ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» меняет свою работу в рамках создания «Единого центра предоставления услуг». Напомним, что сейчас компания адаптирует службы «Единого окна», функционирующие во всех районных филиалах компании, под потребности абонентов.
Так в частности, одним из важных шагов в этом направлении является изменение их графика работы. В качестве пилотных объектов выбраны филиалы в Новоусманском, Лискинском, Россошанском и Рамонском районах. Теперь они будут работать без обеденного перерыва ежедневно, один раз в неделю до 20 часов вечера и один раз в месяц в выходной день. Такой график позволяет посетить «Единый центр предоставления услуг» тем абонентам, кто не может этого сделать по причине занятости на работе. В воронежском филиале ОАО «Газпром газораспределение Воронеж» такая система была реализована чуть ранее.
Напомним, что в конце 2020 года на портале компании www.gazpromvrn.ru заработал «Личный кабинет», где любой абонент может оставить заявку на выполнение той или иной услуги специалистами компании.