 декабря 2023
Добрый день!Хотела бы оставить заявку на переоформление договора обслуживания и выяснить все ли жильцы должны его переоформлять.По телефонам колл-центра не дозвонилась.г.Воронеж ул.Переверткина д.2 кв.42
С 1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в Федеральный закон «О газоснабжении в РФ», Жилищный кодекс РФ и Правила пользования газом № 410, согласно которым проводить техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования могут только газораспределительная организация, осуществляющая транспортировку газа в жилой или многоквартирный дом. В силу статьи 3 Федерального закона № 71-ФЗ от 18.03.2023 ранее заключенные договоры о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования в МКД действуют до 01 января 2024года Таким образом, если договор был заключен до 01.09.2023 ( т.е. до вступления в силу вышеуказанных изменений ),его нужно перезаключить. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» уведомляет о том, что для оптимизации порядка заключения (перезаключения) договоров о техническом обслуживании внутриквартирного газового оборудования, собственникам квартир в МКД, заключить такой договор предлагается на условиях публичной оферты, оплатив по квитанции на оплату газа 1/12 от годовой стоимости ТО ВКГО. Внесение первого платежа будет означать согласие абонента принять условия публичной оферты, которая размещена в газете «Воронежский курьер» от 01.11.2023 и на сайте: www.gazpromvrn.ru В этом случае приходить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» для заключения нового договора не нужно, письменный договор будет заключен при проведении очередного технического обслуживания в 2024 году. Заявку можно оставить, заполнив соответствующую форму (верхнее горизонтальное меню).
Дмитрий 30 мая 2023
Здравствуйте! Хочу оформить заявку на Вашем сайте на смену собственника, последний пункт нужно подгрузить документы, разъясните пожалуйста по пунктам, какие документы нужно подгрузить. Спасибо!
Для оформления заявки на смену собственника необходимо обратиться на сайт www.vrgaz.ru. Однако перед этим необходимо вызвать слесаря для заключения договора на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования. Рекомендуем сделать это по номеру 203-04-04.
Наталья 25 мая 2023
После замены мембраны, стал собираться конденсат в газовой колонке. Раньше такого не было.
Рекомендуем оформить заявку для вызова слесаря по номеру 203-04-04
Бышок Антонина Владиславовна 22 мая 2023
Прошу переоформить лицевой счет 136009283719 по адресу г. Воронеж, жилой массив Задонье квартал 9 дом 16 на нового собственника в связи с продажей объекта недвижимости. Новые собственники: Остовская Валентина Романовна Бабанин Сергей Викторович. Выписка из ЕГРН прилагается.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Белицкая Галина 19 мая 2023
Добрый день, сломался прибор учёта газа, за месяц намотал 52000 кубов, квартира, подключена одна плита, есть фото с показаниями за 2 предыдущих месяца.
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Телефон "горячей линии" 8 (800) 533-74-76
Анна 18 мая 2023
Нужно заменить шаровый кран и гибкий шланг. Куда обращаться?
Вызвать слесаря для проведения работ можно по номеру 203-04-04
Виктория 17 мая 2023
Здравствуйте, разъясните пожалуйста, почему для поверки счетчика нужно его снимать, ведь с 1 мая 2023 года изменился ГОСТ, согласно которому поверка проводится на дому?
В ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" нет установки для поверки счетчиков на дому.
Геннадий 15 мая 2023
Доброго времени суток. Как провести поверку газового счетчика?
Рекомендуем вызвать слесаря для снятия счетчика по номеру 203-04-04. Поверка счетчика производится по адресу г. Воронеж, ул. Беговая, 215. Телефон 266-32-63.
Юлия 14 мая 2023
Здравствуйте. Пришла квитанция на оплату ТО ГО, которое не проводилось. Оплачивать или сначала вызвать слесаря? А также подскажите , как поступить. Закончился срок по договору на ТО, проживаю в другом городе, не смогу лично присутствовать на переоформлении. В квартире живет совершеннолетний сын. Может ли он от моего имени заключить новый договор и что для этого требуется? Спасибо.
Рекомендуем вызвать слесаря по номеру 203-04-04. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Наталия 14 мая 2023
Подала неправильные показания и пришла большая сумма за газ что делать
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба позвонить на "горячую линию"по номеру 8 (800) 533-74-76
Ревенко м.в. 14 мая 2023
Перестало работать табло у счетчика Грант 3-2 . Куда обатиться?
Рекомендуем вызвать слесаря для снятия счетчика по номеру 203-04-04.
Татьяна 11 мая 2023
Г.Воронеж ул.Транспортная д.65а, кв.83. Прошу не звонить по вопросу поверки газового счетчика, так как специалист у нас был 5 мая и провел поверку. Пожалуйста, не звоните!!!
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Оставить жалобу можно по номеру "горячей линии" 8 (800) 533-74-76
Павел Виктоорович 27 марта 2023
Произвёл оплату ТО в сумме 366руб по лицевому счёту 3300270703, сайт не подтверждает прохождение оплаты. Адрес абонента Воронеж, наб. Авиастроителей, дом 22, кв. 91. Сайт не принимает данный лицевой счёт к регистрации. Предлагаю счета и претензии высылать на мой емейл
Оплатить квитанцию за техобслуживание можно через Сбербанк либо Почту России.
анжелика 27 марта 2023
У нас вчера произошёл взрыв на газовой колонке, звоню сегодня в газовую службу, никто не отвечает. Вызовите мастера. Спасибо
Оформить заявку можно по многоканальному номеру 203-04-04.
Николай 25 марта 2023
Прошу разъяснить увеличение стоимости проверки газовой плиты с 381 р. на дату 27.10.2021 до 549 р. на дату 10.03.2023.
Рост стоимости услуг по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования обусловлен в 2023 г. плановым ростом тарифных ставок. С новыми расценками можно ознакомиться в разделе "Прейскурант"на сайте www.gazpromvrn.ru
Надежда Белова 24 марта 2023
Добрый день! прошу изменить плательщика в едином платежном документе в связи с покупкой квартиры. Адрес: 394020, Воронеж, ул.9 Января, 241/14, кв.23 ФИО предыдущего плательщика: Гончарова Наталья Геннадьевна. ФИО нового владельца кв и плательщика: Белов Пётр Васильевич. пожалуйста, посоветуйте, куда направить сканы договора купли-продажи и паспорта нового плательщика. Спасибо! С уважением, Надежда Белова
Сперва Вам необходимо заключить договор на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного оборудования. Вызвать слесаря можно по номеру 203-04-04. Затем нужно обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения и заключить договор на поставку газа. Контактные данные ОСП можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Ирина 22 марта 2023
Какая стоимость плановой проверки газового счетчика в никольское на еманче хохольского района Воронежской области
Для этого вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Хохольский по номеру 8 (47371) 4-29-28.
Рыбинцев 22 марта 2023
Получили квитанцию за обслуживание оборудования которого не было. Просим не предъявлять оплату за не оказанные услуги.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать контактные данные либо номер лицевого счета. Вызвать слесаря для обслуживания внутридомового/внутриквартирного оборудования на любое удобное для вас время можно по номеру 203-04-04.
Дмитрий 22 марта 2023
Добрый день, на моему участке проходит газовая труба низкого давления на металлических опорах, возможно ли перенести данную трубу под землю?
Да, это возможно. Для этого вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать в разделе "О компании- филиалы".
Гамзаева Полина Алексеевна 20 марта 2023
Очень благодарна сотрудникам Газпрома Крневой Татьяне Сергеевне и Киселевой Ольге Николаевне (р.п. Панино Воронежской области), которые оперативно переоформили моему мужу и договор по обслуживанию газового оборудования, и документы на получение квитанции по оплате газа в связи со сменой собственника. Мы приехали из Воронежа и были приятно удивлены, что так четко работают сотрудницы.Побольше бы таких работников в газпроме и в сфере услуг! Огромное спасибо за четкость и слаженность в работе, корректность в обращении с клиентами, профессионализм Корневой Т.С. и Киселевой О.Н.!
Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников.
Оксана 18 марта 2023
Здравствуйте, хотела бы выразить сотруднику благодарность на вашем сайте. Как это сделать?
Вы можете написать свое сообщение сюда, с указанием ФИО сотрудника и филиала, в котором он работает.
Ирина 21 декабря 2022
Проживаем по адресу г.Воронеж, ул. Шишкова, д.146Б, кв.335 Счетчик газа не работает
Оформить заявку на снятие счетчика вы можете по номеру 203-04-04.
Елена Васильева 17 декабря 2022
При проведении ТО оборудования инженер замерил давление газа, подаваемое в газовому котлу Оказалось, что динамическое давление газа в два раза меньше, чем статическое. Как результат - котел не может работать в штатном режиме. Прошу вас прислать специалиста для устранения засора в газопроводе. Спасибо
Просьба указать контактные данные для оформления заявки.
Струкова Елена 13 декабря 2022
Подавала заявку на ремонт котла (течёт) 12.12.2022, 13.12.2022. До сих пор никто не пришёл. Специально с работы отпрашивалась.
Просьба указать контактные данные для решения проблемы.
Татьяна 12 декабря 2022
Капает вода с газового котла
Оформить заявку на вызов слесаря можно по номеру 203-04-04
Вадим 24 ноября 2022
Тухнет котёл
Вызвать слесаря можно по номеру 04, либо 203-04-04.
Дмитрий 22 ноября 2022
надо слесарей на монтаж новых запчастей
Оформить заявку на вызов слесаря можно по номеру 203-04-04.
Ольга 21 ноября 2022
Добрый день! По адресу: г.Воронеж, ул Вайцеховского, д 6а, квартиры 1 и 1а второй месяц не приходят квитанции!!!! Полнейшее безобразие!!! Прошу немедленно разобраться в данном вопросе!!!
Ваш вопрос отправлен специалистам ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" для разрешения проблемы.
Иван 21 ноября 2022
Здраствуйте, как мне сделать перенос газовой трубы в частном доме, по улице жуковского д6
Рекомендуется обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти в разделе "О компании - филиалы".
Надежда 20 ноября 2022
Здравствуйте! Как первоначально получить услугу за тех обслуживание газового оборудования? В квитанции имеется выставленный счёт, но по факту никто обслуживание не проводил.
Рекомендуем вызвать слесаря по номеру 203-04-04 на любое удобное для вас время.
Александр 20 ноября 2022
Как отозвать ошибочные данные
Просьба более точно сформулировать причину обращения. Если речь идет о передаче показаний счетчика, то просьба обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Татьяна 05 ноября 2022
Здравствуйте. У нас не работает УГВ, не идёт горячая вода, так как не зажигается колонка в УГВ. Постоянно вызываем мастеров, придут "языком почешут", что-то поковыряют пару дней поработает и опять ледяная вода в кране. Сантехника мы уже вызывали и все прочистили. Батареи соответственно тоже не могут прогреться так как не зажигается в котле. У меня грудной ребенок, очень сложно жить в таких условиях к тому же в квартире холодно из-за этого. Прошу вас помочь в решении проблемы
Для разрешения ситуации просьба указать ваш точный адрес.
Темирхан Гильматдинович 02 ноября 2022
Нужна калькуляция цен на техобслуживание внутридомового газового оборудования. Прошу выслать на мой E-mail.
Прейскурант на данный вид услуг вы можете найти на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "прейскурант" (верхнее горизонтальное меню).
Владимир 01 ноября 2022
Здравствуйте. Какую форму заявки можно заполнить на сайте, чтобы подать заявку на опломбирование счетчика после поверки? Заявку на установку газового счетчика или иную?
На сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" подобной формы нет, так как компания не оказывает подобные услуги. Просьба обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" на сайт www.vrgaz.ru
Марианна 29 октября 2022
Позвонили с номера 89991410894, представились межрегион газ. Напомнили о проверке счётчика. Сказали придут в субботу с 8 до 9. Это ваши сотрудники?
Данные сотрудники, скорее всего, являются представителями коммерческой организации и к деятельности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" и ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" не имеют никакого отношения. Актуальные телефоны специалистов, ответственных за поверку счетчиков, можно узнать в квитанции по оплате газа.
Наталья 28 октября 2022
Поломка газовой колонки
Оформить заявку для вызова специалиста вы можете по номеру 203-04-04
Титова Валентина Аленксеевна 28 октября 2022
поставить газовую пломбу
Просьба обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Мария 25 октября 2022
Подскажите, пожалуйста, через сколько дней должны среагировать на оставленную заявку по замене старой газовой плиты (поломка) на новую. Не могу дождаться слесаря, дежурные кормят "завтраками".
Просьба указать точный адрес для разрешения данной ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Власова Светлана 25 октября 2022
Здравствуйте, в сентябре 2022 г я писала заявление о переносе газовой трубы в пределах моего земельного участка ( для освобождения площади застройки от подземного газопровода) ответа по истечении 30 дней я не получила, как я могу узнать результат по моему заявлению?
Вы можете позвонить в канцелярию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по номеру 250-26-27
Владимир 24 октября 2022
как зайти в личный кабинет?! что у вас творится?! ответ пришел что моей электронки нет
Вероятно вы пытались войти в личный кабинет сайта www.vrgaz.ru Просьба повторить попытку на вышеупомянутом сайте.
Вера Валерьевна Луценко 23 октября 2022
Прошу провести тех. обслуживание по адресу: г. Воронеж,ул. Героев спорта, 1 В, кв. 7
Ваши данные переданы для оформления заявки.
Ирина 22 октября 2022
Прошу выслать на электронную почту квитанцию за газ за расчётный период июнь 2022. Спасибо
Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Просьба обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" www.vrgaz.ru
Толстолуцкий Евгений 21 октября 2022
Здравствуйте! 17.09.2022 года я провел оплату услуг за ТОВДГО в размере 1765 руб., с карты деньги сняли, а на счет в оплату не поступили, что мне в этом случае нужно сделать? Спасибо.
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже, по адресу, ул. Конструкторов, 82. При себе необходимо иметь документ, подтверждающий факт оплаты.
Светлана 21 октября 2022
Были неверно поданы показания счётчика в большем объеме, необходимо изменить переданные показания на верные. Верные показания счётчика:14962. Переданные показания счётчика: 15032. Прошу исправить показания счётчика.
Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Просьба обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" www.vrgaz.ru
Елена 21 октября 2022
Вызов мастера
Вы можете вызвать мастера на любое удобное для вас время по номеру 203-04-04
Борис 21 октября 2022
Установка газового счетчика
Вы можете вызвать мастера по номеру 203-04-04
Надежда 20 октября 2022
Здравствуйте, поменяла фамилию, хотела бы учесть это в квитанции, которые приходят теперь на старую фамилию, возможно ли это сделать дистанционно?
Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Просьба обращаться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Алла 20 октября 2022
Подскажите, сколько стоит ежегодное техническое обслуживание ГО
Подробно о стоимости технического обслуживания с учетом разных видов газоиспользующего оборудования можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Прейскурант" (верхнее горизонтальное меню).
Елена 20 октября 2022
Добрый день! У нас по всему подъезду очень плохой напор воды, что колонка зажигается через раз. С этой проблемой живем уже несколько месяцев. Что нам делать. Водоканал отвечает что работы не ведутся и проблемы не должно быть, но она есть.
Вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию для установки насоса подкачки.
Константин 17 октября 2022
Как расчитать Техническая подключение к частному дому. И как подать заявку?
Подать заявку можно на портале Единого оператора газификации www.connectgas.ru, на сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" www.gazpromvrn.ru, либо в одной из служб "Единого окна" в филиалах ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Контактные данные можно узнать в разделе "О компании - филиалы". Стоимость технологического присоединения зависит от размеров участка и протяженности параметров проектирования.
Мария 15 октября 2022
Не найден мой лицевой счет
Вероятно вы пытались войти в личный кабинет сайта www.vrgaz.ru Просьба повторить попытку на вышеупомянутом сайте.
Зинаида 15 октября 2022
Добрый день.Мне необходима справка о произведенных выплатах с 1 июля 2019 г. по 1 августа 2022 г.(для предоставления в суд)на жилое помещение по адресу г.Воронеж ул.Машиностроителей д. 90 кв. 39 лицевой счёт 136009055029. Можно направить на указанную почту.Спасибо
Справку можно получить по адресу г. Воронеж,ул. Конструкторов, 82 в службе "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже. Телефон - 203-04-04.
Олег 13 октября 2022
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, нам в нашей проблеме.
Просьба изложить суть проблемы.
Карпюк Михаил Михайлович 13 октября 2022
Здравствуйте. По паспорту моего газового счётчика его поверка была в августе 2014 года. Межповерочный интервал там обозначен-10 лет, т.е. в 2024 году. Также в акте ввода в эксплуатацию газового счётчика написано: дата следующей поверки-август 2024 года. А в квитанции на оплату обозначена дата поверки-2022 год, что не соответствует документам. Мне пришла квитанция за газ за сентябрь без учёта показаний счётчика.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" . Корпоративный сайт с контактными данными обособленных структурных подразделений - www.vrgaz.ru
Дмитрий 13 октября 2022
Вышел из строя газовый счётчик. Требуется замена
Рекомендуем вызвать слесаря для снятия прибора учета газа. Если вы проживаете в Воронеже, сделать это можно по номеру 203-04-04. Контактные данные филиалов компании, расположенных в районах области, можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Сергей 11 октября 2022
Не этичное общение со стороны руководителя филиала
Для рассмотрения вашего обращения просьба указать более точную информацию - адрес филиала, дату инцидента и обстоятельства, при которых произошло это событие.
Павел Седых 11 октября 2022
Где мне взять образец согласия супруги на переоформление лицевого счета по оплате за газ на меня? Согласие пишется в свободной форме только с паспортными данными?
Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Сайт - www.vrgaz.ru
Эдуард 07 октября 2022
Добрый день. Хотелось бы узнать есть ли в планах подключения нашего села к газовой сети.
Для ответа на этот вопрос необходим адрес населенного пункта. Просьба указать его.
Татьяна 04 октября 2022
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно узнать, была ли оплата услуг ТО ВДГО на 2022 год? Квитанции бумажной нет
Рекомендуем позвонить по номеру 203-04-04.
надежда 02 октября 2022
нужно сделать договор на газ , купила квартиру
Договор на поставку газа вы можете заключить в обособленном структурном подразделении ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные указаны на сайте www.vrgaz.ru Договор на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газоиспользующего оборудования заключается с ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Вызвать слесаря для проведения обслуживания и заключения договора можно по номеру 203-04-04.
Евгения 30 сентября 2022
Просьба перезвонить и нащначить проверку техобслуживания
Вызвать слесаря для проведения технического обслуживания ВДГО/ВКГО можно по номеру 203-04-04.
Евгения 30 сентября 2022
Продлить или заключить договор на техническое обслцживание.
Вызвать слесаря для проведения технического обслуживания ВДГО/ВКГО вы можете по номеру 203-04-04.
Ирина 29 сентября 2022
Нужна ли дополнительная вентиляция при установке котла с коаксиальным дымоходом
Размер вентиляционного канала зависит от объема помещения, в котором установлено газоиспользующее оборудование. Расчеты могут произвести специалисты любой проектной организации. Для обращения в проектную службу филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже вы можете позвонить по номеру 263-90-48
Евгения 28 сентября 2022
Добрый день.Я хочу довести газ до границ своего участка по программе бесплатной догазификация,но не подключаться к дому,потому что дом не оборудован ещё.Подав заявление ,мне позвонили и сказали,что если дом не подключать к сетям ,а просто довести до границ участка,то на нас Газпром подаст в суд за неиспользование газа или что-то в этом роде.Вы можете объяснить,я не могу воспользоваться этой программой если не буду заводить газ в дом, а оставлю только на границах своего участка?Зелёнки есть на все и ситуационный план тоже.Ситуауия произошла Воронежская обл РП Хохольский.Я не хочу обращать за разъяснениями в РП Хохольский,потому ,что там отвратительное обслуживание.Очень хочу,чтобы мне разъяснение в Воронеже.
В соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.09.2021 N 1547 договор о подключении (технологическом присоединении) в рамках догазификации заключается в целях подключения домовладения заявителя к сетям газораспределения и также как и договор о подключении за плату предполагает выполнение мероприятий по подключению как до границ земельного участка заявителя, так и в пределах границ данного земельного участка. При этом, если заявитель не обращается к исполнителю в просьбой выполнить мероприятия в пределах границ его земельного участка, обязанность по осуществлению этих мероприятий лежит на заявителе. Таким образом, при заключении такого договора ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» выполнит бесплатно мероприятия по подключению до границ принадлежащего Вам земельного участка. Однако, в случае, если Вы в установленный в договоре срок подключения не осуществите мероприятия по подключению в пределах принадлежащего Вам земельного участка и не обеспечите готовность домовладения и газоиспользующего оборудования к подключению, ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» будет вправе в одностороннем порядке расторгнуть заключенный с Вами договор. Действующие в настоящее время нормативные документы в сфере газоснабжения не предусматривают обязанность заявителя, не обеспечившего готовность домовладения к подключению, компенсировать затраты исполнителя по созданию сети газораспределения до границ земельного участка заявителя в рамках догазификации.
Лариса 27 сентября 2022
В какую организацию я могу обратиться за подключением газа к домовладению и сколько будет стоить подключение?
По данному вопросу вы можете обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные можно узнать в разделе "О компании- филиалы" на сайте www.gazpromvrn.ru Если дом будет подключен в рамках программы догазификации, то до границ земельного участка газ доведут бесплатно. Внутри участка и дома сети будут прокладывать на возмездной основе. Стоимость зависит от набора газоиспользующего оборудования.
Вера 26 сентября 2022
Затягиваются сроки пуска газа в жилой дом. Причина - отсутствие визы директора. Готово всё и уже открыт л/с, опломбирован счётчик. Из-за делопроизводства мы с семьёй вынуждены продолжать снимать квартиру и несем финансовые потери!
Для ответа на ваш вопрос просьба указать контактные данные.
Ольга 25 сентября 2022
Добрый день. Требуется справка об отсутствии задолженности. Прошу произвести расчет на 30.09.2022 ЛС 3200073196
Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Сайт - www.vrgaz.ru
Елена 21 сентября 2022
Хочу новый счётчик
Рекомендуем вызвать слесаря для снятия прибора учета газа. Если вы проживаете в Воронеже, сделать это можно по номеру 203-04-04. Контактные данные филиалов компании, расположенных в районах области, можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Ирина 20 сентября 2022
Добрый день. Не пришла квитанция на оплату за август месяц. Прошу выслать на электронную почту. Адрес: г. Воронеж, ул. Чкалова д. 44 Квитанции приходят на имя Байханов Супьян Расулович
Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Сайт - www.vrgaz.ru
Наталья 19 сентября 2022
Добрый день. Тема вопроса - претензия.
Для ответа на ваш вопрос просьба изложить суть претензии и оставить ваши контактные данные.
Тутуев Андрей Юрьевич 19 сентября 2022
Как узнать лицевой счет за техническое обслуживание для оплаты задолженности?
Задолженность можно оплатить по реквизитам, указанным в договоре на техническое обслуживание ВДГО/ВКГО. Кроме того, узнать реквизиты можно в газовой службе по месту расположения домовладения. Контактные данные служб указаны на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании - Филиалы". Оплатить задолженность можно и через слесаря по техническому обслуживанию ВДГО/ВКГО. Вызвать специалиста можно по номеру 203-04-04. Однако при оформлении заявки нужно указать, что у слесаря при себе должен быть переносной кассовый аппарат.
Красова Галина Николаевна 15 сентября 2022
Здравствуйте! У меня в дверце газовой плиты отвалилось внутреннее стекло. Сколько стоит приклеить и поставить его на место? Или эта услуга идет в рамках договора на обслуживание? Прошу ответить на эл почту, так как в настоящее время нахожусь ха пределами РФ
Данные работы относятся к категории ремонтных и оплачивается отдельно. Рекомендуем вызвать слесаря по номеру 203-04-04.
Владимир 12 сентября 2022
Добрый день! Хочу подвести газ к частному дому по адресу Масловка солдатское поле 336/1. Что мне нужно сделать и куда написать заявление и по какой форме. Спасибо
Рекомендуем обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань по адресу ул. Ленина, д. 309. Тел - 8 (47341) 5-39-79. Специалисты службы "Единого окна" дадут развернутую консультацию по поводу всех документов, которые вам необходимо будет собрать.
Валентина 07 сентября 2022
Здравствуйте! Выполняет ли Ваша организация проектные работы нва замену газоиспользующего оборудования, если да ,для каких лиц и на каких условиях,если нет,в какую организацию обращаться
Да, выполняет. Рекомендуем обращаться по номеру 239-12-28
Марина 31 августа 2022
Здравствуйте.Несколько месяцев не приходит квитанция по адресу Воронежская область Новоусманский район село Новая Усмань ул.Песоцкая 23 на имя Погорелова Марина Александровна.Пиишлите мне её на электронную почту,пожалуйста
Просьба обращаться в компанию "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные обособленного структурного подразделения вы можете найти на сайте www.vrgaz.ru
Светлана 29 августа 2022
Пожароопасная ситуация рядом с ШРП
Просьба сформулировать жалобу более конкретно - с адресом объекта и подробным описанием ситуации.
Синицын Роман Сергеевич 28 августа 2022
Как узнать номер лицевого счёта? Как оформить получение квитанции на оплату на электронную почту?Договор "2164/2021
По данному вопросу рекомендуем обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Иванова Юлия 17 мая 2022
Здравствуйте. Исправьте пж. в ЛС ФИО абонента Каширина И.А. на Иванова Юлия Валериевна. В связи со сменой собственника. Платежки приходят давно на мое имя. 2. Оплатила ТО ВДГО 19.04.2022 по реквизитам, согласно инструкции в едином платежном документе, через Тинькофф банк, но в Репьевке платеж найти не могут. Может из-за того, что ФИО в базах данных разные.
По данному вопросу рекомендуем обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Официальный портал компании - www.vrgaz.ru
Александра 12 мая 2022
Прошу вас связаться со мной в ближайшее время, очень нужно помочь разобраться с огромными начислениями по газу
Рекомендуем обратиться в компанию "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные можно узнать на портале www.vrgaz.ru
Лидия 12 мая 2022
Здравствуйте! Пожалуйста, очень Вас прошу, подскажите, кто может посодействовать в заключении договора на ТО? 6 мая отключили газ из-за отсутствия договора на ТО, теперь не могу никого дождаться для его заключения. Живу в частном доме, поэтому из-за отсутствия газа с 6 мая нахожусь без отопления и горячей воды в холодную погоду. Очень прошу Вас помочь! Я готова заплатить, сколько потребуется, доплатить за срочность, если сейчас высокая нагрузка на слесарей. Я была не против заключения договора на ТО, но я даже не знала, что это нужно сделать в такие короткие сроки, т.к. не получала никаких писем или уведомлений. Адрес: г. Воронеж, ул. Кривошеина, д. 36, абонент Семенова Лидия Петровна, л/сч 3400011758. Еще раз очень Вас прошу, пожалуйста, пойдите навстречу, помогите заново подключить газ.
Рекомендуем обращаться по номеру 203-04-04.
Любовь 13 марта 2022
Заключить договор.
Рекомендуем вызвать слесаря по многоканальному телефону 8-800-511-04-04
Светлана 02 февраля 2022
Вызвать слесаря для заключения договора (в связи со сменой собственника квартиры)
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04
Светлана 31 января 2022
Здравствуйте. Подскажите, газовый котёл напольный, хотим поменять , тоже на напольный, тот уже старый. Только вы этим занимаетесь или можно самим? И если самим нельзя, то сколько стоит замена?
Все зависит от фактического объема работ и назвать цену без предварительного осмотра и составления сметы сложно. Техническое обслуживание, ремонт и замену газоиспользующего оборудования в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г могут выполнять лишь специалисты, имеющие соответствующее профильное образование, прошедшие необходимое для проведения газоопасных работ обучение и аттестацию по итогам обучения. Рекомендуем вызвать слесаря по номеру 203-04-04.
Светлана 22 ноября 2021
Добрый день. почему высокая задолженность по моему лицевому счет? 3500002866. и почему не могу внести лицевой счет в лицевом кабинете?
Рекомендуем обращаться на портал ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Все вопросы, касающиеся расчетов за газ, относятся к компетенции данной организации.
Мария 21 ноября 2021
Здравствуйте, как я могу передать показания? В личном кабинете не получается добавить лицевой счёт.
Рекомендуем обращаться на портал ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж", так как данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Сергей Павлович и Татьяна Сергеевна 20 ноября 2021
Воронежгаз, здравствуйте! Я пытаюсь 20 11 21 передать показания онлайн, но, похоже, ваш сайт "в разработке" и не принимает показания. Сообщаю письмом: потребления газа за последний месяц(конец октября- и до 20 ноя) - НЕ БЫЛО. Прошу вручную сохранить прежние показания потребления газа и письмом подтвердить, что я долгов НЕ ИМЕЮ.
Рекомендуем обращаться на портал ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж", так как данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Татьяна 15 ноября 2021
Здравствуйте. Нужно переоформить квитанции на нового собственника
Рекомендуем обращаться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения для заключения договора на поставку газа. Кроме того необходимо будет заключить договор на техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газоиспользующего оборудования. Вызвать слесаря вы сможете по телефону 203-04-04.
Михаил 14 ноября 2021
Не мог войти в личный кабинет. Попытался завести новый. Но часть данных не вводится. Помогите наладить работу личного кабинета.
На данный момент на сайте ведутся технические работы, поэтому некоторые сервисы могут работать некорректно. Работоспособность «Личного кабинета» восстановим на текущей неделе. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Сергей 13 ноября 2021
Здравствуйте. Красный газ. Утром (примерно до 11) и вечером после 22
Рекомендуем вызвать мастера по телефону 203-04-04.
Оксана 12 ноября 2021
Добрый день, у родителей дача в с. Желдаковка Павловский район Воронежская область, на их участке без согласия и документов установили ШРП, просим предоставить документы на каком основании установили на участке, ничего не могут ответить, куда обращаться по данному вопросу? И за ШРП не следят, постоянно утечка газа происходит, мама вызывала газовиков и только тогда они устранили утечку, хотя запах был ещё летом.
Филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Павловске просит дополнительно представить документы, подтверждающие установление границ принадлежащего Вам на законном основании земельного участка по отношению к землям общего назначения СНТ «Рябинушка» и пункту редуцирования газа, составленные независимым кадастровым инженером. В случае проведения работ по определению границ вышеуказанного земельного участка просим вызвать для участия представителя филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Павловске. Обращаться по номеру 8 (47362) 2-76-15.
Андрей 12 ноября 2021
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как я могу и кому написать претензию по затягиванию подключения газа к частному дому в новой Усмань. Улица Армейская. Почту директора новоусманского Райгаза или ответственного за данные работы? Спасибо!
Вы можете написать жалобу на имя генерального директора ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" К.В. Зубарева и отправить ее на электронный адрес voronezh@gazpromvrn.ru
Анна 11 ноября 2021
Я, Филиппова Анна Александровна, Воронежская область п Каменка ул Советская 66. Сотрудники газовой службы во главе с начальником и главным инженером, отключили меня от газоснобжения без объяснений, без предписаний. Я вызвала полицию, они от нее скрылись. Задолженности у меня нет. Прошу принять меры и восстановить газоснабжение. Иначе буду обращаться в прокуратуру, т.к. это самоуправство и привышение должностных полномочий.
Согласно договору № КМН 042680 от 23.12.2019г. на техническое обслуживание и текущий ремонт объектов газораспределения и газопотребления дважды в год проводятся работы по техническому обслуживанию приборов и газопроводов объекта, расположенного по адресу: п. Каменка, ул. Советская, д. 66. Согласно графику проведения работ первое техническое обслуживание проводится в январе-июне, второе – июле-декабре. 11.11.2021 г бригада службы ВДГО приехала на объект для выполнения плановых мероприятий в рамках договора на техническое обслуживание. При проведении работ согласно перечню работ по техническому обслуживанию были проведены: -Техническое обслуживание отопительного газового оборудования. - Проверка герметичности внутреннего газопровода и газового оборудования - Техническое обслуживание задвижки на фасадном наружном газопроводе - Инструктаж лиц, ответственных за безопасную эксплуатацию бытовых газовых приборов, установленных в общественных зданиях производственного назначения была обнаружена неисправность электромагнитного клапана автоматики системы безопасности, который в случае отключения электричества или загазованности не сможет перекрыть подачу газа. Собственнику было объяснена неисправность, являющаяся основанием для приостановки подачи газа согласно п.77 Правил пользования газом, утвержденным постановлением Правительства РФ от 14.05.2013г. № 410.
Сафонов Юрий Александрович 11 ноября 2021
Заключение договора на т.о
Рекомендуем вызвать мастера по номеру 203-04-04.
Светлана 09 ноября 2021
Здравствуйте, как можно подвести газ к моему жилому дому в СНТ "Спектр"? Объясните пожалуйста с чего начать и куда обращаться. Спасибо.
За подробной консультацией рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Рамонь по адресу р.п. Рамонь, ул. Космонавтов, д.90, тел. 8 (47340) 2-22-82
Елена 08 ноября 2021
Добрый день. Какие документы от домовладельцев необходимы для подачи заявки на тех присоединение к газовой сети.
Более подробно об этом вы можете узнать в разделе "Технологическое присоединение", расположенном в горизонтальном меню верхней части страницы корпоративного сайта ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" www.gazpromvrn.ru
Коростелев 05 ноября 2021
Хочу провести ТО ВКГО. Куда мне обратиться?
Если вы проживаете в Воронеже, то можете вызвать слесаря по телефону 203-04-04. Контакты филиалов компании можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Павел 25 октября 2021
Что должен сделать мастер при проведении ТО, кроме инструктажа?
Перечень выполняемых работ при ТО ВДГО - Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования. - Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудованию. - Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр). - Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание и (или) опрессовка). - Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств. - Разборка и смазка кранов. - Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка. - Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений. - Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом. - Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Мария 20 октября 2021
Здравствуйте, как могу и где передать показания??
показания можете передать на сайте www.vrgaz.ru
юрий 19 октября 2021
не могу добавить л/с, говорит не найден, я плачу по этому л/с с 2016. что делать?
рекомендуем обращаться на портал www.vrgaz.ru
Илья 14 октября 2021
Купили квартиру. Необходимо переоформить владельца квартиры в квитанциях
Для смены владельца в квитанции вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные ОСП можно найти на корпоративном сайте www.vrgaz.ru. Кроме того необходимо заключить договор на техническое обслуживание внудомовоговнутриквартирного газоиспользующего оборудования. Для этого рекомендуем вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Ольховская Ольга Ивановна 14 октября 2021
Добрый день. Умер ответственный квартиросъемщик, который заключал с вами договор. В УК я запросила новый лицевой счет на меня, предоставив им все документы. какая моя последовательность для перезаключения договора с вами и можно ли это сделать в онлайн режиме?
Для перезаключения договора на техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газоиспользующего оборудования необходимо вызвать слесаря по телефону 203-04-04. Дистанционное заключение не предполагается, так как работы по обслуживанию будут выполнены слесарем лично. После выполнения работ вы должны будете поставить подпись не только не договоре, но и на акте выполненных работ.
Логинова Мария 07 октября 2021
можно узнать свой л/с по адресу Новоусманский р-н п. Отрадное ул Майская д 31 ? Логинова Мария Анатольевна
Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". www.vrgaz.ru
Виктор 07 октября 2021
Сайт уже давно не работает! Как передавать показания счетчика?
На сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" такая функция не предусмотрена. Рекомендуем обращаться на сайт ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" www.vrgaz.ru
Елена 04 октября 2021
Добрый день! Я собралась приобрести участок под строительство дома, хочется узнать о возможности газификации. 1. В какие сроки можно подвести газ? 2. Сколько будет стоить эта услуга? 3. Имеется ли возможность подвести газ?4. Если на момент подведения газа ещё не будет построен дом, как поступают в этом случае? Адрес: с. Александровка, Новоусманского района. Улица Виноградная, 47. Буду признательна за ответы на все заданные вопросы.
По данному вопросу рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала в с. Новая Усмань по адресу c. Новая Усмань, ул. Ленина, д. 309. Телефон: 8 (47341) 5-39-79. На ваши вопросы ответит сотрудник службы "Единого окна". В рамках сайта проконсультировать по столь широкому кругу вопросов не представляется возможным.
Алексей 26 сентября 2021
Здравствуйте как написать заявление если кол-во проживающих изменилось
Данный вопрос относится компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". За подробностями рекомендуем обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения компании.
Инна 24 сентября 2021
Добрый день. Просьба подсказать, как удаленно изменить данные по плательщику в квитанции, если сейчас указан старый владелец
Данный вопрос относится компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". За подробностями рекомендуем обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения компании.
Наташа 21 сентября 2021
Хочу написать официальную жалобу на сотрудников г.Нововоронежа
Вы можете оставить ее здесь, на корпоративном сайте либо отправить по почте по адресу г. Воронеж, ул. Никитинская 50а.
Ирина 20 сентября 2021
не могу произвести оплату за газ за август, не пришла квитанция. Номер лицевого счета 3600377555. Не могли бы сказать где брать квитанцию и qr код в таком случае?
Рекомендуем обращаться на сайт ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Валерий Иванович 20 сентября 2021
Возникла проблема с газовой колонкой- не могу дозвониться в обслуживающую компанию на Волгоградской 3б, газовая служба в течении 1.5 часов. Что за безобразие?!
Рекомендуем вызвать мастера по номеру 203-04-04.
Руслан 19 сентября 2021
л.сч. 0500010370. Здравствуйте. Напишите пож. адрес сайта достоверного. Надоело уже , меняете постоянно.
Если речь об адресе сайта ОАО "Газпром газораспределение Воронеж",то он - www.gazpromvrn.ru, если о сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж", то www.vrgaz.ru
Ираида Алексеевна Овсянникова 18 сентября 2021
Установила приложение Межрегионгаз и не могу ввести номер моего лицевого счета 0400018001, наиквитанцииине указывается четырехзначный код абонентского пункта/ сектора, где можно его узнать? И какой я должна ввести номер лицевого счёта в приложении?
Рекомендуем обращаться на сайт ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данный вопрос относится к их компетенции.
Наталия 16 сентября 2021
Уточните пожалуйста можно ли провести газ к дому бесплатно
По всем вопросам рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на сайте в разделе "О компании-филиалы".
Алексей 14 сентября 2021
здравствуйте, хочу изменить количество проживающих. Теперь 3
Рекомендуем обращаться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные вы сможете найти на сайте www.vrgaz.ru
Анастасия 31 июля 2021
Здравствуйте. Как подать заявку на подведение газа к частному дому за счёт государства?
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Нели 30 июля 2021
Подключение газа
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Татьяна 30 июля 2021
Можно ли получить справку о задолженности онлайн?
Если речь идет об отсутствии задолженности по оплате газа, то на этот вопрос смогут ответить сотрудники Обособленного структурного подразделения ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru Если речь идет об отсутствии задолженности за ТО ВДГОВКГО, то рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по телефону 203-04-04.
Елена 26 июля 2021
Обратились в Газпром г.Воронежа по Советскому району,по бесплатной газификации до границы участка, но заявку не приняли и ответили, что неизвестно будут ли вообще принимать. Очень грубо работают с посетителями. Подскажите когда и где можно подать заявку? Спасибо.
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Юлия 26 июля 2021
Добрый день. Я купила дом, он уже газифицирован, установлен счетчик, котел, плита - все от предыдущего хозяина. Могу ли я заключить договор об обслуживании без визита в офис, т.е. удаленно?
Заключение договора дистанционно невозможно, так как он предполагает и выполнение работ по техническому обслуживанию, которые можно выполнить лишь на месте. Кроме того под договором вы должны поставить свою подпись.По вопросу вызова слесаря рекомендуем обратиться в филиал в п.г.т. Рамонь по телефону 8 (47340) 2-22-82
Оксана 26 июля 2021
При регистрации показывает ошибку и пишет об отсутствии лицевого счета.
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
Сергей 21 июля 2021
Здраствуйте! Как подать заявку на переоформление договора поставки газа, если на сайте не работают ссылки никакие. На заявку о переопломбировании счетчика так никто не ответил ничего и не пришел по заявленному времени.
Оформление договора поставки газа находится вне компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Просьба обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные можно найти на портале www.vrgaz.ru
Элеонора 21 июля 2021
Как провести газ до участка? Нелжа, улица Мира 25 а
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Наталья 18 июля 2021
Здравствуйте!Приказ на бесплатный подвод к участку был подписан Путиным В.В. 1 июля,скажите пожалуйста, почему у нас, ещё не вступил в силу приказ, мы что не относимся к России, когда мы станем наконец-то единым целым?
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Наталия 17 июля 2021
Здравствуйте,хотелось бы узнать.,почему сумма в квитанции за тех обслуживание такая большая?2100.
С проскурантом на выполнение технического обслужвания вы можете ознакомиться в разделе "прейскурант" (верхняя часть меню).
андрей 12 июля 2021
технологическое подключение. требуется информация
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Роман 12 июля 2021
Добрый день. Хочу перенести счетчик газа с улицы в дом. С кем проконсультироваться о стоимости работ? и какой прибор учета покупать?
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Инна 11 июля 2021
Необходимо подключить жилой дом к газоснабжению. Какую заявку нужно подать. На технологическое подключение или на выдачу технических условий?. Можно ли это сделать электронно. Через личный кабинет не получается. Пишет при подтверждении кода такого нет.
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Мария 09 июля 2021
Течет колонка
Рекомендуем вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Елена 09 июля 2021
3200138065 - нет такого счета - почему исчезли данные из личного кабинета?
Рекомендуем обращаться на портал ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по адресу www.vrgaz.ru
Галина 08 июля 2021
Здравствуйте. Пожалуйста,объясните на каком основании взымается оплата за подведение газа до домовладения?
Газораспределительные организации, при осуществлении мероприятий по подключению (технологическому присоединению), руководствуются действующими Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314, и Методическими указаниями по расчету размера платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям и (или) стандартизированными тарифных ставок, определяющих ее величину, утвержденными приказом ФАС России от 16.08.2018 № 1151/18.
Лила Пономарева 07 июля 2021
Не включается колонка. Хотим вызвать мастера. У нас договор на техобслуживание
Рекомендуем обратиться по телефону 203-04-04
Татьяна 07 июля 2021
По переулку Мостостроителей д.5, кВ.12 приходила проводить проверку газового оборудования специализированная городская газовая служба, сказали что срочно надо менять вертели и шланги. Оборудование действительно старое, мы не против замены. Но хотим провести это через Газпром межрегионгаз Воронеж.
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" и ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" не имеют никакого отношения к работе данной компании. Вы можете вызвать слесаря для консультации и осмотра газоиспользующего оборудования по телефону 203-04-04.
Татьяна Бычкова 03 июля 2021
Здравствуйте, мне необходимо подключить газовую поверхность. Куда мне следует обратиться?
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" по телефону 203-04-04.
Иноземцева Валерия Андреевна 30 июня 2021
Большая благодарность слесарю Балаяну Александру за своевременно и качествено оказанную услугу. Спасибо за клиентоориентированность и отзывчивость.
Спасибо за теплые слова. Это - огромный стимул к дальнейшей работе.
Людмила 30 июня 2021
Добрый день! Когда будут принимать заявки на бесплатную газификацию до двора? И куда обращаться?
В отношении порядка и сроков подключения (технологического присоединения) домовладений к сетям газораспределения без использования средств граждан разъясняем. В целях реализации поручений Президента Российской Федерации, распоряжением Правительства Российской Федерации от 30.04.2021 № 1152-р утвержден план мероприятий по внедрению социально ориентированной и экономически эффективной системы газификации и газоснабжения субъектов Российской Федерации (далее – дорожная карта). Дорожная карта предусматривает мероприятия организационного характера, а также инициативы по изменению нормативно-правовой базы для внедрения новой социально ориентированной системы газификации. В настоящее время органами исполнительной власти Российской Федерации и субъектов Российской Федерации при участии газораспределительных организаций прорабатывается порядок реализации мероприятий по подключению (технологическому присоединению) домовладений к сетям газораспределения до границ земельных участков без использования средств граждан (далее – Порядок), с целью определения механизмов реализации мероприятий и источников финансирования. По факту разработки и утверждения Порядка будут вноситься соответствующие изменения в нормативно-правовую базу Российской Федерации. До внесения изменений в нормативно-правовую базу Российской Федерации газораспределительные организации, при осуществлении мероприятий по подключению (технологическому присоединению), руководствуются действующими Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314, и Методическими указаниями по расчету размера платы за технологическое присоединение газоиспользующего оборудования к газораспределительным сетям и (или) стандартизированных тарифных ставок, определяющих ее величину, утвержденными приказом ФАС России от 16.08.2018 № 1151/18, а также иными нормами действующего законодательства.
Анастасия 29 июня 2021
Здравствуйте, хотела бы узнать имеются ли вакансии в ЛПУ?
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не имеет никакого отношения к деятельности Калачеевского линейного производственного управления магистральных газопроводов. По поводу наличия вакансий рекомендуем задать вопрос на портале данной компании.
Оксана 29 июня 2021
необходимо провести газ по адресу Воронежской областиЮ новоусманский район, с Макарье, д.29
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на сайта www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Воротникова Юлия Юрьевна 29 июня 2021
Здравствуйте. Как узнать в какой комнате по проекту висит газовая колонка? Г Воронеж ул Степана разина 36 кв 50
Согласно исполнительно-технической документации в многоквартирном жилом доме по указанному вами адресу проточные водонагреватель установлены в помещении кухни.
Юлия 28 июня 2021
Здравствуйте, где можно узнать о плановой замене труб газа в квартире?
Рекомендуем обращаться в свою управляющую компанию либо ТСЖ.
Ольга 27 июня 2021
Здравствуйте! Сколько будет стоить поднять газовую трубу располагающуюся вдоль участка?
Сумма зависит от объема работ и назвать ее можно только после проведения обследования и составления сметы. Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на сайта www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Ирина 23 июня 2021
Здравствуйте. В связи с ремонтом, хотели перенести счётчик газа. Можно ли это сделать? И в какие сроки?
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" по телефону 203-04-04.
Людмила 22 июня 2021
подвод общей газовой трубы к участку и вывод стояка.
С заявкой о подключении необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Сергей 20 июня 2021
Здравствуйте случайно было мною оплачено два раза за газ адрес ул.Волгоградская д 31 кв 71 к 4 Фирсов Сергей Николаевич.
Рекомендуем обратиться обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные вы сможете найти на портале www.vrgaz.ru
Сергей 18 июня 2021
День добрый!хотелось бы узнать возможность подведения газа к участку с кадастровым номером 36:13:0200006:228 по улице Степана Разина 62а
Для рассмотрения вопроса заключения договора заключения договора подключения (технологического присоединения) необходимо подать заявку в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 №1314. Заявку необходимо направить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Нововоронеже, либо в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в разделе Технологическое присоединение на официальном сайте ОАО «Газпром газораспределение Воронеж».
сергей 17 июня 2021
Добрый день, купили участок в Девицком поселении по ул. Придонской.,в этом районе проводится газификация?
Для рассмотрения вопроса заключения договора подключения (технологического присоединения) необходимо подать заявку в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 №1314. Заявку необходимо направить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Семилуки, либо в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в разделе Технологическое присоединение на официальном сайте ОАО «Газпром газораспределение Воронеж
Борис 16 июня 2021
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда и к кому нужно обращаться по вопросу неисправности прибора учета? Счетчик газа Гранд - 2,4 перестал показывать показания.
Вы можете вызвать слесаря для снятия счетчика по телефону 203-04-04
Алексей 15 июня 2021
Невозможно оплатить услуги по ТО ВДГО
На портале www.gazpromvrn.ru эта функция не реализована. Рекомендуем оплачивать через с помощью операциониста в Сбербанке России либо на почте.
Светлана 14 июня 2021
Сделайте перерасчёт оплаты за газ,т,к за т о я оплатила в 24 мая 2021 года, вы мне выставляйте повторную стоимость в следующем месяце.
Рекомендуем обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж"
Андрей 09 июня 2021
Добрый день. Где можно подать заявку на подведение газа к участку в селе Рождественская Хава , ул.Подлесная 53.
Рекомендуем обращаться в службу "единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на портале в разделе "О компании-филиалы".
Исаева Галина Васильевна 01 июня 2021
Мне нужно подключить ранее отрезанный газ в летнюю кухню, по адресу г. Воронеж, ул. Кольцевая, д. 63. Как это сделать? Какие нужны документы?
За получение подробной консультации рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" по телефону 203-04-04.
Дмитрий 26 мая 2021
Сколько стоит поднять компенсатор в частном доме для заезда машины?
Стоимость можно назвать только после составления сметы, так как она складывается сразу из многих факторов. За расчетом рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения.
Данил 24 мая 2021
Здравствуйте! В этом месяце в квитанцию добавился пункт "За техобслуживание газопроводов и газовых приборов в адрем ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Уточните пожалуйста, о какого рода услуге идет речь
В перечень выполняемых работ по ТО ВДГО входят: - Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования. - Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудованию. - Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр). - Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание и (или) опрессовка). - Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств. - Разборка и смазка кранов. - Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка. - Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений. - Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом. - Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Если вышеуказанные работы в вашей квартире не проводились, рекомендуем вызвать слесаря по телефону 203-04-04 на любое удобное для вас время.
Екатерина 24 мая 2021
Лицевой счет № 3500341687 не найден
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
Александр 24 мая 2021
Здравствуйте! Мне нужно сделать замену газового оборудования (отключить газовую плиту и подключить газовую варочную панель).
Рекомендуем обратиться по номеру 203-04-04
Алексей 19 мая 2021
Здравствуйте! Пройти ТО газового оборудования
Вы можете вызвать слесаря, позвонив по телефону 203-04-04
Зинаида 19 мая 2021
Продаём квартиру прошу расчитать квитанцию за май
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
Наталья 18 мая 2021
Добрый день! Изменился личный кабинет. Как теперь передать здесь показания счетчика, если такой функции я здесь не нашла?
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
Д 12 мая 2021
иСПРАВЬТЕ ДИАЛОГОВОЕ ОКНО ПОДАЧИ ЭЛЕКТРОННОЙ ЗАЯВКИ НА ТО. НЕВОЗМОЖНО ЗАПОЛНИТЬ ПОЛЕ ФАМИЛИЯ НИ НА КОМПЕ НИ НА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ
Добрый день! Сообщаем Вам о том, что в данный момент форма подачи заявки на ТО работает корректно, все поля доступны для заполнения. Попробуйте заполнить заявку ещё раз. В случае возникновения проблемы с заполнением формы, рекомендуем Вам почистить кэш или попробовать с другого браузера. gazpromvrn.ru
Андрей 12 мая 2021
очередной раз не могу зайти в личный кабинет. Пишет. что пользовательafateev09@yandex.ru не зарегистрирован
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
Сулимова Елена 11 мая 2021
Прошу провести подключение ранее отключенной от газораспределения газовой колонки в течение этой недели. Копия акта проверки исправности дымоходов и вент. каналов от 28.04.2021 г имеется у меня на руках . Если ситуация с отказом в подключении или неявки мастера еще раз повторится, оставляю за собой право жаловаться в вышестоящие инстанции, т.к. предыдущий отказ подключения газовой колонки явился немотивированным. Если необходимо, обязуюсь оплатить подключение газового прибора за наличный расчет.
Для ответа на ваш вопрос необходимо указать адрес расположения домовладения.
Александр 10 мая 2021
Какие технические возможности подключения газа по адресу д.Медовка, КП Изумрудный, ул. Янтарная и стоимость подключения. Участок кадастровый номер 36:25:6945018:1245
Для рассмотрения вопроса заключения договора подключения (технологического присоединения) и определения стоимости подключения необходимо подать заявку в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 №1314. Заявку необходимо направить в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в р.п. Рамонь, либо в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в разделе Технологическое присоединение на официальном сайте ОАО «Газпром газораспределение Воронеж
Лариса 10 мая 2021
Я не смогла передать данные счетчика в связи с тем, что не смогла зайти в личный кабинет. Хотя раньше передавала именно так. Программа пишет , что я не зарегистрирована на сайте . Почему ??? 10.05.2021г
Рекомендуем обратиться на сайт ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж", так как этот вопрос относится к компетенции данной компании. На портале ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" показания счетчика не принимаются.
Андрей 10 мая 2021
Вопрос по возможности пристраивания к частному дому с газом жилого помещения. К кому обращаться, какие документы нужны, какое заявления составлять?
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Валентина 10 мая 2021
Подскажите пожалуйста в сентебре 2021г у нас планируется газификация жилого дома,прокладка труб до границы участка будет бесплатной?
С 01 марта 2014 и по настоящее время действует порядок подключения, определенный Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314, по которому собственник жилого дома должен платить за прокладку газопровода до границы его земельного участка и нести все расходы по газификации внутри участка и дома. На основании послания Президента Российской Федерации от 21.04.2021 Правительство Российской Федерации планирует подготовить законопроект, который предусматривал бы бесплатное подключение домовладений к газу, т.е. когда гражданину не нужно будет оплачивать прокладку газопровода до границы земельного участка. Сроки принятия указанного законопроекта и начало его действия в данный момент не определены.
Александр 09 мая 2021
Вопрос по подключению газа
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Анатолий 09 мая 2021
Не могу зайти в личный кабинет. Пишет что эмейл не зарегистоирован
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
оксана 08 мая 2021
не могу войти в личный кабинет. пароль помню
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
Валерия 07 мая 2021
Добрый день. На какой адрес эл. почты можно отправить резюме
kadry@gazpromvrn.ru
Катерина 07 мая 2021
Здравствуйте. По какому номеру телефона можно обратиться по вопросу газификации на Ближних садах?
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Александр 07 мая 2021
Не загорается газовая колонка "Дон". Куплена в ноябре 2020 года. Договор на тех. обслуживание заключён в ноябре 2020 года.
Если проживаете в Воронеже. рекомендуем оформить заявку по номеру 203-04-04. Если домовладение находится в одном из районов Воронежской области, то рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Екатерина 07 мая 2021
Здравствуйте! Мне нужно поставить счётчик, но сначала я бы хотела поменять газовую трубу, заменить её на гибкую разводку, если это возможно.
Гибкая разводка возможна от крана до газоиспользующего оборудования длиной не более 1,5 м. Если параметры выдержаны, то рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" по телефону 203-04-04.
Юлия 07 мая 2021
Вопрос возможности эксплуатации имеющихся объектов Недвижимости в охранной зоне
Для согласования данного вопроса вам необходимо обратиться с соответствующим заявлением на имя главного инженера филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", в зоне которого находится домовладение. К заявлению нужно приложить документы, подтверждающие право собственности на вышеуказанный объект и схему его расположения.
Алексей 07 мая 2021
Добрый день, когда будет проходить бесплатная газификация в нашем населенном пункте?
С 01 марта 2014 и по настоящее время действует порядок подключения, определенный Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 № 1314, по которому собственник жилого дома должен платить за прокладку газопровода до границы его земельного участка и нести все расходы по газификации внутри участка и дома. На основании послания Президента Российской Федерации от 21.04.2021 Правительство Российской Федерации планирует подготовить законопроект, который предусматривал бы бесплатное подключение домовладений к газу, т.е. когда гражданину не нужно будет оплачивать прокладку газопровода до границы земельного участка. Сроки принятия указанного законопроекта и начало его действия в данный момент не определены.
Виктория 06 мая 2021
Мне нужно заменить газовую плиту и подключить новую. Куда обращаться? И сколько будет стоит подключение плиты?
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Стоимость зависит от объема работ и определяется после составления сметы.
Татьяна 05 мая 2021
не принимается верный пароль, при попытке восстановить пароль сообщение: Пользователь: t77ut77@gmail.com не зарегистрирован КАК ВОЙТИ В КАБИНЕТ ?????
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
Геннадий 04 мая 2021
когда заработает личный кабинет?
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
Елизавета 04 мая 2021
Нужна замена газового оборудования, дозвониться невозможно.
Рекомендуем звонить в службу "Единого окна" 203-04-04.
Вадим 02 мая 2021
Можно ли в котельной установить дверь наружу из котельной на улицу с окном. Если при строительстве оконный проем не предусмотрен в стене????
Площадь остекления должна быть 0,03 умноженная на объем помещения.
Рустамова 30 апреля 2021
У меня газовая плита комфорки и духовка не работает
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Татьяна 30 апреля 2021
Подключение газа
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Ольга 28 апреля 2021
Вопрос по ТО газового оборудования
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Рустамова 27 апреля 2021
У меня не работает газовая духовка
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Татьяна 26 апреля 2021
Здравствуйте! При решении вопроса о газификации дома: Воронежская обл., Аннинский р-н, с.Новая жизнь, ул. Большая Степановка, д. 10, возникла проблема. Необходимо проложить газовую трубу через автодорогу. Куда обратиться, чтобы решить данный вопрос?
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" в п.г.т. Анна, ул. Гнездилова, д. 106 Телефон 8 (47346) 2-07-45
Виктор 26 апреля 2021
Добрый день! Какие технические возможности подключения газа по адресу д. Медовка, СНТ "ОЗОН-2" и стоимость подключения. Участок 388, кадастровый номер 36:25:6936000:1006
На территории СНТ "ОЗОН-2" отсутствуют сети газораспределения, принадлежащие ОАО «Газпром газораспределение Воронеж». Для определения возможности подключения к действующим сетям газораспределения расположенным на территории СНТ "ОЗОН-2" необходимо обратиться к собственнику сетей.
Павел 25 апреля 2021
Правомерно ли навязывать при замене плиты техническое обслуживание ? Пришли менять плиту, а в едином окне навязали обслуживание !!!! ради наживи наверное ? прошу дать ответ !!!!
Собственник (пользователь) жилого помещения (дома, квартиры), в котором установлено и используется газовое оборудование, обязан в целях безопасного содержания этого оборудования, заключить со специализированной организацией договор о техническом обслуживании, ремонте и аварийно-диспетчерском обеспечении. В силу требований Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 №549, наличие договора на ТО ВДГО (ВКГО) как в отношении жилого помещения, так и в отношении общих (внутренних) газопроводов многоквартирных домов), является обязательным условием для осуществления подачи газа.
Михаил 25 апреля 2021
Войти в личный кабинет
Если вы хотите передать показания счетчика или оплатить за газ. Вам необходимо перейти по ссылке: https://www.vrgaz.ru/lk/
Земисева Анна 22 апреля 2021
нужно внести изменения в квитанцию об оплате
Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" www.vrgaz.ru
Герасимов Владимир Тихонович 18 апреля 2021
Добрый день. Неправильное ФИО абонента по л/с 3200243051 с адресом г. Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, д. 61. кв. 114. Правильное ФИО Герасимов Владимир Тихонович. Прошу изменить ФИО на корректное в данных л/с.
Рекомендуем обращаться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Все контактные данные можно найти на портале www.vrgaz.ru
Михаил Александрович 16 апреля 2021
Прошу предоставить информацию об охранной зоне магистрального газопровода, проходящего через ближние/дальние сады, т.к. планирую приобретение там участка для жилищного строительства. спасибо.
Определение охранной зоны магистрального газопровода не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Руслан 16 апреля 2021
Добрый день! Когда планируется модернизация (повышение мощности) ГРС 45 Ямное?
Данный вопрос находится в зоне ответственности ООО "Газпром трансгаз Москва"
Евгений 15 апреля 2021
Здравствуйте! Я студент 2 курса магистратуры Воронежского государственного университета. В настоящее время я пишу диссертацию по теме: "Управление знаниями в организации". Может ли ваша компания предоставить мне какие-нибудь документы по этому вопросу? Буду благодарен за ответ!
Рекомендуем обратиться в отдел кадров по телефону 276-99-57
Семён 15 апреля 2021
Нужно заменить/переделать трубу подачи газа и поставить новый счётчик.
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже. Улица Конструкторов , тел.203-04-04
бабаян светлана 12 апреля 2021
здравствуйте. не мугу подать заявку на замену счетчика. пишет, что не найден лицевой счет.
Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Антон 12 апреля 2021
Добрый день! Как вызвать мастера по ремонту газовой колки?
Если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" по телефону 203-04-04. Если в районе области - в службу "Единого окна" филиала по месту регистрации домовладения. Контактные данные можно узнать в разделе "О компании-филиалы".
Анастасия 12 апреля 2021
Могу ли я заказать выписку по счёту, что нет задолженности?
Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж"
Скоркин Николай Николаевич 12 апреля 2021
Добрый вечер, в сентябре 2020 года приобретен в собственность частный дом, расположенный по адресу: город Воронеж ул. Веры Фигнер, дом. 104. Договор технического обслуживания заключен. Подскажите, какие документы необходимо Вам предоставить о смене ф.и.о. собственника в лицевом счете. В связи с сложившейся короновирусной ситуацией, на какую электронную почту можно направить сканкопии документов? С Уважением Скоркин Николай Николаевич
Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Марина 12 апреля 2021
Установка счетчика в квартире является платной услугой для потребителя или нет?
Да, установка счетчика является платной услугой.
Жанна 05 апреля 2021
Прошу внести изменения в лицевой счет на оплату природного газа по адресу г. Воронеж, ул. Куколкина д.33 кв.118 в связи со сменой собственника на Лытневу Жанну Вячеславовну
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Наталья 04 апреля 2021
Добрый день!Купили дом,можно ли через интернет как то заключить договор на нового владельца?Или нужно приезжать лично?
Заключение договора на техобслуживание предполагает и выполнение самих работ по техобслуживанию. Таким образом вам необходимо вызвать мастера для проведения техобслуживания и заключения договора.
Светлана Николаевна 02 апреля 2021
Завышен расход газа по счетчику
Данный вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Анна 01 апреля 2021
С вашей компанией если можно заключить договор на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования, Пришлите пожалуйста прейскурант . У всех в доме газовая колонка, у меня плита с духовкой, у некоторых варочная панель газовая и отдельно духока. Есть ли скидки, если соберем несколько квартир подписать договор?
Если вы проживаете в городе, который указали в регистрационной форме (г. Королев), то заключение договора на ТО не представляется возможным, так как в зону обслуживания ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" входит лишь Воронежская область. Если же вы проживаете в Воронежской области, то все нюансы относительно заключения договора вы можете выяснить в службе "Единого окна" филиала по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на данном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Полина 31 марта 2021
Здравствуйте!мне нужно поменять фамилию в связи со вступлением в брак и еще я прописала в свою квартиру человека, как мне поступить, чтобы внести исправления в квитанцию?спасибо!
Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Валентин 27 марта 2021
Добрый день, хотелось бы получить уточняющую информацию по поводу проведенного технического обслуживания. 07.12.2020 сотрудниками вашей организации был проведен визуальный осмотр. По его результатам был выдан акт выполненных работ, в нем указаны работы по пунктам прейскуранта: 1.10.13., 1.10.41. Прошу разъяснить, подразумевает ли техническое обслуживание только визуальный осмотр газового оборудования или нам были не оказаны надлежащие услуги?
Перечень выполняемых работ по ТО ВДГО - Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования. - Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудованию. - Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр). - Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание и (или) опрессовка). - Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств. - Разборка и смазка кранов. - Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка. - Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений. - Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом. - Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Ольга 19 марта 2021
Прошу обьявить благодарность слесарю Дедову Дмитрию Александровичу от абонента Котовой Ольги Владимировны проживающей по адресу г.Воронеж ул.Шахтинская 20 за качественную,быструю,и квалифицированную работу!и Огромное спасибо всему коллективу газового хозяйства за таких квалифицированных работников!!
Спасибо за высокую оценку работы наших сотрудников.
Георгий 19 марта 2021
Не могу зайти в личный кабинет, чтобы занести показания счётчика. Выплывает, что неверный пароль. А новый на почту не прих
Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж"
Елена 14 марта 2021
В квитанции вы не верно указали имя и отчество плательщика, просьба исправить. Рябченко Елена Васильевна, а вы указали Рябченко Евгений Викторович.
Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж"
Ольга 11 февраля 2021
Здравствуйте! Мне бы хотелось получить от вас объяснения в письменном виде, по поводу проверки счётчика. Якобы ваши сотрудники, почему якобы, объясняю- не представились, не назвали имени фамилии. Не показали удостоверение сотрудника горгаза и акт обследования счётчика. То есть ни каких документов на руках нет. Кто такие и по какому праву приходили проверять счётчик не известно. В замен мне не чего не оставили, удостоверяющее о том что прошел осмотр. Так же хотелось услышать от вас пояснения что входит в проверку счётчика? Как я поняла со слов не известных ваших сотрудников снять показания. Но так же запросили домовую книгу, технический паспорт, зелёнки. Хотелось бы узнать на каком основании, а так же получить пояснения с УК РФ почему я должна предоставлять контроллерам , как я поняла что они такими являлись документы на дом. Поясняю, о том, что бы мне прислали письмо с пояснениями действий сотрудников горгаза с ссылками на УК РФ , а так же хотелось бы обратить ваше внимание о том, что халатно относитесь к действиям проверки счётчика. Напоминаю, что в связи с мошенниками абонент имеет права не пускать в дом сотрудника. Хотелось бы обратить внимание ваше на то, что нужно абонента извещать о прочтении сотрудника, в письменном виде, по телефону или в квитанции. По закону должны извратить за 14 дней. Итог таков : неизвестно кто ко мне пришел, застали в врасплох, с неуместными вопросами и расспросами. Потребовали документы на дом, не объясняя и не смылась ни на один пункт или со. УК РФ объясняющей мне почему я должны выполнять все эти действия. Прошу предоставить мне разъяснения действия вашей компании и сотрудников.
Работа данных сотрудников к деятельности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не имеет никакого отношения, так как сотрудники ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" для снятия счетчика и последующей его поверки приходят только после заявки, сделанной абонентом.
Наталья 10 февраля 2021
Добрый день! Сегодня, 10.02.2021 года на мой телефон поступило СМС о том, что запланировано отключение газа по адресу: г. Воронеж, пер. Радужный, д. 26, л/с 3500119381, т.к. не проведено ТО, что хочу сказать по этому поводу: 1. По указанному в СМС номеру 263-06-20 невозможно дозвониться 2. На мой адрес не приходило письмо с датой и временем запланированного визита специалиста для проведения ТО 3. В последних квитанциях не было никакого оповещения о необходимости произведения ТО 4. Если есть такая необходимость, я могу прислать фото приборов учета со всеми пломбами и показаниями 5. Ваши специалисты которые приходят на ТО, не качественно выполняют свою работу, при последних нескольких визитах, я обращалась к ним с просьбой посмотреть, что с газовой колонкой, иногда затухает пламя, на что мне был ответ: колонка старая, ей 10 лет, ее нужно выбросить и купить новую..... Нормально???? Вместо того, чтобы проверять котел, они мне тоже советуют его выкинуть...... Нормально? Это не проведение ТО, это просто визит для галочки, чтобы собрать деньги, НИКАКОГО технического обслуживания за все это время вашими специалистами не проводилось 6. Я не знаю в каком виде сейчас у вас проходит визит специалистов для ТО, но пускать в свой дом человека, который возможно накануне или только что был в помещение где болеют коронавирусом, так дело не пойдет, я не хочу рисковать жизнью и здоровьем ради "поставить галочку". Я абсолютно полностью понимаю всю ответственность и опасность газового оборудования в доме, и конечно как и любой порядочный гражданин провожу ТО всего газового оборудования, обращаясь к хорошим, грамотным специалистам, которые качественно выполняют свою работу и мягко говоря не посылают меня... После всего изложенного, ваши предложения, как можно поступить в данной ситуации?
Вызвать слесаря для проведения технического обслуживания в удобное для вас время вы можете по телефону 203-04-04.
Евгений 09 февраля 2021
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько времени занимает ответ на запрос о предоставлении техусловий на подключение? Запрос с документами отправлял на адрес voronezh@gazpromvrn.ru 3 февраля. "Уважаемый потребитель! Для подачи запроса о предоставлении технических условий на подключение, Вам необходимо: 1. Скачать и заполнить форму заявления запроса о предоставлении технических условий на подключение; 2. Отправить заполненную форму заявления, с прикрепленным перечнем сканированных документов направляемых в составе запроса на получение технических условий на подключение по электронному адресу voronezh@gazpromvrn.ru"
На запрос о технических условиях ответ готовится в течение 10 рабочих дней, а на заявку по поводу заключения договора - 20 рабочих дней.
Владимир 07 февраля 2021
Хотел проконсультироваться по поводу переноса газовой колонки. Нужно перенести на 90 см ближе к стене.
Вы можете получить консультацию, позвонив по многоканальному номеру 203-04-04.
роман 07 февраля 2021
какая цена поверки газового счетчика?
Стоимость поверки счетчика составляет 834 руб. Обращаем ваше внимание, что в эту сумму не входит стоимость снятия счетчика.
дмитрий 05 февраля 2021
не могу войти в личный кабинет. Выскакивает сообщение Пользователь: d-udodov@yandex.ru не зарегистрирован
Услуга "Личный кабинет" на сайте www.gazpromvrn.ru не реализована. Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" на сайт www.vrgaz.ru
ТАТЬЯНА 04 февраля 2021
Я хочу пообщаться по некачественному топливу (АЗС c. Новая Усмань, ул. Ленина, д. 309), повлекшему порчу двигателя и последующему его ремонту.
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не сотрудничает с заправочными станциями.
Алексей 04 февраля 2021
прошу уточнить лицевой счет СНТ задонье 6 садовая 385
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обратиться на сайт www.vrgaz.ru
Екатерина 03 февраля 2021
Здравствуйте. Приобрела квартиру, оказалось, что нет газового счетчика. Но при это приходит квитанция на оплату газа 100 рублей. Обязательно ли устанавливать счётчики или можно оплачивать так?
Для абонентов, расходующих газ только на пищеприготовление, установка приборов учета не является обязательной, так как расход газа не превышает 2 куб.метра в час. (Федеральный закон от 23.11.09 № 261 «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности")
Алексей Викторович 31 января 2021
Здравствуйте. Какие технические возможности подключения газа по адресу с. Новоживотинное ул. Советская 61а и стоимость подключения. Участок кадастровый номер 36:25:3600004:91
Техническая возможность для газификации имеется, для уточнения точки и стоимости подключения Вам необходимо обратиться в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в р.п. Рамонь
Ольга 31 января 2021
Добрый день! Вы принимаете оплату за тех.обслуживание только через С/Б,почему нельзя оплатить через сайт или др.банк.Сбер берет комиссию,а я как пенсионерка экономлю.
Оплатить за техническое обслуживание можно также через любое отделение Почты России, в кассе филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" либо через операциониста в Сбербанке. Технической возможности оплатить через сайт не предусмотрено.
Новикова Марина Евгеньевна 30 января 2021
Как провести газ в дом?
рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Бакулина Светлана 29 января 2021
Здравствуйте! Планируется ли газофокация ул. Калинина в с. Рогачевка?
В настоящее время газификация ул. Калинина в с. Рогачевка не планируется.
Кузнецов Владимир Викторович 28 января 2021
У меня было служебное жилье по адресу Воронеж, ул. Тепличная, д. 26-а, кв. 57 и 58 (договор служебного найма). 29 декабря договор был расторгнут (есть акт приема-сдачи жилого помещения и доп.соглашение к договору о его расторжении) и квартиру теперь находятся во владении их собственника: Департамента имущественных и земельных отношений Правительства Воронежской области. Каким образом и что мне нужно сделать, чтобы расторгнуть с вами договор и в ваших квитанциях не было бы моей фамилии?
Рекомендуем обратиться с заявлениями о расторжении договора в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже (ул. Конструкторов 82. тел. 203-04-04), а также в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" (поставщик газа). Контактные данные ОСП можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Кулаков. И. В 26 января 2021
2020 году было поставлено моим родителям газовые счетчики(комплект оборудования). Установливала Питерская газовая служба Газ Экслутуация. С ними мы почти год судились что обманным образом поставлено было оборудование. В данный момент сталкнулись с трудность по пломбировки счётчиков. В нашем Ленинском газовой службе получили в начале отказ, но потом попросили 1800р за каждый счётчик. Так как потерцы поставили в квартиру почему-то два счётчика. У меня родители старые и больные у них нет таких денег. Что делать.
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" может оказать вам помощь в замене счетчика (названная вами сумма будет взять за эту услугу). По поводу пломбировки счетчика просьба обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" на сайт www.vrgaz.ru
Константин 25 января 2021
Здравствуйте. Хочу провести газ в частный дом. Что мне для этого нужно?
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения.
Андрей 25 января 2021
Консультация
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения.
Андрей 25 января 2021
Позвонили,представились из горгаза , сказали,что необходимо срочно сделать поверку газового счётчика, или будет выставлен большой счёт за газ. Как мне сделать поверку?
Вы можете вызвать слесаря для снятия счетчика по номеру телефона 203-04-04. Поверка осуществляется по адресу ул. Беговая 215.
Георгий 22 января 2021
Не могу зайти в личный кабинет. При копировании пароля, который высылается на почту, выплывает надпись, что пароль с ошибкой
Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Калашникова Яна Владимировна 19 января 2021
Здравствуйте, как можно подать в электронном виде скана или фото документов для смены собственника в лицевом счете?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Александр 18 января 2021
Здравствуйте Необходимо смена лицевого счета в связи с сменой собственника а так же установка счетчика. Какой порядок моих действий.
Сменой лицевых счетов занимается компания ООО Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru По поводу установки счетчика рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82, тел. 203-04-04.
Алла 18 января 2021
Хочу подать заявку на установку сч?тчика.
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82, тел. 203-04-04.
Светлана 17 января 2021
1.Мой лицевой счет 3600140214 программа не находит. 2.Почему в квитанциях указывают - 2 чел.проживающих
Ваш вопрос относится к компетенции ООО Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Павел 15 января 2021
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомиться с перечнем документов, необходимых для открытия лицевого счета для новых абонентов? Заранее благодарен.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Роман 14 января 2021
Установка счётчика на газ в квартире.
По поводу установки счетчика рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" по месту расположения домовладения. Адреса и телефоны указаны на данном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Влад 09 января 2021
1-Не могу добавить л/с №3100085326 в личном кабинете ; 2-Как мне завершить замену газового счётчика, заявка №201226-00000000-2398 от 26.12.2020г., невозможно дозвониться ни по одному телефону.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Роман 04 января 2021
Не работает котёл
Рекомендуем вызвать слесаря филиала в вашей зоне обслуживания. Контактные данные можно найти в разделе "О компании - филиалы".
АЛЕКСАНДР 01 января 2021
ПРОШУ ПРОИЗВЕСТИ РЕРЕРАСЧЕТ С ДЕКАБРЯ 2020Г. В СВЯЗИ С УМЕНЬШЕНИЕМ ПРОЖИВАЮЩИХ ДО 2 ЧЕЛОВЕК.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Анна 29 декабря 2020
Вызов мастера надом: Воронеж ул,Вольная д.44 кв.44
Рекомендуем обращаться по многоканальному номеру 203-04-04 либо 04.
Валерий 23 декабря 2020
Полносью обнулились данные личного кабинета.При попытке восстановления не обнаруживает л/с 0800052048.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Сергей 20 декабря 2020
Установить газовый счётчик и подключить газовую плиту
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82, тел 203-04-04.
Александра 20 декабря 2020
Установка газовой плиты
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82, тел 203-04-04.
Евгений 18 декабря 2020
Не приходят электронные квитанции
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Рекомендуем обращаться на сайт www.vrgaz.ru
КАРАСЕВА АННА ВЛАДИМИРОВНА 17 декабря 2020
Прошу предоставить информацию или разъяснить ситуацию почему по адресу г. Семилуки пер 2 Воздушной Армии 14 за ноябрь и декабрь нет квитанций для оплаты. В такое нелёгкой эпилимиалогическойобобстановке с маленьким ребёнком на руках у меня нет возможности ходить и разбираться по поводу нахождения квитанций. Если они отправлялись по вышеуказанному адресу на имя Белинская Нина Николаевна прошу предоставить инфо, чтобы разбираться с почтовым отделением. Спасибо
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Гетманова Ольга Васильевна 14 декабря 2020
Добрый день! Продажа квартиры. Необходимо получить справку об отсутствии задолженности
Получить справку об отсутствии заложенности за газ можно в обособленном структурном подразделении по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru Справку об отсутствии задолженности за ТО ВДГО можно получить на ул. Конструкторов 82 (служба "Единого окна"), тел 203-04-04.
Александр 14 декабря 2020
Первичный ввод в работу газового котла
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала компании по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на данном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Наталия 14 декабря 2020
Второй день не могу дозвониться по указанному телефону - 8 (473) 203-04-04. связь со специалистом устанавливается более 15 мин. тщетно.
Услуги по замене батареек в счетчике не оказываем.
Ольга 13 декабря 2020
Добрый вечер! Подскажите, сейчас планируем заказ кухни, плита будет находиться на расстоянии 5м от вывода газа, и шланг получается пойдет под столешницей, за мойкой и посудомоечной машиной. Не противоречит ли это законодательству? И как лучше сделать в таком случае?
По данному вопросу необходимо вызвать слесаря, так как дать точный ответ можно будет лишь после проведения обследования. Вы можете вызвать специалиста по телефону 203-04-04.
Неля 13 декабря 2020
Потух котел
Рекомендуем обращаться по телефону 203-04-04
Евгения 11 декабря 2020
Могу ли я выслать вам свое свид о браке, чтобы изменить фамилию мою в квитанции?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Наталия 09 декабря 2020
На счетчике газа перестали высвечиваться цифры.
Вы можете вызвать слесаря для снятия счетчика по телефону 203-04-04. Там же вы можете проконсультироваться и по всем остальным вопросам.
Плександр 01 декабря 2020
Сколько будет стоить провести газ в частный сектор?
Сразу назвать эту сумму невозможно, так как она складывается из многих факторов и может быть сформирована после определения объема работ и составления сметы. Общие расценки на подключение вы можете узнать на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Технологическое присоединение". По поводу подключения рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в месте расположения домовладения.
михаил 01 декабря 2020
купил квартиру по адресу Ключникова 8, не могу разобраться с тем как подключить газ, нужно заключить договор, но в отделении горгаза (адрес смотрел на квитанции) не могут ничего обьяснить посылая в жкх, где в свою очередь посылают в горгаз....
Договор по поставке газа вы можете заключить в обособленном структурном подразделении компании ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Расположение ОСП можно узнать на корпоративном сайте компании www.vrgaz.ru Договор на техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного оборудования вы можете заключить в службе "Единого окна" филиала ОАО ""Газпром газораспределение Воронеж" по адресу ул. Конструкторов, 82 или вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Андрей 29 ноября 2020
Добрый день. Планирую приобретение земельного участка по улице Каштановой в Новой Усмани. Имеется ли техническая возможность подключения
В связи с отсутствием свободных объемов газа на ГРС №2 в г. Воронеж, на данный момент отсутствует техническая возможность подключения газа по данному адресу.
Александр 29 ноября 2020
Здравствуйте, хочу узнать, есть ли возможность подключения газа на участках с кадастровыми номерами 36:28:1900045:185 36:28:1900045:186 соответственно по адресам Воронежская обл., Семилукский р-н, с. Девица, ул. 50 лет Октября, уч. 88А и уч. 88Б.
Техническая возможность для подключения имеется. Официальный ответ будет подготовлен филиалом компании, так как вы туда уже обращались.
Владимир 27 ноября 2020
При вводе лицевого счета пишит что его не существует
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
ольга 26 ноября 2020
Прошу разъяснить,что входит в техническое обслуживание ВДГО (ВКГО)
В перечень выполняемых работ по ТО ВДГО входят: - Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования. - Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудованию. - Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр). - Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание и (или) опрессовка). - Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств. - Разборка и смазка кранов. - Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка. - Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений. - Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом. - Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Более подробно обо всех вопросах, касающихся технического обслуживания ВДГОВКГО вы можете на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе ТО ВДГО.
Павел 25 ноября 2020
Пожалуйста подскажите номер телефона секреторя. Нужно узнать когда нам выдадут заключение по поводу сгоревшего котла. Заявление было принято под номером НУ/247 от 09.11.2020
8 (47341) 5-38-73
Борис 25 ноября 2020
Какие технические возможности подключения газа по адресу д.Медовка,ул.Центральная,8 и стоимость подключения. Участок кадастровый номер 36:25:3700004:27
Техническая возможность для подключения имеется. Ориентировочная стоимость составит 59604,91 руб. Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала в р.п. Рамонь.
Сергей 25 ноября 2020
Добрый день, при попытке добавления лицевого счёта в личном кабинете выдаёт ошибку: "...Лицевой счет № 3400125988 не найден Проверьте еще раз введенные данные или свяжитесь с нашим менеджером для уточнения..." Именно этот лицевой счёт указан в квитанции и в Газовой службе №1 (адрес: пер. Краснознаменный, 4а) по Центральному и Ленинскому району. Уже пытался отправить данный запрос через "Обратную связь", и по Вашей электронной почте, но обратной связи так и не получил. -- С уважением, Сергей Бубнов.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Павел 24 ноября 2020
Прошу удалить из системы ГИС ЖКХ просроченные платежки за газ с апреля 2020 года!
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Наталья 24 ноября 2020
Здравствуйте,как переоформить бумажную квитанцию на электронную ?
Просьба обращаться в ближайшее обособленное структурное подразделение. Контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Вадим 23 ноября 2020
Здравствуйте. Подскажите есть ли возможность подключения газа в с. Девица Семилукского района, ул школьная, участки 69 и 70?
Техническая возможность для подключения имеется. Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала в г. Семилуки по телефону 8 (47372) 2-54-99
Максим 23 ноября 2020
0200010452 не могу войти в личный кабинет
На сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" функция "личный кабинет" не реализована. По всем вопросам просьба обращаться на сайт ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Ольга 21 ноября 2020
Отопление с16октября, плотежка за полный месяц. Как правильно, объясните, пожалуйста.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Людмила 21 ноября 2020
Сотрудники хамят!
Для разбирательства по существу просьба формулировать жалобу более конкретно.
Валерия Мануковская 20 ноября 2020
Не работает насос
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Ирина 18 ноября 2020
Слишком большая стоимость за ТО, хотелось бы разобраться.
С расценками на выполнение работ на ТО ВДГО вы можете ознакомиться в разделе "Пейскурант" (верхняя часть меню сайта). По дополнительным вопросам можно проконсультироваться по телефону 203-04-04.
Звягинцева Любовь Митрофановна 18 ноября 2020
Здравствуйте. Нужно снять с учета умершего члена семьи. Как поступить, куда можно отправить заявление, сканы свидетельства о смерти и справки о составе семьи? Спасибо
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Ольга 18 ноября 2020
Добрый день.как мне с вами можно заключить договор на поставку газа
По поводу договора на поставку газа вам следует обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные обособленных структурных подразделений можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Николай 18 ноября 2020
Не могу дозвониться по тел.202-03-19, 244-19-84 по вопросу проведения и оплаты работ по обслуживанию
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Елена 17 ноября 2020
Здравствуйте. В СНТ провели газопровод, газовая труба подведена к дому. Куда нужно обратиться чтобы завести газ в дом? Спасибо.
Рекомендуем обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месте расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Елена 17 ноября 2020
Здравствуйте! Хочу заменить газовую плиту. Можно ли вызвать специалистов на выходной день? И за сколько примерно дней до визита нужно оставлять заявку?
По всем интересующим вопросам вы можете обратиться по многоканальному телефону 203-04-04. Там же можно вызвать мастера.
Анастасия 17 ноября 2020
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможна ли рассрочка за проведённые работы по сварке трубы и установку электро-магнитного клапана в квартире?
Подобные рассрочки компания не предоставляет.
Максимихина 16 ноября 2020
Здравствуйте! Как связаться. Продаём квартиру нужно сделать перерасчёт. Для получения справки, что нет задолженности.
Да, получить справку об отсутствии задолженности за проведенное техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования можно. Рекомендуем обращаться по телефону 263-21-78. Если речь идет об отсутствии задолженности по оплате газа, то тогда рекомендуем обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения домовладения.Контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Сергей Кондратьев 15 ноября 2020
Уважаемые господа, В мае и в сентябре 2020 г. №Газпром газораспределение Воронеж" не публиковала информацию, подлежающую раскрытию в соответствии с приказом от 18.01.2019 № 38/19 Федеральной антимонопольной службы, вкл. Приложение 4 Формы 6, Формы 7. Подскажите пожалуйста, с чем это связано и будет ли осуществлена эта публикация позднее? С уважением, Сергей Кондратьев
Информация не была размещена по техническим причинам. В ближайшее время она появится на корпоративном сайте. Спасибо за проявленное неравнодушие и внимательность.
дарья 13 ноября 2020
перестала зажигаться газовая колонка
Рекомендуем вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Корольков Евгений Валерьевич 12 ноября 2020
Прошу проинформировать о ходе выполнения работ по подключению (тех.присоединению) жилого дома, расположенного по адресу: г.Воронеж, ул. Дачная, д.44 В по договору ВГ0716635 от 03.07.2020 г. Ответ прошу направить по электронной почте ev.korol@list.ru.
На данный момент ведутся работы по изготовлению проектно-сметной документации газопровода-ввода до границ земельного участка. Ответы на вопросы, заданные на корпоративном сайте, размещаются только здесь и на электронную почту не отправляются.
Ольга 10 ноября 2020
при покупке квартиры нужно переоформить лицевой счет, не могу дозвониться.
Рекомендуем обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на сайте компании "Газпром межрегионгаз Воронеж" www.vrgaz.ru
Екатерина 10 ноября 2020
Не работает газовая колонка. Вызвать мастера.
Рекомендуем вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Кристина 04 ноября 2020
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли оставлять нерабочие машины у газового распределителя?
Согласно правилам охраны газораспределительных сетей, утвержденных постановлением правительства №878 от 20.11.2000 охранная зона газорегуляторного пункта составляет 10 метров по периметру от ограждения. На земельные участки, входящие в охранные зоны, налагаются ограничения. Там нельзя разводить огонь и размещать источники огня, препятствовать доступу эксплуатационной организации к объекту, перегораживать и загораживать проезд.
Корольков Евгений Валерьевич 03 ноября 2020
Прошу сообщить о ходе исполнения проектных и строительно-монтажных работ по газификации жилого дома по адресу г. Воронеж, ул. Дачная, 44В по договору на газификацию №ВГ 0716634 от 13.08.2020 г.
На данный момент ведутся работы по изготовлению проектно-сметной документации газопровода-ввода до границ земельного участка.
Татьяна Донских 02 ноября 2020
Здравствуйте, Вы пишите, что в настоящее время лимиты по расходу газа через ГРС №2А полностью исчерпаны. Технические условия на подключения не выдаются. Но как тогда получилось, что мои соседи (пер.Солнечный, 2а/1) "как-то" сумели заключить договор техприсоединения к сети газораспределения в момент, когда отсутствует такая "возможность"?
Вполне возможно, что Ваши соседи могли подключиться на тот момент, когда имелась возможность получить технические условия при выделении лимитов газа от "Газпром трансгаз Москва". Повторимся, что, как правило, дополнительные лимиты по ГРС №2А не выделяются.
Масликова Нина Федоровна 02 ноября 2020
Какие документы необходимо предоставить в газовую службу при плановой замене счётчика газа?
Документ, подтверждающий право собственности на домовладение, реквизиты собственника и паспорт на новый прибор учета газа.
Носов Анатолий Лконович 02 ноября 2020
Прошу не применять нормативы потребления газа с мая 2020г по июнь 2021г, в связи с болезнью и отсутствием в жилом дома хозяина. Заявление ранее было направлено вам по почте Россия, однако вручение не произошло. Прошу рассмотреть моё заявление и принять положительное решение.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Игорь 31 октября 2020
Цены на газофикацию жилого дома. В местном отделение ничего не объясняют, говорят 100000-120000
Всю подробную информацию можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Техприсоединение".
Даниид 29 октября 2020
Подскажите когда откроют возможность для подключению дома к газоснабжению. Адрес Новоусманский район, с. Нечаевка ул звездная
Газоснабжение с.Нечаевка Новоусманского района Воронежской области осуществляется от ГРС №2А г.Воронеж. В настоящее время лимиты по расходу газа через данную ГРС полностью исчерпаны. Технические условия на подключения не выдаются. Вопросом по увеличению лимитов занимается ООО «Газпром трансгаз Москва» в чьем ведении находится эксплуатация ГРС.
Людмила 29 октября 2020
Здравствуйте! 02. 11.20.Прием физ. лиц будет возможен? Или возможно продление изменения режима работы?
Прием граждан ведется без изменений.
Михаил 28 октября 2020
Ранее подавал вопрос, о правомерности навязывания мне при замене котла установки доп оборудования, а именно газоанализатора, ответа так и небыло. Прошу дать обратную связь, а именно указать федеральный закон на каком основании при замене котла я обязан устанавливать газоанализатор. Если такого закона нет(а его нет) прошу в письменном виде или устном уведомить свою службу в Борисоглебске и исключить и моего проекта(рисовали новый, так как делал замену котла) этот доп прибор
Ваше первое обращение рассмотрено и так как электронный адрес в обращении не указан, ответ дан здесь, на сайте. Дублирую ответ еще раз. При проведении реконструкции системы газопотребления многоквартирного жилого дома, в части необходимости установки систем контроля загазованности помещений, необходимо руководствоваться требованиями действующих нормативных документов: 1. СП 60.13330.2016. п. 6.5.7. В помещениях, в которых устанавливаются газовые теплогенераторы и другое газовое оборудование, следует предусматривать сигнализаторы загазованности по метану и оксиду углерода, срабатывающие при достижении загазованности помещения, равной 10% НКПРП или ПДК природного газа. Сигнализаторы загазованности должны быть сблокированы с быстродействующими запорными клапанами, установленными на вводе газа в помещение и отключающими подачу газа по сигналу загазованности. 2. СП 402.1325800.2018 п. 8.3 Системы контроля загазованности с автоматическим отключением подачи газа необходимо предусматривать в следующих случаях: - в многоквартирных жилых зданиях: - в теплогенераторных, предназначенных для встроенных или пристроенных помещений общественного назначения, расположенных в многоквартирных жилых зданиях; - в помещениях квартир при размещении в них газоиспользующего оборудования.
Яицких Андрей Владимирович 27 октября 2020
Здравствуйте! Каким образом я могу оформить возврат моих денежных средств, которые внес за подключение(технологическое присоединение) объекта капитального строительства?
Согласно типовой форме договора о подключении (техприсоединении) все спорные вопросы решаются в соответствии с законодательством РФ.
Зоя 26 октября 2020
Вышлите мою задолженность за газ на мою почту. Я сейчпс нахожусь в другом городе. Из-за эпидемии не могу никуда выехать.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Ирина 26 октября 2020
Прошу переименовать лицевой счёт по адресу,г.воронеж,ул.бульвар победы д.4,как.77
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения домовладения.Контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Людмила Петровна 24 октября 2020
Здравствуйте. Прошу сообщить на основании каких нормативных документов устанавливается периодичность технического обслуживания (ТО) внутриквартирного газового оборудования.
Техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного (ВДГОВКГО) газового оборудования в соответствии с постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 должно проводиться не реже одного раза в год.
Вячеслав 24 октября 2020
Здравствуйте. Планирую приобрести земельный участок на ул. Потемкина в Новой Усмани, но ни от кого не могу получить точную информацию о наличии газа на этой улице. Помогите пожалуйста. Кадастровый номер 36:16:0101007:1526 Спасибо
Строительством разводящих сетей в мкр Пчелка занимается "Единая дирекция капитального строительства Воронежской области". Для уточнения сроков газификации улицы Потемкина необходимо обратиться в данную организацию по адресу г. Воронеж, ул. Кирова, 4.
Михаил 22 октября 2020
Прошу пояснить, поменял газовый котел, пошел менять проект, а мне начинают навязывать в проекте установку газоанализатора, почитал сним на который ссылаются газовики, но согласно этого снипа, обязательная установка требуется в новых домах, моему дому более 30лет , да и капремонт газовой магистрали не проводили столькоже, прочитал много судебных решений и везде суд обязывал убрать из проекта газоанализатор. В старом проекте нет этих датчиков, в законе нет статьи которая обязывает всех установить датчики, у всех кого я знаю эти датчики не стоят, так почему я обязан его ставить? Вот ссылка в данной статье написано, что данный датчик не обязателен https://sovet-ingenera.com/gaz/equip/obyazatelno-li-ustanavlivat-datchik-utechki-gaza.html Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
При проведении реконструкции системы газопотребления многоквартирного жилого дома, в части необходимости установки систем контроля загазованности помещений, необходимо руководствоваться требованиями действующих нормативных документов: 1. СП 60.13330.2016. п. 6.5.7. В помещениях, в которых устанавливаются газовые теплогенераторы и другое газовое оборудование, следует предусматривать сигнализаторы загазованности по метану и оксиду углерода, срабатывающие при достижении загазованности помещения, равной 10% НКПРП или ПДК природного газа. Сигнализаторы загазованности должны быть сблокированы с быстродействующими запорными клапанами, установленными на вводе газа в помещение и отключающими подачу газа по сигналу загазованности. 2. СП 402.1325800.2018 п. 8.3 Системы контроля загазованности с автоматическим отключением подачи газа необходимо предусматривать в следующих случаях: - в многоквартирных жилых зданиях: - в теплогенераторных, предназначенных для встроенных или пристроенных помещений общественного назначения, расположенных в многоквартирных жилых зданиях; - в помещениях квартир при размещении в них газоиспользующего оборудования.
Роман 21 октября 2020
Добрый день. Около дома по адресу Кропоткина 9а была заменена ГРП, при этом не было восстановлено покрытие плиточное на территории, прилегающей к ГРП. Прошу восстановить покрытие.
Сообщаем Вам на обращение Заявителя по вопросу восстановления плиточного покрытия на территории прилегающей к ГРП № 351 расположенного по адресу: ул. Крапоткина, д. 9 а, что в 2020 году ЭГС № 1 была произведена замена ГРП на ШРП по программе текущего и капитального ремонта. При выполнении данных работ демонтаж плиточного покрытия не производился. При заливке бетоном отмостки данного ГРП ранее на бетонное основание была нанесена в ручную разметка под рисунок плиточного покрытия. При демонтаже ГРП данная отмостка была разрушена. Проектом на замену ГРП на ШРП не предусмотрено благоустройство прилегающей территории.
Денис 21 октября 2020
Скажите пожалуйста когда можно будет подключать газ к дому. Сколько будет стоить?
Всю подробную информацию можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Техприсоединение".
Борис 21 октября 2020
Здравствуйте. Частный дом на двух хозяев. Труба к соседям идет по периметру дома. Со своей стороны соседи на трубу навязали опоры под виноград и он обширно там разросся. На мои претензии соседи не реагируют. Моя заинтересованность: виноград пророс ко мне под крышу. А еще я не раз видел, как в снежные зимы скопление снега на винограде ломает мощные опоры. Труба же на доме висит на крюках, которые вкручены в деревянную доску и при нагрузке их просто вырвет. Куда обратиться чтобы решить эту проблему?
Всю ответственность за содержание газопровода несет его собственник. Рекомендуем все спорные вопросы решать в судебном порядке.
Артур 21 октября 2020
Добрый день. Хотим оплатить квитанцию за газ. Раньше нам присылали её электронно на почту, и мы оплачивали. С августа месяца перестали присылать, и соответственно у нас образовалась задолженность, не по нашей вине. Просьба возобновить отправку квитанций по адресу : д. Новоподклетное, ул. Маршала Одинцова, д. 86/2
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обратиться на сайт www.vrgaz.ru
Татьяна 21 октября 2020
Можно ли получить справку о состоянии задолженности дистанционно? Справка нужна для продажи квартиры
Да, получить справку об отсутствии задолженности за проведенное техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования можно. Рекомендуем обращаться по телефону 263-21-78.
Гладилина Ирина Михайловна 19 октября 2020
Прошу Вас оперативно вмешаться и провести проверку по следующему факту: по ул. промышленной 24 ведутся дорожные работы иметтся ли с вами согласование этих работ т.к посреди дороги проходит газопровод к абоненту промышленная 24 опасаюсь что этот газопровод могут порвать. глубина земляных работ около 70 см .
Благодарим вас за бдительность. Никаких согласований с ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по данному вопросу не было. Меры будут приняты незамедлительно.
Екатерина 18 октября 2020
Здравствуйте! В частном доме полностью меняем отопление. Знаю, что после установки нового котла необходимо вызывать специалистов. Хотелось бы подробнее узнать, куда обратиться и что нужно предоставить. Заранее благодарю за помощь
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Корниенко Татьяна Васильевна 16 октября 2020
Здравствуйте. Введены ошибочные данные показания счетчика за период 09.2020. Ведены данные 3949. НАДО БЫЛО ВВЕСТИ 3529. с. Новая Усмань ул. Полевая. д. 41/1 кв 19. Как это исправить?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Тимур 10 октября 2020
Здравствуйте. Въехал в квартиру, начал пользоваться газовой плитой, думая, что всё нормально и в конце месяца придёт квитанция. Но, как оказалось, договор с предыдущим владельцем был расторгнут, а я уже начал пользоваться газом. Как мне быть в такой ситуации?
Рекомендуем вызвать слесаря для заключения договора по телефону 203-04-04.Техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного (ВДГОВКГО) газового оборудования в соответствии с постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 должно проводиться не реже одного раза в год. Такие работы могут быть выполнены специализированной организацией осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования. С данной организацией у абонента должен быть заключен соответствующий договор.
Ольга 09 октября 2020
Скажите куда подавать заявление на технологическое подключение?
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы"
Олег 08 октября 2020
Добрый день. 3500328127 это личевой счет. Получил квитанцию на оплату за сентябрь 2020.Хочу узнать-раньше у меня было прописано 4 человека-но в августе 2020 человек выписался с квартиры, а сумма все равно осталась как и раньше за четверых. Как поступить в этом случаи, УК компания не передала Вам данные о количестве прописанных или мне это необходимо сделать самому?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Рекомендуем проконсультироваться в обособленном структурном подразделении (ОСП)по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Олег 08 октября 2020
Когда заработает ваш сервер. Очень долго ведутся технические работы. Мне надо историю платежей посмотреть а из-за вашей затяжной работы я не могу. Программист ы у вас что ли корявые. У меня просто зла не хватает. Так долго ещё не кто не работал
Историю платежей вы можете посмотреть на сайте www.vrgaz.ru
Ольга 07 октября 2020
Здравствуйте. Мне через 2 месяца необходимо подключить газовую варочную поверхность. Могу ли я подключить с помощью вашего сотрудника поверхность и оставить ее на полу, до приезда и монтажа кухни? Оставьте пожалуйста ваш контактный телефон, кроме единого, для уточнения вопросов, если таковые возникнут. Спасибо
Монтаж варочной поверхности можно быть произведен только в соответствии с паспортом завода-изготовителя. По поводу дополнительных вопросов рекомендуем также обращаться в свою газовую службу. Номера телефонов можно найти на сайте в разделе "О компании-филиалы".
Нелля Александровна Горбачева 07 октября 2020
Здравствуйте. Продаю принадлежащую мне квартиру по адресу Героев сибиряков дом 97 кв.53 Хотела получить справку об отсутствии задолженности . 07.10.2020 произвела оплату за сентябрь и октябрь месяцы. Спасибо.
По поводу справки об отсутствии задолженности за потребленный газ вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru По поводу справки об отсутствии задолженности за проведенное техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования рекомендуем обратиться в службу Единого окна филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по многоканальному телефону 203-04-04.
Сергей 01 октября 2020
Хотелось узнать как исполняется перечень поручения президента Пр. 907 п.1а. Несколько лет пытаюсь подключить дом к газовой магистрали. Цены не сопоставимы с моим доходом.
Согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации подключение объектов к сети газораспределения производится за плату. Следите за изменениями в действующем законодательстве.
Анастасия 30 сентября 2020
Добрый день. Интересует дата выплаты дивидендов. В том году в августе все уже было выплачено, а в этом до сих пор ничего нет.
Годовое общее собрание акционеров ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по итогам 2020 года назначено на 30.09.2020, выплата дивидендов будет произведена в ноябре 2020 года.
Владимир 26 сентября 2020
День добрый. Самостоятельный ремонт ВДГО владельцем запрещен. Можно ссылку на статью где это указано?
Техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного (ВДГОВКГО) газового оборудования в соответствии с постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 должно проводиться не реже одного раза в год. Такие работы могут быть выполнены специализированной организацией осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования. С данной организацией у абонента должен быть заключен соответствующий договор.
Вадим 21 сентября 2020
Когда будут выплачиваться дивиденды по акциям за 2019 год?
Годовое общее собрание акционеров ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» назначено на 30.09.2020, поэтому выплата дивидендов будет ориентировочно в ноябре.
Андрей 15 сентября 2020
Подскажите можно ли устанавливать котел на цокольном этаже? Параметры помещения для установки газового котла? можно ли использовать кирпичный дымоход под газовый котел?
В цокольном этаже частного дома установка котла разрешается, многоквартирного - нет. Требования к помещению прописаны в СП 62.13330.2011. Дымоход должен быть из красного кирпича.
Константин 15 сентября 2020
Добрый день. Испортилась газовая варочная панель, к кому обратиться по вопросу ее замены? Заранее спасибо!
Рекомендуем вызвать мастера по телефону 203-04-04.
Светлана 14 сентября 2020
Где я могу узнать стоимость газификации моего участка,находящегося в с.Девица Семилукского р-на?
По данному вопросу рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Семилуки по адресу г. Семилуки, ул. 25 лет Октября, д. 114. Телефон 8 (47372) 2-54-99.
Наталья 13 сентября 2020
Добрый день. Села батарея в счетчике Гранд-1,6 (год выпуска 2014). Есть организация ГК "ОБЛГАЗЭНЕРГОМОНТАЖ", которая оказывает услуги по замене элемента питания в счетчике с последующей выдачей документов (акт демонтажа прибора учета, акт замены элемента питания и копию лицензии организации). Если мы воспользуемся услугами этой организации, сможем ли мы после проведения работ, вызвать вашего специалиста для опломбировки счетчика?
По данному вопросу рекомендуем обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные обособленных структурных подразделений можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Роман 12 сентября 2020
Здравствуйте, сколько будет стоить отрезать подводку газовой трубы в квартире, без продления сделать крепление для газового счетчика и крана на месте среза
Стоимость работ можно будет назвать только после проведения осмотра и составления сметы.
Лыкова 12 сентября 2020
Сыну оформили квартиру в Коминтерновском р-не г.Воронежа. Куда принести документы для перезаключения договора и оформления лицевого счета на него?
Перезаключить договор можно в газовой службе по месту расположения домовладения (адреса и телефоны можно узнать на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы). Лицевой счет можно открыть в обособленном структурном подразделении ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" также по месту расположения домовладения. Контакты ОСП можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Николпй 10 сентября 2020
Сколько стоит установка газового счётчика? Какова стоимость самого дешёвого счётчика? При длительном отъезде возможно ли опломбировать газовый кран, или отключить газовое оборудование? Какова стоимость отключения? пломбирования? Подключения?
По поводу пломбирования рекомендуем обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Все контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru Пломбировка не потребуется в случае установки счетчика. Ориентировочная стоимость установки счетчика в частном доме составит 6000 руб. Что касается многоквартирного дома, то сумму можно будет назвать после проведения обследования. Что касается отключения газовых приборов с установкой заглушки, то стоимость составит 160 руб, подключение со снятием заглушки - 214 руб.
Лукичев Сергей Викторович 10 сентября 2020
Добрый день подскажите загруженность Грс2а на данный момент, общался только что со специалистом из ТрансГаз Москва сказали за точной информацией к Вам, заранее спасибо.
На основании информации о проектной производительности и наличии резервов пропускной способности газораспределительных станций, находящихся в зоне эксплуатационной ответственности ООО «Газпром трансгаз Москва», с учетом действующих обязательств по подключению объектов капитального строительства к сетям газораспределения, ГРС Воронеж 2А достигла 100% проектной производительности. По состоянию на 10.09.2020, на ГРС Воронеж 2А отсутствует свободная мощность, что свидетельствует об отсутствии пропускной способности газотранспортной системы, технологически связанной с сетью газораспределения и отсутствии возможности подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования объектов капитального строительства к действующим сетям газораспределения, источником газа для которой служит ГРС Воронеж 2А. Информацией о примерных сроках появления технической возможности подключения к вышеуказанным сетям газораспределения не располагаем.
Алина 09 сентября 2020
Добрый день как можно узнать и сделать заявку на оттарирование газового счётчика
Вы можете вызвать мастера для снятия счетчика по телефону 203-04-04.
Николпй 08 сентября 2020
Сколько стоит установка газового счётчика? Какова стоимость самого дешёвого счётчика? При длительном отъезде возможно ли опломбировать газовый кран, или отключить газовое оборудование? Какова стоимость отключения? пломбирования? Подключения?
По поводу пломбирования рекомендуем обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Все контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru Пломбировка не потребуется в случае установки счетчика. Ориентировочная стоимость установки счетчика в частном доме составит 6000 руб. Что касается многоквартирного дома, то сумму можно будет назвать после проведения обследования. Что касается отключения газовых приборов с установкой заглушки, то стоимость составит 160 руб, подключение со снятием заглушки - 214 руб.
валентина 08 сентября 2020
Здравствуйте. Необходимо получить справку об отсутствии задолженности ( перед продажей) Можно ли получить эту услугу онлайн? И что для этого необходимо.
По поводу справки об отсутствии задолженности вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения домовладения. Все контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru В ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" вы можете получить справку об отсутствии задолженности за техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования. Для этого вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" по телефону 203-04-04.
Рашид 08 сентября 2020
Поменять счетчик
Если вы проживаете в Воронеже, то можете вызвать слесаря по телефону 23-04-04.
Василий 07 сентября 2020
Проверка газового счетчика
Рекомендуем вызвать слесаря для снятия счетчика по телефону 203-04-04.
Олег 06 сентября 2020
как узнать свой баланс и есть ли задолжность?
Рекомендуем воспользоваться личным кабинетом на сайте www.vrgaz.ru
ольга тимонова 04 сентября 2020
счетчик не показывает показания
Рекомендуем вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04 для последующего снятия.
Юра 03 сентября 2020
Здравствуйте, нужно установить счётчик на улица Витебская 78 Воронеж
Рекомендуем оставить заявку по многоканальному телефону 203-04-04.
Татьяна 01 сентября 2020
Добрый день. Не могу дозвониться до мастера. Хочу повернуть счётчик ближе к стене.
Рекомендуем обратиться по номеру телефона 203-04-04.
Сорокина Алла Леонидовна 01 сентября 2020
На 1 этаже в доме № 4 по ул. Молодогвардейцев в квартире в подъезде № 8 произведена пристройка балкона. Также произведена пристройка балкона на 1 этаже в доме № 11 по ул. Космонавта Комарова в квартире в подъезде № 3. Так как при пристройке балкона необходимо согласие ресурсоснабжающей организации (Газпром газораспределение Воронеж) по поводу отсутствия помех при пристройке балкона близрасположенным газовым коммуникациям, прошу проверить владельцев этих 2 квартир на соблюдение действующего законодательства при пристройке балкона.
По вышеуказанному адресу была проведена проверка. Газопровода там нет.
Наталия 30 августа 2020
Добрый день! В дачном кооперативе с.Хреновое Новоусманского района Воронежской области сосед по дачному участку установил газовое оборудование с целью отопления дома, при этом газ в дачном кооперативе не проведен. Опасаемся взрыва газового оборудования . Прошу пояснить куда обратиться с заявлением о проведении проверки законности установки данного оборудования?
По данному вопросу вам следует обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти в разделе "О компании-филиалы" корпоративного сайта.
Андрей 26 августа 2020
Как можно перенести газовую трубу, дальше от дома?
Вам следует обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Андрей 26 августа 2020
Здравствуйте! У счетчика села батарейка, требуется замена счетчика. Подскажите, мне нужно обязательно иметь свой счетчик, или служба устанавливает свой? Если мне нужно иметь свой, подойдет ли СГМБ-1,6 с батарейным отсеком вместо вышедшего из строя Гранд 1,6
Замену элементов питания ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» не осуществляет. Это может произвести лишь завод-изготовитель.Для снятия счетчика вы можете вызвать слесаря по много канальному телефону 203-04-04. Стоимость снятия счетчика составляет 471 руб. Стоимость установки – 687 руб.
Елена 24 августа 2020
Какие действия со стороны организации должны проводиться по ТО газового внутри домового оборудования за которые взимается плата 1500 каждый год. За что конкретно платится и какие действия должен проводить мастер. Что значит тех. Обслуживание газовой колонки. Не просто же визуальный осмотр? Только разобрать и смазать краны? Разбирают ли саму колонку чистят ли её от накипи и нагара или это не входит в договор. Уж очень распоывчато в договоре указано.
В перечень выполняемых работ по ТО ВДГО входят: - Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования. - Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудованию. - Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр). - Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание и (или) опрессовка). - Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств. - Разборка и смазка кранов. - Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка. - Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений. - Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом. - Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Оксана 21 августа 2020
Добрый день.Могу узнать когда дадут газ по ул.Азовская?Третий день ждем.
Прекращение газоснабжение связано с проведением регламентных работ на газопроводе среднего давления (заменой задвижки). Подача газа будет приостановлена с 08-00 19 августа до 20-00 21 августа в Воронеже по улицам Цимлянская, Костромская и отдельным примыкающим к ним улицам.
Елена 20 августа 2020
Здравствуйте, на какой адрес можно подать резюме? Спасибо.
Вы можете отправить резюме на адрес moreva@gazpromvrn.ru
Анна Дедяева 20 августа 2020
Забыла указать текущие показания, ваши сотрудники нам насчитали столько, сколько мы и не использовали, прошу сделать перерасчёт
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующему специалисту. С вами обязательно свяжутся.
Татьяна 20 августа 2020
На сайте не могу найти Договор на ежегодное техническое обслуживание газового оборудования
Договор можно найти в левой части основного меню: раздел ТО ВДГО - Нормативно-правовая база.
Валерий 18 августа 2020
Добрый день! Мною было оплачена квитанция за июнь 2020г по лиц. счету 1401000107 на имя Лацигина Михаила Владимировича на сумму 211 рублей 33 коп. Платежное поручение № 11072937 от 21.07.2020, № платежа 800765453252WDVW#01S01S01 получатель межригионгаз Воронеж. счет за июль выставлен на сумму 1500-00р. Расчет проведен по среднему, мотивация вашего сотрудника, не видит предыдущих показаний, или не хочет видеть. Прошу разобраться, человек пожилой трудно ходить к кассиру. Спасибо за понимание.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.С вами обязательно свяжутся.
Николай 17 августа 2020
Почему Вы даёте не правильный ответ человеку по поводу газификации в п.Воля.Этот посёлок относится к Верхнехавскому райгазу.Простите,но стыдно не знать этого.
Спасибо за внимательность и неравнодушие. Да, действительно этот поселок относится к зоне обслуживания филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Верхняя Хава. Рекомендуем абоненту обратиться в службу "Единого окна" данного филиала по телефону 8 (47343) 7-26-73/
Екатерина 17 августа 2020
День добрый! Скажите, какой перечень документов необходим для переоформления квитанций на нового собственника?Возможно ли это сделать онлайн?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Ольга 14 августа 2020
Сколько будет стоить газификация дома в поселке Воля?
Точную сумму может будет назвать только после составления сметы. Для этого рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань c. Новая Усмань, ул. Ленина, д. 309 , телефон 8 (47341) 5-39-79
Изабелла 13 августа 2020
Необходима поверка счётчика.По какому тел.можно связаться?
Вы можете вызвать слесаря ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по телефону 203-04-04 для снятия счётчика на поверку. Стоимость снятия составляет 471 руб. Поверка осуществляется по адресу ул. Беговая 215. тел. 267-54-11. Стоимость поверки – 802 руб. Стоимость установки счетчика после поверки – 687 руб.
Анна 11 августа 2020
Добрый день. По адресу г. Воронеж, пер. Запорожский, д.5 был отключен газ за неуплату, отрезаны трубы. Задолженность позднее была погашена, трубы не подключались. Оформлен договор был на Катину Анну Михайловну, которая умерла давно, дом в собственность наследником еще не оформлен. Просьба уточнить: 1. Какие необходимы документы, чтобы сейчас составить договор на наследника и подключить газ, приварить обратно трубы? 2. Куда приносить пакет документов? 3. Сколько будет это стоить? Спасибо.
Для подключения объекта капитального строительства вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82 (тел 203-04-04) со следующим пакетом документов: свидетельство, подтверждающее право пользования земельным участком, свидетельство, подтверждающее право пользования зданием, копия паспорта собственника, информация о новом газоиспользующем оборудовании, ситуационный план, топосъемка участка.
Ольга 10 августа 2020
Как сделать поверку счетчика
По данному вопросу рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на сайте в разделе "О компании-филиалы".
Елена 10 августа 2020
Здравствуйте. Подскажите когда планируется газификация п.Поречье
В программах по газификации этот объект пока отсутствует. Для его включения рекомендуем обратиться в местную администрацию, чтобы они, в свою очередь, обратились с заявкой в региональный департамент строительной политики.
Роман 10 августа 2020
Здравствуйте!!! Можно подать заявку на замену батарейки в газовом счетчике?
Заменить батарейки в счетчике имеет право лишь завод-изготовитель". ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не уполномочено производить такие действия. Более подробную консультацию вы можете получить по многоканальному телефону 203-04-04.
Марина 08 августа 2020
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли продлить договор на газификацию дома в связи с финансовыми трудностями? Если да, то как это сделать?
По данному вопросу рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения с заявлением, в котором следует указать номер договора и дату его подписания, а также в вольной форме изложить вашу просьбу.
Надежда 08 августа 2020
Здравствуйте! Не могли бы вы подсказать , что делать в такой ситуации. Соседи, этажом ниже, поставили новую кухню с мощной вытяжкой. Дом "Хрущевка", мы на последнем пятом этаже, соседи соответственно на четвертом, так вот когда у них включена вытяжка, у нас, помимо всех их жутких холестериновых запахов и копоти, тухнет или не включается газовая колонка, или включается, но при этом происходит небольшой взрыв накопившегося газа, в общем вся гарь валит через нее. УК присылала чистить дымоход мужчину, все у нас нормально, мастер газовой службы (по нашему дому) ничего так и не сказал, только то, что не в их компетенции отключать газ. Дополню, что газовая колонка у соседей, по всей видимости, находится в ванной, т.к. мы ощущаем запах окалины в своей ванной, если те долго купаются, ну и стена в подъезде горячая именно в месте их ванной, с улицы колонки на их кухне не видно, только вытяжка стоит и шкафчики. Разговоры с этими соседями ни к чему не приводят, помимо этого, они никому не открывают дверь. Заранее спасибо за ответ!
Ваша заявка отправлена в соответствующую газовую службу. С вами обязательно свяжутся. Однако ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не является надзорным органом и не имеет права самостоятельно проверять квартиру ваших соседей. Настоятельно рекомендуем вам также написать жалобу в Государственную Жилищную Инспекцию.
Наталья 07 августа 2020
Добрый день.. Могут ли опекуны расчитывать на проведения природного газа в их дом бесплатно или с какой либо компенсацией? Если могут то куда нужно обратиться? Спасибо
Добрый день. Скидки при газификации не предусмотрены.
Lida Plotnikova 05 августа 2020
Подключить дом к газу
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Семилуки по телефону 8 (47372) 2-54-99/
Иван 04 августа 2020
День добрый! Скажите, какой перечень документов необходим для переоформления квитанций на нового собственника?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Татьяна 04 августа 2020
Добрый день! Как можно изменить кол-во прописанных людей,в связи со смертью?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обратиться на сайт www.vrgaz.ru
Ольга 01 августа 2020
Демонтаж внутренней газовой трубы
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 для получения подробной консультации.
Татьяна 30 июля 2020
После отключения газа,начала подтекать вода и колонка не зажигается
Судя по данным, которые вы указали при заполнении заявки на сайте, вы проживаете в Пензенской области. Если это так, то вам следует обратиться в газовую службу по месту вашего проживания, так как данный регион ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не обслуживает. Если вы проживаете в Воронежской области, вы можете обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно узнать на данном сайте в разделе "О компании-филиалы".
юлия 30 июля 2020
Добрый день. Скажите пожалуйста, дело в том что в частном секторе по улице проходит газопровод вдоль заборов проблема в том, что столбы (то есть стойки) на которых установлен газопровод со временем начали заваливаться на забор, то-есть если мы демонтируем забор то они совсем упадут. Кто должен обеспечивать техническое обслуживание на территории улице? Что бы стояки с газопроводом совсем не рухнули к нам во двор.
Просьба указать адрес данного участка газопровода.
Александр 29 июля 2020
Подскажите пожалуйста какие нормы для котельной в частном доме по кубатуре помещения. Возможно ли подключение при кубатуре котельной менее 15м3
Объем помещения зависит от мощности устанавливаемого оборудования. В помещении менее 15 м. куб. оборудование с открытой камерой сгорания не устанавливается. Более подробную информацию вы можете узнать из СП 62.13330
Руслан Хайбуллин 24 июля 2020
Добрый день! Прошу Вас дать разъяснения по вопросу установки рекуператора в техническом помещении индивидуального жилого одноэтажного дома. Имеется техническое помещение размером 2х3 м и высотой потолков 2,8 м. В этом помещении будет располагаться газовый конденсационный котел с закрытой камерой сгорания Baxi Luna Platinum 24+ тепловой мощностью 24 кВт. Принудительный забор воздуха и отведение отработанных охлажденных газов осуществляется при помощи специализированной коаксиальной полипропиленовой трубы Baxi через дымоход. В помещении установлено окно размером 1,5х0,8 м. В помещении будет установлен датчик газа с автоматическим перекрытием подачи газа на вводе. Выводной дымоход из красного кирпича поднят на уровень крыши (3 м). В помещении также есть вывод естественной вентиляции (отдельный вентканал в дымоходе). Газ будет использоваться исключительно для подогрева горячей воды и системы водяного теплого пола. Вопрос такой: допустимо ли в таком помещении размещение рекуператора согласно действующих норм? Конкретно речь идёт о рекуператоре Turkov Zenit 350 Heco E1.5 (ссылка https://turkov.ru/catalog/pritochno_vytyazhnye_ustanovki_s_rekuperatsiey_tepla_i_vlagi/3812/ ) Консультанты компании Turkov сказали, что на данный момент их системы устанавливают именно в котельных и это не противоречит каким-либо нормам. Прямая цитата с сайта о местах размещения рекуператора: "В первую очередь для этого используют котельные (если речь идет о частных домовладениях)" (ссылка https://turkov.ru/info/articles/osobennosti_organizatsii_pritochno_vytyazhnoy_ventilyatsii_na_osnove_rekuperatora/ ). Поэтому я бы всё-таки хотел получить письменный ответ о возможности размещения конкретного рекуператора в помещении с конкретными условиями, потому что бывают и разные котлы и разные рекуператоры и размеры помещений разные. Если нужна какая-либо дополнительная информация - я Вам её обязательно предоставлю. Если я направил это обращение не по адресу, то прошу либо переправить его в нужное подразделение, либо ответить мне куда я могу обратиться с этим вопросом. Спасибо! ------------ С уважением, Хайбуллин Руслан Борисович email: ruslan@list.ru
Сообщаем Вам, что на обращение о возможности размещения рекуператора системы приточно-вытяжной вентиляции в помещении встроенной газовой котельной индивидуального жилого дома поясняем следующее: - Запрет на размещение приточно-вытяжных установок, обслуживающих помещения зданий и сооружений в объеме котельной распространяется только на производственные котельные мощностью свыше 360 кВт согласно СП 89.13330.2016 Котельные установки. - Согласно п. 6.10 СП 7.13130.2013 Для предотвращения распространения продуктов горения при пожаре в помещения различных этажей по воздуховодам систем общеобменной вентиляции, воздушного отопления и кондиционирования должны быть предусмотрены следующие устройства: а) противопожарные нормально открытые клапаны - на поэтажных сборных воздуховодах в местах присоединения их к вертикальному или горизонтальному коллектору для жилых, общественных, административно-бытовых (кроме санузлов, умывальных, душевых, бань, а также кухонь жилых зданий) и производственных помещений категорий В4 и Г; б) воздушные затворы - на поэтажных сборных воздуховодах в местах присоединения их к вертикальному или горизонтальному коллектору для жилых, общественных, административно-бытовых (в том числе для санузлов, умывальных, душевых, бань, а также кухонь жилых зданий) и производственных помещений категории Г. - Указанная Вами модель рекуператора выполнена не в искробезопасном (взрывозащищенном) исполнении. Размещение рекуператора в помещении котельной не воспрещается при соблюдении вышеперечисленных требований пожарной безопасности, но указанная Вами модель рекуператора выполнена не в искробезопасном (взрывозащищенном) исполнении, поэтому мы не рекомендуем ее установку в помещении котельной.
Юрий Петрович 23 июля 2020
Мне нужно поменять газовый кран в квартире.Который перекрывает газ.
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 и вызвать слесаря.
Светлана 23 июля 2020
Здравствуйте! Всё лето и часть весны живём на даче. Счётчик газа не установлен. Есть сложность в его установке. Можем ли мы при наличии справок из СНТ сделать перерасчёт по газу? Семья из 6 человек
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Юлия 21 июля 2020
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, порядок расторжения договора и отключение газа в квартире - куда обращаться, необходимые документы, сроки.
Всю исчерпывающую информацию вы можете получить у специалистов call-центра по многоканальному телефону 203-04-04.
Юлия 20 июля 2020
дозвониться невозможно!!!!! Не получается отправить электронное письмо на смену лицевого счета.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Дмитрий 20 июля 2020
востановить доступ к личному кабинету лс 3400013573
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Татьяна 20 июля 2020
Нужно подключить газ, снять пломбу, дозвониться не возможно .спасибо
Если объект газификации находится в Воронеже, то вы можете сделать заявку и вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Екатерина 19 июля 2020
Добрый день. Мы хотели провести газ в частный дом. Работает программа газификация от Путина бесплатна или нет?? Спасибо.
Согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации подключение объектов к сети газораспределения производится за плату. Следите за изменениями в действующем законодательстве.
Эльгам 17 июля 2020
Здравствуйте! Хочу приобрести участок по адресу Вор.обл.Новоусм.район,с Нечаевка, Звёздная улица уч5/1 (площадь 930м2, 36:16:0301001:781). Дом планирую одноэтажный,около 200 м2. Интересует ориентировочная цена газификации. Газовые трубы проходят недалеко (по рубежной улице метров 60, по двум другим ближе). Жду ответа, спасибо!
По данному вопросу рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпрмо газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань по телефону 8 (47341) 5-39-79 (c. Новая Усмань, ул. Ленина, д. 309), Хотелось бы обратить ваше внимание на тот факт, что цена подключения складывается из очень многих факторов и назвать ее можно будет только после составления сметы.
Александр 17 июля 2020
Добрый день. Подскажите пожалуйста, оказывает ли Вы услуги по замене газового двухконтурного настенного котла, если нет то могу я самовольно установить котёл без лицензии, соглашения и т. д.?
Для оформления заявки вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 81, телефон 203-04-04.При себе иметь документы, подтверждающие право собственности на домовладениеквартиру и информацию о новом использующем оборудовании. Осуществлять замену ли установку газоиспользующего оборудования может лишь специализированная организация с соответствующей лицензией.
Наталия 17 июля 2020
Здравствуйте! Купила дом в д. Медовка. Хочу провести газ. Подскажите как заключить договор и вообще какой порядок моих действий. Спасибо!
Вам следует обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Рамонь по адресу п.г.т. Рамонь, ул. Космонавтов, д.90, телефон 8 (47340) 2-22-82. Там вас подробно проконсультируют по всем интересующим вопросам.
Елена 15 июля 2020
Заказали замену газового счетчика, муж побывал в на Краснознаменной, сделал заявку. Сказали, что завтра(16.07) придет контролер снять показания со счетчика, а 17.07 мастер заменит счетчик. Вдруг сегодня(15.07) в 17.15 раздался звонок на городской номер телефона(к сведению, муж указал только свой сотовый при заявке) и девушка сообщила, что 16.07 с 9.00 до 12.00 придет контролер. Следует к визиту контролера приготовить "зеленку" на квартиру и паспорт собственника. Поясните, с каких пор контролеры стали проверять права на собственность жилья и требовать документы, удостоверяющие личность??? а если человек арендует квартиру, а хозяин, к примеру, отсутствует???? Заранее благодарю за ответ!
Свидетельство об собственности и паспорт требуются для заключения договора на заказываемую вами услугу и последующую оплату. Если вы наниматель, а не собственник квартиры, у вас должен быть договор найма.
Алексей 15 июля 2020
Могу ли я направить заявку на получение технических условий в электронном виде?
Да, можно. Вся информация содержится на корпоративном сайте в разделе "технологическое присоединение".
Наталья 15 июля 2020
На каком сайте я могу без комиссии оплатить квитанцию ? На вашем официальном - не дает.
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не занимается реализацией газа.
камран 14 июля 2020
купил квартиру в россоше .до мая 2021 года в квартире ни кто не будет жить. счетчика газа отсутствует. газовое служба настаивает на оплатыю что можно делать говорят что надо платить за отключение и за подключение.как правильно все оформить?
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Россошь. Контактные данные 8 (47396) 5-50-07 г. Россошь, ул. Василевского, д. 9
Светлана 13 июля 2020
Здравствуйте, как узнать официальные расценки на перенос запорного крана на трубе в квартире на кухне на расстояние на 50 см выше первоначального. В квартире только газовая плита, колонки нет.
Стоимость работ определяется после составления сметы, которая может быть составлена только после проведения обследования. Обращаем ваше внимание, что перенос крана может быть осуществлен только с согласия всех собственников внутридомового газопровода (УК или все жильцы). Соответственно, в оплату будет входить демонтаж крана, монтаж резьбового соединения, монтаж нового крана, повторный пуск газа существующим потребителям на стояке в подъезде.
Татьяна 12 июля 2020
Когда у нас будет возможность подключения к газу, мы находимся на второй линии?
Газификацией данного объекта занимается компания "Газспецстрой". Просьба обращаться туда.
Сергей 08 июля 2020
в течение 5 лет пытаюсь подключить дом, который строил уже 9 лет к газоснабжению. Являюсь инженером, в течении 6 лет работал в сельской местности, также подавал заявление по Федеральной программе "Молодая Семья". Ничего из Федеральных программ не получил, прошло уже более 9 лет. Мне сейчас 35 лет, как молодая семья срок прошел. Тётя мне подарила часть своей земли, в размере 5 соток. В течение нескольких лет, я посторил небольшой дом, чтобы хоть как то существовать. Пытаюсь завести газ в дом, но на протяжении нескольких лет, местное самоуправление, а именно Хохольский рай газ, мягко говоря фудболит. Помогите мне, Не знаю куда обратиться!!!! Суммы каждый год растут для подключения, все документы собрал, а отношение как к собакам. Владимир Владимирович Путин издал постановление, о подключении и газификации с упрощением и бесплатно, с минимальными затратами россиян. Я плачу налоги, соблюдаю законы Российской Федерации, а в итоге нимогу ничего сделать. Все сложно, и в газификации мне отказывают. Я устал бороться с Российской бюрократией, вспоминается цитата: "Без бумажки я букашка, а с бумажкой - человек"! Помогите мне!!!!!!! Куда обратиться!!!!!!!!!!!!!!! Местные "чиновники" считают себя царями, постановления президента для них не указ! Помогите мне!
На данный момент согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации подключение объектов к сети газораспределения производится за плату. Следите за изменениями в действующем законодательстве.
Владимир 07 июля 2020
Здравствуйте! Что за документ "Акт №(без номера) демонтаж газового счетчика. Бланк с Вашими реквизитами, синей печатью(цветная ксерокопия) графы кол-во, цена и сумма написаны от руки.Подписи исполнителя нет. Принимают оплату только наличными 470 руб. за снятие и 730 за установку. Не круто ли за 5 минут работы? Где проверить тарифы? Таких бланков можно напечатать сотни, а денежки в карман. Неправильно это! Докажите обратное.
Со стоимостью можно ознакомиться на корпоративном сайте в разделе "Прейскурант" (пункт 2.4.31 "демонтаж бытового газового счетчика с установкой перемычки - 471 руб" и пункт 2.4.13 "установка газового счетчика после поверки" 678 руб.)
Евгений 07 июля 2020
Добрый день. Я являюсь владельцем садового дома в границах земельного участка в СНТ Колос-1. улица Набережная д.22. На границе участка есть газопровод. Прошу Вас пояснить каким образом я могу газифицировать строение с целью установки газовой плиты и газового отопительного котла. Заранее благодарю.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Елена 05 июля 2020
Здравствуйте! Нужно перенести газовую плиту в частном доме в другую комнату. Что для этого нужно? Какова последовательность действий? Спасибо!
Вам следует обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на сайте в разделе "О компании-филиалы". В данной службе вас полностью проконсультируют о порядке действий. Там же вы можете оставить заявку на вызов слесаря.
Татьяна 04 июля 2020
Здравствуйте, поступило сообщение на телефон,что 9 июля придут проверять газ.оборудование и за это надо заплатить 1900р,это что за ценники такие?!!!!!чтоб помазать помазком!!!!и если работники не попадут в квартиру то будет выписан штраф,это мне надо уволиться с работы и ждать пока они придут??!!!и на вашем сайте написана даже статья N424 что до 1.01.2021 года ни каких проверок.
Пункт, на который вы ссылаетесь, говорит об изменении срока поверки счетчиков. Однако в данном случае речь идет о проверке и обслуживании внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования (постановления №549 и 410). Перечень работ и сроки обслуживания указаны в вашем договоре. Без технического обслуживания поставка газа не осуществляется.
Елена Азаренкова 04 июля 2020
Здравствуйте. 24 декабря я подала документы на подключение к газопроводу частного дома, находящегося по адресу г. Воронеж ул Александра Иванова д 30. Проект по наружней сети до сих пор не готов. Из-за этого оттягивается подключение к сети и я с маленьким ребёнком двух лет не могу въехать в дом. Прошу разобраться в этой проблеме
Сроки подключения указаны в договоре, подписанном между вами и филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Эти сроки нарушены не будут.
Александр Анатольевич 03 июля 2020
Требуется подключение к газовым сетям в частный дом!
Вам следует обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на сайте в разделе "О компании-филиалы". В данной службе вас полностью проконсультируют о порядке действий.
Луиза 02 июля 2020
Я,Ащеулова Луиза Сергеевна приобрела квартиру по адресу г. Воронеж улица Ленинский проспект 187 кв.4 и мне нужно перевести счёт на оплату перевести на своё имя.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Виктория 01 июля 2020
Счётчик погас
Рекомендуем вызвать мастера для снятия счетчика по телефону 203-04-04.
Лебедев 01 июля 2020
Не зачислен платеж на мой счет. Нужна сверкарасчетов
Уточните, пожалуйста, о каком виде счета (за газ или за техническое обслуживание) идет речь и укажите, пожалуйста, свои контактные данные.
Шушина Наталья Тихоновна 30 июня 2020
Дом на двух хозяев,могли ли мои соседи провести газ без моего согласия,если могли то на каком основании.Самый главный вопрос,кто составляет технический план,соседи вывели дымоход от моей крыши в 10 см,кто им составлял план?и как можно проверить есть он у них или нет?могут ли они повесить котёл на нашу общую стену?ждём звонка!в этом доме живут мои несовершеннолетние внуки!
Если дом принадлежит в долях, то согласие обеих сторон необходимо, если доля выделена - то согласие не нужно. За соблюдение технических требований отвечает разработчик проекта.
Алина Ермошкина 30 июня 2020
Московский проспект 48б отключили горячую воду ещё 9 июня, написано что до 30 июня. Вопрос... когда будет горячая вода? Когда вы закончите там свой ремонт?
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не занимается поставкой горячей воды. Вопрос не в нашей компетенции.
Виктор 29 июня 2020
Добрый день.Нужна ли перепланировка проекта в частном доме для переноса газовой плиты в смежное вентилируемое помещение?Через стену проходит мягкий шланг.Если нужна то сколько стоит оформить проект!
Прокладка гибкой подводки через стену не допускается. Для установки газоиспользующего оборудования в смежном помещении необходимо получение технических условий. На их основании можно разработать проект.
Киценко Игорь Борисович 27 июня 2020
Приобрел квартиру в с.Ямное ул.Вельяминова, дом-8. По адресу никто не проживает, газовым оборудованием не пользуемся. Вентили перекрыты. В прошлом году подали заявление о длительном отсутствии. Как продлить такое же заявление, в связи с длительным отсутствием? При осуществлении сообщения по тлф прошу учесть разницу во времени 7часов.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". www.vrgaz.ru
Павел 25 июня 2020
Что требуется для тех присоединения, если дом находится на территории СНТ
Необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти в разделе "О компании-филиалы".
Виктор 24 июня 2020
Добрый день у меня вопрос такой хотим подключить газ с марта месяца подали документы по улице идёт среднее доверие семь метров от дома нам сказали. 244000 р это с чего такая стоимость спасибо
В каждом конкретном случае сумма рассчитывается с учетом исходных данных. Для разъяснения вашего случая укажите адрес газифицируемого объекта.
Ольга 24 июня 2020
Требуется замена газовые водогрейки
Рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
ирина 24 июня 2020
Зздравствуйте! договор на обслуживание и ремонт газ оборуд .№618 от 04.04.17 , газовая колонка не нагревает воду, как вызвать специалиста., звонила по всем телефонам указ. в договоре не отвечают.ЧТО ДЕЛАТЬ
Рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 204-04-04.
Максим 24 июня 2020
Добрый день! Мне нужно переофоромить лицевой счет из-за смены владельца. Для этого у меня есть ДКП, и выписка из ЕГРН в электронном виде с ЭЦП. Какие отделения могут работать с ЭЦП?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Дмитрий 22 июня 2020
Здравствуйте. У нас, на улице Школьной владелец дома 44 устроил стоянку отечественного авто хлама, старых машин и попросту металлолома возле газового распределителя, точнее вокруг, вплотную с забором жёлтого цвета, там же и осуществляется ремонт
Ваша заявка отправлена в филиал. Спасибо за бдительность.
Лола 18 июня 2020
Здравствуйте! Я отправляла электронную заявку на ТП. Ответ мне так и не пришел. Моя фамилия Зуфарова
Заявка получена и принята в работу. Как только будут готовы технические условия, с вами свяжутся.
Полина 16 июня 2020
Планирую приобрести дом, хотелось бы перед покупкой получить инф. о возможности подключения дома к газовой сети .
Для получения данной информации рекомендуем обращаться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайта в разделе "О компании-филиалы".
Наталья 15 июня 2020
Перезаключение договора
Для перезаключения договора и проведения работ по ТО ВДГОВКГО рекомендуем вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Владимир 15 июня 2020
Здравствуйте. В связи с отсутствием возможности получать квитанцию об оплате за потребление газа в бумажном виде г Воронеж ул Хользунова 38/3 кв 26, хочу узнать следующее: возможно ли получать счёт по электронной почте .
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Юлия 14 июня 2020
Добрый день. Подскажите, будет ли проведен газ по поселку: Воронежская область, Семилукский район, с. Терновое ,переулок садовый,з/у20?
Техническая возможность для подключения имеется от газопровода высокого давления. Разводящий газопровод по ул. Садовая отсутствует. Для газификации требуется в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Семилуки.
Иван 13 июня 2020
Здравствуйте. В связи с отсутствием возможности получать квитанцию об оплате за потребление газа в бумажном виде, хочу узнать следующее: возможно ли получать счёт по электронной почте или в личном кабинете или иным образом? Если да, то что для этого нужно сделать?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
татьяна 11 июня 2020
Подскажите, как узнать планируется ли подвод газа в поселке Борки в Бабяково и в какие сроки. Спасибо
Объект включен в программу газификации 2020-2021 года. В настоящее время ведется разработка проектно-сметной документации.
Татьяна 11 июня 2020
Добрый день! Подскажите как узнать информацию
Если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Виктория 11 июня 2020
Подскажите пожалуйста, сколько примерно будет стоить провести газ в дом? К какой сумме готовиться?
Все зависит от объема работ. Точную сумму можно будет назвать только после составления сметы, так как она складывается из очень многих факторов.
мария 11 июня 2020
Сегодня 11.06.2020 и до этого несколько дней подряд по адресу Победы бульвар 33, ходит мужчина в теплой куртке с эмблемой Газпром Воронеж и звонит по квартирам с целью как-то там проверки. Действительно ли это ваш сотрудник направлен на данный адрес?
Да, действительно мы проводим работы по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования.
Дмитрий 10 июня 2020
По замене газового счётчика.
Рекомендуем вызвать слесаря для снятия счетчика по телефону 203-04-04.
Анна Евгеньевна 09 июня 2020
9.06.20 г. по адресу пер Купянский 4 , должна была быть произведена опресовка газового оборудования, с 8-00 до 17-00 я как было указанно в уведомлении была дома и перекрыла газ, но фактически ни каких работ по газовому оборудованию в нашем доме не производилось, дозвониться на тел 263-65-63 в 17-08 я не смогла, ни кто не брал трубку, хотя рабочий день до 17-30
По письму от вашей управляющей компании работы по проведению технического обслуживания в связи с пандемией были перенесены на более поздний срок.
Тигран 08 июня 2020
Добрый день!По поводу внутренней работы ,проведение труб !
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 за консультацией.
Анна 07 июня 2020
Подскажите когда и каким образом будет проводится подключение к газу бесплатно. Согласно приказу президента.Спасибо
Согласно нормам действующего законодательства Российской Федерации подключение объектов к сети газораспределения производится за плату. Следите за изменениями в действующем законодательстве.
александор 05 июня 2020
льготы для инвалида 1 группы при замене газового оборудвания
Льгот на замену не предусмотрено.
Юрий 04 июня 2020
Доброго времени суток! В связи со значительной стоимостью проверки газовых счетчиков и огромным количеством мошенников, которые этим занимаются, прошу сообщить, какую квитанцию или расписку о взятии денежных средств оставляет на месте специалист после проверки и как часто проводят проверки. Спасибо за срочный ответ
ОАО "Газораспределение Воронеж" не производит поверку на месте. Необходимо вызвать слесаря по телефону 203-04-04 для снятия счетчика. Поверка происходит по адресу Беговая 215.
Елена 03 июня 2020
Добрый день! Хочу получать электронную квитанцию.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Михаил 03 июня 2020
Добрый день! Как узнать стоимость присоединения к газу?
Окончательную стоимость можно назвать только после составления сметы, так как сумма складывается из многих факторов. Рекомендуем обращаться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту нахождения домовладения. Контактные данные филиалов можно узнать на корпоративно сайте в разделе "О компании-филиалы".
Екатерина 28 мая 2020
Добрый день, хотим провести газ в дом. Как подать заявление? Прием населения сейчас не осуществляется. Сказали можно онлайн. Как его составить? Есть ли какая то форма?
Рекомендуем обратиться по телефону в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту нахождения домовладения. Всю информацию можно получить у сотрудника. Контактные данные филиалов можно узнать в разделе "О компании-филиалы".
Людмила 27 мая 2020
как подать заявление в эл.виде,что бы не начисляли за газ,т.к. ни кто не проживает ? Спасибо.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Денисова Анна Павловна 27 мая 2020
Как подать заявку на замену прибора газового учета. Сколько это стоит и есть ли льготы на установку многодетным семьям?
Населенный пункт, указанный вами в заявке, не входит в зону обслуживания ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Просьба обращаться в свою газораспределительную организацию.
Наталья 23 мая 2020
Замена газового счётчика
Самара (город, указанный вами в графе нахождения домовладения) не входит в зону обслуживания ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем обратиться местную газораспределительную организацию. С уважением, Т.В. Бондаренко Советник по связям с общественностью ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
Анна 22 мая 2020
Добрый день. Как можно узнать о возможности подключения к газ 5-го этажа пяти этажного газифицирован ног дома?
Для решения данного вопроса вы можете обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по тел. 203-04-04. (ул. Конструкторов, 82).
Грошева Ольга Федоровна 21 мая 2020
Для поддержания жилой квартиры ул.Молодежная,26,кв.2 с.Дьяченково Богучарского района надлежащем состоянии используется газовое отопление. В квартире никто не проживает.Оплата за газ производилась регулярно через сбербанк онлайн без контроля за счетчиком. на сегодня оплачено за расходование 21800 м. куб. газа.Показания счетчика на 21.05 т.г. 14200м.куб. Переплата составила 7600 м.куб. или 44612 руб. Прошу возвратить 40000 рублей почтовым переводом или через Сбербанк по номеру телефона.Оставшиеся 4612 рублей прошу зачислить в погашение за дальнейшее использование газа. О принятом решении прошу сообщить письменно по указанному адресу и на электронную почту.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Евгений 21 мая 2020
Добрый день! Приобрели участок в СНТ "Донское -4" д.Медовка, у кого можно запросить сведения о наличии либо отсутствии газовой трубы на участке и охранной зоны если таковая имеется, в выписке из ЕГРН сведений нет
Данный участок находится на обслуживании компании "Техногазсервис". Просьба обращаться в указанную организацию.
Зоя Михайловна Филозоп 21 мая 2020
Добрый день. По адресу: г.Воронеж, ул.Остужева, д.6, кв.146 начисляется оплата за 4 человека, хотя 2 из них давно умерли
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Александр 20 мая 2020
Здравствуйте, в современных условиях мне бы очень хотелось иметь лицевой счет на оплату услуг по техническому обслуживанию газового оборудования для оплаты этих услуг в личном кабинете Сбербанка. Мой лицевой счет на поставу газа 1803005352 не подходит для этого.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Анна 19 мая 2020
Добрый день! Как можно связаться с Газпром Межрегионгаз Воронеж? Их номер телефона не отвечает, их сайт www.vrgaz.ru неактивен, электронная почта со вчерашнего дня перестала принимать отправления.
Вы можете позвонить в приемную по телефону 254-34-30.
Кристина 19 мая 2020
В 2019 году был подписан договор установку газа. В декабре 2019 сроки по подключению газа. Согласно договору все оплаты проведены. На 18.05.20 газ не проведен. Связаться с инженером Евгением Александровичем нет возможности ( не берут трубку). Прошу в кротчайшие сроки связаться со мной и согласно договору выполнить услугу.
Ваш вопрос передан в филиал компании. С вами обязательно свяжутся.
Воробьева Анна Константиновна 19 мая 2020
Здравствуйте! Мы с мужем купили квартиру по адресу г. Воронеж, ул. Ломоносова, д. 116/9, кв.10 и теперь являемся ее собственниками. Хотим, чтобы квитанции приходили на имя мужа - Воробьева Василия Алексеевича, а не на прежнего собственника. Что для этого необходимо сделать и какие документы предоставить? Принести ли документы лично или их можно Вам отправить в виде сканов по электронной почте?
Вам необходимо вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04 для перезаключения договора на техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования и проведение самого обслуживания. Просьба приготовить копию документа,подтверждающего право собственности.Затем для переоформления лицевого счета следует обратиться в обособленное структурное подразделение(ОСП) компании "Газпром межрегионгаз Воронеж". Контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru.
Сергей 18 мая 2020
нужно проверить газовую калонку , горячая вода доходит до 30 градусов и останавливается
Рекомендуем вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04.
Елена 18 мая 2020
Дозвониться не смогла.Меня интересует поверка счетчиков в Шилова
Для снятия счетчика на поверку рекомендуем вызвать слесаря по номеру 203-04-04.
Алексей Боев 17 мая 2020
Перенести газовую трубу в квартире.
Данные работы смогут быть выполнены только после снятия действующих ограничений, введенных в связи с пандемией коронавирусной инфекции, так как перенос газовой трубы в квартире включает в себя приостановление подачи газоснабжения на всем стояке. В целом по данному вопросу вы можете обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 (служба "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже, ул. Конструкторов, 82).
Елена Я. 17 мая 2020
Добрый день. Хочу купить участок в д. Медовка, Рамонского района Воронежской обл. Хочу узнать кто владелец трубы, условия и есть ли вообще труба на Генерала Рязанова, 31. Напишите, пожалуйста.
Строительством газовых сетей по данному адресу занимается ООО "Газификация". Просьба обращаться в данную компанию (с. Ямное, ул. Дружбы 1а).
Ялвач Наталия Анатольевна 15 мая 2020
К Вам обращается собственник квартиры по адресу: ул. Никитинска, д. 35, кв. 14 , Ялвач Наталия Анатольевна. Квартира в моей собственности с мая 2012 г. Прошу Вас разобраться в следующей ситуации: над моей квартирой расположена квартира №18. На протяжении нескольких лет квартира №18 закрыта, там никто не проживает, судя по почтовому ящику, коммунальные платежи владельцем не оплачиваются (их скопилось уже очень много в почтовом ящике, почту никто не забирает). Последний раз я видела жильца квартиры №18 в 2013 году, в тот момент жилец квартиры 18 залил квартиру 14 (мою). С 2013 года в квартире 18 явно никто не проживает. Судя поэтому, осмотр коммуникаций в квартире №18 давно не осуществлялся, я очень опасаюсь того, что не проверялось газовое оборудование и дымоход от газовой колонки, что может привести к утечке газа. Прошу Вас инициировать обращение в службу по Ленинскому району, с вопросом о состоянии газоснабжения в квартире 18. С уважением, Н. Ялвач
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" может провести обследование внутриквартирного газового оборудования только при условии предоставления доступа в квартиру со стороны собственника жилья либо управляющей компании (которая инициирует обращение к собственнику по данному вопросу). По собственной инициативе вскрывать квартиру газовая служба не имеет права.
Шушарин 13 мая 2020
Замена газового счётчик
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе Воронежской области. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Авдиенко Галина Михайловна 13 мая 2020
Прошу сообщить мне на эл.почту ev.korol@list.ru о ходе подготовки документов по проектированию и согласованию к строительству газопровода за пределами границ земельного участка по адресу: г.Воронеж, ул. Пригородная, д. 11. Договор № ВГ 0649560 от 29.01.20 г.
Ответ дан на электронную почту.
Александр 12 мая 2020
Села батарейка
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 для получения консультации и вызова слесаря для снятия счетчика.
Валерий Христофоров 12 мая 2020
Добрый день! Подскажите, принята ли моя заявка на ТП? Новоусманский район, снт им. Мичурина, ул. Энтузиастов, д. 54.
Ваш вопрос отправлен в филиал компании. С вами обязательно свяжутся.
Лилия 12 мая 2020
Заменить счетчик
Ваша заявка отправлена в филиал компании. С вами обязательно свяжутся.
Анна 10 мая 2020
Куда обращаться если нужно перенести газовый счётчик с переваркой основной трубы?
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала в г.Воронеже по многоканальному телефону 203-04-04. (ул. Конструкторов, 82).
Саид 09 мая 2020
Прошу заменить счётчик
Рекомендуем оставить заявку на замену счетчика в службе "Единого окна" филиала в г.Воронеже по многоканальному телефону 203-04-04.
Олег 08 мая 2020
Подскажите пожалуйста как мне газифицировать частный дом по адресу улица Освобождения 81а
Вам следует обратиться с заявкой в службу "Единого окна" филиала в с. Новая Усмань по телефону 8 (47341) 5-39-79.(c. Новая Усмань, ул. Ленина, д. 309)
Эльчин 08 мая 2020
В квартире по адресу Ул Корольковой , д. 10. к5, кв118, нужно снять пломбу и поставить вентель, большая просьба направить сотрудника , так как была подана электронная заявка , уже месяц живём без газа
Ваш вопрос отправлен в филиал компании. С вами обязательно свяжутся.
Владимир 06 мая 2020
Не могу до вас дозвониться по телефону 244-19-84. Адрес: ул. Цимлянская 6, 61. У меня на счетчике пропали показания, табло не светится. Счетчик ГРАНД 3,2. Предполагаю, что сел литиевый элемент питания. Что нужно делать. Как заказать его замену. По телефону не дозвониться до вас.
Рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04. Заявку на замену счетчика вы можете оставить там.
Екатерина 05 мая 2020
Истёк срок поверки прибора учёта. Купили новый точно такой же. Необходимо установить и допустить к эксплуатации.
Ваш вопрос передан в филиал компании. С вами обязательно свяжутся и проконсультируют.
Анастасия 05 мая 2020
Добрый день. Хочу купить участок в д. Медовка, Рамонского района Воронежской обл. Хочу узнать кто владелец трубы, условия и есть ли вообще труба на Генерала Рязанова, 11. Напишите, пожалуйста.
Ваш вопрос отправлен специалистам филиала компании. С вами обязательно свяжутся.
Сергей 04 мая 2020
Как через сайт подать заявяку на ТП газа через сайт там много не понятных документов которые нужно?
Рекомендуем вам прикрепить к заявке имеющиеся документы (прежде всего - документ, подтверждающий право собственности)и оставить свои контактные данные - телефон и адрес электронной почты. По всем вопросам с вами свяжутся специалисты компании.
Роман 04 мая 2020
Я недоволен, тем как спланировано подведение газа к моему дому. Куда и как я могку обратиться с жалобой, что бы получить ответ в письменной форме?
Рекомендуем вам обратиться с заявлением на имя человека, которым подписан договор со стороны исполнителя.
Светлана 02 мая 2020
Что входит в договор технического обслуживания? Перечень работ за которые каждый год платиться определенная сумма, в этом году 2098 рубле.
В перечень работ по договору ТО ВДГОВКГО входит: - Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования. - Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудованию. - Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр). - Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание и (или) опрессовка). - Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств. - Разборка и смазка кранов. - Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка. - Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений. - Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом. - Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Евгений 27 апреля 2020
Необходимо открыть лицевой счёт перед ТП газового оборудования. До филиала в Рамони дозвониться не могу, якобы все на карантина.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Людмила 26 апреля 2020
Добрый вечер, можно узнать стоимость переноса газового счётчика и переварки газовой трубы?
Сумму можно будет назвать только после проведения обследования и составления сметы, так как стоимость зависит от объема работ.
Савельев Максим Юрьевич 23 апреля 2020
Генеральному директору ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» К.В. Зубареву ул. Конструкторов, д.82 г. Воронеж, 394036 Савельева Максима Юрьевича проживающего по адресу: г. Воронеж, ул. Солнечная, д.66В, кв.1 инд. 394016 Уважаемый Константин Вячеславович! Прошу Вас отозвать (аннулировать) заявку о заключении договора о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения по ул. Ушинского, 28А в связи с пересмотром параметров объекта и перспективной подачей новой заявки.
Рекомендуем написать заявление и отпустить его в ящик для приема документов по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82 (служба "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже.)
Денис 23 апреля 2020
Купили квартиру. как переоформить?
Вам следует обратиться по телефону 203-04-04 для проведения технического обслуживания ВДГОВКГО и заключения соответствующего договора. Кроме того следует обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения домовладения для заключения договора на поставку газа. Контактные данные ОСП можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Калинина Лариса Александровна 22 апреля 2020
Оплачивала квитанцию за ВДГО из личного кабинета своего банка "Открытие", вносила реквизиты исполнителя по техническому обслуживанию ВДГО 15 апреля 2020 г. Как эту квитанцию теперь привязать к моему лицевому счету №3600375732, адрес: ул. Ломоносова д. 115, кв. 168. Дозвониться по телефонам до вас невозможно. или перезвоните мне по указанному телефону.
На данный момент сервис по онлайн оплате счетов за ТО ВДГО не реализован. Деньги, которые вы оплатили, будут зачтены в счет оплаты потребленного газа. Если вы хотите их вернуть, необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения домовладения с соответствующим заявлением. Оплата за ТО ВДГО может быть произведена в кассе филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", в Сбербанке через операциониста или в отделении Почты России.
Владимир 22 апреля 2020
Добрый день! Сегодня позвонил представитель газовой службы и в категорической форме заявил о необходимости проведения 23.04.2020 г. ТО по адресу ул. Калач Чапаева, д. 13. Я проживаю по другому адресу и хочу узнать на каком основании меня заставляют нарушать Указ губернатора о самоизоляции. Тем более, что мне 65 лет и я нахожусь по возрасту в зоне риска?
Техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного (ВДГОВКГО) газового оборудования в соответствии с постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 должно проводиться не реже одного раза в год. Такие работы могут быть выполнены специализированной организацией осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования. С данной организацией у абонента должен быть заключен соответствующий договор.
алексей 21 апреля 2020
добрый день, Юр. лицо . получен договор на ТП. подскажите нам нужен проект на газофикацию помещения , что для этого нужно
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" за заключением соответствующего договора. Если объект находится в Воронеже, обращайтесь по адресу ул. Конструкторов 82 (телефон 203-04-04), если в районе области, то в службу соответствующего филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Контактные данные можно узнать в разделе "О компании-филиалы".
Юлия 21 апреля 2020
пришел счет за тех. обслуживание газопроводов и газовых приборов. Как уточнить что и когда обслуживали и как часто будут поступать такие счета?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета.
Диана 20 апреля 2020
Добрый день,хочу поставить счетчик на газ. Трубы на данном моменте опечатанны. Что для этого мне нужно делать? За ранее Спасибо
Рекомендуем обратиться по телефону 203-04-04. Там вы можете получить необходимую консультацию.
Елена Сергеева 17 апреля 2020
Несколько дней не могу дозвониться, чтобы подать заявку на поверку счётчика. Пожалуйста, свяжитесь со мной
Рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
Татьяна 17 апреля 2020
Здравствуйте! Отправляю вопрос повторно. После ремонта дома по пер. Муравьева переставили газовую плиту в другую комнату и приобрели колонку. Нужно их подключить гибкими шлангами без изменения существующего ввода и без сварки. Сколько это будет стоить? В настоящее время подключен только котел. Нужно ли делать в данном случае новый проект, ведь ввод остался без изменения, увеличилось только число оборудования (добавилась колонка)? Куда обращаться?
Вам следует оставить заявление в специальном почтовом ящике на входе в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82. К заявлению нужно приложить имеющиеся документы и документ, подтверждающий право собственности на домовладение. После рассмотрения документов с вами свяжутся.
Саплин Олег 16 апреля 2020
Здравствуйте. Хочу отдать договор на газификацию дома (ул. Туровская, д. 15). Забрать счёт и оплатить. Всего доброго! жду ответа.
По адресу ул. Конструкторов 82 (служба "Единого окна") находится ящик для приема корреспонденции. Рекомендуем оставить договор там. После этого наберите местный номер 20-32.
Лора 16 апреля 2020
Как оплатить ТО на вашем сайте онлайн?
Такая услуга на сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" отсутствует. Оплатить ТО ВДГОВКГО можно с помощью операциониста в Сбербанке или на Почте России.
Светлана 16 апреля 2020
Здравствуйте! Скажите, на каком основании при режиме самоизоляции в нашем доме, по адресу Карпинског д.5 на 16.04.2020 запланирована проверка оборудования , пришли сотрудники и сказали, что надо поменять газовый вентиль, т.к. дому больше 20 лет, запаха газа нет. Стоимость озвучили 1700 руб. Обязана ли я это делать и именно сейчас?
Данные сотрудники не работают в ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Наша компания никого по вашему адресу не направляла.
Алексей Бредихин 16 апреля 2020
При попытке оплаты услуг по договору ВГ0277238 по счету ВОР085472 от 27 февраля 2020 банк вернул платеж. Оплата производилась через банк Тинькофф. Во вложении счет на олпату, платежное поручение и сообщение из банка о возврате. Прошу вас проверить правильность указанных реквизитов в выставленном вами счете. Как провести оплату корректно?
Ваш вопрос направлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Ирина 16 апреля 2020
Добрый день! Как можно вызвать мастера подключить газовую плиту по адресу Краснозвездная дом 14? По телефону дозвониться не могу. До режима самоизоляции также дозвониться не удалось.
Рекомендуем обращаться по телефону 203-04-04 или 04.
Надежда 15 апреля 2020
Приходили из ГАЗ Эксплуатация товарищи и навязывали замену газового крана под угрозой штрафа. Сам газовый кран стоит еще с советских времен, и, как оказалось, пенится под мыльным раствором, но в квартире газом не пахнет. Скажите, есть ли необходимость в срочной замене крана, или это может подождать до окончания карантина?
Данная компания не имеет к деятельности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" никакого отношения. Рекомендуем обратиться в свою управляющую компанию и выяснить, с кем заключен договор на обслуживание вашего домовладения. Именно тот, с кем заключен договор и должен проводить вышеупомянутые работы.
Ирина 14 апреля 2020
Добрый день! Необходимо подключить газовую плиту по адресу Краснозвездная , д.14. Как я могу вызвать мастера?
Рекомендуем обращаться по номеру 203-04-04 или 04.
Елена 14 апреля 2020
Заявка на техническое обслуживание газовой колонки
Ваша заявка передана в аварийно-диспетчерскую службу.
Наталья 14 апреля 2020
Здравствуйте! Скажите, на каком основании при режиме самоизоляции в нашем доме, по адресу Батуринская 39 15.04.2020 запланирована проверка оборудования и отключение газа.
В данный момент в связи с мерами по ограничению распространения коронавирусной инфекции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" выполняет только срочные и аварийные заявки. При запахе газа вы можете звонить 04 (с мобильного - 104). Все остальные виды работ начнут производиться после снятия ограничений.
Екатерина Бирюкова 13 апреля 2020
В квартире стоит заглушка.Мы хотели подать заявку на установку счётчика и плиты.Как это сделать?
в данный момент в связи с мерами по ограничению распространения коронавирусной инфекции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" выполняет только срочные и аварийные заявки. При запахе газа вы можете звонить 04 (с мобильного - 104). Все остальные виды работ начнут производиться после снятия ограничений. По данному вопросу рекомендуем обращаться по телефону 203-04-04 после снятия ограничений.
Наталья Николаевна 13 апреля 2020
Здравствуйте! Прошу Вас направиться 14.04.2020 мастера по ремонту и обслуживанию газопринимающих устройств по адресу: г. Воронеж, бульвар Пионеров, д. 21, кв. 14. В колонке "НЕВА" наблюдаются перебои в работе. С уважением
Ваша заявка передана в аварийно-диспетчерскую службу.
Ведущий инженер - энергетик МУП "Водоканал Семилуки" - Клименко О.И. 13 апреля 2020
В связи с наступлением даты очередной поверки счетчика газа диафрагменного типа G4 BK 4T - 19.04.2020г., прошу разъяснить мне порядок действий по организации поверки выше указанного прибора, так как все организации ,оказывающие данные услуги, не работают по 30.04.2020г., а единственная организация, осуществляющая поверку - "Техно газ Эксперт", не может поверить наш счетчик по техническим причинам. 13.042020г. Ведущий инженер-энергетик - Олег Игоревич Клименко.
Рекомендуем вам написать заявление на имя главного инженера филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже Черных Ю.В. и отправить его по электронному адресу canc@gorgazvrn.ru.
Сергей 11 13 апреля 2020
Когда ваши службы выйдут работать ? Почему магазины работают, а необходимые службы нет ?
В данный момент в связи с мерами по ограничению распространения коронавирусной инфекции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" выполняет только срочные и аварийные заявки. При запахе газа вы можете звонить 04 (с мобильного - 104). Все остальные виды работ начнут производиться после снятия ограничений.
Андрей 13 апреля 2020
Здравствуйте. Мы продаем квартиру и нам нужна справка об отсутствии задолжности
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Алина 13 апреля 2020
Не можем дозвониться до вас. Старый больной человек неделю сидит без горячей воды, не работает колонка!
Ваша заявка передана в аварийно-диспетчерскую службу.
Наталья 11 апреля 2020
Когда принесут квитанцию на ул машиностроителей.могу я узнать сумму платежа по адресу машиностроителей д4кв1
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Мария 10 апреля 2020
Нужно переставить газовую плиту с заменой на гибкий шланг. Интересует стоимость
Стоимость замены газовой плиты с изменением подводки, но без применения сварки - 1696 руб.
Сергей 10 10 апреля 2020
Добрый день. Необходимо заменить старую плиту на новую и заключить договор на техническое обслуживание . Когда это станет возможно ? почему различные магазины работают а необходимые службы нет ? звонил по номеру 104 сказали могут просто приехать и отключить старую плиту, новые они не подключают
В данный момент в связи с мерами по ограничению распространения коронавирусной инфекции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" выполняет только срочные и аварийные заявки. При запахе газа вы можете звонить 04 (с мобильного - 104).
Юлия 09 апреля 2020
Необходимо пройти лекцию по эксплуатации газа в квартире и заключить договор,но по указанным номерам телефонов горгаз не отвечает. Подскажите,как быть в этой ситуации?
В данной ситуации необходимо ожидать снятия ограничений по нераспространению коронавирусной инфекции. Все работы будут выполнены после этого периода. Сейчас компания выполняет только срочные и аварийные заявки. При запахе газа вы можете звонить по номеру 04 (с мобильных - 104).
Светлана Попова 08 апреля 2020
Здравствуйте. Необходимо заменить старую (28 лет) газовую плиту на новую. Порядок осуществления, стоимость работы, сроки выполнения. Новая плита уже приобретена, договор на техническое обслуживание заключен от 2017 года (на имеющуюся плиту). Есть ли возможность поменять шланг подведения старый короток для новой газовой плиты? Спасибо.
По данному вопросу вы можете обратиться в службу "Единого окна" по телефону 203-04-04. Однако все работы будут выполнены после снятия ограничений, связанных с нераспространением коронавирусной инфекции. На данный момент выполняются срочные аварийные заявки. При запахе газа нужно звонить по телефону 04 (с мобильных - 104).
Десяцкий Виктор Алексеевич 08 апреля 2020
Замена газового счетчика
Бежицкий район не является зоной ответственности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Сергей 08 апреля 2020
Неделю не могу до вас дозвониться, это 3 заявка на обратную связь, писал письмо на электронную почту.если вы вообще не работаете так и напишите на сайте чтобы люди не тратили время пытаясь с вами связаться
Вы можете вызвать слесаря по телефону 203-04-04 (Воронеж). Однако это можно будет сделать после снятия ограничений по недопущению распространения коронавирусной инфекции.
Анна 07 апреля 2020
Добрый день, скажите у меня надо проверить как подключена газовая плита, возможно поставить новый гибкий шланг, скажите кого необходимо вызвать?
Вы можете вызвать слесаря по телефону 203-04-04 (Воронеж). Однако это можно будет сделать после снятия ограничений по недопущению распространения коронавирусной инфекции.
Артём 07 апреля 2020
Добрый день хотел бы узнать порядок для подключения юрлица
По данному вопросу вы можете проконсультироваться со специалистами "Единого окна", однако это можно будет сделать после снятия ограничений, связанных с нераспространением коронавирусной инфекции.
Анна 07 апреля 2020
Необходимо перезаключить договор и провести техническое обслуживание газового оборудования
Вы можете вызвать слесаря по телефону 203-04-04 (Воронеж). Однако это можно будет сделать после снятия ограничений по недопущению распространения коронавирусной инфекции.
Екатерина 07 апреля 2020
Добрый день! Какие документы необходимо предоставить для смены собственника по лицевому счету? Вышлите необходимые документы для заполнения на указанный e-mail. Можно ли направить соответствующие документы по e-mail?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Анастасия 07 апреля 2020
Потух счетчик
Вы можете вызвать слесаря для снятия счетчика по телефону 203-04-04. Однако сделать это можно после снятия ограничений по недопущению распространения коронавирусной инфекции. В настоящее время выполняются только аварийные заявки.
Судакова Алла 07 апреля 2020
Добрый день. Необходима консультация по вопросу отключения котельной. По телефону 8 473 203-04-04 сотрудники не отвечают.
Ваше обращение передано в аварийно-диспетчерскую службу компании.
Михаил 06 апреля 2020
Добрый день. Планирую построить на участке баню и подключиться к домашнему газопроводу. Подскажите с какими документами и куда нужно обращаться для проекта, прокладки и подключения газа
Вы можете проконсультироваться по всем вопросам в службе "Единого окна" филиала компании по месту расположения домовладения. Однако сделать это можно будет после снятия ограничений, связанных с недопущением распространения коронавирусной инфекции.
Сергей 06 апреля 2020
Добрый день. Куда звонить чтобы установить новую газовую плиту ?
Вы можете вызвать слесаря по телефону 203-04-04 (Воронеж). Однако это можно будет сделать после снятия ограничений по недопущению распространения коронавирусной инфекции.
Метелкина 06 апреля 2020
Не возможно по вашей форме подать заявку ПОДАЧА ЭЛЕКТРОННОЙ ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ. Она не работает! Как быть?
Техническая проблема решена, однако есть ограничение на объем письма с всеми вложениями в 36МБ.
Юлия 06 апреля 2020
Как вызвать слесаря для диагностики и ремонта,в случае необходимости, оборудования. По телефону никто не берет трубку.Спасибо.
В случае аварийных ситуаций Вы можете обращаться по телефону 04, с мобильного - 104.
Казачков Андрей Александрович 06 апреля 2020
Добрый день! 17 марта я писал заявление на перенос газового счетчика на 1,5 м по трубе вверх. Заявление приняли. 30.03 специалист приехал на объект (Багряная 16/1 кв.96) для составления сметы. Прошу уточнить когда со мной заключат договор на проведение работ по переносу счетчика?
Все работы будут выполнены после снятия ограничений по недопущению распространения коронавирусной инфекции.
Марина 06 апреля 2020
Добрый день! Как можно оставить заявку на подключение газовой плиты? На телефонные звонки никто не отвечает.
Вы можете оставить заявку по телефону 04 (с мобильных - 104), однако работы будут выполнены после снятия ограничений по недопущению распространения коронавирусной инфекции.
Зубарева Евгения 06 апреля 2020
Прошу сообщить информацию о режиме работы филиала в г. Семилуки Воронежской области в период с 06.04.2020г.
Филиалы компании начнут работу в полном объеме после снятия ограничений по недопущению распространения коронавирусной инфекции.В настоящее время при возникновения аварийной ситуации вы можете обращаться по телефону 8 (47372)2-37-01 (г. Семилуки).
Татьяна 04 апреля 2020
лицевой счет 2001007976 . дом в деревне ,в нем никого не было с осени и всю зиму . пришли пени на 6400, как это возможно ? откуда такие цифры ?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Дмитрий 03 апреля 2020
Хочу узнать возможность подключения газа на участке
По данному вопросу вы можете обратиться в службу "Единого окна" после снятия ограничений по недопущению распространения коронавирусной инфекции.
Сергей 03 апреля 2020
Подавал заявку на подключение газа к дому, сказали перезвонят в течение 15 дней , сам дозвониться не могу
Работа по подключению (техприсоединию) возобновится после окончания ограничений, связанных с недопущением распространения коронавирусной инфекции.
Марина 02 апреля 2020
Здравствуйте!можно ли у вас оставить заявку на газификацию дачного дома?дом находится в Рамонском р-не?спасибо
Вы сможете оставить данную заявку после снятия ограничений, связанных с нераспространением коронавирусной инфекции.
Леонид 02 апреля 2020
Как и где можно получить справку о задолженности для продажи квартиры
Данную справку можно получить в обособленном структурном подразделении (ОСП) по месту расположения домовладения. Данные об ОСП можно найти на корпоративном сайте ООО "Газпром межрегиогаз Воронеж" www.vrgaz.ru
Марина 01 апреля 2020
Добрый день! Скажите, пожалуйста, как можно вызвать мастера для установки новой плиты. Дозвониться по указанным номерам не получается, никто не берет трубку.
Данные вопросы можно будет решить после снятия ограничений на передвижения по городу.
Сергей 01 апреля 2020
Требуется подключить газовую колонку в квартире. Как вызвать вашего сотрудника?
Данный вопрос можно будет решить после снятия ограничений на передвижение по городу.
Алексей 01 апреля 2020
Здравствуйте, 20.03.2020 приобрел квартиру в с. ямное с индивидуальным отоплением, переоформить необходимо в п. Рамонь, учитывая что живу в 250 км от Рамони, а также сложившеюся эпидемиологиче6скую ситуацию, подскажите как мне переоформить лицевой счет с застройщика на себя?
Данный вопрос можно будет решить после снятия ограничений на передвижение между населенными пунктами.
Артем 01 апреля 2020
Необходимо узнать стоимость подключения газа к объекту по адресу г. Нововоронеж, коттеджный поселок Поле Чудес, ул. Дачная, д.7
Стоимость подключения можно будет назвать после составления сметы, так как сумма складывается из многих составляющих.
Геннадий 01 апреля 2020
В договоре на ТО № 148999 от 29.01.20г. отсутствует приложение № 2 - Акт об определении границ раздела собственности на газораспределительные сети. Прошу сообщить причину и представить мне данный акт для рассмотрения и подписания.
Ваша заявка будет передана соответствующим специалистам и после окончания мероприятий по нераспространению коронавирусной инфекции данный акт будет поготовлен.
Татьяна 30 марта 2020
Здравствуйте! У меня имеется задолжность по оплате,муж работает вахтовым методом в другой области,я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком(многодетная семья)В связи со сложившейся ситуацией в стране мужу задерживают зарплату.Пособия по уходу за ребёнком тоже.Можно ли написать заявление на отсрочку платежа?Контролер слушать не хочет,сказала приедет отключит ,если не заплатим до 1 апреля
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Александр 30 марта 2020
Необходима комплексная газификация жилого дома. ТУ на 5.3 м. Куб. Котёл куплен по расчёту куплен 5.7 м куб. Нужен ли расчёт тёпла и топлива и как нести измения в проект добавив 0.4 м куб. Заранее благодарю.
за разъяснениями вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Это можно будет сделать после снятия ограничений, связанных с нераспространением коронавирусной инфекции.
Алексей 27 марта 2020
здравствуйте, занимаетесь ли вы установкой газовых колонок, если да, то сколько это будет стоить?
Да, компания оказывает такую услугу. Вы сможете вызвать слесаря по телефону 203-04-04 после снятия ограничений, связанных с нераспространением коронавирусной инфекции. Стоимость будет зависеть от объема работ.
Ирина 26 марта 2020
Нужно вызвать газоыщика на дом и узнать платно ли это
Сам вызов бесплатен. Платить придется в зависимости от состава работ.
Ирина 25 марта 2020
Добрый день. В связи с карантином приём граждан осуществляется в том же режиме? Необходима справка для продажи недвижимости.
Прием пока осуществляется в прежнем режиме. Вы можете предварительно проконсультироваться по телефону 203-04-04.
Шатерников Алексей Геннадьевич 25 марта 2020
13 марта в с. Репьевка мною была оплачена сумма в размере 1141-00 за техническое обслуживание наличными, т.к оператор объяснила, что при оплате онлайн сумма может уйти на оплату за газ. В этот же день мне выписали квитанцию на оплату за газ. При оплате газа ,была списана автоматически сумма 1141 руб, так как я был уверен, что эта сумма прошла как оплата за газ, решил остальную сумму1594.49 оплатить вторым чеком. Но при оплате вторым чеком, автоматически еще раз снялась сумма 1141 руб. за техническое обслуживание , а 1594-49 за газ. Об этом я узнал 24 марта, когда мне позвонили с Репьевки. По просьбе перечислить деньги в счет оплаты за отопление, сказали, что это невозможно, т.к лицевой счет оформлен на мою жену, а она умерла. Помогите решить этот вопрос, т.к на моем иждивении осталась 3-х летняя дочь, а любая сумма для меня очень важна.
Если вы хотите вернуть деньги, вам необходимо написать заявление в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения.
Галина Ивановна 20 марта 2020
Проверить работоспособность газовой плиты
По данному вопросу рекомендуем обращаться по телефону 203-04-04.
Ольга 19 марта 2020
Добрый день! Хочу поменять газовую плиту, нужно ли чтобы приходил слесарь или можно самим подключить? Если нужно, то сколько будет стоить и возможно ли в выходные дни? Спасибо!
Для замены плиты рекомендуем вызвать слесаря по телефону 203-04-04. Стоимость замены плиты 1284 руб. Обращаем также ваше внимание на тот факт, что согласно Постановлению Правительства РФ №410 от 14.05.2013 г. самостоятельная замена оборудования его владельцем вообще не допускается. И, кроме того, при обнаружении такого факта газоснабжение в квартире может быть приостановлено.
Артем 17 марта 2020
В прошлом году прошли ТО газовой плиты и оплатили услугу в сбербанке. В "Системе Город" висит долг по оплате данной услуги. Обязательно ехать в Барнаульское отделение и писать заявление, или можно как-то урегулировать вопрос дистанционно?
дДанный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Евгения 16 марта 2020
Повторное обращение. Электронная заявка на тех. присоединение не отправляется. Сотрудник Киселев С.Н. ответил, что с отправкой заявки все нормально, требуется заполнить все поля и заявка будет отправлена. Но этого не происходит-составляла дважды. Срочно мне необходима электронная почта сотрудника (подключение Семилукский р-н) для отправки заявки. Просьба отреагировать в кратчайшие сроки по указанным контактам. Населенный пункт газифицирован, труба на участке. Нужно выдать тех. условия на подключение и подключить газ. Заранее спасибо за оперативность.
Техническая проблема решена, однако есть ограничение на объем письма с всеми вложениями в 36МБ.
Константин 15 марта 2020
Добрый вечер. Обнулился счетчик газа гранд. Мои действия?
Вам необходимо вызвать слесаря для снятия счетчика по телефону 203-04-04. По этому же номеру можно узнать алгоритм ваших дальнейших действий относительно счетчика.
Елизавета 13 марта 2020
Нужно провести поверку счетчика
Вам необходимо вызвать слесаря для снятия счетчика по телефону 203-04-04. По этому же номеру можно узнать алгоритм ваших дальнейших действий относительно поверки счетчика.
вячеслав 11 марта 2020
непонятные слова и действия ваших сотрудников газовщиков
Просьба сформулировать вопрос более конкретно.
Андрей 09 марта 2020
Здравствуйте, подскажите, есть ли техническая возможность подключения газа по адресу ул. Светлая, д.28, Новая Усмань? И сколько стоит подключение?
Сети газоснабжения в СНТ "Радуга" Новоусманского района принадлежат и находятся на балансе организации "Техногазсервис". По вопросу получения информации о возможности газиификации просьба обращаться в вышеупомянутую организацию.
Андрей 06 марта 2020
Здравствуйте, подскажите кто владеет газовыми сетями, что проходят по ул.Светлая Новая Усмань. К кому обращаться за подключением? Спасибо
Сети газоснабжения в СНТ "Радуга" Новоусманского района принадлежат и находятся на балансе организации "Техногазсервис". По вопросу получения информации о возможности газиификации просьба обращаться в вышеупомянутую организацию.
Андрей 05 марта 2020
Почему неактивна электронная форма подачи заявки на ТП?
Тестирование системы выявило, что раздел сайта ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» «ПОДАЧА ЭЛЕКТРОННОЙ ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ» работает корректно и в штатном режиме, ежедневно принимаются электронные заявки. В связи с выше изложенным поясняем, что для подачи заявки о заключение договора о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения на официальном сайте ОАО «Газпром газораспределение Воронеж», в разделе «Типовые формы документов по подключению объектов капитального строительства к сетям газораспределения» Вам необходимо: - Скачать и заполнить форму «Типовая форма заявки о заключении договора о ТП»; - Прикрепить к электронной форме документы направляемых в составе заявки о заключение договора о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства. - Корректно заполнить электронную форму заявки. - Ввести код с изображения, дать своё согласие на обработку персональных данных ( поставив в соответствующей графе галочку). - Отправить заявку.
Евгений Валериевич 03 марта 2020
Пробовал подать электронную заявку на ТП, система никак не реагирует на отправку заполненной формы заявки. Подскажите, возможна ли подача электронной заявки на ТП в настоящее время или эта услуга не работает?
Тестирование системы выявлено, что раздел сайта ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» «ПОДАЧА ЭЛЕКТРОННОЙ ЗАЯВКИ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ» работает корректно и в штатном режиме, ежедневно принимаются электронные заявки. В связи с выше изложенным поясняем, что для подачи заявки о заключение договора о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения на официальном сайте ОАО «Газпром газораспределение Воронеж», в разделе «Типовые формы документов по подключению объектов капитального строительства к сетям газораспределения» Вам необходимо: - Скачать и заполнить форму «Типовая форма заявки о заключении договора о ТП»; - Прикрепить к электронной форме документы направляемых в составе заявки о заключение договора о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства. - Корректно заполнить электронную форму заявки. - Ввести код с изображения, так дать своё согласие на обработку персональных данных. - Отправить заявку.
Надежда 01 марта 2020
Добрый день, сообщите пожалуйста о технической возможности подсоединения жилого дома к магистрали, по адресу ул.65 лет победы, 11 в подгорном. Спасибо
Техническая возможность для подключения имеется. Рекомендуем обращаться с заявкой в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82. Телефон 203-04-04.
Елена 29 февраля 2020
Когда планируется газификация пер. спортивного в новой усмани?
По данному объекту строительством разводящих сетей занимается управление строительной политики Воронежской области. Для уточнения сроков завершения работ рекомендуем вам обратиться в Единую дирекцию капитального строительства Воронежской области.
Лариса 29 февраля 2020
В СНТ "Русское поле" и "Южный" проведен газопровод. Где я могу узнать на официальном сайте о введении его в эксплуотацию (с номерами документов) и кто является собственником данного газопровода?
Данный объект строило не ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", а компания "Техногазсервис". Рекомендуем обращаться за информацией в данную организацию.
Москаленко Любовь 27 февраля 2020
Неработает газовый котел,в низу капает вода.
Ваша заявка передана в филиал. С вами обязательно свяжутся.
Анастасия 25 февраля 2020
Нужно установить газовую плиту по адресу ул Ростовская 58/3кв 143
Рекомендуем сделать заявку по многоканальному телефону 203-04-04.
Анастасия 25 февраля 2020
Здравствуйте , подскажите пожалуйста где можно узнать расценки на подключение газа к новому дому .
С расценками можно ознакомиться на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Технологическое присоединение".
Сергей 24 февраля 2020
Поясните пожалуйста по каким пунктам прейскуранта берется оплата за техническое обслуживание КСГ-12,5, и КСТГ-17,5
Добрый день! Оплата за техническое обслуживание КСГ-12,5 и КСТГ-17,5 берется согласно п.10.1.16. "Техническое обслуживание емкостного водонагревателя типа ДОН-16, ДОН-31,5; Хопер, "Burnham", т.к. отопительные приборы указанных Вами марок конструктивно схожи с емкостными водонагревателями типа ДОН.
Николай 20 февраля 2020
Поменял газовую колонку. Сколько стоить подключение её к газовой сети и какой порядок этого.
Стоимость замены проточного водонагревателя с новой подводкой и без применения сварочных работ составляет 1414 руб. Вы можете оставить заявку на замену по многоканальному телефону 203-04-04.
AlinaaReinVR 19 февраля 2020
Просьба сформулировать вопрос более четко.
Вадим Геннадьевич 19 февраля 2020
Л/с 3500358164 По адресу бульвар пионеров д. 24 кв. 66 я не проживаю, более 3-х лет проживает по месту прописки ул.Черняховской д.86 кв.5 и планируют там же оставаться. Прощу сделать перерасчет по квитанции л/сч:3500358164
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Наталья 19 февраля 2020
Добрый день. Скажите,пожалуйста, возможно ли технически газифицировать СНТ Одуванчик,в Новоживотинном Рамонского района. Есле возможно, то что для этого нужно, куда обратиться?
Техническая возможность для подключения имеется. Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Рамонь. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Кухаренко Игорь Владимирович 18 февраля 2020
Прошу записать меня на личный прием к главному инженеру Ларину
Главный инженер ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не ведет личных приемов. Вы можете обратиться на его имя в письменной форме и ваше обращение будет рассмотрено в установленном порядке.
Георгий 18 февраля 2020
Что у вас за сайт, что невозможно через него оплатить ваши непонятные и дорогостоящие услуги за то? Деньги ни за что дерете, а даже на сайт потратиться не в состоянии. Крохоборы!
Оплата технического обслуживания через интернет не предусмотрена. Это можно сделать через операциониста в банке или в любом почтовом отделении.
Евгений 18 февраля 2020
Здравствуйте, в квартире 5 этажного дома установлен счетчик npm-g4, занимает 55 см пространства (не помещается новая кухня). Хотел заменить его на электронный, в горгазе сказали что нужно менять проект, это лишние траты. Возможно ли по сегодняшнему регламенту по монтажу газовых счетчиков подключить к моему npm-g4 гибкую отводку для исходящего направления. И какие документы это подтверждают (в случае недопонимания нашими специалистами). Или какие способы возможно использовать для более компактного размещения счетчика.
Мы можем зарегистрировать заявку на замену прибора учета после проведения обследования. Заявку вы можете оставить на сайте или по телефону 203-04-04. Просьба указывать свои контактные данные (адрес и номер лицевого счета).
Игорь 18 февраля 2020
Добрый день. Несколько месяцев не могу войти в личный кабинет. сначала пишет неверный пароль, а если восстановить пароль пишет отсутствует или неверный лицевой счет, соответственно не могу оплатить счет. подскажите что делать???
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Вороенж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Валентина 18 февраля 2020
Нам нужно узнать сколько нам нужно оплатить за газ
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Вороенж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Светлана 18 февраля 2020
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, существуют ли у вас льготы на подведение газа к дому для несовершеннолетних льготников концлагерей.
Льгот не предусмотрено.
Виталий 17 февраля 2020
Подскажите, пожалуйста, есть ли у меня Ладичук Виталий Владимирович задолженность по адресу г. Воронеж, ул. 20 летия октября дом 105/1 кв. 10 комната 51? Документы не переоформлял в бухгалтерии и по этому адресу возможно Шафоростов Николай Сергеевич числится. Предыдущий владелец
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Вороенж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Светлана 15 февраля 2020
Квитанции пришлите, чтобы я могла оплатить
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С вами обязательно свяжутся.
Владимир 14 февраля 2020
Добрый день. У нас в СНТ Дорожник (село чигорак, Борисоглебский р-он) дача . Скажите можно ли врезаться в подземный газопровод идущий мимо дома под дорогой . Достаточен ли там диаметр трубы для новых абонентов и.т.д. Т.е имеется ли теоретическая возможность присоединения к газопроводу в СНТ "Дорожник" ( В народе р-он ПОРТ АРТУР).
Техническая возможность для подключения имеется.
Наталья 14 февраля 2020
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, я переезжаю в квартиру, газовый счетчик опломбирован, газом никто не пользовался. Что мне необходимо сделать, чтобы подключить газовую плиту? Нужно ли и где пройти инструктаж? Вообще подскажите весь порядок действий. Квартира находится по адресу Пеше-Стрелецкая 98.
Необходимо оставить заявку и вызвать слесаря по телефону 203-04-04. Он проведет инструктаж на месте после обслуживания внутридомового газового оборудования и заключения договора. Затем необходимо заключить договор на поставку газа в обособленном структурном подразделении (ОСП). Контактные данные ОСП можно узнать на корпоративном сайте www.vrgaz.ru
Богдан 13 февраля 2020
Добрый день, наткнулся на рекламы поверки газовых счетчиков на дому. Принимаются ли данные экспертизы от частных компаний, если да, то какая лицензия у них должна быть?
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не является контролирующим органом и не обладает сведениями о данных лицензиях. Данные о поверке счетчика принимает поставщик газа, поэтому ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Елена 12 февраля 2020
Хочу отказаться от Договора на техобслуживание газового оборудования из-за необоснованной ничем высокой стоимости проверки и неэффективности помощи от соотв-х служб в случае возникновения проблемы.... Где и как это можно сделать?
Для этого вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного инженера филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82. Тел. 203-04-04.
Максим 11 февраля 2020
Здравствуйте! Хотел бы уточнить, меня интересует заключение (продление) договора о газификации. Так как "ваши" сотрудники ходят ко мне домой, по пять раз на дню, и просят заключить договор за деньги, меня интересует: 1. Если вы монополист на рынке, и у меня нет возможности подключится к кому то ещё, почему я каждый год должен заключать с вами договор, и платить за это, когда я и так плачу каждый месяц за газ? 2. Возможно ли заключение договора на бесплатной основе? 3. На комом законом основании, ваши сотрудники ходят по квартирам, и навязывают свои платные услуги по заключению договоров? 4. Где я могу ознакомиться с законностью действй ваших сотрудников, а также же, о платных заключениях (продлениях) договора? На телефон просьба не звонить, жду ответ письмом на электронную почту. Спасибо!
Скорее всего вы имеете в виду договор на техническое обслуживание ВДГОВКГО, так как договор на газификацию заключается один раз - при подключению домовладения к газоснабжению. Договор на выполнение работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО и (или) ВКГО может быть заключен с любой организацией, которая в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410, является специализированной. И это не обязательно ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Специализированной организацией является газораспределительная организация, осуществляющая по договору о транспортировке газа с поставщиком транспортировку газа до места соединения сети газораспределения с газопроводом, являющимся элементом внутридомового газового оборудования, получившая в установленном порядке допуск к выполнению газового оборудования и имеющая в своем составе аварийно-диспетчерскую службу. Сам по себе договор на ТО ВДГОВКГО является бесплатным. Абонент оплачивает работы, которые выполняет слесарь. Вместе с тем отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией (опять таки, не обязательно ОАО "Газпром газораспределение Воронеж"), согласно п/п «е» п. 45 Правил поставки газа для коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, дает поставщику газа право в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа. В силу требований Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 №549 (далее Правила № 549), наличие договора на ТО ВДГО (ВКГО) как в отношении жилого помещения, так и в отношении общих (внутренних) газопроводов многоквартирных домов (далее МКД), является обязательным условием для осуществления подачи газа. Стоит также подчеркнуть, что в соответствии Постановлением Правительства РФ от 14.05.2013 №410 и Инструкцией по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд, утвержденной приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 01.12.2017 №1614/пр, на собственника жилого помещения или управляющую организацию возложена обязанность заключения договоров на ТО ВДГО/ВКГО и обеспечения в любое время суток беспрепятственного доступа в помещения, в которых размещено ВДГО и (или) ВКГО. Всю подробную информацию вы можете найти на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе ТО ВДГО.
Инесса 07 февраля 2020
Добрый день! Подскажите пожалуйста, за 4 года находящаяся в собственности квартира по адресу Шишкова 146в, кв. 340, ни разу не была осмотрена мастером , хотя плату за тех обслуживание плачу регулярно.
Вы можете вызвать мастера по телефону 203-04-04 на любое удобное для вас время.
Сергей 06 февраля 2020
Здравствуйте! Сколько стоит подведение газа к частному дому по адресу: СНТ Монтажник (рядом с Ямным и КП Дон), ул. Цветочная 111 ?
Сумму можно будет назвать только после составления сметы, так как она складывается из очень многих факторов.
Дилора 06 февраля 2020
Нами приобретено оборудование (кател газовый) сотрудники газпрома отказываются заключать договор на обслуживание, потому что мы приобрели оборудование другой марки. Просьба оказать содействие.
Просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Яна 05 февраля 2020
На улице Куколкина, дом 33 нет газа второй день. В чём причина и когда возобновится подача газа?
В данном многоквартирном доме по договору с управляющей компанией проводятся плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (общедомовых газовых сетей). Обращаем внимание, что данные сети начинаются от первого отключающего устройства у подъезда и включают в себя внутренний газопровод и отключающее устройство перед газовым оборудованием, установленным в каждой квартире. Таким образом, в каждой квартире находится часть общедомовых сетей. По правилам безопасности при проведении опрессовки должны быть выдержаны определенные параметры давления (не менее 500 мм ртутного столба в течение 5 минут). Поскольку в данном доме указанные параметры не выдержаны по причине наличия утечек газа, идет поквартирный обход с целью выявления и устранения утечек. И пока не будет обследована каждая квартира, возобновление подачи газа невозможно. Призываем жителей более ответственно отнестись к собственной безопасности и обеспечить доступ к газовому оборудованию. После обследования всех жилых помещений дома подача газа будет возобновлена незамедлительно.
Светлана 05 февраля 2020
По адресу:Северный микрорайон,д1,кв 2. проводился осмотр газового оборудования. За данную услугу 05.01.2020 года произошло списание денежных средств через систему "Автоплатеж Газ". На каком основании произвелось повторное списание денежных средств. Требую вернуть сумму ,равную одной тысяче рублей в течение данной недели. В противном случае поступит обращение по данному вопросу в соответствующие компетентные органы для проверки финансового вопроса организации "Газпром" С уважением, Светлана Ластовкина.
По результатам проверки вашего обращения сообщаем: по контрагенту Ластовкин Петр Михайлович (лс №0400004310) оказана услуга по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования на сумму 830 руб. в ноябре 2019 г. Данная услуга была оплачена абонентом 05 января 2020 года в сумме 830 руб. По состоянию на 5 февраля 2020 г. переплаты по данному лицевому счету филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Борисоглебске не имеет, соответственно, суммы к возврату нет.
Александр 04 февраля 2020
Скажите пож, планируется газифицировать поселок Поречье-2, спс.
В программе газификации на 2020 год данный объект отсутствует. По вопросу включения в программу рекомендуем обратиться в органы местного самоуправления.
Екатерина 04 февраля 2020
По адресу Воронеж улица Куколкина 33 нет газа, отключение предупреждали до 19 часов, время 21:45, газа нет. Люди с работы, нужно поесть, детей покормить. Когда будет включена подача газа?
В данном многоквартирном доме по договору с управляющей компанией проводятся плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (общедомовых газовых сетей). Обращаем внимание, что данные сети начинаются от первого отключающего устройства у подъезда и включают в себя внутренний газопровод и отключающее устройство перед газовым оборудованием, установленным в каждой квартире. Таким образом, в каждой квартире находится часть общедомовых сетей. По правилам безопасности при проведении опрессовки должны быть выдержаны определенные параметры давления (не менее 500 мм ртутного столба в течение 5 минут). Поскольку в данном доме указанные параметры не выдержаны по причине наличия утечек газа, идет поквартирный обход с целью выявления и устранения утечек. И пока не будет обследована каждая квартира, возобновление подачи газа невозможно. Призываем жителей более ответственно отнестись к собственной безопасности и обеспечить доступ к газовому оборудованию. После обследования всех жилых помещений дома подача газа будет возобновлена незамедлительно.
финансовая организация 04 февраля 2020
Добрый день! В ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» есть сотрудник Поддубная Нина Ивановна - гражданка с низкой социальной ответственностью, имеющая долговые обязательства, нарушающая действующее законодательство! В процессе общения категорически отказывается от оплаты долгов, использует нецензурную лексику и угрожает своими знакомствами в силовых ведомствах, будучи уверенной в абсолютной безнаказанности! Просим разобраться в сложившейся ситуации, провести проверку и принять меры в отношении Поддубной! Так же оставляем за собой право направить запросы для проверки данного факта в правоохранительные органы и вышестоящие инстанции! Спасибо.
Информацию о персональных данных работников Общество не разглашает. За Вами остается право обращаться в любые инстанции в рамках Ваших взаимоотношений с интересующим лицом.
Антон 03 февраля 2020
Добрый день! Планируется к покупке участок в Малышево по адресу Октябрьская 66/1 (участок находится внутри квартала ближе улице Зеленодольская) кадастровый номер 36:34:0515026:278 Есть ли возможность подключить к газу данный участок? У кого и где можно получить консультацию и возможно примерную оценку работ по данному вопросу.
По вопросу подключения рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82. Возможность для подключения имеется. Стоимость подключения можно будет назвать после составления сметы.
Руслана 02 февраля 2020
Здравствуйте, мне не приходят квитанции на оплату газа, а лицевой счет я не знаю, так как газ недавно был подключен.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Ольга 28 января 2020
Добрый день. Скажите пожалуйста, когда планируется газификация улицы Набережная, район пятидесятых домов?
По вопросу газификации рекомендуем обратиться в администрацию Новоусманского района. Программах на газификацию 2020 года данный объект не значится.
Елена 28 января 2020
Установка газового счетчика
По всем вопросам вы можете проконсультироваться по телефону 203-04-04.
Дмитрий 28 января 2020
За чей счет ведется укладка газовой трубы по улице, а также подводка к дому?
От точки подключения до границ земельного участка только ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" занимается прокладкой газовых сетей. В границах земельного участка заявитель вправе делать это самостоятельно.
Ольга 27 января 2020
Добрый день. Купили новую газовую плиту, подскажите, сколько будет стоить ее установка вместо старой плиты (счетчик давно установлен) , и эта же услуга вместе с переносом счетчика.
Замена газовой плиты без проведения сварочных работ - 1027 руб., с применением сварочных работ - 2120 руб. Стоимость переноса счетчика можно будет сказать только после обследования и определения объема работ.
Виктор 24 января 2020
л/с 1600010441, уже 4 месяца платежи практически не осуществляются (автоплатежи по 10 коп.), хотя ежемесячно передаю данные и по почте и по телефону и по СМС. Что происходит? Как передавать и оплачивать газ?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Артем 24 января 2020
Добрый день. Подскажите, сколько будет стоить монтаж проточного водонагревателя (колонки) с демонтажем старой колонки? (новая в наличии)
Стоимость замены проточного водонагревателя без изменения подводки - 1414 руб, с новой подводкой - 3135 руб.
Анна 21 января 2020
Нужно гозовое обслуживание, газ пропускает
Вы можете вызвать слесаря по телефону 8 (47375) 4-67-82.
Елена 20 января 2020
Можно ли подключить газ в щитовом доме, и в какую сумму примерно обойдется подключение. Газопровод идет вдоль участка.
Подключение к сети газораспределение выполняется в соответствии с Постановление Правительства РФ №1314 от 30.12.2013 г,в котором определены объекты капитального строительства. Стоимость определяется в соответствии с исходными данными, прилагаемыми к заявке о подключении. Информация о тарифных ставках размещена на сайте www.gazpromvrn.ru
Татьяна 19 января 2020
Каков расчёт оплаты за газ по среднему?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Надежда 19 января 2020
Добрый день! Прошу направить квитанцию на оплату за декабрь л/сч 1600017888 (газ запущен 03.12.19). Показания счетчика в личном кабинете. Спасибо!
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Валерий 18 января 2020
Почему мне за 45 м,куб назначили оплату в размере 851 руб в январе 2020 ?
Добрый день, уточните пожалуйста номер лицевого счета или адрес.
ВЕРА ВАЛЕНТИНОВНА 18 января 2020
ЗДРАВСТВУЙТЕ.СКАЖИТЕ , ПОЖАЛУЙСТА, ЕСТЬ ЛИ РАЗНИЦА В ЦЕНЕ ВРЕЗКИ В ГАЗОВУЮ ТРУБУ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ ГАЗА С ЗЕМЕЛЬНОГГО УЧАСТКА В СОБСТВЕННОСТИ ЛИБО С МУНИЦИПАЛЬНОЙ ЗЕМЛИ..ДОМ , ГАЗИФИЦИРОВАТЬ СОБИРАЕМСЯ, С. РОЖДЕСТВЕНСКОЕ ПОВОРИНСКОГО РАЙОНА.НАМ СКАЗАЛИ, ЧТО ЕСЛИ ЗЕМЛЯ НАША , ТО ВРЕЗКА 8000 РУБ., А ЕСЛИ НЕ НАША 38000, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ ЭТО.?
Стоимость зависит не от принадлежности газопровода, а от его расположения (в границах земельного участка - одна стоимость, за границами - другая).
Вадим 17 января 2020
Здравствуйте. Поясните пожалуйста корректно что входит в тех. обслуживание по договору с вашей организацией с физлицом? На вашем сайте я не увидел чётко написанного перечня работ. У меня частный дом с двухконтурным настенным котлом и газовой плитой.
Перечень выполняемых работ по ТО ВДГО - Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового газового оборудования. - Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому газовому оборудованию. - Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр). - Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание и (или) опрессовка). - Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств. - Разборка и смазка кранов. - Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые пределы, ее наладка и регулировка. - Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений. - Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом. - Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд.
Мария 17 января 2020
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда будет газ на улице Генерала Раевского и если будет, то стоимость подключения?
Газификация данной улицы планируется в рамках реализации проекта по строительству газовых сетей в мкр. Шилово в 2020-2021 г.г.
Юлия 16 января 2020
Срочно нужно провести проверку счетчика
Вы можете вызвать слесаря для снятия счетчика в службе "Единого окна" по телефону 203-04-04 (для Воронежа). Контактные данные филиалов в районах области можно посмотреть на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Елена 14 января 2020
Как можно оплачивать счета за газ о свет онлайн
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам. С Вами обязательно свяжутся.
Николай 14 января 2020
Здравствуйте! Заключил договор на ТО. В квитанции на оплату сумма 353 р. Вопрос: данная сумма ежегодная или на весь срок действия договора. Спасибо
Техническое обслуживание газоиспользующего оборудования производится один раз в год, соответственно, за выполненные работы производится и оплата.
Алексей 14 января 2020
Здравствуйте, оплатил квитанцию за газ 16.12.19г с учетом техобслуживания. За декабрь пришла квитанция опять с учетом техобслуживания. Почему в одной квитанции объеденены разные получатели? Прошу сумму 375 руб учесть за техобслуживание. Л/с 0400040107
Данная сумма ушла в счет оплаты за газ, так как оплата технического обслуживания через интернет не предусмотрена. Это можно сделать через операциониста в банке или в любом почтовом отделении. Оплаченные он-лайн деньги зачтутся за потребленный раз или, если вы хотите их вернуть, вам необходимо написать заявление в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Дмитрий 13 января 2020
Интересует возможность и примерная стоимость подключения газа в Посёлке Бабяково ул Лазурная 32. Огромная просьба связаться по телефону
За подробной консультацией рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань.
Никита 11 января 2020
Добрый день. Скажите пожалуйста когда будет произведена 2 очередь газификации мкр "Пчелка" в Новой Усмани?
Строительство разводящих сетей по данному объекту осуществляется за счет средств областного бюджета. Для уточнения сроков реализации проекта по газификации 2-й очереди мкр «Пчелка» Новоусманского муниципального района Воронежской области Вам необходимо обратиться в единую дирекцию капитального строительства и газификации Воронежской области. 394018, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 4 тел.: (473) 272-77-40, факс: (473) 272-77-40 email: e-dir@mail.ru
Павел 10 января 2020
Здравствуйте. В результате досудебного разбирательства выявлено незаконно замена газовой колонки. Куда отправить документы для привлечения владельца домовладения к ответственности?
По данному вопросу рекомендуем обращаться в управу района.
Сергей 09 января 2020
На одном участке строим два дома. Как их подключать к газоснабжению?
Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Список документов можно найти на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Технологическое присоединение".
Кристина 28 декабря 2019
В газовом счетчике Гранд села батарейка, погасло табло с цифрами. Счетчик на сервисном обслуживании. В магазине готовы поменять батарейку бесплатно, но для этого нужно вызвать мастера, чтобы он составил акт и снял счетчик.Верную ли мне информацию предоставил магазин и как вызвать мастера?
Для снятия и последующей установки счетчика вам необходимо вызвать слесаря по телефону 203-04-04. При этом будет составлен акт о снятии пломбы. Что касается нарушенной заводской пломбы, то она должна быть восстановлена сотрудниками магазина, выполняющими замену батарейки в приборе учета.
Леонид 27 декабря 2019
Добрый вечер! При прохождении ТО юр.лица инструктаж по ТБ платный?
Да, проведение обучения лица, ответственного за газовое хозяйство, является платным. Рекомендуем обращаться по телефонам 278-78-92,263-49-86.
Ruslan 27 декабря 2019
Здравствуйте , у меня свой дом и сделали мне кухню но подводка газа с балона расположена по середине варочной панели, 1,8 м гибкой подводкой не напрямую прийдётся выводить под столешницу к газовой панели , будит греться гибкий шланг ???
Способ и материал подключения газоиспользующего оборудования определен проектно-сметной документацией.
Бабкин Игорь 24 декабря 2019
Здравствуйте! Я получил письмо-уведомление о предстоящем визите Ваших сотрудников для выполнения работ по техническому обслуживанию внутридомового ГО (у меня частный дом). Там указаны работы от визуальной проверки, разборки и смазки кранов до инструктажа (всего 13 пунктов). Вопрос: где можно увидеть полный прейскурант на эти работы?
С выпиской из прейскуранта можно ознакомиться на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "прейскурант" (горизонтальное меню в верхней части страницы).
Александр 21 декабря 2019
Здравствуйте , после первого пуска и ввода в эксплуатацию котельного оборудования мне не заполнили гарантийный талон, куда обращаться?
Рекомендуем обращаться к исполнителю пусконаладочных работ.
Елена 21 декабря 2019
Подскажите, как получить копию документов по газификации жилого дома (являюсь собственником, газификацию проводил предыдущий собственник? Сколько по времени готовятся документы? Спасибо.
При предъявлении документов, подтверждающих право собственности на домовладение и земельный участок, вы можете обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения с заявлением о копии архивных документов.
Роман 19 декабря 2019
Добрый день. Покупаю участок в с. Гремячье участок № 69, интересует техническая возможность подключению газа. В 150 метрах проходит газовая труба к частному дому. Спасибо за ответ.
Техническая возможность подключения объекта капитального строительства расположенного на участке №69 в с.Гремячее к сети газораспределения имеется.
Михаил 19 декабря 2019
Почему по замене батарейки в счётчике навязывают фирму которая это делает за 1000 рублей, при стоимости батарейки 220 рублей в розницу ?
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не сотрудничает ни с какими частными компаниями в данном направлении. Менять батарейки в счетчике имеет право лишь завод-изготовитель.
Людмила 19 декабря 2019
Замена счетчика
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания. Все контактные данные можно найти на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Светлана 19 декабря 2019
Здравствуйте! Ожидается ли газификация по ул генерала Платова Шилово Советского района, какие сроки? Спасибо
В настоящее время ведется разработка проектно-сметной документации на газификацию данной участка. Сама газификация будет осуществляться в 2020-2021 г.г.
Наталья 19 декабря 2019
Здравствуйте! Я получаю электронную квитанцию, но последние три дня не могу зайти в личный кабинет. Страница не открывается. Пожалуйста разберитесь в проблеме. Спасибо.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Анна 18 декабря 2019
Прошу предоставить расчет помесячно с расшифровкой услуги с января по август 2018г за газ по ул. Ленинградская 30А, кв. 9 по электронной почте. Заранее спасибо.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Денисова Наталья Владимировна 17 декабря 2019
Добрый день! Воронеж,Ленинский пр. 150-48 квартира коммунальная два лицевых счета.3100206804,3100206803(мой).Договор заключен в 2017 году на этот лицевой счет т. к . плита одна. Если надо продлить договор,просьба заранее позвонить по этому телефону и определить время визита.
В рамках действующего договора по техническому обслуживанию вам необходимо предоставить доступ для проведения работ сотрудниками филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже. Дату вы можете сообщить по телефонам 203-04-04 или 244-19-84.
Александр 17 декабря 2019
Подскажите пожалуйста сколько будет стоить комплекс по установке газовой плиты на гибкий шланг вместе с установкой газового счётчика(приобретенного в другом месте) и без установки счётчика. Ул. Перевёрткина дом 33
Установка счетчика в многоквартирном доме с применением сварочных работ - 6530 руб, без применения сварочных работ - 1572 руб. Замена газовой плиты - 1366 руб.
Марина 16 декабря 2019
Хотим провести газ в частный дом можно узнать стоимость
Полную стоимость можно будет узнать только после составления сметы, так как она зависит от очень многих факторов. За ориентировочным расчетом рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения.
Приван 16 декабря 2019
Мы получили Ваше письмо о том, что договор на безвозмездное пользование счетчика газа ВК-G4T №4470071 разрывается. Мы хотим выкупить данный счетчик. Как и сколько это будет стоить?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Сергей 14 декабря 2019
Добрый день. Прошу ответить в каком постановлении указано обязательное предоставление топографической съемки 1/500, при подключение газа в частный дом?
Вся газификация осуществляется согласно постановлению Правительства РФ №1314 от 30.12.2013 г.
Татьяна 12 декабря 2019
Добрый день, по плану поверка газового счетчика (частный дом), скажите сколько это будет стоить (за какие услуги я должна буду заплатить) и какой порядок действий существует?
Вам следует обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения для снятия счетчика. Затем необходимо отвезти счетчик на поверку. Поверку можно осуществить в Государственном региональном центре стандартизации, метрологии и испытаний в Воронежской области» https://www.csm-vrn.ru/ или в механических мастерских ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по адресу Ул. Беговая 215. Контактные данные на Беговой – 261-54-11
Ольга 10 декабря 2019
Укажите адрес или телефон,где я могу взять справку о нанесении газового ввода га планшет города,пожалуйста?! Для предоставления в газовую службу
Рекомендуем обратиться в Управление главного архитектора по адресу г. Воронеж, ул. Кольцовская ,45.
Великородных Людмила Николаевна 09 декабря 2019
09.12.2019 г. по адресу Воронежская область, город Семилуки, ул. Железнодорожная, д.34 (многоквартирный дом) начались вестись работы по прокладке газопровода вдоль моего балкона сотрудниками Семилукского филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Собрание жильцов и разрешения на прокладку газопровода ни жильцы, ни Управляющая компания не давали. Разрешающую документацию сотрудники не предоставили. Просьба разобраться в законности выполняемых работ.
Строительно-монтажные работы по газификации квартир в г.Семилуки, ул. Железнодорожная, кв. 81/1,2,3 выполнена в строгом соответствии с выданными техническими условиями и проектной документацией №3966-19-u-ГСН (СГ0007080) и 3966-19-u-ГСВ (СГ0007080).
Игорь Лазуренко 09 декабря 2019
Прошу сообщить о принадлежности газопровода по ул. Бульвар Воинской славы (ЖСК "Междуречье") для обращения и подключения жилого дома.
По данному вопросу рекомендуем обращаться в Правление ЖСК "Междуречье".
Елена 09 декабря 2019
Здравствуйте, необходим осмотр и ремонт газовой колонки в квартире
Вы можете вызвать слесаря на удобное для вас время по телефону 203-04-04.
Лилия 08 декабря 2019
Добрый день , появилась такая проблема , в прошлом месяце не правильно вписали показания по горячей воде , и в этом месяце пришла большая сумма , хотелось бы как то исправить мою ошибку,спасибо .
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не оказывает услуги по водоснабжению.
Юлия 07 декабря 2019
Здравствуйте! Подскажите, входит ли в ваши обязанности проверка работы вентиляции в многоквартирных домах и куда обращаться с проблемой обратной тяги и вытяжки от соседей прямиком в нашу квартиру?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в свою управляющую компанию или в компанию, с которой заключен договор об обслуживании дымовентиляционных каналов.
Ольна 06 декабря 2019
Здравствуйте!Подскажите,если из газового оборудования,одна варочная панель на 4 комфорки,а начисление идет как за целую плиту с духовым шкафом. И работымпо договору соответственно тоже дороже.Есть ли какое разделение по оборудованию?
Для ответа на ваш вопрос необходима дополнительная информация - адрес домовладения или номер лицевого счета.
Юлия 06 декабря 2019
Здравствуйте,у нас стоит счетчик,но он перестал показывать показания.Прочитали,что села в нем батарейка.Поверка в январе должна быть.Что теперь делать?Новый покупать,устанавливать?
Заменить батарейку на счетчике может лишь завод-изготовитель. В любом случае для снятия счетчика вам необходимо вызвать слесаря из службы "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. В Воронеже это можно сделать по многоканальному телефону 203-04-04.
Владимир 06 декабря 2019
Уважаемый Константин Вячеславович. Мы жители улю Набережной с. Березово случайно узнали что по нашей улице будут прокладывать газовую трубу для подключения газа по словам гл. инженера из Рамони одному заказчику. как это возможно не информируя всех жителей минуя желающих также подвести себе газ проводить по всей улице газовую трубу. Нас еще желающих подвести себе газ более 10 человек.
Согласно постановлению правительства РФ №1314 от 30.12.2013 ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не имеет права отказать желающему в газификации. Согласие жителей по вопросу прохождения газопровода по их землям требуется только в случае если они, к примеру, являются кооперативом.
Валентина 05 декабря 2019
Здравствуйте, расскажите с каких пор вызов аварийной газовой службы стал платным 170 руб. Я понимаю сумма не большая, но квитанций не выдают, буквально неделю назад оплаты не было. Объяснений по этому поводу работники не дают. Расскажите вы, так ли это? Имеют ли они право брать деньги чисто за вызов?
Вызов аварийной службы является бесплатным. Дополнительная оплата может взиматься за проведение работ, не являющихся аварийными и не входящими и перечень работ по техническому обслуживанию (например, розжиг котла).
Наталья 05 декабря 2019
Здравствуйте. Подскажите, за оформление договора на техническое обслуживание (Отделение г. Воронеж, Волгоградская 30б) с нас взяли плату 653 рубля наличными, при этом в договоре эта сумма нигде не указана. На что идет эта оплата? И правомерна ли она?
Данная сумма - это оплата работ за техническое обслуживание, которые определены договором на ТО ВДГОВКГО.
Андрей 05 декабря 2019
Стоимость подключения газа в частный дом
Окончательную стоимость можно назвать только после обследования и составления сметы, так как эта сумма зависит от целого комплекса факторов.
Арам 05 декабря 2019
Сколько стоит справка о наличии задолжености для органов соцзащиты
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Сергей 03 декабря 2019
Здравствуйте. В марте месяце я подал документы на газификацию дома , до настоящего момента газ не подключён, в едином окне поясняют что не дают тех. Условия. Труба газовая проходит в метре от фасада участка. Прошу пояснить в чем проблема и долго ли это будет продолжаться?
Все сроки газификации будут выдержаны в рамках договора, заключенного между вами и филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Наталья 03 декабря 2019
Здравствуйте. Мама купила квартиру в новом доме, какие ее теперь действия, чтобы подключили газ, завели лицевой счет?
Вам следует заключить договор на техническое обслуживание ВДГОВКГО и вызвать слесаря для его проведения. Это можно сделать по многоканальному телефону 203-04-04. Затем необходимо будет заключить договор на поставку газа в обособленном структурном подразделении по месту расположения домовладения.Контактные данные ОСП можно узнать на корпоративном сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" www.vrgaz.ru
Юлия 03 декабря 2019
Здравствуйте. Мы бы хотели отключиться от газа и снять счетчик. Подскажите, куда обращаться
Обращаться в службу "Единого окна". При себе иметь паспорт и документ, подтверждающий право собственности на домовладение.
Татьяна 02 декабря 2019
Добрый день. Подскажите, хотим заменить газовую колонку, оплата за работу вашему сотруднику на руки или эта сумма будет вбита в квитанцию на след.месяц, и какова стоимость замены газовой колонки.
Для замены колонки необходимо выполнить стопроцентный авансовый расчет в газовой службе в соответствии с местом расположения домовладения. Контактные данные газовых служб можно найти на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы". Сумму работ заранее назвать невозможно, так как это зависит от объема работ.
Ирина 28 ноября 2019
Добрый день! Приобрели новую газовую плиту, старую слесарь отключил от магистрали. Какие документы необходимо иметь при себе при подаче заявки на подключение новой газовой плиты в квартире. Может ли не собственник квартиры подать заявку или ее можно подать в электронном виде? Спасибо.
При себе иметь личный паспорт и договор, подтверждающий право собственности. Производить все эти действия должен только собственник, так как именно он подписывает все документы.
Егор 27 ноября 2019
Здравствуйте. Я хотел бы оставить заявку на подключение газовой плиты через шланг!
Рекомендуем вызвать мастера по многоканальному телефону 203-04-04.
Ольга 27 ноября 2019
Добрый вечер! Подскажите, нет зеленки на дом, а на участок есть, достаточно будет чтоб пустить газ? Спасибо!
Документов на землю достаточно для заключения договора на подключение газа. Документы на дом будут необходимы для заключения договора на поставку газа.
Валентин 23 ноября 2019
Здравствуйте, хочу уточнить прейскурант на обслуживание/ Проверка герметичности соединений внутреннего газопровода, отключающих устройств, присоединение газового счетчика раздел прейскуранта 90.4.48 и 90.4.49 не вижу у вас пунктов, напишите пожалуйста стоимость услуги.
Стоимость проверки герметичности соединений внутреннего газопровода и отключающих устройств зависит от количества приборов на одном стояке. К примеру, если их от 6 до 10, то стоимость для населения составит 283 рубля. (пункт 10.1.30б). Услуги "присоединение газового счетчика" нет. Есть установка или замена. Однако и они бывают разными - с проведением сварочных работ или без них. Соответственно и цена в каждом случае разная - в зависимости от объема работ.
Дмитрий 21 ноября 2019
Добрый день! Прошу прощения за повторное сообщение, в предыдущем некорректно написал номер телефона. Позавчера я через сайт направил заявку на замену счетчика и пока не получил обратной связи. По телефону не могу дозвониться. Скажите, пожалуйста, принята ли заявка на переулок Героев Революции 18, кв. 4? Спасибо.
Ваша заявка принята.
Екатерина 21 ноября 2019
Здравствуйте, я купила квартиру, квитанции приходят на бывшего собственника, хочу переоформить на себя, что для этого нужно? Железнодорожный район. Спасибо.
Вам нужно вызвать слесаря для проведения технического обслуживания и перезаключения договора на ТО ВДГО по телефону 203-04-04 или обратиться лично по адресу ул. Волгоградская 30б. Затем с договором на ТО ВДГО и документом, подтверждающим право собственности на домовладение, вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по адресу ул. Спортивная набережная 4.
Эдуард 21 ноября 2019
Замена счетчика
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 (если вы проживаете в Воронеже), если в одном из районов области - в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Галина 21 ноября 2019
Я заключила договор на техобслуживание с Воронежтехногазсервис. Куда мне отнести ксерокопмм? И вообще какие документы принести?частный дом. 45 стрелковая дивизия
Данная информация необходима поставщику газа. Документы необходимо предоставить в обособленное структурное подразделение по адресу ул. Хользунова 72б. В ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" никаких документов предоставлять не требуется.
Таисия 20 ноября 2019
Добрый день. Планируем подключить газовое отопление к частному кирпичному дому 86кв.м 7 помещений отапливаемых, магистральная труба в 30 метрах от дома. Могу ли я в самом газпромраспределении заказать технический план на подключение газа? Сколько это будет стоить? И сколько это делается по времени?
На Ваш запрос вх.ВГ/2339 от 02.10.2019 года филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже сообщает, что подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения или изменение схемы газоснабжения подключенного объекта капитального строительства осуществляется на основании договора о подключении, для чего заявитель обращается с заявкой о подключении, которая должна соответствовать требованиям Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных Постановлением правительства РФ №1314 от 30.12.2013 года. К заявке о подключении (технологическом присоединении) прилагаются следующие документы: ü ситуационный план; ü топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства); ü копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя. В случае если земельный участок принадлежит заявителю на ином законном основании, заявитель представляет согласие собственника земельного участка на использование этого участка на период строительства объектов сетей газораспределения. ü доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя); ü расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров); ü согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 настоящих Правил; Размер платы за подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения зависит от технических параметров, указанных в заявке о заключении договора о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения (Типовая форма утверждена Постановлением Правительства РФ от 15.06.2017 года №713), собственником земельного участка или его представителем. Стоимость работ по переустройству существующей системы газоснабжения в границах земельного участка определяется локально-сметным расчетом согласно проектно-сметной документации. Заявку можно подать в Службу единого окна по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов, дом № 82 с 08-00 до 17-00 с понедельника по пятницу, телефон 263-21-78.
Денис 20 ноября 2019
Добрый день! Уже год не могу подключить газ в д. Новоподклетное Рамонского района. Не принимают заявления под различными причинами. Куда обратится для решения данного вопроса?
Для подключения рекомендуем обратиться с заявлением в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Рамонь.
Ольга 18 ноября 2019
Отключение аварийной газовой плиты
По данному вопросу вам необходимо обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Павел 18 ноября 2019
Не можем дозвониться, чтобы оставить заявку на ТО
По данному вопросу рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Лариса 17 ноября 2019
Здравствуйте. Какие нужны документы, чтобы переоформить квитанцию на себя всвязи со смертью человека? Спасибо.
Если договор на техническое обслуживание был оформлен на умершего человека, Вам нужно вызвать слесаря для проведения технического обслуживания и перезаключения договора на ТО ВДГО по телефону 203-04-04. Затем с договором на ТО ВДГО и документом, подтверждающим право собственности на домовладение, вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные ОСП можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Ольга 13 ноября 2019
Не устраивает техническое обслуживание мастерами своего района. Могу ли я заключить договор в другом районе? В другой организации?
Да, вполне можете. Для этого вам необходимо обратиться с заявлением на имя главного инженера филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже.
Александр 13 ноября 2019
Добрый день, на свое письмо от 12.11.2019 по вопросу выставленного счета за октябрь 2019 года получил по телефону исчерпывающий ответ оператора. Свою претензию отзываю. Но со своей стороны не согласен с определением величины оплаты за потребленный газ в не коммунальной собственной квартире МЖД пропорционально числу в ней прописанных людей, поскольку это априори предполагает только их раздельное пользование газовой плитой. На самом же деле процесс приготовления пищи членами одной семьи практически не зависит от состава семьи, так как разогрев готового продукта и кипячение воды в 90% случаев осуществляется в микроволновке и электрочайнике. спасибо за оперативность и понимание.
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" занимается строительством и обслуживанием газовых сетей. Расчеты за потребленный газ в компетенцию компании не входят. Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Марина Клевцова 13 ноября 2019
Здравствуйте!!! Подскажите, пожалуйста, есть ли форма согласия основного абонента, что она должна обязательно содержать ? И какие документы должен предоставить основной абонент, что было ясно, что именно он является таковым? Есть ли время амортизации местного газопровода и может ли основной абонент требовать сумму денег какую захочет?
Утвержденной формы согласия нет. Однако в целом в форме должен быть указан документ, на основании которого абонент является основным. Кроме того там должен быть указан объем газа для нового потребителя, а также кому и по какому адресу будет производиться подключение. Финансовые отношения между основным и новым собственником ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" регулировать не уполномочен.
Татьяна 12 ноября 2019
отсутствует квитанция за газ
Ваш вопрос направлен в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж"
александр 12 ноября 2019
не работает счетчик , свяжитесь со мной пожалуйста.
Рекомендуем вызвать слесаря для снятия счетчика в службе "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения.
Валентин 12 ноября 2019
В связи со сменой собственника (прежний владелец скончалась) необходимо переоформить договор на тех.обслуживание, свой экземпляр найти пока не можем, но счёт на оплату за тех.обслуживание получили в прошлом месяце. Как переоформить договор, ведь он заключен в 2 экземплярах....
Если вы проживаете в Воронеже, вы можете вызвать слесаря для перезаключения договора по телефону 203-04-04. Если в Воронежской области - рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в своем районе. Контактные данные можно найти на сайте www.gazpromvrnm.ru в разделе "О компании-филиалы". При себе иметь документы, подтверждающие право собственности на домовладение.
александр 11 ноября 2019
Здравствуйте, не могу дозвонится до слесаря газовой службы. На газовом счетчике пропал циферблат. Воронеж Артамонова 34/4 126. Помогите исправить ситуацию.
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Инна 11 ноября 2019
Добрый день. 8 ноября был у нас слесарь с проверкой, показал какое-то удостоверение. Помазал газовый кран пеной и больше ничего не смотрел - ни краны на плите, ни горелки. Только стал очень настойчиво рекомендовать заменить кран на шаровый и поставить счётчик. Договор на техобслуживание тоже не смотре. Судя по составленному телефону 2323204 организация находится на Московском проспекте и называется "Газоучет". Скажите, имеет ли данная организация отношение к вам. Спасибо за ответ.
Данная организация не имеет к деятельности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" никакого отношения.
Евгений 10 ноября 2019
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет ли газифицироваться в ближайшее время село Терновое Семилукского района? Участки под ИЖС по улице Победы?
Для включения объекта в программу газификации Воронежской области вам необходимо через администрацию муниципального района подать коллективную заявку в департамент строительной политики Воронежской области.Газификация также возможна в рамках постановления Правительства РФ №1314.
Виктор 09 ноября 2019
Какие документы мне надо предоставить для получения справки об отсутствии задолженности.
Паспорт и документы, подтверждающие право собственности.
Геннадий 08 ноября 2019
После пуска газа в указанное домовлодение первая квитанция на оплату где-то потерялась, прошу сообщить номер лицевого счета по указанному адресу для регистрации онлайн и последующей оплаты
Для ответа на ваш вопрос необходимо указать адрес объекта и ФИО собственника.
ольга 07 ноября 2019
Почему во дворе мнгоквартирных домом без согласия собственников началась стройка газовой котельной
Разрешение на право проведения земляных работ выдает орган местного самоуправления (управа района). Согласие собственников не требуется.
Василий 07 ноября 2019
Владею земельным участком по адресу Нижний Икорец ул.1переулок Андрея Пшеничных,а когда газификация планируется,хотим дом строить а как с газом неизвестно
На данный момент объект, указанный вами, в программу газификации Воронежской области не включен. Рекомендуем обращаться в администрацию муниципального района для включения в программу газификации.
николай 07 ноября 2019
Доброго здоровица Вам!Ответьте пожалуйста на такой вопрос: почему мы должны предоставлять справку о нанесении на планшет и справку подземзащиты,если техприсоединение до границ участка оплачено и вы выполняете все эти работы.?Вы выполняете,значит вы и предоставляйте!
Вышеупомянутые справки предоставляются на газопровод, расположенный в границах земельного участка, а, следовательно, принадлежащий заказчику.
Сергей 06 ноября 2019
Добрый день! Прошу подсказать информацию, как подключиться к трубе и провести газ в дом? Куда обращаться и сколько будет стоить? Спасибо!
Для консультации вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" по месту расположения домовладения со следующим пакетом документов:свидетельство, подтверждающее право собственности на землю (домовладение), личный паспорт, топографическая съемка 1/500, информация о расходе газа, ситуационный план. размер платы за подключение определяется в зависимости от категории заявителя на основании предоставленных исходных данных.
Владимир 06 ноября 2019
Моя мама собственник ? дома,лицевой счёт на неё,регионгаз в Семилуках отказывают в повторном пуске газа без согласия второй половины. Есть ли основания для отказа газификации?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать адрес и ФИО собственника.
Ирина 05 ноября 2019
Добрый день. Прошу Вас предоставить мне Постановление, или действующий СНиП, или Федеральный Закон по которому для подключения газа в квартиру многоквартирного дома необходимо отделение кухни от другого пространства. Заранее благодарю.
СП 62.13330.2011 и СП 42-101-2003 (раздел 6)
Раздобарина Оксана Васильевна 04 ноября 2019
Здравствуйте. В Оськино проживают мои престарелые родители, оплачиваю им газ через интернет. Второй день не могу зайти на сайт http://www.vrgaz.ru , чтобы оплатить. Как оплатить счёт, если у меня нет ни квитанции от газовой компании, ни реквизитов? Проживаю в Челябинске. Можно ли мне отсюда и не через интернет оплатить счёт родителей? Спасибо.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Юрий 04 ноября 2019
Здравствуйте, хотелось узнать сроки газификации частного сектора в п. Шилово. В частности улицы Братьев Чертковых
Разработка проектно-сметной документации согласно программе 20%-й спецнадбавки на транспортировку газа ГРО запланирована на 2019 год. При наличии финансирования строительно-монтажные работы по данному объекту начнутся в 2020 году.
Ирина 01 ноября 2019
Ленинский проспект д.116. объявление на подъезде что отключат газ с 10-00 до 17-00. В 19-00 газа нет. Жильцы в большей степени пенсионеры и инвалиды которым необходим газ и горячая вода. Работающие жильцы дома пришли с работы и столкнулись с проблемой газа и горячей воды. В доме также проживают дети!!! В переди выходные и праздничные дни. Прошу решить проблему в ближайшие часы т.к. жильцы регулярно оплачивают услуги подачи газа и проведение профилактики газового оборудования.
По указанному вами адресу филиалом «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) в соответствии с графиком. В ходе проведения контрольной опрессовки после завершения работ было зафиксировано падение давления. После обеспечения допуска во все квартиры и выполнения работ по обеспечению герметичности внутридомового газопровода будет произведен пуск газа в ВДГО и ВКГО квартир.
Владимир 30 октября 2019
Здраствуйте пришла проверка.сказали менять кран,на шаровый ,у нас еще щетчик есть ему всего 3 года гооврят мы пломбу сорвем потом ,вы везите отдавать и деньги платите! ни чего не выписывал,сказал штраф будет потом. скажите пожалуйста ,нужно ли менять этот кран? и пломбу если рвет сотрудник платить должен я. сумма не маленькая.
Данные сотрудники не имеют к деятельности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" никакого отношения.
Любовь 30 октября 2019
Здравствуйте! Купили дом год назад, хотели бы провести в дом газ. Что для этого нужно? Какие документы?
Для консультации вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" по месту расположения домовладения со следующим пакетом документов:свидетельство, подтверждающее право собственности на землю (домовладение), личный паспорт, топографическая съемка 1/500, информация о расходе газа, ситуационный план.
Владимир 29 октября 2019
Отрубили у меня газ, квитанции все оплачены, можно узнать причину всего этого и её устранение?
В данном многоквартирном доме по договору с управляющей компанией проводятся плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (общедомовых газовых сетей). Обращаем внимание, что данные сети начинаются от первого отключающего устройства у подъезда и включают в себя внутренний газопровод и отключающее устройство перед газовым оборудованием, установленным в каждой квартире. Таким образом, в каждой квартире находится часть общедомовых сетей. По правилам безопасности при проведении опрессовки должны быть выдержаны определенные параметры давления (не менее 500 мм ртутного столба в течение 5 минут). Поскольку в данном доме указанные параметры не выдержаны по причине наличия утечек газа, идет поквартирный обход с целью выявления и устранения утечек. И пока не будет обследована каждая квартира, возобновление подачи газа невозможно. Призываем жителей более ответственно отнестись к собственной безопасности и обеспечить доступ к газовому оборудованию. После обследования всех жилых помещений дома подача газа будет возобновлена незамедлительно.
Людмила 29 октября 2019
как заполнять показания счетчика если я не живу в квартире
Показания счетчика можно передать показаний через сайт компании www.vrgaz.ru, в автоматическом режиме, или через оператора call-центра компании по телефону 202-03-19, по электронной почте office@vrgaz.ru, через мобильное приложение «Мой газ». Кроме того в настоящее время запущены сервисы приема показаний путем отправки СМС-сообщений и через популярный мессенджер Viber. Для передачи показаний СМС-сообщением необходимо отправить информацию следующего содержания «номер лицевого счета пробел показания прибора учета в целых метрах кубических», например, «1234567890 1234», на номер 8-930-400-31-25. Если приборов учета больше одного, то через пробел нужно добавить показания второго счетчика в последовательности, как они перечислены в квитанции за газ, например, «1234567890 1234 5678».
Татьяна 28 октября 2019
На каком основании у меня,Филатовой Татьяны Николаевны,добросовестного потребителя газа, отсутствует газ с 26.10.2019 по адресу г.Воронеж,ул.Дурова д.12 кв.13?Когда планируется восстановление газоснабжения?
В данном многоквартирном доме по договору с управляющей компанией проводятся плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (общедомовых газовых сетей). Обращаем внимание, что данные сети начинаются от первого отключающего устройства у подъезда и включают в себя внутренний газопровод и отключающее устройство перед газовым оборудованием, установленным в каждой квартире. Таким образом, в каждой квартире находится часть общедомовых сетей. По правилам безопасности при проведении опрессовки должны быть выдержаны определенные параметры давления (не менее 500 мм ртутного столба в течение 5 минут). Поскольку в данном доме указанные параметры не выдержаны по причине наличия утечек газа, идет поквартирный обход с целью выявления и устранения утечек. И пока не будет обследована каждая квартира, возобновление подачи газа невозможно. Призываем жителей более ответственно отнестись к собственной безопасности и обеспечить доступ к газовому оборудованию. После обследования всех жилых помещений дома подача газа будет возобновлена незамедлительно.
Вероника 25 октября 2019
Делаете диагностику ВДГО? сколько стоит ? тсж 120 квартир
Да, такую услугу компания осуществляет. За подробным коммерческим предложением вы можете обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" - "Подземметаллзащита" по адресу г. Воронеж г. Воронеж, ул. 45 Стрелковой дивизии, д. 257а. Тел. 241-22-48.
Оксана 25 октября 2019
Нужна поверка счётчика
Вы можете вызвать слесаря для снятия счетчика в службе "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Людмила 24 октября 2019
Тарифы на обслуживание газового оборудования.
Данные о тарифах размещены на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Прейскурант" (верхняя часть меню).
Николай 21 октября 2019
Невозможно дозвониться в газовую службу ленинского района Воронежа, 236-65-63, никогда не берут трубку. У них там точно аппарат телефонный подключён?
По всем интересующим вас вопросам вы можете звонить по многоканальному телефону 203-04-04.
Роман 18 октября 2019
Курск улица Пионеров дом 69.Проживают 10 человек лицевой счёт на одно.месяц назад без предупреждения в пятницу после обеда отключили газ.Задолженность по оплате у кого лицевой счёт по решению суда объявлен банкротом.Газ не подключают в доме четверо несовершеннолетних и грудной ребенок.Что нам делать в этой ситуации, может переоформить лицевой счёт на другого?Сотрудники видут себя не корректно,на письма не отвечают.Куда обратится?
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не осуществляет деятельность на территории Курской области, в связи с чем ваше обращение не относится к нашей компетенции.
николай 18 октября 2019
Спасибо Вам за ясный ответ насчёт правоустанавливающего документа!
Елена 18 октября 2019
Добрый день. Подскажите, как заменить счетчик, в феврале 2020 года стоит в квитанции замена. Спасибо.
Вызвать слесаря для снятия счетчика вы можете по телефону 8 (47362) 2-76-15 (служба "Единое окно" филиала в г. Павловске).
Анна 18 октября 2019
Добрый денб, хотела бы узнать номер договор на ИП Кобцев СМ, по адресу ул. Батуринская 34
Данная информация является конфиденциальной.
Людмила 18 октября 2019
Добрый день,скажите пожалуйста сколько будет стоить установка газового счётчика в квартире вместе со счётчиком?
Монтаж счетчика зависит от необходимостиотсутствии необходимости произведения сварки. Стоимость счетчика зависит от его марки. Более подробную консультацию вы можете получить по многоканальному телефону 203-04-04.
Александр 17 октября 2019
В поселке Панино слесаря аварийной службы приезжают пьяные, если вызов вечером или в выходной день, при звонке в аварийную службу диспетчер иногда тоже пьяный судя по общению с ним.
Анонимные обращения ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не рассматриваются. Просьба предоставить свои контактные данные.
Ольга 17 октября 2019
Доброго времени суток! В квитанции о оплате за газ(меняла фамилию, при смене владельца) указан не верный номер счётчика и соответственно паказания тоже искажены. Так как постоянно нахожусь на работе приходиться обращаться к вам письменно. При смене владельца представляла фото счётчика где читается номер и показания. Прошу помочь, если возможно, по телефону, так как отпроситься с работы очень сложно. Большое вам спасибо!
Ваш вопрос отправлен специалистам ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж", так как он не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Ожидайте, с вами свяжутся.
Виталий 16 октября 2019
Как мне получить квитанцию, личный кабинет не работает, на адрес эл. почты мне ничего не пришло.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен в соответствующее подразделение компании.
николай 15 октября 2019
является ли свидетельство на право наследования (умер отец имеющий права собсвенности на землю и дом) правоустанавливающим документом на пуск газа в частный дом?
Свидетельство о праве на наследство является правоустанавливающим документом и подтверждает право собственности на домовладение.
Александр 15 октября 2019
Добрый день. Подключили газ к частному дому 2 октября, подскажите, первая квитанция придет на оплату в ноябре или мне нужно подать данные счетчика?
Через месяц после подключения вам необходимо передать показания счетчика. Это можно сделать через сайт компании www.vrgaz.ru, в автоматическом режиме, или через оператора call-центра компании по телефону 202-03-19, по электронной почте office@vrgaz.ru, через мобильное приложение «Мой газ». Компания расширяет каналы общения с потребителями природного газа посредством новых способов передачи показаний газового счетчика. В настоящее время запущены сервисы приема показаний путем отправки СМС-сообщений и через популярный мессенджер Viber. Для передачи показаний СМС-сообщением необходимо отправить информацию следующего содержания «номер лицевого счета пробел показания прибора учета в целых метрах кубических», например, «1234567890 1234», на номер 8-930-400-31-25. Если приборов учета больше одного, то через пробел нужно добавить показания второго счетчика в последовательности, как они перечислены в квитанции за газ, например, «1234567890 1234 5678».
Юрий 12 октября 2019
Разрешается ли гибкая подводка газа к газовой колонке в многоквартирном доме?
Данный вид подводки допускается. Однако подводка должна иметь соответствующий сертификат.
Мария 10 октября 2019
Подскажите,пожалуйста, собираюсь газифицировать жилой дом. Не могу определиться с приборами:что лучше, двухконтурный котел или отдельно котел и колонка??? В чем плюсы и минусы? На каком варианте остановиться??? Посоветуйте,как профессионалы???
Все зависит от индивидуальных запросов потребителя и от технических характеристик и паспортных данных газоиспользующего оборудования. Рекомендуем обратиться за подробной консультацией в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Лиски.
Дорофеева Ольга Ивановна 10 октября 2019
В подъезде №1 дома 31 по ул. Ворошилова с середины августа 2019г нет газа. Все работы по ремонту дымохода (вентиляции) были произведены. После ремонта был обход квартир, сотрудники газовой службы все проверили Прошу пояснить, когда будет газ?
В настоящий момент отсутствует официальная информация от управляющей компании об исправности дымоходов и вентиляционных каналов.
Алла 10 октября 2019
Отключен весь дом от газоснабжения. Пеше-Стрелецкая 159 . Объясняют, что не все жильцы прошли поверку счетчиков. На средства жильцов была проведена диагностика всего оборудования дома. Почему должны страдать все жильцы? Вторые сутки нет возможности приготовить пищу. В кв проживает инвалид 1 гр
По указанному вами адресу филиалом «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (ТО ВДГО) в соответствии с графиком. В ходе проведения контрольной опрессовки после завершения работ было зафиксировано падение давления. После обеспечения допуска во все квартиры и выполнения работ по обеспечению герметичности внутридомового газопровода будет произведен пуск газа в ВДГО и ВКГО квартир.
Смирнова наталия анатольевна 08 октября 2019
Сегодня я Вам звонила. По поводу подключения газа по адресу с.Губари ул.С.Лукьянова д.20. Бабушка 83г. Ждет ответа.
Ваше обращение зарегистрировано в электронной системе документооборота. Ваш вопрос обязательно будет рассмотрен. Ответ будет предоставлен в установленные законом сроки.
Илья 08 октября 2019
гудит газовый стояк со вчерашнего вечера! раньше такого не было! настораживает!
Вы можете вызвать слесаря по номеру 04, с мобильного телефона - 104. Или укажите, пожалуйста, в повторном обращении точный адрес. По номеру телефона, оставленному вами, никто не отвечает.
Елена 07 октября 2019
Здравствуйте. Подала заявку на замену счетчика в онлайн форме. сколько по времени мне ждать звонка?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать контактные данные и номер лицевого счета.
Татьяна 07 октября 2019
Добрый день! В квитанции за август 2019 г. выставлен счет за ТО газопроводов и газовых приборов. Но ТО не проводилось и договор не заключался, так как я отказалась. Куда обратиться, чтобы удалить этот счет и получить новую квитанцию?
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" по адресу ул. Конструкторов 82 (тел. 203-04-04) с заявлением о возврате денежных средств.
Станислав 07 октября 2019
Здравствуйте! Интересует возможность подключения газоснабжения по ул. Придорожная 11.
Данный вопрос нужно решать с собственником газовых сетей (это не ОАО "Газпром газораспределение Воронеж").
Виталий 07 октября 2019
Что нужно для того что бы подключить газ в частный дом ?
Вам необходимо обратиться с заявкой о подключении в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
эльдар 07 октября 2019
делал ремонт в квартире на кухне стояла Газовая колонка и плита сняли теперь нужно поставить на место и проверить чтобы газ ни где не протикал
Рекомендуем вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Дина 06 октября 2019
Скажите,что нужно оформить,чтобы перенести котел и колонку в соседнюю комнату?или как это сделать по правилам?
Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения.При себе иметь документ, подтверждающий право собственности на объект капитального строительства. Кроме того помещение, в которое планируется перенести газоиспользующее оборудование, должно являться кухней или котельной.
николай 03 октября 2019
Хочу заменить счётчик внутренний на ВК G4 Т уличный(пришло время)Почему нужно делать проект,если можно внести изменения? Счётчик,короб,сварка и проект и в итоге 12 000 рублей.Это 1 пенсия или целый год оплачивать за газ.
Если речь идет о частном доме, то ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не требует изготовление проекта. Для более полного ответа на ваш вопрос просьба сообщить номер лицевого счета или адрес домовладения.
НАДЕЖДА КАВАРАКОВА 03 октября 2019
Без объяснения причин 02.10.19 отключили газоснабжение в квартире многоквартирного дома в отсутствии собственника помещения. Задолженности по оплате отсутствуют. Сотрудники call-центра не могут прояснить ситуацию. прошу разъяснить ситуацию
Для ответа на ваш вопрос просьба указать точный адрес домовладения или номер лицевого счета.
Николай 03 октября 2019
Центр единого окна работает очень плохо. За 2 часа приняла одного человека и то не полностью. И что это за единое окно сходите в 107 затем сходите в 110 затем в кассу и т.д. А сейчас перерыв у нас.
Спасибо за замечание. Оно будет обязательно учтено.
Олег 03 октября 2019
Добрый день, прошу сообщить стоимость поверки счетчика RVG G40 (1:30) Ду50
Стоимость поверки бытовых приборов учета газа типа G40 составляет 2324 руб. для физических лиц и 2766,53 руб. для предприятий.
Евгений 02 октября 2019
Доброго дня. У меня в собственности имеется котельная, отапливающая отдельно стоящее административное здание. Обязан ли я отключать подачу газа с опломбированием задвижки на летний период? Вопрос связан с невозможностью подачи тепла в помещения в связи с закрытой и опломбированной задвижкой. Оперативно отреагировать на понижение среднесуточной температуры, у ГАЗПРОМа не получается. ЛЮДИ МЕРЗНУТ на рабочих местах. Спасибо.
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Масленников Сергей 02 октября 2019
Был отключен газ за неуплату. Оплата призведена. Что еще нужно для подключения газа. В доме проживают квартиранты, собственник жилья находится в другом городе.
Для подключения собственнику домовладения или представителю собственника по доверенности необходимо оплатить работы по отключению и подключению домовладения.
Дмитрий 02 октября 2019
На нашем участке есть незаконно построенный двухэтажный дом.Разрешения на постройку нету.При этом все комуникации:газ,свет,телефон подведены.Сами они живут в Москве.Соседа просят каждую ночь включать им свет,что при утечке может создать взрывоопасную и пожароопасную ситуацию.Как можно им отрезать газ и свет проходящий через нас ? Заранее благодарю за ответ
Данный вопрос можно решить только через суд.
Веневитина Нина Григорьевна 02 октября 2019
ТО газовой плиты
По вашему вопросу составлена заявка на обслуживание.
Игорь 01 октября 2019
Замена газовой плиты старой на новую Гефест.
Стоимость замены плиты без изменения подводки составляет 987 руб., с изменением подводки - сумму можно будет назвать после проведения обследования.
Михаил 01 октября 2019
Добрый день. Мне нужно поднять газовую трубу, идущую вдоль фасада участка, что бы на территорию участка могла заезжать техника. К кому я могу обратиться? Участок расположен в Репном
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" по адресу ул. Конструкторов 82 (тел. 203-04-04).
Вячеслав 29 сентября 2019
Здравствуйте, в Серерном микрорайоне дом 34, третий день нет газа. Что-то случилось?
В данном многоквартирном доме по договору с управляющей компанией проводятся плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (общедомовых газовых сетей). Обращаем внимание, что данные сети начинаются от первого отключающего устройства у подъезда и включают в себя внутренний газопровод и отключающее устройство перед газовым оборудованием, установленным в каждой квартире. Таким образом, в каждой квартире находится часть общедомовых сетей. По правилам безопасности при проведении опрессовки должны быть выдержаны определенные параметры давления (не менее 500 мм ртутного столба в течение 5 минут). Поскольку в данном доме указанные параметры не выдержаны по причине наличия утечек газа, идет поквартирный обход с целью выявления и устранения утечек. И пока не будет обследована каждая квартира, возобновление подачи газа невозможно. Призываем жителей более ответственно отнестись к собственной безопасности и обеспечить доступ к газовому оборудованию. После обследования всех жилых помещений дома подача газа будет возобновлена незамедлительно.
Токтар Марат Равильевич 29 сентября 2019
Хочу передать слова благодарности слесарю Константину Тройнину, который, путём отключения на сутки газа в нашем доме, помог мне, ссылаясь на этот факт, отпроситься на день с работы для предоставления ему возможности произвести техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования. При отсутствии газа в системе обслуживание было проведено быстро и качественно. Спасибо слесарю.
Виктория 26 сентября 2019
Здравствуйте, мы проживаем в коммунальной квартире, несколько лет назад(мы ещё тут не жили) соседка самостоятельно(точнее с помощью неклассифицированного соседа) установила газовую плиту. Плита старая и я побаиваюсь за жизнь своей семьи. Куда мне обратится что бы проверили данную информацию ?
Вы можете оставить заявку по многоканальному номеру 203-04-04.
Сергей 26 сентября 2019
Лицевой счёт 0800002318 в личном кабинете висит задолженность в размере 201.64 эта сумма оплачена онлайн в личном кабинете 18 сентября .в истории платежей она есть..но на лицевой счёт не зачислена...почему?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Виталий 24 сентября 2019
Что нужно для того что бы подключить газ в частный дом ?
Необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" со следующим пакетом документов: документ, подтверждающий право собственности земельным участком, реквизиты собственника, ситуационный план размещения земельного участка, топографическая карта участка в масштабе 1:500, расчет максимального часового расхода газа (не требуется, если раход газа не превышает 5 м. кубчас).
Дмитрий 23 сентября 2019
Здраствуйте , подскажите пожалуйста,как узнать об открытие возможеости подключения. Рамонский район , Снт Дубрава в районе Ситипарка Град. Мы звонили в газораспределительный центр в Рамони,нам сказали,что надо смотреть на сайте
Резервные мощности на ГРС "Ямное" определяются ООО "Газпром трансгаз Москва". Информация обновляется ежеквартально. В целом данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром трансгаз Москва".
Татьяна 23 сентября 2019
По телефону 04 19.09.2019 г. вызвали мастера для устранения неисправности навесного отопительного котла . 20.09.19 г. Мастер пришел, но оказался не компетентен по данному котлу (зачем направляли?).20.09.19 г. оставили повторную заявку на ремонт котла, сообщили, что придет мастер 23.09.19 г. Телефоны сотовый и домашний для обратной связи были. Но ни мастера ни звонка 23.09.2019 г. не было. Дозвониться в газовую службу с уточняющими вопросами НЕ ВОЗМОЖНО - не берут трубку. Прошу разобраться в ситуации и сообщить когда же будет мастер?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Елена Васильевна 23 сентября 2019
Когда будет снят запрет на получение техусловий на подключение газа по Новоживотинному?
Вопрос появления свободных мощностей на ГРС "Ямное" относится к компетенции ООО "Газпром трансгаз Москва".
Вера 20 сентября 2019
Мною с Газпром газораспределение Воронеж заключен договор 3500157929 о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования. Звоню несколько дней в Вашу организацию, так как требуется ремонт котла, но трубку никто не берет по указанному в договоре номеру. Сотруднику (Борис 89601149754), который заключал договор я дозвонилась, просила приехать и починить котел, но прошла неделя он так и не приехал. Прошу Вас в рамках договора направить сотрудника для ремонта газового оборудования.
Работы проведены, заявка закрыта.
Андрей 19 сентября 2019
После проведения планового осмотра, вашим представителем - рекомендовано провести ремонт газовой плиты (замена термопары). как я могу разместить заявку?
Вы можете оставить заявку по многоканальному телефону 203-04-04.
Татьяна 18 сентября 2019
Почему в стоимость услуги #пуск котла# входит услуга автотранспорта 393 руб, простите это не такси, и платить за то, на чем приезжают ваши работники, я считаю, что не должна, хоть пешком пусть приходят.
В прейскурант ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" на проведение ТО ВДГОВКГО данная услуга не входит. Для более конкретного ответа на ваш вопрос просьба указать точный адрес домовладения или номер лицевого счета.
ИВАН ИЛЬИЧ ПРОСКУРЯКОВ 17 сентября 2019
ГДЕ И КАК ОПЛАТИТЬ ЗА Т.О.
Сумма за проведенное ТО будет включена в ближайшую квитанцию по оплате газа. Услугу можно будет оплатить на почте или у операциониста в банке (через сбербанк-онлайн такие платежи пока не принимаются).Если сумма не будет включена в квитанцию, вам следует обратиться в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» и оплатить на месте в кассе.
николай 15 сентября 2019
Доброго вам здоровица!Объясните пожалуйста: как газпром газораспределение Воронеж может входить в группу компании межрегионгаз воронеж,если межрегионгаз является дочерней компанией газпрома?
ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» относится к группе лиц ООО «Газпром межрегионгаз» по двум основаниям: 1. Акционером ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» является АО «Газпром газораспределение» владеющего 74,99 % акций, в свою очередь акционером АО «Газпром газораспределение» является ООО «Газпром межрегионгаз» с долей участия 99,83%. 2. Генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» является генеральным директором ОАО «Газпром газораспределение Воронеж».
Татьяна 13 сентября 2019
На ул. Куколкина д. 5 уже неделю в доме отключен газ. С чем это связано и когда в доме будет газ.
В данном многоквартирном доме по договору с управляющей компанией проводятся плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (общедомовых газовых сетей). Обращаем внимание, что данные сети начинаются от первого отключающего устройства у подъезда и включают в себя внутренний газопровод и отключающее устройство перед газовым оборудованием, установленным в каждой квартире. Таким образом, в каждой квартире находится часть общедомовых сетей. По правилам безопасности при проведении опрессовки должны быть выдержаны определенные параметры давления (не менее 500 мм ртутного столба в течение 5 минут). Поскольку в данном доме указанные параметры не выдержаны по причине наличия утечек газа, идет поквартирный обход с целью выявления и устранения утечек. И пока не будет обследована каждая квартира, возобновление подачи газа невозможно. Призываем жителей более ответственно отнестись к собственной безопасности и обеспечить доступ к газовому оборудованию. После обследования всех жилых помещений дома подача газа будет возобновлена незамедлительно.
Сергей 13 сентября 2019
Подскажите, куда обратиться по поводу переноса газовой трубы в квартире и какие необходимы документы, находящейся по адресу г.Воронеж, ул.Кирова д.3 Возможно оставить заявку дистанционно?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов, 82. Телефон 263-21-78. Для планируемого переустройства газопровода необходимо согласие собственника данной трубы.
Евгений 11 сентября 2019
Добрый день. Скажите пожалуйста, имеют ли какие-либо фирмы устанавливать газовые счетчики в квартирах или это монопольная услуга компании Газпром и другим организациям не выдают лицензии/свидетельства на право установки приборов учёта?
Никаких договоренностей по вопросу установки газового оборудования с другими частными фирмами у ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» нет. Компания также не сотрудничает и с гражданами. Если в названии фирмы звучит слово «Горгаз», «ВоронежГаз», «Горгаз Воронеж» или любые подобные словосочетания, знайте, что к деятельности «Газпром газораспределение Воронеж» подобные компании не имеют никакого отношения! Любое сотрудничество с ними – это вопрос доброй воли абонента и не более того! Однако абонент должен четко понять: Своевременное техническое обслуживание внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования и соблюдение правил использования газа в быту – вот самая эффективная профилактика против несчастных случаев, связанных с использованием газа в быту! Но проверять и обслуживать оборудование должны лишь специалисты, имеющие соответствующее профильное образование, прошедшие необходимое для проведения газоопасных работ обучение и аттестацию по итогам обучения. Уважаемые абоненты! Прежде чем отдавать свои деньги тому или иному «газовому специалисту», наберите номер, указанный в квитанции по оплате за газ. Выясните, действительно ли он является сотрудником ОАО «Газпром газораспределении Воронеж» Об авариях, утечках газа, неисправностях бытового газоиспользующего оборудования, приборов учета потребления газа и иных нарушениях, возникающих при пользовании газом, необходимо немедленно сообщить в газовую службу по телефону 04 или 112, с мобильных номеров - 104!
Нина 09 сентября 2019
Вопрос о подключении газа
если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" по адресу ул. Конструкторов, 82. Телефон 203-04-04. Если домовладение находится в одном из районов Воронежской области, рекомендуем обращаться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Контактные данные филиалов можно найти на сайте в разделе "О компании-филиалы".
Александр 29 августа 2019
Прошу Вас установить газовый счётчик у меня в квартире.
Вы можете подать заявку на установку счетчика в службе "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в Вашем районе проживания или оставить заявку на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Подать электронную заявку" (верхняя часть меню).
Сергей 28 августа 2019
Укажите адрес, посетив который можно взять справку об отсутствии задолженности за оплату газа. Советский район.
Советское обособленное структурное подразделение г. Воронеж ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» 394038 г. Воронеж, ул. Конструкторов, д. 82 8 (473) 239-18-97; 263-83-68; 239-18-87
Наталья 28 августа 2019
Просьба перезвонить в ближайшее время
По всем вопросам рекомендуем обращаться в колл-центр по телефону 203-04-04.
Юрий 22 августа 2019
Прошут проконсультировать по поводу подключения и стоимости подключения газа от действующей линии
Для консультации вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" со следующим пакетом документов:свидетельство, подтверждающее право собственности на землю (домовладение), личный паспорт, топографическая съемка 1/500, информация о расходе газа.
Вера 22 августа 2019
Добрый день. Спасибо, что выложили Приказы УРТ на 2019г. Однако, вопрос остался открытым: сколько же население обязано заплатить ГРО за работы по технологическому присоединение до границы участка, то что ГРО ставит себе на баланс? В приказе УРТ указана сумма, подлежащая компенсации ГРО как выпадающие доходы через стоимость газа, которое оплачивает население. Нет ли здесь задвоения платы, если ГРО берет 57868,85 руб? Ведь п.26(18) ПП РФ №1021 от 29.12.2000 говорит не о стоимость для населения ТП, а говорит об учете средств для компенсации ГРО расходов. А п.26(22) вообще содержит сумму 20 т.р. То сколько мне, как физическому лицу, надо заплатить за услуги по ТП, которые ГРО затем себе ставите на баланс?
Подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения осуществляется по договору о подключении в соответствии с Правилами подключения технологического присоединения объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных Постановлением Правительства №1314 от 30 декабря 2013 года. Размер платы подключения зависит от технических параметров: объем расхода газа и расположение газоиспользующего оборудования и устанавливается органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации. Дополнительно сообщаем, что строительство газопровода-ввода по договору о подключение осуществляется до границ земельного участка.
Ольга 22 августа 2019
Мне в Едином окне дали тел ИП для проведения топосьемки 89515575115, а они видимо или не хотят ехать или цену набивают,то у них напарник заболел,то машина сломалась и неизвестно когда наладят,а я уже не могу так часто отпрашиваться с работы,договариваюсь,а они не едут. Дайте координаты,кто ещё делает топосьемку для газификации
Вы можете воспользоваться услугами любой организации, имеющей право выполнять геодезические работы. Контактные данные можно найти в интернете.
Валерий 21 августа 2019
Необходимо поменять газовые трубы в квартире. Как сделать заявку на работы?
Рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов, 82 тел. 203-04-04 со следующим пакетом документов: документ, подтверждающий право собственности на квартиру, согласие от собственника газопровода, на котором будут проводиться работы
Юлия 21 августа 2019
Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько будет стоить услуга по перенесу газовой колонки из ванны в кухню в 5этажном доме.
Сумму можно будет назвать только после проведения обследования и составления сметы. Рекомендуем вам обращаться в службу "Единого окна" по адресу ул. Конструкторов, 82 (203-04-04) со следующим пакетом документов: свидетельство, подтверждающее право собственности на квартиру, личный паспорт, согласие от управляющей компании на выполнение вышеуказанных работ.
Андрей 21 августа 2019
Генеральному директору ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» Зубареву К.В. Пипченко Андрея Ивановича. Проживающего по адресу: 397570 Воронежская область Воробьевский район село Воробьёвка, ул. Ленина, 51 Прошу разъяснить сумму оплаты за газоснабжение природным газом. Согласно квитанции за июнь 2019 последние показания счетчика -42484, текущие показания указаны – 42482. В квитанции за июль верно указаны последние показания 42482, но сумма оплаты за 1 куб. газа составила 5101,15 рублей. Случайно, не имея умысла на выгоду, не посмотрев на показания счетчика, я оплатил услугу – газоснабжение природным газом вперед. На сегодня фактические показания составляют 41515. Свою вину о недостоверных сведениях признаю, но оплата такой суммы не понятна.
Ваш вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" и был отправлен в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж.
Светлана 20 августа 2019
замена батарейки газового счетчика
Вам нужно вызвать мастера для снятия счётчика по телефону 203-04-04, а затем обращаться в ремонтные мастерские по адресу Ул. Беговая 215. Контактные данные на Беговой – 261-54-11
Кулюкина Алина 20 августа 2019
Вопрос по установке гибкого шланга и газовой плиты
Вы можете проконсультироваться по номеру телефона 203-04-04.
Виктор Евгеньевич 19 августа 2019
29 июля 2019г. был продлен Договор № 221007 “О техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования”, заключенный между ОАО “Газпром газораспределение Воронеж” и мной, Скрипкиным Виктором Евгеньевичем. На основании этого договора были оказаны услуги по техническому обслуживанию внутри-квартирного газового оборудования. Был составлен акт сдачи-приемки выполненных работ № 221007 от 29.07.2019г., в котором указано, что: “Работы выполнены на следующем внутриквартирном газовом оборудовании Заказчика: Наименование ГО Раздел прейскуранта Ед. изм. Кол-во Цена Сумма Плита газовая Гефест 4х Шт. 1 353 ……………… Проверка герметичности соединений внут-реннего газопровода, отключающих уст-ройств, присоедине-ния газового счетчика 1а 93 В связи с этим прошу Вас дать разъяснения: • какие конкретные работы должны выполняться по техническому обслужива-нию плиты четырехгорелочной газовой, • на основании какого радела Прейскуранта определяется стоимость работ указанных в акте сдачи-приемки выполненных работ. • должен ли Заказчик снабжать Исполнителя для проведения ТО необходи-мым инструментом (Исполнитель, проводивший ТО 29.07.2019г., обращался с просьбой предоставить необходимый инструмент: для снятия шайб, для проверки герметичности соединений).
В целом в перечень работ по договору на проведение ТО ВДГОВКГО входят: - Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутриквартирного газового оборудования; - Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутриквартирному газовому оборудованию; - Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр) после запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию до бытового газоиспользующего оборудования; - Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание или опрессовка); - Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств; - Разборка и смазка кранов; - Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые предел, ее наладка и регулировка; - Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений; - Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом; - Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Потребитель платит за вышеуказанные работы. Подробнее о техническом обслуживании ВДГОВКГО можно узнать на корпоративном сайте компании www.gazpromvrn.ru в разделе «Техническое обслуживание» (левая часть меню). Стоимость работ определяется на основании раздела прейскуранта №10. Все слесари снабжены необходимыми инструментами. Со слесарем проведен инструктаж.
Елена 19 августа 2019
Добрый день! Нет газа по ул.Переверткина, 31А. В чем причина и когда возобновят подачу?
Газ был отключен согласно письму №14-01-202450 от 14.08.2019 г. от поставщика газа (ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж») в связи с отсутствием договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования МКД. В силу требований Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 г. №549, наличие договора на ТО ВДГО (ВКГО) как в отношении жилого помещения, так и в отношении общих (внутренних) газопроводов многоквартирных домов (далее МКД), является обязательным условием для осуществления подачи газа. После заключения договора со специализированной организацией был начат пуск газа. При проведении контрольной опрессовки, было обнаружено падение давления. Начат поквартирный обход. Возобновление газоснабжения будет произведено при полном устранении негерметичности системы газоснабжения.
Борис 18 августа 2019
сколько стоит перекрыть подачу газа на постоянной основе в квартиру?
Сумма может быть озвучена только после составления сметы, так как она зависит от объема работ. Рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" со следующим пакетом документов: документ, подтверждающий право собственности на квартиру, согласие от собственника газопровода, на котором будут проводиться работы.
Сергей 17 августа 2019
Здравствуйте, от магистрали до границы участка 8 метров, от границы участка до дома 40 метров. Какова сумма за монтаж подземного газопровода до дома. Без внутренних работ. Только от врезки до крана на стоянке возле дома.
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна", так как сумму возможно будет назвать только после изучения пакета документов и составления сметы.
Марина 17 августа 2019
Купила квартиру в жилом коплексе "Дубровский" (улица Сухумская 30/10) от застройщика. Подскажите пожалуйста процедуру перемещения двухконторного котла на 70 см в сторону ( можно ли его спрятать в кухонный гарнитур при условии соблюдения доступа с трех сторон)
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала в с. Новая Усмань. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". По поводу места размещения котла нужно руководствоваться информацией согласно паспорту завода-изготовителя.
Ирина 16 августа 2019
12августа по телефону аварийной службы в Усмани от меня приняли заявку на неисправность газового оборудования, сказали, что будут после обеда, жду до сих пор, а ведь это газ, кто будет нести ответственность?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать контактные данные.
Дмитрий 15 августа 2019
Добрый день! Организации требуется сделать поверку счетчика. Находится организация в г.Борисоглебск. Скажите какие документы требуются для поверки, в какой день лучше приехать, и можно ли уложиться с поверкой и приездом в Воронеж в 1 день ?
От вас понадобится следующий пакет документов: реквизиты, приказ о назначении директора, доверенность от директора (для заключения договора и оплаты счета). Работы будут выполнены сразу после 100%-го авансового расчета в течение одного дня.
Вера 14 августа 2019
Размер платы за технологическое присоединение указана у Вас на сайте с действием до 31.12.2018г. Сколько стоит такая услуга в 2019 году?
Вся информация о стоимости размещается в разделе "Технологическое присоединение - раскрытие информации". Спасибо за замечание, мы продублируем ее и в разделе "стоимость".
Елена 14 августа 2019
ПАХНЕТ газом. Хотела оставить заявку на вызов мастера. Телефон 203-04-04 не отвечает (не работает)???...
Рекомендуем обратиться по номеру 04 (с мобильного телефона 104) или 112.
Дмитрий 13 августа 2019
Добрый день, беспокою вас по поводу трудоустройства
Ваши контактные данные переданы в отдел кадров.
Скрипкин Виктор Евгеньевич 12 августа 2019
В квитанции за июль месяц указан тариф 7,4 руб. за 1м3. Каким документом установлен этот тариф?
Ваш вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Виталий 12 августа 2019
Добрый день. Разрешается ли использовать гибкую подводку для подключения газовой плиты?
Разрешается.
Валерия 12 августа 2019
Труба газопровода проходит в 2-х метрах от дома, и в трех до первого потребителя (котел) сколько будет стоить подключение?
Приблизительную стоимость можно назвать только после личной консультации и изучения документов.
владимир 12 августа 2019
Здравствуйте! у меня сломан теплорегулятор на газовом котле!к кому можно обратится о замене его?там всего лишь отломана верхняя часть(голова)
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Боброве. Контактные данные можно найти на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "О компании-филиалы".
Ирина 12 августа 2019
Второй раз прошу принять к действию отмену судебного приказа от 03 июня 2019г. по гражданскому делу № 2-217/2019г. по заявлению ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" о взыскании задолженности по оплате за газ с Масловой Ирины Николаевны (с. Гремячье, ул. Советская, д. 147) и расходов по уплате госпошлины, для сведения. Второй раз убедительно прошу прислать квитанцию за август 2019г. в соответствии с решением мирового судьи Хохольского судебного района Воронежской области И.В. Фоновой (судебный участок № 2 исх. № 229 от 05.06.2019г.) и постановлением МВД РФ. Документы подтверждения находятся на эл.почте Гаева Юлия Александровна ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" Старший мастер Семилукское ОСП 396902, г. Семилуки, ул. 25 лет Октября, д. 114, каб.: Тел.: +7(47372)2-26-67, Тел. Газ.: (707) E-mail: J.Gaeva@vrgaz.ru
Данный вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Просьба обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Александр 09 августа 2019
Нужно снять пломбу с плиты после заключения договора о нацме служебного помещения
По данному вопросу вам необходимо обращаться в ОСП ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Виктория 05 августа 2019
Как переоформить договор на обслуживание в купленной квартире, если я проживаю в другом регионе? Можно ли сделать это дистанционно?
Нет,дистанционно это сделать не получится, так как договор оформляется после проведения технического обслуживания внутриквартирного газового оборудования. То есть необходимо обеспечить личный доступ слесаря к газовым приборам.
Алексей 05 августа 2019
Добрый день! Строим дом и в следующем году планируем подключать газ, магистраль проходит практически по границе с участком, от магистрали до дома примерно 15 метров, могли бы вы подсказать в какую сумму выйдет подключение под ключ. Разумеется без техники, Заранее спасибо за ответ.
Стоимость можно будет определить после подачи заявки о подключении. Для подачи заявки необходим следующий пакет документов:свидетельство, подтверждающее право собственности на землю, личный паспорт, топографическая съемка 1/500.
Сергей 04 августа 2019
Договор №3100204114. Техническое обслуживание плиты четырехгорелочной газовой по прейскуранту стоит 282,00 руб. В квитанции за ТО стоит стоимость 353,00 руб. Прошу обосновать увеличение стоимости.
Стоимость сложилась из обслуживания плиты повышенной комфортности (импортной). 282 руб. - стоимость обслуживания отечественной плиты.
Игорь 04 августа 2019
Собираюсь обшить дом сайдингом, живу в частном секторе, мешает изгиб газовой трубы, которая близко подходит к дому. Труба выходит из земли. Можно ли его выпрямить? Изгиб находится до вентиля, который перекрывает газ в доме.
Можно. Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. При себе иметь следующие документы: свидетельство права собственности на домовладение, личный паспорт, технический паспорт (план БТИ).
сергей 03 августа 2019
в квитанции в очередной раз указано 2 человека в квартире прописан один человек НАСТАИВАЮ НА ПЕРЕРАСЧЕТЕ ОПЛАЧЕНЫХ РАНЕЕ КВИТАНЦИЙ И ВОЗМЕЩЕНИЕ воронеж политехнический переулок 2 квартира 75
Ваш вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Анна 02 августа 2019
Добрый день. Прописались в квартире, но еще не изменили плательщика в квитанциях и количество проживающих. Какие документы нужно предоставлять для замены плательщика и можно ли это сделать удаленно, без посещения офиса?
Ваш вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Вам следует обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Все контактные данные ОСП можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Юлия 01 августа 2019
Добрый вечер. Подскажите, может ли собственник жилья подать заявку на поверку газ.счетчика, если договор о поставке газа заключен с другим собственником? И какие документы необходимы для оставления заявки?
Да, может. Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения.
Наталия 01 августа 2019
Здравствуйте,подскажите пожалуйста.пришел ежегодный счёт за оплату ТО в размере 800р. Могу ли я не оплачивать его? Т.к смысла нет. За каждый раз,если какие-то проблемы с газовым оборудованием вы всё равно выставляете счета. Даже поменять шланг газовый стоит денег .Тогда что входит в эту сумму? Что 1 раз в год придут проверят спичкой вытяжку?
В перечень работ по договору на проведение ТО ВДГОВКГО входят: - Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутриквартирного газового оборудования; - Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутриквартирному газовому оборудованию; - Визуальная проверка состояния окраски и креплений газопровода (осмотр) после запорного крана (отключающего устройства), расположенного на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию до бытового газоиспользующего оборудования; - Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (приборный метод, обмыливание или опрессовка); - Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств; - Разборка и смазка кранов; - Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении контролируемых параметров за допустимые предел, ее наладка и регулировка; - Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений; - Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом; - Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд. Потребитель платит за вышеуказанные работы. Подробнее о техническом обслуживании ВДГОВКГО можно узнать на корпоративном сайте компании www.gazpromvrn.ru в разделе «Техническое обслуживание» (левая часть меню).
Анастасия 31 июля 2019
По поводу оплаты
Пожалуйста, сформулируйте вопрос более конкретно.
Фатеев Алексей Вячеславович 31 июля 2019
от центрального газопровода 2 метра до забора, дальше 5 метров до дома и установка щётчика учёта, дальше 6 метров до котла отопления и варочной плиты, интересно знать стоимость подключения, регион Воронеж
За основу расчета стоимости подключения берется расстояние по прямой линии от точки подключения до газоиспользующего оборудования. В вашем случае расстояние превышает 10 метров, но не превышает 200 м. Сумма составляет 57868,85 руб. при условии расхода газа до 5 м. куб. и подключения к газопроводу с рабочим давлением не более 0,3 МПа.
Анна 30 июля 2019
Добрый день! Моего сына забрали в армию на 1 год. Есть справка Министерства обороны. счетчика нет. Патим пропорционально количеству проживающих. Должны ли нам уменьшить сумму ежемесячного платежа за этот год? Спасибо за ответ!
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Елена 28 июля 2019
Здравствуйте, можно ли у вас поверить газовый балон? Стоимость и по какому адресу?
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не занимается данным видом деятельности.
Сергей 23 июля 2019
По вашим схемам,планам воздушная магистраль проходит до конца улицы,но фактически на середине заглушена.как подключить дом,если трубы нехватает более 100м
Для подключения объекта капитального строительства к сетям ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" Вам необходимо обратиться с заявлением на техприсоединение в службу "Единого окна" филиала по месту расположения домовладения. Стоимость подключения при расходе газа до 5 м. куб. и расстоянии от точки подключения до газоиспользующего оборудования до 200 м составляет 57868,85 руб.
Сергей 23 июля 2019
Заменить счетчик газа
Вы можете подать заявку на снятие счетчика в службе "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в Вашем районе проживания или оставить заявку на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Подать электронную заявку" (верхняя часть меню). Контактные данные филиалов можно найти в разделе "О компании-филиалы".
Наталья 22 июля 2019
Требуется осмотр ГО
Вы можете вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04.
борис 22 июля 2019
добрый день.сколько будет стоить вынести газовый счётчик на улицу.заранее спасибо
Стоимость переноса можно будет назвать после проведения обследования. Обращаем ваше внимание на то, что счетчик, устанавливаемый на улице, должен быть с корректором по температуре.
Тимур 22 июля 2019
Здравствуйте. Можно ли открыть лицевой счёт через интернет, если нет возможности посетить офис (с утра до ночи на работе и нет возможности отпроситься)?
Ваш вопрос относит к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба задать его в разделе "обратная связь" корпоративного сайта www.vrgaz.ru
Георгий 21 июля 2019
Сколько стоит работа "Проверка герметичности соединений внутреннего газопровода, отключающих устройств, присоединения газового счетчика" при ТО ВКГО в МКД?
Стоимость услуги по проверке герметичности определяется в соответствии с Вашим договором (количество соединений, метраж и т.д.). Услуги "присоединение газового счетчика" не существует. Стоимость услуги по установке газового счетчика (если именно ее вы имели в виду) в многоквартирном доме с применением сварки- 6279 руб., без применения сварки - 1512 руб.
Виктор 18 июля 2019
Подключить плиту
Вам следует обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 и оставить заявку на подключением, если вы проживаете в Воронеже. Если в районе области - рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиала".
Ольга 17 июля 2019
Здравствуйте! Была замена газового счетчика, в графе передать показания высвечиваются показания с предыдущего счетчика, как передать с нового счетчика?
Передать показания счетчика можно на сайте компании "Газпром межрегионгаз Воронеж" (главная страница, левая часть меню).
Елена 17 июля 2019
Здравствуйте подскажите пожалуйста, сколько будет стоить газоотвод в дом, труба проходит прямо по фасаду дома, а расположение котла и кухни примерно в 3-4 метра от основной трубы.
Стоимость технологического подключения определяется согласно исходным данным, предоставленным при подаче заявления о подключении. Утвержденные ставки можно найти на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Технологическое присоединение". Стоимость строительства в границах земельного участка определяется по результатам проведенного обследования.
Андрей 16 июля 2019
Здравствуйте. Хочу вместо поверки счетчика заменить на новый. Если я куплю новый счетчик мне нужно будет его поверять? Могу я заявку на смену счетчика оставить онлайн? Сколько будет стоить замена счетчика?
Да, можно. Вы можете оставить заявку на сайте в разделе "Подать электронную заявку" (верхняя часть меню) или обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Поверять прибор учета газа нужно согласно данным в паспорте завода-изготовителя. Замена счетчика в многоквартирном доме без проведения сварочных работ - 1106 руб,с проведением сварочных работ - 4321 руб.
Лидия Петровна 15 июля 2019
не могу войти в л/к что сверить расчеты Почему?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Александр 11 июля 2019
Приобрели частный дом. Необходимо переоформить лицевой счёт. Какие документы необходимы и куда обращаться? спасибо
Вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения домовладения. Все контактные данные можно узнать на сайте www.vrgaz.ru
Лариса 05 июля 2019
Оператор зафиксировала показания счетчика, но квитанция пришла по среднему!!!!!!
Добрый день. Для ответа на ваше обращение, просим указать в этом же письме адрес и лицевой счет.
татьяна 04 июля 2019
газовый стояк в квартире МКД покрыт коррозионными язвами, как его заменить. сколько это стоит и кто должен оплачивать эти работы
Если вы проживаете в Воронеже, вам нужно вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04. Стоимость и сроки выполнения работ можно будет назвать после проведения обследования. Если вы проживаете в Воронежской области, обращайтесь в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Дмитрий 03 июля 2019
Сколько будет стоить замена газовой плиты на газовую варочную панель и сроки исполнения
Замена газовой плиты без изменения подводки - 987 рублей. Рекомендуем обращаться филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Семилуки. Телефон: 8 (47372) 2-29-39. Работа по принципу "Единого окна": 8 (47372) 2-54-99
Наталия! 01 июля 2019
Добрый день! Можно ли разместить распределительный электрощит в котельной?
Можно при соблюдении нормативных расстояний, указанных в проектно-сметной документации.
Андрей 29 июня 2019
Здравствуйте. Где можно посмотреть прейскурант или сколько стоит обрезка внутри частного дома газовой трубы подходящей к газовой плите на 25-35 см? Счётчик не будет затронут. Просто обрезать загиб трубы. Коминтерновский район г.Воронежа
Вам необходимо сделать заявку по многоканальному телефону 203-04-04. Точную стоимость работ можно будет назвать после проведения обследования.
Томашевская Татьяна Юрьевна 27 июня 2019
Прошу Вас изменить почтовый адрес для отправки квитанций для оплаты на адрес: п. Отрадное, переулок Нагорный, д. 17, кв. 16. Ранее мной был указан адрес: г. Воронеж, ул. Маршала Одинцова, д. 21а, кв. 109. Спасибо.
Ваш ответ относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Олеся 26 июня 2019
Добрый день, можно установить газовый коаксиальный двухконтурный котел с закрытой камерой сгорания в кухне, в которой стоит душевая кабина?
Установка газоиспользующего оборудования разрешена в помещении кухни и котельной.
Наталия 25 июня 2019
Здравствуйте в октябре в моей квартире по ул.Волжская 11а кв.9 был установлен газовый счётчик вашими сотрудниками. На днях почувствовала запах газа и вызвала 104. Приехала бригада ребят и сказали,что утечка из шланга ,который идёт к плите .Надо его заменить.Он даже года не отработал.За чей счёт должно все производиться? Ведь я плачу каждый год ТО. от которого толку особо и нет. И плюс за установку счётчика платила немалую сумму в октябре.А толку нет. Разъясните пожалуйста. Ну и конечно оформить заявку мне надо .Чтобы пришли и сделали.т.к.мы сидим без плиты.а у меня мал ребенок
Ремонт и замена подводок не входят ни в договор на техническое обслуживание, ни в установку газового счетчика.
Наталия 25 июня 2019
Здравствуйте. Прошу отключить газовое оборудование по адресу: Воронеж, ул. Артамонова, 32-30
Для выполнения работ по отключению газоиспользующего оборудования вам нужно обратиться в службу "Единого окна" с заявлением и следующим пакетом документов: документ, подтверждающий право владения квартирой, согласие собственника внутридомового газопровода либо управляющей компании,реквизиты собственника (паспорт), информация о сроке отключения. Обращаем ваше внимание, что работы будут выполнены после подписания договора и 100%-го авансового расчета.
Мария 24 июня 2019
Добрый день! Как я могу связаться со специалистом отвечающим за подключение газа внутри помещения? Вопросы по нормативным документам, тарифам и стоимости?
Все зависит от того, по какому адресу располагается газифицируемое домовладение. Если в Воронеже, то вы можете обращаться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82. Тел 8 (473)203-04-04. Если домовладение находится в районе Воронежской области, то следует обращаться в службу «Единого окна» ближайшего филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж». Контактные данные можно найти на сайте www.gazpromvrn.ru в разделе «О компании-филиалы».
Сергей 22 июня 2019
Перед фасадом дома проходит труба поверху вдоль улицы. Можно ли опустить ее под землю?
Можно. Работы по переустройству газопроводов, принадлежащих ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" производятся по соглашению о компенсации затрат. За более подробной информацией вы можете обратиться в службу "Единого окна" по телефону 263-21-78 (г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82).
Игорь 17 июня 2019
Здравствуйте. Прошу разьяснить какая допустимая максимальная длина горизонтальной вентиляции?(планирую горизонтальный участок 6 метров поворот 90 градусов и 3м в высоту.
Данное решение принимает проектировщик с учетом исходных данных (частный дом или многоквартирный, вентиляция кухни или топочной и т.д.)
Ирина 13 июня 2019
Здравствуйте! Сегодня хотела снять показания счетчика газа для оплаты квитанции, а табло не горит. Газ перекрыла, что делать дальше? Вызывать специалистов, бабарейку на счетчике поменять самостоятельно возможно?
Вам необходимо сообщить о случившемся поставщику газа по телефону, указанному в квитанции по оплате газа. Вызвать слесаря для снятия счетчика можно по телефону 203-04-04 (если вы проживаете в Воронеже). Если в области - обращайтесь в службу "Единого окна" филиала в Вашем районе. Контактные данные филиалов можно найти в корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Заменить батарейку может лишь завод-изготовитель.
Маргарита 11 июня 2019
Скажите, возможна ли оплата за установку газового счетчика в рассрочку?
Возможна на 12 месяцев. Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения.
Виктория 11 июня 2019
Как часто проводится техобслуживание газопроводов и газовых приборов? Из чего складывается сумма в размере 353 руб , выставленная мне по л/с 33003958737 за техобслуживание, если согласно опубликованному на вашем сайте прейскуранту - Техническое обслуживание плиты четырехгорелочной газовой составляет 282 руб.?
Техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного (ВДГОВКГО) газового оборудования в соответствии с постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 должно проводиться не реже одного раза в год. Применение коэффициента сложности 1,25 распространяется на случаи, когда обслуживаемая плита является импортной или повышенной комфортности.
нелли 10 июня 2019
Какие документы нужны и куда обращаться при смене собственника адрес Ленинский проспект
Для переоформления лицевого счета вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Номер телефона указан в квитанции по оплате газа. Однако предварительно следует заключить договор на техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования. Для этого можно обратиться в газовую службу по адресу ул. Волгоградская 30б или вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Любовь 10 июня 2019
Хочу установить счётчик на газ.
Рекомендуем вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04.
Руслан 07 июня 2019
Будет ли снят запрет на технологическое присоединение в с.Ямное Рамонского района? Т.е. можно ли будет провести газ к своему участку?
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" информацией о сроках снятия запрета не располагает. Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром трансгаз Москва".
Анна 07 июня 2019
Добрый день! Вчера 06.06.19, вернувшись домой с работы, мы обнаружили что отсутствует подача газа. Как выяснилось газ отключён и у всех наших соседей. Мы добросовестно оплачиваем счёта за газ, никогда не было задолженностей. Нам пояснили, что у нас не заключён договор на тех обслуживание. Разве отсутствие договора является основанием для таких крайних мер? Тем более, что заключить договор мы не против. Прекращение подачи газа привело к сбою в работе котла. Об отключении газа нас никто не предупреждал. Прошу Вас разобраться по существу вопроса. Адрес: г.Семилуки, ул.Чапаева, д.29/2
Собственник (пользователь) жилого помещения (дома, квартиры), в котором установлено и используется газовое оборудование, обязан в целях безопасного содержания этого оборудования, заключить со специализированной организацией договор о техническом обслуживании, ремонте и аварийно-диспетчерском обеспечении. В силу требований Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 №549 (далее Правила № 549), наличие договора на ТО ВДГО (ВКГО) как в отношении жилого помещения, так и в отношении общих (внутренних) газопроводов многоквартирных домов (далее МКД), является обязательным условием для осуществления подачи газа.
Евгений 06 июня 2019
Планируется проведение газа в новом подгорном,ул.Фрегатная
Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные филиалов указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Алексей 06 июня 2019
В квартире установлена газовая колонка. Газ загорается, но огонь слабый и почти не греет воду. Низкое давление газа в магистрали или поломка газового оборудования?
Вам необходимо вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Светлана 05 июня 2019
Подскажите прошла заявка на подключение счётчика?
Для прояснения ситуации просьба позвонить по телефону 203-04-04.
Елена 05 июня 2019
Здравствуйте!Мой л.с. 0300003401. Вчера 4.06.2019г. сотрудник газовой службы пришел списать показания газового счетчика. Моя претензия состоит в том, что нас (абонентов на нашем участке заранее не оповещают об этом мероприятии). Муж был на работе, я была дома с двумя детьми (старшей 11 лет, а младшей 5) после ночной смены отсыпалась (работаю на АЗК сутки одна в смене). Сотрудник детям представился работником газовой службы прошел к счетчику и списал показания. Какие показания были записаны мне не известно.... Хотелось бы взаимного уважения.... Взрослый был дома нужно было обязательно позвать. Уверенность, что сотрудник действительно был работником газовой службы подтвердили соседи, к которым так же приходили фамилии не знают, так как сотрудник (девушка) ее не называл, приезжали на автомобиле "Рено" (живем в сельской местности ) . Заранее спасибо.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен в соответствующий отдел.
Ларима 31 мая 2019
На участке жилой дом с газом.Можно ли подвести газ к времянке 40 кв.м. находящейся на этом же участке
Можно. Для этого вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Лилия 31 мая 2019
Решили поменять газовую плиту на встроенную газовую варочную поверхность. Поверхность установлена. При обращении выяснилось что стоимость услуги 1200 руб. Возможно вызов мастера еще 500 руб. За что берется такая цена? Все остальные части оборудования ( вентиль, шланг) менялись два месяца назад и исправны
Услуга по замене газовой плиты с пуском газа и регулированием работы горелок составляет 987 руб.
Сергей 30 мая 2019
Здраствуйте. Меня интересует....почему разница в оплате договора по обслуживанию газовой плиты. Договор стоит 460 руб а по вашему прискуранту он 282 руб ???? И какие работы входят в обслуживание четырех комфорочьной плиты? Может гдето здесь собака зарыта. Спасибо за ответ
Сумма складывается из проверки герметичности внутреннего газопровода и технического обслуживания газовой плиты.
Валерия 30 мая 2019
по вопросу подключения
Рекомендуем обращаться в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов, 82. Тел 203-04-04.
Сергей Петрович 30 мая 2019
Поступило мне уведомление, где указан контактный тлф.2366553.При прозвоне он не доступен, доехать до Вас не могу, после операции. Жду звонка, чтобы внести ясность в поставленные уведомлением вопросы
Рекомендуем обратиться по телефону 203-04-04.
Анна 28 мая 2019
Установить газовую плиту
Вы можете вызвать слесаря оп многоканальному телефону 203-04-04.
Ольга 28 мая 2019
Здравствуйте. Проблемно до вас дозвониться. ситуация такая, вышел из строя счетчик газа...как бы это зафиксировать и начать получать плату по среднему?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
Ольга 24 мая 2019
Скажите пожалуйста если мне надо поменять газовую колонку мне надо заново проходить акт по дымоходу?
При замене газоиспользующего оборудования с отводом продуктов сгорания в дымоход собственник помещения обязан предоставить информацию об исправности и пригодности дымовых и вентиляционных каналов.
Светлана 24 мая 2019
с 23.05.2019 отключена подача газа(Героев Сибиряков, 53) . Когда подключат газ?
Восстановление газоснабжения будет произведено после проведения работ по опрессовке внутридомового газового оборудования при обеспечения доступа во все квартиры, где установлено газоиспользующее оборудование.
Надежда 22 мая 2019
Подскажите, пожалуйста, возможен ли ремонт котла Протерм Линкс24? Выбивает на дисплей ошибку с кодом F01. Сколько это будет стоить?
Вам необходимо вызвать слесаря по телефону 203-04-04. Сумму можно будет назвать после проведения обследования.
Наталья 22 мая 2019
Ваш сотрудник пришел в квартиру 3 месяца назад и нагло соврал в глаза, что за техобслуживание плата не возьмется, проверил плиту и сломал одну ручку (что обнаружилось когда он уже ушел). Плата за техобслуживание пришла в одной квитанции с платой за газ. Газовая компания прислала этого человека после жалоб к нам обратно ремонтировать через 3 месяца (но ремонт мы и сами уже давно провели), когда мы отказались ему открыть, он хамил, угрожал. Мне не хочется пускать такого человека в свою квартиру, я просто боюсь его! (Насчет других сотрудников газовой службы ничего не имею против). Имею ли я право требовать пересчитать плату за неисполнение обязательств, указанных в договоре обслуживания, а также потребовать возместить мне причинённый ущерб. Или наказать того сотрудника.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета.
Елена 22 мая 2019
Сколько стоит поверка счетчика МКМ G6, сроки проведения поверки
Сроки проверки - 2 дня. Стоимость составит 802 рубля.
Дмитрий 21 мая 2019
Ваши сотрудники обещают отключить дом от подачи газа если кто-то из квартир их не пустит. Это законно? Адрес: Воронеж, Никитинская, 19
После проведения работ по опрессовке внутридомового газового оборудования пуск газа возможно выполнить только при обеспечения доступа во все квартиры, где установлено газоиспользующее оборудование.
Анна 21 мая 2019
Почему то когда включаем газ сначала загорается и потом тухнет уже часа 3 так
Вам необходимо перекрыть кран на опуске и вызвать слесаря по телефону 203-04-04 для настройки правильного возгорания.
Михаил 20 мая 2019
Прошу уточнить, почему в счете за газ появилась строка "За тех.обслуживание газопроводов и газовых приборов"? Откуда сумма 446,00руб? За какой период эти начисления? и за что, если никакого ремонта, никаких специалистов не было, и на основании чего? Что за изменения в предоставлении услуг газоснабжения?
Чтобы разобраться в данной ситуации просьба сообщить адрес или номер лицевого счета.
Игорь Владимирович 18 мая 2019
Здравствуйте.Скажите сколько будет стоить установить счёткик?С учётом что Счётчик то же Ваш?
Монтаж счетчика в жилом доме индивидуальной застройки с применением сварки - 4852 руб. Стоимость счетчика зависит от его марки.
Светлана 16 мая 2019
Заключить договор
По данному вопросу вы можете обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Истомова Надежда Ивановна 14 мая 2019
Дои где я живу обслуживается в Ленинском районе г. Воронежа сотрудники хамят. орут , вымогают деньги.
Обращаем ваше внимание на то, что данный вид работ выполняется не только ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Для выяснения происшедшего желательно знать фамилию слесаря. Также просьба сообщить свой адрес и дату проведения работ.
Евгений 13 мая 2019
Добрый день! скажите при замене напольного газового котла на навесной. без изменения часового расхода газа. Обязательно нужно обращаться в "единое окно" или достаточно письменного уведомления?
Для выполнения работа по замене отопительного прибора необходимо обратиться в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82. Тел. 203-04-04. Также обращаем ваше внимание,что выполнять газооопасные работы имеют право только специалисты с соответствующим допуском.
Игорь 13 мая 2019
Добрый день! В марте 2019 - заплатили 808 рублей за техобслуживание, в квитанции за апрель опять сумма к оплате 808 руб. за техобслуживание. Почему сумма за техобслуживание выставлена повторно?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета.
Владимир 11 мая 2019
почему взимается плата за обслуживание, а обслуживания нет, не проводится который год, абонентскую книжку не заполняют, на моё обращение не было реакции, или это уже нормально?
Просьба указать адрес или номер лицевого счета.
петрова марина константиновна 06 мая 2019
06.05.19. вызывала газовую службу на ул. новосибирскую 23/2. приехал мастер Натаров Олег Геннадьевич. супер внимательный, отличный специалист. все сделал. вернее переделал за прикрепленными мастерами нашего участка. как поставили новую колонку,все это время жили в страхе за жизнь. наши мастера участка работу проделывали не профессионально. после них так же вспыхивала колонка новая. Олег Геннадьевич дал рекомендации.которых нам не давал ни один из двух наших мастеров, видно,что мастер высшего класса. хотелось бы побольше таких компетентных мастеров. благодарю .
Спасибо за положительный отзыв о работе наших сотрудников.
Наталья 06 мая 2019
Л/с 3200225492. В квитанциях за март и апрель 2019г. выставлена сумма за техобслуживание 353,00.
Сумма была начислена в феврале. Поскольку она была не оплачена, сумма была выставлена повторно.
Татьяна 06 мая 2019
Добрый день.Я получила письмо от Газпром Газораспределение Воронеж о необходимости перезаключения договора на ТО и ремонте газового оборудования. Но у меня такой есть такой договор №218025 от 26.09.2016г. В связи с этим вопрос. Что мне делать в моем случае? Адрес ул.45 Стрелковой дивизии,277,кв.172 С уважением Князева Татьяна Валентиновна
В связи с изменением законодательства необходимо перезаключить договор. Для этого вам необходимо вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Сергей 30 апреля 2019
Как провести газ в частный дом. Куда обратиться.
необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту нахождения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если домовладение находится в Воронеже, то вам следует обратиться по адресу ул. Конструкторов 82.
Ольга 29 апреля 2019
Сколько стоит установить счётчик на газ в квартире?
Стоимость зависит от типа домовладения (частный дом или многоквартирный) и необходимостьотсутствия необходимости сварочных работ. Для проведения обследования рекомендуем вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Владимир 25 апреля 2019
Вопрос обслуживания газового оборудования
По всем вопросам вы можете обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
ВЛАДИМИР МИХАЙЛОВИЧ 22 апреля 2019
Сообщить даные счетчика, т.к. нахожусь в отъезде. На краснознаменной 4а ри один телефон не отвечает.
Данные счетчика можно сообщить через корпоративный сайт ООО Газпром межрегионгаз Воронеж".
Игорь 17 апреля 2019
Здравствуйте. Прошу разьяснить. на каком расстоянии от межи соседского участка. я имею право установить коаксиальный дымоход от газового котла 24кВт. Дымоход планирую установить в стррону соседского участка.
Оно определяется согласно паспорту завода-изготовителя, в котором указаны данные о расстоянии до оконных и дверных проемов близлежащих строений (расстояние до соседского участка в данном случае - не главное).
Ангелина Сушкова 15 апреля 2019
Нужна срочно замена газового счетчика в квартире
Вы можете вызвать мастера по многоканальному телефону 203-04-04.
Анна 15 апреля 2019
Заявка на установку счётчика
Вы можете вызвать мастера по многоканальному телефону 203-04-04.
Александр 11 апреля 2019
Здравствуйте. Мне нужно поменять настенный газовый котел. Сейчас у меня работает котел с открытой камерой сгорания, менять буду на настенный газовый котел с закрытой камерой сгорания. Мне нужно оформлять какие-то документы, или я могу заменить котел с помощью сервисной службы магазина, где приобретался котел?
Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" с заявлением о замене газового оборудования для получения технических условий и последующего внесения изменений в проект газификации вашего объекта. Контактные данные служб "Единого окна" можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Анна 30 марта 2019
Здравствуйте! Можно вызвать мастера для установки новой газовой плиты в любой день после 14.00? С уважением, Петрина А.Д.
Вы можете вызвать мастера на любое удобное для вас время по многоканальному телефону 203-04-04.
Ольга 25 марта 2019
Добрый день! Я представляю промышленную прачечную, мы занимаемся стиркой и химчисткой корпоративной спецодежды. Хотели бы предложить свои услуги. Подскажите, пожалуйста, контакты сотрудника вашей организации, который занимается данным вопросом. Заранее спасибо)
Пришлите, пожалуйста, коммерческое предложение с перечнем ваших услуг на электронный адрес voronezh@gazpromvrn.ru Любые закупки мы осуществляем в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Любовь 24 марта 2019
здравствуйте. в октябре прошлого года приобрели дом в п Углянец. газовая труба подведена к дому. к кому обращаться и какие документы нужны для того что бы завести газ в дом. сколько это будет стоить?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Верхняя Хава по адресу: с. Верхняя Хава, ул. Георгиева, д. 175 Телефон: 8 (47343) 7-30-51 Работа по принципу "Единого окна": 8 (47343) 7-26-73
Дмитрий 23 марта 2019
Подскажите, пожалуйста, в какой квитанции указывается плата за ТО ВДГО. В квитанции за газ (л.с.3600376183) ее нет?
Техническое обслуживание вашего газоиспользующего оборудования не было проведено, по этой причине сумма отсутствует в квитанции. Рекомендуем вам вызвать слесаря по телефону 203-04-04 на любое удобное время.
Елена 21 марта 2019
Добрый день! Прошу разъяснить, сколько стоит (в рублях) потребляемый газ в декабре 2018г. и сколько стоит потребляемый газ в г. Борисоглебске с января 2019: 1. при наличии в частном доме одной газовой плиты, 2. При наличии в частном доме иных учтенных газоприборов: колонка, агв (котел), 3. При наличии в квартире только одной газовой плиты, 4. При наличии в квартире иных учтенных газоприборов. Заранеее спасибо.
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен соответствующим специалистам.
александр 20 марта 2019
установка газового счётчика
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту регистрации домовладения.
Павел 20 марта 2019
Здравствуйте. Планирую подключение газоснабжения к жилому дому в СНТ Весна-92 в Рамонском районе. В службе единого окна Рамонского отделения постоянно сообщают что существует запрет на выдачу технических условий и каждый раз отодвигаются сроки: сначала 20 февраля, затем начало марта, затем 20 марта, теперь через 2 недели... Прошу сообщить когда будут сняты ограничения на выдачу технических условий и можно будет оформлять договор?
В соответствии с пунктом 25, 74(1) Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2013 №1314, основанием для отказа в заключении договора о подключении является как отсутствие технической возможности подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сети газораспределения, так и отсутствие пропускной способности технологически связанных с сетью газораспределения исполнителя сетей газораспределения и газотранспортной системы. На основании информации о проектной производительности и наличии резервов пропускной способности газораспределительных станций, находящихся в зоне эксплуатационной ответственности ООО «Газпром трансгаз Москва» по состоянию на 15.04.2019 на ГРС Ямное отсутствует свободная пропускная способность, что свидетельствует об отсутствии пропускной способности газотранспортной системы, технологически связанной с сетью газораспределения. С учетом изложенного, произвести подключение (технологическое присоединение) объектов от сетей газораспределения, источником газа для которых служит ГРС Ямное, нельзя по причине отсутствия технической возможности. Информацией о примерных сроках появления технической возможности подключения Вашего объекта к газораспределительной сети не располагаем.
Юрий 14 марта 2019
Здравствуйте! Вместо старой плиты хочу подключить новую варочную панель. Всё установлено. Надо только установить новый шланг. По тел. 203-04-04 один раз назвали сумму порядка 1600 руб, два раза что-то около 2100. На вопрос об обосновании этой суммы не отвечают. На сайте http://gazpromvrn.ru выложены прайс-листы. По ним вызов мастера п. 10.2.1а 170 руб, 10.2.34 установка шланга 197 руб, 10.1.43 ТО газовой панели с 4 конфорками 272 руб. Итого 639 руб. А зачем нужен договор на техобслуживание, если всё платно, да ещё и необоснованно дорого?
В силу требований Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 21.07.2008 №549 (далее Правила № 549), наличие договора на ТО ВДГО (ВКГО) как в отношении жилого помещения, так и в отношении общих (внутренних) газопроводов многоквартирных домов (далее МКД), является обязательным условием для осуществления подачи газа. Что касается стоимости оказанной услуги по замене плиты повышенной комфортности, она составляет 1234 руб, (пункт прейкуранта 10.2.1 987 руб умножаем на коэффициент повышенной комфортности 1,25 = 1234 руб.)
Оксана 14 марта 2019
Здравствуйте! Сколько стоит подключение варочной газовой поверхности? Напишите подробно, из чего складывается эта сумма? По вашему прайсу, подключение шланга стоит 197 рублей. Операторы колл-центра не могут обосновать сумму, и при чем разные операторы в течение дня называют разную сумму.
В данном случае речь идет об услуге по замене плиты повышенной комфортности. Ее стоимость составляет 1234 руб, (пункт прейкуранта 10.2.1 987 руб умножаем на коэффициент повышенной комфортности 1,25).
Чепкова Галина Павловна 14 марта 2019
повторно пришла оплата за ТО. уже оплачена 22.02
Повторно выставленную сумму оплачивать не нужно.
Евгения Сергеевна 13 марта 2019
Прошу дать письменное разъяснение по поводу выставленных счетов и расчетов по данным счетам за период январь-февраль 2019 года.
Если речь идет об оплате за поставленный газ, вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте www.vrgaz.ru
Маргарита 11 марта 2019
Возможно ли газ заменить электроплитой?
Возможно при наличии согласия управляющей компании, справки об отсутствии заложенности за пользование природным газом и за техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования. Рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" по адресу ул. Конструкторов 82 со следующим пакетом документов: свидетельство регистрации права собственности на жилое помещение, личный паспорт собственника.
геннадий 10 марта 2019
решил утеплить дом снаружи но мешает газовая труба можно ли ее как-то отогнуть, куда за этим обратиться и сколько стоит
За переустройством вводного газопровода необходимо обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Если вы проживаете в Воронеже, то рекомендуем обращаться по адресу ул. Конструкторов 82, тел 203-04-4 со следующим пакетом документов: свидетельство регистрации права собственности на дом и землю, личный паспорт собственника, технический паспорт на дом (по возможности проект на газ). Контактные данные служб "Единого окна" в районах области можно узнать на корпоративно сайте в разделе "О компании-филиалы".
Татьяна 10 марта 2019
Умер ответственный квартиросъемщик. Подскажите пожалуйста какие документы необходимы для переоформления квитанций на другого собственника. И можно ли это сделать электронно, без посещения филиала Газпром Газораспределение Воронеж.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные ОСП можно найти на корпоративном сайте www.vrgaz.ru
Роман 26 февраля 2019
Какой график проведения ТО по договору?
Техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования проводится не реже одного раза в год.
Корсун Анна 25 февраля 2019
Не работает табло на газовом счетчике ГРАНД 6
Заменить батарейку может только завод-изготовитель. Вам необходимо сообщить о данной ситуации поставщику газа (телефон указан в квитанции по оплате газа). Вызвать слесаря для снятия счетчика вы можете в службе "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе области. Контактные данные можно найти на сайте в разделе "О компании-филиалы".
Николай Петрович 24 февраля 2019
Перестало отражать показания табло счётчика СГ-1,6. Вероятно вышел из строя элемент питания. Сам прибор учёта находится на гарантии. Квартира куплена у застройщика ДСК в апреле 2016 года, тогда же был заключён договор ОАО ГазпромГазораспределение Воронеж На вашем сайте отсутствует информация о порядке действий, если для прибора ПУГ не истёк гарантийный срок, а он вышел из строя. В квитанции на газ указана дата поверки ПУГ на 2029 год. Почему такое несоответствие нормативов и реалий?
Заменить батарейку на газовом счетчике может только завод-изготовитель. Вам нужно сообщить о поломке счетчика поставщику газа по телефону, указанному в квитанции по оплате за газ. Вызвать слесаря для снятия счетчика Вы можете по телефону 203-04-04. С уважением, Татьяна Бондаренко Советник по связям с общественностью ОАО «Газпром газораспределение Воронеж»
Ирина 22 февраля 2019
В 2013 году достался дом с отрезаным газом,светом и водой,сейчас решили провести реконструкцию дома,нужен АКТ о том что газ обрезан и справка с какого периода,где я ее могу получить,центральный район .На Карла Маркса 40А,такую справку дать не могут,куда обращатся
По данному вопросу вам необходимо обратиться в газовую службу по адресу улица Краснознаменная 4а или в службу "Единого окна" по улице Конструкторов 82.
Андрей 22 февраля 2019
Не загорается колонка (не поступает газ) - одним словом неисправность, при этом плита работает без нареканий.
Вы можете вызвать слесаря по телефону 203-04-04.
Ольга 19 февраля 2019
У меня постоянно возникают проблемы с оплатой за газ в жилых помещениях по QR коду. Это повторяется из месяца в месяц. Плачу по трем квитанциям и с каждой проблемы, код не читается, хотя все остальные платежи проходят быстро и код считывается. Подскажите в чем проблема?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен для рассмотрения соответствующим специалистам.
Татьяна Ивановна 18 февраля 2019
Почему при переоформлении договора на свое имя (после смерти родителей), я должна делать копии и на Волгоградскую, и на Ленинградскую, У Газпрома денег мало на ксерокопии. А у меня мало, всего лишь пенсия.
По просьбе заказчика на Волгоградской может быть сделана копия необходимых документов. Слесарь как правило просит копию документов, так как у него с собой нет необходимого оборудования для снятия копии.
Виктория 15 февраля 2019
Здравствуйте! Могу ли я через сайт получить более подробную расшифровку платежа за месяц, а точнее раздел техобслуживания? Адрес Воронеж, Небольсина 7-78.
Стоимость складывается из технического обслуживания плиты 4-конфорочной (282 руб.) и проточного автоматического водонагревателя (455 руб.)Итого - 737 руб.
Татьяна 14 февраля 2019
Добрый день, сегодня в мою квартиру по адресу Воронеж, ул. Генерала Лизюкова, 35-8, пришли двое молодых людей с удостоверениями некоей фирмы "Проф Системы..." (мои родные точно не запомнили название) - для проверки газового счётчика и оборудования (у нас только плита). Их поведение вызвало сомнения, поскольку раньше для проверок к нам приходили сотрудники "Горгаза" в униформе.Гостей попросили на выход. Теперь сомневаемся, вдруг это правда была проверка обязательная. Как можно уточнить этот момент? Мы готовы предоставить специалистам доступ к трубе и счётчику в своей квартире, но хотелось бы быть уверенными в том, что пришли не мошенники.
Вас обслуживает газовый участок, расположенный по адресу у. Беговая 2015 тел. 241-27-65, 213-51-34. Уточнить дату и время проведения планового технического обслуживания газового оборудования, установленного в вашей квартире, вы можете по этим телефонам.
Андрей 14 февраля 2019
Вопрос, по начислению? В квитанции появилась строка "За техобслуживание газопроводов и газовых приборов в адрес ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" сумма 282,00 не понятно за что! Разовая или ежемесячно! Договор заключен и была проверка!
Сумма по вашему договору на ТО ВДГОВКГО выставлена за оказанную услугу "техническое обслуживание 4-конфорочной газовой плиты".
Настя 13 февраля 2019
Подали вчера по телефону заявку на ТО ВДГО, сказали, что сегодня перезвонят и ни ответа, ни привета. В квартире нет газа и соответственно горячей воды. Уже 3 день. Ремонтная бригада никак не хочет реагировать
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Ирина 12 февраля 2019
На основании Постановления Правительства от 21 июля 2008 г. N 549 «О ПОРЯДКЕ ПОСТАВКИ ГАЗА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН» (ред. от 09.09.2017) прошу временно до 01.04.2019г. приостановить газоснабжение по адресу: Воронежская обл., Хохольский р-н, с. Гремячье, ул. Советская, д. 147. поскольку пользуюсь домовладением ежегодно в период с апреля по ноябрь.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в Орловский газовый участок с заявлением о приостановлении подачи газа.
Владимир 12 февраля 2019
Как узнать пароль для входа в личный кабинет?
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". На сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" функции "личный кабинет" не предусмотрено.
Александр 09 февраля 2019
Счётчик погас, требуется заменить батарейку Гранд 6 тк
Замену батарейки может произвести только завод-изготовитель. О том, что счетчик перестал функционировать, Вам необходимо сообщить поставщику газа по телефону, указанному в квитанции по оплате газа.
Анастасия Любшина 09 февраля 2019
Добрый день, меня интересуют нормы по установки коаксиального котла с горизонтальным дымоходом
Нормы установки соблюдаются исходя из данных паспорта завода-изготовителя, так как требования к подобным котлам разнятся в зависимости от марки.
Наталья 09 февраля 2019
Добрый день! Нужно в многоквартирном доме заменить и переместить газовый счётчик. Подскажите с чего начать? И сколько это будет стоить?
Стоимость можно будет назвать только после выезда на место и проведения обследования объемов работ. Для оформления заявки вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов, 82, тел. 203-04-04. При себе иметь документы, подтверждающие право собственности на домовладение, документы на прибор учета газа, а также личный паспорт.
Анна 09 февраля 2019
Не работает колонка
Вам нужно вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04 (если вы проживаете в Воронеже). Контактные данные филиалов ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Елена 08 февраля 2019
Здравствуйте! Хотела бы узнать стоимость ТО газ.плиты (4х комфорочной) и газ.котла Протерм в 2019г.? И как часто нужно заключать договор на ТО газ.плиты, если ей нет 10 лет (раньше было 1 раз в 2 года, а сейчас в 2019г.?) Спасибо.
Обследование газоиспользующего оборудования должно проводить не реже одного раза в год. Стоимость технического обслуживания 4-конфорочной газовой плиты составляет 282 руб., газового котла "Протерм" - 1545 руб.
НАТАЛЬЯ 08 февраля 2019
От кого: человека, гражданина СССР (на основании ст.33 Конституции СССР) Шаповалова Александра Николаевича Адрес: почтовый индекс, Репьевский район с колбино ул советская 39 кв 3 Куда: Воронежмежрегион газ Кому:ВОРОНЕЖМЕЖРЕГИОН ГАЗ ЗАЯВЛЕНИЕ-ТРЕБОВАНИЕ На основании ст.49 Конституции СССР, и ч.2 ст.24 Конституции РФ, Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 года №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», ТРЕБУЮ ПРЕДОСТАВИТЬ: 1. Документ-основание, подтверждающий, что СССР (не) распался, а Российская Федерация является продолжателем СССР; 2. Документ-основание, подтверждающий передачу с баланса СССР на баланс РФ всех активов и пассивов, включая жизнеобеспечивающие ресурсы, которые согласно ст.10 Конституции СССР являются неотъемлемым достоянием народов, проживающих на данной территории; 3. Акт приёма-передачи земельного участка и общедомового имущества по адресу: (указываете свой адрес) с баланса СССР/РСФСР на баланс Российской Федерации; 4. Документ-основание, подтверждающий передачу государственного имущества СССР на баланс РФ в виде предприятий жилищно-коммунального комплекса…(указать советские названия вашей УК, энерго/газ и т.д.) на территории ….ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ 5. Открытый специальный банковский счет на организацию/меня, с указанием кода 40821, согласно Закону № 103 ФЗ от 03.06.2009 года и Положению Центрального банка РФ № 579-П от 27.02.2017 года; 6. Первичный платёжный документ с подписью главного бухгалтера и печатью УК согласно статьи 9 п.2 п/п 6,7 ФЗ «О бухгалтерском учёте» от 06.12.2011 года № 402 и ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация», то есть заверенные должным образом, с указанием НОМЕРА ДОГОВОРА со мной, с указанием в расчётном счете моего специального банковского индивидуального расчётного счета; 7. Код валюты, которым следует оплачивать первичный платёжный документ с сопроводительным письмом-выпиской, о том, что платеж прошел по 643 коду. Согласно Указа Президента № 822 от 04.08.1997г. код валюты 810 был аннулирован и заменен на код 643 посредством конвертации рубля. 8. Разъяснения о том, на каком законном основании с меня взимается плата за жилищно-коммунальные услуги (электроэнергию, газ), и я не получаю нулевых квитанций, учитывая, что Постановление Правительства № 97 от 11.02.2016 года «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг на 2016-2018 годы» действует. 9. Письменное подтверждение, заверенное печатью вашей организации и личной подписью руководителя и главного бухгалтера, что вы, действуя в нарушение ФЗ №103 от 03.06.2009 года и Положению Центрального банка РФ № 579-П от 27.02.2017 осознаёте свою личную персональную ответственность, предусмотренную ФЗ №115 от 07.08.2001 года «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма», а также по статьям УК РФ 179 Принуждение к совершению сделки, 163 Вымогательство, ст.275 Государственная измена, 174 Легализация (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретённых другими лицами преступным путём. С целью исключения моего соучастия по ст.174, 275 УК РФ до момента вашего письменного подтверждения, указанного в п.8 данного заявления, я приостанавливаю оплату на расчётный счёт (указываете расчётный счёт вашей УК на 40702…), так как это не является фактом пополнения баланса за оплату коммунальных услуг по вышеуказанным причинам. Одновременно предупреждаю, что любые попытки лишить меня и членов моей семьи доступа к жизнеобеспечивающим ресурсам буду расценивать как ст.357 УК РФ Геноцид, ст.125 УК РФ Оставление в опасности, ст.30 УК РФ Приготовление к преступлению и покушение на преступление, ст.215.1 УК РФ Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобезпечения, ст.215.2 УК РФ Приведение в негодность объектов жизнеобеспечения, ст.167 УК РФ Умышленное уничтожение или повреждение имущества, ст.25 УК РФ Преступление, совершённое умышленно, ст.159 УК РФ Мошенничество, ст. 330 УК РФ Самоуправство, ст. 171 УК РФ Незаконное предпринимательство. В случае, если вы не согласны с моими доводами и нормами российского законодательства вам надлежит предоставить аргументированные письменные опровержения по существу данного заявления-требования посредством письменного ответа в мой адрес. В случае отсутствия возражений на моё заявление-требование, предоставление формального ответа/отписки, не по существу и т.д. и т.п. ваше бездействие/действие будет означать чистосердечное признание в вышеперечисленных преступлениях осознанно и умышленно, о чём я буду вынужден(а) сообщить в следственные органы Российской Федерации. Разрешаю использование общедоступных персональных данных согласно ФЗ N152. Запрещаю автоматизированную обработку персональных данных и передачу ее третьим лицам, включая трансграничную, согласно ст.23, 24 Конституции РФ и ст.9,ч.4 ФЗ N152. Мотивированный, развёрнутый и обоснованный ответ по существу предоставить по указанному адресу с подписью генерального директора и главного бухгалтера, с печатью согласно требованиям ГОСТа вашей фирмы, то есть заверить должным образом. Для сведения сообщаю: Неправомерный отказ должностного лица в предоставлении гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено статьёй 8 федерального закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г., «О защите прав потребителя», а равно несвоевременное её предоставление, либо предоставление заведомо неполной, недостоверной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан, влечёт: * Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до трёх тысяч рублей, статья 5.39 КоАП РФ; * Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей; в случае рецидива влечёт дисквалификацию на срок от одного года до трёх лет, статья 19.8.1 КоАП РФ; * Наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок от двух до пяти лет, статья 140 УК РФ; * Нарушение равенства прав и свобод гражданина, статья 136 УК РФ; Заявление-требование составлено на государственном русском языке (ч.1 ст.68 Конституции РФ), что не даст оснований к оправданиям на непонимание его смысла. ДАТА 09.02.2019Г РОСПИСЬ ШАПОВАЛОВ От кого: человека, гражданина СССР (на основании ст.33 Конституции СССР) Шаповалова Александра Николаевича Адрес: почтовый индекс, Репьевский район с колбино ул советская 39 кв 3 Куда: Воронежмежрегион газ Кому:ВОРОНЕЖМЕЖРЕГИОН ГАЗ ЗАЯВЛЕНИЕ-ТРЕБОВАНИЕ На основании ст.49 Конституции СССР, и ч.2 ст.24 Конституции РФ, Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 года №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», ТРЕБУЮ ПРЕДОСТАВИТЬ: 1. Документ-основание, подтверждающий, что СССР (не) распался, а Российская Федерация является продолжателем СССР; 2. Документ-основание, подтверждающий передачу с баланса СССР на баланс РФ всех активов и пассивов, включая жизнеобеспечивающие ресурсы, которые согласно ст.10 Конституции СССР являются неотъемлемым достоянием народов, проживающих на данной территории; 3. Акт приёма-передачи земельного участка и общедомового имущества по адресу: (указываете свой адрес) с баланса СССР/РСФСР на баланс Российской Федерации; 4. Документ-основание, подтверждающий передачу государственного имущества СССР на баланс РФ в виде предприятий жилищно-коммунального комплекса…(указать советские названия вашей УК, энерго/газ и т.д.) на территории ….ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ 5. Открытый специальный банковский счет на организацию/меня, с указанием кода 40821, согласно Закону № 103 ФЗ от 03.06.2009 года и Положению Центрального банка РФ № 579-П от 27.02.2017 года; 6. Первичный платёжный документ с подписью главного бухгалтера и печатью УК согласно статьи 9 п.2 п/п 6,7 ФЗ «О бухгалтерском учёте» от 06.12.2011 года № 402 и ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация», то есть заверенные должным образом, с указанием НОМЕРА ДОГОВОРА со мной, с указанием в расчётном счете моего специального банковского индивидуального расчётного счета; 7. Код валюты, которым следует оплачивать первичный платёжный документ с сопроводительным письмом-выпиской, о том, что платеж прошел по 643 коду. Согласно Указа Президента № 822 от 04.08.1997г. код валюты 810 был аннулирован и заменен на код 643 посредством конвертации рубля. 8. Разъяснения о том, на каком законном основании с меня взимается плата за жилищно-коммунальные услуги (электроэнергию, газ), и я не получаю нулевых квитанций, учитывая, что Постановление Правительства № 97 от 11.02.2016 года «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг на 2016-2018 годы» действует. 9. Письменное подтверждение, заверенное печатью вашей организации и личной подписью руководителя и главного бухгалтера, что вы, действуя в нарушение ФЗ №103 от 03.06.2009 года и Положению Центрального банка РФ № 579-П от 27.02.2017 осознаёте свою личную персональную ответственность, предусмотренную ФЗ №115 от 07.08.2001 года «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма», а также по статьям УК РФ 179 Принуждение к совершению сделки, 163 Вымогательство, ст.275 Государственная измена, 174 Легализация (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретённых другими лицами преступным путём. С целью исключения моего соучастия по ст.174, 275 УК РФ до момента вашего письменного подтверждения, указанного в п.8 данного заявления, я приостанавливаю оплату на расчётный счёт (указываете расчётный счёт вашей УК на 40702…), так как это не является фактом пополнения баланса за оплату коммунальных услуг по вышеуказанным причинам. Одновременно предупреждаю, что любые попытки лишить меня и членов моей семьи доступа к жизнеобеспечивающим ресурсам буду расценивать как ст.357 УК РФ Геноцид, ст.125 УК РФ Оставление в опасности, ст.30 УК РФ Приготовление к преступлению и покушение на преступление, ст.215.1 УК РФ Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобезпечения, ст.215.2 УК РФ Приведение в негодность объектов жизнеобеспечения, ст.167 УК РФ Умышленное уничтожение или повреждение имущества, ст.25 УК РФ Преступление, совершённое умышленно, ст.159 УК РФ Мошенничество, ст. 330 УК РФ Самоуправство, ст. 171 УК РФ Незаконное предпринимательство. В случае, если вы не согласны с моими доводами и нормами российского законодательства вам надлежит предоставить аргументированные письменные опровержения по существу данного заявления-требования посредством письменного ответа в мой адрес. В случае отсутствия возражений на моё заявление-требование, предоставление формального ответа/отписки, не по существу и т.д. и т.п. ваше бездействие/действие будет означать чистосердечное признание в вышеперечисленных преступлениях осознанно и умышленно, о чём я буду вынужден(а) сообщить в следственные органы Российской Федерации. Разрешаю использование общедоступных персональных данных согласно ФЗ N152. Запрещаю автоматизированную обработку персональных данных и передачу ее третьим лицам, включая трансграничную, согласно ст.23, 24 Конституции РФ и ст.9,ч.4 ФЗ N152. Мотивированный, развёрнутый и обоснованный ответ по существу предоставить по указанному адресу с подписью генерального директора и главного бухгалтера, с печатью согласно требованиям ГОСТа вашей фирмы, то есть заверить должным образом. Для сведения сообщаю: Неправомерный отказ должностного лица в предоставлении гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено статьёй 8 федерального закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г., «О защите прав потребителя», а равно несвоевременное её предоставление, либо предоставление заведомо неполной, недостоверной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан, влечёт: * Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до трёх тысяч рублей, статья 5.39 КоАП РФ; * Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей; в случае рецидива влечёт дисквалификацию на срок от одного года до трёх лет, статья 19.8.1 КоАП РФ; * Наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок от двух до пяти лет, статья 140 УК РФ; * Нарушение равенства прав и свобод гражданина, статья 136 УК РФ; Заявление-требование составлено на государственном русском языке (ч.1 ст.68 Конституции РФ), что не даст оснований к оправданиям на непонимание его смысла. ДАТА 09.02.2019Г РОСПИСЬ ШАПОВАЛОВ От кого: человека, гражданина СССР (на основании ст.33 Конституции СССР) Шаповалова Александра Николаевича Адрес: почтовый индекс, Репьевский район с колбино ул советская 39 кв 3 Куда: Воронежмежрегион газ Кому:ВОРОНЕЖМЕЖРЕГИОН ГАЗ ЗАЯВЛЕНИЕ-ТРЕБОВАНИЕ На основании ст.49 Конституции СССР, и ч.2 ст.24 Конституции РФ, Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 года №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», ТРЕБУЮ ПРЕДОСТАВИТЬ: 1. Документ-основание, подтверждающий, что СССР (не) распался, а Российская Федерация является продолжателем СССР; 2. Документ-основание, подтверждающий передачу с баланса СССР на баланс РФ всех активов и пассивов, включая жизнеобеспечивающие ресурсы, которые согласно ст.10 Конституции СССР являются неотъемлемым достоянием народов, проживающих на данной территории; 3. Акт приёма-передачи земельного участка и общедомового имущества по адресу: (указываете свой адрес) с баланса СССР/РСФСР на баланс Российской Федерации; 4. Документ-основание, подтверждающий передачу государственного имущества СССР на баланс РФ в виде предприятий жилищно-коммунального комплекса…(указать советские названия вашей УК, энерго/газ и т.д.) на территории ….ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ 5. Открытый специальный банковский счет на организацию/меня, с указанием кода 40821, согласно Закону № 103 ФЗ от 03.06.2009 года и Положению Центрального банка РФ № 579-П от 27.02.2017 года; 6. Первичный платёжный документ с подписью главного бухгалтера и печатью УК согласно статьи 9 п.2 п/п 6,7 ФЗ «О бухгалтерском учёте» от 06.12.2011 года № 402 и ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация», то есть заверенные должным образом, с указанием НОМЕРА ДОГОВОРА со мной, с указанием в расчётном счете моего специального банковского индивидуального расчётного счета; 7. Код валюты, которым следует оплачивать первичный платёжный документ с сопроводительным письмом-выпиской, о том, что платеж прошел по 643 коду. Согласно Указа Президента № 822 от 04.08.1997г. код валюты 810 был аннулирован и заменен на код 643 посредством конвертации рубля. 8. Разъяснения о том, на каком законном основании с меня взимается плата за жилищно-коммунальные услуги (электроэнергию, газ), и я не получаю нулевых квитанций, учитывая, что Постановление Правительства № 97 от 11.02.2016 года «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг на 2016-2018 годы» действует. 9. Письменное подтверждение, заверенное печатью вашей организации и личной подписью руководителя и главного бухгалтера, что вы, действуя в нарушение ФЗ №103 от 03.06.2009 года и Положению Центрального банка РФ № 579-П от 27.02.2017 осознаёте свою личную персональную ответственность, предусмотренную ФЗ №115 от 07.08.2001 года «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма», а также по статьям УК РФ 179 Принуждение к совершению сделки, 163 Вымогательство, ст.275 Государственная измена, 174 Легализация (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретённых другими лицами преступным путём. С целью исключения моего соучастия по ст.174, 275 УК РФ до момента вашего письменного подтверждения, указанного в п.8 данного заявления, я приостанавливаю оплату на расчётный счёт (указываете расчётный счёт вашей УК на 40702…), так как это не является фактом пополнения баланса за оплату коммунальных услуг по вышеуказанным причинам. Одновременно предупреждаю, что любые попытки лишить меня и членов моей семьи доступа к жизнеобеспечивающим ресурсам буду расценивать как ст.357 УК РФ Геноцид, ст.125 УК РФ Оставление в опасности, ст.30 УК РФ Приготовление к преступлению и покушение на преступление, ст.215.1 УК РФ Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобезпечения, ст.215.2 УК РФ Приведение в негодность объектов жизнеобеспечения, ст.167 УК РФ Умышленное уничтожение или повреждение имущества, ст.25 УК РФ Преступление, совершённое умышленно, ст.159 УК РФ Мошенничество, ст. 330 УК РФ Самоуправство, ст. 171 УК РФ Незаконное предпринимательство. В случае, если вы не согласны с моими доводами и нормами российского законодательства вам надлежит предоставить аргументированные письменные опровержения по существу данного заявления-требования посредством письменного ответа в мой адрес. В случае отсутствия возражений на моё заявление-требование, предоставление формального ответа/отписки, не по существу и т.д. и т.п. ваше бездействие/действие будет означать чистосердечное признание в вышеперечисленных преступлениях осознанно и умышленно, о чём я буду вынужден(а) сообщить в следственные органы Российской Федерации. Разрешаю использование общедоступных персональных данных согласно ФЗ N152. Запрещаю автоматизированную обработку персональных данных и передачу ее третьим лицам, включая трансграничную, согласно ст.23, 24 Конституции РФ и ст.9,ч.4 ФЗ N152. Мотивированный, развёрнутый и обоснованный ответ по существу предоставить по указанному адресу с подписью генерального директора и главного бухгалтера, с печатью согласно требованиям ГОСТа вашей фирмы, то есть заверить должным образом. Для сведения сообщаю: Неправомерный отказ должностного лица в предоставлении гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено статьёй 8 федерального закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г., «О защите прав потребителя», а равно несвоевременное её предоставление, либо предоставление заведомо неполной, недостоверной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан, влечёт: * Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до трёх тысяч рублей, статья 5.39 КоАП РФ; * Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей; в случае рецидива влечёт дисквалификацию на срок от одного года до трёх лет, статья 19.8.1 КоАП РФ; * Наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок от двух до пяти лет, статья 140 УК РФ; * Нарушение равенства прав и свобод гражданина, статья 136 УК РФ; Заявление-требование составлено на государственном русском языке (ч.1 ст.68 Конституции РФ), что не даст оснований к оправданиям на непонимание его смысла. ДАТА 09.02.2019Г РОСПИСЬ ШАПОВАЛОВ От кого: человека, гражданина СССР (на основании ст.33 Конституции СССР) Шаповалова Александра Николаевича Адрес: почтовый индекс, Репьевский район с колбино ул советская 39 кв 3 Куда: Воронежмежрегион газ Кому:ВОРОНЕЖМЕЖРЕГИОН ГАЗ ЗАЯВЛЕНИЕ-ТРЕБОВАНИЕ На основании ст.49 Конституции СССР, и ч.2 ст.24 Конституции РФ, Постановления Правительства РФ от 23.09.2010 года №731 «Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами», ТРЕБУЮ ПРЕДОСТАВИТЬ: 1. Документ-основание, подтверждающий, что СССР (не) распался, а Российская Федерация является продолжателем СССР; 2. Документ-основание, подтверждающий передачу с баланса СССР на баланс РФ всех активов и пассивов, включая жизнеобеспечивающие ресурсы, которые согласно ст.10 Конституции СССР являются неотъемлемым достоянием народов, проживающих на данной территории; 3. Акт приёма-передачи земельного участка и общедомового имущества по адресу: (указываете свой адрес) с баланса СССР/РСФСР на баланс Российской Федерации; 4. Документ-основание, подтверждающий передачу государственного имущества СССР на баланс РФ в виде предприятий жилищно-коммунального комплекса…(указать советские названия вашей УК, энерго/газ и т.д.) на территории ….ВОРОНЕЖСКАЯ ОБЛАСТЬ 5. Открытый специальный банковский счет на организацию/меня, с указанием кода 40821, согласно Закону № 103 ФЗ от 03.06.2009 года и Положению Центрального банка РФ № 579-П от 27.02.2017 года; 6. Первичный платёжный документ с подписью главного бухгалтера и печатью УК согласно статьи 9 п.2 п/п 6,7 ФЗ «О бухгалтерском учёте» от 06.12.2011 года № 402 и ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Национальный стандарт Российской Федерации. Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация», то есть заверенные должным образом, с указанием НОМЕРА ДОГОВОРА со мной, с указанием в расчётном счете моего специального банковского индивидуального расчётного счета; 7. Код валюты, которым следует оплачивать первичный платёжный документ с сопроводительным письмом-выпиской, о том, что платеж прошел по 643 коду. Согласно Указа Президента № 822 от 04.08.1997г. код валюты 810 был аннулирован и заменен на код 643 посредством конвертации рубля. 8. Разъяснения о том, на каком законном основании с меня взимается плата за жилищно-коммунальные услуги (электроэнергию, газ), и я не получаю нулевых квитанций, учитывая, что Постановление Правительства № 97 от 11.02.2016 года «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг на 2016-2018 годы» действует. 9. Письменное подтверждение, заверенное печатью вашей организации и личной подписью руководителя и главного бухгалтера, что вы, действуя в нарушение ФЗ №103 от 03.06.2009 года и Положению Центрального банка РФ № 579-П от 27.02.2017 осознаёте свою личную персональную ответственность, предусмотренную ФЗ №115 от 07.08.2001 года «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма», а также по статьям УК РФ 179 Принуждение к совершению сделки, 163 Вымогательство, ст.275 Государственная измена, 174 Легализация (отмывание) денежных средств или иного имущества, приобретённых другими лицами преступным путём. С целью исключения моего соучастия по ст.174, 275 УК РФ до момента вашего письменного подтверждения, указанного в п.8 данного заявления, я приостанавливаю оплату на расчётный счёт (указываете расчётный счёт вашей УК на 40702…), так как это не является фактом пополнения баланса за оплату коммунальных услуг по вышеуказанным причинам. Одновременно предупреждаю, что любые попытки лишить меня и членов моей семьи доступа к жизнеобеспечивающим ресурсам буду расценивать как ст.357 УК РФ Геноцид, ст.125 УК РФ Оставление в опасности, ст.30 УК РФ Приготовление к преступлению и покушение на преступление, ст.215.1 УК РФ Прекращение или ограничение подачи электрической энергии либо отключение от других источников жизнеобезпечения, ст.215.2 УК РФ Приведение в негодность объектов жизнеобеспечения, ст.167 УК РФ Умышленное уничтожение или повреждение имущества, ст.25 УК РФ Преступление, совершённое умышленно, ст.159 УК РФ Мошенничество, ст. 330 УК РФ Самоуправство, ст. 171 УК РФ Незаконное предпринимательство. В случае, если вы не согласны с моими доводами и нормами российского законодательства вам надлежит предоставить аргументированные письменные опровержения по существу данного заявления-требования посредством письменного ответа в мой адрес. В случае отсутствия возражений на моё заявление-требование, предоставление формального ответа/отписки, не по существу и т.д. и т.п. ваше бездействие/действие будет означать чистосердечное признание в вышеперечисленных преступлениях осознанно и умышленно, о чём я буду вынужден(а) сообщить в следственные органы Российской Федерации. Разрешаю использование общедоступных персональных данных согласно ФЗ N152. Запрещаю автоматизированную обработку персональных данных и передачу ее третьим лицам, включая трансграничную, согласно ст.23, 24 Конституции РФ и ст.9,ч.4 ФЗ N152. Мотивированный, развёрнутый и обоснованный ответ по существу предоставить по указанному адресу с подписью генерального директора и главного бухгалтера, с печатью согласно требованиям ГОСТа вашей фирмы, то есть заверить должным образом. Для сведения сообщаю: Неправомерный отказ должностного лица в предоставлении гражданину и (или) организации информации, предоставление которой предусмотрено статьёй 8 федерального закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г., «О защите прав потребителя», а равно несвоевременное её предоставление, либо предоставление заведомо неполной, недостоверной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан, влечёт: * Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до трёх тысяч рублей, статья 5.39 КоАП РФ; * Наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц – от ста тысяч до пятисот тысяч рублей; в случае рецидива влечёт дисквалификацию на срок от одного года до трёх лет, статья 19.8.1 КоАП РФ; * Наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определённые должности или заниматься определённой деятельностью на срок от двух до пяти лет, статья 140 УК РФ; * Нарушение равенства прав и свобод гражданина, статья 136 УК РФ; Заявление-требование составлено на государственном русском языке (ч.1 ст.68 Конституции РФ), что не даст оснований к оправданиям на непонимание его смысла. ДАТА 09.02.2019Г РОСПИСЬ ШАПОВАЛОВ
Указанные в заявление основания для требования документов (ч.2 ст.24 Конституции РФ, а так же Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 № 731) не распространяют свое действие на ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» и не регулируют отношения ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в процессе осуществления им своей хозяйственной деятельности. В соответствии с Уставом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» основным видом деятельности является транспортировка газа и техническое обслуживание объектов сетей газораспределения и газопотребления. Деятельность компании осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В компетенцию ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» не входят вопросы, связанные с государственными политическими решениями, а так же с признанием нормативных правовых актов недействительными. В связи с указанными обстоятельствами для удовлетворения Вашего заявления-требования у ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» правовых оснований не имеется.
Семенов 08 февраля 2019
Обязан ли я ставить счетчик на газ если у меня в 1ком кв стоит 4х комф. газ плита и газовая колонка?
Нет, не обязаны. Установка счетчика является обязательной,если расход газа составляет свыше 2 м.куб. в час, и есть отопительный прибор (котел).
Анна 07 февраля 2019
Прошу пояснить причину выставления счета по среднему тарифу, если я в декабре установила счетчик, а в квитанции, полученной в январе уже прописала показания счетчика!!! серийный номер счетчика в квитанции также был уже указан!
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и направлен для рассмотрения соответствующим специалистам.
Ульяна 04 февраля 2019
Не могу дозвониться до Газпром газораспределение Воронеж. УК расторгла договоренности в Новострой и нам необходимо оставить заявку на заключение Лиц счета с Газпром. Какие документы нужно собрать и привезти. По какому адресу?Наш дом Массалитинова 16/1. Оформить лицевой счет было необходимо еще до 2 февраля.
Перед заключением договора на поставку газа вам необходимо заключить договор на техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования. Для этого Вы можете вызвать слесаря по телефону 203-04-04 на любое удобное для вас время.
Евгения 03 февраля 2019
Нужно провести газ к дому
Вам нужно обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в Вашем районе. Контактные данные филиалов указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Курдюков Дмитрий Петрович 01 февраля 2019
Вчера два специалиста в спецодежде с символикой Вашей организации позвонили в дверь с заявлением, что у них плановый обход на осмотр исправности газового оборудования и кранов. По результатам осмотра сообщили, что краны в плохом состоянии и требуют замены, а также согласно какого-то нового регламента, необходимо установить газовый счетчик. Учитывая свою занятость и опасность указанных вопросов решили все устранить на месте, они сказали, что опламбировка будет сразу. Но по результатам работы, опламбировки не произошло, да и они оказались сотрудниками ООО "СУ Горгаз". За услуги по замене двух шлангов и установки счетчика они взяли 13400. Прошу принять меры по исключению подлога производства необходимых работ специалистами сторонних организаций! А так же прошу привлечь к ответственности специалистов ООО "Су Горгаз" за факт "жульничества" и вернуть мне разницу в выплаченной им сумме (повторюсь 13400 рублей за монтаж двух шлангов и счетчика) и средней рыночной стоимости данных работ. С уважением, Курдюков Дмитрий Петрович.
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" как специализированная организация работы (услуги) по техническому и аварийному обслуживанию газового оборудования осуществляет без привлечения сторонних лиц, таких как "СУ Горгаз". По факту навязывания услуг вы можете обратиться в государственную жилищную инспекцию Воронежской области по адресу 394018, г. Воронеж, ул. Кирова, д. 6а. Приемная: (473) 212-76-26, Горячая линия: (473) 212-59-44. Адрес электронной почты: zhilinsp@govvrn.ru
Марина 30 января 2019
Подскажите, замена газового котла в частном доме на другую модель требует нового проекта или просто можно купить, вызвать мастера и поменять?
Для замены отопительного прибора вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. При себе иметь паспорт на новое газоиспользующее оборудование. Стоимость замены можно будет назвать только после составления калькуляции. Да, в проект будут внесены изменения.
Марина 29 января 2019
Здравствуйте. Мне нужно вместо двухконтурного котла установить одноконтурный и газовую колонку. Котельная в доме, отдельным помещением, с отдельным входом, дымоход один. Какой порядок действий и возможно ли это? Читала, что в уже построенных зданиях можно колонку и котел выводить в один дымоход, но на разных уровнях, с разницей не менее 0,75м.
Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" по месту расположения ближайшего филиала. Если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем позвонить по многоканальному телефону 203-04-04. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Вопрос подключения приборов в один дымоход должен решаться проектной организацией после обращения в службу "Единого окна", однако согласно сложившейся практике, можно сказать, что данный норматив, уже не действует.
Елена 29 января 2019
У нас (ул.Баррикадная, д.7) повесили объявление о плановой проверке 29 января с указанием тел. 244-19-84. Пока не можем к ним дозвониться и ждем проверяющих. Имеют ли право проверяющие предлагать приборы и платные услуги (и настаивать на их приобретении), а также совершать финансовые операции с хозяевами?
Никаких приборов и платных услуг ОАО"Газпром газораспределение Воронеж" не предлагает. Компания заключает договоры на техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудование и выполняет работы согласно договорам. Оплату можно произвести на месте по квитанции строгой отчетности.
DeweynarKL 29 января 2019
Здравствуйте. Как можно с вами связаться?
Рекомендуем вам позвонить по многоканальному телефону 203-04-04.
НАТАЛЬЯ 25 января 2019
Не могу дозвониться до газпром газораспределение ВОРОНЕЖ, закончился договор на обслуживание. ЛИЦ.СЧЕТ 3300115377. ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ НА ПЕРЕЗАКЛЮЧЕНИЕ.
Заявка оформлена на 01.02.2019 г.
Вера 24 января 2019
Сколько стоит технологическое присоединение частного дома 2019 для физического лица?
Все зависит от объема потребления газа и от параметров расположения земельного участка. Все приказы об утверждении тарифов на технологическое присоединение размещены на корпоративном сайте www.gazpromvrn.ru в разделе "Технологическое присоединение".
Ян 23 января 2019
Добрый день. Подскажите если поменять газовую плиту на варочную поверхность. Работы будут проводить сотрудники магазина у которого купили данную варочную поверхность. Сказали печати в паспорте как положено поставят. После установки нужно будет перезаключить договор на поставку газа? И какая у вас будет стоимость установки варочной поверхности (От газового счетчика шлангом (сильфоновым) подключить варочную поверхность?
Стоимость замены газовой плиты без применения сварки составит 987 руб. Заявку на замену можно оставить по телефону 203-04-04.После замены необходимо внести изменения в договор о техническом обслуживании внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования.
Михаил 23 января 2019
В случае, если газоборудование судом признано незаконным и подлежит отключению, на газовую трубу может быть установлена временная заглушка или должна быть произведена сварка? В каком нормативном акте это прописано?
Действительно, в случае если газовое оборудование установлено незаконно, оно подлежит отключению. В соответствии с п.п. «е» п. 77 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению» (далее – Правила), утвержденных Постановлением Правительства РФ № 410 от 14 мая 2013 года «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» в случае несанкционированного подключения внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (далее – ВДГО/ВКГО) к газораспределительной сети представитель специализированной организации, осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО/ВКГО обязан незамедлительно осуществить приостановление подачи газа без предварительного уведомления об этом потребителя. Кроме того, в соответствии с п.п. «в» п. 78 указанных Правил представить специализированной организации имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления об этом потребителя в случае выявления проведённого с нарушением законодательства РФ переустройства ВДГО/ВКГО, ведущее к нарушению безопасной работы этого оборудования, дымовых и вентиляционных каналов многоквартирного дома или домовладения. Незаконно установленное газовое оборудование должно быть отключено путём установки заглушки после отключающего устройства по ходу газа. В случае отсутствия доступа к газоиспользующему оборудованию отключение выполняется незамедлительно в любом доступном месте сети газопотребления любым технически возможным способом (отключение на вводе газопровода в жилой дом индивидуальной постройки и т.п.). Соответственно – если доступ к оборудованию, подлежащему отключению и техническая возможность отключить его путем установки заглушки имеется – оборудование будет отключено таким способом. В случае отсутствия доступа (технической возможности) – будет отключено другим доступным способом, в том числе с применением сварочных работ. Выбор способа отключения осуществляется исходя из принципа минимизации ущерба иным физическим и юридическим лицам.
Олег 22 января 2019
Здравствуйте. Не хочу больше продлять договор с вами на тех обслуживание, так как нет никакого толку от данной услуги. Лицевой счет 3500339931. Как расторгнуть договор?
Для расторжения договора вам необходимо написать заявление на имя директора филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Дополнительно сообщаем, что согласно Постановлению Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г.поставка газа без наличия договора на ТО ВДГОВКГО невозможна. Следовательно, Вам будет необходимо заключить договор с любой другой специализированной организацией осуществляющей деятельность по техническому обслуживанию и ремонту внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования.
Сергей 21 января 2019
Для оплаты ТО ВДГО прошу прислать корректную квитанцию. По квитанции за газ с суммой за ТО оплата данной услуги не проходит, т. к. нет данных о л/с.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Кузнецов Владимир 21 января 2019
газ к дому подведен. Получено разрешение на пуск газа. В какие сроки должны быть выполнены работы
Все сроки исполнения работ указаны в договоре.
Надежда 20 января 2019
Не работает сервис передачи показания счётчика
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Сергей 19 января 2019
Здравствуйте! Я проживаю по адресу Воронеж Шишкова 65-59. На этой недделе 17.01.2019 в нашей квартире было выполнено ТО газовой плиты. При этом как нам известно в квартире №63 в нашем доме, которая находиться над нами много лет никакого ТО не проводиться. Так как женщина которая там живет, отличается тем что периодически нам затапливает водой и я уверен что и газовое оборкудование у нее находиться в плачевном состоянии. Меня пугает возможность утечки. Я уверен что длительное время она за услуги газа не платит. В связи с чем я настойчиво прошу Вас принять меры к проведению в квартире проверки на утечку газа, либо при невозможности отключения её квартиры от газа. Так как в противном случае ставите под угрозу жизни всех жителей дома.
Ваш вопрос находится в области компетенции Государственной Жилищной Инспекции Воронежской области.
Вячеслав Николаевич 18 января 2019
В платежке за январь пункт за техническое обслуживание. О каком обслуживании идёт речь?
Для более подробного ответа на вопрос вопрос просьба указать адрес домовладения или номер лицевого счета.
Сергей 17 января 2019
Здравствуйте, 17.11.18 по адресу Хользунова д. 3 проводилось техобслуживание газопроводов и газовых приборов, при этом в листовка висящих в подъезде было написано что бесплатно. В квитке по оплате за газ мне приписали плату за это техобслуживание в размере 335 р. Почему?
Техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования проводится в соответствии с договором. Порядок проведения и оплата тоже прописаны в договоре.
Рябых Денис Викторович 16 января 2019
Хочу произвести технологическое подключение газа , Куда писать, или звонить, обратиться в офис в рабочее время нет возможности , что делать?
Можно подать заявку на технологическое присоединения через корпоративный сайт www.gazpromvrn.ru. Перечень документов и бланк заявления можно найти в разделе "Технологическое присоединение".
Евгения 15 января 2019
Добрый день. Моя мама инвалид 3 группы хочет установить счетчик газа в многоквартирном доме. Какая стоимость установки и есть ли какие либо льготы для данной категории граждан?
Стоимость установки можно будет назвать после проведения обследования, так как все зависит от объемов работ. Вызвать слесаря для проведения обследования можно по телефону 203-04-04. Льгот не предусмотрено.
Екатерина 14 января 2019
Добрый день. хотим заменить старую колонку на новую.сколько это будет стоить?
Стоимость работ по замене проточного водонагревателя можно будет назвать только после проведения обследования и выезда на место слесаря филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже, так как сумма зависит от объема работ. Вызвать слесаря на любое удобное для вас время можно по телефону 203-04-04.
Юрий 13 января 2019
В январе по платежке пришла заоблачная сумма 4598р. Я даже в самую холодную зиму столько не платил.Что за ерунда? Разберитесь-очень вас прошу!!!!
Ваш вопрос вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и направлен соответствующим специалистам.
Николай 12 января 2019
Добрый день!Я вновь по поводу топосъёмки.Назовите номер приказа или постановления об актуальности 1 год.Если в городе что то меняется каждый год,то в деревне всё по прежнему остаётся.Их информация должна быть подтверждена законом. С уважением к вам!Ждём ответ.
По поводу информации о конкретных нормативах на действие топосъемки рекомендуем вам обращаться в управление главного архитектора г. Воронежа. Данной информацией ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не владеет.
Евгения 10 января 2019
Хотели провезти газ узнать стоимость
Стоимость технологического присоединения установлена приказом Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области. Приказы можно найти на корпоративном сайте в разделе "Техприсоединение". Обращаем ваше внимание, что стоимость зависит от исходных данных, поэтому назвать ее точно можно будет только после составления сметы.
николай 10 января 2019
У меня частный дом газифицирован и мы решили провести газ в летнюю кухню.Кухня эта нанесена на топосъёмку,когда газифицировали улицу.Вопрос:почему я должен делать новую топосъёмку,это же не продукт,который с годами приходит в негодность
Срок актуальности топосъемки - 1 год, согласно информации из управления главного архитектора г.Воронежа.
Наталья 07 января 2019
Нуждаемся в газификации дома на дачном участке.
Рекомендуем обратиться по данному вопросу в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании" - Филиалы".
Андрей 07 января 2019
Добрый день! Как мне узнать номер лицего счета по адресу Воронежская область, Рамонский район, с. Ямное, ул. Фельдмаршала Кутузова, д.24-б
Для выяснения номера лицевого счета собственнику жилого помещения необходимо обратиться в Обособленное Структурное Подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения с документами, подтверждающими право собственности на жилое помещение, а также с личным паспортом.
Татьяна 06 января 2019
Сколько стоит замена газового крана, шланга и установка новой газовой плиты, если все вышеперечисленное купили сами и вызвали мастера.Договор на обслуживание имеется.
Замена газового крана на газопроводе диаметром до 32 мм - 355 руб. Однако в случае многоквартирного дома стоимость работ может корректироваться в зависимости от отключенного оборудования. Замена газовой плиты без изменения подводки - 987 руб., замена гибкого шланга - 197 руб.
Валерий 02 января 2019
Здравствуйте. Скажите пожалуйста,когда будет проводиться замена газовых труб в домах 1968 года постройки? Остужева дом 7.
Если речь идет о внутридомовом газопроводе, то он является собственностью всех собственников помещений. Решение о замене принимается по результатам заключения технического диагностирования газовых сетей или на основании решения общего собрания собственников.
Денис 01 января 2019
Добрый день. У нас есть заявка на вызов бригады (поверка счетчика). Прошу связаться по указанному в заявке номеру, имеются вопросы
Для выезда на место в случае ремонта газового оборудования рекомендуем обратиться по телефону 203-04-04, в случае запаха газа - по телефону 04.
Михаил 30 декабря 2018
Здравствуйте! как узнать о возможности газификации поселка?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в администрацию муниципального района.
Наталья 27 декабря 2018
Незаконно оформили договор за техобслуживание, которого не было и выставляют к оплате сумму в квитанции. Звоню по разным телефонам из квитанции - футболят без конца! Уберите эту сумму из моей квитанции за несуществующую услугу ! Это мошенничество!!!
Для выяснения ситуации необходимо сообщить номер лицевого счета или адрес объекта о котором идет речь.
Илья 25 декабря 2018
Здравствуйте, подскажите что необходимо для согласования изменений в проекте внутренней разводки в частном доме?
Для внесения изменений в проект внутренней разводки вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Алексей 24 декабря 2018
Добрый день! Как уточнить, возможность о газификации НСТ Домостроитель-3 (51.802377, 39.001507). На данный момент существует определенное количество домов, которые готовы подключиться. Недалеко есть 2 завода, которые газифицированы. Так же интересует стоимость проведения, подключения (примерная) Спасибо.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в администрацию муниципального района.
Александр 22 декабря 2018
Добрый день! Существует ли возможность установки навесного двухконтурного котла (отопление и горячее водоснабжение) вместо газовой колонки в квартире на 4 этаже 5-ти этажного многоквартирного дома в городе Воронеж? Куда можно обратиться за решением данного вопроса и уточнением стоимости ?
Это возможно при условии наличия согласия всех собственников многоквартирного дома. Если такое согласие имеется, вы можете обратиться с заявлением в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82. тел. 263-21-78
Дарья 22 декабря 2018
не работает газовый счетчик. пытаюсь дозвониться до вас со среды
Вы можете вызвать слесаря на любое удобное для вас время по многоканальному телефону 203-04-04.
светлана 20 декабря 2018
можно вызвать бригаду на дом?
Рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Вадим 18 декабря 2018
как оформить льготы на жкх ветерану?
Вам следует обратиться в комитет социальной защиты населения по месту жительства.
Виталий 18 декабря 2018
Мной принята квартира в новом доме пос. Рождественский(пгт Ямное), ул.Надежды 1. Сейчас необходимо получить разрешение на пуск газа. Могу ли я оформить заявку электронно, переслав копии документов? Если нет, то подскажите телефон для связи и адрес, по которому необходимо явиться. Спасибо.
Вам следует обратиться лично с заявлением в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в п.г.т. Рамонь. Кроме того, на месте вам необходимо будет заключить договор на ТО ВДГО/ВКГО, а также договор на поставку газа. Все контактные данные филиала в п.г.т. Рамонь можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании - филиалы".
Александр 17 декабря 2018
Здравствуйте. Решили поставить в квартире газовый счётчик. Из общей газовой трубы два выхода. Один к газовой колонке а другой к газовой плите. Газовики сказали, что один выход надо заваривать. На основании каких правовых документов мне должны заварить один выход? А не просто поставить заглушку и опломбировать? У соседей по дому я видел только заглушки. И надо ли ставить сейчас счётчик если правительство хочет обязать собственников жилья устанавливать "умные счётчики"?
Согласно требованиям действующего законодательства (федерального закона от 23.11.09 №261 – ФЗ) 31 декабря 2018 года истекает срок для обязательной установки приборов учета газа. Однако их обязательному оснащению подлежат только те домовладения, которые соответствуют сразу двум условиям: - отапливаются с использованием газоиспользующего оборудования. - газовое оборудование которых имеет максимальный объем потребления природного газа 2 кубических метра в час и более. Если отключение газоиспользующего оборудования производится временно (на период отпуска и т.д.), то оно возможно с установкой заглушки. Для полной ликвидации единицы оборудования и окончательного его отключения необходимо использовать сварку, чтобы исключить из наличия неиспользуемое резьбовое соединение.
Илья 16 декабря 2018
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Квартира-Хрущевка 5 этажный дом. Заказали новую кухню , но не можем ни как оборудовать вытежку , потому что мешают посреди стены газовые трубы , можно как то их убрать, или сделать в другой стороне. Куда обратиться насчет этого вопроса и проконсультироваться ? Спасибо
Установка вытяжки при наличии в помещении кухни газовой колонки запрещена. Дополнительно сообщаем, что переустройство газопровода возможно по заявлению, которое подается в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные филиалов компании можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании - филиалы".
Анатолий 14 декабря 2018
Где можно узнать стоимость технического обслуживания газовой плиты и есть ли расчет стоимости обслуживания
Стоимость технического обслуживания 4-конфорочной плиты составляет 268 руб. Более полную информацию можно найти в прейскуранте, который размещен на корпоративном сайте компании в разделе "Прейскурант" (верхняя часть меню).
Марина 10 декабря 2018
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста , как включить в программу газификации СНТ "Садовод ВАСО" в 2019 году?
Вам необходимо обратиться с заявлением в Департамент строительной политики Воронежской области.
Ирина 03 декабря 2018
Здравствуйте, уважаемые господа ! В г.Острогожске вывесили обьявление об отключении газа «Газпромгазораспределение Острогожск» в жилом доме по ул.Карла Маркса д.55 «а» 7 декабря с 8 час до 17 час, в связи с ремонтными работами в одной из квартир. Так в этом доме автономное отопление, это приведет к отключению отопления на 8 часов, а в доме живут семьи с маленькими детьми. Насколько правомочно такое отключение в зимний период, все ремонтные работы нужно проводить осенью. Просим Вас принять меры и запретить это отключение газа. В противном случае мы обратимся в Главное управление МЧС по Воронежской области. Жильцы дома
В квартире дома №55а проводились плановые ремонтные работы, о чем жильцы были уведомлены. Отключение газа было произведено в 9-25, восстановлено - в 11-45.
Юрий 02 декабря 2018
Я обратился в аварийную службу 1.12.2018 в17.45 по поводу того что котел не набирал температуру но мне ответили что надо ждать бригаду в течение суток. Но ведь же на улице зима. Сейчас уже 09.09 2.12.2018 но к нам никто не приехал хотя от аварийной службы до моего дома 10 мин пешком идти. Неужели они всю ночь были на вызовах? Хотя когда заключили договор на техническое обслуживание меня уверили что все вопросы у них решаются быстро.Буду рад любому ответу.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Юрий 30 ноября 2018
Здравствуйте! А когда в мкр. Раздолье села Новая Усмань будут проводить газификацию?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в администрацию муниципального района.
Сергей Владимирович 29 ноября 2018
Мой дом газифицирован согласно ранее разработанному проекту. В настоящее время я планирую изменить схему ввода газовой трубы в дом. Прошу разъяснить какова стоимость внесения изменений в проект внутреннего газоснабжения. С уважением...
На данный вопрос ответить дистанционно не представляется возможным. Дать ответ возможно только при наличии проекта и указанных конкретных видов работ. Рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", расположенного в вашем районе проживания. Контактные данные филиалов компании можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Евгений 29 ноября 2018
Здравствуйте скажите мне нужно поменять очень старый 2 контурный газовый котел на новый 1 контурный на тоже месте просто сменить! какая ориентировочная стоимость данной работы? ответьте пожалуйста на емейл
Стоимость замены отопительного котла с новой подводкой газопровода составляет 3814 руб. Однако окончательная сумма складывается из объемов работ, которые определяются после проведения обследования.
Элина 26 ноября 2018
Добрый день! В новой квартире хотим произвести перепланировку. Возможно ли перенести кухню в другое помещение? Какова процедура согласования переноса газовой трубы из одного помещения в другое? Кто осуществляет эти работы? Спасибо
Для этого вам необходимо изготовить проект, согласованный с управой муниципального района. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" имеет право работать лишь согласно утвержденному проекту. После изготовления проекта вы можете обратиться в службу "Единого окна" по многоканальному телефону 203-04-04 (ул. Конструкторов, 82).
Юрий 26 ноября 2018
Добрый день. Интересует когда будет произведена засыпка грунтом врезки в газопровод. Договор № НД0050423 от 18.07.2018г. Локальный сметный расчет № 77. Оплата произведена 16.10.2018г. врезка в газопровод произведена еще раньше.. Поступают многочисленные жалобы от соседей из-за "ямы" посреди дороги. С данным вопросом, обьяснив суть проблемы, я обращался к директору филиала газпром в с. Нижнедевицк . Она пообещала отправить трактор завтра, это было 15 ноября... Сегодня 26 ноября "яма" на месте.
Работы по засыпке траншеи грунтом были выполнены 29.11.2018 г. Дополнительно сообщаем, что филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в с. Нижнедевицке ограждено место производства работ и приняты все необходимые меры безопасности.
НИКОЛАЙ 21 ноября 2018
Добрый День,когда в жилом много этажном доме по адресу г.Воронеж переулок Парашютистов 4 будет газ?
Сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже 20.11.2018 г. в рамках договора с ООО «АВА-кров» проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Проведение данных работ и приостановление подачи газа было согласовано с поставщиком газа – ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», жильцы были уведомлены заблаговременно с помощью объявлений на подъездах дома. По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №4 при проведении контрольной опрессовки в подъезде №2, стояка, обеспечивающего газоснабжение квартир №19,22,25,28, было зафиксировано падение давления в газопроводе. Повторный пуск газа в вышеуказанные квартиры не был произведен в 17-00 20.11.2018 г., как указывалось в объявлении. Газоснабжение стояка с квартирами №19,22,25,28 было восстановлено 21.11.2018 г. после обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления. Акты на отключение и подключение жилого дома переданы в Левобережное ОСП для проведения перерасчета за потребляемый газ.
Илья 19 ноября 2018
Установка газового счетчика в квартире
Вы можете вызвать мастера на любое удобное для вас время по многоканальному телефону 203-04-04
Виктория 16 ноября 2018
Добрый день. Не получили квитанцию на имя Лемешева Виталия Александровича по адресу г.Воронеж пр-кт Труда д.27 кв.75. Прошу выслать мне квитанцию в электронном виде на почту viktoria26093@gmail.com. Спасибо.
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен в данную организацию.
Наталья 15 ноября 2018
Добрый день. Заключен договор на реконструкцию жилого дома. Сроки в договоре не указаны. Подскажите, какой срок исполнения комплекса работ по реконструкции жилого дома.
Для подробного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Евгений 14 ноября 2018
Здравствуйте сколько стоит установить газовый счетчик в частном доме от и до? ответьте пожалуйста на электронную почту
Стоимость монтажа газового счетчика в жилом доме индивидуальной застройки с проведением сварочных работ составляет 4605 руб., без проведения сварочных работ – 1434 руб. Однако окончательную сумму можно будет назвать только после проведения обследования и определения объема работ.
Николай 12 ноября 2018
В Верхнехавском райгазе отказывают всем домовладениям,находящимся по ветке н.усмань _ Углянец, в ыдаче тех.условий на тех.присоединение.Связано это якобы с приказом с верху от Мострансгаза с нехваткой газа по трубе высокого давления.Значит должен быть виновник кто проектировал расход газа и не учёл количество потребителей на перспективу.Нас жителей Российской Федерации не должен волновать этот вопрос.Тем более перед зимой,остаться с печкой и дровами.Хотелось бы услышать ответ от ВАС: когда снимут ограничения?
В связи с достижением 100% проектной загрузки газорегуляторной станции Новая Усмань, в том числе с учетом согласованных объемов и заключенных договоров о подключении, сообщаем, что техническая возможность подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, источником газа для которых являются вышеуказанная ГРС, отсутствует. Вопрос изменения технических параметров работы ГРС находится в компетенции ООО «Газпром трансгаз Москва».
Тарасова Ирина Александровна 10 ноября 2018
Как часто нужно заключать договор на ТО ВДГО? Законно ли взимать за это деньги или это бесплатная услуга?
Услуга по заключению договора является бесплатной. Договор может являться бессрочным или предусматривать перезаключение в рамках соблюдения действующего законодательства.
Екатерина 07 ноября 2018
Потеряли паспорт от газового счётчика. Хотели запросить 1. дубликат паспорта и 2. точную дату выпуска. На счетчике написано: СГК-G2,5 номер 633455 Дата выпуска 2009 год.
Для более точного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Наталья 06 ноября 2018
Добрый день.У нас в селе Братки провели газ по всем улицам,кроме нашей,улицы Лермонтова. Почему? Мы тоже хотим пользоваться природным газом.Мы,жители этой улицы, просим вас проложить по нашей улице газопровод низкого давления. Мы обращались в Терновский филиал,там нам сказали,что мы должны проложить уличный газопровод за свой счет.Но мы же не миллионеры!Помогите нам пожалуйста!Мы что хуже всех? Нам тоже нужно тепло.
ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» осуществляется строительство объектов в рамках утвержденной программы по газификации Воронежской области. Объект: «Газораспределительные сети в с.Братки по улице Рощинская Терновского муниципального района Воронежской области» включал в себя газификацию только улицы Рощинской. Согласно разработанного и утвержденного администрацией Терновского муниципального района проекта планировки и межевания территории, газификация улицы Лермонтова не предусматривалась. Просьба обращаться в администрацию муниципального района для включения улицы в программу газификации.
сергей 06 ноября 2018
подключение
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Константин 06 ноября 2018
ХОЧУ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К ГАЗОВОЙ ТРУБЕ
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в c. Новая Усмань по адресу ул. Ленина, д. 309. Телефон службы "Единого окна": 8 (47341) 5-44-31.
Екатерина 05 ноября 2018
Здравствуйте, мы как многодетная семья получили участок в с. Русская гвоздевка куда нам необходимо обратиться для подведения газа к нашим участкам.
Данный населенный пункт входит в зону ответственности филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Семилуки. Рекомендуем обратиться по адресу г. Семилуки, ул. 25 лет Октября, д. 114. Телефон службы "Единого окна" 8 (47372) 2-25-32.
Эдуард 05 ноября 2018
Кому положены льготы по замене счетчика (прибор счета газа )? Я являюсь инвалидом первой группы....
Льгот не предусмотрено.
Зоя Николаевна 03 ноября 2018
Пришлите мне пожалуйста извещение на оплату расхода газа на мою электронную почту. Заранее благодарна.
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" и отправлен в данную организацию.
Марина 03 ноября 2018
Добрый день. Хотелось бы узнать, включено ли в программу газификации СНТ "Садовод ВАСО" в 2019 году, находящееся в Левобережном районе г. Воронежа?
СНТ "Садовод ВАСО" не включено в программу газификации на 2019 год.
Бойко Оксана 01 ноября 2018
Здравствуйте! Пишу Вам по просьбе моей тети, Бойко Оксаны Владимировны, которая не имеет доступа в интернет. Моя тетя является матерью-одиночкой, воспитывает 6 детей. Летом этого года она решила подключить дом к газоснабжению, в июле была полностью разобрана система парового отопления, написаны всевозможные заявления в ФИЛИАЛ В Р.П. ТАЛОВАЯ ОТКРЫТОГО АКЦИОНЕРНОГО ОБЩЕСТВА "ГАЗПРОМ ГАЗОРАСПРЕДЕЛЕНИЕ ВОРОНЕЖ",внесены денежные средства, которые ее старшая 19-летняя дочь была вынуждена взять в кредит. В итоге дом к газу не подключен до сих пор, дети , младшей из которых 3 года, замерзают в неотапливаемом доме. В Таловском филиале Газпрома тете в открытую смеются в лицо, и говорят, что 4 месяца - это еще не срок, люди ждут подключения и дольше. В один день в местный филиал Газпрома с ней документы сдавала также ее соседка по улице, которой газ подключили еще в сентябре.Очень прошу Вас помочь в решении данного вопроса.
Договор о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения по адресу: Воронежская область, Таловский район, с. Верхняя Тишанка, ул. Комсомольская, д. 17 Бойко О.В. был заключен 02.08.2018 г. 14.11.2018 г. был произведен пуск в домовладение по данному адресу. Сроки выполнения мероприятий по подключению (технологическому присоединению) не нарушены.
Ольга 30 октября 2018
В п Пригородный Калачеевского района каждый год проходит проверка газового оборудования. И каждый раз если в какую то из квартир нет доступа,газовики отключают весь стояк от газа. Это может быть на 1 и более дней. Никого не волнует,что страдают при этом дисциплинированные абоненты. На сколько законно данное действие.И почему должны страдать остальные люди.
Для обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового газового оборудования многоквартирных домов, УК «Пригородное» заключила договор на техническое обслуживание общедомового газового оборудования с филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Калаче. В комплекс работ при обслуживании внутриподъездного газопровода входить опресовка стояков газопровода для выявления утечек газа до момента начала пуска газа согласно ГОСТ Р 54961-2012.По завершении работ для возобновления подачи газа в доме при проведении контрольной опрессовки, было зафиксировано падение давления в газопроводе. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичность в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, газоснабжение в вышеуказанный дом не было возобновлено в полном объеме в срок, указанный в объявлении. После обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления, повторный пуск газа осуществлен в полном объеме.
Александр 30 октября 2018
Добрый день, была технологичекая врезка трубы к дому 15 лет назад, документы не сохранились. К кому можно обратиться для востановление документов и завести газовую трубу в дому.
Вам необходимо обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по месту вашего проживания. Все контактные данные указаны на корпоративном сйте в разделе "О компании- Филиалы". Если вы проживаете в г. Воронеже, то рекомендуем вам обращаться по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82, тел 203-04-04. При себе иметь следующие документы: - личный паспорт - документ, подтверждающий право собственности на землю и домовладение.
Олег 29 октября 2018
Здравствуйте, требуется ли контролёр газового хозяйства? По какому адресу можно обратиться?
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Телефон отдела по работе с персоналом 254-34-06.
Сергей Суворов 27 октября 2018
Здравствуйте! Подскажите, как быть. В г.Бобров, Воронежской области, родителям (женщине пенсионного возраста, живет одна) меняем газовое оборудование на новое. Прошли все процедуры, осталось только произвести пусковые работы уже установленного оборудования. Уже "зима", а работы не проводятся (сроки по договору истекли). Как этот процесс можно интенсифицироваать? Многократные обращения и просьбы к работникам "Боброврайгагаз" не имеют никакого действия. Остается, видимо, обращаться к помощи юристов.
Филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г.Боброве сообщает по обращению от 29.10.2018г. по адресу г.Бобров, ул. Парижская коммуна д.86 кв.2 Талуевой Т.Г. была проведена заявка 21.08.2018г. Все услуги согласно договора были выполнены в полном объеме. Запуск газа был осуществлен по наряду-допуску №657 от 29.10.2018г. в тот же день, перед обращением с жалобой на корпоративный сайт.
Соллогуб Светлана 26 октября 2018
Оставила в" Газпром газораспределении Воронеж"-г. Семилуки заявление на замену счетчика, 24 октября, при этом в компании никто не берется сказать когда именно смогут выполнить работу по замене, (мой счетчик действует по 27,10,2018г) , ссылаясь на то что на участке 30 000 абонентов, в связи с этим в договоре оказания услуг Исполнитель даже не ставит дату , когда сможет выполнить работы. Хочется отметить в работе данного предприятия полное безразличие и незаинтересованность, халатность по отношению к абонентам, а значит к своим прямым обязанностям, из-за чего мне абоненту в полной неизвестности сколько ждать замены счетчика, в конце концов придется заплатить своими деньгами,. Я считаю , при такой нерасторопной, неорганизованной, халатной работе эти расходы справедливо переложить на Исполнителя, чтоб на будущее была заинтересованность в абонентах и корректно и добропорядочно выстраивать свою работу с абонентами!!!!
Газовый счетчик в вашем домовладении был заменен 01.11.2018 г. Претензий от вас не поступало.
Виктория 24 октября 2018
Добрый день! Выхожу дом в эксплуатацию в этом году и мне сказала, что газ в Бабяково в этом году подключать не будут? Правдива ли данная информация?
Уточните, имеется ли у вас договор о подключении с ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Старухина Наталья Викторовна 24 октября 2018
Прошу разобраться в ситуации с незаконным отключением газа по адресу : Ленинский проспект, дом 97 корпус 4, где с 17.10.2018 г. отключен газ. Дозвониться по телефону244-19-84 практически не возможно. Газа нет во многих квартирах нашего дома: 81, 82,85, 86, 89. 90 и других. На наши обращения по вышеуказанному телефону мы не можем добиться ответа. У нас нет задолженностей по оплате и договора на обслуживание заключены. Газовые мастера требуют еще каких-то договоров и 800 рублей оплата наличными.
Сообщаю, что сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже в вышеуказанном домовладении проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Проведение данных работ и приостановление подачи газа было согласовано с поставщиком газа – ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», жильцы были уведомлены заблаговременно с помощью объявлений на подъездах дома. По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №97 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. После обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления, повторный пуск газа был осуществлен в полном объеме.
Марина 17 октября 2018
Добрый день!28,09,18 - заплатили 767рублей за техобслуживание (квитанция за август), в квитанции за сентябрь опять сумма к оплате 767 руб. за техобслуживание. Почему сумма за техобслуживание выставлена повторно?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета.
Роман 16 октября 2018
Не могу дозвониться. Хочу оставить заявку на подключение сильфонной подводки от счетчика до газовой плиты.
Вы можете вызвать слесаря на любое удобное время, по многоканальному телефону 203-04-04.
Николай 16 октября 2018
Не совсем все понятно с расчетами за газ
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Рекомендуем обратиться в обособленное структурное подразделение по месту расположения вашего домовладения. Контактные данные можно найти на сайте www.vrgaz.ru
Екатерина 15 октября 2018
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, стоимость работ по переносу газового счетчика и установке гибкого шланга к газовой плите , в квартире многоквартирного дома. Спасибо!!!
Стоимость замены бытового счетчика в квартире многоквартирного жилого дома с проведением сварочных работ составляет 4102 руб. Дополнительные работы оплачиваются по смете согласно объемам после проведения обследования.
Ольга 12 октября 2018
На каком основании житель даже не нашей улицы ведет к своему дому газ от нас по дороге?Это не по одним снипам нельзя!Нам сразу жаловаться в Москву?
Газификация объектов капитального строительства осуществляется согласно правилам подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 30 декабря 2013 года N 1314.
Анастасия 11 октября 2018
Добрый день! У меня такой вопрос: в 120 метрах от участка ИЖС располагается газовая магистраль (подземная) диаметром 400мм и давлением 5,4 МПа. Какая должна быть охранная зона от оси этой трубы в метрах? И если часть охранной зоны попадает на участок, можно ли каким-либо образом, согласовать строительство частного дома или нежилых помещений на данном участке? И куда лучше обратиться за консультацией?
В соответствии с постановлением №878 от 11.11.2000 охранная зона для газопроводов всех категорий - 2 м от оси в обе стороны. Но размещение зданий и сооружений регламентируется сводом правил 62.13330.2011 согласно которому установлено нормативное расстояние. За консультацией лучше обращаться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", территориально обслуживавший данный участок газопровода.
Ольга 10 октября 2018
Добрый день. Подскажите, какими нормативными документами запрещено подключать газовую плиту гибким шлангом. Если не можете ответить, то куда мне направить свой вопрос: антимонопольный комитет, общество по защите прав потребителей, подскажите, пожалуйста. Очень хочется получить ответ. Это второе обращение по данному вопросу. Спасибо.
Гибкая подводка разрешена, но к ней предъявляется ряд требований. Газоиспользующее оборудование подключается согласно рекомендации паспорта завода-изготовителя и действующего свода правил. Допускается подключение газовой плиты гибкой подводкой, стойкой к транспортируемому газу при заданной температуре (СП 62.13330.2011).
Ольга 09 октября 2018
Добрый день. Подскажите, какими нормативными документами запрещено подключать газовую плиту гибким шлангом. Если не можете ответить, то куда мне направить свой вопрос: антимонопольный комитет, общество по защите прав потребителей, подскажите, пожалуйста. Очень хочется получить ответ. Это второе обращение по данному вопросу. Спасибо.
Гибкая подводка разрешена, но к ней предъявляется ряд требований. Газоиспользующее оборудование подключается согласно рекомендации паспорта завода-изготовителя и действующего свода правил. Допускается подключение газовой плиты гибкой подводкой, стойкой к транспортируемому газу при заданной температуре (СП 62.13330.2011).
Константин 08 октября 2018
Замена газовой плиты
по данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 или, если вы проживаете не в Воронеже, в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в Вашем районе Воронежской области. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-Филиалы".
Елена 05 октября 2018
Здравствуйте. Я проживаю в г. Богучар, нп Военный городок д. 4 Кв. 90,являюсь добросовестным плательщиком, свои договорные обязанности по заключённому с Вашей организацией договору исполняю. Но, подачи газа в моей квартире нет, как мне объяснили из-за не плательщиков в нашем подъезде. Теперь вопрос:причём здесь моя квартира? Выходит, что у Ваша компания нарушает условия договора со мной.
Сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Богучаре в рамках договора с ООО «Домоуправление» 04.10.2018 г. проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Проведение данных работ и приостановление подачи газа было согласовано с поставщиком газа – ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», жильцы были уведомлены заблаговременно с помощью объявлений на подъездах дома. По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №4 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, газоснабжение в вышеуказанный дом не было возобновлено в полном объеме (подъезд №7). После обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления, повторный пуск газа в полном объеме был осуществлен 05.10.2018 г.
николай 05 октября 2018
Здравствуйте!Произведена газификация домовладения,но газ пустить не могу из за отсутствия собственности,не успеваем до холодов оформить.Это безобразие!Акт ввода домовладения даётся после того как будет вода,тепло в доме. На техприсоединение собственность требуется,когда законченное капстроительство.А я его закончить без тепла не могу. Что делать?
Согласно Постановлению №549 Правительства РФ от 21.07.2008 г. "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" в перечень документов, необходимых для заключения договора на поставку газа входит:а) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина, копии учредительных документов, заверенные государственным органом, осуществляющим ведение Единого государственного реестра юридических лиц, или нотариусом, - для заявителя - юридического лица; б) документ, подтверждающий правомочие представителя юридического лица выступать от имени этого юридического лица; в) документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями; г) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, - для многоквартирных домов; д) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек, - для домовладений; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) е) документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов; ж) документы, подтверждающие вид и количество сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, или их отсутствие, - для домовладения; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) з) документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) и) документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора); к) копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) л) документы, подтверждающие предоставление гражданам, проживающим в помещении, газоснабжение которого необходимо обеспечить, мер социальной поддержки по оплате газа (в случае предоставления таких мер); м) копия акта об определении границы раздела собственности.
Людмила 05 октября 2018
Проводим газ.оплатили проект и аванс.хотим установить конвектор.но нам отказали.дом кирпичный,используем как дачу,не зимуем.
На Ваше обращение об установке газовых конвекторов для отопления жилых комнат сообщаю, что согласно СП 62.13330.2011 п. 7.6. установка газоиспользующего оборудования в данных помещениях запрещается. Возможна установка конвектора только в нежилом помещении , а именно - в кухне.
Ольга 05 октября 2018
Добрый день.какими документами запрещено подключать газовое оборудование в частном доме (газовая плита, газовая колонка) гибким шлангом(сильфонным). Спасибо.
Гибкая подводка разрешена, но к ней предъявляется ряд требований. Газоиспользующее оборудование подключается согласно рекомендации паспорта завода-изготовителя и действующего свода правил. Допускается подключение газовой плиты гибкой подводкой, стойкой к транспортируемому газу при заданной температуре (СП 62.13330.2011).
Бабакова Ирина тихоновна 04 октября 2018
Здравствуйте!!! лицевой счет по газу сообщите пож, газ не могу подключить, ввести в эксплуатацию.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать адрес газифицируемого домовладения.
Александр Сушков 03 октября 2018
Здравствуйте. С 28 сентября в моей квартире по адресу Ленинский пр 84 кв32 отключен газ. На подъезде объявление о том, что нужно согласовать время прихода мастера для проверки газовых труб в квартире. Сегодня уже 3октябя, свой номер телефона я оставлял оператору (т.2030404). Как решать эту ситуацию?
Сообщаю, что сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу г. Воронеж Ленинский проспект д. 84 проводились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования. Проведение данных работ и приостановление подачи газа было согласовано с поставщиком газа – ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж», жильцы были уведомлены заблаговременно с помощью объявлений на подъездах дома. По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №84 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, газоснабжение в вышеуказанный дом не было возобновлено в полном объеме. После обеспечения доступа во все квартиры и выполнения работ по устранению негерметичности системы газопотребления, повторный пуск газа в полном объеме был осуществлен 04.10.2018 г.
Павел 28 сентября 2018
Подскажите, куда обращаться и кому платить ? Необходимо подключить газоснабжение по адресу новая Усмань ул . Мосина 47
Вам следует обратиться в филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань по ул. Ленина, д. 309, Телефон: 8 (47341) 5-31-74, службы Единого окна": 8 (47341) 5-44-31.
Лосева Е.А. 26 сентября 2018
Мною получено исковое заявление в Ленинский районный суд г. Воронежа с просьбой привлечь меня к ответственности за якобы непредоставление доступа в жилое помещение, расположенное по адресу г. Воронеж, пер. Благодатный, д.1. По существу вопроса поясняю следующее. В уведомлении № 193 от 28.06.2018 года мне было предложено до 20 августа 2018 года сообщить в филиал ОАО "Газпром" дату обеспечения допуска в жилое помещение. В телефонном разговоре с представителем ОАО "Газпром" Сусловым Ю.В. (распечатка звонков имеется) была оговорена конкретная дата - 28 августа 2018 года. В указанную дату я позвонила Суслову Ю.В. и договорилась с ним о встрече. По адресу г. Воронеж, пер. Благодатный, д. 1 Суслов Ю.В. выезжал лично 31.08.18 г. А 06.09.2018 г. мною были поданы документы в Единое окно на установку газового счетчика в рассрочку. На 27.09.18 г. у меня назначена встреча с сотрудником "Газпром" для определения места установки газового счетчика. Так как в ФЗ № 261-ФЗ внесено изменение и счетчик должен быть установлен до 1 января 2019 года, то оснований для подачи искового заявления в мой адрес нет. Прошу разобраться в данном вопросе. В противном случае буду вынуждена обратиться в Прокуратуру для дальнейшего разбирательства
Прибор учета газа установлен и претензий к абоненту ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не имеет. Исковое заявление, поступившее вам ранее, в суд передано не будет.
Юлия 26 сентября 2018
как долго ждать проект на подключение газа к дому. ждем уже больше месяца.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать адрес газифицируемого домовладения.
Сергей 25 сентября 2018
неисправность настенного котла договор на ТО от 16.10.2016 на имя Поповой А.П.
Вы можете вызвать слесаря на удобное для вас время по многоканальному телефону 203-04-04.
Дмитрий 25 сентября 2018
Сколько стоит подключение уже установленной газовой варочной панели. Шланг, счетчик и кран были установлены к старой газовой плите весной 2018
Стоимость замены газовой плиты без изменения подводки с пуском газа и регулировкой работы горелок плиты составляет 937 руб.
Владимир 24 сентября 2018
Больше недели меняют цифру в документе.ужас
Просьба сформулировать ваш вопрос более конкретно.
Дмитрий 22 сентября 2018
Проводим газ к дому на два хозяина. Все расходы берем на себя только мы. Скажите вправе ли мы требовать со второго хозяина оплату за врезку в газопровод, если он был проложен только за наш счёт??? Пишем Вам в десятый раз, дайте уже ответ! Спасибо
Подключение будет производиться к сетям, принадлежащим ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". В случае желания абонента подключиться к сетям, принадлежащим сторонним организациям (собственникам), необходимо получить их согласие.
Артур 22 сентября 2018
Здравствуйте, хотел получать квитанцию на электронную почту, заполнил заявление у вас на сайте в личном кабинете, но квитанция всё равно приходит в бумажном виде, что нужно сделать чтобы всё таки получать квитанцию в электронной форме?Мой лицевой счёт : 3400169105
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Михаил 19 сентября 2018
Добрый День! Скажите в течении какого времени происходит подключение газа к дому после того как главный инжинер ответил о необходимости получения тех.условий( я так понимаю это новый проэкт) старый якобы не соответствует. меня интересует вопрос в течении какого времени будет происходить вся эта процедура, и можно ли как то ускорить этот процесс, так как в доме проживают 3-х летний ребенок и беременная девушка, отопительный сезон не за горами. Пытаемся получить газ с июня месяца сначала был один ответ на устранение несоответствий(которые были устранены) затем еще один ответ в котором поный отказ, как это понимать в вашей конторе никто не знает. в итоге потеряно время 3 месяца и теперь всё по новой
Работы выполняются в соответствии со сроками, указанными в договоре.
Нина Ивановна 18 сентября 2018
С апреля 2018 г. руководству и сотрудникам ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» известно о незаконном возведении строения на газопроводе низкого давления (охранная зона) по адресу г. Воронеж, ул. Героев Стратосферы д. 14. Ситуация опасна для жизни и здоровья неограниченного круга лиц. Какие меры предприняты для приведения охранной зоны в соответствие с требованиями законодательных и нормативных актов?
30.05.2018 года прибором АНТПИ-512 обследован участок подземного газопровода низкого давления d=133 мм по ул. Героев Стратосферы д.14, в ходе которого установлен факт возведения капитального строения в охранной зоне газопровода. Так же филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже проведена проверка газопровода. Утечек газа, нарушений изоляции не обнаружено, жизни и здоровью людей ничего не угрожает. также сообщаем, что в момент проведения земляных работ по замене водопровода в районе дома №14 по ул. Героев Стратосферы, сотрудники филиала не присутствовали. Разрешение на производство земляных работ в охранной зане газопровода по данному адресу не выдавалось.
Константин 18 сентября 2018
интересуют СМР по прокладке газопровода внутри участка и жилого дома
Здравствуйте. Уточните вопрос. Объем работ. Вас интересуют документы или стоимость? Для объекта расположенного в городе Воронеже заявление можно подать по адресу ул. Конструкторов, 82, с 8-00 до 17-00. тел. 263-21-78
валерий 17 сентября 2018
Хочу убрать получение квитанций в электронном виде и получать в бумажном - как это сделать?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Анастасия 17 сентября 2018
Добрый день. Прошу предоставить информацию в каком офисе (адрес, телефон), какой перечень документов и действий необходимо мне (как новому собственнику квартиры) совершить в связи со сменой собственника квартиры, расположенной по адресу: г. Воронеж, уд. Дарвина, д. 14/8. Отмечаю, что мне потребуется замена газового счетчика на новый. Прошу сообщить также сроки рассмотрения по каждой заявке, которую мне необходимо будет оставить.
Вам необходимо вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04 или обратиться лично в газовую службу по месту вашего проживания (все контактные данные указаны в разделе "О компании-филиалы". Слесарь выполнит замену газового счетчика, с ним же можно будет заключить договор на обслуживание ВДГОВКГО. Затем вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" для заключения договора на поставку газа и снятия пломбы. Все контактные данные ОСП можно найти на корпоративном сайте www.vrgaz.ru
Владимир 17 сентября 2018
какая сумма начисляется в частном доме за "техобслуживание газопроводов и газовых приборов". за съем счетчика в поверку и установка после поверки оплачивал сам.
Данную информацию можно найти в разделе "Прейкурант" (верхняя часть меню корпоративного сайта).
Мария 17 сентября 2018
По графику тех.обслуживания в августе был проведен техосмотр газовой плиты по адресу 65 лет Победы, д.81. Была ликвидирована одна утечка газа. Но запах газа всё равно присутствовал некоторое время. На прошлой неделе обраружился очаг пламени за газовой плитой у места соединения с газосоединительным шлангом. В субботу я позвонила слесарю, проводившему техосмотр. Ответа не получила. Позвонила в по номеру 04, где диспетчер мне ответила, что мне необходимо заново заключить договор. Придет слесарь, проведет техосмотр и мне надо будет наличными оплатить эту услугу. Ввиду того, что на тот момент я могла оплатить услугу только по безналичному расчету, мне отказано было в устранении неполадки, а аварийная бригада могла только перекрыть доступ газа (что я самостоятельно сделала еще до звонка). Каким образом я могу получить качественный техосмотр в вашей организации?
20 сентября вам было проведено техобслуживание газовых приборов и дан инструктаж.
Артур 16 сентября 2018
Здравствуйте, хотел получать квитанцию на электронную почту, заполнил заявление у вас на сайте в личном кабинете, но квитанция всё равно приходит в бумажном виде, что нужно сделать чтобы всё таки получать квитанцию в электронной форме?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Яна 11 сентября 2018
Здравствуйте!Пожалуйста,свяжитесь со мной по вопросу подключения варочной панели и газового духового шкафа.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 или, если вы проживаете не в Воронеже, в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в Вашем районе Воронежской области. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-Филиалы".
Ирина Дмитриевна 10 сентября 2018
Добрый день! Как сделать заявку на подключение газовой варочной панели и духового шкафа?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 или, если вы проживаете не в Воронеже, в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в Вашем районе Воронежской области. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-Филиалы".
Лариса 07 сентября 2018
подскажите цену замены счётчика,цену то,какие есть льготы пенсионерам.и почему за всё это надо платить наличными слесарю а не через квитанцию.
Стоимость замены счетчика в многоквартирном доме с проведением сварочных работ будет составлять 4102 руб. Более подробную информацию можно найти на корпоративном сайте в разделе "Прейскурант". Льгот не предусмотрено. Оплатить можно не только по квитанции строгой отчетности слесарю, но и через кассу, обратившись в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82 (100%-й авансовый платеж).
Вера 07 сентября 2018
Отрезали газ многодетной семье хотя неутлата всего 2 месяца
Ваш вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Рекомендуем обращаться на сайт www.vrgaz.ru
Евгений 07 сентября 2018
Добрый день! Купили квартиру. А в ней опечатаны выходы на газовые приборы. Расскажите пожалуйста порядок восстановления газообеспечения. Отключали не из-за неоплаты, а из-за длительного не использования.
Вам необходимо заключить договор на обслуживание ВДГОВКГО. Для этого вы можете вызвать слесаря по многоканальному телефону 203-04-04 или обратиться лично в газовую службу по месту вашего проживания (все контактные данные указаны в разделе "О компании-филиалы". Затем вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" для заключения договора на поставку газа и снятия пломбы. Все контактные данные ОСП можно найти на корпоративном сайте www.vrgaz.ru
Елена 05 сентября 2018
Здравствуйте! Необходимо укоротить отвод газовой трубы в квартире, подскажите стоимость
Стоимость работ зависит от объема работ и может быть названа только после обследования и составления сметы.
Дмитрий 03 сентября 2018
Добрый день! Собираемся подводить газ к нашему дому. Дом на два хозяина. Труба к дому проводится за наш счёт, вторые владельцы не вкладывают ни рубля. Скажите, если в дальнейшем хозяева второй половины дома решат врезаться в трубу , которая была проведена за наш счёт, имеем ли мы право потребовать с них часть затрат , которые мы потратили на строительство трубы к общему дому?
Подключение будет производиться к сетям, принадлежащим ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". В случае желания абонента подключиться к сетям, принадлежащим сторонним организациям (собственникам), необходимо получить их согласие.
Марина 30 августа 2018
Здравствуйте, мне необходимо опустить газовую трубу в квартире вниз на 10см. Для производства таких работ необходимо отключить газ во всем доме, так как отдельно отключить квартиру от подачи газа невозможно по данным газовой службы. Вопрос: Должна ли я платить за подключение газа за каждую квартиру в доме? Если я буду устанавливать газовый счетчик мне также необходимо будет платить за подключение газа в каждой квартире?
Стоимость установки счетчика определяется типовой калькуляцией и составляет 5959 руб. (квартира многоквартирного дома с проведением сварочных работ). Что касается газовой трубы, то для того, чтобы выполнить переустройство газопровода, необходимо оплатить повторный пуск газа, а также получить согласование на проведение работ от управляющей компании.
Максим 27 августа 2018
Придя домой (адрес:г.Воронеж,ул.Героев Сибиряков,д.91,кв.76.в двери я обнаружил записку с адресом (г.Воронеж.82) и теелфонами Вашей организации,в которой была просьба "назначить время прихода сотрудников для проверки газового оборудования".Указаны телефоны: 263-06-20,263-25-38,203-04-04,и мобильный: 89507519840 Предполагаю,что записка оставлена жуликами (мой сотовый телефон у вас в базе данных имеется).Если нужна проверка моего газового оборудования-прошу Вас мне перезвонить в любое время,а не оставлять в дверях писульки.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Со слесарями компании проведена разъяснительная работа.
Инна 21 августа 2018
Здравствуйте,в квитанции по оплате газа,появилась новая статья-"За техобслуживание газопроводов и газовых приборов в адрес ОАО Газпром газораспределение". Что это означает ? Пыталась выяснить по тел контактному,но там дали другой 244-19-84.Дозвониться нереально.Постоянно занято. Разъясните,пожалуйста,что это за услуга ?
Деньги взимаются в соответствии с заключенным договором на техническое обслуживание внутридомового/внутриквартирного газового оборудования. Периодичность установлена постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. Техническое обслуживание газоиспользующего оборудования необходимо проводить не реже 1 раза в год.
Наталья 21 августа 2018
Добрый день! Хотелось бы узнать почему для проверки газового оборудования необходимо отключать газ во всем жилом доме? Проживаем по адресу Ленинский проспект, 38. Повесили объявление, что 21.08.2018 будет отключена подача газа с 10.00 до 17.00 и что необходимо обеспечить доступ в жилое помещение. Соответсвенно, пришлось отпрашиваться с работы. В доме 36 по Ленискому проспекут вчера как отключили газ и до сих пор не подключили. Что будет у нас? Ведь в наших домах много и стариков, и детей и плюс у нас газовые колонки - как без горячей воды. Да и вообще - кушать как готовить? Спасибо за ответ.
Ваше обращение по вопросу приостановления подачи газа по адресу г. Воронеж Ленинский проспект д. 38 рассмотрено. Сообщаю, что 21.08.2018 г. по вышеуказанному адресу сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже производились плановые работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, относящемуся к общедомовому имуществу многоквартирного дома. Проведение регламентных работ с прекращением газоснабжения жилого дома №38 по Ленинскому проспекту согласовано с поставщиком газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №30 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, пуск в вышеуказанный дом не был произведен в 17-00 21.08.2018 г. как указывалось в объявлениях. Возобновление подачи газа в полном объеме произвели 23.08.2018 г., когда все жильцы дома обеспечили доступ в свои квартиры и были проведены необходимые работы по устранению негерметичности. Акты на отключение и подключение жилого дома переданы в Левобережное ОСП для проведения перерасчета за потребляемый газ.
Юрий 21 августа 2018
Не работает единое окно
Просьба сформулировать проблему более конкретно.
Виктор 20 августа 2018
Здравствуйте. Для подключения к газовой магистрали с меня требуют СПРАВКУ о принадлежности строящегося частного дома в Н.Усмани и наличии ЖИВОТНЫХ сельхозпредназначения (или что-то в этом роде). Что за форма справки, чем предусмотрена, и кто-что за орган их выдает? Кстати, не я один пытаюсь разобраться с этой смешной Справкой. Спасибо.
Согласно Постановлению №549 Правительства РФ от 21.07.2008 г. "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" в перечень документов, необходимых для заключения договора на поставку газа входит:а) копия основного документа, удостоверяющего личность, - для заявителя-гражданина, копии учредительных документов, заверенные государственным органом, осуществляющим ведение Единого государственного реестра юридических лиц, или нотариусом, - для заявителя - юридического лица; б) документ, подтверждающий правомочие представителя юридического лица выступать от имени этого юридического лица; в) документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями; г) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых помещений в многоквартирном доме, площади нежилых отапливаемых помещений, относящихся к общему имуществу многоквартирного дома, - для многоквартирных домов; д) документы, подтверждающие размеры общей площади жилых и отапливаемых вспомогательных помещений жилого дома, а также размер (объем) отапливаемых помещений надворных построек, - для домовладений; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) е) документы, подтверждающие количество лиц, проживающих в жилых помещениях многоквартирных домов и жилых домов; ж) документы, подтверждающие вид и количество сельскохозяйственных животных и домашней птицы, содержащихся в личном подсобном хозяйстве, или их отсутствие, - для домовладения; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) з) документы, подтверждающие состав и тип газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, и соответствие этого оборудования установленным для него техническим требованиям; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) и) документы, подтверждающие тип установленного прибора (узла) учета газа, место его присоединения к газопроводу, дату опломбирования прибора учета газа заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей его последнюю поверку, а также установленный срок проведения очередной поверки (при наличии такого прибора); к) копия договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования; (в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410) л) документы, подтверждающие предоставление гражданам, проживающим в помещении, газоснабжение которого необходимо обеспечить, мер социальной поддержки по оплате газа (в случае предоставления таких мер); м) копия акта об определении границы раздела собственности.
Евгений 18 августа 2018
Предоставляете ли вы услуги по устранению протечки воды в газовом проточном водонагревателе (газовой колонке)? Если да, то какой это вид работ, согласно прейскуранту?
Вид и стоимость работ определяется после обследования газового прибора. Вам необходимо сделать заявку в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Олеся 16 августа 2018
Скажите пожалуйста, с чего нужно начать для того что бы провести газ к участку индивидуального жилищного строительства. Участок находиться около газораспределительного узла в 300 метрах
Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения земельного участка. Все контактные данные филиалов размещены на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". При себе иметь следующий пакет документов: документ, подтверждающий право собственности на земельный участок, личный паспорт, топографическую съемку, ситуационный план, информацию о запрашиваемом количестве газа.
Ольга 15 августа 2018
Нужно ли оформление каких-либо документов при замене старой газовой колонки на новую? Местонахождение колонки переносить не планируем.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж"в г. Воронеже по адресу ул. Конструкторов 82 (тел. 203-04-04)с документом, подтверждающим право собственности на квартиру, а также личным паспортом. Для пуска газа во вновь установленное использующее оборудование необходима выполнить проверку дымовых и вентиляционных каналов.
Ольга 15 августа 2018
15 августа по адресу г. Воронеж, Ленинский пр-т ("хрущевка"), 30 с 10:00 до 17:00 (в рабочий день - среду) отключили газ, предварительно уведомив, что для подключения газа сотрудникам нужно будет войти в каждую квартиру. У ас появилась возможность отпроситься с работы (кв. 21), но м сразу предупредили, что дом старый, очень много квартир не заселено, половину на дачах живет. В 20:00 газа не обнаружилось, по номеру газовой службы оператор Павел пояснил, что газа не будет, пока все квартир не откроют!!! Естественно, это физически невозможно.Данную жалобу мы направили в Роспотребнадзор и утром направим в Прокуратуру
15.08.2018 г. филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже проводились работы по проверке герметичности внутридомового газового оборудования многоквартирного жилого дома по адресу Ленинский проспект 30. Про проведении контрольной опрессовки было выявлено падение давления. Ввиду отсутствия доступа в часть жилых помещений выявить причину падения давления не представилось возможным. 15.08.2018 г. после предоставления доступа во все квартиры и устранения утечки был произведен повторный пуск газа.
вера 14 августа 2018
Покупаем дом в Воронеже по ул Садовое кольцо.Подскажите пожалуйста сколько будет стоить врезка в подземный газопровод.И законно ли взымают плату за разрешение от товарища Верзилина в сумме 60000?
Стоимость врезки в газопровод определяется договором о подключении. Если расход газа не превышает 5 м. куб. в час и расстояние от точки подключения до газоиспользующего оборудования не менее 10 м и не более 200 м, то сумма составит 55323,95 руб в соответствии с приказом Управления по Государственному Регулированию Тарифов по Воронежской области №562 от 19.12.2017 г. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в материальных отношениях с собственником газопровода не состоит.
ткачев игорь 14 августа 2018
здравствуйте! разъясните, пожалуйста, есть ли подписанный двумя сторонами акт о выполнении работ по договору № 3300277919 по адресу г.воронеж ул. ильича д.73 кв 79
Акт выполненных работ подписан вашей супругой. Исполнитель с вами свяжется и даст разъяснения по вашему вопросу.
Евгений 14 августа 2018
Здравствуйте, у меня умер отец а у него ваши акции, их я найти не могу как мне их найти? и как переоформить на себя?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в юридический отдел ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по адресу г.Воронеж ул.Никитинская 50а. каб. 113., а также в бухгалтерию по телефону 276-64-65 (Марина Викторовна).
Александр 14 августа 2018
Добрый день, какие есть льготы на технологическое подключение для инвалида детства 2 группы в Воронеже?
Льгот не предусмотрено.
Павел 13 августа 2018
Добрый день. Подал документы на технологическое присоединение, выставили счет 38 726 руб 77 коп., что входит в эту сумму, труба в 1.5 м от забора.
В данную сумму входит строительство газопровода-ввода до границ земельного участка, включая проектные и строительно-монтажные работы, а также само технологическое присоединение. Весь комплекс работ указан в договоре о подключении. Размер платы за техприсоединение на 2018 год определен приказом Управления по Государственному Регулированию Тарифов Воронежской области №562 от 19.12.2017 г.
Геннадий 12 августа 2018
Прошу сообщить перечень организаций, имеющих лицензию на поверку бытового газового счетчика G4 BK 4T
Данный вид деятельности не лицензируется, однако подлежит аккредитации. Данные об аккредитованных компаниях можно найти на сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии Росстандарт или Федеральной службы по аккредитации Росаккредитация.
Ольга 10 августа 2018
Как расторгнуть с Вами договор на техобслуживание, наша Управляющая Компания заключила договор на техобслуживание от лица всех собственников с ООО ТехноГазЭксперт?
Договор на ТО ВДГО (ВКГО) заказчиком либо уполномоченным представителем расторгается путем направления уведомления (если нет задолженности).
Олег Александрович 10 августа 2018
9 августа 2018 года по ул.Подлесная села Н.Усмань напротив моего домовладения №3-"Б" силами техники с логотипом "Газпром" проводились работы по укладке газопровода низкого давления. В результате работ произошло полное повреждение дороги общего пользования. Прошу срочно отправить на мой адрес электронной почты 9056520737@mail.ru согласованный проект по проведению вышеописанных действий.
Запрашиваемые вами документы отправлены на указанный электронный адрес.
Алексей 10 августа 2018
РЭК 22 Воронеж заключил договор с ООО Техногазэксперт на техобслуживание вдго вкго. Жильцам требуют допуск в жилые помещения для проверки внутренних трубопроводов. У нас свежий договор на три года с Газпром распределение Воронеж (договор на Слепокурову О.В.). В договоре один из пунктов- проверка внутри квартирных трубопроводов(были проверены). Правомерно ли требование этого ООО? Является ли это ООО согласно правил специализированной организацией подачи газа и имеющая аварийно диспетчерскую службу? Зачем нам вторая платная проверка от неизвестной организации. Вопрос скорее юридический но помогите пожалуйста разобраться ситуации. Пишу от имени Собственника помещения супруги Слепокуровой О.В. с Уважением Пикун А.А.
Скорее всего, речь идет о том, что с ООО «Техногазэксперт» у Вас заключен договор на ТО ВДГО (общедомовые газовые сети), а с ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» - на ТО ВКГО (газовое оборудование, установленное в Вашей квартире). Общедомовым имуществом считаются внутренние газопроводы до запорной арматуры (крана) включительно, поэтому исполнитель по договору на ТО ВДГО вправе при проведении работ проверять каждое жилое помещение до запорного крана. Согласно действующей редакции правил №410 специализированная организация, осуществляющая деятельность по ТО и ремонту ВКГО может иметь в своем составе АДС либо в случае ее отсутствия обязана заключить договор на аварийно-диспетчерское обеспечение с газораспределительной организацией. У ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в настоящее время нет договорных отношений с ООО «Техногазэксперт».
юлия 08 августа 2018
добрый день подскажите пожалуйста дом купили три года назад. сейчас набрали деньги на газификацию. скажите с чего надо начать?
Рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту регистрации домовладения. Все контактные данные филиалов расположены на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
алексей 06 августа 2018
Скажите, сколько стоит установить газовый счетчик в квартире.одна плита.на сайте нет этой информации.спасибо.
Стоимость данной услуги составляет 1434 руб.
Александр 06 августа 2018
Продажа акций
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не занимается покупкой или продажей акций.
Маргарита Николаевна 05 августа 2018
Собственник квартиры номер 3 ул.60 армии 22а производит перепланировку квартиры под магазин,газовое оборудование демонтируется. Также сообщаю,что действия собственника могут привести к аварийной ситуации,т.к.газовая труба по дому расположена на уровне балкона,где производятся работы неквалифицированными специалистами по вырубке балкона и постройке выхода. Чем могут повредить газовую трубу. Прошу принять меры по выявлению нарушений при перепланировке. С уважением Дынникова Маргарита Николаевна
07.08.2018 г. филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже была проведена проверка фактов, указанных Вами в обращении. В результате проверки установлено, что стенка балкона демонтирована, газопровод, расположенный на фасадной части многоквартирного жилого дома не поврежден. Газоиспользующее оборудование (плита газовая 4-конфорочная) расположено в соответствии с проектом. Нарушений не выявлено.
анна 04 августа 2018
почему у нас нет газа?лучше помогите,если не хотите жалобу
Для более конкретного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Александр 04 августа 2018
Хочу продать акции
ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" не занимается покупкой или продажей акций.
Максим 31 июля 2018
Добрый день! У меня вопрос по поводу отключения газ с 1августа на три дня, скажите, а как на своим детям готовить кушать, или может вы организуете подвоз питания по этим улицам??
Филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г.Воронеже в период с 01.08.2018г. по 02.08.2018г. проводились плановые ремонтные работы на газопроводе высокого давления по адресу: г. Воронеж, ул. Новикова. В зону отключения попали 11526 абонентов и 8 предприятий. После окончания проведения работ по врезке в 14 часов 30 минут 02.08.2019г., филиалом были начаты работы по пуску газа потребителям, которые проводились до 04.08.2018г. ввиду большого количества абонентов, не обеспечивающих своевременный допуск к газоиспользующему оборудованию. Работы проводились согласно утвержденному плану и производства газоопасных работ, прекращение подачи газа в указанные периоды было своевременно согласовано с ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». Максимальный период времени, в течение которого подлежат выполнению ремонтные работы объектов системы газораспределения, связанные с приостановлением подачи газа потребителям, законодательно не определен.
Александр 30 июля 2018
Можно ли открыть лицевой счет на поставку газа в частную квартиру без заключения договора на техническое обслуживание бытовых газовых приборов? Можно ли вместо газовой плиты установить электрическую варочную панель? Как это сделать? Спасибо.
В соответствии с постановлением Правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" для заключения договора поставки газа необходимо предоставлять копию договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования. Его отсутствие является основанием для отказа заключения договора на поставку газа. Таким образом, в соответствии с вышеуказанным постановлением, а также постановлением Правительства РФ № 410 от 14.05.2013 заключение договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования является обязательным. Подключить электрическую плиту вместо газовой возможно при наличии соответствующей энергосети.
Александр 30 июля 2018
Добрый день. Подскажите пожалуйста, когда будет готов проект по газификации дома до границ земельного участка и когда начнутся монтажные работы и соединение с внутренним газопроводом? (договор № ВГ 0297294 от 15.01.2018 года). Г. Воронеж, ул. Владимирская, 47. В "Едином окне" на протяжении 3-х месяцев говорят, что проект находится на согласовании в Управлении главного архитектора.
Проектно-сметная документация до границ земельного участка передана в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже 23.07.2018 г. На 30.07.2018 г. оформляются документы для получения разрешения управы районы на выполнение земельных работ.
Роман 29 июля 2018
Доброго дня! Заключаете ли вы договор на ТО ВДГО в городе Елец Липецкой области? Если да, то подскажите с кем связаться.
Липецкая область не входит в зону обслуживания ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Вера 27 июля 2018
где можно проверить, с кем заключен договор на техобслуживание по адресу собственника?
По данному вопросу Вы можете обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" г. Воронеже по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82. Телефон 203-04-04.
Александр 26 июля 2018
Не подключают газ после установки котла коксиальной системы из-за того, что на вентляционном канале нет прочистного кармана, труба установлена стальная (в проекте асбестоцементная) утеплена по всей длине. Правомерно ли это?
Для более подробного ответа на Ваш вопрос просьба указать адрес домовладения.
сергей 23 июля 2018
Здравствуйте! Если у вас не работает сайт "Личный кабинет", как передать показания счетчика?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Показания счетчика можно передать на сайте данной компании www.vrgaz.ru или позвонив по номеру телефона, указанному в квитанции по оплате газа.
николай 21 июля 2018
звонили на сотовый телефон с номера 533939дозвониться не могу все время занято
Данный номер телефона не принадлежит ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Сафонова Лилия 20 июля 2018
Здравствуйте! Подскажите, что необходимо для того, чтобы заменить фарсунку на котел в частном доме?
По данному вопросу вам нужно обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" г. Воронеже по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82. Телефон 203-04-04. В случае если вы проживаете в одном из районов области, вам нужно обращаться в филиал компании по месту расположения домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Александр 19 июля 2018
Мною был заключён договор га обслуживание ВДГО,плита 4-х конфорочная. Надо ли заключать новый договор,или действует старый?
Договор на техническое обслуживание действует 3 года. Техническое обслуживание проводится один раз год.
Веселов Эдуард Владимирович 19 июля 2018
Являюсь представителем Веселовой Ирины Алексеевны.Проживаем за городом, но имеется квартира, л/с 3200248569. Ранее заключали договор на обслуживание газовой плиты и колонки на год и оплачивали согласно квитанции. Каким образом сейчас это делать? Не припомню, что в этом году есть договор. В квитанциях тоже ничего. Или я запамятовал? надо бы посмотреть газовую колонку специалисту. Когда вращаешь регулировку смеси, в определенной позиции начинает подтекать. Возможно это к сантехнику вопрос, а может и к вам. Фото могу прислать вашему специалисту, чтобы зря не ездил, если не с газом связано. Надо решать вопрос в любом случае. Договор и пр.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по многоканальному телефону 203-04-04.
Юлия 18 июля 2018
Добрый день! Недовольны работой Вашего слесаря, который помимо всего прочего не в состоянии был заменить старую газовую плиту в квартире на новую. Куда писать жалобу в этом случае?
Для рассмотрения вашего вопроса и принятия мер просьба сообщить номер лицевого счета или адрес домовладения.
Колесникова Валерия Андреевна 18 июля 2018
Между мною и ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в 2017 году заключен договор о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в домовладении по адресу: г.Воронеж, ул.Лесная, д.49 "а" (микрорайон Малышево). 12.07.2018 работниками вашей организации проведено плановое техническое обслуживание моего газового котла Ferolli DOMIproject C32D. Обслуживание проводилось мужчинами по имени Евгений (тел.8-915-553-94-15) и Сергей. До обслуживания газовое оборудование работало исправно и бесперебойно. Непосредственно после технического обслуживания котел перестал работать. Работники ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" сняли с котла так называемые "мозги" и увезли их в неизвестном направлении. Вернувшись спустя час, работники вновь установили в котел электронную часть оборудования (большой вопрос, мою ли) и котел на некоторое время заработал. Еще через час котел выдал ошибку F34 и перестал работать окончательно. Убеждена, что поломка котла вызвана непрофессиональными действиями работников вашей организации. Устранить неисправность ваши работники первоначально отказались. 16.07.2018 с нами связался представитель ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" и сообщил о готовности произвести ремонтные работы. Вместе с тем, ремонтная бригада так и не прибыла ко мне ни 16.07.2018, ни 17.07.2018, ни 18.07.2018 (по состоянию на 12 часов 30 минут). Настоятельно прошу обеспечить выезд работников ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по адресу г.Воронеж, ул.Лесная, д.49 "а" (микрорайон Малышево) и за счет средств ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" устранить вышеуказанные неполадки. В противном случае, в связи с невыполнениями со стороны ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" обязанностей по своевременному и качественному выполнению работ (п.2.1.3 вышеуказанного договора) буду вынуждена поставить вопрос о расторжении договора, проведении ремонтных работ за свой счет с последующем взысканием понесенных расходов с ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" (в том числе в судебном порядке).
27.07.2018 была проведена выездная комиссионная проверка по Вашему адресу. Сотрудниками филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже вам были даны необходимые разъяснения.
Жанна 17 июля 2018
Здравствуйте, почему у вас такие большие расценки на техобслуживание газового оборудования? За то, что пришел слесарь и спросил все ли в порядке я заплатила 1734 рубля, 268 рублей за якобы техобслуживание плиты и 1466 рублей за газовый котел. Даже если мастер будет делать обслуживание, согласно регламенту, то все равно это не стоит таких денег. Есть ли возможность у вашей буржуйской компании пересмотреть тарифы на техоблуживание?
Для более подробного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения, а также, по возможности, ФИО слесаря, проводившего обслуживание.
Юлия 17 июля 2018
Здравствуйте. У домовладения изменился собственник. Какие документы необходимо предоставить в газовое хозяйство ?
Вам необходимо: 1. заключить договор на поставку газа с ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" (контактный телефон указан на обратной стороне квитанции по оплате газа) 2. Вызвать слесаря ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по многоканальному телефону 203-04-04 для перезаключения договора на техническое обслуживание ВДГО. При себе необходимо иметь личный паспорт и документ, подтверждающий право собственности на домовладение.
Юлия 16 июля 2018
Подскажите пожалуйста, как я могу оплатить договор по обслуживанию газового оборудования безналичным способом?
Такой технической возможности пока не предусмотрено.
Эмма Николаевна 14 июля 2018
18июня 2018 г. "Газпром газораспределение Воронеж" начал земляные работы для прокладки кому-то газа по придомовой территории нашего дома. С жильцами дома проведение земляных работ не согласовано. На сегодня-14 июля 2018г. весь наш двор перекопан, нас лишили возможности пользоваться своими гаражами, сараями, даже повесить белье негде. Нет выхода со двора.Более 10 дней работы не ведутся. Это самое настоящее издевательство над нами-жильцами дома. Мы требуем засыпать отрытые траншеи, привести в порядок покрытие двора, восстановить покрытие дворовой дороги, восстановить зеленые насаждения, компенсировать расходы за стоянку наших автомашин на платных стоянках. Для сведения- Мастер участка Ивановский Д.М.
Работы ведутся в соответствии с разрешением, полученным от администрации Коминтерновского района. После завершения работ благоустройство будет проведено в полном объеме.Приносим извинения за причиненные неудобства.
Владимир Кузнецов 13 июля 2018
Владимир Кузнецов 11 июля 2018 Правомерен ли отказ на открытие лицевого счета и тех.присоединение из-за того что садовый дом расположенный в черте города не жилой. Обратная связь "Межрегионгаз Воронеж" не работает, оператор ответить не может
Вопрос об открытии лицевого счета не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем вам обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Ответить на вопрос о техприсоединении по вашему конкретному случаю возможно лишь если вы вы обратитесь лично по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82, служба "Единого окна" с пакетом документов, необходимых для подключения.
Наталья 12 июля 2018
Здравствуйте.В прошлом месяце я отправила 350 рублей на р/с Газпрома ( 2 раза по 175 руб.), но не указала свои реквизиты. Деньги отправляла с банковской карты 676280139030228344 Кренева Наталья Геннадьевна. После этого мне звонили, но меня не было в городе. Подскажите, пожалуйста, как вернуть эти деньги или оплатить ими следующие квитанции? Спасибо.
Ваш вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Он отправлен в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Игорь 12 июля 2018
Как подключить в деревенский дом газовую плиту. Центральная магистраль проходит перед домом.
Необходимо подать заявку о подключении в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные филиалов размещены на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Владимир Кузнецов 11 июля 2018
Правомерен ли отказ на открытие лицевого счета и тех.присоединение из-за того что садовый дом расположенный в черте города не жилой
Вопрос об открытии лицевого счета не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Рекомендуем вам обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Ответить на вопрос о техприсоединении по вашему конкретному случаю возможно лишь если вы вы обратитесь лично по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82, служба "Единого окна" с пакетом документов, необходимых для подключения.
Вячеслав 10 июля 2018
Газопровод проходящий по улице проложен с нарушениями норм.проходит в полуметре от нашего забора и на высоте 1 метр.считаю это грубейшим нарушением. Так же это является нарушением Ф.З о доступной среде для инвалидов.Прошу исполнить Ф.З Р.Ф
Для более конкретного ответа на ваш вопрос просьба указать адрес домовладения или номер лицевого счета.
Анна 09 июля 2018
Нужна установка гсзтвой плиты
Если Вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04. Если в одном из районов области - в службу "Единого окна" вашего филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Все контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Владимир Кузнецов 09 июля 2018
Документы необходимые для подключения газа к не жилому садовому дому
Согласно Постановлению Правительства РФ №1314 от 30.12.2013 г. для заключения договора на подключение объекты капитального строительства необходимы следующие документы:документ, удостоверяющий личность; документ, подтверждающий право владения земельным участком; документ на здание (выписка); ситуационный план;топографическая съемка; информация о планируемой величине максимального расхода газа м. куб. в час. Вся информация о необходимом объеме документов размещена на корпоративном сайте в разделе "Технологическое присоединение".
Татьяна 09 июля 2018
Здравствуйте. Подскажите порядок действий при поверке газового счетчика? Можно ли вызвать слесаря на определенное время (день), т.к. не во все рабочие дни я могу быть дома. Нужно ли предварительно (перед слесарем) вызывать контролера? Заранее спасибо.
Да, сначала вам нужно вызвать представителя ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" (телефон указан в квитанции по оплате газа), а затем сделать заявку на снятие счетчика по телефону 203-04-04.
Алексей 06 июля 2018
Найдите мне слесарей срочно!!! На адрес: Пушкинская 2, кв.49!!!
Ваша заявка принята.
Орлов Александр Анатольевич 05 июля 2018
Прошу вас сообщить мне рабочий телефон Панова в Нововоронеже. Не могу с ним связаться, так как он отгородился от меня(заказчика) секретарем и другими сотрудниками. Я вынужден дозваниваться до него. Это не приемлемо. Сообщите мне его сотовый рабочий телефон. Если нет - выдайте его ему. Он мой подрядчик и единственный кто несет передо мной ответственность по договору. А вопросы у меня к нему есть. Спасибо.
Вы можете позвонить по телефону 8 (47364) 2-44-03.
Александр Борисович 04 июля 2018
Прошу уточнить, какие именно работы должны выполняться при проведении технического обслуживания в частном доме газовой плиты, газовой колонки и напольного котла ? и если можно-то стоимость работ за ТО
Перечень работ указан в договоре на ТО ВДГО в приложении №1. Стоимость указана в Прейкуранте, размещенном на сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". При рассмотрении стоимости просьба обращать внимание на марку оборудования.
ирина 02 июля 2018
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, сколько стоит замена газовой колонки? По прейскуранту у вас на сайте замена водонагревателя проточного без изменения подводки с пуском газа и регулировкой работы прибора стоит 1290. А специалисты с CALL-центра называют стоимость 2860р. и утверждают, что с сайтом их работа никак не связана. буду ждать вашего ответа. Спасибо!
Итоговая сумма зависит от объемов выполненных работ. Стоимость замены проточного водонагревателя составляет 1290 руб. Однако это цена без учета изменения подводки по воде, газу, замене дымоотводящей трубы и крепления прибора. В случае если требуются подобные изменения, сумма составляет 2860 руб.
Анатолий 29 июня 2018
Здравствуйте! В ОСП п.Орловка, ул.Спортивная, д.47 25.06.2018г. отказались принимать заявление на демонтаж газового счетчика для поверки, на основании того, что отсутствует Технический Паспорт на домовладение. Из документов, подтверждающих завершение строительства дома, есть справка БТИ Хохольского района о том, что на принадлежащем мне участке расположен завершенный строительством обьект - жилой дом, и Постановление сельской Администрации о присвоении адреса дому, принадлежащему мне. Срок поверки счетчика заканчивается 1.07.2018г.
Для более подробного ответа на ваш вопрос укажите, пожалуйста номер лицевого счета или адрес газифицированного домовладения.
Заволокин Андрей анатольевич 29 июня 2018
Добрый день! Вчера утром 28.06.18 меня посетил представитель Межрегионгаз, сверил показания счетчика. Входе проверки газаанализатором обнаружилась утечка газа, по номеру тел. который любезно подсказал представитель была сделана заявка по устранению утечки. Диспетчер запросил удобное мне время для приезда слесаря, было согласована первая половина дня не позднее 13:00 т.к. это рабочий день мне пришлось взять пол дня за свой счет для ожидание слесаря. В результате в начале первого часа дня ко мне слесарь не прибыл. Звонки от данной службы я не дождался и стал звонить сам. Диспетчер, подтвердил наличие заявки и сообщил, что до 13:00 обед и поговорить о моем вопросе нет возможности. Я попросил сообщить в службу, что ожидаю звонка с пояснениями о моем заказе. В 13:15 перезвонил сотрудник стал мне рассказывать о огромной занятости и т.д. и т.п. на вопрос почему меня не уведомили по телефону о не возможности устранения утечки газа в оговоренной срок. Было заявлено, что сроки не устанавливаются и они работают до 17:00. Контроль за работой слесарей не возможен и он не имеет понятия когда ко мне приедет слесарь для решения вопроса утечки. А теперь вопрос: Руководители из Межрегион газа такая ситуация считается допустимой? т.е. сотрудники вашей организации осуществляют свою работу без контрольно в удобное для них время игнорируя заявки полученные диспетчерами?
Для быстрого реагирования при запахе газа следует сделать заявку по номеру 04. При заявочном ремонте работы должны быть начаты в течение суток с момента поступления заявки.
Анатолий 28 июня 2018
Нами была направлена вам заявка на снятие газового счетчика для госповерки (ул. Железноводская, 13. Л/с 3600003187). Снятие счетчика было назначено на 27.06.2013г. Вчера в соответствии с заявкой пришли два слесаря, заявили. что снятие счетчика стоит 400 рублей (хотя в прейскуранте указана сумма в 176,94 рубля), что у них нет заглушки и что вообще надо покупать новый счетчик. Прошу пояснить : к кому обращаться по поводу снятия счетчика для госповерки? И хотелось бы узнать, ведется ли у вас работа по недопущения случаев вымогательства денег и предотвращения случаев коррупции?
Услуга по демонтажу бытового счетчика на поверку оказывается платно в соответствии с действующим прейскурантом (демонтаж бытового счетчика с установкой перемычки. Пункт 2.4.31) и составляет 430 руб.
Николай 27 июня 2018
Существует ли срок выполнения проекта на частный дом?
Все сроки оговариваются в подписанном Вами договоре. Стандартный срок составляет 5 дней БЕЗ УЧЕТА сроков согласования проекта с собственниками смежных коммуникаций.
илья 27 июня 2018
здравствуйте я установил счетчик мне нужно описать его что бы платить по нему ?
Пломбировку счетчика осуществляет организация, установившая его. Кроме того можно обратиться к поставщику газа (ООО "Гапром межрегионгаз Воронеж") в Обособленное Структурное Подразделение по месту расположения домовладения. Все контактные данные ОСП можно найти на корпоративном сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по адресу www.vrgaz.ru
Владимир 26 июня 2018
Здравствуйте!, какая стоимость установки газ.счётчика в квартире,
Монтаж бытового газового счетчика в квартире многоквартирного дома с проведением сварочных работ составляет 5959 руб.
Елена 26 июня 2018
на счетчике газа погасло табло.не показывает показания.куда обратиться.проживаю по адресу Воронеж.ул.Иркутская.д.15
Отвечая на ваш вопрос, заданный на корпоративный сайт, сообщаем, что при сложившейся ситуации вам необходимо: 1. Сообщить о поломке счетчика поставщику газа (телефон указан на обратной стороне квитанции по оплате газа) 2. Вызвать слесаря ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по многоканальному телефону 203-04-04 для замены счетчика.
Ирина 26 июня 2018
Мною 07.06.2018г были поданы документы на газификацию жилого дома и окончательный расчет всей стоимости подключения в филиал Газпром в рп Хохольский Воронежской области. На дальнейшие звонки о принятии и подписи моих документов главным инженером сотрудники единого окна в рп Хохольский отвечали что у него нет времени их подписать! 20.06 я позвонила еще раз и мне сказали, что документы наконец-то подписаны, теперь нужно сделать расчет и 22.06 со мной свяжутся, чтобы я произвела оплату. Звонка не поступило. 25.06 в 14.40 я позвонила сама в филиал и сотрудник сказал, что расчет не произведен, когда это сделают он не знает. На мой вопрос, в чем проблема, сказано не знаем ,не можем сказать. Хотели переключить на сотрудника, который должен был произвести расчет, но он разговаривать не пожелал, при этом последовал ответ«что-нибудь сбрешите»! Трубку бросили, на повторный звонок никто не взял уже трубку!!!! Что за халатность,свинское и хамское отношение к заказчикам!!!
Договор на подключение ХГ0059386 был заключен 01.06.2017 г. Согласно п. 5.1. «Срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в соответствии с настоящим Договором не должен превышать 18 месяцев с момента заключения Сторонами настоящего Договора и при условии надлежащего выполнения Сторонами обязательств, принятых ими по настоящему Договору». По состоянию на 26.06.2018г. Исполнителем, в лице филиала ОАО «Газпром газораспределения Воронеж» в р.п. Хохольский, досрочно выполнен комплекс мероприятий, необходимых для фактического присоединения Объекта Заявителя к сети газораспределения Исполнителя. В связи с этим, просим Вас в соответствии с п.3.2.3 заключенного договора на подключение, предоставить возможность осуществить проверку выполнения Заявителем Технических условий о присоединении, т.к. согласно п. 3.2.4 « осуществить действия по подключению (технологическому присоединению) возможно не позднее установленного Договором дня подключения (технологического присоединения), но не ранее подписания Акта о готовности». Для этого просим Вас обратиться в филиал ОАО «Газпром газораспределения Воронеж» в р.п. Хохольский и согласовать удобное для Вас время проведения работ. По вопросам «свинского и хамского отношения» к заказчикам отраженного в Вашем обращении, в филиале проведено служебное расследование. К сожалению не хватает фактов и доказательств для принятия мер административного воздействия ( нет Ф.И.О., номера телефона). Проведена разъяснительная работа с ИТР, на планерке у директора зачтено Ваше обращение, даны разъяснения ИТР по вопросам культуры корпоративной этики и поведения, и мерам наказания за нарушения. В целях оперативного регулирования на возникающие проблемы просьба информировать по телефону 8-920-439-1000 (Анатолий Алексеевич Егоров, директор филиала).
Яна 25 июня 2018
Кто у нас занимается газом к кому мы относимся? То есть соединить трубу и новый котёл 1см стоит 17000?я хочу знать как вызвать к нам газовиков куда обратится и сколько стоит соединить подведене трубы с котом? А дозвониться до вас НЕВОЗМОЖНО, проще Путину письмо отправить
Вас обслуживает филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Нижнедевицке. Телефон службы "Единое окно" 8 (47370)5-33-27, приемная - 8(47370)5-13-49.
Нина Ивановна 22 июня 2018
На запрос от 04.06.2018 г. через обратную связь не ответили по существу запроса, а именно - о факте присутствия специалиста (представителя) эксплуатационной организации при производстве земляных работ в охранной зоне газопровода за весь период работ по адресу: г. Воронеж, ул. Героев Стратосферы, д 14; - о мерах, принятых при обнаружении капитального сооружения на газопроводе у подъезда № 4 (в соответствии с требованиями законодательства в охранной зоне запрещено в т.ч. возведение построек) (скан запрос – ответ прилагается) Повторно прошу -дать информацию: а) о факте присутствия специалиста (представителя) эксплуатационной организации при производстве земляных работ в охранной зоне газопровода за весь период работ; б) о мерах, принятых при обнаружении капитального сооружения на газопроводе у подъезда № 4 д. 14 по ул Героев Стратосферы.
30.05.2018 года прибором АНТПИ-512 обследован участок подземного газопровода низкого давления d=133 мм по ул. Героев Стратосферы д.14, в ходе которого установлен факт возведения капитального строения в охранной зоне газопровода. Так же филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже проведена проверка газопровода. Утечек газа, нарушений изоляции не обнаружено, жизни и здоровью людей ничего не угрожает. также сообщаем, что в момент проведения земляных работ по замене водопровода в районе дома №14 по ул. Героев Стратосферы, сотрудники филиала не присутствовали. Разрешение на производство земляных работ в охранной зане газопровода по данному адресу не выдавалось.
Василий 22 июня 2018
Прошу вас сообщить мне следующее: у меня установлен прибор учета по программе. В настоящее время мне предложили выкупить мне по остаточной стоимости. Вопрос: Почему я не могу произвести его проверку и пользоваться им дальше до выхода его из строя или когда он исчерпает свой ресурс, и не выкупать его по остаточной стоимости? Прошу ответ дать по электронной почте!
Ваш вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Просьба обращаться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Лахина Ирина 21 июня 2018
Здравствуйте.Заключили договор о подключении(технологическом присоединении)объектов капитального строительства к сети газораспределения и договор на газификацию жилого дома,осуществляемую по принципу "единое окно", сумма по договору 38726,77р. в том числе НДС 5907,47р.,все материалы для проведения работ должны покупать мы,заказчики, или они входят в стоимость по договору,указанную ранее?И при проведении всех сварочных работ должны ли мы, заказчики, платить отдельно за выполненную сварщиками,работу?
В типовой форме договора материалы входят в стоимость договора, а оборудование приобретается заказчиком самостоятельно. В вашем случае необходимо изучить условия данного конкретного договора. По данному вопросу рекомендуем обращаться по телефону 263-21-78.
Александр 21 июня 2018
Добрый день,подскажите пожалуйста, почему частично нет газа в доме по адресу пр. Труда д. 18
По вышеуказанному адресу сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже производились работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, согласно графику. Проведение регламентных работ с прекращением газоснабжения жилого дома №18 по пр. Труда согласовано с поставщиком газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». По окончании регламентных работ в доме №18 были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Возобновление подачи газа в вышеупомянутом доме стало возможным, когда все жильцы дома обеспечили доступ в свои квартиры и были проведены необходимые работы по устранению негерметичности.
вадим 21 июня 2018
Дозвониться до вас невозможно.Наверное все в отпусках.Или у вас такая методика работы с клиентами ?
Просьба задать вопрос более конкретно. В какое именно подразделение Вы не можете дозвониться?
николай 21 июня 2018
фарсунка
Просьба задать свой вопрос более конкретно.
Юлиана 18 июня 2018
Расскажите пожалуйста о процедуре переноса воздушного газопровода с частного участка за его пределы. Кто должен за это платить? Какая стоимость.
Для выполнения работ по переносу распределительного газопровода за границы земельного участка вам необходимо обратиться с заявлением о компенсации затрат в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Стоимость работ будет определена после рассмотрения заявления и определения объемов работ. Выполнение осуществляется за счет заявителя.
Андрей 13 июня 2018
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько будет стоит перенести газовый счетчик из помещения на улицу со сварочными работами в частном доме и где можно оставить заявку?
Стоимость можно будет назвать после выполнения обследования и определения объемов работ. Для замены счетчика вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Что касается установки бытового газового счетчика в жилых домах индивидуальной застройки, то стоимость составляет 4605 руб. В вашем случае предвидятся дополнительные затраты на демонтаж счетчика, стоимость которых будет определена после обследования и установления объемов работ.
Евгений 13 июня 2018
Каким образом восстановить подачу газа в квартиру после прекращения подачи всвязи с задолженностью по оплате прежним жильцом квартиры? В данный момент задолженность полностью погашена. Собственник жилья -другой.
Вам необходимо заключить на свое имя договор на поставку газа с ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" в обособленном структурном подразделении по месту вашего жительства (все контактные данные можно найти на сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж") и оформить на свое имя лицевой счет. А затем обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с паспортом и документами, подтверждающими право владения данным помещением.
Елена Георгиевна Меркулова 12 июня 2018
Меркуловой Елены Георгиевны, проживающей по адресу: 394065, г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова дом 12 кв.20, паспорт сер.2005 №544600, выданный Советским РОВД города Воронеж 02.09.2005 лицевой счет 3500343873. Заявление На мою просьбу от 28.05.2018 выслать документы по договору 343873 получила по почте только ксерокопии. Настаиваю на получении по почте первичных документов в соответствии с пунктами 9-2 и 5-5 договора. п.9-2 : "Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из сторон." п.5-5: "После выполнения работ "Исполнитель" составляет в двух экземплярах акт сдачи-приемки выполненных работ (оказанных услуг) - по одному для каждой из сторон настоящего договора." С уважением, Меркулова Елена Георгиевна
Ваш запрос отправлен в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже. Документы будут отправлены по почте или нарочным.
Ден 07 июня 2018
Здравствуйте! В мой почтовый ящик поступила листовка с требованием произвести плановое обслуживание газовых приборов в любое удобное время. На листовке написаны номера районной службы 236-18-63, 8-980-243-33-33 Кругов Евгений. И "мастер службы №1: Коротких Александр Викторович". Пока что не звонил. Хотел бы узнать у Вас, что эти данные действительны, и не являются проделками мошенников.
Данные люди действительно являются сотрудниками филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г.Воронеже.
Нина Ивановна 04 июня 2018
В апреле 2018 г. у многоквартирного дома № 14 по ул. Героев Стратосферы г. Воронежа проводились ремонтные работы по замене водопровода (исполнитель ООО «Воронежская строительная компания). Земляные работы велись у подъездов №№ 1, 2, 3 (со стороны дворовой территории). В вырытых ямах находился газопровод. Поскольку даже газопровод низкого давления является опасным объектом и любое повреждение сети может привести к несчастному случаю Прошу сообщить: - о факте присутствия специалиста (представителя) эксплуатационной организации при производстве земляных работ в охранной зоне газопровода за весь период работ; - о мерах, принятых при обнаружении капитального сооружения на газопроводе у подъезда № 4 (в соответствии с требованиями законодательства в охранной зоне запрещено в т.ч. возведение построек). (Сотрудники организации должны были зафиксировать отсутствие доступа к трубам при ежегодном обследовании объекта (газопровода), а так же при присутствии специалиста организации при производстве земляных работ в охранной зоне). 29 мая 2018 г. было отослано данное Заявление в ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» по обратной связи.
30.05.2018г. прибором АНТПИ-512 обследован участок подземного газопровода низкого давления ф133 по ул. Героев Стратосферы, д. 14, в ходе которого установлен факт возведения капитального строения в охранной зоне газопровода. Газопровод 1961г. ввода в эксплуатацию, в 2017г. произведено бесшурфовое диагностирование, утечек газа, нарушений изоляции не обнаружено.
Андрей 04 июня 2018
Добрый день. Подскажите какие требования предъявляет Межрегионгаз Воронеж к помещениям котельной в частном доме, при условии, что котел будет с закрытой камерой сгорания мощностью до 60 кВт.Спасибо
Требования предъявляются согласно паспорту завода-изготовителя, а также согласно сп 42-101-2003 «Общие положения по проектированию и строительству газораспределительных систем из металлических и полиэтиленовыхтруб». Пункт 6.17 Помещения предназначенные для установки газоиспользующего оборудования, должны отвечать требованиям СНиП 42-01 и Других нормативных документов. В помещении, где устанавливается отопительное газоиспользующее оборудование, в качестве легкосбрасываемых ограждающих конструкций допускается использование оконных проемов, остекление которых должно выполняться из условия: площадь отдельного стекла должна быть не менее 0,8 м 2 при толщине стекла 3 мм, 1,0 м 2 при — 4 мм и 1,5 м 2 при — 5 мм. Пункт 6.18 Рекомендуется для помещений, предназначенных для установки отопительного газоиспользующего оборудования, соблюдать следующие условия: - высота не менее 2,5 м (2 м — при мощности оборудования менее 60 кВт); - естественная вентиляция из расчета: вытяжка — в объеме 3- кратного воздухообмена в час; приток — в объеме вытяжки и дополнительного количества воздуха на горение газа. Для оборудования мощностью св. 60 кВт размеры вытяжных и приточных устройств определяются расчетом; - оконные проемы с площадью остекления из расчета 0,03 м 2 на 1 м 3 объема помещения и ограждающие от смежных помещений конструкции с пределом огнестойкости не менее REI 45 — при установке оборудования мощностью св. 60 кВт или размещении оборудования в подвальном этаже здания независимо от его мощности; - выход непосредственно наружу — для помещений цокольных и подвальных этажей одноквартирных и блокированных жилых зданий при установке оборудования мощностью св. 150 кВт в соответствии с требованиями МДС 41-2.
Вера 31 мая 2018
Добрый день! В 2015 г создали личный кабинет , но сейчас забыли логин и пароль. Снова зарегистрироваться не можем так как номер лицевой привязан к старому логину. Что можно сделать
На корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" функция "личный кабинет" отсутствует. Возможно речь идет о сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Просьба задать вопрос по адресу www.vrgaz.ru
Вера 31 мая 2018
Добрый день. У вас на сайте нет тарифов на тех.присоединение. Они такие же как и в 2017 году?
Информация о тарифах расположена в разделе "технологическое присоединение-раскрытие информации" (левая часть меню).
Валерий 31 мая 2018
15.05.2018 г. по тел. 2-10-04 в филиал п.г.т. Анна ОАО " Газпром газораспределение Воронеж" была подана заявка на замену газ. счетчика по адресу ул. Поселковая, д. 11 А. До настоящего времени заявка не выполнена. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации.
15.05.2018 года поступила заявка на замену счетчика. В связи с отсутствием договора на ТО ВДГО работы выполнены не были так как абонент отказался от его заключения. Ему было предложено заключить договор возмездного оказания услуг на замену счетчика 24.05.2018 поступило заявление от 19.05.2018 о замене индивидуального прибора учета газа и вводе его в эксплуатацию, к которому в нарушении пункта 7 Порядка заключения и существенные условия договора, регулирующего условия установки, замены и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, утв. Приказом Минэнерго России от 07.04.2010 № 149, была не приложена копия документа, подтверждающего Ваше право собственности на объект, оснащенный прибором учета газа (жилой дом № 11 А по ул. Поселковая в п.г.т.Анна Аннинского района, Воронежской области). 30.05.2018 года поступило заявление от 30.05.2018 о замене индивидуального прибора учета газа с приложенным договором купли-продажи и паспортом. По состоянию на 01.06.2018 года готовится проект договора возмездного оказания услуг на замену прибора учета который в 2-х экземплярах будет направлен в адрес абонента. После подписания вышеуказанного договора в течении 15 календарных дней будет произведена замена.
Меркулова Елена Георгиевна 28 мая 2018
Меркуловой Елены Георгиевны, проживающей по адресу: 394065, г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова дом 12 кв.20, лицевой счет 3500343873. Заявление Прошу выслать на мой домашний адрес положенные при заключении договора на ТО ВКГО, но не предоставленные мне документы: -акт сдачи-приемки работ (слесарь - Александр Сергеевич Грошев), -договор на ТО ВКГО (номер 343873 от 29.03.2018), -приложение 1 (перечень выполняемых работ), -приложение 2 (инструкция по безопасному пользованию газом). С уважением, Елена Георгиевна Меркулова. Все квитанции Газпрома оплачиваю регулярно и в срок.
Ваше обращение передано исполнителю. Документы будут отправлены по почте либо нарочным.
Вячеслав Викторович 28 мая 2018
Здравствуйте! Срок поверки счетчика - 29.05.18 Примерно 2 недели назад, оформив заявку по телефону, приехали сотрудники вашей организации, было предпринято несколько попыток демонтажа счетчика. В итоге, его демонтировали для поверки в мое отсутствие, установив врем. счетчик. В компании Белоросс отказали (устно) в поверке счетчика, мотивировав тем, что его сожгли при демонтаже. Моя вина в данной ситуации отсутствует. Какие есть варианты разрешения ситуации? Спасибо!
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Надежда 27 мая 2018
Что за люди ходят по квартирам и предлагают заменить газовый кран за 6700?
Данная организация не имеет отношения к ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Отличить слесаря компании можно по наличию униформы синего цвета с фирменным логотипом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", а также удостоверения. Кроме того накануне визита, как правило, сотрудники компании размещают на информационных стендах у подъездов соответствующую информацию.
Вера 23 мая 2018
Скажите пожалуйста, какую работу должен выполнить мастер 1раз в год, при проверке газ оборудования, чтобы я заплатила за котел-445р, плиту258р, счетчик - только в марте поменяла? Или спичкой поводил, зубной щеткой провел и 1тыс ему заплати? За что?
Объем и перечень работ указан в договоре на техническое обслуживание ВДГОВКГО.
Людмила 23 мая 2018
Здравствуйте! Я хочу расторгнуть договор о техническом обслуживании и ремонте внутриквартирного газового оборудования. Как мне это сделать по интернету. спасибо за подробное описание
По интернету расторгнуть договор не представляется возможным. Для этого Вам необходимо явиться лично в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Однако обращаем ваше внимание но то, что в соответствии с постановлением №549 от 21.07.2008 г.поставка газа без договора на техническое обслуживание ВДГОВКГО невозможна.
Сергей 22 мая 2018
Подскажите поменять газовый счетчик пенсионерам сколько стоит
Замена бытового газового счетчика в жилом доме индивидуальной застройки и квартире многоквартирного дома с проведением сварочных работ - 4102 руб., без проведения сварочных работ с установкой перемычки - 1049 руб. Без установки перемычки - 718 руб.
Антонина 22 мая 2018
Поверка счётчика
Пожалуйста, задайте ваш вопрос более конкретно.
Наталья 21 мая 2018
Хотим перенести общедомовую трубу, которая находится у нас в квартире, в подьезд. К кому можно обратиться по этому вопросу? Спасибо!
Согласно СП 62.13330.2010 п. 78 прокладка газопроводов в лестничных клетках не допускается.
Оксана 21 мая 2018
Во все квартиры нашего многоквартирного дома : Московский проспект 109, в почтовые ящики были направлены письма, с информацией на то, что все квартиры с учетом изменений от 03.07.2016г. №269-ФЗ должны быть установлены счетчика на газ. Хотелось бы подтвердить эту информацию. Телефон указан 295-25-61. Вопрос: это машенники или Ваше официальная рассылка.
Данная организация не имеет отношение к ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Ольга 18 мая 2018
Добрый день! 2.04.2018г. мною была подана заявка на установку газового счетчика (многоквартирный дом). На сегодняшний день 18.05.2018г. работы не проведены. Подскажите сколько еще времени ожидать выполнение заявки??? С уважением.
Просьба указать ваши контактные данные - номер лицевого счета или адрес домовладения.
Людмила 17 мая 2018
жителями села была произведена оплата за газ в марте месяце через почту, находящуюся в селе. но по каким то техническим причинам оплата и соответственно показания счетчиков до поставщика не дошли. пришли счета, расчитанные по среднему. Вины плательщиков в ситуации нет. И организация знала о сложившейся ситуации. плательщики о таком раскладе узнали только, когда получили новые квитанции и извещения о неоплате. возможно ли решение проблемы, то есть оплата по показаниям счетчиков и возврат излишне заплаченной суммы.
Просьба указать ваши контактные данные - номер лицевого счета или адрес домовладения.
Евгений 14 мая 2018
22.05.2018г. подходит срок поверки счетчика G40. Какие необходимы документы и какая процедура поверки. Спасибо!
Для этого необходимо обратиться в группу по поверке и ремонту средств измерения филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу г. Воронеж ул. Беговая, 215. Необходимо предоставить реквизиты организации, желающей поверить счетчик, подписать договор и произвести оплату. Контактный телефон мастерских 266-32-63.
Ольга 06 мая 2018
Как можно установить счетчик на газ, прошу уточнить стоимость монтажа и счетчика квартира в чешке.
Стоимость монтажа бытового газового счетчика в многоквартирном доме с проведением сварочных работ - 5959 руб, без проведения сварочных работ - 1434 руб.
Вадим Геннадьевич Смоляров 24 апреля 2018
здравствуйте прислали мне квитанцию за газ 1200р,из них 960р за ТО газопровода,но ко мне газовики не приходили,ничего в квартире не осматривали,как мне получить новую квитанцию об оплате,не платя за ТО,которое не проводилось.
Для подробного ответа на ваш вопрос необходимо указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Задорожная Ирина Юрьевна 24 апреля 2018
Добрый день! Прошу проинформировать на какой электронный адрес возможно направить резюме на рассмотрение.
yatcenko@oblgaz.vrn.ru
Марина 18 апреля 2018
Добрый день, возможна ли подача заявки в электронном виде на замену газового счетчика в с.Хреновое, Новоусманского района? После отправки предложенной на сайте формы заявки отсутствует информация об успешном ее формировании.
Да, такая возможность существует. Однако для уточнения возможности подачи заявки по вашему населенному пункту просим вас указать адрес расположения домовладения.
Игорь 18 апреля 2018
Можно ли подключить старый газовый котел 1972 года выпуска гибкой газовой сильфонной подводкой, вместо металлических труб?
Подключение оборудования с истекшим сроком эксплуатации в соответствии с п.8 постановления Правительства РФ №410 от 14.05.2013 г. запрещено.
Лев 16 апреля 2018
Здравствуйте. Сколько будет стоить замена газового счетчика в квартире многоквартирного дома без проведения сварочных работ?
1434 руб.
Дмитрий 16 апреля 2018
Почему так много начислено за газ
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета.
Лидия 15 апреля 2018
13 апреля для проведения внутридомовых труб отключили газ, трое суток уже нет газа по Ленинскому пр 107 ( пятница, суббота, воскресенье)пищу приготовить не на чем, также как и помыться.согласно 354 постановления допустимый перерыв газоснабжения- не более 4 (четырех) часов суммарно в течении месяца.в нашем доме уже больше 72 часов нет газа, что является грубейшим нарушением.предлагаю вам разобраться в данной ситуации, а также произвести перерасчет за не поставку газа
13.04.2018 г. по вышеуказанному адресу сотрудниками филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже производились работы по установке изолирующих соединений на газопроводе низкого давления. Проведение регламентных работ с прекращением газоснабжения жилого дома №107 по Ленинскому проспекту согласовано с поставщиком газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». По завершении работ для возобновления подачи газа в доме №107 при проведении контрольной опрессовки были выявлены негерметичности газопроводов. В связи с отсутствием доступа во все квартиры, устранить негерметичности в короткие сроки оказалось невозможно. Соответственно, пуск в вышеуказанный дом не был произведен в 17-00 13.04.2018 г. как указывалось в объявлениях. Возобновление подачи газа в вышеупомянутом доме произвели 15.04.2018, когда все жильцы дома обеспечили доступ в свои квартиры и были проведены необходимые работы по устранению негерметичности. Акты на отключение и подключение жилого дома переданы в Левобережное ОСП для проведения перерасчета за потребляемый газ.
Анна 11 апреля 2018
Какие документы нужно предъявить при техническом осмотре установленных приборов учета газа?
Договор на техническое обслуживание ВДГОВКГО и документ собственность на помещение и документ, удостоверяющий личность.
Корчагин антон викторович 10 апреля 2018
Здравствуйте, Прошу выставить мне счет на онлайн оплату по ТО. Получаю письма по уклонению от оплаты. Готов платить онлайн, по вашим офисам ходить нет времени. Номер лицевого счета 3500112381
На данный момент отсутствует техническая возможность оплаты квитанции за ТО ВДГО в онлайн режиме. В качестве альтернативного варианта предлагаем вам вызвать слесаря и оплатить на дому по квитанции строгой отчетности. Телефон для вызова слесаря 203-04-04, после 17-00 - 04.
Анжела 10 апреля 2018
Сколько сейчас стоит провести газ в дом?с чего начать?что сколько стоит?врезка,документация цена?
По данному вопросу рекомендуем Вам обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Все контактные данные указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если Вы проживаете в Воронеже рекомендуем Вам обратиться по телефону 263-21-78.
Олег 10 апреля 2018
09.04.18г. я сделал заявку на установку счетчика.10.04.18г. ко мне никто не пришел.Кто мне возместит день проведенный на БС?Прообещали весь день-вот,вот сейчас,сейчас он(Тимошинов Артем Юрьевич) Вам перезвонит и на этом все и закончилось.Жду решения по обращению.
Для подробного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Андрей 10 апреля 2018
Просим Вас разъяснить расчет платы за техническое присоединение по Договору РГ 124894 от 14 марта 2018г. действующей котельной находящейся по адресу: Воронежская область, г. Россошь, ул. Л. Чайкиной 3а/1. Данная котельная находится в эксплуатации с декабря 2014 года,. Врезка и ввод газопровода в блочно-модульную котельную уже произведены до ввода этой котельной в эксплуатацию в 2014г.. Планируемый к установке в 2018году один дополнительный водогрейный котел RSD-2000, будет присоединен во время строительно-монтажных работ к существующему общему газовому коллектору внутри блочно-модульной котельной. В чём заключается работа на сумму 48583руб. 22коп.
По договору РГ 124894 от 14 марта 2018г.ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» обязуется выполнить работы по врезке и пуску газа. Расчет стоимости для данного вида работ установлен Приказом №23/5 от 28.05.2015г Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области. (Приложение) для стальных газопроводов диаметром 158мм и менее при расходе свыше 15 м3/ч. и не выше 500 м3/ч.
алексей 09 апреля 2018
ЗАМЕНА счетчика газа старого после 10 летнего срока эксплуатации на новый производиться платно или как в договоре написано бесплатно?
Если Вы имеете в виду договор, заключенный с ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", то согласно этому документу вызов слесаря производится бесплатно. Услуги по снятию, установке или замене газового счетчика являются платными.
Дмитрий 06 апреля 2018
Мне необходимо подвести газ к участку. Что для этого необходимо, какие документы?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения участка. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в разделе "О компании-филиалы". В Воронеже рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
Наталия 04 апреля 2018
Добрый день! Есть ли у вас мастера по ремонту газовой плиты? Какова стоимость вызова мастера (без стоимости ремонта)? Каким образом подать заявку на ремонт? С Уважением, Кондаурова Наталия.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения домовладения. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в разделе "О компании-филиалы". В Воронеже рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
оксана 04 апреля 2018
можно ли на основание справки от натариуса где находиться наследуемое дело поменять газовый счетчик .
До вступления в наследство в качестве документа, подтверждающего права на объект недвижимого имущества, в котором необходима замена счетчика,может быть предоставлена справка, выданная нотариусом.
Юрий 31 марта 2018
Здравствуйте. Приобрел участок по территории которого проходит газовая труба (воздушная). После предварительной консультации (о возможности проведения работ и получения разрешения) хочу линию опустить в землю. Подскажите пожалуйста сколько стоит это мероприятие, имеются ли нормативы по ценам. есть ли категории граждан, которые имеют льготы по уменьшению оплаты или проведению работ бесплатно. Спасибо.
Стоимость проведения работ можно будет определить только после составления сметного расчета. Льгот не предусмотрено.
Людмила 28 марта 2018
Добрый вечер!хочу уточнить вопрос по поводу установки газовой плитки в коммунальной квартире,что для этого необходимо
Для установки газовой плиты в коммунальной квартире необходимо согласие всех собственников коммунальной квартиры, а также наличие технической возможности в части обеспечения объемов помещения для установки дополнительной плиты.
Елена Николаевна 28 марта 2018
Два дня обращаюсь по вопросу незаконных действий по вывешиванию сотрудниками Вашей организации объявления о проведении внутридомовых труб и техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования согласно графика на стенах нашего вновь покрашенного доа после капремонта. В нарушение действующего федерального и регионального законодательства считаем действия незаконными. Испорчены стены дома. Попытки решить в досудебном порядке указанный конфликт не получилось ввиду отсутствия действий со стороны Ваших сотрудеиков. Вынуждены обратиться в суд.
Спасибо за отзыв. Ваши замечания будут учтены и использованы для разъяснения исполнителям. Просим учесть, что информация, которую сотрудники эксплуатационных газовых служб компании размещают на информационных стендах, необходима для уведомления потребителей газа. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Холина Дарья Александровна 27 марта 2018
Оставляли заявку на ремонт газовой колонки в пятницу 23.03. Было сказано, что мастер сможет прийии во вторник, 27.03. Весь день прождали, никто не пришел. Если газовщик не появится в ближайшее время, мы направим жалобу в связи с ненадлежащим оказанием услуг. Средне-Московская, 8, кв.8
Заявка по данному адресу исполнена.
Елена 27 марта 2018
21 марта этого года я направляла вам заявку по поводу того, что в моей квартире и у соседки из 85 квартиры дергается газовый шланг, который подходит к колонке. Я хотела узнать, придёт ли мне на почтовый ящик подтверждение об устранении неполадок с приборами газоснабжения и в какие сроки?
Просьба указать номер вашего лицевого счета или адрес домовладения.
Виталий 27 марта 2018
Ошибка слесаря при замене счетчика: внесены в акт неверные данные со старого счетчика. Необходимо изменить.
Просьба указать кто производил замену счетчика и по какому адресу.
Сергей 23 марта 2018
Добрый день. Хотелось бы узнать, включено ли в программу газификации СНТ "Садовод ВАСО", находящееся в Левобережном районе г. Воронежа?
На 2018 год данное СНТ в программу газификации не включено. Рекомендуем вам обратиться в администрацию муниципального района либо в департамент архитектуры и строительной политики Воронежской области.
Емельянова Елена Евгеньевна 22 марта 2018
При проведении плановых работ в дом 8 по улю Комсомольская г. Семилуки был отключен газ , не предупредив заранее жильцов .В результате подключения газа не окаазлось нужного давления , а т.к. в четырех квартирах не проживают собственники газовая служба газ не пускае. В результате чего весь подъезд находится без газа уже сутки
21 марта 2018 г. по адресу г. Семилуки ул. Комсомольская д. 8 проводились работы по техническому обслуживанию внутриподъездных кранов, объявления о проведении данных работ были размещены на подъездах дома 8 по ул. Комсомольской, 19 марта 2018 г. Пуск газа не был произведен по причине того, что при опрессовке газопровода, было зафиксировано падение давления на манометре, что говорило о наличии утечки. Для устранения причины падения давления газа необходимо было попасть в каждую квартиру находящуюся на данном стояке, но из-за отсутствия некоторых абонентов пуск газа на тот момент был невозможен.
Елена 21 марта 2018
Оставляю жалобу по поводу того, что у нас в квартире дергается газовый шланг, который подходит к колонке. Это не зависит от того включена ли колонка или нет. Движения произвольны и не зависят от времени. Это длится на протяжении года. Газовик сказал, что все в норме, но это продолжается и доставляет дискомфорт. У соседки снизу такая же проблема. Прошу разобраться с данной ситуацией.
Сообщаем, что при обследовании данного адреса факт вибрации стояка не подтвержден, утечек газа нет, Вам был дан инструктаж. В квартирах №286,294,306 нарушений не выявлено, жалоб на вибрацию газового стояка нет. В квартиры №282,290,298,302,310 доступ для обследования отсутствует. Так как по Вашим словам вибрация не постоянна и происходит в основном в ночные часы, Вам предлагается в любое время суток вызывать аварийную бригаду для установления факта вибрации. Для предоставления доступа в необследованные квартиры нами направлено письмо в управляющую компанию.
Сергей 20 марта 2018
20.03.2018 обратился с заявлением в Ваш филиал в г.Семилуки для замены газового счетчика, установленного в с.Семилуки ул. Октябрьская 16а. Мне пояснили что, заменят его только 10.04.2018г. На мою просьбу ускорить замену так как 01.04 срок поверки старого счетчика. Мне был дан ответ что, без согласования они неимеют право его менять. Поясните что и скем нужно согласовывать так долго, чтобы открутить две гайки и закрутить их.
Замена газового счетчика по адресу с. Семилуки, ул. Октябрьская, д 16а была проведена 27.03.2018г.
Самылина Тамара Ивановна 20 марта 2018
Доброго дня. Установлен прибор учета Гранд 1,6 в 2013 г. На дисплее перестали отображаться цифры. Производите ли вы ремонт по замене элемента питания, какова стоимость всех выполняемых работ в связи с указанной неисправностью (калькуляция), сроки выполнения работ. Можно ли самостоятельно заменить элемент питания. Прошу сообщить номер моего обращения.
Данный вид ремонтных работ имеет право выполнять только завод-изготовитель согласно паспорту на прибор учета. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" имеет право только принять заявку на снятие счетчика. По данному вопросу вы можете обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Татьяна 19 марта 2018
Добрый день, подскажите какая цена за установку газового счетчика+опломбировка в многоквартирном доме и подключение варочной панели. А так же возможно ли заключить сразу договор на техническое обслуживание при установке счетчика? Через какое время после оформления заявки стоит ождпть мастера?
Все зависит от того, проживаете ли вы в многоквартирном или частном доме. Если установка счетчика с применением сварки - заявка подается лично и оплачивается по смете, если без применения сварки - заявку можно подать по многоканальному телефону 203-04-04. Оплата производится по прейскуранту.
Игорь 15 марта 2018
Отдельно стоящее здание газицифировано и используется как торговый магазин, площадь 120м2. Можно получить разъяснения почему по мимо платы за пользования газом, я плачу ежегодно 12000 рублей за пуск газа в отопительный сезон. Согласен, что сюда входит ежегодный осмотр и обслуживание, но слишком велика разница от частника, где плата составляет в год 1600-1800рублей за 70м2
Состав работ и их стоимость указаны в приложении к действующему договору. За более подробной информацией вы можете обратиться по телефону 278-78-91.
Валерий Георгиевич 13 марта 2018
Собираюсь построить одноэтажный дом, разрабатываю проект Хочу узнать каким требованиям должно соответствовать помещение для уста нововки отопительного котла(возможно с газовой колонкой)на этаже или в цокольном помещении?
В данном вопросе вам нужно руководствоваться СП55.13330.2016 "Свод правил дома жилые одноквартирные".
Кириллов Алексей 13 марта 2018
Здравствуйте. Ситуация следующая: на данный момент квартира имеет газовую колонку от которой идет обеспечение горячим водоснабжением. Планируется отказаться от газовой колонки и в дальнейшем установить электрический водонагреватель, а так же перенести часть газовых коммуникаций, в связи с перепланировкой кухни. Подскажите пожалуйста, нужно ли согласовывать снятие газовой колонки и перекрытие дымохода, а так же порядок действий, необходимый для переноса газовых труб( в рамках кухни)?
В соответствии с п. 3.2 правил пользования газом в быту, утвержденных приказом ВО "Россойгазификация" от 26.04.1990 г. населению запрещается осуществлять перепланировку помещения, где установлены газовые приборы, без согласования с соответствующими организациями. По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". В Воронеже рекомендуем вам обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
Анатолий 12 марта 2018
Поменял кухню. Старая плита демонтирована, новая установлена. Сколько стоит подключить новую?
Замена плиты без изменения подводки - 973 рубля, с изменением - рассчитывается индивидуально, по смете.
Нина Васильевна 12 марта 2018
Здравствуйте! Что считается внутридомовым газовым оборудованием в многоквартирном доме?
В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ Правительства от 14 мая 2013 г. N 410 О МЕРАХ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ И СОДЕРЖАНИИ ВНУТРИДОМОВОГО И ВНУТРИКВАРТИРНОГО ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ "внутридомовое газовое оборудование": в многоквартирном доме - являющиеся общим имуществом собственников помещений газопроводы, проложенные от источника газа (при использовании сжиженного углеводородного газа) или места присоединения указанных газопроводов к сети газораспределения до запорной арматуры (крана) включительно, расположенной на ответвлениях (опусках) к внутриквартирному газовому оборудованию, резервуарные и (или) групповые баллонные установки сжиженных углеводородных газов, предназначенные для подачи газа в один многоквартирный дом, газоиспользующее оборудование (за исключением бытового газоиспользующего оборудования, входящего в состав внутриквартирного газового оборудования), технические устройства на газопроводах, в том числе регулирующая и предохранительная арматура, системы контроля загазованности помещений, коллективные (общедомовые) приборы учета газа, а также приборы учета газа, фиксирующие объем газа, используемого при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению;
Татьяна 12 марта 2018
Добрый день, мменя интересует вопрос по замене газовой трубы (цена и сроки)
Уточните пожалуйста, о какой трубе идет речь (газопровод подземный, надземный, внутриподъездный и т.д.)
Максим 12 марта 2018
Добрый день! У нас в квартире стоит газовая плита, сейчас хотим установить отдельно варочную панель и духовой шкаф. Подскажите, пожалуйста, можно ли осуществить подключение и варочной панели и духового шкафа к одной трубе и что для этого нужно. Спасибо.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". В Воронеже рекомендуем вам обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
ирина 11 марта 2018
Здравствуйте и хочу установить газовый счётчик сколько будет стоимость счётчик У меня есть
Стоимость установки счетчика в жилом доме индивидуальной застройки с проведением сварочных работ - 4605 руб., в многоквартирном доме с проведением сварочных работ - 5959 руб, в жилом доме индивидуальной застройки и многоквартирном доме без применения сварочных работ - 1434 руб.
Светлана 09 марта 2018
28.02.2018г. подали заявку в Новоусманский межрайгаз о поломке газового счетчика. Обещали заменить в течении недели, но так до сих пор заявка не выполнена. Когда будут проведены работы по замене счетчика?
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Юрий кузьмин 06 марта 2018
устойчивый запах газа от бытовых газовых приборов. Прошу Вас напрвить специалистов для устранения аварийной ситуации.
Просьба указать ваши контактные данные.
Наталия 06 марта 2018
Здравствуйте,какие нужны документы для замены форсунки на котел,спасибо
Замена форсунки осуществляется в рамках ремонта газового оборудования представителем специализированной организации на основании договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомовоговнутрикватирного газового оборудования. От вас необходимо заявление и приобретенная запасная часть с паспортом завода-изготовителя.
Татаринская Марина Александровна 04 марта 2018
Добрый день. Вопрос по договору обслуживания и ремонта внутридомового газового оборудования номер и/с -137754 от 24.12.2013 с ОАО Воронежоблгаз. Является ли он действительным на сегодняшний день? Лицевой счёт 3600137754.
В соответствии с изменениями и дополнениями, внесенными в текст Постановления Правительства РФ от 14 мая 2013 г. № 410 "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" в октябре 2017 года, все договоры на техническое обслуживание, заключенные в 2013 году и ранее,подлежат переоформлению.
Дмитрий 01 марта 2018
Нужен мастер, что бы переварить газовую трубу в квартире!
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
Анна Юрьева 27 февраля 2018
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, нужно ли в квартире (в многоквартирном доме) устанавливать газовый счетчик, если из газового оборудования только газовая плита. Читала, что не нужно, но по квартирам (ул. Остужева, д.12) 27.02.2018 активно ходят "представители газовой службы", которые говорят жильцам об обязательной установке счетчиков газа даже в этом случае.
Согласно требованиям действующего законодательства (федеральных законов от 23.11.09 №261 – ФЗ, от 29.06.2015 176-ФЗ и от 29.12.2014 №466 - ФЗ) подлежат обязательному оснащению приборами учета газа те домовладения, которые соответствуют сразу двум условиям: - отапливаются с использованием газоиспользующего оборудования. - газовое оборудование которых имеет максимальный объем потребления природного газа 2 кубических метра в час и более; Конечно, при желании потребители, которые не подпадают под указанные выше условия, тоже могут установить газовые счетчики, однако важно помнить – для них эта процедура является добровольной. Для абонентов, расходующих газ не только на пищеприготовление, но и на обогрев воды (плита и колонка), установка приборов учета по-прежнему является не обязательной.В последнее время в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» стали поступать обращения и звонки от встревоженных воронежцев: в Воронеже, лица, представлявшиеся сотрудниками газовой службы, убеждали абонентов устанавливать газовые счетчики. Хотим подчеркнуть, что никаких указаний и договоренностей по данному вопросу с частными фирмами у нас нет. У тех же абонентов, чьи домовладения уже оснащены газовыми счетчиками, снимать их нужно только по наступлении межповерочного интервала либо поломки. Если у вас есть какие-то сомнения, набирайте номер, указанный в квитанции по оплате за газ.
Владимир Владимирович 27 февраля 2018
В 2017 году между мною и АО Газпром газораспределение Воронеж был заключен договор о техническом обслуживании и ремонте газового оборудования сроком на три года и оплачена стоимость обслуживания в размере 598 рублей. В феврале этого года опять пошли газовики с осмотром газовых плит и взиманием 492 рублей и ссылкой на требования какого то вышестоящего руководства. Вопрос: кто и на каком основании расторг старый договор и почему опять требуют оплатить то, что уже было оплачено? Спасибо за ответ.
Для ответа на данный вопрос необходим номер лицевого счета или адрес домовладения.
Марина 26 февраля 2018
Здравствуйте. 1. Каков порядок изменения проекта газификации частного дома. 2. Сколько стоит изменить проект 3. Куда мне обратиться для изменения проекта и дальнейшего выполнения работ согласно новому проекту?
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Василий 26 февраля 2018
Доброе время суток. Вашей компанией проводились земляные работы по прокладке газовой трубы адрес Новоусманский район, с Александровка, по улице Лесная 11/1 на участке остались земляные глыбы , сломан межевой столб, который указывал границы участка. Прошу вас распланировать, убрать земляные глыбы с моего участка,восстановить межевой столб, который был над уровнем земли 2 метра из бревна диаметром 150мм, посмотреть где проходит газовая труба и на каком расстоянии от границ участка.
Все работы по устранению неудобств, причиненных Вам во время проведения строительно-монтажных работ по прокладке газопровода, будут произведены весной, после того, как растает снег.
Морозова Лариса Николаевна 24 февраля 2018
Здравствуйте. Хочу поздравить с Днем защитника отечества и 25-летием Газпрома работников нововоронежского филиала открытого акционерного общества "Газпром газораспределение Воронеж" Лахина Александра Васильевича и Карасева Евгения Алексеевича. Я хочу выразить искреннюю благодарность за профессионализм и серьезное отношение к работе, которую они выполняют. Газовая плита после технического обслуживания работает отлично. Желаю им крепкого здоровья, семейного благополучия и достойной заработной платы за грамотно выполняемую работу.
Спасибо за добрые слова в адрес наших сотрудников.
косякова 22 февраля 2018
Начали проверку газа 21.02.2018г должны были включить газ до 17 часов . Сегодня 22 февраля мастеров нет ,никто не работает ,газ не включен . В доме много маленьких детей приготовить пищу невозможно,тёплой воды также нет. Региональное отделение никаких разьяснений не дает ,у них сокращённый рабочий день , а дальше праздники
Для ответа на ваш вопрос просьба указать адрес домовладения.
Юрий Андреевич 21 февраля 2018
Необходимо снять прибор учета расхода газа для поверки. Срок 01.03. 2018 г.
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". В случае если вы проживаете в г. Воронеже рекомендуем обращаться по многоканальному телефону 203-04-04.
Валентина 20 февраля 2018
требуется консультация специалиста о правильности начисления платежей за газ с учетом поверки счетчиков.
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Пётр 11 февраля 2018
Здравствуйте.Когда подключат мой дом к газ.сетям адрес Бабяково ул.совхозная112г.Оплатил т/п27.07.2017г.
Подключение осуществляется в соответствии с заключенным договором о техническом присоединении.
Наталья 07 февраля 2018
Добрый вечер. Являюсь соискателем работы по специальности специалист по ОТ, ТБ, ПБ ,ЭБ
Просьба прислать ваши контактные данные на адрес voronezh@oblgaz.vrn.ru
Виктор 01 февраля 2018
Подскажите, когда уволят из новоусманского межрегионгаза главного инженера - Ртищева Алексея Анатольевича. По моему мнению он отвратительно себя ведёт с абонентами, работу не выполняет, люди туда ходят как на работу, берёт взятки за ускорение газификации, а без взятки люди не могут вопрос решить по 2 года. Ещё занимается строительством домов на продажу в Новой усмани и Отрадном. Свои дома газифицирует за несколько дней. А начальник участка продаёт материал по цене завышенной раз в 5, разберитесь с этими жуликами.
Анонимные обращения, поступившие на сайт ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", не рассматриваются. Пожалуйста, укажите свои контактные данные.
Владимир 01 февраля 2018
Установка газового счётчика
Смысл вашего вопроса неясен. Но если вы хотите установить счетчик в вашем домовладении(а не сами предлагаете данную услугу), вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания. Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Виталий 23 января 2018
Судебное разбирательство по с. Боево, Калинина 80. Об удовлетворении иска.
Пожалуйста, сформулируйте вопрос более конкретно.
Александр 20 января 2018
Мне (л/с 0900007941) приходит квитанция на оплату услуг газоснабжения от ООО Газпром межрегионгаз Воронеж р/сч 40702810613000111420. При попытке оплатить через личный кабинет Сбербанк- онлайн данного расчетного счета нет. Каким образом мне осуществить оплату через Сбербанк-онлайн?
Данный вопрос относится к компетенции ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж"
Щалпегина Наталия 18 января 2018
До января 2018 года, с какой регулярностью должны были проверять газовую плиту в многоквартирном доме?
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 09.09.2017 г. №1091 "О внесении изменений в некоторые акты правительства РФ по вопросам обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" техническое обслуживание газовой плиты должно осуществляться не реже одного раза в год с учетом минимального перечня выполняемых работ.
Сергей 18 января 2018
Здравствуйте. Скажите когда планируется газификация улицы Тихая.
Газификация данной улицы пока не планируется. По данному вопросу рекомендуем обратиться в администрацию муниципального района.
Сергей 18 января 2018
Пришло письмо от начальника Ленинского ОСП О.Н. Мячиной № 140126/4 от 11.01.2018 "Между ООО Газпром Межригонгаза Воронеж и Вами было заключено соглашение в отношении безвозмездного пользования прибором учета газа, установленного в вашем домовладении VKG4T врг №3700579 от 2008 г? согласно ст. 699 ГК РФ каждой из сторон вправе во всякое время отказаться от договора безвозмездного пользования, уведомляем вас, что по истечении месяца данное соглашение прекратит свое действие. Предлагаем выкупить по 400 р или обеспечить возможность для демонтажа." Поясните, пожалуйста, откуда взялись 400 р? И почему решили отказаться от аренды?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Павел 18 января 2018
У меня в квитанции об оплате за газ присутствует строчка о проведении ТО на сумму 474 руб, хотя ТО не проводилось.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер вашего лицевого счета.
Юрий Кузьмин 17 января 2018
Прошу Вас проверить и восстановить давление газа подаваемого к частномму дому по адресу п.Отрадное, ул.Сосновая, 74. При понижении темпиратуры воздуха, давление заметно снижается и газовый котел отопление работает с перебоями и часто отключается. Холода все впереди и система отопления под угрозой.
Работниками службы уличных газовых сетей филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань были проведены замеры давления газа в сети по адресу: п.Отрадное ул.Сосновая, оно составляет 220 мм вод.ст, что соответствует нормативным показателям для работы газоиспользующего оборудования. По вопросу перебоев с работой отопительного прибора вам необходимо обратиться в ООО «ВоронежТехноГазсервис», так как все работы по газификации и обслуживанию вами заключены с этой организацией.
Галина Михайловна 15 января 2018
С какими документами и куда обращаться, чтобы поменять лиц счет после смерти бывшего владельца?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Телефон вашего ОСП указан на квитанции по оплате газа. Однако предварительно вам необходимо заключить договор на техническое обслуживание внутридомовоговнутриквартирного газового оборудования в филиале ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам вызвать слесаря по телефону 203-04-04 или прийти лично в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82. Документы необходимые для переоформления лицевого счета: технический паспорт на домовладение (если домовладение частное), личный паспорт абонента, документы, подтверждающие право собственности на домовладение, выписка из домовой книги.
сергей 13 января 2018
22.12.2017г. был заменен газовый счетчик в частном доме.(есть акт выполненных работ), при этом в квитанции за декабрь месяц факт замены счетчика не отражен. И как следствие начисления проводятся по "среднему" Можно уточнить как производиться расчет если в таких случаях?
Как только вы передадите показания счетчика в обособленное структурное подразделение по телефону, указанному в квитанции по оплате газа, будет произведен перерасчет.
Наталья Лобова 12 января 2018
Добрый день! Лицевой счет 0901000998 Я владелец дома 38а по ул. Первомайская,1 отд. пос. Масловский Новоусманского района. Прошу помочь в решении моего вопроса, поскольку новоусманское тоделение не реагирует на мою просьбу о перерасчете. В октябре показания 23815, в ноябре 2436 по факту, ошиблась и поставила 25041, сейчас 24615, мне прислали счет на 6736 руб. 50 коп. Я обратилась в отделение с фото счетчика, мне сказали, что заявление писать не надо, в течение 5 дней приедет контролер, проверит, внесет данные и они сделают перерасчет, взяли телефон, но никто не позвонил и не приехал, даты, когда должны были приехать 21,22, 25.26.27.12. сегодня получила квитанцию со счетом на 8362,25 коп. Еще добавили, вместо того, чтобы убрать. Что теперь делать? У меня такой суммы нет , я пенсионерка, надеяться, что кто-то приедет, я думаю уже нет смысла. прошу посодействовать.
По обращению абонента – свх.Масловский 1 отделение ул.Первомайская,38а: 17.01.2018г контролерами абонентского отдела были сняты показания прибора учета газа и в январе 2018г сформирована квитанция с учетом перерасчета по показаниям на сумму 238р78коп и выдана абоненту к оплате.
Иван 11 января 2018
Здравствуйте. Где и как я могу подать заявку на подключение газа в частный дом в селе Залужном? И сколько это примерно будет стоить?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Лиски по телефону 8(47391)4-41-25 (служба "Единого окна").
Антон 10 января 2018
Добрый день, обратился в службу "Единого окна" в Н.Усмани для газификации нового дома. Просмотрел перечень необходимых документов. К ним вопросов нет. Но сотрудники дополнительно запрашивают аэро-фото съемку участка и дома (не ситуационный план, он есть) так же требуют разрешение от администрации сельсовета на подключение к трубе, поскольку она была проложена за муниципальный счёт. Без этого заявку не принимают. Насколько правомерны действия сотрудников и когда в таком случае будет изменён перечень необходимых документов?
3. На обращение по вопросу газификации жилого дома сообщаем следующее: для подачи заявки о подключении (технологическом присоединении) объектов капитального строительства к сети газораспределения согласно Постановления №1314от 30декабря 2013г необходимо: согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения, принадлежащим третьим лицам; «ситуационный план» - графическая схема, составленная заявителем, на которой указаны расположение объекта капитального строительства и границы земельного участка заявителя, либо графическая схема, составленная заявителем с использованием фрагмента публичной кадастровой карты или карты поисковых систем информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которой в случае отсутствия изображения объекта капитального строительства и (или) границ земельного участка на указанном фрагменте заявителем указываются объект капитального строительства и границы земельного заявителя.
Михаил 10 января 2018
Купил варочную панель, как я понял мне её должен поставить сертифицированный специалист. Может ли ваш специалист её подключить, сделать необходимые отметки в документах и сколько это будет стоить?
Согласно прейскуранту (с ним можно ознакомиться на корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в верхней части меню главной страницы)стоимость замены плиты с новой подводкой газопровода и пуском газа составляет 1498 руб. Однако окончательную стоимость работ можно будет назвать после выполнения обследования и определения объема и состава работ.
Ольга 04 января 2018
Необходимо перенести имеющийся газовый счетчик на кухне
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту регистрации домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Ольга 25 декабря 2017
подскажите пожалуйста куда надо обратится , чтобы подключить газ в дом.
Вам нужно обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения газифицируемого домовладения. Контактную информацию можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Дмитрий 22 декабря 2017
Не могу дозвониться. Устанавливали кухню, отключили плиту, то ли сдвинули, то ли свернули стояк со счетчиком и кранами. Поттраивает. Нужен человек который приведет в порядок и подключит плиту.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту регистрации домовладения. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы". Если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Анастасия 22 декабря 2017
перезвонить срочно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Александр 18 декабря 2017
Почему в Газпром Межрегионгаз Воронеж необходимо лично прибыть в эксплуатационный участок чтобы получить проект договора на ТО ВКГО. Операторы на телефонах связи грубы и утверждают, что никто Вам договор не пришлёт, ножками придите на участок с паспортом. Это нарушение Российского законодательства и в частности Жилищного кодекса РФ. Даже на сайте Вашей фирмы нет ни одного электронного адреса руководства фирмы. Это что таково "Достояние народа РФ?
Вы можете вызвать слесаря для заключения договора на техническое обслуживание в удобное для вас время, позвонив по многоканальному телефону 203-04-04.При себе необходимо иметь следующие документы: личный паспорт и документы, подтверждающие право собственности на домовладение.
Анжела 18 декабря 2017
Эксплуатационно-газовая служба № 4 Филиал Газпром газораспределение Воронежоблгаз - оставила им заявку на замену счетчика 14.12.2017, но до сих пор никто не позвонил. По указанным телефонам: +7 (473) 213-51-33 +7 (473) 239-12-27 +7 (473) 241-27-65 дозвониться не возможно. Прошу решить вопрос.
Рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 и вызвать слесаря на удобное для вас время.
Олег Юрьевич 18 декабря 2017
подключение новой газовой плиты
Если вы проживаете в Воронеже рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 и вызвать слесаря на удобное для вас время. Если в одном из районов области - рекомендуем обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Олеся 08 декабря 2017
Подскажите стоимость услуги на проведение расчета годовых и часовых расходов тепла и топлива??
Для частного одноквартирного дома эта сумму составляет 2000 руб., в других случаях, согласно прейскуранту, 8300 руб.
Геннаий 06 декабря 2017
Интересует судьба заявки №182. Оставил заявку электронно на вашем сайте: http://gazpromvrn.ru/Podacha-zayavki-na-ustanovku-schetchika-gaza-cherez-sayt-OAO-Gazprom-gazoraspredelenie-Voroneg/. Заявка зарегистрирована вашей системой 03.12.2017 в 17:19. В сообщении сказано дословно "Ваша заявка №182 принята. В течении 2 рабочих дней с Вами свяжется сотрудник "ОАО Газпром распределение Воронеж". Идет 3 день. Звонка сотрудника нет. Позвонил сегодня по телефону, сказали такой заявки нет. Но я смотрю на распечатку вашего ответа на мою заявку и не понимаю, кто из нас кого разыгрывает. Прошу ответить на вопрос, зачем делать форму электронной заявки, если это фикция? Я, доверился вам, а оказывается это все "ЛИПА". Одно успокаивает, зная наш менталитет, сегодня позвонил в районную службу и сделал еще один заказ. Но хочу сказать вам, так работают безответственные функционеры. Профессионал так не поступит никогда. Он дорожит репутацией и проверит все не один раз. Обидно лишний раз убеждаться в безответственности руководителей и исполнителей. И все таки куда исчезла заявка №182?
Благодаря вашему обращению был выявлен и устранен технический сбой в работе сайта в части подачи электронной заявки на установку газового счетчика. Приносим свои извинения за доставленные вам неудобства.
Александр 05 декабря 2017
Инспектор осмотрел объект, дал положительное заключение, но около месяца не передает папки в "единое окно". Есть ли нормативы длительности обработки документов ?
Все работы выполняются в рамках сроков, указанных в договоре о подключении объекта капительного строительства к газораспределительным сетям.
Анна 27 ноября 2017
Не возможно связаться ни по одному телефону!!!!!! В Новой Усмани (Воронежская область)!!!!! По поводу согласование даты газифицированного домовладения!!!!!!
Рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" по номеру 8 (47341) 5-44-31.
Иван 21 ноября 2017
На протяжении очень долгого времени не могут осуществить подключение. Внутренние работы смонтировали летом. Осенью вырыли траншею и сказали "завтра вам позвоним". С тех самых пор одни сплошные "завтраки". Дозвониться до ответственного не выходит который месяц(Репкин Эдуард Сергеевич). Отношение к клиенту неприемлемое. Уровень недовольства- высокий.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать адрес газифицируемого объекта.
Станислав Пицунов 21 ноября 2017
20.11.2017 г. при проверке внутриквартирного газового оборудования в принадлежащей мне квартире № 7 дома № 20 по ул. Южно-Моравская г. Воронежа выявлено пропускание газа в запорном устройстве (вентиле) на ответвлении от стояка. Прошу в срочном порядке направить сотрудника для замены аварийного газового оборудования. О дате замены сообщить по телефону, указанному в форме обращения.
По данной заявке 23.11.2017 г. смазан кран перед газовой плитой, произведена замена прокладки в сильфонной газовой подводке. При запахе газа звоните 04!
Жукова Наталья Николаевна 20 ноября 2017
Здравствуйте! 20 ноября 2017 г. истекает срок поверки с счетчика. Я обратилась в газовый участок находящийся пос. масловский с просьбой о замене газового с счетчика. Меня пенсионерку посылают в Новоусманский район за разрешением на постановку нового счетчика согласитесь ,что 40 км езды стоимостью 150 рублей для меня очень начетиста я и так купила новый с счетчик за 2000 тыс рублей контактный телефон 8(47341) 53300 . 28 раз звонила не отвечает Я думала что мне должны устоновить счетчик в назначенное время то есть 20.11.2017 За тех.обслуживание плачу регулярно помогите разобраться.
19 ноября 2017 года вы обратились в газовую службу по поводу замены газового счетчика. вы были даны пояснения по процедуре замены газового счетчика (нужно взять разрешение на замену газового счетчика в Новоусманском ОСП). Так как вы принесли разрешение 21.11.2017 г., вам была произведена замена газового счетчика 21.11.2017 г.
Никита 19 ноября 2017
Добрый день! Когда планируется газификация участков, что нужно сделать для ускорения подключения?
Для ответа на ваш вопрос необходима более конкретная информация. О каких участках идет речь?
Павел 09 ноября 2017
Обращаюсь к Вам по поводу работы аварийной службы газового хозяйства и технического обслуживания ВДГО Мою заявку не могли исполнить в теченни 5-и дней (с 29.10-04.11). ) 09 ноября в очередной раз вызвал аварийку почувствовав запах газа. Приехавшие специалисты сказали у вас старый котел 1997 года выпуска мы не сможем заменить вам тяги( колосники) они у вас прогорели. Как оказалось специалисты не знают что это ни тяги и не колосники, а турболизатор который они не в состоянии прочистить. Говорят мы вам горелку прочиститли , а турбулизатор не можем нужно у котла крышку снимать сваркой. По всем техническим данным автоматика рабочая, а вот чистку котла и проверку тяги (чистка турбулизатора) Новоусманские газовики не в состоянии. Сразу акт и меняйте котел
Для ответа на ваш вопрос просьба уточнить номер лицевого счета или адрес домовладения.
Владимир 09 ноября 2017
Здравствуйте! Приобрели квартиру по адресу: г. Воронеж, ул. Хользунова, 10. Так как в квартире долгое время никто не проживал прежним собственником был отключен и опломбирован газовый вентиль. Куда мне обратится для снятия пломбы, сколько это стоит и какие документы необходимы. И вообще можно ля снять пломбу для пользования плитой до момента перевода лицевого счета на имя нового собственника или только после переоформления лицевого счета?
Пломба снимается представителем ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" после оформления договора на поставку газа.По вопросу заключения данного договора нужно обращаться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по адресу ул. Хользунова 72,б. Список документов: свидетельство о собственности, паспорт, справка о составе семьи.
сергей 07 ноября 2017
Не могу дождаться контролера. Они работают?????
Для более подробного ответа на ваш вопрос просьба указать контактные данные.
Ирина 02 ноября 2017
Здравствуйте. Сколько будет стоить ТО ВДПО жилого дома. Приборы - варочная панель 3-х конфорочная, котёл Baxi-24. Спасибо.
Прейскурант на техническое обслуживание вы можете найти на корпоративном сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в разделе "прейскурант" (верхняя часть меню).
Сергей 01 ноября 2017
Здравствуйте. Подскажите, возможно ли установить газовую плиту, на которую отсутствует паспорт?
Нет. На любое газовое оборудование должен быть паспорт.
Вячеслав 01 ноября 2017
В связи с бракоразводным процессом в суде мне необходимо получить справку о сумме оплаты за предоставление услуги подачи газа за период с 18.08.2015 года по настоящее время. Как можно это сделать?
Вам необходимо обратится в обособленное структурное подразделение по месту регистрации газифицированного домовладения.Список и контактные данные ОСП можно найти на сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Зотов Владимир Николаевич 30 октября 2017
Генеральному директору Зубареву К. 4 сентября 2017г. я обратился с письменным заявлением к директору вашего новоусманского филиала Прошкину О.С. с требованием соблюдать пункт 3.4. Договора купли-продажи уличного газопровода № 1076 от 03.09.2013г. на ул. Радужной в с. Новая Усмань, по которому Покупатель (ваш филиал) обязуется согласовывать подключение к этому газопроводу новых абонентов со мной как единственным его строителем. В нарушение этого Договора было произведено подключение ж/дома по адресу ул. Радужная, 7 в начале сентября н.г. Ответа на мое заявление не последовало и я обратился напрямую к директору Прошкину О.С. за разъяснением причин нарушения договора. Прошкин ответил, что с некоторых пор он имеет право нарушать подписанные ранее договора и не согласовывать подключение абонентов со строителями газопроводов, своими словами он отменил целый раздел Гражданского кодекса! По его словам я не один такой хожу с аналогичными требованиями, что говорит о систематичности нарушений вами принятых обязательств! Далее, он предложил мне обратится в суд о взыскании ущерба и заверил, что я имею 90%-ый шанс выиграть его! Обращаюсь к вам с требованием соблюдать все пункты нашего договора не доводя дело до суда. Жду письменного ответа. В.Н. Зотов
03.09.2013 между Вами и филиалом Общества в с. Новая Усмань был заключен договор № 1076 купли-продажи газопровода низкого давления расположенного по адресу с. Новая Усмань, ул. Радужная, 18 протяженностью 116 п.м. построенный Вами. В своей деятельности по подключению новых потребителей к сетям газоснабжения филиал с 01.03.2014 года руководствуется действующим законодательством, конкретно ч. 2 ст. 539 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает филиал производить подключение любого изъявившего в этом желание физическое (юридическое) лицо к действующей сети газопровода, без требования об оплате им доли расходов за строительство данных сетей. Аналогичное требование предусмотрено и в Постановлении Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, а также об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации», где закреплен исчерпывающий перечень документов, которые филиал имеет право требовать при подключении новых абонентов. Информирование о возможных последствиях для вновь подключаемых абонентов к газораспределительным сетям, построенным физическими или юридическими лицами ведется открыто. Требование п.3.4 заключенного договора купли-продажи от 03.09.2013, по Вашему мнению, не исполненное филиалом не может быть признанно надлежащим, т.к. включение иных дополнительных требования является нарушением антимонопольного законодательства. В связи, с чем на основании ст. 180 ГК РФ недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей. Существенными условиями договора купли-продажи имущества согласно ст-ст. 554, 555 ГК РФ является предмет и его цена. Данные существенные условия сторонами были определены в договоре и исполнены в полном объеме. На основании статьей 1102 и 1105 Гражданского кодекса РФ Вы вправе обратиться в суд с исковыми требованиями о взыскания неосновательного обогащения (компенсации части документально подтвержденных расходов на строительство газопровода) с физических или юридических лиц, подключающихся без оплаты соответствующей компенсации.
Надежда 29 октября 2017
Мы купили половину нежилого помещения (цех) газовое оборудование находится у Собственника второй части помещения, по договору купли продажи собственник безвозмездно передал 4 имеющиеся на нашем обьекте ГЛО и мы предоставляем возможность транспортировки газа по магистрали проложенной на нашей территории. Но собственник газового оборудования поставил со своей стороны задвижки и газ не поступает к нам. Газовый счетчик установлен. Полностью оплачивали все потребления газа и техническое обслуживание газопроводов. Как поступить и законно ли это со стороны собственника помещения? Повторюсь помещение одно поделено на две равные части, но оборудование находится на территории другого собственника.
Ответить на ваш вопрос возможно только при предоставлении документов, подтверждающих право собственности на земельный участок, здание и документ, удостоверяющий личность собственника. Все спорные вопросы между собственниками решаются в судебном порядке.
Шилкина ольга 27 октября 2017
Здравствуйте !Прошу дать ответ на мой вопрос ; Дпя ИП Если сигнализаторы СОУ и СГГ прошли поверку , нужно ли делать ТО ?
Да, нужно.
Оксана Олеговна 24 октября 2017
Сколько будет стоить газофикация частного дома с жилой площадью 75, 5 кв. м по улице Сосновая?
Стоимость можно будет назвать только после предоставления исходных данных о месте расположения газифицируемого объекта и запрашиваемых объемов газа.
елена 23 октября 2017
здравствуйте я сделала тех присоединение к частному дому в акте приемки есть пункт "плановые накопления ФОТ 83% " Что это такое за что я плачу?
ФОТ (фонд оплаты труда) входит в состав локального сметного расчета в соответствии с утвержденной формой гранд-сметы.
Вячеслав 22 октября 2017
Здравствуйте! Приезжал 20 октября с. г. в командировку в Поворино специально для заключения договора на газовое обслуживание по Локомотивной, 14 (новостройка в Поворино). Специалист "Единого окна" отказалась заключать договор на основании Ген. доверенности от собственника и требовала непосредственно его паспорт. Слава Богу с инженером мы договорились, но такие "кадры" требуют внимания со стороны Администрации. С уважением, Вячеслав.
Все зависит от текста поручения, которое определено в доверенности, так как зачастую в генеральной доверенности не указан вопрос, по которому происходит обращение.
Роман 22 октября 2017
Здравствуйте! Уже 3 недели как мной были поданы документы в так называемое "единое окно" на первичное подключение газа. До сих пор никто не позвонил. В течение 2-х дней я звонил по телефону 5-33-74 (филиал в Н,Усмани) и пытался добиться информации о причине задержки. Никто ничего не знает и до сих пор так никто не пришел сделать свою работу. На следующей неделе уже заморочки. Когда закончится это разгильдяйство? Кому мне потом предъявлять претензии, если у меня разморозятся трубы?
03.10.2017 г. Вы обратились в Единое окно для оформления договора на поставку газа по адресу: с. Бабяково, ул Советская, 78в. Служба "Единого окна" приняла документы и передала в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" 03.10.2017 г. 04.10.2017 г. ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" был открыт лицевой счет и передано разрешение в службу "Единого окна" на пуск газа. 04.10.2017 г. служба "Единого окна" передала разрешение в службу ВДГО для пуска газа. 24.10.2017 г. газ абоненту был пущен.
Анна 19 октября 2017
Необходима поверка счетчика.
Рекомендуем обратиться в газовую службу вашего района. Все контактные данные указаны на сайте в разделе "о компании - филиалы". В Воронеже Вы можете звонить по телефону 203-04-04.
Иванов Николай Александрович 14 октября 2017
Здравствуйте! 13 октября я сделал заявку на установку газового счётчика после поверки по адресу ул . Октябрьской революции д.64 кв 13 оставил свой телефон и попросил мне перезвонить перед приходом чтоб жена встретила мастера. Моя жена находилась дома до 10ч.35. мин. никто до этого времени не звонил и не приходил. В 10ч.35. мин она спустилась к калитке посмотреть не подъехали ли мастера. В 10ч. 40 .мин она возвращаясь в подъезд столкнулась с вашими работниками ,которые выходили из подъезда спросила у них почему они не зашли к нам они сказали что им некогда и их куда-то вызвали и они придут во вторник при этом новую заявку делать не надо. Я понимаю , что 14 октября праздник и им некогда но прошу понять и нас мы тоже работаем. Прошу всё-таки поставить нам счётчик 17.10.17 не смотря на то что вы большая "социально ориентированная " компания а мы простые люди. С уважением Иванов Н.А.
Заявка была выполнена в полном объеме 17.10.2017.
Самсонова Марина 06 октября 2017
В очередной раз сломался газовый счетчик.Я приобрела новый,а по показаниям старого счетчика у меня переплата.Вернут ли мне зти средства на счет?
Если вы сообщили показания при нарушении пломбы поставщику газа, деньги вам вернут.
Игорь 06 октября 2017
Газовый счётчик СГ16М-100. Поверка и дефектация. Просьба выслать коммерческое предложение и счёт. ДСС Московской железной дороги
Коммерческое предложение будет отправлено вам на электронную почту в ближайшее время. Выставление счета возможно после заключения договора.
Михаил Александрович 06 октября 2017
Добрый день. Необходимо заменить прибор учета в доме, на сайте не обнаружил форму заявки на замену. Подскажите как это сделать.
Форма заявки находится в верхней части страницы. Иконка "подать электронную заявку".
Татьяна 06 октября 2017
Бабушка оставила в наследство дом без газа, по улице проходит газ. Мы во двор к себе можем только заехать на легковой машине. Привезти стройматериала завести невозможно. Газопровод низкий. Как сделать, чтобы подняли газопровод и сколько это будет стоить. А разве газовики, когда прокладывали газ по улице, не обязаны были поднять перед домом, они же нам неудобства сделали
Все газовые сети строятся по проектной документации, разработанной и утвержденной в установленном порядке. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в районе вашего проживания.
элина 04 октября 2017
Кто должен следить за наружными газовыми трубами,на них уже нет краски одна ржавчина
За состояние газовых труб несет ответственность эксплуатирующая организация. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" производит текущий и капитальный ремонт надземных и подземных газораспределительных сетей в соответствии с утвержденными графиками. Вы можете направить фотографии с указанием адреса местонахождения данных сетей, а также сопроводительное письмо на электронный адрес voronezh@oblgaz.vrn.ru , для выездной комиссионной проверки данного факта.
Елена 03 октября 2017
Включается газовая колонка с очень громким хоопком
По данному вопросу вам необходимо обратиться в газовую службу в вашем районе проживания. Телефоны указаны в квитанциях оплаты за газ, а также на корпоративном сайте в разделе "о компании-филиалы". В случае если вы проживаете в Воронеже вы можете позвонить по многоканальному телефону 203-04-04.
Ирина 30 сентября 2017
может ли аварийка ехать до абонента с 11:56 до 18:50 в пределах нашего городка,с населением до10 тысяч человек,в доме утечка газа?
Аварийно-диспетчерская служба (АДС)в первую очередь выезжает на аварийные заявки многоквартирных жилых домов. Диспетчер АДС инструктирует абонента по телефону о первоочередных действиях при запахе газа. Затем АДС в порядке очереди выезжает ко всем абонентам.
Кира 30 сентября 2017
Здравствуйте. Скажите пожалуйста я не живу в доме по адресу Нижний Мамон ул Бульварная дом 112. Показания счетчика передавать некому. У меня нет возможности ездить все время в дом и списывать счетчик. Теперь Межрегионгаз грозит отключить газ. Теперь я с двумя детьми собираюсь вернуться в дом на ПМЖ . Как теперь жить и что делать незнаю. О том что писать заявление что я буду отсутствовать в доме мне несказала в Межрегионгаз. Узнала от знакомых в доме мы не прописаны. Часть одиночка
В соответствии с постановлением №549 от 21.07.2008 г. пункт 21 абонент обязан оплачивать потребленный газ в установленный срок и в полном объеме. Вам необходимо оплатить потребленный газ. В случае отключения будет необходимо оплатить и отключение, и повторный пуск. Стоимость определяется в соответствии с утвержденным прейскурантом и зависит от объема работ (сварка, установка пломбы и т.д.)
Неизвестный Геннадий Романович 29 сентября 2017
Позвонили в соответствии с заключённым договором №5648 от 19.11.2009. Не загорается котёл.Отказались приезжать сославшись на то, что выезд платный (155руб) и обслуживание клиентов не входит в договор
Действительно, в договор на техническое обслуживание ВДГОВКГО не входит ремонт газового оборудования. В данном случае вызов слесаря оплачивается по прейскуранту. Прейскурант можно найти на корпоративном сайте в разделе "прейскурант" (верхняя часть меню).
Анатолий 29 сентября 2017
Доброго дня. Купили дочке квартиру на ул. Гаршина в Воронеже, какие действия по изменению лицевого счета?
Вам необходимо обратиться в Железнодорожное обособленное структурное подразделение г. Воронеж ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» по адресу г. Воронеж, ул. Спортивная Набережная, д. 4. тел 253-39-47; 253-40-01; 253-39-44
Елена Иосифовна 28 сентября 2017
Мы, жители улицы Нагорная в количестве 30 домов хотим провести газ. Консультировались в Рамони . Какая может быть стоимость проекта, и от чего она зависит? Примерная протяженность газопровода до ШРП 1.8км. Можно ли расчет потребления газа заказать по интернету и оплатить картой СБ РФ? Есть ли единая форма? С уважением Е.И.Кондратьева
За расчетом потребности тепла и топлива вам необходимо обратиться в организацию, имеющую право на данный вид работ. За газификацией вы можете обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Рамонь с коллективной заявкой. Заказ расчета потребления газа в ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по интернету не предусмотрен.
Батищев Алексей Дмитриевич 27 сентября 2017
со мной не заключают договор поставки газа как с физическим лицом, мотивируя тем что данное строение не оформлено в собственность. Строение находится на земельном участке принадлежащем мне на правах собственности и имеет технический паспорт. Согласно закона Российской Федерации поставка газа осуществляется потребителю не зависимо от права собственности на имущество. Работы по газификации выполнены в полном объеме , приняты технадзором согласно проекта , сданы все документы в межрегионгаз 07.09.2017г. Руководитель Новоусманского отделения межрегионгаз ведет себя не корректно не объясняя причины отказа в пуске газа.
Согласно постановлению правительства РФ №549 от 21.07.2008 г. пункт 9 (подпункт в) к оферте прилагаются документы, подтверждающие право собственности заявителя в отношении помещений, газоснабжение которых необходимо обеспечить, или иные основания пользования этими помещениями.
Максим 27 сентября 2017
Добрый день. Наш дом располагается по переулку Новый (новые участки под застройку), как нам рассказали в районном отделении : к старой ветке подключиться нет возможности а новой нет, нужно ждать программу, никакого заявления у нас не приняли (то есть документально получается мы не обращались) аргументируя это тем что заявление смысла нет писать так как подключение нам лично будет стоить около 2 млн, что мы естественно не потянем (соседям в аналогичной ситуации ответ был 1,2 млн), так же посоветовали обращаться к главе поселения чтобы село вступило в программу. После обращения к главе с марта месяца никаких изменений не произошло, скажите пожалуйста : КАК БЫТЬ? , вроде и газ в селе есть, вроде как народное достояние , а возможности использовать его у нас и у остальных соседей нет. Спасибо за понимание.
Вы можете обратиться с заявкой о подключении в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту расположения объекта. В ваш адрес будет направлен договор с указанием стоимости подключения.
Антон 25 сентября 2017
Подскажите. Установлен напольный газовый котел, если я хочу его заменить на более современный, напольный с той же системой дымоудаления и на тоже место, требуется ли новый план? Или достаточно вызова ваших специалистов для установкизамены котла на новый?
В случае замены газового оборудования в пределах установленной мощности с аналогичными характеристиками в частном доме разработка проектной документации не обязательна.
Екатерина 22 сентября 2017
Доброе утро. купили за материнский сертификат одну долю дома из трех по улице 206 стрелковой дивизии дом 142. по данному адресу стоят 2 дома, но котел находится не в моей половине. совладельцы там не живут, ехать в газ подключить газ не хотят. они отключили газ чтобы не платить за него так как нет счетчика. что делать? сейчас уже холодно помогите разобраться. у меня двое детей ночью им холодно. получается ущемляют мои гражданские права купили с газом, а пользоваться не можем. за раннее большое спасибо.
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться с документами, подтверждающими право собственности на дом, в службу "Единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. Тел 203-04-04.
ТСЖ"Проспект" 22 сентября 2017
Как проверить наличие договоров на обслуживание наших собственников жилья
Вам необходимо отправить письменный запрос по адресу г. Воронеж, ул. Никитинская 50а.
Анна 21 сентября 2017
Добрый день . Куда писать жалобу на газовую службу Новоусманского района ? В начале августа ездили к ним по поводу подключения газа к новому жилому дому в селе Бабяково по улице Огородняя, назначили на 7.09.2017, муж отпросился с работы, целый день просидел на участке, в итоге к нам так никто и не приехал, при этом он потерял свою зарплату на этот день. На прошлой неделе снова к ним приехали, они сказали, что газовщик "в запое" и перенесли врезку на 21.09, сегодня муж снова не пошёл на работу, потерял свою зарплату за этот день , а к нам опять никто не приехал. Что за хамское отношение к людям и кто за это будет отвечать? Почему такая безответственность ?!
Строительно-монтажные работы по адресу с.Бабяково ул.Огородняя д.2 были произведены 22.09.2017. Оплаты за выполненные работы хозяин произвел 09.10.2017г. Пуск газа не произведен по настоящее время, так как абонент не явился для оформления данной услуги.
Алла 21 сентября 2017
Добрый день! подскажите пожалуйста ка утилизировать неисправный газовый баллон (полный)?
По данному вопросу вам нужно обращаться по месту приобретения баллона. ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с 2013 года не является уполномоченной организацией, ответственной за поставку сжиженного углеводородного газа для нужд населения.
Светлана 19 сентября 2017
Добрый день.Необходимо подключить газовую плиту, дозвониться по телефону невозможно, что делать?
ПО данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04.
Сергей 16 сентября 2017
Здравствуйте, в 2015 году тариф на то вдго составлял 296руб, (квартира и только газовая плита), в этом году принесли платежу на 523 рубля, за 2 года рост почти в 2 раза. Объясните пожалуйста такие цифры. В 2019 ожидать тысячу рублей за то? У меня за газ в год сумма 900 рублей. Лицевой счёт 3500391721. Спасибо.
Сумма состоит из технического обслуживания газовой плиты (323 руб) и проверки герметичности внутреннего газопровода и газового оборудования при количестве приборов на одном стояке до пяти (216 руб).
Михаил 15 сентября 2017
Здравствуйте! В конце июля я переключил получение квитанции на электронный адрес, но до сих пор квитанция приходит на бумажном носителе. После оформления договора на себя, в личном кабинете в некоторых местах до сих пор висит прежний владелец. Мой лицевой счет 1000009877.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данный вопрос не входит в компетенцию ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Сергей 06 сентября 2017
Прошу сообщить о планах или о их отсутствии дальнейшей газификации в с. Новая Усмань, микрорайон Пчёлка. Около пяти лет только разные слухи до нас доходят. Вроде как и проекты делали уже не раз, но что то пока ни каких реальных действий.
В настоящий момент получены новые технические условия для присоединения к газораспределительной системе в районе СНТ Пчелка Новоусманского района Воронежской области. В 2007 году предусмотрена корректировка проектной документации, а в 2018 году – строительство газораспределительных сетей на территории СНТ Пчелка. Вопросами выполнения проектной документации и строительства указанных сетей занимается КП ВО «Единая дирекция капитального строительства и газификации».
Артем 06 сентября 2017
Не работает газовый котел. Требуется ремонт
Если вы проживаете в г. Воронеже, то по данному вопросу рекомендуем вам обратиться по телефону 203-04-04. Если вы проживаете в одном из районов области, оставить ремонтную заявку можно в службе "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Контактные данные филиалов можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Анна 01 сентября 2017
Здравствуйте! Хочу задать вопрос по отстраненной теме. Не знаю как связаться с персс-центром Воронежского отделения Газпрома. Хотелось бы узнать, есть ли вакансии в этом отделении в пресс-центре?
Отделения ПАО "Газпром" (если вы имеете в виду именно эту организацию) в г. Воронеже нет. Соответственно, нет и вакансий.
Наталья Викторовна 30 августа 2017
Здравствуйте. У меня есть участок в СНТ. Я собираюсь построить садовый дом с дальнейшим круглогодичным проживанием. При этом с учётом положений статьи 1 Закона № 66-Ф3, части 9, пункта 1 части 17 статьи 51 Градостроительного кодекса Российской Федерации: ...получение разрешения на строительство в целях строительства жилого строения на садовом земельном участке не требуется.... Вопрос к Вам. Скажите пожалуйста: могу ли я рассчитывать на газификацию моего дома и какие документы нужно предоставить в местный горгаз для газификации на стадии его проектирования. С уважением к Вам, прошу дать мне письменный ответ.
В настоящее время подключение объектов капитального строительства к сетям газораспределения осуществляется на основании Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314 «Об утверждении Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, а также об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (далее – Правила). Согласно пункту 59 Правил подключение объектов капитального строительства к сети газораспределения осуществляется на основании договора о подключении. В силу пункта 60 Правил по договору о подключении исполнитель обязуется осуществить подключение (технологическое присоединение) объекта капитального строительства к сети газораспределения, а заявитель обязуется оплатить услуги по такому подключению. В случае необходимости подключения (технологического присоединения) к сети газораспределения объекта капитального строительства подается заявка о подключении (технологическом присоединении). В соответствии с пунктом 69 Правил к заявке о подключении (технологическом присоединении), направляемой исполнителю заявителем, ранее получившим технические условия, прилагаются следующие документы: а) ситуационный план; б) топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства); в) копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя; г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя); д) копии заключений газотранспортной организации и газораспределительной организации, сеть газораспределения которой технологически связана с сетью газораспределения исполнителя (при наличии такой сети), о наличии или об отсутствии технической возможности подключения (в случае, когда максимальный часовой расход газа превышает 300 куб. метров); е) расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров); ж) согласие основного абонента на подключение (технологическое присоединение) к сетям газораспределения и (или) газопотребления основного абонента, а также строительство газопровода на земельном участке основного абонента, если подключение осуществляется на земельном участке, правообладателем которого является основной абонент, в случаях, предусмотренных пунктом 34 настоящих Правил; з) документы, предусмотренные пунктом 46 настоящих Правил, в случае предоставления технических условий при уступке права на использование мощности; и) заверенная в установленном порядке копия договора о пользовании объектами инфраструктуры и другим имуществом общего пользования некоммерческого объединения, предусмотренного Федеральным законом "О садоводческих, огороднических и дачных некоммерческих объединениях граждан", в случае если подключение осуществляется с использованием объектов инфраструктуры и другого имущества общего пользования указанного некоммерческого объединения.
Константин 28 августа 2017
Здравствуйте! Планирую строить дом в Подгорном, могу ли я поставить котел с закрытом контуром , если да то какие должны быть нормы?
Размещение газоиспользующего оборудования (для теплоснабжения, приготовления пищи и лабораторных целей) в помещениях зданий различного назначения и требования к этим помещениям устанавливаются СП 60.13330 и сводами правил по проектированию и строительству соответствующих зданий с учетом требований стандартов, а также документации предприятий-изготовителей, определяющих область и условия его применения.
Вишняков Илья Викторович 25 августа 2017
в г. Нововоронеж в доме №5 по ул. Космонавтов в четвёртом подъезде сотрудники вашего филиала перекрыли подачу газа 23 августа в связи с опрессовкой линии. 24-го газ не подали, 25-го после обзвона 04, 112 - пришли два слесаря --- газ не подали. Говорят: "не подадим, пока во всех квартирах не появятся жильцы" это не возможно, так как в одной из квартир в данный момент никто не проживает, а из другой люди уехали на отдых. в моей квартире проживает пенсионер-инвалид, 80-ти лет. ему необходима нормальная горячая пища. без газа - ни приготовить, ни разогреть. керогазы из гаражей тащить что ли? Прошу разобраться с ситуацией и организовать подачу газа по указанному адресу.
В соответствии с графиком по договору с Управляющей компанией «Атом-ЖКХ» 24.08.2017 в жилом доме № 5 по ул. Космонавтов работники филиала проводили техническое обслуживание внутриподъездного оборудования. В результате проверки была обнаружена утечка газа. Для пуска газа по квартирам необходимо присутствие представителей всех квартир. 25.08.2017 в 8-30 этого присутствия не было. Повторно назначено на 15-30 25.08.2017, для этой цели приглашены работники полиции.
Анисимова Ольга Васильевна 25 августа 2017
Здравствуйте! Прошу сделать перерасчет по оплате за техобслуживание по л/с 3500343824 (ул. Космонавта Комарова, д. 11, кв. 81). Считаю, что сумма в квитанции за июль - 539, 00 руб. - необоснованно завышена, так как в вашем прейскуранте, размещенном на сайте, плата за техобслуживание 4-комфорочной газовой поверхности составляет 249,00 р. Никаких действий, кроме визуального осмотра, ваши работники не производили. Кроме того, ваши работники дали мне на подпись договор в одном экземпляре, а на просьбу дать второй экземпляр не отреагировали. Акт выполненных работ мне не вообще предоставлялся. Кроме перерасчета суммы за техобслуживание, также прошу выслать мне на указанную электронную почту скан договора, подписанного мною в моей квартире по просьбе ваших работников.
Сумма 539 рублей складывается из 323 рублей за техническое обслуживание плиты и 216 рублей – проверка герметичности внутреннего газопровода (нет ли утечек). Проверка герметичности как раз и включает в себя визуальный осмотр и устранение возможных неисправностей. В вашем случае неисправностей найдено не было. В дальнейшем, в течение двух лет в случае необходимости ремонта, вызов слесаря и ремонт будет осуществляться бесплатно. Скан-копия договора будет отправлена на ваш электронный адрес сотрудниками службы.
Дина 22 августа 2017
Нужно опломбировать счетчик газа. Что для этого нужно сделать? И перевести квитанцию со старого хозяина квартиры на нового.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение по месту вашего проживания. Контактные данные можно узнать на корпоративном сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Иван Самохин 21 августа 2017
Подскажите как вызвать мастера для демонтажа старого котла отопления ,установки новой трубы и монтажа нового котла и счётчика?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе Воронежской области. Все контактные данные можно найти на корпоративном сайте в разделе "о компании-филиалы". В случае если вы проживаете в Воронеже вы можете оставить заявку в колл-центре по многоканальному телефону 203-04-04.
Сергей 18 августа 2017
Здравствуйте. К Вам обращается Миронов Сергей Владимирович-собственник половины частного дома расположенного по адресу с.Бабяково ул.Набережная д.18 Новоусманского района Воронежской обл. Прошу Вас помочь в решении моего вопроса,а именно: в 2008 году я произвел газификацию своей половины дома за счет собственных денежных средств и благополучно пользуюсь до настоящего времени.(Решение Новоусманского районного суда №2-10/17 вступившее в законную силу 14.04.2017) Должником за газ не являюсь техническое обслуживание газовых приборов провожу своевременно. Л.С. №0900019890 Договор тех. Обслуживания №1529. 15.08.17. в 8-00 я случайно заметил у себя в палисаднике рядом с моим вводом газовой трубы в дом двух посторонних людей без спецодежды у которых в руках находилось газосварочное оборудование.На мой вопрос кто вы и что здесь делаете я не получил ответа, а они в свою очередь позвали хозяйку другой половины дома Швецову Тамару Михайловну.Она пояснила что они осуществляют врезку в мой газопровод для последующей газификации своей части дома.Я пояснил этим людям, что возражаю против врезки в газопровод идущий ко мне в дом и согласия на проведение данных мероприятий не давал.После этого двое посторонних людей смотав шланги и убрав газосварочное оборудование сели в автомобиль ВАЗ-2106 и уехали. Спустя 2 часа к моим воротам подъехал авомобиль KIA CEED синего цвета из него вышли двое мужчин и непредставившись спросили причину моего отказа врезки в мой газопровод. Я попросил их представится на что они ответили что являются проектировщиками по газификации половины дома соседки.Своих фамилий они не назвали.Я им пояснил что опасаюсь того что в отопительный период давление газа в моем газопроводе будет меньше и я не смогу как раньше отапливать свой жилой дом. Они мне ответили : мол не волнуйся всем хватает и тебе хватит.Я спросил у них почему вы решили врезаться в мой газопровод а не в уличный(как делают все нормальные люди) на что они мне ответили что от моего газопровода подключение к газовым сетям моей соседки будет дешевле и быстрее и ей не придется ждать один год.Затем они сказали что все равно будут врезаться в газопровод идущий в мою часть дома только врезка будет выполнена не на моей территории а на проезжей части .После этого они сели в атомобиль и уехали. Пожалуйста прошу Вас разобраться: 1.Какая монтажная организация имеет право осуществлять присоединение к газораспределительной сети (работников службы Горгаз Новой Усмани я видел только на автомобилях УАЗ с характерной окраской но никак не ВАЗ2106) 2.Выяснить законность точки подключения к моему газопроводу на моей территории 3.Если проект согласован делался ли гидравический расчет на пропускную способность моего газопровода. 4.Если данные документы были оформлены кто может мне гарантировать бесперебойное газоснабжение в «разгар отопительного периода» ведь в моем доме кроме меня и супруги проживают двое несовершеннолетних детей которых придется отапливать электрическим обогревателем при наличии газа в доме. 5.Имеет ли право кто-либо подключаться к моему газопроводу при бесприпятственной возможности подключения к уличному газопроводу. Прошу Вас разобраться в данной ситуации и дать мне ответ в установленный законом РФ срок. Если ответ не будет получен мне придется обращаться за защитой моих прав в прокуратуру РФ а после и в суд РФ.Хотелось бы разобраться в этих вопросах мирным путем. Ответ можно направить на электронную почту: mironovsv80@gmail.com либо письмом на вышеуказанный адрес. С уважением МироновС.В.
1. С 01.03.2014г. подключение объектов к газораспределительным сетям производится в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 1314 (далее - Правила № 1314). Правила № 1314 полностью регулируют процесс подключения между правообладателем земельного участка, на котором расположен подключаемый объект капитального строительства, и газораспределительной организацией, владеющей на законном основании сетью газораспределения, к которой планируется подключение объекта. 2. Технические условия подключения ж.д. № 18 по ул. Набережная, п. Бабяково выданы с точкой подключения на подземном газопроводе d-57, который принадлежит ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» на праве собственности. 3. При проектировании и строительстве распределительного газопровода по ул. Набережная, учитывались все объекты потенциальных потребителей, расположенные на данной улице. 4. Бесперебойное газоснабжение, Вашего домовладения, в отопительный период осуществляет ОАО «Газпром газораспределение Воронеж», совместно с поставщиком газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж». 5. Подключение производится к газораспределительным сетям, принадлежащим на законном основании газораспределительной организации. Подключение к газопроводу, принадлежащему Вам, может осуществляться при наличии Вашего согласия у лица, намеренного подключить к сети газоснабжения свой объект.
Валентина 17 августа 2017
Здравствуйте,в квартире плита и колонка.подскажите примерную стоимость установки счетчика,сварочных работ и цену самого счетчика.
Стоимость монтажа бытового газового счетчика в квартире с проведением сварочных работ - 5748 руб., однако окончательную стоимость можно будет определить только после обследования и определения объемов работ (дополнительные переврезки,количество материала)
евгений 15 августа 2017
как прроисход расчёт по оплате газа?летом работает только газплита сжигаю 8 кубов к оплате 591р. за что? куб стоит 5.50р.
Данный вопрос не относится к компетенции ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Пожалуйста,обращайтесь в ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Виктор 15 августа 2017
Подошел срок поверки счетчика. Проехали работники райгаза. открутили две гайки и сняли счетчик. После поверки поставили на место (закрутили две гайки). И за это взяли 1500 рублей. Объясните откуда такие цены? Спасибо. Номер лицевого счета: 1100007591
Оплата за работы по снятию и установке счетчика по адресу: Воронежская область, Новохоперский район, с. Елань-Колено, ул. Маслозаводская, д. 2, была произведена в соответствии с «Прейскурантом на услуги газового хозяйства по техническому обслуживанию и ремонту газораспределительных систем (введенного в действие 1 марта 2017г.)»: - пункт 2.4.31. «Демонтаж бытового счетчика с установкой перемычки» - 415 рублей; - пункт 2.4.13. «Установка бытового счетчика газа после ремонта или поверки» - 597 рублей. Так же, в соответствии с «Общими указаниями» к прейскуранту (приложение1, п.8), при выполнении работ (оказании услуг) на объектах, находящихся в сельской местности, и удаленных от эксплуатационной службы (участка) на расстояние свыше 20 км, к ценам прейскуранта применяется повышающий коэффициент 1,5
Виктор 13 августа 2017
Подошел срок поверки счетчика. Проехали работники райгаза. открутили две гайки и сняли счетчик. После поверки поставили на место (закрутили две гайки). И за это взяли 1500 рублей. Объясните откуда такие цены? Спасибо.
Чтобы ответить на вопрос,из чего складывается данная цена, просьба указать номер вашего лицевого счета или адрес домовладения.
Резников Максим Константинович 10 августа 2017
Здравствуйте. Мною в "Едином окне" (Конструкторов, 82) 28 июля 2017 года подавалась заявка на обрезку газового оборудования по адресу г. Воронеж, ул. Ленинградская, 134, кв. 16. Оператор, принимавшая документы, сообщила, что заявка будет передана в кратчайшие сроки, что мастер свяжется со мной 31 июля или 1 августа. Не получив обратной связи в указанные сроки я самостоятельно совершил звонок мастеру по телефону, предоставленному оператором. Однако связаться с мастером не удалось. В пятницу мастер позвонил мне и договорился о визите 7 августа в 15:30. В данное время мастер не пришел. Позвонив в справочную службу, получил ответ, что требуется еще ожидать. В тот день никто из специалистов не приходил и не пытался со мной связаться. В дальнейшем мастер пообещал, что позвонит сам утром 10 августа. Не дождавшись от него звонка, я позвонил в справочную службу, мне дали ответ, что все мастера на объектах и никто ничем помочь не может. В результате я уже дважды безрезультатно приезжал в квартиру, в которой планируются данные виды работ, ожидая мастера. Однако игнорирование оставленной заявки продолжается уже 2 недели. Прошу разобраться в ситуации. Оставляю за собой право в связи с бездействием обратиться в Прокуратуру Воронежской области.
Работы назначены на 17.08.2017 г.
Валентина Васильевна 10 августа 2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста вышел из строя счетчик договор на техническое обслуживание имеется №3300293938 от 8 июля 2017г на каком основании с меня сотрудники требуют оплату в размере 1012 рублей.
Работы по установке и снятию счетчика на поверку не входят в перечень услуг по договору на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Стоимость работ в данном случае определяется согласно действующему прейскуранту по заявочному ремонту.
Николай 09 августа 2017
Здравствуйте. Построил дом по адресу: г.Нововоронеж, ул. Алёновская 77б, но столкнулся с проблемой, не могу найти владельца или принадлежность газовой трубы что бы подключить газ. Был бы очень признателен если подскажете.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Нововоронеже под адресу ул. Космонавтов, д. 1б Телефон: 8 (47364) 2-37-29 (приемная), 8 (47364) 2-18-06 ("Единое окно").
Марьянова Светлана Юрьевна 09 августа 2017
Полтора года назад продала дом по ул. Нарвская, 13. Новые хозяева на себя ничего не переоформили. Мне каждый день звонит робот и сообщает, что необходимо провести поверку счетчика. Новым хозяевам я позвонила больше месяца назад. Как прекратить это безобразие со звонками?
Просьба указать координаты новых владельцев дома для того, чтобы с ними связались сотрудники обособленного структурного подразделения ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Данные просьба прислать в раздел "обратная связь" корпоративного сайта ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Светлана 08 августа 2017
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста ,моя мама акционер ОАО «Газораспределения Воронеж»,она умерла, я её дочь, какие действия предпринимать в данном случае? Как я могу приобрести права на её акции? Спасибо.
Вам необходимо обратиться к нотариусу (ведущему наследственное дело)для получения свидетельства о праве наследования акций.
Ольга 01 августа 2017
Здравствуйте, почему за обслуживание деньги берутся, а никто не обслуживает и договор никто не заключает?
Для более конкретного ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или адрес домовладения.
Михаил 27 июля 2017
Здравствуйте! Хотим газифицировать частный дом Подгоренский, Мира, 12. Что для этого нужно? Можно ли сделать это удалённо? По адресу проживает бабушка. Я проживаю в другой области, нет возможности приехать.
Для подключения жилого дома к сети газораспределения необходимо подать письменную заявку о подключении, типовая форма которой утверждена постановлением Правительства РФ от 15.06.2017 № 713 (форма заявки прилагается). В заявке указывается : -фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес законного владельца земельного участка, на котором фактически расположен подключаемый жилой дом; - наименование и местонахождение подключаемого объекта капитального строительства; -правовые основания владения и (или) пользования земельным участком. К заявке прилагаются: - ситуационный план (графическая схема, составленная заявителем, на которой указаны расположение жилого дома и границы земельного участка заявителя, наименование населенного пункта или муниципального образования (в случае расположения объекта капитального строительства вне населенного пункта), либо графическая схема, составленная заявителем с использованием фрагмента публичной кадастровой карты или карты поисковых систем информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на которой в случае отсутствия изображения объекта капитального строительства и (или) границ земельного участка на указанном фрагменте заявителем указываются объект капитального строительства и границы земельного участка заявителя) -копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на дом и земельный участок, на котором расположен дом заявителя; - доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя, доверенность может быть оформлена в простой письменной форме); - расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров). Все документы подаются в копиях (кроме заявки), заверенных подписью заявителя. Заявка может быть направлена по почте в адрес в соответствующий филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» либо в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» ( 395006 г. Воронеж, ул. Никитинская, 50 а). Консультации можно получить по телефону: 8 (473)250 26 48
Юрий 26 июля 2017
02.05.2017 г. между ОАО "Борисоглебский пивзавод" и ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" был заключён договор о технологическом присоединении за № БОР123539. Необходима информация о ходе выполнения мероприятий по технологическому присоединению, в соответствии с данным договором.
В соответствии с вашим запросом от 10.07.2017 г. №65, поступившим в ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» 17.07.2017 г. в ваш адрес по почте направлена информация о ходе выполнения работ по подключению (письмо от 25.07.2017 г.)
Зенищева Светлана 24 июля 2017
Прошу дать ответ на сложившуюся ситуацию: с 18.04.2017г., я, являюсь собственницей квартиры № 13 в доме № 72 по ул. Фридриха Энгельса в г. Воронеже. С мая 2014г. квартира используется мною в индивидуальной предпринимательской деятельности, в квартире был произведен ремонт и в связи с отсутствием необходимости отключен газ (газовый счетчик установлен, доступ к нему имеется, газовая труба заглушена). Для отключения газа я специально приглашала специалиста – представителя ООО «Газпром Газораспределение Воронеж» (ул. Конструкторов, 82, Воронеж). С мая 2014г. по апрель 2017г. я ежемесячно подавала показания и оплачивала выставляемый мне счет. В июле 2017г. мне вновь начали начислять оплату по среднему. Сообщите, пожалуйста, к кому обратиться по данному вопросу. С уважением, Зенищева С.А.
Вам необходимо написать заявление об отключении газа, а также предоставить доступ к месту производства работ. Просьба обращаться в службу "Единого окна" по адресу: г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82. тел 203-04-04
Ирина 21 июля 2017
Добрый день! Хотелось бы узнать, согласно каких норм закона договор о тех.обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в домовладении заключается на один год, если согласно п.37 Правил утв.Поставновлением Правительства РФ 410 от 14.05.2013, таакой договор должен заключаться на срок не менее 3-х лет? Почему деньги за тех.обслуживание взимают только наличными?
Да, Вы правы, согласно п. 37 Правил № 410 минимальный срок договора на ТО ВДГО не менее 3-х лет. Что касается оплаты наличными, то согласно Закону от 22.05.2003 № 54-ФЗ организациям и индивидуальным предпринимателям в настоящее время разрешено осуществлять наличные денежные расчеты без применения ККТ в случае оказания услуг населению при условии выдачи им соответствующего бланка строгой отчетности.
Бушманов Евгений Михайлович 20 июля 2017
Хочу выразить благодарность руководству и работникам ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Острогожске по поводу технологического присоединения по договору №ОГ0097418 от 24.11.2016 г. Работы были выполнены качественно и в срок. Прошу аннулировать две мои жалобы. По возможности премировать работников, осуществляющих тех. присоединение, и руководство Острогожского филиала.
спасибо за положительный отзыв нашей работы.
Наталья 19 июля 2017
Здравствуйте. Сегодня перекрыли газ, задолжность 9000. Сколько нужно заплатить, чтобы подключить снова?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в службу "единого окна" по многоканальному телефону 203-04-04, так как размер суммы зависит от способа отключения.
Наталья 19 июля 2017
Как мне дозвониться в службу Железнодорожного района по тел.244-19-84 для оформления заявки на замену газовой плиты? Никто не отвечает!!!
Рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 в службу "единого окна" и вызвать слесаря на удобное для вас время.
Казарцева Юлия 11 июля 2017
Жду аварийную службу газа с 18.00 вчерашнего дня (ул. 20 лет ВЛКСМ, 48а-9, заявка оставлена 10.07.2017 по тел 112)
Во время плановых работ на газораспределительной системе ПАО «Газпром» был проведен комплекс мер, который привел к повышению уровня одоризации газа, поставляемого для нужд населения. Обращаем внимание абонентов, что усилившийся запах газа не представляет опасности для их жизни и здоровья. Оперативные службы ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» своевременно реагируют на поступившие заявки, однако в связи с многократно возросшим числом вызовов, прибытие аварийной бригады может задерживаться. Чтобы избежать неприятных ощущений рекомендуем абонентам тщательно проветрить помещения. Приносим свои извинения за причиненные неудобства.
Денис 10 июля 2017
Сколько стоит изменение проектоной документации для переноса газовай трубы в пределах кухни, стоимость самих работ и сколько занимает это времени?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. тел 203-04-04
Александр Иванович 10 июля 2017
Я осуществил все необходимые подготовительные мероприятия по осуществлению поставки газа в дом. В 2016 году заключил с вашей организацией договор газоснабжения, а также договор о подключении дома к магистрали. В настоящее время работы не осуществляются, коммунальный ресурс не поступает. Срок окончания работ истек. Прошу оказать в содействие. Адрес: г. Воронеж, ул. Дружная, 24
Пуск газа в газоиспользующее оборудование в жилом доме, расположенном по адресу: г. Воронеж, ул. Дружная, 24 назначен на 21.07.2017 после предоставления Вами Акта первичного обследования дымовых и вентиляционных от 20.07.2017.
Денис 10 июля 2017
Сколько стоит изменение проектоной документации для переноса газовай трубы в пределах кухни, стоимость самих работ и сколько занимает это времени?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. тел 203-04-04
Пойманов В В 07 июля 2017
номер лицевого счета
Пожалуйста,сформулируйте свой вопрос яснее.
Евгений Михайлович Бушманов 06 июля 2017
24 ноября 2016 г. заключил договор о подключении №ОГ0097418. При обращении в филиал в г.Острогожске, по вопросу технологического присоединения, руководством, неоднократно, мне было сообщено о дате подключения. Наступала дата подключения - работы не производились! Обращаюсь в филиал - опять обещания... Прошу разобраться и принять меры, в кратчайшие сроки. В случае отсутствия реагирования, буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции.
Согласно п.5.1. договора о подключении №ОГ0097418 от 24.11.2016г (Приложение) - «Срок осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению) в соответствии с настоящим Договором не должен превышать 12 месяцев с момента заключения Сторонами настоящего Договора и при условии надлежащего выполнения Сторонами обязательств, принятых ими по настоящему Договору».
Людмила 06 июля 2017
Прокурору Павловского района Воронежской области Зубкову Игорю Александровичу 396422 Воронежская область г. Павловск ул. 1 Мая, 15 8 (47362) 2 01 05; 2 59 83 Директору филиала ОАО «Газпромраспределение Воронеж» Колесникову Сергею Сергеевичу 396420 Воронежская область г.Павловск ул. Газовая, 3 8 (47362) 2 12 57; 2 76 15 З А Я В Л Е Н И Е Прошу принять меры по отстранению от работы сотрудника ОАО «Газпромраспределение Воронеж» Андрея Поздоровкина, так как он является наркоманом , состоит на наркологическом учете и его профессиональная деятельность по обслуживанию газового оборудования связана с источником повышенной опасности для обслуживаемого населения. Так же прошу разобраться по каким критериям кадровая служба ОАО «Газпромраспределение Воронеж» (филиал г. Павловск) осуществляет прием на работу сотрудников по обслуживанию газового оборудования. Усанина Людмила Александровна Воронежская обл. г.Павловск М-р-он Черемушки д. 2 Тел: 8 915 86 20 250 6.06.2017 г.
В рамках действующего Коллективного договора ОАО «Газпром газораспределение Воронеж», в соответствии с требованиями приказа Министерства здравоохранения и Социального развития Российской Федерации от 12 апреля 2011 г. N 302н, согласно результатами специальной оценки условий труда, работники Общества занятые на работах по эксплуатации и ремонту газового оборудования проходят периодический медицинский осмотр, по результатам которого и допускаются к выполнению своей трудовой функции. Основой для критериев отбора рабочих основных профессий являются требования определенные в профессиональных стандартах, которым работники Общества и следуют.
Вячеслав 05 июля 2017
Прошу разъяснений по поводу Постановления Правительства РФ от 30.12.2013 N 1314 (ред. от 19.06.2017) В нашем ДНТ проложены газовые трубы по центральным улицам и по улицам поменьше, у меня ситуация такая что по моей улице проходит труба, собственником трубы является физ лицо, которое хочет денег за подключение моего дома, вопрос вот в чем, в связи с этим постановлением если мой участок находится от центральной трубы менее 150м, а труба физ лица рядом, мне можно будет проложить новую (вторую трубу от центральной) до себя собственником которой уже будет являться горгаз и это будет фиксированная цена в 53000р? просто физлицо хочет большую сумму денег.....
Просим предоставить информацию о наименовании и местонахождении ДНТ.
Жуков Геннадий Васильевич 03 июля 2017
Руководителю ОАО " ГАЗПРОМ г.Воронежа..Претензия - жалоба.Прошу Вас принять надлежащие меры,в отношении сотрудников,диспетчера т.241-21-09.,и в отношении Мастера,ОАО " ГОРГАЗ г.Воронежа.Поскольку,по моим заявкам для обследовании газового оборудования,водонагревательной калонки,и плиты,которые в не рабочем состоянии уже много лет.,и все сроки эксплутации уже давно истекли,т.к.дом постройки 1960 года,и в моей муниципальной квартире никогда технического обслуживания не было...Вопреки и в нарушение всех требований законов РФ..Ни кто из сотрудников,надлежащем образом не сообщает заблаговременно,в назначенное мной время по согласованию,и не приходит по моему адресу ; г.Воронеж,ул.Еремеева.,д.39.,кв.14..В данной связи,предлогаю выйти на связь со мной ; zhukov.gennady2014@yandex.ru ..т.8-908-147-07-62.
Филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже доводит до Вашего сведения, что неоднократно направлял специалистов для обследования газоиспользующего оборудования, расположенного по адресу: г. Воронеж, ул. Еремеева, д. 39, кв. 14. Провести обследование не представлялось возможным в связи с не предоставлением доступа в домовладение по данному адресу. 06.07.2017 Вам отправлено сообщение на указанный адрес электронной почты о согласовании даты и времени проведения обследования газоиспользующего оборудования, на 10.07.2017 г. ответа не поступило. Согласовать дату обследования, а также подать заявление на выполнение работ по замене, подключению газоиспользующего оборудования и установки прибора учета газа Вы можете посредством ответного письма на отправленное Вам сообщение по электронной почте, либо обратившись в службу «Единое окно» в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже по адресу: ул. Конструкторов, 82 в удобное для Вас время с понедельника по пятницу с 8:00 – 17:00 (тел. 263-21-78, 203-04-04).
Александр 03 июля 2017
Консультация по технологическому присоединению.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. тел 203-04-04
Алексанр 03 июля 2017
Нужно снять счетчик для поверки
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "единого окна" по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов 82. тел 203-04-04
Евгения 27 июня 2017
В апреле этого года я обратилась в райгазталовая по поводу подключения газа в дом. Сначала посмотрев документы в едином окне мне насчитали сумму 50000р . потом пересмотрели свое решение и насчитали 17000р в итоге документы мне сделали за 6330р 23.062017 я пришла к 8 утра в райгаз для подписания договора на подключение в едином окне я просидела до 14 00 т.к они не могли согласовать как мне это оформить в компьтере было внесено на мой адрес другой абонент. Наконец документы подписали но сказали что мы сегодня не подключим мы уже не работаем. 26.06.2017 я позвонила гл. инженеру Кротенко В. Л он мне сказала что подключат завтра. 27.06 я позвонила и приехала потом к нему же его небыло он уехал я обратилась в единое окно мне сказали что опять завтра подключат. я обратилась в администрацию пос совета они созванились с директором газа Носоновым В. Н и он сказал что он не вкурсе почему так долго идет подключение и опять мне сказали что подключат завтра. помогите мне пожалуйста у меня двое детей .
Уважаемая Евгения Валерьевна, между Вами и Обществом в лице филиала в р.п. Таловая 04.05.2017 заключен договор на газификацию квартиры № 2 жилого дома № 28 по ул. Железнодорожная в р.п. Таловая, предусматривающий в том числе выполнение работ по врезке и пуску газа на газоиспользующее оборудование. Согласно п. 1.3 указанного договора срок выполнения всего комплекса работ не должен превышать одного года. Фактически все работы по газификации объекта нашим филиалом были выполнены 28.06.2017, т.е. ранее договорного срока почти на 10 месяцев. Таким образом, нарушение срока пуска газа филиалом в р.п. Таловая допущено не было.
Наталья 23 июня 2017
Добрый день! Вам было отправлено письмо 8июня на имя Ларина Алексея Васильевича, ответ мне так и не пришёл, в нашем горгазе г.Новохоперске,был ответ на вопрос Ларина А.В. разобраться в моей ситуации.,хотелось бы узнать окончательный результат, заранее спасибо!
Для более конкретного ответа на ваш вопрос просьба уточнить содержание вашего письма.
Анатолий 22 июня 2017
В 2015 году нам обещали покрасить уличные газовые трубы в 2016 году, якобы по графику. Пришол 2017 год, никаких движений нет, что делать, трубы ржавеют.
Укажите адрес по которому находятся вышеупомянутые трубы.
Григорий 20 июня 2017
Полагается ли компенсация за установленный газовый счетчик пенсионеру по старости?
По нашей информации действующим законодательством подобной компенсации не предусмотрено.
Андрей 19 июня 2017
Здравствуйте! Подскажите когда будет прокладываться газовый трубопровод по улицам микрорайона Пчёлка. В плане газификации, насколько знаю, указано строительство в 2017 году. Но пока никаких работ не проводится.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в администрацию Новоусманского муниципального района.
Руслан 19 июня 2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли льготы при установке газовой колонки в квартиру для матери одиночки , у которой двое детей и ипотека за жильё и на основании какого закона? Спасибо
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в органы социальной защиты вашего населенного пункта.
Надежда Рязанова 17 июня 2017
Прошу пояснить действия горгаза г.Борисоглебск. В моей квартире стоит газовая колонка и плита на мягкой подводке (металический шланг). Устанавливал подводку горгаз.Есть договор по техобслуживанию,абонентская книжка пользователя горгаза.Сейчас нас обязует в принудительном порядке переходить на жёскую подводку газа, угрожая отключение газа! Правомерно ли действия городской службы.Прошу дать ответ в письменном виде.
Присоединение газоиспользующего оборудования должно быть выполнено способом, предусмотренным проектной документацией. В случае отклонения от нее собственник обязан привести внутренние газопроводы в соответствие с проектом.
Татьяна 14 июня 2017
Во времянку, построенную рядом с домом хотим провести газ. Собственник дома не желает это делать. Можем ли мы (прописаны в доме, собственности нет) подать заявление от своего имени на проведение газа во времянку и какие документы для этого нужны
Газификацию объекта может выполнить только собственник здания или земельного участка.
Плаксин Владимир Иванович 13 июня 2017
помогите подключить газ.отключение было 23.05.17 в связи с ремонтом оголовка дымохода. акт о восстановлении дымохода был передан 06.06.17 и до сегодняшнего дня газ не подключен. 22дня жильцы отключенных квартир остаются без горячей воды,а это дети, инвалиды, пожилые люди и женщины.
Обязанность по содержанию в исправном состоянии дымовентиляционных каналов в многоквартирном доме лежит на управляющей компании (УК, ТСЖ и т.д.) и поскольку отключение было сделано по причине неисправности дымовентиляционных каналов, сама управляющая компания и должна согласовать даты проведения работ по повторному пуску газа с эксплуатирующей организацией (филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж").
Анатолий 07 июня 2017
Здравствуйте. Я начал у себя во дворе строительство, мне мешает компенсатор газовой трубы. Раньше был электрический столб и меня попросили его обвести, сделав компенсатор у меня во дворе. Теперь столб убрали, компенсатор вообще не нужен, темболее он мне мешает. Я вызвал слесарей с вашей службы(аварийная машина УАЗ № о435ух), они приехали и потребовали 6000 рублей за это, иначе они не хотят вырезать компенсатор с моего личного участка. Я спросил за что мне платить если я добросовестный ваш клиент, эти люди сказали что-бы я ехал на Василевского и без денег они ничего вырезать не будут. Я инвалид, малоимущий, ветеран боевых действий, сам воспитываю несовершеннолетнего ребёнка и с меня ещё требуют 6000 рублей за то что мне мешает в своём дворе. Я сам могу потребовать компенсацию с вас через суд за использование моего участка вашей организацией. Пожалуйста помогите моей семье в решении данной ситуации и накажите слесарей за неправомерные действия. Спасибо, с Уважением Глущенко Анатолий, г. Россошь, ул. Октябрьская 79.
Существующий газопровод низкого давления по ул. Октябрьской от жд №79-105 был построен в 1995 году. Заказчиком проектирования выступал гражданин Тихонов С.Н.Работы выполнялись РПМК г. Россошь. В данной газификации и строительстве филиал "Россошьмежрайгаз" участия не принимал. Для проведения газоопасных работ по выносу компенсатора с территории вашего домовладения необходимо согласование на отключение газопровода. Установлена определенная процедура проведения работ. Дату проведения работ вам сообщат в начале июля 2017г.
Семья Ботовых 04 июня 2017
Добрый день! Как ни странно, пишем с желанием выразить благодарность. Уж больно редко в наше время возникает такое стремление. Чаще наоборот… Пришло сообщение в почтовый ящик, что необходимо провести очередной техосмотр газового оборудования и перезаключить договор. Бросаем дела, созваниваемся со слесарем, ждем. Скорее раздражены, но все это необходимо. Слесарь оказался адекватным: предъявил САМ удостоверение, НАДЕЛ БАХИЛЫ (их и врач-то вызванный как правило не надевает!). Спокойно, со знанием дела проверил плиту, краны, духовку, ТОЛКОВО все разъяснил, напомнил правила безопасности. Без высокомерия, вежливо и терпеливо разъясняя вопросы (хозяева пожилые) оформил документы, подчеркнул телефоны.. И НИ НАМЕКА на какую-либо мзду. Оплатим все по квитанции, естественно.Но хотелось бы попросить руководство данного слесаря участка – а зовут его Бобылев Сергей Николаевич,тел.8-908-142-00-29 как-то поощрить данного работника. Вроде бы он просто выполнил свою работу. Но выполнил квалифицированно и этично. Сегодня это , увы, не часто встречается. С уважением, семья Ботовых (Воронеж, Ленинский пр-кт, 10а – 93, л/с 3300388502
Спасибо за положительный отзыв. Мы постоянно улучшаем уровень обслуживания абонентов.
Александр 27 мая 2017
Здравствуйте. Необходимо перенести газовую плиту в пределах кухни (более метра о настоящего места расположения). Возможно ли это? Куда нужно обратиться?
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в газовую службу по месту проживания. Для Воронежа действует многоканальный номер 203-04-04. Номера телефонов службы "Единого окна" в районах области можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Владислав 23 мая 2017
Здравствуйте. Ранее у нас вышел срок договора на поставку газа, пришли люди-отрезали плиту и поставили пломбу, сказав что теперь уже поздно продлять договор-якобы мы не пустили специалистов, приходивших ранее. Сейчас мы купили новую плиту, хотели вновь подписать договор и подключить её. Вызвали специалиста,пришёл, взял деньги за договор и сказал, что для подключения политы нужно отдельно вызывать других специалистов, а так-же, что сейчас нельзя подключать газовые плиты на гибкую подводку из нержавейки-только приваривать к трубе. Нужно кусок трубы покупать и ещё что-то и помимо слесаря, нужен будет сварщик и всё такое чтобы приварить плиту к газопроводу. Нам выставили нереальный счёт значительно дороже самой плиты за подобные работы. Так вот прав-ли работник газовой службы,что нельзя подключить плиту на гибкую сильфонную подводку и действительно-ли подобные работы обойдутся нам в сумму более 10-ти тысяч рублей.
Работы по подключению газового оборудования выполняются специализированной организацией с соответствии с постановлением №410 от 14.05.2013 г. Способ подключения газовых приборов определяется проектной документацией.
Осокин Дмитрий 21 мая 2017
Добрый день! У нас частный дом на два отдельных входа. Обе части дома разделены капитальной стеной. Собственность на строение и землю по долям. 1/3 моей мамы (л/с 2001008378), 2/3 мои. Мамина часть подключена к газу еще в 2008 году при газификации населенного пункта, свидетельства на собственность тогда еще не было да и не требовалось. Моя часть досталась мне по дарственной в 2013г. Вопрос! Т.к. тех. присоединение жилого дома уже есть, дом представляет собой единое строение с капитальной стеной по середине, есть ли возможность подключения газового оборудования в моей половине от имеющегося стояка (диаметр трубы 32), а не врезаться по-новой в общую магистраль, что очень затратно? Напоминаю: собственность по долям, а не по квартирам.
Для подробного разъяснения вашего вопроса вам необходимо обратиться в любой филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж". Контакты служб "Единого окна" филиалов компании можно найти на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Рыбаков Александр Сергеевич 18 мая 2017
На какой сайт или эл. адрес я могу отправить свое заявление, относительно моей недвижимости, находящейся в г.Воронеж, по которой возникли вопросы у газораспределительной компании г.Воронежа?!
Вы можете отправить письмо по адресу 394018 г. Воронеж ул. Никитинская 50а.
Алексей 17 мая 2017
Прошу связатся со мной вашему специалисту по вопросу якобы образовавшейся у меня зодолжности для полного уригулиравания сложившийся ситуации, или прислать мне на почту контактную информацию для связи с вашими сотрудниками
Просим вас оставить свои контактные данные.
Анатолий 16 мая 2017
Здравствуйте. В марте ваш слесарь Морозов В.С. с напарником пришли чего-то поковырялись возле газплиты, взяли 1060 рублей за "бесплатное обслуживание" и ушли. Теперь после ихнего "ремонта" не работает конфорка на плите. Ни каких телефонов на договоре нет, куда звонить не знаю. Мой л/с 7915
Для более подробного ответа на ваш вопрос просьба полностью указать номер вашего личного счета.
Елена Петровна 15 мая 2017
Здравствуйте! На сайте увидела следующее: Галина Васильевна 18 апреля 2017 Какие работы включены в технологическое присоединение обьекта капитального строительства? Как измеряется расстояние для технологического присоединения? Строительство газопровода от места врезки до границы земельного участка. Расстояние измеряется от места врезки до газоиспользующего оборудования. Возникло непонимание: то есть строиться будет газопровод--ввод только до границы участка, а вот размер платы будет зависеть от расстояния до оборудования в доме (н-р: до котла/счетчика)?. К примеру: расстояние от уличного газопровода до границы участка - 6м, а от уличного газопровода до счетчика - 11м. Какая плата за техприсоединение должна быть?
В соответствии с требованиями Постановления Правительства РФ от 30.12.2013 №1314 плата за подключение будет определяться исходя их расстояния – 11 м и составит 53 350 руб.
Нина Ивановна Сушкова 15 мая 2017
Мне пришло уведомление на проверку газовых приборов на 23 мая 2017 г. Я живу одна и работая.В указанную дату могу быть после 15 часов.
По данному вопросу вы можете позвонить по телефону 203-04-04 для вызова слесаря в удобное для вас время.
Марина 10 мая 2017
Купила квартиру в многоквартирном доме, в которой установили газовый счётчик и заменили котёл. Надо ли оплачивать ТО только что установленного газового оборудования?
Плата за техническое обслуживание вновь установленного нового газового оборудования не взимается.
Николай Павлович Колесников 10 мая 2017
В Воронеже, (Советский р-н, с.н.т. ТИХИЙ ДОН) , по ул. Лесная, д.4, установлено газовое оборудование. Ваш сотрудник Геннадий Николаевич (т.238-21-00) позвонил мне в Москву и предложил перезаключить договор. У меня есть право на ЭЦП, могу заключить договор не приезжая в Воронеж. Сообщите Ваше согласие. Если нет, то когда Буду в Воронеже перезвоню. С Уважением! Н.Колесников.
Согласно п.п. 29, 37 «Правил пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования при предоставлении коммунальной услуги по газоснабжению», утв. Постановлением Правительства РФ от 14 мая 2014 года №410, подписание договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования электронной подписью не предусмотрено.
Татьяна 26 апреля 2017
ЗДРАВСТВУЙТЕ! В частном доме имеется счетчик газа. Требуется установить колонку для нагрева воды. Какие документы нужно собрать для этого? Можно ли монтаж оборудования произвести самим? А именно, необходимо выполнить следующие работы: установка колонки, подключение вытяжки, подвод воды, установка крана горячей воды на кухне, подключение к газовому счетчику. Какие из этих работ можем выполнить сами, а какие только с привлечением ваших специалистов?
Для установки проточного водонагревателя вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с паспортом заявителя. Все вышеперечисленные работы может выполнить только сотрудник специализированной организации.
Екатерина 25 апреля 2017
Добрый день. Хотим поменять газовую колонку. Установим сами. Нужно вызвать мастера, чтоб проверил правильность подключения и дал закючение. Сколько стоит данная услуга и куда обращаться по поводу вызова?
Все вышеперечисленные работы может выполнить только сотрудник специализированной организации. Для установки проточного водонагревателя вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с паспортом заявителя. Стоимость работ можно узнать там же.
Петров Юрий Николаевич 21 апреля 2017
Добрый день! В мае предстоит поверка счетчика. Что необходимо сделать?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" с паспортом заявителя.
Галина Васильевна 18 апреля 2017
Какие работы включены в технологическое присоединение обьекта капитального строительства? Как измеряется расстояние для технологического присоединения?
Строительство газопровода от места врезки до границы земельного участка. Расстояние измеряется от места врезки до газоиспользующего оборудования.
Мариевич Ирина Валерьевна 17 апреля 2017
Прошу выставить корректный счет за ТО газовых приборов, который проводился в моей квартире 23. января 2017 (а не в декабре 2016) с выдачей акта выполненных работ (перечень) и использованием действующего на момент проведения работ расценок Прейскуранта. Оплачивать 917 рублей неизвестно за что отказываюсь.
Для ответа на ваш вопрос просьба указать номер лицевого счета или точный адрес домовладения.
Елена 17 апреля 2017
Скажите, пожалуйста, какие фактические мероприятия входят в понятие "Технологическое присоединение", то есть какие работы я вправе требовать с райгаза после уплаты фиксированной суммы 37350 р. (расстояние менее 10 м)
Данная информация содержится в договоре на технологическое присоединение.
Яна 17 апреля 2017
Что нужно сделать для того, чтобы изменить имя собственника в квитанции? Сколько будет стоить установка счетчика?
Для изменения собственника вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения. Стоимость установки счетчика зависит от конкретных условий и может быть уточнена в службе "Единого окна" ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".
Владимир 16 апреля 2017
Пришли деньги за ТО.Слесаря в глаза видели только один раз в коридоре.Сейчас даже до коридора не дошел.Что это за беспредел?
Просим указать адрес домовладения.
Максим 14 апреля 2017
Добрый день. Я выписался из квартиры в которой оплата за газ происходит по среднему и зависит от количества прописанных в квартире человек, какие документы вам необходимо предоставить, чтобы квитанция приходила на меньшее количество человек ?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту расположения домовладения.
Долбилина 13 апреля 2017
по адресу: Черняховского,84 кв.8 отключили газ 11.04.2017 в 9.00, повторно подключить не могут из-за утечки, утечку искать не собираются, пока соседи 5,6,7 квартиры не заключат договор на тех.обслуживание. Соседи не хотят заключать договор. Но я плачу за газ исправно, договор на техобслуживание заключила, по 354 постановлению газ может отсутствовать в течение 4 часов в месяц, прошу срочно принять меры
11.04.2017г. выполнялись работы по установке изолирующего соединения на газопроводе низкого давления после согласования прекращения подачи газа ООО «Газпром межрегионгаз Воронеж» с размещением объявлений на данном домовладении. После производства работ по установке ИС была произведена контрольная опрессовка, падение давления за 5 минут составило 500мм вд.ст., доступ в квартиры предоставлен не был. Доступ в квартиру №5 абонентом предоставлен не был, абонентов из квартиры №6, 8 дома не было. Контрольная опрессовка производилась в квартире №7, после чего был составлен соответствующий акт. Данная информация была передана в АДС для последующей отработки. 12.04.2017г. был предоставлен доступ в квартиру №8, где с абонентом был заключен договор на техническое обслуживание с проведением работ. После чего также была выполнена контрольная опрессовка с падением давления за 5 минут 400 мм вд.ст. Данная информация была передана в АДС для последующей отработки. 13.04.2017г. абонентами проживающими в квартире №5,7 доступ предоставлен не был. В течение 11,12,13 апреля абонента из квартиры №6 не было дома. После чего также была выполнена контрольная опрессовка с падением давления за 5 минут 400 мм вд.ст. Данная информация была передана в АДС для последующей отработки. 14.04.2017г. по данному адресу ООО «Воронежтехногазсервис» проводил работы на внутридомовом газопроводе после чего сообщил о повторном пуске газа.
Марина 12 апреля 2017
Какие документы необходимо предоставить, чтобы перевести лицевой счет на себя и куда обращаться?
По данному вопросу вам необходимо обратиться в обособленное структурное подразделение ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" по месту вашего проживания. Контактные данные можно найти на корпоративном сайте ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж" в разделе "О компании-Структурные подразделения".
Елена 10 апреля 2017
Расстояние от газоиспользующего оборудования до сети газораспределения, измеряемое по прямй линии - это как? Сквозь стены? ИЛИ по периметру здания до точки ввода в дом, а затем ещё до плиты или котла?
Сквозь стены.
маргарита 10 апреля 2017
С октября установлен счётчик,до сих пор начисление неправильное.
Просьба оставить свои контактные данные.
Артем Владимирович 10 апреля 2017
Здравствуйте! 07.04.2017 оставил заявку по телефону в пер. Краснознаменный на обслуживание ВДГО в связи с запахом газа, 08.04.2017 должен был прибыть специалист, которого так и не дождались! Прошу направить специалиста по данному вопросу, адрес: Воронеж, Госпитальная, 34
Ваша заявка передана в аварийно-диспетчерскую службу филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже.
Елена 08 апреля 2017
Подскажите пожалуйста где можно узнать существует ли государственная поддержка при газификации садоводческого товарищества? Заранее спасибо за ответ.
Данной информацией мы не располагаем. Рекомендуем вам обратиться в администрацию муниципального района.
Елена 04 апреля 2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста можно ли получить информацию по запросу в электронном виде. Дело в том, что мне необходима информация из архива для дальнейших действий связанных с подведением газа к участку, т.к. я работаю у меня нет возможности приехать в часы приема. Спасибо за обратную связь!
Нет, такая услуга компанией не предоставляется.
Владимир 31 марта 2017
Приходили сотрудники газовой компании и заявили что стоимось заключения заключения договора на обслуживания составит 2300 рублей с чего получается эта сумма у меня 2 контурный навесной кател и 4 камфорная газовая плита.
Для ответа на ваш вопрос необходимо знать точный адрес домовладения или номер лицевого счета.
Елена 31 марта 2017
Филиал в городе Бобров. объект присоединения г. Бобров ул. 50 лет Октября д. 2Б/1
В соответствии с п. 69 постановления правительства РФ №1314 от 31.12.2013 г. «Об утверждении правил подключения к сетям газораспределения» к заявке о подключении прилагается копия документа, подтверждающего право собственности или иное законное право на земельный участок, на котором расположен объект капитального строительства. Договор аренды с администрацией не требуется.
Елена 30 марта 2017
Обращаюсь повторно. На что мне ссылаться, чтобы доказать сотрудникам райгза, что их требование незаконно? Предыдущее обращение прикрепла (Хочу провести газ в частный дом. Обратилась в райгаз и первое, что у меня потребовали это договор с администрацией города на аренду 4 кв. метров земли перед домом (якобы для ввода газопровода в дом). Правомерно ли требование? Для осуществления технологического присоединения требуются документы только в отношении земельного участка, на котором находится ваше домовладение. )
Для более подробного ответа на ваш вопрос просьба предоставить информацию о филиале, в который вы обращались, а также адрес объекта капитального строительства, который планируется подключить к системе газораспределения.
Татьяна 29 марта 2017
Как узнать кому принадлежит и кем обслуживается ШРП по адресу: г. Воронеж, ул. Кирова, д. 5 ?
На данный момент по адресу г. Воронеж ул. Кирова 5 объектов, находящихся в собственности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" и на техническом обслуживании (пунктов распределения газа) на числится. Возможно также, что Вы указали неверный адрес объекта.
Михаил Владимирович 28 марта 2017
Здравствуйте. Нам необходимые технические условия по подключению многоэтажного дома. Какой порядок взаимодействия?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже (ул. Конструкторов 82, тел. 203-04-04).
Елена 27 марта 2017
Хочу провести газ в частный дом. Обратилась в райгаз и первое, что у меня потребовали это договор с администрацией города на аренду 4 кв. метров земли перед домом (якобы для ввода газопровода в дом). Правомерно ли требование?
Для осуществления технологического присоединения требуются документы только в отношении земельного участка, на котором находится ваше домовладение.
Андрей 27 марта 2017
Вопрос по газоподключению
просьба более подробно описать что именно вас интересует.
Татьяна 23 марта 2017
На территории нашей организации уже установлен ШРП, есть котельная. Мы планируем от данной ШРП подключить еще одну котельную. Разъясните, пожалуйста, будет ли это являться технологическим присоединением?Каков порядок оформления и какие для этого необходимы документы?
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже (ул. Конструкторов 82, тел. 203-04-04).
Татьяна 23 марта 2017
В связи с постановлением администрации городского округа город Воронеж «Об утверждении Дизайн-регламента «Внешний вид фасадов зданий и сооружений в городском округе город Воронеж», просим Вас разъяснить нормы и правила, предъявляемые к газораспределительным узлам, в частности к узлу, находящемуся у входа в магазин «Воронежский трикотаж» по адресу: г.Воронеж, ул.Кирова д.5. Указанный выше узел негативно сказывается на облике входной группы магазина, создает препятствия к приведению фасада здания в соответствие с паспортом фасада д.5 ул.Кирова г.Воронежа, а так же создает опасную ситуацию, ввиду того, что рядом курят сотрудники БЦ "Кристалл-сити". Кроме того, просим Вас разъяснить, на балансе какой организации находится вышеуказанный газораспределительный узел и кто осуществляет его обслуживание.
Место и способ установки, а также марку и тип оборудования пунктов редуцирования газа определяется проектной документацией в соответствии с нормативной документацией действующей на момент разработки и утверждения такой документации. ШРП и газопровод расположенные по адресу г.Воронеж, ул. Кирова,5 не принадлежат и не обслуживаются ОАО «Газпром газораспределение Воронеж».
светлана цюпина 21 марта 2017
Добрый день. Жители ул. Шевченко просят убедительно навести порядок после работ. Невозможно проезжать по улице. Ямы так и не были засыпатны.
В ноябре 2016 г. по ул. Шевченко производились работы по замене газопроводов-вводов к жилым домам №19 и 21, а в январе 2017 г. - к жилому дому №22. После оттаивания грунта по данным адресам была выполнена дозасыпка мест производства работ песком и щебнем. Восстановление асфальтобетонного покрытия планируется выполнить во второй половине 2017 г.
Мотченко Павел Васильевич 20 марта 2017
Генеральному Директору Зубареву. 15 марта 2017 вашими сотрудниками были повреждена кабельная линия 6 кв по переулку Слесарный. Электроснабжение потребителей было нарушено. ООО " Капитал Инвест" является собственником данных электросетей. Кроме того мною было выплачено личных средств в размере 4 тысячи рублей для обеспечения мероприятий по подготовке к испытания кабельной линии. На данный момент кабельная линия находится в повреждённом состоянии. Прошу Вас принять меры для ремонта кабельной линии и решить вопрос с выплаченными личными средствами. С уважением Главный энергетик АО Капитал- Инвест Мотченко П.В
Прошу вас предоставить в адрес филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеже заверенные копии документов, подтверждающих зарегистрированное в установленном законом порядке право собственности АО «Капитал-Инвест» на кабельную линию 6 кВ, проложенную по муниципальным землям пер. Слесарный городского округа г. Воронеж, топографический план с подземными коммуникациями 1:500, на которых нанесена принадлежащая АО «Капитал-Инвест» на кабельная линия 6 кВ, протоколы испытаний КЛ 6 кВ за период эксплуатации. Кроме того предлагаем вам предоставить бухгалтерские документы, подтверждающие факт выплаты вами денежных средств на указанные в письме цели, а также документы, подтверждающие необходимость и правовую обоснованность проведения выплаты. Без предоставления вышеуказанных документов полагаем ваши требования необоснованными.
Александр 19 марта 2017
Можно ли отправить по эл. почте Заявку на проведение поверки газ. счётчика(истёк срок).
Да, возможно. Однако для ускорения обработки заявки рекомендуем Вам обратиться по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04.
владимир 17 марта 2017
В какой срок происходит пускай газа после получения лицевого счета
Пуск газа происходит после заключения договора на поставку газа с ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж".
Артур 11 марта 2017
Приветствую. Может ли сотрудник (Вашей компании) обклеивать двери подъездов жилых помещений ПАМЯТКАМИ?
Просьба уточнить о каких именно памятках идет речь.
Ольга Андреевна 06 марта 2017
Здравствуйте.Подскажите что делать уже вторую неделю вызываю газовую службу для замены счетчика .Но счетчик так и не поменян!!!!
Просьба указать ваши контактные данные - номер лицевого счета или адрес домовладения.
Юлия 06 марта 2017
Установить счетчик( счетчик купили, заявление написали, в диспетчерскую не могу дозвониться вызвать мастера!!!
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04.
Сергей 03 марта 2017
Подскажите пожалуйста, как выглядит образец заявления, о внесение изменений в договор о подключении. На чьё имя его писать.
Данное заявление пишется в вольной форме на имя того, кто подписал договор подключении.
Екатерина 02 марта 2017
День добрый. В квитанции за январь (л/с 3500360084) появилась сумма 917р Вызывали на дом слесаря для ремонта колонки, он составил договор на обслуживание, а потом по ошибке составили 2-ой такой же договор на Конструкторов 82. Не произошла ли ошибка, и я плачу в 2 раза больше по 2 одинаковым договорам? Из чего вообще складывается сумма 917р.
Данная сумма складывается из стоимости работ по техническому обслуживанию газовой колонки (400 руб.), плиты (248 руб.) и проверки герметичности внутреннего газопровода.
Александр 01 марта 2017
Доброе время суток. Хотел узнать. 1.Под каким давлением по газапроводу подводиться газ в частным домам? 2.Может повлиять открытие вентиля газового на газовый счётчик так,что счётный механизм вышел из строя? 3.Объем проходящего газа через газовый счётчик может быть более 10 метров кубических при подключённой газовой плите и АОГВ? Заранее благодарю за ответ.
1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», Приложение № 1, Раздел V «Газоснабжение» п.13 – давление газа, подаваемого потребителю находится в пределах от 0,0012 Мпа до 0,003Мпа. 2. Для принятия решения о причинах выхода из строя счётного механизма газового счётчика требуется провести экспертизу данного прибора. Данная экспертиза может быть проведена специализированной организацией. ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» данным видом деятельности не занимается. 3. Объём газа, проходящего через газовый счётчик, указан в паспорте завода-изготовителя.
Надежда 28 февраля 2017
Необходимо проконсультироваться по поводу подключения газового оборудования, дозвониться до Вас не возможно, могли бы дать обратную связь или еще дополнительные контакты?
Рекомендуем Вам позвонить в единый колл-центр по многоканальному номеру 203-04-04.
Светлана 20 февраля 2017
Добрый день! Подскажите пожалуйста как и где заключить договор на техническое обслуживание?
Рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 (Колл-центр) и вызвать слесаря на удобное для вас время.
Ирина 18 февраля 2017
Здравствуйте! Купили газовую плиту и хотели самостоятельно ее подключить (все знаем, не раз делали), но узнали что за это большой штраф и решили позвать специалиста. Я на тот момент была дома одна. Факт в том, что на руки я отдала 1500 р., а бумажки, подтверждающей об этой сделки нет. Не жалко денег, была бы квитанция, заплатила бы и 2000, но официально, понимаете? В семье на меня ругаются, говорят, а если бы 5000 попросили? Вывод: впредь буду умнее! Буду вызывать только для заключения договора о техобслуживании (уж это пока делается официально, на бумажке). P.S. А штраф берется официально или также?
Сотрудники филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже выполняют работу по замене газоиспользующего оборудования в соответствии с утвержденным прейскурантом (с ним можно ознакомиться на главной странице корпоративного сайта в верхней части меню. Оплата выполняется по квитанциям строгой отчетности. Просьба сообщить по какому номеру и в какую организацию вы обращались для выполнения работ.
Александр 18 февраля 2017
По тел 2630620 дозвониться нереально 17 попыток за 4 дня.
Рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону 203-04-04 (Колл-центр), который обслуживает все районы г. Воронежа.
Александр 17 февраля 2017
Здравствуйте хотел чтобы вы немного помогли я проживаю в рамонском районе мне нужно поменять счетчик но никак не могу дождаться приезда ваших коллег. Прошел месяц как должны были поменять но никто не спешит я уже ездил три раза и звоню но все напрасно.
По данному вопросу рекомендуем вам обратиться с паспортом в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Рамонь для заключения договора на выполнение работ по замене счетчика.
Александр 16 февраля 2017
В течении двух часов безуспешно дозванивался по тел.2630620 указанному в договоре чтобы сделать заявку!!! Договор липовый ,но деньги берут реальные.Ещё проблем подкинули.Копия в Моё online и в др.
Для выполнения работ по техническому обслуживанию в удобное для вас время рекомендуем вам обратиться по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04 или в газовую службу №2 Советского района по телефону 263-25-38.
Валентина 15 февраля 2017
Здравствуйте! В г. Борисоглебск местное отделение заставляет всех заменять гибкую сильфонную подводку к газовым плитам на жесткую металлическую трубу, перекрывая газоснабжение до тех пор, пока замена не будет проведена. Очевидно, что это делается для того, чтобы передвинуть газовую плиту даже на сантиметр было бы невозможно и требовалось вызывать их слесарей и снова платить 400 рублей за новую подводку. Законно ли это?
В ходе проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования специалистами филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Борисоглебск, были выявлены факты самовольной замены жесткой металлической подводки на гибкую сильфонную подводку. Согласно п. 10 Постановления правительства РФ № 410 от 14.05.2013 г. «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования» замена оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, осуществляется специализированной организацией в рамках исполнения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования. Самостоятельная замена указанного оборудования его владельцем без привлечения специализированной организации не допускается. В связи с этим были приняты меры для приведения в соответствие с проектной документацией фактически установленного газового оборудования.
Алексей 13 февраля 2017
неоднократно моя мать, собственник, обращалась в службу ежиного окна с вопросом о неисправности прибора учета поставок газа (счетчика) сегодня в очередной раз ей было отказано в пересчете суммы оплаты. Подскажите какие приборы должны быть установлены и в каком режиме должны работать чтобы потребление газа составила 2623 куб.м. при площади помещени 55 м кв. за месяц
Для ответа на ваш вопрос укажите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета или точный адрес домовладения.
Денис 10 февраля 2017
03 февраля 2016 года сотрудники газовой службы Нижнедевицкого пункта Газпром межрегионгаз без какого-либо согласования, разрешения в мое отсутствие проникли на территорию принадлежащего мне земельного участка с жилым домом (Воронежская область, Нижнедевицкий район, с.Нижнедевицк, ул.Чижова д.35) и без какой-либо аргументации своих действий срубили декоративные кустарники. Прошу провести проверку факта незаконного проникновения и причинение вреда имуществу сотрудников и руководства газовой службы Нижнедевицкого пункта Газпром межрегионгаз.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 20 ноября 2000г № 878 устанавливается порядок определения границ охранных зон газораспределительных сетей, условия использования земельных участков, расположенных в их пределах, и ограничения хозяйственной деятельности, которая может привести к повреждению газораспределительных сетей. Согласно п.7 данных правил для газораспределительных сетей устанавливаются следующие охранные зоны( именно проходящий по ул. Чижова): а) вдоль трасс наружных газопроводов - в виде территории, ограниченной условными линиями, проходящими на расстоянии 2 метров с каждой стороны газопровода; Т.о. согласно графику работ по вырубке зеленых насаждений в границах газопровода и были проведены данные работы.
Валерий 10 февраля 2017
Добрый день.Скажите пожалуйста сколько стоит на сегодняшний день официально по закону РФ подключить новую газовую плиту в квартире с приглашением официального мастера по заявке в официальную организацию горгаза?Спасибо
Вам необходимо предоставить в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе следующие документы: документ, подтверждающий полномочия обратившегося лица (паспорт или доверенность), правоустанавливающие документы на домовладение (свидетельство и государственной регистрации права собственности или выписку), копию технического паспорта, проект на газификацию дома, копии паспортов на газовые приборы (могут быть предоставлены перед проведением строительно-монтажных работ). Стоимость замены будет зависеть от объема работ (проектные, сварочные и т.д.)
Елена 08 февраля 2017
ЗДРАВСТВУЙТЕ! В частном доме хотим заменить газовый напольный котел старого образца и колонку на настенный двухконтурный котел . Какие документы нужно собрать для этого , и какова цена вопроса?
Вам необходимо предоставить в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в вашем районе следующие документы: документ, подтверждающий полномочия обратившегося лица (паспорт или доверенность), правоустанавливающие документы на домовладение (свидетельство и государственной регистрации права собственности или выписку), копию технического паспорта, проект на газификацию дома, копии паспортов на газовые приборы (могут быть предоставлены перед проведением строительно-монтажных работ). Стоимость замены будет зависеть от объема работ (проектные, сварочные и т.д.)
Родных Дмитрий 07 февраля 2017
меня обязуют поверить счетчик газа, могу ли я самостоятельно его демонтировать, поверить и установить, затем вызвав для опломбировки представителя Газпром ?
Нет, не можете. Работы на действующем газопроводе относятся к категории газоопасных и выполнять их может только лицо, прошедшее специальную подготовку и имеюшее документ, подтверждающий соответствующую квалификацию.
Юлия 06 февраля 2017
Здравствуйте! Хотим преобрести с мужем участок (ИЖС) в Воронежской области в с. Новая Усмань. По Улице проведён газ. Вопрос в следующем: сможем ли мы к нему подключиться, не возникнут ли с этим проблемы? ( адрес: Воронежская область, Новоусманский район, с. Новая Усмань, улица Степная 90
По данному вопросу Вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Новая Усмань. Специалисты выяснят владельца газовых сетей и их пропускную способность. А следовательно - возможность подключения.
Константин 06 февраля 2017
Могу ли я отправить документы для заключения договора на подключение физического лица заказным письмом с уведомлением? В какой срок составляется договор? По какому адресу отправлять документы?
Да, Вы можете это сделать. Документы нужно отправить на адрес филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту нахождения объекта, подлежащего газификации. Договор заключается в 30-дневный срок. Адреса всех филиалов Вы можете найти на корпоративном сайте компании.
Покусаев Владимир Анатольевич 03 февраля 2017
При заключении договора на техническое обслуживание внутри домового(фасадного) газового оборудования в смету на стоимость услуг был внесен пункт 10.2.221 а из Прейскуранта по заявочному ремонту внутри домового и внутри квартирного Г.О. Вопрос - разве техническое обслуживание крана отключающего внутриквартирное Г,О, не входит в пункт 10. 1. 30 г. Прейскуранта по Т,О, внутри домового и внутри квартирного Г.О.?
При заключении и исполнении Договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме филиалом применены следующие расценки: - Раздел 10, глава 1, пункт 10.1.30.г -Проверка герметичности внутреннего газопровода и газового оборудования при количестве приборов на одном стояке свыше 16 приборов (При работе с приставной лестницы с перестановкой с коэф.1,2 ; - Раздел 10, глава 2, пункт 10.2.221.а «Смазка газового крана диаметром до 15 мм». Применение дополнительно пункта Прейскуранта 10.2.221.а обусловлено тем, что в состав работ по проверке герметичности внутреннего газопровода смазка кранов не входит.
Татьяна 01 февраля 2017
31 января 2017 года обратились в Хохольский филиал с заявкой о повреждении газовой колонки. Заявка принята в 12ч.00м. До настоящего времени специалист не явился, причину не явки специалиста не объясняют. Прошу принять меры.
В соответствии с ГОСТ Р 54961-2012 "...п. 7.2.6. Ремонт или замена газоиспользующего оборудования должны производиться на основании письменных заявок потребителей, оформленных в результате проведения технического обслуживания или при выявлении дефектов и неисправностей потребителями газа самостоятельно. Эксплуатационная организация должна начать работу по ремонтной заявке не позднее, чем через три рабочих дня после ее регистрации." Согласно записи речевого регистратора, заявка в аварийно-диспетчерскую службу (АДС) филиала от Вас поступила по телефону 31.01.2017 г. в 12-00. 01.02.2017 г. в 9-00 заявка была передана в службу внутридомового газового оборудования (ВДГО). Работниками ВДГО 01.02.2017 г. выполнялись в первую очередь заявки на ремонт отопительного оборудования. 01.02.2017 г. в 14-30 было проведено обследование проточного газового водонагревателя, в результате которого были обнаружены трещины в корпусе теплообменника, радиатор разморожен. Вам разъяснили возможные варианты ремонта бытового проточного газового водонагревателя. 02.02.2017 г. Вы обратились в филиал с заявлением о замене газового оборудования. 02.02.2017 г. в 18-00 работы по замене газового оборудования произведены службой АДС, заявка выполнена.
Александр 31 января 2017
При замене у вашего абонента в Воронежской области счётчика газа представители вашей организации не сделали отметки в паспорте от счётчика об установки и о снятии - счётчик оказался неисправен. Магазин, где был приобретен счётчик, отказывается принять его без соответствующих отметок. Что нам делать? Предстоит вновь замена счётчика-будут ли сделаны в его паспорте отметки при установки?
Для установки отметки в паспорте завода-изготовителя на любое газовое оборудование, в том числе и в паспорте на газовый счетчик, вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Хохольский.
андрей 28 января 2017
Прошу сообщить о необходимом пакете документов для получения тех условий на технологическое присоединение многоквартирного жилого дома в с. Семилуки
Для получения технических условий вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Семилуки со следующим пакетом документов:паспорт владельца квартиры,правоустанавливающий документ на домовладение (квартиру), копия технического паспорта.
Лариса 25 января 2017
Необходимо переоформить лицевой счет на другого собственника. Как и куда выслать документы
Для переоформления лицевого счета вам нужно обратиться в обособленное структурное подразделение (ОСП) компании "Газпром межрегионгаз Воронеж", обслуживающее ваш район города. Контакты ОСП можно найти на корпоративном сайте компании "Газпром межрегионгаз Воронеж". При себе необходимо иметь технический паспорт на дом, домовую книгу, личный паспорт собственника, документы, подтверждающие право собственника на жилье, а также договор на ТО ВДГО. Отправить документы по электронной почте не получится, так как договор оферты необходимо заполнять лично.
Жанна 22 января 2017
Сколько стоит заключить новый договор,и переоформить при покупке квартиры
Если речь идет о договоре на техническое обслуживание, то его заключение производится без оплаты. Оплата вносится за сами работы по техническому обслуживанию.
Людмила Минакова 20 января 2017
Добрый день. Есть ли льготы на установку счетчиков газа, если собственник квартиры имеет льготы по квартплате, как узник концлагеря
Льгот на установку счетчиков не предоставляется.
АЛЛА 20 января 2017
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ РАБОТНИКУ ГОРГАЗА РОССОШЬ БАРАНОВУ, ЗА ХОРОШУЮ РАБОТУ И ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ, ПО МОЕМУ ВЫЗОВУ ОН НЕ ПРОСТО ФОРМАЛЬНО ИСПРАВИЛ ПРОБЛЕМУ, НО ОБЬЯСНИЛ ВСЕ ЧЕТКО И ДОХОДЧИВО, МОЖНО СКАЗАТЬ ЭТО БЫЛ УРОК ПО ОБРАЩЕНИЮ С ГАЗОМ , А ТАКЖЕ КАЧЕСТВЕННО ВЫПОЛНЕННАЯ РАБОТА, СОВЕТЫ, КАК ПРАВИЛЬНО УХАЖИВАТЬ И ОБРАЩАТЬСЯ С ГАЗПЛИТОЙ, ТАКОЕ ДОБРОСОВЕСТНОЕ ОТНОШЕНИЕ СЕЙЧАС ВСТРЕЧАЕТСЯ НЕ ТАК УЖ ЧАСТО. ПРОШУ ПООЩРИТЬ РАБОТНИКА ЗА ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ТРУД И ХОРОШЕЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ЗДОРОВЬЯ ЕМУ И БЛАГОПОЛУЧИЯ.
Спасибо за столь высокую оценку труда нашего сотрудника.
Дмитрий 19 января 2017
ул. Лизы Чайкиной 1а/2, кв.8 новостройка. Будьте добры, подскажите, что нужно ,чтобы подключить газ в новой квартире, желательно по пунктам.
Для установки газового счетчика вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж в г. Россошь по адресу г. Россошь, ул. Василевского, д. 9, тел. 8 (47396) 5-50-08 для заключения договора на поставку газа в договора на техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. При себе иметь копию "зеленки" и справку о составе семьи.
Ксения 13 января 2017
Как узнать номер лицевого счета, чтобы сообщить показания счетчика?
Номер лицевого счета вы можете узнать в квитанции по оплате газа (10-значный).
Татьяна 13 января 2017
Нужно произвести проверку оборудования и переоформить договор.
По данному вопросу вы можете обратиться по многоканальному номеру единого колл-центра 203-04-04.
Юрий 13 января 2017
Благодарю за быстрое решение вопроса по замене газового счетчика, выражаю также благодарность мастеру участка, к сожалению не знаю ее фамилии, Людмиле Николаевне, Масловский участок. Она оперативно решила мой вопрос. Спасибо!
Спасибо за положительный отзыв. Своим абонентам стараемся помочь максимально оперативно.
Николай 12 января 2017
Мне нужно заменить подводку газа к колонке. Куда мне обращаться?
По данному вопросу вы можете обратиться по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04.
Волгин Вадим Николаевич 02 января 2017
Мой л/с 0900015370 Второй месяц не могу перелать показания счётчика в ЛК на сайте http://www.vrgaz.ru/lk/index.php?page=ls&lss=0900015370
Для передачи показаний счетчика необходимо ввести 10-значный номер лицевого счета (он указан в квитанции по оплате газа). В случае использования более короткой комбинации цифр показания счетчика не будут приняты.
Александр 28 декабря 2016
Ваши сотрудники из Россошанского филиала затягивают подключение частного дома к сети газоснабжения. Уже месяц я как на работу раз в неделю прихожу в данную организацию, чтобы услышать, что документы (не моя часть) ещё не готовы. При этом за три дня до посещения в телефонном разговоре каждый раз меня убеждают, что всё готово и нужно только прийти и подписать. И вот сегодня, наконец документы подписаны и осталось осуществить только пуск... Но мне сообщили "радостную" весть, что "газоопасные работы" в этом году закончены и пуск газа будет осуществлён только после нового года... За те сумасшедшие деньги, которые я заплатил за этот "концерт" мне же ещё и надо так долго ждать?!! А что же ваши сотрудники будут делать до конца недели, если уже сейчас никто не работает?!!!
Информируем Вас, что между Филиалом ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Россошь и Сенниковым Александром Анатольевичем на основании Постановления Правительства РФ №1314 от 30 декабря 2013 года был заключен договор о подключении № РГ 106129 от 4 февраля 2016 года и договор №РГ106128 от 4 февраля 2016 года по газификации жилого дома (квартиры), осуществляемую по принципу «Единое окно». Согласно договору №РГ106129 от 4 февраля 2016года п.5 «Сроки выполнения работ по Договору» срок осуществления мероприятий по подключению не должен превышать 12 месяцев с момента заключения договора, т.е. 4 февраля 2017 года. Данный договор был подписан Вами собственноручно 15 февраля 2016 года. Поэтому филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Россошь не усматривает со своей стороны нарушения условий договора. На основании вышеизложенного в январе 2017 года сотрудники «Единого окна» сообщат Вам «о подготовке пуска газа и заключения договора поставки» по ул. Лиманная, 16 г. Россошь.
Валентина 23 декабря 2016
У нас возникли проблема по замене газовой колонки. без конца звоним в 04, там отвечают ждите. сколько будет продолжаться ожидание?
В связи с высокой загруженностью линии возможны задержки в исполнении заявок. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Зоя 23 декабря 2016
Могу я подать заявление на замену счетчика через интернет?
Да, можете. Для этого в верней части меню корпоративного сайта зайдите в раздел "Подать электронную заявку". Внутри вы найдете подробные объяснения для дальнейших действий.
Будаев Александр Васильевич 22 декабря 2016
Добрый день! По непонятным мне причинам, уже неоднократно, переносится технологическое подключение моего дома. Всё что требовалось от меня,по техническим условиям, уже выполнено. По каким тарифам мне придётся платить, если договор заключён в 2015г., а газ подключат в 2017 или 2018? И надеюсь действующее законодательство знаете ст.28 ЗоЗПП,.п.5,ст.453 ГК РФ
Для более подробного ответа на ваш вопрос укажите адрес объекта газификации.
Анжела 21 декабря 2016
Сотрудник Воронежрайгаз поНижнедевицкому району главный инженер В.И.Баркалов вместе с участковым и работниками газовой службы вломился на мой участок без моего согласия(насильно) ,с целью спилить ветки которые мешают газопроводу ,после моего не согласия пилить деревья,назло (насильно) спилили пол дерева на котором росли плоды ,угрожали о выключении газа ,грубили,вели себя некорректно ,не уведомили о приходе, так же мой забор который стоит на моей земле подпирается столбами газопровода,газопровод проведен по земле находящейся в моей собственности,В.И.Баркалов угрожал расправой .Прошу разобраться в этом деле т.к.действия с его стороны незаконны.
Филиалом ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Нижнедевицке в зимнее время проводится опиловка деревьев вдоль наземных газопроводов для дальнейшего окрашивания в летнее время.Согласно Постановлению Правительства РФ №878 п.7 для газораспределительных сетей устанавливаются следующие охранные зоны: вдоль трасс наружных газопроводов - в виде территории, ограниченной условными линиями, проходящими на расстоянии 2 метров с каждой стороны газопровода. Таким образом на территории данного домовладения проводились вышеуказанные работы. В связи с недопуском на территорию были вызваны участковый милиционер, заместитель главы нижнедевицкого сельского поселения, главный инженер филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Нижнедевицке. Кроме того абонент был предупрежден о переносе забора, так как газопровод, находящийся в собственности ОАО "Газпром газораспределение Воронеж", огражден им.
Татьяна 21 декабря 2016
Уважаемый Константин Вячеславович, прошу Вашего содействия в разбирательстве по следующей ситуации: Находясь в гостях у родителей, которые проживают по адресу: Воронежская область, Подгоренский район, п.г.т. Подгоренский, ул. Весенняя, дом 3 в утренние часы 21 декабря все присутствовавшие в доме, а это 5 человек) почувствовали специфический запах газа. Перекрыв доступ газа, к газовому оборудованию в 08 часов 56 минут я позвонила в газовую службу Подгоренского района по номеру 04 и изложила диспетчеру ситуацию об обнаружении запаха газа, на что он посоветовал перекрыть газ и ожидать приезда газовой службы. Заявка была принята. В 13 часов 38 минут я повторно позвонила в газовую службу Подгоренского района, так как до указанного времени никто не прибыл по оставленной мною заявке о запахе газа. Объяснения диспетчера были прежними, советовал ожидать аварийно-диспетчерскую службу. В настоящее время на улице около 15 градусов мороза, газовое оборудование отключено (в том числе газовый котел, с помощью которого отапливается дом). Помимо взрослых людей в доме находится маленький грудной ребенок. Разъясните, пожалуйста, как быть в данной ситуации? Разве реагирование на подобные обращения о стойком запахе газа составляет столь длительное время? С момента первого звонка в газовую службу о наличии стойкого запаха газа прошло более 6 часов. И это все на фоне участившихся на территории нашей страны аварийных и чрезвычайных ситуации, связанных с взрывами газовоздушной смеси в результате которых гибнут люди и разрушаются жилые дома. Прошу Вашего содействия в принятии соответствующих мер реагирования по изложенной ситуации.
Согласно записи речевого регистратора, которым оборудован телефон аварийно-диспетчерской службы, заявка поступила 21 декабря в 08-56. В телефонном разговоре абонент сообщила, что еще накануне вечером почувствовала запах газа, исходящий от котла, но в АДС решила пока не звонить - просто проветрила помещение и перекрыла краны. Диспетчер, принявший звонок, провел инструктаж о необходимости перекрыть краны на газопроводе, проветрить помещение, не допускать открытого огня, дождаться прибытия бригады. Кроме того диспетчер классифицировал заявку как ремонтную, (краны перекрыты, запаха газа нет). Бригада прибыла не позднее 1 суток после поступления заявки, согласно договору на ТО ВДГО № ПОД 047708 от 02.02.2016.
Иван Васильевич 20 декабря 2016
Настоящим сообщаю Вам, что на земельных участках, расположенных в Новоусманском р-не Воронежской области, п. Луч, ул. Центральная, 108-а,109, возведены жилые постройки (Дом жилой 2-х этажный около 500 м.2 и хозяйственные постройки около 200 м2). В указанных домовладениях проживает семья из 2-х человек: Алиев А.И. и его жена Алиева Е.В. Указанные собственники примерно в 2010 году произвели незаконное подключение к газопроводу, никакой разрешительной документации в правлении СНТ им. Мичурина они не получали. Прошу: Принять незамедлительно необходимые меры по предотвращению воровства газа в особо крупных размерах. С Уважением, Председатель правления СНТ им. Мичурина Рудык И.В.
Спасибо, данная информация обязательно будет проверена.
Зверев Николай 17 декабря 2016
Что нужно сделать (какие документы, куда обращаться) для замены отечественного котла напольного на настенный импортный Baxi.
По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по месту вашего проживания. Если это Воронеж, то вы можете позвонить по многоканальному телефону единого колл-центра 203-04-04. Контакты районных газовых служб указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Екатерина 15 декабря 2016
поверка счетчика газа турбинный типа СГ 16М-800-40-С-4 цена?
Стоимость поверки данного счетчика составляет 11 367.80 руб с НДС.
Оксана 12 декабря 2016
За ноябрь месяц получила квитанцию 5700.Дом 80 кв/м,счётчика учёта на газ нет.Будет ли повышаться плата за декабрь и январь?
Для подготовки ответа на ваш вопрос необходимо знать адрес объекта, по которому происходит газопотребление, так как если газ используется не только для пищеприготовления, но и для отопления, сумма рассчитывается по сезонным нормативам.
Павел 10 декабря 2016
Добрый день. Хочу подвести газ к дому который находится в СНТ Шинник-1 г.Воронеж по ул. Новосибирская. Рядом с участком проложена газовая труба, кому принадлежит точно не знаю. Кому обратиться по подключению? По слухам для подключению к имеющей магистрали запрашивают около 180 000 руб. Есть ли возможность подключиться дешевле в другую сеть. Спасибо.
Заявитель, не располагающий сведениями об организации, выдающей технические условия, обращается в орган местного самоуправления с запросом об организации, выдающей технические условия, то есть владельцу данной газовой сети. В данном случае ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" владельцем сетей не является.
Петр 08 декабря 2016
Сегодня в 7-45 подал заявку об утечки газа в доме, после вчерашнего техн.обслуживания вашими специалистами, не спал всю ночь проветривая дом. В 10-15 сделал повторный звонок диспетчеру, его ответ поразил "ваша заявка передана в отдел ждите". А то что я не вышел на работу в ожидании приезда никого не интересует. Помогите решить проблему.
Для ответа на ваш вопрос необходимо знать адрес вашего проживания. Пожалуйста, укажите его.
Тюнина Елена Владимировна 08 декабря 2016
Необходимо поменять газовый водонагреватель. Каким образом это возможно сделать?
Вам нужно обратиться в газовую службу по месту вашего проживания. Если вы проживаете в Воронеже, то обращайтесь в единый колл-центр по номеру 203-04-04. Номера телефонов районных газовых служб указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Ирина 06 декабря 2016
Здравствуйте! Просьба выслать акт сверки по организации ООО "Исследователь КМА" на эл.почту для сверки (период 01.01.2015-30.11.2016). ИНН 3128035468. Или напишите куда можно обратиться. Спасибо!
ПО данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Калаче. Телефон бухгалтерии 8 (47363) 22-6-90.
Татьяна 17 ноября 2016
Можно ли провести от основного дома во времянку газ, установить еще один счетчик? Что для этого надо сделать.Спасибо!
По данному вопросу вам необходимо обратиться в газовую службу по месту вашего проживания. В случае, если вы проживаете в Воронеже, рекомендуем обратиться в службу "Единого окна" по многоканальному телефону 203-04-04, телефоны районных газовых служб указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Белоусов А.В. 17 ноября 2016
У Вас сайт для чего? Ни заявку подать невозможно, по указанному телефону одни роботы, а мне нужно просто слесаря вызвать. Что опять только лично идти ?
На данный момент проводятся технические работы по переносу сайта на другую платформу. Приносим извинения за доставленные неудобства. По поводу вызова слесаря рекомендуем вам обратиться в единый колл-центр по телефону 203-04-04. Данный телефон многоканальный, однако в связи с увеличением количества звонков от клиентов с наступлением отопительного периода ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» использует автоматические интерактивные автоответчики для оперативного выявления потребности клиента и переключения на необходимого оператора.
Щеголева Нина Тихоновна 15 ноября 2016
14.11.2016 г. позвонила в Газпром газораспределение по тел 203-04-04 для вызова мастера на дом т.к. газовая колонка во время пользования душем гаснет. Колонка была установлена около 3 лет назад Bosh. Мастер позвонил 15.11 в 09:42 (его тел 89521015077) и сказал, что имеется задолженность около 700 руб. за тех. обслуживание. Предложил оплатить наличными, на что я ему ответила, что оплачу в банке сама. Мастер в этом случае отказался от осмотра газового оборудования. На протяжении последних 5 лет в квартире проводился ремонт. Оплачивала тех обслуживание регулярно. Считаю данное отношение сотрудников газовых служб преступным
Ремонт газовой колонки не входит в перечень работ по техническому обслуживанию, а выполняется в рамках заявочного ремонта в соответствии с действующим прейскурантом, размещенным на сайте ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" (верхнее меню сайта). В рамках договора на техническое обслуживание в обязанности заказчика входит оплата выполненных работ, так что отказ мастера был обоснован. Задолженность подлежит оплате.
Владимир 14 ноября 2016
Добрый день! Испортили квитанцию за октябрь 2016. Если можно вышлите копию на почту. Заранее спасибо! Поздняков Владимир Макарович. Г. Воронеж. пер. Подклетенский д. 4
На момент отправки вашего вопроса (14 ноября) производился перенос корпоративного сайта на новую платформу. Поэтому своевременный ответ был невозможен. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Александр Анатольевич 14 ноября 2016
Нужно установить котел Baxi ecofour 24
Вам нужно обратиться в газовую службу по месту вашего проживания. Если вы проживаете в Воронеже, то обращайтесь в единый колл-центр по номеру 203-04-04. Номера телефонов районных газовых служб указаны на корпоративном сайте в разделе "О компании-филиалы".
Лесных Евгения Николаевна 26 октября 2016
Здравствуйте! Я являюсь владельцем квартиры, недавно сданной в эксплуатацию, но я не проживаю в этой квартире, не пользуюсь газом и не имею газовых приборов. В квитанции за сентябрь 2016 появилась строка «За техобслуживание газопроводов и газовых приборов в адрес ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в сумме 368 рублей. Я созвонилась со слесарем (Истомин К. И.), обслуживающим наш дом, объяснила ему ситуацию. Он сообщил мне, что ошибочно подал сведения по моей квартире и заверил, что эту сумму мне откорректируют в следующем месяце, но в октябре 2016 я получила квитанцию с аналогичной суммой. Прошу разъяснить, что включает в себя услуга «техобслуживание газопроводов и газовых приборов» и на каком основании она выставлена.
26.10.2016 Для более подробного ответа на ваш вопрос требуется номер лицевого счета или точный адрес проживания.
Блащенко Е.Ю. 24 октября 2016
Сколько будет стоить подключение к газопроводу,который проходитd 10-15см от границы участка. Т.е. конец трубы ,проходящей по участку(к дому), и подготовленная за счет заявителя лежит непосредственно на газопроводе и надо только ее врезать. Из Ваших ответов цитирую:"Размер платы за подключения включает в себя строительство сети ДО границ земельного участка заявителя. С уважением, юридический отдел ОАО "Газпром газораспределение Воронеж".В моем случае получается что строительство сети ДО границ земельного участка заявителя -отсутствует. Какова стоимость подключения?
24.10.2016 На дату Вашего обращения размер платы за технологическое присоединение в соответствии с Приказом Управления по государственному регулированию тарифов Воронежской области №62/107 от 18.12.2015 составляет: - 37345р, при условии максимального расхода газа до 5 м куб. в час и расстояния от газоиспользующего оборудования до сети ОАО «Газпром газораспределения Воронеж» не более 10 метров; - 53350 р, при условии максимального расхода газа до 5 м куб. в час и расстояния от газоиспользующего оборудования до сети газораспределения ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» более 10 м, но не более 200м.
Асеев Иван 21 октября 2016
Для подключения газа к дачному участку, необходимо ли проводить геодезическую съемку для определения границ земельного участка или же достаточно иметь зеленку на участок, зарегистрированный в собственность по дачной амнистии?
21.10.2016 Для подключения газа необходимо подать заявку о подключении, с приложением следующих документов: - полное и сокращенное (при наличии) наименования заявителя, его организационно-правовую форму, местонахождение и почтовый адрес (для юридического лица) либо фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес (для физического лица (индивидуального предпринимателя); - планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации); - планируемую величину максимального часового расхода газа (мощности) отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек. - копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок); - расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров); - ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта; - топографическая карта участка в масштабе 1:500 (со всеми наземными и подземными коммуникациями и сооружениями), согласованная с организациями, эксплуатирующими указанные коммуникации и сооружения (не прилагается, если заказчик - физическое лицо, осуществляющее создание (реконструкцию) объекта индивидуального жилищного строительства); - копия документа, подтверждающего право собственности или иное предусмотренное законом основание на объект капитального строительства и (или) земельный участок, на котором расположены (будут располагаться) объекты капитального строительства заявителя; - доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если заявка о подключении (технологическом присоединении) подается представителем заявителя); - копии заключений газотранспортной организации и газораспределительной организации, сеть газораспределения которой технологически связана с сетью газораспределения исполнителя (при наличии такой сети), о наличии или об отсутствии технической возможности подключения (в случае, когда максимальный часовой расход газа превышает 300 куб. метров); - расчет максимального часового расхода газа (не прилагается, если планируемый максимальный часовой расход газа не более 5 куб. метров).
Алехин Николай Анатольевич 17 октября 2016
12; 13 и сегодня 17.10.16г. пытаюсь дозвониться по тел. в Рамони 2-18-56 и 2-18-82 что бы передать информацию по данным газового счетчика. Бесполезно!!! Телефоны не отвечают! Для чего они даны? Кому звонить??? С Уважением! Н.А. Алехин
17.10.2016 По данному вопросу рекомендуем вам обратиться по телефонам 202-03-19 (диспетчерская) или 254-34-60 (отдел по работе с населением) ООО "Газпром межрегионгаз Воронеж". Спасибо за оперативное реагирование на возникшую проблему. По данному факту будут приняты меры.
Шипилов Алексей Викторович 17 октября 2016
Куда следует обратиться. что бы установить дополнительное газовое оборудование ( ростер для обжарки кофе 43200 ккал), в производственном помещении. Газ уже подключен, но для работы котлов отопления.?
17.10.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже (ул. Конструкторов, 82), тел. единого колл-центра 203-04-04.
Черкашин Алексей Васильевич 17 октября 2016
Добрый день.Мне нужно подвести газ к строящемуся частному дому.Газопровод проходит на расстоянии 9.9м от дома и около 2м от границы земельного участка.Обратился в местной отделение газовой службы где мне озвучили огромную сумму,нереальные для нашего района.Могли бы вы рассчитать стоимость подключения газа к дому в с.Репьевка Воронежской области???
17.10.2016 Дистанционно стоимость подключения не рассчитывается. С полным перечнем документов Вы можете ознакомиться на сайте http://www.gazpromvrn.ru в разделе «Технологическое присоединение» или подать заявку в службу "Единого окна" в филиале ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов, 82, тел 8 (473) 203-04-04.
Липчанская Ольга Викторовна 15 октября 2016
Сколько времени занимает перепроектировка?
15.10.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в р.п. Кантемировка по адресу р.п. Кантемировка, ул. Советская, д. 109, тел. 8 (47367) 2-18-55
Осипова Ольга 14 октября 2016
Участок угловой на пересечении улиц. Основная труба подземная на параллельной улице. Если перпендикулярно вести, то через соседей(улица уходит по диагонале). Можно ли трубу укладывать не через участок соседей(они его пашут), а вдоль участков? Мы можем сделать трубу надземной?(если соседи не дадут разрешение на укладку трубы по участку или вдоль улицы). Площадь дома менее 200 кв.м. Нужно ли отдельное помещение для установки котла? Если у меня кухня больше 20кв.м с выходом на улицу.
14.10.2016 Для рассмотрения Вашего вопроса необходимо обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеж, расположенную по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов,82 (на первом этаже).
Орлов Александр Анатольевич 13 октября 2016
Собираюсь строить индивидуальный жилой дом в г.Нововоронеж, в районе "Поля Чудес". Магистральный газопровод проведен. Для того, чтобы не попасть в сложности связанные с подведением газа в мой дом, прошу вас сообщить о порядке подключения индивидуальных жилых построек в г.Нововоронеж. Прошу перечислить полный перечень документов, необходимых для подключения газа к моему дому. Заранее благодарен.
13.10.2016 Для рассмотрения Вашего вопроса необходимо обратиться в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Нововоронеж, расположенную по адресу: 396072, Воронежская область, г.Нововоронеж, ул. Космонавтов, д. 1б. С полным перечнем документов Вы можете ознакомиться на сайте http://www.gazpromvrn.ru в разделе «Технологическое присоединение
Боковая Марина Валерьевна 11 октября 2016
Добрый день, мы приобрели участок, оформили разрешение на строительство, по фасаду нашего участка идет газовая труба, она мешает работе спец техники на участке. Возможно ли проложить газовую трубу под землей?? В Борисоглебске нам сказали, что это все через Воронеж делается и очень дорого. Какова вероятность решить проблему и что для этого нужно?
11.10.2016 Вам необходимо подать заявку в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Борисоглебске. В филиале заявка обрабатывается и направляется в г. Воронеж, затем Вам будет предложено заключить соглашение в котором будет указана стоимость работ.
Ковылин Андрей Вячеславович 10 октября 2016
Добрый день. Поясняю на Ваш ответ от 07.10.2016г, что банная печь сама по себе не работает, а устанавливается газогорелочное устройство не в помещении бани. Соответственно подвод газовой трубы и других необходимых коммуникаций осуществляется со стороны смежного помещения, а именно котельной! Данное помещение отвечает всем требованиям правил, которые вы озвучивали ранее. Горелка и печь имеют сертификат соответствия и соответственно отвечают всем нормам и правилам. Поясните почему Вы или ваши сотрудники нарушают законодательство РФ? Почему вы препятствуете в получении услуги?
10.10.2016 Ваше обращение по вопросу установки банной печи было рассмотрено ранее (ответы 07.10.2016, 01.09.2016).
Вячеслав Александрович 10 октября 2016
Добрый день! Приобрел участок в п.Малышево, сейчас это г.Воронеж, Советский район. По улице проходит газ, для проезда крупногабаритной техники необходимо поднять трубу выше. Куда мне стоит обращаться с таким вопросом и есть ли какой то регламент или прайс лист на оказание подобных услуг?
10.10.2016 Вам необходимо обратится в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеж, расположенную по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов,82 (на первом этаже). Стоимость работ рассчитывается, исходя из конкретных работ на данном участке, и указывается в соглашении.
Ковылин Андрей Вячеславович 10 октября 2016
Добрый день. Поясняю на Ваш ответ от 07.10.2016г, что банная печь сама по себе не работает, а устанавливается газогорелочное устройство не в помещении бани. Соответственно подвод газовой трубы и других необходимых коммуникаций осуществляется со стороны смежного помещения, а именно котельной! Данное помещение отвечает всем требованиям правил, которые вы озвучивали ранее. Горелка и печь имеют сертификат соответствия и соответственно отвечают всем нормам и правилам. Поясните почему Вы или ваши сотрудники нарушают законодательство РФ? Почему вы препятствуете в получении услуги?
10.10.2016 Ваше обращение по вопросу установки банной печи было рассмотрено ранее (ответы 07.10.2016, 01.09.2016).
Вячеслав Александрович 10 октября 2016
Добрый день! Приобрел участок в п.Малышево, сейчас это г.Воронеж, Советский район. По улице проходит газ, для проезда крупногабаритной техники необходимо поднять трубу выше. Куда мне стоит обращаться с таким вопросом и есть ли какой то регламент или прайс лист на оказание подобных услуг?
10.10.2016 Вам необходимо обратится в службу «Единого окна» филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Воронеж, расположенную по адресу г. Воронеж, ул. Конструкторов,82 (на первом этаже). Стоимость работ рассчитывается, исходя из конкретных работ на данном участке, и указывается в соглашении.
Ковылин Андрей Вячеславович 07 октября 2016
Добрый день. Я 01.09.2016г задавал вопрос по поводу возможности установки печи для бани на газовом топливе. В ответ мне сказали что нельзя устанавливать, необходимо разработать специальные технические условия. Если выдан сертификат значит данное устройство соответствует сводам правил и другой нормативной документации!!! А отписка по поводу того что в бане нельзя устанавливать печь согласно приложения Д СП 60 это не верно! Т.К. в этом же СП дается пояснение что такое отопление-это компенсация тепловых потерь в холодный период времени.Да для компенсации я установлю конвекторы в которых в качестве теплоносителя будет вода с температурой не более 95С!!! Повторюсь для компенсации тепловых потерь! Но для создания определенного микроклимата в помещении бани ни один документ и п. правил не запрещает!Имеются своды правил где описано как надо устанавливать печи на газовом топливе!!!Прошу пояснить почему печь имеющую сертификат соответствия нельзя устанавливать? Почему в других областях России препятствий по установке данных печей нет?
07.10.2016 Дополнительно сообщаем Вам, что применение на обязательной основе пункта 7.6 СП 62.13330.2011 "Газораспределительные системы. Актуализированная реакция СНИП 42.01.2002" обеспечивает соблюдение требований Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (постановление Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 №1521), в котором сказано, что допускается открытая транзитная прокладка газопроводов из медных и многослойных металлополимерных труб через ванную комнату (или душевую, уборную, или совмещенных санузел) в квартирах жилых зданий. Установка газоиспользующего оборудования в этих и подобных помещениях не допускается.
Бортников Сергей Александрович 04 октября 2016
Где можно ознакомиться с официальными ценами на подключение газовых плит к газу в многоквартирных домах? При обращении по телефону диспетчер назвал одну цену, когда пришел мастер назвал совсем другую.
04.10.2016 Стоимость зависит от объема выполняемых работ. При консультации по телефону вам могли назвать стоимость только одной операции, к примеру, строительно-монтажных работ. А замена, которую вы называете подключением, состоит из строительно-монтажных работ, пусконаладочных работ, и при необходимости - повторного пуска газа. Самую полную сумму можно узнать лишь после выполнения обслуживания и определения объема работ.
Бухтенкова Н.В. 30 сентября 2016
Здравствуйте. По проекту газификации квартиры во многоквартирном доме мне указано установить газовые сигнализаторы.Кто занимается установкой газовых сигнализаторов? И сколько это стоит?
30.09.2016 По данному вопросу вы можете обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" - "Подземметаллзащита" по адресу г. Воронеж, ул. 45 Стрелковой дивизии, д. 257а Телефон: 8 (473) 241-22-48.
Цыкова Виктория Викторовна 30 сентября 2016
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли пройти инструктаж, вызвав на дом слесаря, не посещая газораспределительной организации города Воронежа?
30.09.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже по тел. 252-72-11
Татьяна Николаевна Шестерина 28 сентября 2016
1. Должны ли Ваши сотрудники при присоединении к уличному газопроводу нового абонента сообщать о том, что уличный газопровод построен на средства соседей, при передаче трубопровода в собственность Газпрома затраты им не компенсировались и в сумму затрат на газификацию нового абонента не включены - следовательно новый абонент должен компенсировать часть затрат в равной доле с соседями. Если да, то на каком этапе, в какой форме? 2. Если жители за свой счёт организовали твёрдое покрытие на части улицы (асфальт) -официально не отображено в документах, а один из собственников решил провести подземную газовую трубу с точкой врезки на противоположной от своего участка стороне, ваши сотрудники обратят внимание на асфальт или перекопают, а если перекопают, будут ли восстанавливать? Не все строят жильё для себя, некоторые ради бизнеса готовы на эгоистичные поступки. Как эти моменты регулирует Ваша компания? Спасибо
28.09.2016 1. В соответствии со сложившейся судебной практикой, право на получение компенсации затрат понесенных в связи со строительством уличного газопровода возникает после подключения к данному газопроводу лица, не участвующего в его строительстве. Обязанность по предоставлению информации о заказчике строительства уличного газопровода законодательством РФ не предусмотрена. 2. Поскольку строительство газопровода осуществляется в соответствии с проектом, то условия прокладки газопровода через асфальтированную дорогу предусматриваются в проектном решении.
Шестерина Татьяна Николаевна 28 сентября 2016
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, сосед отказывается компенсировать часть затрат на организацию уличного газопровода, хотим подать в суд, можете ли Ваша компания предоставить расчёт затрат на прокладку существующего уличного зазопровода в ценах сегодняшнего дня (все затраты на документы, проекты, работы, материалы), в какой срок? Это платная услуга? Спасибо
28.09.2016 Взыскание компенсации затрат понесенных в связи со строительством уличного газопровода вправе осуществлять только лица принимавшие участие в его строительстве и при наличии документов, подтверждающих эти затраты (например: договоров, актов приемки выполненных работ (оказанных услуг), кассовых чеков, квитанций к приходным кассовым ордерам и др.).
Дедов Виктор Егорович 27 сентября 2016
как получить ТУ для установки газового котла в парилку
27.09.2016 Требованиями статьи 5 Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – ТР №384-ФЗ) установлено, что безопасность зданий и сооружений, а также связанных со зданиями и сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса) обеспечивается посредством соблюдения требований ТР №384-ФЗ и требований стандартов и сводов правил, включенных в указанные в частях 1 и 7 статьи 6 ТР №384-ФЗ перечни, или требований специальных технических условий (далее - СТУ). Частью 4 статьи 6 ТР №384- ФЗ предусмотрено, что национальные стандарты и своды правил (части таких стандартов и сводов правил) являются обязательными для применения, в случае если они включены в утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 №1521 «Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – Перечень №1521), за исключением случаев осуществления проектирования и строительства в соответствии с разработанными СТУ. Перечень №1521 введен в действие с 01.07.2015. Согласно пунктам 42 и 44 Перечня №1521 обязательными для соблюдения и применения являются, в частности, следующие документы в области стандартизации (их части): - СП 62.13330.2011 «Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002»(далее – СП 62) - СП 60.13330.2012. «Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003» (далее – СП 60) Так в пункте 7.6 СП 62 (включен в Перечень 1521) предусмотрены следующие требования: - допускается открытая транзитная прокладка газопроводов из медных и многослойных металлополимерных труб через ванную комнату (или душевую), уборную (или совмещенный санузел) в квартирах жилых зданий. Установка газоиспользующего оборудования в этих и подобных помещениях не допускается. В соответствии с приложением Д СП 60 (включен в Перечень №1521) систему отопления бань следует выбирать водяной с радиаторами, конвекторами и гладкими трубами при температуре теплоносителя не более 95 С, воздушной (в соответствии с 7.1.14-7.1.16) и водяной с нагревательными элементами, встроенными в наружные стены, перекрытия и полы (в соответствии с 6.3.3,6.4.7 и 6.4.8) . Соответственно установка в парилке (бане) котла на газовом топливе не разрешается.
Саковская Татьяна Николаевна 26 сентября 2016
Здравствуйте, хотим заменить АОГВ, подскажите пожалуйста какое приобрести газовое оборудование при отоплении площади 100 кв.м.,напольное или навесное.
26.09.2016 Вам необходимо обратится в специализированную проектную организацию для детального рассмотрения вашего объекта газификации и подборке газового отопительного прибора. Проектно - сметная служба ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» располагается по адресу: г.Воронеж, ул. Конструкторов, 82.
Чубаров Александр Геннадьевич 23 сентября 2016
Добрый день хотелось бы узнать когда будет газифицировать ул Архитектурная г Воронеж (микрорайон Подгорное)
23.09.2016 В настоящее время ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» осуществляет подключение объектов капитального строительства к сетям газораспределения в соответствии с Правилами подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013г. №1314 на возмездной основе. Для заключения договора о подключении Вы можете направить заявку о подключении (технологическом присоединении) в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г.Воронеже. По вопросу о включении в программу газификации сообщаем следующее. Мероприятия по формированию областных программ не входят в компетенцию ОАО «Газпром газораспределение Воронеж». Вам необходимо обратится в орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации по месту расположения объекта газификации.
Шурыгина Анна Александровна 22 сентября 2016
Я приобрела новую квартиру, поставила газовую плиту. Позвонила в "Газпром газораспределение" Борисоглебск, чтобы подключить плиту и оформить договор на газовое обслуживание, и мне сообщили, что плита должна привариваться с помощью металлической трубы. Каким документом регламентируется эта обязательная сварка мне сообщить не смогли. Прошу сообщить на основании какого документа службы "Газпром газораспределение" обязывают владельцев квартир многоквартирных домов приваривать газовую плиту к газоподводящей трубе, а не присоединять на гибкий шланг. Спасибо.
22.09.2016 В соответствии с п.7.3. СП 62.13330.2011 «Свод правил. Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002». Допускается присоединение к газопроводам бытовых газовых приборов, КИП, баллонов СУГ, газогорелочных устройств переносного и передвижного газоиспользующего оборудования гибкими рукавами, стойкими к транспортируемому газу при заданных давлении и температуре, в том числе теплостойкими гибкими многослойными полимерными трубами, армированными синтетическими нитями, при условии подтверждения в установленном порядке их пригодности для применения в строительстве.
Жигалкина Наталья Владимировна 22 сентября 2016
Здравствуйте! Возможно ли сделать заявку на подключение к газопроводу в СНТ "Ветеран" (магистральные трубы идут вдоль забора) не выезжая в Рамонь, полать документы в Воронеже (Воронежоблгаз)? Или обязательно выезжать в район. центр?
22.09.2016 Заявку на подключение (технологическом присоединении) к газораспределительным сетям возможно подать в службу «Единого окна» расположенную по адресу г. Воронеж, ул.Конструкторов, 82
Клёпов Алексей Алексеевич 22 сентября 2016
Можно ли в частном доме в Хохольском районе устанавливать газовые конвекторы как приборы основного отопления?
22.09.2016 В соответствии с действующими нормативными документами установка газовых конвекторов в жилых помещениях не допускается (п.7.4, 7.6) «СП 62.13330.2011 Свода правил. Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2001». Данные пункты входят в перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (Постановление Правительства Российской Федерации №1521 от 26.12.2014). На жилые дома одноквартирные распространяются требования СП 55.13330.2011 «ДОМА ЖИЛЫЕ ОДНОКВАРТИРНЫЕ АКТУАЛИЗИРОВАННАЯ РЕДАКЦИЯ СНиП 31-02-2001», где п.6.12 гласит: При отсутствии централизованного теплоснабжения в качестве источников тепловой энергии, работающих на газовом или жидком топливе, должны применяться автоматизированные теплогенераторы полной заводской готовности. Указанные теплогенераторы следует устанавливать в вентилируемом помещении дома в первом или цокольном этаже, в подвале или на крыше. Генераторы тепловой мощностью до 35 кВт допускается устанавливать на кухне. Помещение, в котором расположен теплогенератор, работающий на газовом или жидком топливе, должно соответствовать требованиям безопасности, изложенным в СП 61.13330 и СП 62.13330. Ввод газопровода следует осуществлять непосредственно в кухню или в помещение теплогенераторной. Внутренний газопровод в доме должен отвечать требованиям, предъявляемым к газопроводам низкого давления по СП 62.13330. В то же время в соответствии с требованиями СП 60.13330.2012. «Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003» (п.4.6, приложение Д.1.) которые согласно Распоряжению Правительства Российской Федерации от26.12.2014г. №1521 являются обязательными для применения, отопление жилых помещений возможно водяное, воздушное или электрическое и газовое с температурой на теплоотдающей поверхности не более 95оС. Одновременно сообщаем, что согласно Федеральному закону РФ от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (статья 6.ч.8) для решения вопроса о возможности установки газовых конвекторов в жилом доме при отсутствии требований в действующей нормативной документации необходима разработка специальных технических условий в соответствии с «Порядком разработки и согласования специальных технических условий для разработки проектной документации на объект капитального строительства» (утв. Приказом Минрегиона РФ от 01.04.2008г. №36).
Кривцов Олег Александрович 21 сентября 2016
Добрый день вопрос как можно провести газ по адресу Воронежская область, г Воронеж, ул Архитектурная, 27а и можно ли подключится к Воронежская обл, г Воронеж, ул Композитора Ставонина
21.09.2016 Вам необходимо обратится по адресу: Воронежская область, г. Воронеж, ул. Конструкторов, д. 82 в службу «Единого окна» В соответствии с п.6 Правил подключения (технологического присоединения) объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013 № 1314. Заявитель в целях определения технической возможности подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сети газораспределения направляет исполнителю запрос о предоставлении технических условий. Запрос о предоставлении технических условий должен содержать: а) полное и сокращенное (при наличии) наименования заявителя, его организационно-правовую форму, местонахождение и почтовый адрес (для юридического лица) либо фамилию, имя, отчество, местожительство и почтовый адрес (для физического лица (индивидуального предпринимателя); б) планируемый срок ввода в эксплуатацию объекта капитального строительства (при наличии соответствующей информации); в) планируемую величину максимального часового расхода газа (мощности) отдельно по различным точкам подключения (если их несколько) с обоснованием необходимости подключения нескольких точек. К запросу о предоставлении технических условий прилагаются следующие документы: а) копии правоустанавливающих документов на земельный участок, на котором располагается (будет располагаться) принадлежащий заявителю объект капитального строительства (далее - земельный участок); б) ситуационный план расположения земельного участка с привязкой к территории населенного пункта; в) расчет планируемого максимального часового расхода газа (не требуется в случае планируемого максимального часового расхода газа не более 5 куб. метров); г) доверенность или иные документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя (в случае если запрос о предоставлении технических условий подается представителем заявителя).
Подобашов Алексей Иванович 19 сентября 2016
Здравствуйте подскажите почему слесари вашей компании нашего города не берутся за ремонт навесных котлов ?
19.09.2016 Котел - это сложное техническое устройство и ремонтом данной техники занимаются специализированные организации (сервисные центры). В связи с большим модельным рядом котлов ремонтировать все марки не представляется возможным.
Юлия 18 сентября 2016
Здравствуйте!У нас стоит котел 1988г.Хочу заменить на новый.Что для этого нужно,куда обращаться и сколько это будет стоить?
18.09.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в единый колл-центра компании "Газпром газораспределение Воронеж" по номеру 203-04-04, или по адресу г. Воронеж ул. Конструкторов 82, служба "Единого окна".
Линкин Альберт Владимирович 17 сентября 2016
Здравствуйте! В 2010 году заключен договор на техническое обслуживание газового оборудования с ОАО "Воронежоблгаз". После этого была произведена замена газовой плиты и газовой колонки. Нужно ли перезаключать договор на новый?
17.09.2016 Вам необходимо обратится в филиал ОАО Газпром газораспределение Воронеж» по месту нахождения Вашего домовладения для внесения соответствующих изменений.
Чаплыгина Анна Леонидовна 16 сентября 2016
Добрый день .Подскажите сколько по времени нужно для подключения газа в дом? С моменты написания заявления. Если есть договор с Администрацией.И если нет договора?Сроки подключения одинаковы?
16.06.2016 В соответствии с договором о подключении газа будет осуществлена газификация вашего домовладения. Все сроки, цена и порядок оплаты указаны в тексте данного документа.
Дудина Юлия Анатольевна 16 сентября 2016
Мы многодетная семья хотим провести газ за региональный капитал. Хотим узнать есть ли какие нибудь льготы и можно ли провести до дома трубопровод по воздуху, а не под землей и сколько будет стоить?
16.09.2016 По вопросу наличия льгот и возможности оплаты газификации за счет средств регионального материнского капитала Вам необходимо обратится в органы социальной защиты населения. В соответствии с п.5.1.2. СП 62.13330.2011 «Свод правил. Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002» Прокладку газопроводов следует предусматривать подземной. По вопросу стоимости Вам необходимо обратится в филиал ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» по месту расположения земельного участка.
Антонова Елена Владимировна 15 сентября 2016
Просим подключить, временно отключенную газовую плиту,невозможно дозвониться ни по одному указанному телефону в течение трех дней, либо не отвечают, либо отсылают в неизвестность. Это при условии ваших деклараций:Наши принципы работы: • Внимание и индивидуальный подход к каждому заказчику • Экономия вашего времени и сил • Гибкое решение самых насущных вопросов и проблем в сфере газификации и газоснабжения • Всегда высокий профессионализм и качество оказываемых услуг. С уважением Антонова Е.В.
15.09.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже (телефон единого колл-центра 203-04-04).
дедов виктор егорович 14 сентября 2016
газораспределение филиал г Семилуки не разрешает мне установить в парилку (баня) котёл на газовом топливе с автоматическим газогорелочным устройством АГУ-П ссылаясь на то что такие услуги мы не оказываем.Хотелось бы знать почему.Указывают на пункт 6.6.2 СП60.13330.2012 Но он говорит о внутреннем теплоснабжении и отоплении .У меня это помещение отапливается.Я веду речь о парилке.Обьясните пожалуйста в чём проблема .Котел заводской АГУ-П тоже.
14.09.2016 Требованиями статьи 5 Федерального Закона от 30.12.2009 №384-ФЗ "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" (далее - ТР №384-ФЗ) установлено, что безопасность зданий и сооружений, а также связанных со зданиям и сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса) обеспечивается посредством соблюдения требований ТР №384-ФЗ и требований стандартов и сводов правил, включенных в указанные в частях 1 и 7 статьи 6 ТР №384-ФЗ перечни, или требований специальных технических условий (далее - СТУ). Частью 4 статьи 6 ТР №384-ФЗ предусмотрено, что национальные стандарты и своды правил (части таких стандартов и сводов правил) являются обязательными для применения, в случае если они включены в утвержденный постановлением Правительства РФ от 26.12.2014 №1521 "Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального Закона "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" (далее - перечень №1521), за исключением случаев осуществления проектирования и строительства в соответствии с разработанными СТУ. перечень №1521 введен в действие с 01.07.2015. Согласно пунктам 42 и 44 перечня №1521 обязательными для соблюдения и применения являются, в частности, следующие документы в области стандартизации (их части): - СП 62.13330.2011 "Газораспределительные системы. актуализированная редакция СНиП 42-01-2002" (далее - СП 62) - СП 60.13330.2012. "Свод правил. отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003" (далее - СП 60) - Так в пункте 7.6 СП 62 (включен в Перечень 1521) предусмотрены следующие требования: - допускается открытая транзитная прокладка газопроводов из медных и многослойных металлополимерных труб через ванную комнату (или душевую), уборную (или совмещенный санузел) в квартирах жилых зданий. Установка газоиспользующего оборудования в этих и подобных помещениях не допускается. В соответствии с приложением Д СП 60 (включен в Перечень 1521) систему отопления бань следует выбирать водяной с радиаторами, конвекторами и гладкими трубами при температуре теплоносителя не более 95 С, воздушной (в соответствии с 7.1.14.-7.1.16) и водяной с нагревательными элементами, встроенными в наружные стены, перекрытия и полы (в соответствии с 6.3.3,6.4.7 и 6.4.8). Соответственно установка и парилке (бане) котла на газовом топливе не разрешается.
Тарасова Анна Александровна 11 сентября 2016
Здравствуйте.Сгнила верхняя часть котла-викма.Возможно ее заменить?Какая цена на эту услугу?
11.09.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в филиал ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в г. Воронеже (телефон единого колл-центра 203-04-04). Лишь после оценки ситуации на месте будет возможно назвать стоимость работ.
Иванова Людмила 08 сентября 2016
доброго дня! у меня вопрос,есть дом в деревне,не газифицирован,до распределительного пункта расстояние порядка 80 м,сколько будет стоить газификация моего дома? 3 года сотрудники одного вашего филиала озвучивали цифру порядка 200 тыс рублей,при этом только смр от пункта до дома от 100 тыс. в постановлении написано от 20 до 50 тыс, где правда? спасибо
08.09.2016 Для ответа на ваш вопрос необходимо указать точный адрес домовладения, которое планируется к газификации, чтобы уточнить возможную точку подключения. Возможно пункт редуцирования газа, который вы имеете в виду не имеет технической возможности для подключения.
Линькова Надежда Егоровна 06 сентября 2016
У меня установлен прибор ГРАНД-3,2 в феврале 2014 года. Через какой промежуток времени должна быть проведена поверка? На Вашем сайте в разделе КАК ПРОВЕСТИ ПОВЕРКУ ПРИБОРА УЧЕТА ГАЗА Демонтаж и установку счетчика должна осуществлять организация, с которой заключен договор технического обслуживания газового оборудования. В тексте указано: Важно: Расходы по проведению поверки, демонтажу Однако, Согласно положениям 210 статьи Гражданского кодекса РФ транспортные расходы, стоимость услуг по обследованию и ремонту счетчика (когда есть необходимость), затраты на покупку нового механизма и модернизацию внутренних газовых сетей из-за установки нового счетчика возлагаются на владельцев этих приборов учета газа в полном объеме . Сами же мероприятия по снятию, подсоединению или перемене счетчиков газа проводят фирмы, заключившие с владельцами измерительных приборов договоры об обслуживании домового газового оборудования. К При копировании материала, ссылка на источник обязательна: http://pozvoniuristu.ru/kvartira/poverka-schetchikov-gaza-sroki-metodika-i-stoimost.html Следовательно, стоимость монтажа и демонтажа не является обязанностью абонента.
06.09.2016 Работы по установке, замене (которые включают в себя монтаж и демонтаж) и (или) эксплуатации приборов учета газа выполняются на основании возмездного договора, существенными условиями которого является цена и порядок расчетов. Такой договор заключается между специализированной организацией и собственником объекта, оснащенного (или подлежащего оснащению) прибором учета газа. Цена такого договора определяется соглашением сторон. Правовое основание: Пункт 9 статьи 13 Федерального закона от 23.11.2009 № 261-ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»; Пункты 7; 13 и 14 Порядка заключения договора, регулирующие условия установки, замены, и (или) эксплуатации приборов учета используемых энергетических ресурсов, утв. приказом Минэнерго России от 07.04.2010 № 149. Для сведения приводим содержание статьи 210 Гражданского кодекса РФ «Статья 210. Бремя содержания имущества. Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором»/
Ковылин Андрей Вячеславович 01 сентября 2016
Добрый день. Построил частный дом на собственном участке. На данном участке также имеется старый уже газифицированный дом, который пойдет под снос. В не жилой части нового дома построил баню и хочу отапливать помещение бани печью на газовом топливе. Печь и горелка сертифицированы. Подвод газа к горелки предполагается со стороны котельной, т.е. исполнительные механизмы горелки находятся в котельной и полностью отвечают требованиям правил. Могу я использовать данную печь для бани? Будут ли затруднения при получении ТУ и проектировании и в последствии ввод в эксплуатацию?
01.09.2016 Требованиями статьи 5 Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – ТР №384-ФЗ) установлено, что безопасность зданий и сооружений, а также связанных со зданиями и сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса) обеспечивается посредством соблюдения требований ТР №384-ФЗ и требований стандартов и сводов правил, включенных в указанные в частях 1 и 7 статьи 6 ТР №384-ФЗ перечни, или требований специальных технических условий (далее - СТУ). Частью 4 статьи 6 ТР №384- ФЗ предусмотрено, что национальные стандарты и своды правил (части таких стандартов и сводов правил) являются обязательными для применения, в случае если они включены в утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 №1521 «Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – Перечень №1521), за исключением случаев осуществления проектирования и строительства в соответствии с разработанными СТУ. Перечень №1521 введен в действие с 01.07.2015. Согласно пункта 42 Перечня №1521 обязательным для соблюдения и применения является, в частности, СП 60.13330.2012. «Свод правил. Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха. Актуализированная редакция СНиП 41-01-2003» (далее – СП 60), в области стандартизации (его части). В соответствии с приложением Д СП 60 (включен в Перечень №1521) систему отопления бань следует выбирать водяной с радиаторами, конвекторами и гладкими трубами при температуре теплоносителя не более 95 С, воздушной (в соответствии с 7.1.14-7.1.16) и водяной с нагревательными элементами, встроенными в наружные стены, перекрытия и полы (в соответствии с 6.3.3,6.4.7 и 6.4.8). Из выше сказанного следует что газовое отопление помещения бани не допускается.
Гусева Дарья Владимировна 01 сентября 2016
Добрый день, скажите пожалуйста, когда намечается проведение газа по адресу: Воронежская область, Рамонский район, деревня Медовка, улица Речная. Там располагается новый коттеджный поселок «Речной». Администрация заверяет, что еще в том году подавали документы и весной 2016 уже должны были все подключить, но уже сентябрь месяц, а газа так и нет. Ждать ли газ хотя бы в этом году? Заранее спасибо за ответ.
01.09.2016 В утвержденных программах ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" по газификации Воронежской области газификация данного объекта не предусматривается. По вопросу включения данного объекта вам необходимо обратиться в департамент строительной политики Воронежской области.
Евдокимов Сергей Борисович 31 августа 2016
Добрый день! В селе Рогачевка Новоусманского района Воронежской области выполнена газофикация. Однако по улице Калинина газопровод не проведен. По данной улице находятся жилые дома и садоводческое товарищество. Будет ли прокладываться газопровод по улице Калинина с. Рогачевка Новоусманского района Воронежской области? Если нет, то почему?
31.08.2016 Вопрос о газификации улицы относится к компетенции департамента строительной политики Воронежской области.
Русанов Евгений Анатольевич 29 августа 2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на какой адрес можно отправить предложение на уплотнительную нить (Хенкель)? С кем можно связаться по данному вопросу? Заранее благодарен.
29.08.2016 По данному вопросу вы можете обратиться по телефону 250-26-70 (Константин) или отправить коммерческое предложение на электронную почту stepin@oblgaz.vrn.ru
Ольга Иванова 29 августа 2016
Добрый день! Подскажите, где можно посмотреть расценки по подключению частного дома к газоснабжению? А то сначала говорят одну сумму, а в договоре указывает совсем другую, и к тому же она оказывается еще приблизительная.
29.08.2016 Плата за технологическое присоединение к газовым сетям устанавливается на основании утвержденных тарифных ставок Управления по регулированию тарифов Воронежской области. Для конкретного случая необходимо знать исходные данные по расходу потребляемого газа и протяженности предполагаемого у строительству газопровода.
Башлаева Наталия Геннадьевна 25 августа 2016
Добрый день! Ремонтные работы по адресу ул.Красная Площадь д.4/кв1 начаты в мае, раскопали канаву до сих пор ничего не сделали,канава не закапана. С момента опотипельного сезона звоню в аварийную службау как на работу ,то газ замерз то еще что,помогите
25.08.2016 Газоснабжение по адресу р.п. Панино ул. Красная Площадь д.4 кв.1 осуществлялось бесперебойно на протяжении всего времени. Работы по засыпке траншеи проведены 25.08.2016 г. в полном объеме.
Алексей Берлизов 24 августа 2016
сколько будет стоить газовый проект + подключения к газотранспортной магистрали в с. Орлово? Газовая труба проходит вдоль дома. И куда нужно обращаться: в газовый отдел в самое селе Орлово или в Новую усмань?
24.08.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в службу "Единого окна" филиала ОАО "Газпром газораспределение Воронеж" в с. Верхняя Хава по адресу с. Верхняя Хава, ул. Георгиева, д. 175. Тел. 8 (47343) 7-30-50. Стоимость можно будет назвать только после составления сметы на выполнения работ.
Черкашин Владимир Николаевич 24 августа 2016
Добрый день! Строим дом 2 этажа - 240 кв.м. на одного хозяина По некоторым особенностям проекта, есть огромное желание поставить котельную на втором этаже в ванной комнате (площадь 9 кв.м., высота 2.8 м., окно 0.8 кв.м.). Так как СНиПы носят рекомендательный характер, хотелось бы узнать, будут ли сложности с подключением газа к нашему дому? Если есть жесткий запрет на ванную, то есть вторая комната, так же на втором этаже: кладовка(площадь 10.5 кв.м., высота 2.8 м., окно 2.4 кв.м.) может тогда в ней можно будет?
24.08.2016 Требованиями статьи 5 Федерального закона от 30.12.2009 №384-ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – ТР №384-ФЗ) установлено, что безопасность зданий и сооружений, а также связанных со зданиями и сооружениями процессов проектирования (включая изыскания), строительства, монтажа, наладки, эксплуатации и утилизации (сноса) обеспечивается посредством соблюдения требований ТР №384-ФЗ и требований стандартов и сводов правил, включенных в указанные в частях 1 и 7 статьи 6 ТР №384-ФЗ перечни, или требований специальных технических условий (далее - СТУ). Частью 4 статьи 6 ТР №384- ФЗ предусмотрено, что национальные стандарты и своды правил (части таких стандартов и сводов правил) являются обязательными для применения, в случае если они включены в утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 26.12.2014 №1521 «Перечень национальных стандартов и сводов правил (частей таких стандартов и сводов правил), в результате применения которых на обязательной основе обеспечивается соблюдение требований Федерального закона «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» (далее – Перечень №1521), за исключением случаев осуществления проектирования и строительства в соответствии с разработанными СТУ. Перечень №1521 введен в действие с 01.07.2015. Согласно пункта 44 Перечня №1521 обязательными для соблюдения и применения являются, в частности, следующие документы в области стандартизации (их части): - СП 62.13330.2011 «Газораспределительные системы. Актуализированная редакция СНиП 42-01-2002»(далее – СП 62) В пункте 7.1 СП62 предусмотрены следующие требования: Возможность размещения газоиспользующего оборудования в помещениях зданий различного назначения и требования к этим помещениям устанавливаются соответствующими строительными нормами и правилами по проектированию и строительству зданий с учетом требований стандартов и других документов на поставку указанного выше оборудования, а также заводских паспортов и инструкций, определяющих область и условия его применения. В пункте 7.6 СП 62 предусмотрены следующие требования: При необходимости допускается открытая транзитная прокладка газопроводов, в том числе через жилые помещения, помещения общественного, административного и бытового назначения, а также производственные помещения зданий всех назначений и сельскохозяйственные здания, с учетом требований к давлению газа, если на газопроводе нет разъемных соединений и обеспечивается доступ для его осмотра. Допускается открытая транзитная прокладка газопроводов из медных и многослойных металлополимерных труб через ванную комнату (или душевую), уборную (или совмещенный санузел) в квартирах жилых зданий. Установка газоиспользующего оборудования в этих и подобных помещениях не допускается.
Украинский Михаил Борисович 23 августа 2016
Здравствуйте! Пришел слесарь провести ТО газ. плиты на основании ранее заключенного договора о тех. обслуживании внутриквартирного газового оборудования( договор действует до 31 декабря 2016г.), выписал квитанцию на 455 руб.Правомерно ли это, ведь договор ещё действует,при его заключении плату уже вносили? Номер лицевого счета 13773.
23.08.2016 Слесарем филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в г. Россошь 29.08.2016г. по ул. Свердлова, д.49, кв. 33 проводилось техническое обслуживание газового оборудования (ПГ, герм.) согласно Постановления Правительства РФ № 410 от 14.08.2013года. («Правила пользования газом в части обеспечения безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования»). Согласно данного Постановления Правительства РФ №410 устанавливается следующая периодичность выполнения работ (оказания услуг): - не реже одного раза в два года для газовых плит, не отработавших нормативный срок эксплуатации, установленный изготовителем; - не реже одного раза в год для газовых плит с истекшим сроком службы, установленного изготовителем при наличии положительного заключения по результатам технического диагностирования данного газового оборудования в течении срока, указанного в этом заключении. По данным «Базы данных» филиала последнее техническое обслуживание проводилось в ноябре 2013года, т.е. срок проведения технического обслуживания ПГ – уже был просрочен (необходимо было провести ТО в ноябре 2015 года). Стоимость работ (услуг) определяется и оплачивается «Заказчиком» на основании Прейскуранта «Исполнителя» действующего на момент выполнения работ (оказания услуг), а работа по ремонту ТО по ценам, указанным в Прейскуранте «Исполнителя» действующем на дату поступления от «Заказчика» соответствующей заявки на проведение ремонта.
Юлия Стеценко 23 августа 2016
Добрый день!Какова стоимость регистрации нового газового котла и какой порядок действий при регистрации нового газового оборудования?
23.08.2016 По данному вопросу вам необходимо обратиться в единый колл-центр компании по многоканальному телефону 203-04-04.
Клишин Роман Юрьевич 22 августа 2016
Добрый день! Подскажите где можно купить акции вашей компании и где найти информацию по ним.
22.08.2016 Такого рода информацией компания не располагает.
Кутищева Ирина Сергеевна 18 августа 2016
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как часто проводится ТО газового оборудования, сколько это стоит и чем регламентировано. Спасибо.
18.08.2016 всю информацию по данному вопросу вы можете найти на корпоративном сайте "Газпром газораспределение Воронеж" в разделе ТО ВДГО (левая часть меню).
Грибков А.С. 15 августа 2016
Добрый день. У ТСЖ "Лидер" с вами заключен договор №3-15-в. Вопрос: оказываете ли вы услуги по покраска газопровода, если да, то какова будет стоимость работ для нашего дома. Спасибо. С уважением, председатель правления ТСЖ Грибков Александр
15.08.2016 Выполнение работ по покраске газопровода не входит в перечень работ (оказываемых услуг) по техническому обслуживанию и ремонту газоиспользующего оборудования, определенных условиями договора. Данный вид работ относится к текущему ремонту и выполняется на основе заявок заказчика по телефону (203-04-04) или в письменной форме в диспетчерскую службу исполнителя.
Вдовенко Владислав Юрьевич 14 августа 2016
В 2013 году заключен договор на тех обслуживание внутридомового оборудования с ОАО "Воронежоблгаз". Он бессрочный. Нужно ли перезаключать его с ОАО "газпром распределение Воронеж" или действует старый???
14.08.2016 Договор автоматически пролонгируется, поэтому перезаключать его не нужно.
Доманский Владимир Анатольевич 12 августа 2016
Добрый день! Прошу сообщить, есть ли техническая возможность технологического присоединения газопровода к моему дому в г. Воронеже с. Подгорное, ул. Независимости, 42 Д.
12.08.2016 В соответствии с п. 6 Правил подключения (технологического присоединения) объекта капитального строительства к сетям газораспределения, утв. Постановлением Правительства РФ от 30.12.2013г. №1314 заявитель в целях определения технической возможности подключения к сети газораспределения направляет исполнителю запрос о предоставлении технических условий. Указанный запрос может быть направлен в электронной форме. Информацию по форме запроса, перечню сведений, направляемых в форме запроса, а также адреса и телефоны структурных подразделений ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» вы можете найти на корпоративном сайте компании в разделе «Технологическое присоединение».
КАЗБАН ВИТАЛИЙ АНАТОЛЬЕВИЧ 09 августа 2016
добрый день! Хочу узнать есть ли угроза. Дело в том что наши соседи построили недавно капитальную пристройку к дому с фундаментом прямо над подземной газовой магистралью. В последнее время много случаев взрывов бытового газа и мы беcпокоимся нет ли угрозы взрыва?
09.08.2016 В связи с Вашим обращением на сайте общества, комиссией филиала ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» в р.п.Хохольский была обследована трасса газопровода по ул.Лесная в пос.Орловка на предмет наличия строений на трассе подземного распределительного газопровода, а также газопровода ввода к ж.д.№14. В результате обследования выяснилось, что пристройка к ж.д.№14 располагается не над газопроводом. Угрозы взрыва в связи с постройкой данного строения нет.
Беленов Владимир Филиппович 08 августа 2016
Возможно ли подключение газовой водогрейной колонки гибкой нержавеющей подводкой через отверстие в межкомнатной перегородке.
08.08.2016 В соответствии с п. 7.5. и 7.6. СП 62.13330.2011 "Газораспределительные системы" актуализированная редакция СНИП 42-01-2002 и требованиями проекта данное подключение недопустимо.
Щитченко Максим Владимирович 04 июля 2016
В газовой компании нашего района сказали, что установка напольных газовых котлов с прямым(Коаксиальным)выходом газов запрещена!Так ли это?Заранее спасибо!
04.07.2016 Выбор места установки, марки газового оборудования, а также способ выброса дымовых газов от теплогенератора определяется специализированной проектной организацией в соответствиями с требованиями СП62.13330.2011 «СНиП 42-01-2002 «Газораспределительные системы»» СП 60.13330.2012 «СНиП 41-01-2003 « Отопление, вентиляция и кондиционирование воздуха» и других нормативных документов. В дополнение следует отметить, что для применения в строительстве на территории Российской Федерации продукции и технологий (в том числе газовых котлов), требования к которым не регламентированы нормативными документами полностью или частично, и от которых зависит безопасность и надежность зданий и сооружений, необходимо получение технического свидетельства в соответствии с «Порядком подтверждения пригодности новых материалов, изделий, конструкций и технологий для применения в строительстве», утвержденным постановлением Госстроя России от 01.07.2002 №76.
q 01 января 1970
1
^ Наверх